如何做好副行長

1、管理理念。一是要有明確的發(fā)展戰(zhàn)略。首先要樹立強(qiáng)烈的發(fā)展意識，偉人說過：沒有落后的群眾，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)。因此，作為支行副行長必須有強(qiáng)烈的發(fā)展意識，要有打造“一流銀行”、“精品銀行”的信心和決心，帶領(lǐng)員工朝發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)；其次是發(fā)展的規(guī)劃，根據(jù)本行的實(shí)際，客觀評價(jià)自己的優(yōu)勢，找出自己的弱點(diǎn)，選擇合理的途徑，制定要達(dá)到的目標(biāo)。支行的發(fā)展戰(zhàn)略包括：業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)、方向、期限、措施等。二是有科學(xué)的管理方法。首先要做好人員管理文章，了解干部員工在想什么？需要我為他們做什么？希望得到什么？員工是人不是工具，因此，必須得到尊重和理解。通過業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，使員工的收入和福利得到提高；通過完善考核辦法，充分發(fā)揮員工的積極性；通過加強(qiáng)培訓(xùn)、知人善任，實(shí)現(xiàn)員工成長規(guī)劃。其次是要做好網(wǎng)點(diǎn)管理的文章，要根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)情況和特色，制定網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營定位。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，實(shí)施資源傾斜，合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)競爭力。第三是有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營原則，防范和控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；堅(jiān)持員工守則教育，防范道德風(fēng)險(xiǎn)；堅(jiān)持職能制約，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。2、堅(jiān)韌的工作風(fēng)格。支行身處業(yè)務(wù)的最前沿，每時(shí)每刻接受競爭的考驗(yàn)?！氨苄芤粋€(gè)，將熊熊一群”，作為副行長應(yīng)當(dāng)敢于競爭、善于；二是要有競爭、理性競爭。在競爭中，一是要有非我莫屬“霸氣”

；二是要有“我的地盤我作主”的“底氣”；三是要有不得第一不罷休的“志氣”競爭不是蠻打誤撞，要講謀劃、講策略、講智慧，牢牢把握“關(guān)鍵人物”、“迫切需求”、“最佳方案”三要素。理性競爭要懂得取舍，要計(jì)算成本、要把握風(fēng)險(xiǎn)，有所為有所不為。3、積極的發(fā)展目標(biāo)。沒有目標(biāo)追求的人是當(dāng)不好副行長的。作為經(jīng)營行的副行長，必須有近期和遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)。而且發(fā)展的目標(biāo)必須是積極的、可行的。要始終把“同業(yè)爭第一”作為唯一的發(fā)展目標(biāo)，即便現(xiàn)狀與他行有距離、實(shí)現(xiàn)起來有難度，也不能強(qiáng)調(diào)客觀、滿足現(xiàn)狀、心甘情愿當(dāng)“陪襯”。要走出“自己比自己”“年初比年底”的傳統(tǒng)思維方式。引導(dǎo)員工，尤其是中層干部樹立“跳出系統(tǒng)看同業(yè)、跳出增量看份額”競爭比較理念，把發(fā)展的目標(biāo)定的更高、更遠(yuǎn)，使本行的發(fā)展藍(lán)圖為廣大員工所認(rèn)可、理解和支持，激發(fā)員工在實(shí)踐中“敢想、敢為、敢超”的工作激情。（一）當(dāng)好分管行長，我認(rèn)為必須做到：1、要做好四個(gè)表率：--為人表率。首先是做好為人的表率，對人真誠、為人謙遜、辦事公正、嚴(yán)以律己，用自己的一言一行影響他人；--學(xué)習(xí)表率，時(shí)時(shí)想著學(xué)習(xí)，處處勤于思考，提高政策理論水平，增強(qiáng)工作的使命感和責(zé)任感，真正成為農(nóng)發(fā)行改革與發(fā)展的行家里手?！拔业牡乇P我作主”的“底氣”；三是要有不得第一不罷休的“志氣”競爭不是蠻打誤撞，要講謀劃、講策略、講智慧，牢牢把握“關(guān)鍵人物”、“迫切需求”、“最佳方案”三要素。理性競爭要懂得取舍，要計(jì)算成本、要把握風(fēng)險(xiǎn)，有所為有所不為。3、積極的發(fā)展目標(biāo)。沒有目標(biāo)追求的人是當(dāng)不好副行長的。作為經(jīng)營行的副行長，必須有近期和遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)。而且發(fā)展的目標(biāo)必須是積極的、可行的。要始終把“同業(yè)爭第一”作為唯一的發(fā)展目標(biāo)，即便現(xiàn)狀與他行有距離、實(shí)現(xiàn)起來有難度，也不能強(qiáng)調(diào)客觀、滿足現(xiàn)狀、心甘情愿當(dāng)“陪襯”。要走出“自己比自己”“年初比年底”的傳統(tǒng)思維方式。引導(dǎo)員工，尤其是中層干部樹立“跳出系統(tǒng)看同業(yè)、跳出增量看份額”競爭比較理念，把發(fā)展的目標(biāo)定的更高、更遠(yuǎn)，使本行的發(fā)展藍(lán)圖為廣大員工所認(rèn)可、理解和支持，激發(fā)員工在實(shí)踐中“敢想、敢為、敢超”的工作激情。（一）當(dāng)好分管行長，我認(rèn)為必須做到：1、要做好四個(gè)表率：--為人表率。首先是做好為人的表率，對人真誠、為人謙遜、辦事公正、嚴(yán)以律己，用自己的一言一行影響他人；--學(xué)習(xí)表率，時(shí)時(shí)想著學(xué)習(xí)，處處勤于思考，提高政策理論水平，增強(qiáng)工作的使命感和責(zé)任感，真正成為農(nóng)發(fā)行改革與發(fā)展的行家里手。要學(xué)經(jīng)營管理知識和新業(yè)務(wù)知識，更要學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和方法，自己的勤奮感染他人；--執(zhí)行表率，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持合規(guī)依法經(jīng)營，不折不扣地執(zhí)行上級行的指示，要有大局觀念，正確處理全局與局部利益的關(guān)系，用自己的行動去引領(lǐng)他人；--用人用權(quán)表率，堅(jiān)持正確的用人制度，尤其是在使用干部上，發(fā)揚(yáng)民主，精選良才，任賢唯親，不講關(guān)系講業(yè)績，不講疏親講能力。堅(jiān)持科學(xué)的授權(quán)管理，根據(jù)崗位責(zé)任制的規(guī)定，授予下屬相應(yīng)的權(quán)利，使自己始終處在相對超脫的位置謀大局、抓大事，有利于調(diào)動下屬的工作積極性，以自己的行為帶動他人。2、團(tuán)結(jié)合作：團(tuán)結(jié)是合作的基礎(chǔ)，班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)與否，副行長起關(guān)鍵性的作用。因此，作為一班之長，必須以身作則，視團(tuán)結(jié)為“生命線”。要善于發(fā)揮每人之長，尊重別人的意見和建議，堅(jiān)持“大事講原則，小事講風(fēng)格”的作風(fēng)。但對于原則性的問題，決不能為保持“一團(tuán)和氣”聽之任之、喪失原則。要提倡批評和自我批評，不但要明確指出問題所在，更要把握批評的方式，增進(jìn)了解和信任，達(dá)到團(tuán)結(jié)之目的。班子成員有分工也有合作，作為班長必須有全行“一盤棋”的思路，在分工負(fù)責(zé)的前提下，增強(qiáng)業(yè)務(wù)合作，擰成“一股繩”，形成強(qiáng)有力的合作團(tuán)隊(duì)。3、推功攬過。必須有“嚴(yán)以待己，寬以待人”的情操，要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對待業(yè)績和過失，對待所取得的成績和榮譽(yù)，應(yīng)首先想到的是分管具體工作的副職，把榮譽(yù)讓給別人，以此調(diào)動積極性和主動性。要正確對待過失，只要是非道德性的問題，一是要幫助查找原因，吸取教訓(xùn)。二要做到不推卸責(zé)任，減輕責(zé)任人的壓力。4、要做到心胸開闊。副行長只是一行之長，并不代表你各方面的能

力都是最強(qiáng)的。忌賢妒能，唯恐別人超過自己的人不足以成大事。要用人之所長，把最重要的崗位留給最優(yōu)秀的人。要善于聽取不同的意見，只要是對的，哪怕和自己的看法是對立的，也要寬以納之。（二）做好下屬。支行副行長既是管理者，同時(shí)又是被管理者，處于這樣一個(gè)特殊的地位，必須做到：1、增強(qiáng)執(zhí)行意識。商場如戰(zhàn)場，指令如軍令。對于上級行下達(dá)的任務(wù)、計(jì)劃、指標(biāo)，必須不折不扣的執(zhí)行并認(rèn)真加以落實(shí)。如果從局面利益考慮，置大局于不顧。這樣，即便局面取得較好的成績，也不能算是一個(gè)稱職的副行長。2、增強(qiáng)責(zé)任意識。沒有責(zé)任心的人，總是強(qiáng)調(diào)客觀，埋怨上級行不支持、不理解、制度有問題、體制有缺陷、產(chǎn)品無市場、權(quán)限沒到位等等，這種心態(tài)不僅不能解決現(xiàn)實(shí)存在的問題，更是為完成不了任務(wù)尋找理由。有責(zé)任心的人總是面對現(xiàn)實(shí)，認(rèn)真疏理和解讀相關(guān)制度規(guī)定，揚(yáng)己之長克己之短，不等不靠，積極做自己能做的事，提升破解難題的水平。（三）充分信任。信任是一種相互關(guān)系，需要副行長具備對自己的班子成員、中層干部和全體員工給予充分的信任，因?yàn)樾湃问且环N最大同時(shí)，由于你對員工給予了信看到支行發(fā)展的愿同時(shí)，由于你對員工給予了信看到支行發(fā)展的愿信任是領(lǐng)導(dǎo)者對自身能力的你才的激勵(lì)，也是一種正向激勵(lì)的力量。任，員工給你的回報(bào)是對你所做的決策充分信任，景與他的利益息息相關(guān)并為之勤奮工作。自信，正是因?yàn)槟銓T工的了解并相信員工能夠承擔(dān)這種信任，將職責(zé)和權(quán)限授予員工。如果對你的員工不了解，不相信員工能夠受理你的信任，實(shí)際上你就是一個(gè)不稱職的副行長。信任是一種放權(quán)，要堅(jiān)持用人不疑，疑人不用的準(zhǔn)則。根據(jù)崗位責(zé)任制要求，放手讓干部員工充分發(fā)揮自己的才智，大膽開展工作。如果事無巨細(xì)必親而為之或逢事必問祥情，員工必將產(chǎn)生不信任感，影響積極性和主動性的部員工充分發(fā)揮自己的才智，大膽開展工作。如果事無巨細(xì)必親而為之或逢事必問祥情，員工必將產(chǎn)生不信任感，影響積極性和主動性的發(fā)揮。但信任不是不負(fù)責(zé)任，員工遇到困難和挫折必須給予幫助和鼓發(fā)揮。但信任不是不負(fù)責(zé)任，員工遇到困難和挫折必須給予幫助和鼓勵(lì)，使員工真正感到副行長在時(shí)時(shí)關(guān)心自己，從而轉(zhuǎn)化為激情和動力，勵(lì)，使員工真正感到副行長在時(shí)時(shí)關(guān)心自己，從而轉(zhuǎn)化為激情和動力，是一個(gè)善于“解讀”的人。當(dāng)促使其增強(qiáng)自信心，加倍努力工作。是一個(gè)善于“解讀”的人。當(dāng)前是客戶“炒”銀行的年代，一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶必定幾家銀行在競爭，客戶樂意選擇其信任的銀行。如何在競爭中勝出這是支行副行長必須思戶樂意選擇其信任的銀行。如何在競爭中勝出這是支行副行長必須思考的問題。遇?？蛻魧ο胍献鞯你y行首先是辦事方便不方便、工作效率高不高、服務(wù)態(tài)度好不好等等；其次是不是得到充分的尊重、是否享受個(gè)性化考的問題。遇?？蛻魧ο胍献鞯你y行首先是辦事方便不方便、工作效率高不高、服務(wù)態(tài)度好不好等等；其次是不是得到充分的尊重、是否享受個(gè)性化1、要讀懂客戶?？蛻粲腥蠡拘枨螅罕憬?、利益、待服務(wù)；第三是利益是否得到保障、是否信守諾言。因此，讀懂客戶是營銷成功的前提。2、要讀懂銀行。銀行是企業(yè)，效益是核心，要堅(jiān)持農(nóng)發(fā)行的利益高。因此，于一切。作為副行長，必須是一個(gè)精于成本計(jì)算的“商人”。因此，支行副行長每做一個(gè)客戶必須綜合考慮收益和成本，既要提高談判議支行副行長每做一個(gè)客戶必須綜合考慮收益和成本，既要提高談判議價(jià)能力，提高農(nóng)發(fā)行經(jīng)濟(jì)效益；也要考慮同業(yè)競爭和風(fēng)險(xiǎn)成本，對客戶有條件的讓利。3戶有條件的讓利。3、要讀懂員工。員工積極性與激勵(lì)政策有很大的關(guān)聯(lián)，激勵(lì)政策公平、科學(xué)、合理，必將激起員工營銷的激情。但物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)不是唯一的措施，作為副行長必須尊重員工的工作成果和付出，重視對其的培養(yǎng)和鼓勵(lì)。4、要讀懂產(chǎn)品。讀懂產(chǎn)品就是要將最合適的產(chǎn)品推薦給最需要的人，是一個(gè)遵守制度的人。要將多種產(chǎn)品進(jìn)行組合銷售給需要的人。是一個(gè)遵守制度的人。話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。很難想象一個(gè)連自己都不遵守制度的副行長，能讓員工去自覺遵守制度。如果你在支行范圍內(nèi)制定的辦法、方案，則難以取信于員工。為了保證銀行安全合規(guī)經(jīng)營，必須有規(guī)章制度來制約，明確什么能做、為了保證銀行安全合規(guī)經(jīng)營，必須有規(guī)章制度來制約，明確什么能做、什么不能做。這不僅要求自己率先垂范、帶頭遵守，還要教育督促員工自覺遵守。支行副行長不能“打擦邊球”等鉆制度的“空子”行為，更不能以維護(hù)客戶為由指使員工做違反制度之事。執(zhí)行制度體現(xiàn)副行長的誠信度，制度出臺必須得到嚴(yán)格執(zhí)行，尤其是業(yè)務(wù)指標(biāo)的下達(dá)、執(zhí)行制度體現(xiàn)副行長的誠信度，制度出臺必須得到嚴(yán)格執(zhí)行，尤其是業(yè)務(wù)指標(biāo)的下達(dá)、獎(jiǎng)勵(lì)政策的公布、崗位職責(zé)的制定是嚴(yán)肅和認(rèn)真的，切忌朝令夕改、兌現(xiàn)不及時(shí)。否則，將造成員工的不信任，對今后的工作也失去信心。規(guī)章制度是當(dāng)好副行長的安全保障。支行副行長身處營銷一線，與企業(yè)打交道較多，如何處理適度交往和客戶維護(hù)的關(guān)系，這是必須重視的問題。本人認(rèn)為，客戶維護(hù)并非與客戶“稱兄道弟”的親密無間，與客戶交往既要做到熱情、周到、尊重、適度，不傷感情。同時(shí)，必須嚴(yán)守自律的底線，遵守制度規(guī)定，不越線、不越權(quán)，過好金錢關(guān)、人情關(guān)，做到“自尊、自省、自警”是一個(gè)重視學(xué)習(xí)的人。當(dāng)前，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢瞬息萬變，同業(yè)競爭日新月異，要適應(yīng)在復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境下生存，必須重視學(xué)習(xí)。1、樹立終身學(xué)習(xí)的理念。政策隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷變化，觀念隨著市場變化不斷更新，產(chǎn)品隨著客戶需求不斷增強(qiáng)。因此，副行長之位坐一天必須學(xué)習(xí)一天，只有這樣才能夠履行好職責(zé)。2、養(yǎng)成實(shí)用學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在堅(jiān)持有計(jì)劃學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，本著最缺什么先補(bǔ)什么、急用先學(xué)的原則，快速提升自身素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)理論知識，