2023年鄭州網(wǎng)約車資格證模擬考試重點知識練習題1

鄭州網(wǎng)約車資格證模擬考試重點知識練習題(1)

一、單項選擇題

1、下列哪項不符合出租汽車運營服務要求？

A.乘客在允許停車的路段揚手招車將車輛與道路平行靠右?？?/p>

B.乘客在禁停位置揚手招車駕駛員應主動示意乘客到四周允許停車的位置上車

C.在出租汽車專用站點候客如遇行李較多乘客可以直接繞過

D.站點候客時聽從管理人員指揮不下車私自攬客、不雇人攬客

2、出租汽車駕駛員無正值理由拒載的________。

A、扣5分

B、扣10分

C、扣20分

D、扣25分

3、設(shè)區(qū)的市級出租汽車行政主管部門應當在考試結(jié)束_____日內(nèi)公布出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試成果。

A、20

B、15

C、10

D、5

4、巡游出租汽車計程計價設(shè)備顯示的車費不包含______。

A、路橋通行費

B、計程費用

C、計時費用

D、起步運價

5、在道路上發(fā)生道路交通事故，造成人身傷亡的，駕駛員應當首先________，并快速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安交管部門。

A、搶救受傷人員

B、將車移到平安的地方

C、撤離現(xiàn)場自行協(xié)商處理損害賠償事宜

D、檢查車輛受損狀況

6、在干燥路面上跟車行駛時，若車輛以70km/h的速度行駛，則其縱向平安距離應不少于______m。

A、50

B、55

C、60

D、70

7、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的，應當?shù)皆l(fā)證機關(guān)辦理________手續(xù)。

A、注銷證件

B、撤銷證件

C、證件補（換）發(fā)

D、從業(yè)資格補考

8、硫酸、硝酸、亞硝酸屬于危急化學物品中的________。

A、毒性物質(zhì)

B、腐蝕性物質(zhì)

C、氧化性物質(zhì)

D、易燃性物質(zhì)

9、下列做法能體現(xiàn)駕駛員具有良好心理素養(yǎng)的是_____。

A、因家庭沖突內(nèi)心抑郁時，不禮貌待客

B、遇城市道路擁堵時，頻繁鳴笛督促前車

C、與乘客發(fā)生服務糾紛時，據(jù)理力爭，盛氣凌人

D、心情煩躁或生氣時，能夠快速調(diào)整，盡量做到心平氣靜

10、駕駛員有下列哪項情形的，其信譽考核記分扣20分？_____

A.無正值理由拒載的

B.營運途中無正值理由擅自中斷服務的

C.不樂觀協(xié)作處理乘客投訴或者糾紛的

D.出租或者轉(zhuǎn)讓駕駛員從業(yè)資格證件的

11、巡游車駕駛員接受出租汽車電召任務后未履行商定的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正，并處____罰款。

A、50元以上200元以下

B、200元以上2000元以下

C、2000元以上10000元以下

D、1萬元以上2萬元以下

12、夜間駕駛機動車在農(nóng)村道路行駛，遇到對向駛來畜力車時，以下做法正確的是什么？

A、持續(xù)鳴喇叭警示

B、交替使用遠近光燈提示

C、使用近光燈，減速靠右避讓

D、加速通過

13、出租汽車車身顏色的樣式必需________噴涂。

A、按自己意愿

B、按出租汽車主管部門的要求

C、按企業(yè)要求

D、按市民要求

14、下坡行駛應掌握車速，駕駛員應充分利用發(fā)動機的________減速，不得空擋滑行。

A、經(jīng)濟作用

B、牽阻作用

C、汲取作用

D、放熱作用

15、醉酒后駕駛機動車的，由公安機關(guān)交通管理部門約束至酒醒，處________拘留和暫扣3個月以上6個月以下機動車駕駛證，并處500元以上2000元以下罰款。

A、60日

B、30日

C、15日以上

D、15日以下

16、信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的________，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序。

A、政治權(quán)利

B、經(jīng)濟利益

C、合法權(quán)益

D、社會利益

17、出租車駕駛員在每個連續(xù)計算的連續(xù)教育周期內(nèi)，應當接受不少于________學時的連續(xù)教育。

A.18學時

B.27學時

C.54學時

D.60學時

18、下列哪種行為屬于服務禁忌？

A、行車時接打手機

B、路橋通行費由乘客擔當

C、征得乘客同意后拼客

D、提示乘客勿將頭伸出窗外

19、下列哪些選項符合出租汽車服務標志的有關(guān)要求？

A、按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式

B、設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標志、暫停運營標志、電召服務標志

C、按要求在車輛內(nèi)外標示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標準、服務監(jiān)督電話等

D、車輛年檢審驗合格證、環(huán)保標志等按規(guī)定粘貼

20、出租汽車在載客運營過程中需要繞道的，駕駛員應當________。

A.向乘客提前解釋

B.直接繞行

C.免收繞行距離的費用

D.到目的地后再解釋

21、《出租汽車服務質(zhì)量信譽考核方法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務行為，建立完善出租汽車駕駛員________，提升出租汽車服務水平。

A、誠信體系

B、退出機制

C、準入機制

D、長效管理

22、出于平安考慮，女性出租汽車駕駛員盡量不在________運營。

A、夜間

B、節(jié)假日

C、白天

D、早晨

23、高于________db的噪聲會使人心情擔心、煩躁、疲乏和工作效率下降。

A.70

B.40

C.50

D.80

24、網(wǎng)約車應當在_____時確認車輛已到達。

A、到達商定上車地點

B、離商定上車地點1km處

C、到達商定上車地點前5min

D、到達商定上車地點后5min

25、出租汽車駕駛員因身體健康等其他緣由不宜連續(xù)從事出租汽車客運服務的，由發(fā)證機關(guān)________其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補（換）發(fā)

D.核發(fā)

26、出租汽車經(jīng)營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正，處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、5000元以上10000元以下

D、1萬元以上3萬元以下

27、駕駛員進入駕駛室前，首先要________。

A、觀看機動車四周狀況

B、不用觀看四周狀況

C、開啟車門直接上車

D、留意觀看天氣狀況

28、渦輪增壓發(fā)動機在保證相同額定功率時，與非增壓發(fā)動機相比，排量________。

A、要大

B、一樣

C、要小

D、不確定

二、多項選擇題

1、駕駛出租汽車轉(zhuǎn)彎時，假如車速過快可能導致________。

A、碰撞行人、其他車輛

B、側(cè)翻

C、駕駛員有效視野擴大

D、沖出路面

2、駕駛出租汽車跟行危急品運輸車，駕駛員需要留意________。

A、遇危急品車輛超車時要主動讓行

B、拉大跟車距離

C、遇前方危急品車輛因故障臨時停車時確認平安后通過

D、危急品運輸車屬于特種車輛有優(yōu)先通行權(quán)

3、站點候客服務要求巡游出租汽車駕駛員______。

A.按序排隊挨次發(fā)車

B.聽從站點管理人員的調(diào)派與管理

C.不下車私自攬客，不雇人攬客

D.不挑乘客，不強行拼客

4、依據(jù)《消費者權(quán)益愛護法》，消費者在購買、使用商品和接受服務時，_____。

A.享有人身、財產(chǎn)平安不受損害的權(quán)利

B.有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為

C.享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利

D.享有個人信息依法得到愛護的權(quán)利

5、公民個人層面的價值準則包括______。

A、愛國

B、敬業(yè)

C、誠信

D、友善

6、以下屬于規(guī)范出租汽車運營服務的國家標準和行業(yè)標準有_____。

A、《出租汽車運營服務規(guī)范》

B、《巡游出租汽車運營服務規(guī)范》

C、《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運營服務規(guī)范》

D、《關(guān)于深化改革推動出租汽車行業(yè)健康進展的指導看法》

7、鐵路道口道路交通事故多發(fā)的主要緣由有________。

A、駕駛員不留意觀看盲目搶行

B、駕駛技能不嫻熟精神緊急易造成車輛熄火

C、機動車、非機動車、行人混行

D、因交通管制造成道路擁堵

三、推斷題

1、乘客隨車攜帶大件行李，出租汽車駕駛員可以另收費用。

2、大霧天氣能見度低，開啟遠光燈會提高能見度。

3、在道路上行車時，平安跟車距離無需隨著速度變化而變化。

4、出租汽車駕駛員小王認為前車速度較慢，他可以縮短與前車間距并鳴笛，以示意前車開快點或者抓緊讓路。

5、乘客對服務不滿足時，出租汽車駕駛員應立刻解釋反對。

6、電召出租汽車是指通過電話、網(wǎng)絡(luò)、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車，

7、連續(xù)教育周期自出租車駕駛員取得從業(yè)資格證之日起計算。

8、出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發(fā)票的，乘客可以拒付車費。

9、發(fā)生道路交通事故撥打呼救電話必需具體、周全地表達人、地、狀、搶救措施。

10、出租車駕駛員不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動，拒載、議價、途中甩客或有意繞道行駛的，處以200元以上、2000元以下的罰款。

11、駕駛機動車遇到成群青少年繞過路邊停放的機動車時，要主動減速讓行。

12、網(wǎng)約車平臺公司不得利用其服務平臺發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息，不得為企業(yè)、個人及其他團體、組織發(fā)布有害信息供應便利，并實行有效措施過濾阻斷有害信息傳播。

13、出租汽車車身標志色應按行業(yè)管理部門的要求噴涂，駕駛員不得擅自更改。

14、網(wǎng)約車輛的車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標應體