銷售工作總結(jié)通用版

PAGE頁碼頁碼銷售工作總結(jié)通用版20____銷售工作總結(jié)銷售工作總結(jié)總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以有效熬煉我們的語言組織實(shí)力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼匿N售工作總結(jié)，僅供參考，。銷售工作總結(jié)1七月份，我隊(duì)所定任務(wù)為原煤13萬噸，5—1051巷起底更換皮帶。預(yù)料到月底我隊(duì)能生產(chǎn)原煤x萬噸，5—1051巷起底已完成。下面將我隊(duì)七月份工作進(jìn)行如下總結(jié)：一、生產(chǎn)指標(biāo)及完成狀況：到月底我隊(duì)能生產(chǎn)原煤x萬噸，5—1051巷起底已完成，5—1051巷皮帶機(jī)頭能安裝完成。二、各小排平安、出勤狀況及排名：本月我隊(duì)達(dá)到了平安生產(chǎn)，順當(dāng)完成了礦領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，并在兩個(gè)班生產(chǎn)的狀況下，通過實(shí)行各種措施，順當(dāng)完成了原煤產(chǎn)量x萬噸的任務(wù)。截止7月28日，一小排共割煤59刀，查出隱患68條，全部處理；出勤率74%；共得工分101365分，共扣工分5650分，得分95715分；7月4日中班起底后內(nèi)側(cè)不齊扣2份；7月7日中班正巷班中班后抬棚不剛好支設(shè)一梁三柱扣2分；7月11日早班80#—65#架采高高扣2分；7月13日早班起底一半未起夠3.4米扣2分；7月16日早班副巷兩排超前沒有打扣2分；7月21日夜班一部皮帶噴霧架子壞，下班機(jī)組差5架沒有入道扣2分；7月23日夜班班中小分隊(duì)查出正巷不剛好支設(shè)封口住，工作面不運(yùn)用前探梁，工作面采凹凸扣5分；7月24日夜班轉(zhuǎn)載機(jī)浮煤沒有清扣2分；7月28日夜班回采后電機(jī)高速無電流，自移機(jī)尾后壓帶與偏帶筒不轉(zhuǎn)扣2分；得分79分；二小排共割煤61刀，查出隱患63條，全部處理；出勤率76%；共得工分100268分，扣分5640分，得分94628；7月二日早班工作面偏幫大扣2分；7月3日早班下班機(jī)組停在前半刀頂板破裂處扣2分；7月4日早班9#架處回采啞鈴銷子壞槽子錯(cuò)口，正巷丟鐵鞋一塊扣5分；7月5日早班68#架十字頭拉壞，51#架處通訊線擠破扣5分；7月6日早班2、3#架前梁不接頂，回采大鏈有2個(gè)掉頭刮板扣2分；7月x日夜班副巷丟小梁一塊扣2分；7月16日機(jī)頭封口柱內(nèi)網(wǎng)破，有一根幫錨未卸扣2分；7月19日夜班1、2#架間網(wǎng)掛破，50—70#架采高高扣2分；7月25日中班澆灌處第一塊模型未支好，底部鼓起扣2分；得分76分；三小排共割煤57刀，查出隱患65條，全部處理；出勤率78%；共得工分1x850分，扣分8190，得分106660分。7月3日夜班工作面支架部分傾斜未靠正扣2分；7月5日夜班壞護(hù)幫板一塊扣2分；7月8日夜班正巷封口柱滯后一排扣2分；7月10日夜班壞舌板一塊扣2分；7月12日中班接班不仔細(xì)檢查皮帶頭子造成班中斷帶扣2分；7月20日中班5—1051巷安單軌吊，螺絲沒上緊造成單軌吊掉道扣10分；7月22日早班機(jī)組后滾筒少一個(gè)截齒扣2分，7月23日早班副巷單軌吊座2個(gè)沒有卸口扣2分；7月25日早班83、78、79#架上無網(wǎng)，工作面平整度差扣2分；7月28日早班工作面支架不直扣2分；得分72分；檢修排7月3日檢修班沒按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測(cè)儀、氧氣檢測(cè)儀扣5分；7月7日用皮帶拉管子扣5分；7月10日檢修質(zhì)量低影響生產(chǎn)扣5分；7月12日檢修皮帶不仔細(xì)，皮帶斷扣5分；7月18日至7月20日連續(xù)三天沒有完成掛電纜任務(wù)扣5分；得分75分。綜合排名：第一名：一小排；其次名：二小排；第三名：檢修排；第四名：三小排。三、綜合評(píng)價(jià)：本月我隊(duì)按安排生產(chǎn)原煤x萬噸，5—1051巷起底完成，5—1051皮帶機(jī)頭安裝預(yù)料完成，但是在起底期間，仍存在著質(zhì)量問題和返工狀況，須要我們?cè)谧スこ藤|(zhì)量上下功夫。我隊(duì)在工作中存在的問題還許多，比如說單軌吊螺絲沒上緊，支架傾斜，沒按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測(cè)儀、氧氣檢測(cè)儀等諸多問題。這充分反映出職工在規(guī)范操作上、細(xì)微環(huán)節(jié)問題上、思想上、隊(duì)干在業(yè)務(wù)管理等方面存在著問題?？墒俏覀兺ㄟ^領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，隊(duì)干的抓平安、抓質(zhì)量、抓考核、抓落實(shí)等方法，有效地克服了這些困難。在八月份的生產(chǎn)中，我們肯定要加強(qiáng)小隊(duì)長(zhǎng)的管理，協(xié)作我礦抓好副隊(duì)長(zhǎng)的跟班，一步一個(gè)腳印地把工作干好，遇到問題，剛好制定制度并嚴(yán)格落實(shí)。遇到內(nèi)部解決不了的問題剛好向相關(guān)科室匯報(bào)，對(duì)小隊(duì)長(zhǎng)要從嚴(yán)從細(xì)考核。在對(duì)職工的手指口述上接著深化，讓手指口述落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，真正從平安和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上對(duì)全部職工抓起。仔細(xì)____執(zhí)行科室下發(fā)的相關(guān)規(guī)定，切實(shí)做到讓我隊(duì)在管理上有新的局面。八月份，我隊(duì)面臨5—103工作面的末采，5—105工作面的安裝，這使我們不得不更進(jìn)一步加強(qiáng)管理。為使我隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平、職工規(guī)范操作上有所提高，讓我隊(duì)在工程質(zhì)量管理上有新的局面，全面實(shí)現(xiàn)我隊(duì)平安生產(chǎn)的目標(biāo)，我隊(duì)做出八月份工作安排如下：一、生產(chǎn)指標(biāo)：生產(chǎn)原煤13萬噸，共割煤169刀，推動(dòng)136米。每個(gè)小排4.34萬噸，割煤57刀，推動(dòng)46米。二、重點(diǎn)工程：5—1052巷，采區(qū)軌道巷釘?shù)腊惭b絞車，5—1051巷安裝皮帶。三、重點(diǎn)工作：本月我隊(duì)以狠抓職工三違、工作面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、工程質(zhì)量為重點(diǎn)，以從嚴(yán)從細(xì)考核班組長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)為立足點(diǎn)。著重從以下幾方面進(jìn)行落實(shí)考核：1、狠抓采煤期間的平安與質(zhì)量（1）做好職工采煤期間的平安教化工作，將平安生產(chǎn)組織措施向職工____簽字，對(duì)《5—103綜采工作面作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行____考試。切實(shí)做好5—103工作面的生產(chǎn)工作。教化職工堅(jiān)固樹立“今日我遵章，今日我平安”的平安工作理念，真正讓職工把生命看的至高無上。（2）嚴(yán)格按礦規(guī)定程序召開好班前會(huì)、周一平安例會(huì)、周三理論學(xué)習(xí)會(huì)。開好現(xiàn)場(chǎng)交底會(huì)、班中會(huì)、班后會(huì)，對(duì)沒處理完的、現(xiàn)場(chǎng)解除的平安隱患，確保先平安后生產(chǎn)，擔(dān)心全不生產(chǎn)；開好班后會(huì)，讓職工每次下班后就能知道自己本班所得所失。真正做到日清日結(jié)。（3）當(dāng)班所干的工程，干一項(xiàng)達(dá)標(biāo)一項(xiàng)。在生產(chǎn)期間，平安與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是重中之重，任何時(shí)候都必需保證現(xiàn)場(chǎng)保持動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，副隊(duì)長(zhǎng)必需嚴(yán)格把關(guān)落實(shí)，抓好全過程的平安管理和細(xì)微環(huán)節(jié)的管理。2、做好工作面的動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。八月份，我們將嚴(yán)格按規(guī)程、措施施工每一個(gè)環(huán)節(jié)，如現(xiàn)場(chǎng)條件發(fā)生改變時(shí)，剛好制定相應(yīng)的補(bǔ)充規(guī)程及措施；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，抽查各工種人員手指口述并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行幫教，讓他們學(xué)標(biāo)、慣標(biāo)、達(dá)標(biāo)。真正讓工作面質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，檢查達(dá)到動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)化。3、對(duì)制度匯編進(jìn)行逐步學(xué)習(xí)，并依據(jù)隊(duì)實(shí)際狀況及礦相關(guān)要求，建立、匯編新制度。嚴(yán)格根據(jù)制度進(jìn)行管理，保證制度的真正落實(shí)。仔細(xì)執(zhí)行“你不落實(shí)制度，制度就落實(shí)你”的工作做法。4、引深職工手指口述的培訓(xùn)。接著嚴(yán)格堅(jiān)持班前會(huì)提問十個(gè)人、交底會(huì)提問三個(gè)人、班后會(huì)提問五個(gè)人的方式來對(duì)每一位職工把關(guān)，讓他們知道手指口述的重要性和隊(duì)委、礦領(lǐng)導(dǎo)抓手指口述的決心。5、緊抓職工的出勤。在出勤上，對(duì)曠工人員，我們嚴(yán)格按制度執(zhí)行，決不徇私情。6、抓好5—103工作面的末采和5—105安裝工作，制定好相關(guān)措施并____位，一切工程嚴(yán)格根據(jù)措施執(zhí)行。并剛好制定工程質(zhì)量驗(yàn)收表及相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。7、明確隊(duì)干分工：由劉隊(duì)長(zhǎng)和姚世平主管5—105工作面；由馬書記和____喜主管5—103工作面。三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職工素養(yǎng)堅(jiān)持優(yōu)良的每日一題、每周一課、每月一考傳統(tǒng)。重點(diǎn)對(duì)工作面作業(yè)規(guī)程、平安規(guī)程、必知必會(huì)、手指口述等進(jìn)行學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取讓每一個(gè)工人做到手指口述合格。提高職工素養(yǎng)，是實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)的有效途徑。結(jié)合我隊(duì)實(shí)際狀況，我們制定了具體的教化培訓(xùn)安排，加強(qiáng)教化培訓(xùn)。在平安教化培訓(xùn)上，留意引導(dǎo)職工從思想上，行為上提高限制擔(dān)心全因素實(shí)力。在教化內(nèi)容上，突出抓好職工“平安第一”的意識(shí)，突出提高職工“我要平安”的覺悟，突出駕馭“我會(huì)平安”的技能，突出履行“我管平安”的責(zé)任，突出完成“我保平安”的任務(wù)。副隊(duì)長(zhǎng)對(duì)各班組進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，在每班班后會(huì)上公開考核，對(duì)造成質(zhì)量問題的責(zé)任人，按責(zé)任大小賜予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰。在班后會(huì)上針對(duì)“日清日結(jié)”考核表中出現(xiàn)的問題進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，使職工在逐步的培訓(xùn)當(dāng)中達(dá)到“日學(xué)日高”。四、實(shí)行的主要措施：1、隊(duì)內(nèi)組織的會(huì)議一次不參與罰50元，副隊(duì)長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)不參與罰100元。副隊(duì)長(zhǎng)查出的個(gè)人三違一次扣本人200分，有關(guān)單位查出的三違人員，隊(duì)內(nèi)再對(duì)其進(jìn)行罰款3倍的懲罰，并連責(zé)副隊(duì)長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)各100元。副隊(duì)長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)違章指揮一次罰500元。2、全隊(duì)工人出勤達(dá)26個(gè)以上者，賜予1500元的出勤獎(jiǎng)。3、小隊(duì)經(jīng)考核（嚴(yán)格執(zhí)行班組考核表）排名第一的賜予小隊(duì)3000分的嘉獎(jiǎng)，最終一名對(duì)本小隊(duì)罰1000分；副隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)考核（嚴(yán)格執(zhí)行副隊(duì)長(zhǎng)考核制度）排名第一的賜予副隊(duì)長(zhǎng)500元的嘉獎(jiǎng)。4、副隊(duì)長(zhǎng)考核不仔細(xì)檢查驗(yàn)收，查出一條罰50元，若被查出三條以上的，副隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)日沒工。副隊(duì)長(zhǎng)仔細(xì)填寫驗(yàn)收表，對(duì)本班的出勤、工程質(zhì)量、材料管理、規(guī)范操作、產(chǎn)量進(jìn)度負(fù)責(zé)全面驗(yàn)收，并仔細(xì)核對(duì)不得隨意涂改。當(dāng)班驗(yàn)收表上如有漏洞或失誤時(shí)，由當(dāng)事人寫出申請(qǐng)，隊(duì)長(zhǎng)及當(dāng)班副隊(duì)長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)簽字后進(jìn)行更改（超過三天后果自負(fù)）?，F(xiàn)場(chǎng)交接班必需是雙人匯報(bào)，不匯報(bào)當(dāng)日無工。（其它方面執(zhí)行副隊(duì)長(zhǎng)崗位責(zé)任制、驗(yàn)收制度）5、全部職工請(qǐng)假以假條為準(zhǔn)，否則視為曠工。6、小隊(duì)長(zhǎng)批假權(quán)限為一天。7、堅(jiān)持隊(duì)干跟班。跟班期間必需處理實(shí)質(zhì)性問題，堅(jiān)持與工人同上同下。隊(duì)內(nèi)必需24小時(shí)有人（保證有一名隊(duì)干）值班，剛好了解工作面的狀況，對(duì)于急需的生產(chǎn)工具或制約生產(chǎn)的突發(fā)問題，剛好反饋相關(guān)單位，快速解決，不能影響生產(chǎn)。8、對(duì)副隊(duì)長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)工資從隱患條數(shù)方面進(jìn)行嚴(yán)格考核。副隊(duì)長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)每班最少查三條隱患，所查隱患必需處理，處理不了的剛好匯報(bào)，對(duì)既不處理又不匯報(bào)的一條懲罰200元，少一條罰款100元。副隊(duì)長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)出井后剛好填寫隱患臺(tái)賬，每天全部人填的隱患不能重復(fù)。月底依據(jù)隱患條數(shù)、輕重程度對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)嘉獎(jiǎng)。以上就是我隊(duì)七月份的工作總結(jié)與八月份的工作安排。其中難免有想的不周到的地方，望領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正并提出珍貴建議，以便于我隊(duì)在以后的工作中逐步改進(jìn)。銷售工作總結(jié)2來公司已近二個(gè)年頭，通過這段時(shí)間對(duì)各區(qū)縣賣場(chǎng)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)以及我公司____產(chǎn)品的企業(yè)文化、管理制度、運(yùn)營(yíng)模式等方面的了解，通過對(duì)現(xiàn)階段市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，以及親身參加一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，認(rèn)清了我公司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及工作方向?，F(xiàn)對(duì)20xx年度的工作進(jìn)行總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，努力把工作做的更好，同時(shí)對(duì)20xx年工作提出工作重點(diǎn)和努力方向。回首一年的工作，各片區(qū)業(yè)務(wù)通過國(guó)慶、元旦等大型促銷活動(dòng)以及親身策劃、參加的賣場(chǎng)夜宴、鄉(xiāng)鎮(zhèn)促銷活動(dòng)等磨練，漸漸成熟了許多，賣場(chǎng)管理閱歷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)維護(hù)實(shí)力等都有了很大的提高。但回頭想想，并參考20xx年的年、月度的銷售任務(wù)我們須要變更和提高的東西還有許多，面對(duì)新一年的市場(chǎng)環(huán)境像去年那樣的表現(xiàn)更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)必需要有經(jīng)得起考驗(yàn)的業(yè)務(wù)，這就要求我們必需時(shí)刻要求自己把工作做實(shí)做細(xì)，有問題剛好溝通剛好解決，合理支配自己的工作時(shí)間，下線路途，把工作效率做到最大。下面我就業(yè)務(wù)中的幾個(gè)重點(diǎn)結(jié)合20xx年度的實(shí)際狀況做一下總結(jié)以致在20xx年度各方面得到提高。一、打造立體銷售____區(qū)域產(chǎn)品____商最有效的資源就是浩大而穩(wěn)定的營(yíng)銷____，結(jié)合我們自身的產(chǎn)品資源和今年的市場(chǎng)狀況我們的銷售____還須要加大開拓力度，我們各片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，____專營(yíng)店（美的，格力，海爾等專賣店）等空白市場(chǎng)還有太多，新的一年我們要加倍重視這些增長(zhǎng)業(yè)績(jī)的重點(diǎn)，不能再讓這些空白網(wǎng)點(diǎn)銷量白白流失，有困難剛好溝通解決，頻繁探望，多組織符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的有效的促銷活動(dòng)，做一家，就要火一家。以最短的時(shí)間在各片區(qū)空白的區(qū)域挖掘出并培育成有穩(wěn)定的銷量的網(wǎng)點(diǎn)。二、資金管理企業(yè)要想順當(dāng)?shù)膶?shí)現(xiàn)____就要想方設(shè)法的管理和運(yùn)用好資金，對(duì)我公司業(yè)務(wù)人員來說就要求我們對(duì)各銷售網(wǎng)點(diǎn)的往來賬目（各商場(chǎng)銷售、欠款狀況）時(shí)刻精確駕馭，只有對(duì)各銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售、欠款狀況精確把握，才能在適應(yīng)各銷售網(wǎng)點(diǎn)的單位體制前提下提前辦款、壓貨，為自己的月年度任務(wù)以及公司的資金鏈做好基礎(chǔ)。因此我們業(yè)務(wù)人員必需養(yǎng)成記賬的好習(xí)慣。做為業(yè)務(wù)經(jīng)理我還應(yīng)當(dāng)把資金管理和促銷管理緊密聯(lián)系在一起，在不影響公司____的前提下最大限度的謀取利潤(rùn)。三、費(fèi)用限制和成本管理費(fèi)用和成本限制不外乎以下幾個(gè)方面：1、人力資源管理2、財(cái)務(wù)管理3、業(yè)務(wù)管理4、物流管理人力資源費(fèi)用方面，比如在各網(wǎng)點(diǎn)的全員主推提成、無專促賣場(chǎng)的促銷員工資、個(gè)別賣場(chǎng)的底薪增加等方面，我們業(yè)務(wù)人員要在從公司拿走費(fèi)用的同時(shí)主動(dòng)地想方法節(jié)約費(fèi)用，并利用這些不得不用的費(fèi)用在各網(wǎng)點(diǎn)換取為公司創(chuàng)建利潤(rùn)的資源。業(yè)務(wù)、物流方面，比如合理的支配下線路途、跟車跑鄉(xiāng)鎮(zhèn)、能配大車不用小車、提前報(bào)貨用回頭車等方面這要求我們業(yè)務(wù)人員要把工作做細(xì)做實(shí)，要對(duì)各片區(qū)有深化透徹的了解，統(tǒng)籌支配工作時(shí)間，有目的的選擇探望對(duì)象，能一次溝通處理的問題絕不留到其次次，把工作效率發(fā)揮到最大。四、庫存管理回望20xx年度1、我們?cè)谀瓿鯐r(shí)小冷凍室容量低端冰箱和在年底的三門高端冰箱庫存管理上都存在比較明顯的不足，干脆導(dǎo)致各片區(qū)斷貨一月有余，影響了整體的銷量和利潤(rùn)。2、全年殘次機(jī)在倉庫滯銷達(dá)到近200臺(tái)，不僅增大了倉儲(chǔ)費(fèi)用還占用了公司近50萬的周轉(zhuǎn)資金。從這幾方面看庫存管理絕非兒戲，也是我們業(yè)務(wù)人員必需時(shí)刻重視的。要做好庫存管理就要做到“暢銷不斷貨、旺季不斷貨、滯銷不壓貨、淡季不壓貨”。這就要求我們業(yè)務(wù)人員時(shí)刻對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的庫存狀況精確了解，并在每個(gè)月初以及各大型促銷活動(dòng)前期對(duì)所轄片區(qū)的銷售需求有一個(gè)比較精確的駕馭。并結(jié)合倉庫庫存以書面形式把進(jìn)貨需求報(bào)與選購(gòu) 部門。時(shí)刻駕馭各片區(qū)的殘次機(jī)庫存，在最短的時(shí)間內(nèi)消化處理。五、終端導(dǎo)購(gòu)人員的管理導(dǎo)購(gòu)是銷售過程中最接近“銷售球門”的人員，導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍布局合理并足夠強(qiáng)大，才會(huì)創(chuàng)建更多的進(jìn)球。我建議定期選有代表性的導(dǎo)購(gòu)來公司開會(huì)，在我們關(guān)系變得更融洽的同時(shí)也能更深化的了解和變更她們的心態(tài)，更深化的了解其所在商場(chǎng)的銷售細(xì)微環(huán)節(jié)、體制改等各方面信息。六、企業(yè)的信息化管理企業(yè)的信息化管理即企業(yè)的資金流、物流、作業(yè)流、信息流的數(shù)字化、程序化管理。這幾方面本身也是我們業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)，我們必需時(shí)刻保持醒悟的思路，各網(wǎng)點(diǎn)欠款狀況，庫存狀況，自己的近期工作目的，任務(wù)完成狀況，各網(wǎng)點(diǎn)主要競(jìng)品的銷售狀況等方面要以書面形式記錄，有問題剛好溝通處理并時(shí)刻在腦海里回想這些方面的問題使自己的思路更加成熟。一年來，公司全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，主動(dòng)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作各方面實(shí)力都得到了熬煉和提高。展望新一年，擺在我們面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱難。我肯定會(huì)在20xx年更主動(dòng)更主動(dòng)的工作，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，深化了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固各個(gè)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)建更高的銷售業(yè)績(jī)。最終祝公司業(yè)績(jī)?cè)絹碓胶?，祝公司全體員工在新的一年里生活、工作順心如意。銷售工作總結(jié)3從20xx年x月x日進(jìn)入公司到距今將近四個(gè)月的時(shí)間了?，F(xiàn)將這4個(gè)月以來的工作一一回顧。一、先期的公司產(chǎn)品培訓(xùn)方面：由于對(duì)行業(yè)的生疏，對(duì)產(chǎn)品也是懵懂無知。通過公司專業(yè)人員的培訓(xùn)，使我漸漸的對(duì)xxx領(lǐng)域有了清楚的相識(shí)。同時(shí)也知道了xxx的發(fā)展歷程和運(yùn)用范圍及涉及的行業(yè)。并能清晰的了解和駕馭了xxx的一些專業(yè)術(shù)語和目前國(guó)內(nèi)的xxx廠商及所屬的產(chǎn)品。在向有閱歷的同事請(qǐng)教和溝通后也成熟了自己，并能嘗試著為新人做一些簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品培訓(xùn)。通過這樣培訓(xùn)和溝通使我更快的駕馭和明白了產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)及運(yùn)用中的問題。在這方面對(duì)自己滿足的地方是學(xué)習(xí)理解簇新事物較快，并能和有閱歷的同事和新來的同事溝通順暢。不足是缺乏更專業(yè)上的學(xué)習(xí)和探討。希望接下來能有這樣更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓自己的產(chǎn)品學(xué)問更加豐富。二、中期的客戶生疏溝通方面：伴隨著自己對(duì)產(chǎn)品學(xué)問及銷售政策的漸漸豐富和了解，便起先了和公司資源客戶摸索性的電話接觸和溝通。這個(gè)過程對(duì)于我來說是既生疏又熟識(shí)，生疏的是從來沒有和xxx領(lǐng)域的運(yùn)用客戶和經(jīng)營(yíng)客戶接觸過，對(duì)這個(gè)群體的特點(diǎn)不是很能清楚的駕馭。熟識(shí)的是在和人生疏溝通方面有自己的一些淺薄閱歷。通過和公司的資源客戶電話溝通，使我感受到和這些客戶溝通須要耐性和更豐富的專業(yè)學(xué)問，并要同他們的溝通中捕獲他們對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品及客戶需求、產(chǎn)品需求的信息，給公司供應(yīng)一些可參考的銷售資訊。在這方面對(duì)自己滿足的地方是由于之前公司的同事辛勤的勞作和對(duì)客戶的接觸，使我和客戶溝通能很融洽，通常都能給他們留下一個(gè)好的第一印象。不足的是還要加深電話語言的深化探討和探討，能做到電話中完成實(shí)際銷售。三、后期的客戶干脆接觸方面：隨著前期的溝通、溝通的漸漸深化，也在吸納了領(lǐng)導(dǎo)的銷售理念及開闊的營(yíng)銷思路，并在同事們的支持和幫助下起先了我的xxx領(lǐng)域的處女銷售和客戶探望之旅。伴隨著忐忑和興奮的心情和一個(gè)個(gè)我們的經(jīng)銷客戶接觸溝通，讓我更加的感覺到了xxx領(lǐng)域及產(chǎn)品對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和其他行業(yè)的深遠(yuǎn)影響，同時(shí)也能和客戶探討出一些雙贏的模式，這些效果的顯現(xiàn)更給了我做好這個(gè)行業(yè)的莫大激勵(lì)，同時(shí)也更增加了我的熱忱和沖勁。讓我明白了合理利用身邊資源積累優(yōu)質(zhì)客戶，學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。在這方面對(duì)自己滿足的地方是通過溝通中簇新思路的補(bǔ)充，更拓寬了我的思路和靈感，在接下去的接觸中能彌合之前溝通中因閱歷的缺乏而產(chǎn)生的業(yè)務(wù)拓展縫隙。不足的是在和合作方溝通的過程中有時(shí)銷售政策立場(chǎng)不夠堅(jiān)決，有時(shí)技巧不夠成熟。但我信任這個(gè)不足可以在后續(xù)的溝通中漸漸的改進(jìn)完善，穩(wěn)打穩(wěn)扎，步步為營(yíng)。四、在公司辦公室工作方面：由于本性的緣由喜愛做事井井有條、目標(biāo)明確，同時(shí)做事也比較細(xì)心，也有肯定的生活和工作閱歷。能和同事們?nèi)谇⑾嗵?，并能相互幫助。以公司為己處，一切從公司的利益?dòng)身。由于年齡較大，能自覺的要求和約束自己為其他同事做一個(gè)好的榜樣。工作主動(dòng)努力。希望自己是這個(gè)xxx大機(jī)器的潤(rùn)滑油，通過自身的努力能讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高。五、期望與建議：1、產(chǎn)品方面：期望公司的產(chǎn)品線日臻完善。高端有xxx、中端有xx系列、低端有xx，這樣的產(chǎn)品線客戶有很大的選擇余地，也能在銷售中按客戶的喜好和需求來銷售xx產(chǎn)品。建議公司在產(chǎn)品細(xì)微環(huán)節(jié)上注意客戶的實(shí)際運(yùn)用要求和習(xí)慣，讓我們的產(chǎn)品更加貼近農(nóng)夫兄弟的需求。讓客戶認(rèn)可，讓市場(chǎng)認(rèn)可，讓業(yè)內(nèi)認(rèn)可。2、政策方面：期望公司的銷售政策清楚、敏捷、好用，定期給客戶一些實(shí)惠的政策來促進(jìn)銷售。比如嘉獎(jiǎng)?wù)?、終端客戶的嘉獎(jiǎng)?wù)?、促銷政策、返點(diǎn)政策等等。綜合銷售經(jīng)理反饋對(duì)地方制定合理的銷售政策。建議對(duì)有重大貢獻(xiàn)和銷售實(shí)力強(qiáng)的客戶定期開研討會(huì)、邀請(qǐng)溝通等等。3、管理方面：期望公司建立完整有效的管理和考核機(jī)制，做到“無令即定、既定即行、即行高效、高效有果”。建議各部門分工明確，同時(shí)協(xié)作銷售工作，以免奢侈資源。總體來說，這四個(gè)來月是充溢了付出和收獲的。雖然目前專業(yè)、實(shí)力不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能賜予努力者最真誠(chéng)的回饋。銷售工作總結(jié)4一、工作方面1、做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;2、做好基本資料的整理，剛好向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，剛好將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求剛好支配;削減服裝批發(fā)與銷售庫存，主動(dòng)收回成本。4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有須要，做好導(dǎo)購(gòu)工作。促銷的形成有三點(diǎn)：1、節(jié)假日的促銷;2、完不成商場(chǎng)保底的促銷3、季末庫存的促銷。促銷的優(yōu)點(diǎn)：提高銷售，降低庫存。促銷的缺點(diǎn)：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評(píng)印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷的時(shí)候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進(jìn)行剛好地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。二、工作過程中發(fā)覺的問題1、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸服客戶。這一方面我還須要接著學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。2、貨期協(xié)調(diào)實(shí)力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的，但是全部人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）H71136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1粒;邦威（圣隆）H7152單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的看法表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對(duì)我們的信任度和滿足度都大幅度降低。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種無趣的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的看法。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當(dāng)剛好有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意找尋并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。三、下個(gè)季度工作規(guī)劃1、以細(xì)微環(huán)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)微環(huán)節(jié)。2、上一季的優(yōu)點(diǎn)肯定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流改變的元素，以不變應(yīng)萬變。3、了解貨品的銷售周期，全部的銷售應(yīng)當(dāng)是一個(gè)拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長(zhǎng)度。4、保證貨品的完整性，但要盡量避開重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面形成競(jìng)爭(zhēng)。5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮。6、對(duì)于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要依據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)當(dāng)是整季銷售的比例。但是，又要留意完整性。7、對(duì)于新產(chǎn)品的投放，要試驗(yàn)性的投放，不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。____商方面：要盡量的教育和協(xié)助，換位思索，多為____商考慮一點(diǎn)。在專業(yè)學(xué)問上面要盡量的與____商共享。在數(shù)據(jù)____方面要盡量完善的供應(yīng)給____商。要讓____商形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。和讓____商看得到盈利的希望。在服裝品質(zhì)方面：要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的虛心，對(duì)于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對(duì)服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)閱歷總結(jié)。由于文字的局限性，許多方面，還為能夠全面綻開。四、總體總結(jié)在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的____，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。先說銷售：由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額，要全力以赴的苛刻。以我西單77street店的運(yùn)動(dòng)1店鋪為____對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)14年的____召開，以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇levi’s，lee，是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過程中，在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)全力以赴克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。不過，要敏捷運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不行雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，敏捷運(yùn)用。比如，jive陳設(shè)的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么，我克什么，假如，對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)，我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要留意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳設(shè)肯定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤駕馭一個(gè)氣概的問題，比如，假如我的男T恤的銷售份額占到了4%，女T恤的銷售份額只占到2%，那么我切不行以將庫存調(diào)整為男T恤4%，女T恤2%，因?yàn)榧偃邕@樣調(diào)整，我的女裝的氣概將減弱，其銷售軌跡必定會(huì)向5%和1%推動(dòng)，假如，一旦，我的女T恤失去了氣概，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必定會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說是豐富性。在貨品陳設(shè)方面，我覺得貨場(chǎng)的入口肯定要是一個(gè)開闊的簡(jiǎn)單進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的確定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所實(shí)行的陳設(shè)思想也是不一樣的，假如在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面，假如是奔小康階段，就要實(shí)行暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，肯定要留意整體的布局，以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè)，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳設(shè)的時(shí)候，肯定要充分利用綠葉紅花的組合，假如，但單純的色調(diào)重復(fù)組合，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。在店鋪海報(bào)方面，肯定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計(jì)來自于生活，反饋于生活。在概念營(yíng)銷方面，要告知顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以找尋與顧客生活看法上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，肯定要各店鋪分開對(duì)待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最精確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過程中遇到的挫折要進(jìn)行下一季安排的彌補(bǔ)。比如說，這一個(gè)星期，男T恤的銷售只有1%的市場(chǎng)份額，要考慮為什么是1%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他？這個(gè)推斷必需要有依據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面：促銷要有安排的制定，而不應(yīng)當(dāng)盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷安排，而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌，被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走。以上是我本月的工作總結(jié)，雖然取得了些許突破，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)接著完善自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學(xué)會(huì)諒解他人。銷售工作總結(jié)5通過兩天的銷售工作，對(duì)自身存在的優(yōu)勢(shì)和不足，以及對(duì)銷售工作的了解和駕馭做一下個(gè)人總結(jié)。首先，對(duì)于銷售工作有一個(gè)全新的了解，并不只是說說話那么簡(jiǎn)潔，須要在推銷產(chǎn)品的時(shí)候突出產(chǎn)品的特色，抓住產(chǎn)品的別出心裁之處，才能吸引人的關(guān)注度。在這兩天走訪的人群中，一部分認(rèn)為價(jià)格偏貴的時(shí)候，就介紹這個(gè)價(jià)錢里包括的哪些服務(wù)，而且絕不加收任何費(fèi)用，講明之后，有些人就會(huì)覺得價(jià)格還公道，就比較有愛好。有些人還比較懷疑，就再細(xì)致的給他講解一下。然后是對(duì)于銷售面對(duì)的對(duì)象，普遍來看，多數(shù)感愛好的人群都是年輕人，還有年紀(jì)略微大一點(diǎn)的男士，基于這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)比較刺激，更多的會(huì)吸引這些人群的寵愛。所以，遇到這類人群往往會(huì)多介紹一下，以激起他們更多的新奇心。察覺到有意向的，就更進(jìn)一步問是否便利留下姓名及聯(lián)系方式，為日后回訪做打算。但一部分人對(duì)留下個(gè)人信息不是很情愿。最終總結(jié)一下個(gè)人的工作狀況。我自己對(duì)銷售的內(nèi)容和突出點(diǎn)還算能較快駕馭，但是在訪問期間，被問及到更加細(xì)微環(huán)節(jié)的東西就不是很了解，還需加強(qiáng)。還有就是在對(duì)方不愿留下個(gè)人信息的時(shí)候，不知道該怎么說，才能勸服對(duì)方?？偟膩砜?，這兩天的收獲不少，學(xué)到了許多東西，跟人溝通也更放得開了，也在逐步改進(jìn)不足之處，爭(zhēng)取把工作做的更好。銷售工作總結(jié)6Xx年Xx月Xx日。我?guī)е约旱幕孟肱c追求，來到了期盼已久的正大，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中，讓我更清楚的相識(shí)了自己，使我更加堅(jiān)決了自己的選擇，能成為正大的新進(jìn)職員，深感榮幸！新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了，留給我的不僅僅是感動(dòng)，不僅僅是閱歷，也不僅僅是培訓(xùn)師對(duì)我殷殷的囑托，更重要的是一種奮勉向上的力氣和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與孤獨(dú)感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了正大。正大的企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌，一份份成果，讓我嘆服，讓我感動(dòng)，讓我找到了一中久違的歸屬感，內(nèi)心充溢了對(duì)這里的無限眷念和渴望，我清晰的相識(shí)到這里就是我新的起先了，面對(duì)這樣一個(gè)歡樂的，主動(dòng)的，向上的，英勇的團(tuán)隊(duì)，我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì)，敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我也堅(jiān)信，它值得我為之努力奮斗！在人的一生當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是特別重要的，能夠提升自身的價(jià)值，為社會(huì)、為國(guó)家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn)，是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特別價(jià)值，我為成為正大一員而倍感驕傲。在今后的工作中，我會(huì)堅(jiān)持不懈的'努力，為正大的明天而奮斗，信任正大的明天會(huì)更強(qiáng)大，更輝煌。新的舞臺(tái)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，將來有無限可能性，我希望做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，一個(gè)值得信任的人。面對(duì)機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，我會(huì)自信的接受，我信任我們可以一起創(chuàng)建輝煌。在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu)，以及公司每個(gè)員工必需具備的條件和責(zé)任心，正大是一個(gè)區(qū)分于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。正大會(huì)賜予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)切，會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間呈現(xiàn)自己，正大的發(fā)展目標(biāo)是雄偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我信任我有實(shí)力把握機(jī)遇，與正大一起迎接挑戰(zhàn)！從這次的培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了一句話，只要有目標(biāo)，路就不會(huì)消逝，短暫而驚慌的培訓(xùn)過程中]，培訓(xùn)師精彩的授課技巧，讓各位新進(jìn)職員在歡樂中接受了培訓(xùn)，并沒有乏累的感覺。是的，主動(dòng)的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十____一樣。所以我的心有多大，舞臺(tái)就會(huì)有多大，心態(tài)確定一切。所以我會(huì)用最主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)自己和每一位顧客和摯友，我堅(jiān)信，沒有做不成的事，只有不愿做的事。作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工，我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來，在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng)，擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)實(shí)力強(qiáng)，工作熱忱高的優(yōu)勢(shì)，多向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì)，融入公司，____高效地完成相關(guān)工作！作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了肯定的工作閱歷，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力，為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，我會(huì)有問題剛好請(qǐng)教同事，主動(dòng)學(xué)習(xí)工作所須要的各項(xiàng)專業(yè)學(xué)問，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，全情投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解，適應(yīng)環(huán)境，將自己優(yōu)越的方面呈現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系，時(shí)刻保持昂揚(yáng)的學(xué)習(xí)____，不斷的補(bǔ)充學(xué)問，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我信任只要能端正心態(tài)，有十足的信念英勇地走下去，就肯定會(huì)取得勝利。社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要通過學(xué)習(xí)他人的閱歷，來提高自身的素養(yǎng)，我會(huì)靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可，我會(huì)加油拼搏，信任我，不求最好，只求更好！我會(huì)勝利的！江南環(huán)保是我人生的又一個(gè)起點(diǎn)，或許前面大道平坦，或許前面荊棘密布，這都不是最重要的，最重要的是自己。就像我們徐董事長(zhǎng)所講的，做事情須充溢信念，才能把握住事情的發(fā)展。只要我信念滿滿，我信任我有實(shí)力和公司一起為了那個(gè)雄偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)奮斗下去！來到食品加工有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了，我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)，慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸擁有這么多親切熱忱的同事，慶幸自己初來乍到就有機(jī)會(huì)參與這次活動(dòng)，我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的驕傲感和使命感。入職，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、同事間友好和諧的工作看法……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇；能成為公司一員，我感到無比的驕傲。我信任我的這種驕傲感將會(huì)使我更有____地投入到工作中去。銷售工作總結(jié)7本人于XX年XX月調(diào)入XX公司任綜合辦公室主任，XX年XX月至今任銷售管理部經(jīng)理?，F(xiàn)就XX年上半年工作簡(jiǎn)要報(bào)告如下：XX年，隨著XX公司的運(yùn)轉(zhuǎn)正常，XX區(qū)的銷售工作面臨著巨大的壓力，如何將猛增的產(chǎn)能快速的投放到市場(chǎng)，是擺在銷售工作者面前的重大課題。我深知肩上的重?fù)?dān)，我通過仔細(xì)具體的摸底，確立了“內(nèi)部夯實(shí)管理、外部開拓市場(chǎng)、限制應(yīng)收賬款”的工作思路，細(xì)化管理，完善制度，改進(jìn)流程，開拓市場(chǎng)，加強(qiáng)監(jiān)控，較好的完成了上半年的銷售工作。上半年共完成銷量XX萬噸；各品種水泥綜合單價(jià)為XX元/噸，相比預(yù)算XX7元/噸，降低了XX元/噸；應(yīng)收賬款余額XX萬元（減去關(guān)聯(lián)方欠款，余額XX萬元）。一、內(nèi)部夯產(chǎn)管理應(yīng)當(dāng)說，原來銷售部的內(nèi)部管理是較為混亂的，職責(zé)不清，制度不全，業(yè)務(wù)流程存在較大的漏洞，執(zhí)行力不強(qiáng)等等。我針對(duì)以上狀況，制訂了《銷售合同管理方法》、《銷售價(jià)格管理方法》、《應(yīng)收賬款管理方法》、《陳欠款管理方法》、《績(jī)效考核管理方法》、《超發(fā)管理規(guī)定》等等，細(xì)化管理，完善流程，起到了較好的作用。另外，通過對(duì)執(zhí)行力的考核，加大獎(jiǎng)罰力度，使規(guī)章制度能夠行之有效的、不折不扣的得以執(zhí)行。建立了周例會(huì)、月例會(huì)制度，使內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)高效，問題得以剛好解決。建立了應(yīng)收賬款監(jiān)限制度，對(duì)應(yīng)收賬款的異樣狀況剛好預(yù)警，起到良好的效果。對(duì)核算、信用風(fēng)險(xiǎn)的職能重新劃分，使職責(zé)更加清楚，管理有效，效率高效。同時(shí)，于XX月份，對(duì)營(yíng)銷公司機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行調(diào)整，對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整，使內(nèi)部管理有效、高效。通過各種措施，提高了部門人員的凝合力，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作。等等二、外部開拓市場(chǎng)由于XX公司在XX年完全釋放產(chǎn)能以及XX和XX二線的相繼開工，使我公司的產(chǎn)能猛增，這就給銷售部帶來莫大的挑戰(zhàn)。不斷擴(kuò)大的產(chǎn)能雖給我們?cè)阡N量方面帶來巨大的壓力，但更重要的是讓我們有了掌控并引領(lǐng)市場(chǎng)的信念和動(dòng)力。要求各辦事處建立《現(xiàn)有客戶、潛在客戶動(dòng)態(tài)表》、《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)表》，使我們能夠剛好駕馭市場(chǎng)，為決策供應(yīng)依據(jù)；依據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)調(diào)整符合市場(chǎng)狀況的營(yíng)銷政策；親密關(guān)注客戶動(dòng)態(tài)，確?，F(xiàn)有客戶不流失；加強(qiáng)市場(chǎng)信息、客戶資源的調(diào)研，全力開發(fā)新客戶，上半年共新增客戶XX個(gè)，合計(jì)銷量XX萬噸；要求各辦事處加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研工作，剛好了解市場(chǎng)信息。三、限制應(yīng)收賬款首先，依據(jù)《信用風(fēng)險(xiǎn)管理方法》對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)，篩選優(yōu)質(zhì)客戶，適當(dāng)賜予信用額度，從根源上防止呆死賬的發(fā)生。其次通過制訂相關(guān)規(guī)定以及加強(qiáng)績(jī)效考核，使上半年應(yīng)收賬款得到有效的限制。依據(jù)不同賬齡，實(shí)行不同的策略，并且責(zé)任到人，措施有效，使異樣的應(yīng)收賬款得到剛好的預(yù)警并解決。四、下半年安排上半年，由于雪災(zāi)、地震影響，銷量、價(jià)格、回款均沒有完成預(yù)算，故此，如何擴(kuò)大銷量、提高價(jià)格、限制回款是下半年工作的重點(diǎn)。擴(kuò)大銷量方面，對(duì)各辦事處的開發(fā)人員設(shè)定任務(wù)量，加大開發(fā)力度。提高價(jià)格方面，加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，對(duì)價(jià)格實(shí)施聯(lián)動(dòng)，努力完成預(yù)算價(jià)格。限制回款方面，加強(qiáng)信用管理，實(shí)施客戶分級(jí)。XX年對(duì)于我來講是學(xué)習(xí)的一年，隨著公司新增產(chǎn)能不斷擴(kuò)大，XX年將是充溢挑戰(zhàn)的一年，我將帶領(lǐng)部門同仁根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的整體戰(zhàn)略思想，變壓力為動(dòng)力，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作實(shí)力，強(qiáng)化工作流程，做好銷售工作中的每一項(xiàng)環(huán)節(jié)，為我公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣！銷售工作總結(jié)8從9月底來公司到1月，這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：剛到公司，前兩天比較茫然，但我一心想著把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是特別重要的，全靠袁姐跟向姐給了我不少幫助，從熟識(shí)產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品學(xué)問，到開發(fā)客戶，我知道了作為一個(gè)業(yè)務(wù)員如何起先工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。起先的兩個(gè)月，我每天都是在____巴巴平臺(tái)上發(fā)布信息，管理詢盤客戶，雖然我的子賬戶起初是沒有什么客戶詢問的，不過后來我接到了公司一個(gè)電話打來定圓珠筆的，但是卻給了我信念?？偨Y(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培育重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平常袁姐讓我們做客戶檔案，____客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清晰自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進(jìn)而駕馭訂單的狀態(tài)。這樣我工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，讓我客戶資源很快上升，并學(xué)會(huì)如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達(dá)成訂單。接下來的幾個(gè)月，10月11月12月都是我們禮品德業(yè)的旺季，今年的筆記本11月份的時(shí)候詢盤的客戶許多，我也接了幾個(gè)筆記本客戶，第一個(gè)是寮步的，其中一個(gè)是榴花車站的鋸青電子，寮步的客戶一次過去就搞定了，總結(jié)這兩次的閱歷，一是要做足功課，二也是要靠一點(diǎn)運(yùn)氣，三是要讓客戶感受到真誠(chéng)。后再接了些小單，小單一般成交率都很高，在網(wǎng)上就能談好，客戶匯款也很主動(dòng)，我的小單客戶都能一次性打全款的。其中一天海大廈圖騰公司的掛歷，由于自己失誤報(bào)錯(cuò)了一次價(jià)，不過后來通過跟客戶的溝通，解決了。12月份我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，沒有出什么單，出單心急，所以每遇到一個(gè)客戶，我都會(huì)花大量的時(shí)間和精力應(yīng)付，或許是白費(fèi)心思，但覺得是值得的，因?yàn)榻?jīng)過這段過程，我能夠更好的推斷客戶的心理狀態(tài)，推斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。20xx的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不志向，主要是因?yàn)槲铱蛻糍Y源有限，許多客戶還處于培育階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對(duì)于20xx的工作我很有信念，也希望公司對(duì)我有信念。銷售工作總結(jié)9回顧20xx年整個(gè)凹凸壓配電柜產(chǎn)品銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷售工作中同時(shí)也存在著肯定的難度和問題。為了更好的提高工作效率，不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和方法，努力完成公司下達(dá)的任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)工作中的幾個(gè)主要問的解決方法總結(jié)如下：一、欠款回收難度大，回收不急時(shí)資金占用嚴(yán)峻。產(chǎn)品銷售的結(jié)束以貨款回收為標(biāo)記，回收確定著利潤(rùn)。然而目前我們的產(chǎn)品存在資金拖欠現(xiàn)象非常嚴(yán)峻，要實(shí)現(xiàn)貨款的回籠并有效地催討拖欠貨款，除____造成拖欠的緣由之外，還必需實(shí)施有效的限制方法。1、在實(shí)行催款工作前先弄清造成拖欠的緣由。是疏忽還是對(duì)產(chǎn)品不滿，是資金驚慌還是有意，針對(duì)不同的狀況實(shí)行不同的收款策略。2、不要怕催款而失去客戶。到期付款，天經(jīng)地義。膽怯 因催款而引起客戶不快或失去客戶，只會(huì)使客戶貪得無厭，助長(zhǎng)這種不良的習(xí)慣。其實(shí)，只要技巧運(yùn)用得當(dāng)，完全可以將收款作為與客戶溝通的機(jī)會(huì)。假如客戶堅(jiān)持不付款，失去該客戶又有何足惜？3、當(dāng)機(jī)立斷，剛好中止供貨，特殊是針對(duì)客戶“不供貨就不再付款”的威逼，否則只會(huì)越陷越深。4、收款時(shí)間至關(guān)重要。許多企業(yè)喜愛年終討賬，孰不知年終往往是企業(yè)資金最為驚慌的時(shí)候，清欠勝利率低。應(yīng)加強(qiáng)日常的清欠，時(shí)間拖得越長(zhǎng)，就越難收回。有專家探討表明，收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額。5、實(shí)行漸進(jìn)的收款程序。當(dāng)賒銷款在賒銷期后仍不能收回，就應(yīng)轉(zhuǎn)人收款程序。通常先發(fā)催款信或打電話；假如不能奏效則應(yīng)派人收款；最終是訴諸法律。二、有些項(xiàng)目盯不死，細(xì)微環(huán)節(jié)處不到位。許多項(xiàng)目我們有了信息，跟進(jìn)過程中且出現(xiàn)問題讓同行占了優(yōu)勢(shì)中了標(biāo)。在這種工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題我們還將要加強(qiáng)客戶跟蹤的方法和力度。詳細(xì)來說，有以下細(xì)微環(huán)節(jié)和留意事項(xiàng)。1、主動(dòng)聯(lián)系客戶。跟蹤客戶，遵循的原則是“主動(dòng)”聯(lián)系客戶，而不是“被動(dòng)”的等待客戶的呼喚。舉例來說：有些項(xiàng)目我們業(yè)務(wù)跟進(jìn)時(shí)感覺產(chǎn)品質(zhì)量沒優(yōu)勢(shì)、價(jià)格沒優(yōu)勢(shì)、資金沒優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)關(guān)系沒優(yōu)勢(shì)、綜合實(shí)力沒優(yōu)勢(shì)等。我們業(yè)務(wù)人員自己就沒有信念了。送一份報(bào)價(jià)表，做一份技術(shù)溝通就起先“守株待兔”，而不在主動(dòng)主動(dòng)的與客戶溝通，對(duì)于我們的產(chǎn)品和技術(shù)、報(bào)價(jià)還有什么疑問或者需求，須要我們做什么工作？我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目跟蹤當(dāng)中不到最終一刻決不能失去信念，要主動(dòng)跟進(jìn)主動(dòng)溝通。一方面表達(dá)出了我們的誠(chéng)意和服務(wù)姿態(tài)，敬重和重視客戶；另一方面也便于我們隨時(shí)了解客戶的真實(shí)需求，駕馭商業(yè)合作的進(jìn)度，做到有條不紊、有備無患。2、堅(jiān)持與客戶的溝通和聯(lián)系。跟蹤客戶，是全方位的、多形式的跟蹤客戶，不管是電話、____，還是郵件等等；總之，要利用各種不同形式的信息溝通渠道來溝通。以上是我20xx年的年終總結(jié)，在20xx年工作中，在這一年里我們要更加要求自己，提高業(yè)務(wù)學(xué)問和客戶、公司員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通、多探討，不斷增加業(yè)務(wù)技能，本著公司的銷售蒸蒸日上，提高客戶滿足度，同時(shí)提高我們個(gè)人收入，讓我們共同努力，強(qiáng)化質(zhì)量提高服務(wù)，主動(dòng)爭(zhēng)取完成銷售任務(wù)。銷售工作總結(jié)10一、20xx年的工作回顧1、專業(yè)和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)通過跟隨處長(zhǎng)、經(jīng)理一同探望客戶，公司支配的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，以及自己的學(xué)習(xí)，從剛起先的不懂，不了解LED，漸漸駕馭了一些LED學(xué)問和業(yè)務(wù)技巧，增加了業(yè)務(wù)實(shí)力和信念。2、新發(fā)展的客戶一年來，從起先在處長(zhǎng)、經(jīng)理的帶領(lǐng)下探望客戶，到后續(xù)的____探望客戶，通過探望客戶，既加強(qiáng)了專業(yè)的學(xué)習(xí)，又發(fā)展了一些新的客戶，共計(jì)：x家。3、參與展會(huì)參與了20xx年x月的____展以及9月份的亞歐光電展。通過展會(huì)學(xué)習(xí)了公司的新產(chǎn)品學(xué)問，在展會(huì)上參觀其他廠家的展柜，了解到新的LED元件以及產(chǎn)品的運(yùn)用，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，駕馭到一些市場(chǎng)詢問和動(dòng)態(tài)。二、存在的問題和解決方案1、存在的問題①專業(yè)學(xué)問的欠缺，在產(chǎn)品運(yùn)用方面不能給客戶供應(yīng)一些合理化的建議；②業(yè)務(wù)技巧有待提高，勸服客戶下單的實(shí)力有所提升；③個(gè)人的文化涵養(yǎng)有待鞏固和提升。2、解決方案①加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，多了解、關(guān)注LED方面的書刊、網(wǎng)站，關(guān)注LED行業(yè)的發(fā)展和動(dòng)態(tài)；②對(duì)于在探望客戶的過程中遇到的問題剛好向研發(fā)人員請(qǐng)教，做到有問題必需要?jiǎng)偤媒鉀Q，不斷摸索業(yè)務(wù)技能，多向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教；③多關(guān)注、了解時(shí)事新聞，提升自己的個(gè)人修養(yǎng)，做一個(gè)有內(nèi)涵、有見解的業(yè)務(wù)。銷售工作總結(jié)11繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年，回顧來公司的x個(gè)月的工作歷程，從x月份進(jìn)入公司工作從事銷售工作，深得公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，擔(dān)當(dāng)銷售部經(jīng)理一職。銷售部是公司的窗口，銷售部是公司的前線，作為銷售部這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，我深知做好這個(gè)工作的重要性。從接手銷售工作起先，我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題，并豐富銷售現(xiàn)場(chǎng)，然后是了解項(xiàng)目針對(duì)的客戶群體，我認(rèn)為提高銷售業(yè)績(jī)，首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關(guān)切的方向、信任的角度，經(jīng)過這些來宣揚(yáng)，必需能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場(chǎng)、戶外宣揚(yáng)派單、戶外巨幅____、宣揚(yáng)單頁的改版。從而變更客戶對(duì)xx的視覺沖擊，完成這一步后，再次深層次的挖掘潛在的客戶。之后，我又對(duì)銷售部每位銷售人員進(jìn)行了解溝通，其中有老員工，有新員工(還沒有正式上崗的)老員工的自身素養(yǎng)和對(duì)自身的要求都很難實(shí)現(xiàn)，再去帶動(dòng)新的員工真得太難了。我覺得這樣的團(tuán)隊(duì)太散，雖然誰都在某些方面是金子，但必需要聚在一齊才能有能量，看到這個(gè)情景后，我把整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的人員集中起來，我們開會(huì)、商討、溝通，每個(gè)人都要說話，我要經(jīng)過各種途徑來變更這個(gè)團(tuán)隊(duì)。變更他們?cè)鹊墓ぷ骺捶ǎ兏麄儗?duì)銷售工作的相識(shí)。加強(qiáng)他們?cè)诠ぷ魃系木o迫感。從而到達(dá)一個(gè)強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)。雖然在變更中遇到了許多不和諧的因素，但最終有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，我們還是到達(dá)了必需的目標(biāo)。提價(jià)x次，實(shí)惠調(diào)整了x次，x個(gè)月銷售x套房源的成果。首先是大家的共同努力的結(jié)果。再者培育了公司自我的銷售團(tuán)隊(duì)是一種財(cái)寶積累。銷售部從原先的x個(gè)人到x個(gè)人到此刻的x個(gè)人，雖然人數(shù)在削減，但工作任務(wù)每削減，工作業(yè)績(jī)沒削減。所以說團(tuán)隊(duì)的力氣是無限大的。房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩，作為銷售一線員工，對(duì)于本地房地產(chǎn)市場(chǎng)更應(yīng)當(dāng)了如指掌，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的樓盤，更應(yīng)當(dāng)知己知彼，是競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手也是學(xué)習(xí)的榜樣，樹立自我獨(dú)有的特質(zhì)?；仡欉@幾個(gè)月的工作歷程，公司領(lǐng)導(dǎo)的支持是最重要的，我被公司領(lǐng)導(dǎo)人之拼搏精神深深振動(dòng)。期望在今后的工作道路上，公司領(lǐng)導(dǎo)能給我們創(chuàng)建更多的學(xué)習(xí)熬煉的平臺(tái)，讓我們每個(gè)人都能夠更上一層樓。20xx年年對(duì)于家園公司來說是輝煌的、有意義的、有價(jià)值的、更有收獲的，每個(gè)家園人都在提高，我想在公司領(lǐng)導(dǎo)下在新的一年里，會(huì)有新的突破，新的氣象，創(chuàng)建更輝煌的明天。銷售工作總結(jié)12每天銷售總結(jié)提綱：1、今日是否是好的心情？2、是否是勝利者的裝扮，衣服鞋手套等是否保暖？3、出門時(shí)資料樣品名片手機(jī)錢包鑰匙等是否帶齊？4、見客戶的時(shí)間是否支配合適？5、出門的目標(biāo)是否明確、是否約好客戶等？6、是否選擇好乘車路途和交通工具，自駕平安等？7、探望的數(shù)量是否完成？8、是否找到我們銷售的對(duì)象？9、勸服的技巧是否嫻熟？10、客戶提出的問題是否解決，有哪些疑問？11、客戶影響力，是否可以做轉(zhuǎn)介紹？12、是否發(fā)覺客戶的潛在力氣，可以合作？13、是否寫好報(bào)表和總結(jié)選出準(zhǔn)客戶等？14、今日?qǐng)F(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，凝合力是否到位？15、是否想到更好地營(yíng)銷思路？16、時(shí)間是否有奢侈？17、下班回家后寫總結(jié)和是否支配好其次天的工作？18、支配每天學(xué)習(xí)的時(shí)間和所學(xué)的內(nèi)容，最近都讀什么書？19、是否記住我們的口號(hào)：“報(bào)告長(zhǎng)官?zèng)]任何借口”每天例會(huì)的個(gè)人8項(xiàng)內(nèi)容：1、今日的心態(tài)是否好？2、時(shí)間支配是否合理？3、探望的數(shù)量是否完成？4、有意向客戶有多少？5、客戶的疑問及問題解答了多少？6、自己的勸服技巧是否嫻熟？7、自己的銷售思路？8、其次天的工作支配？學(xué)習(xí)李踐老師的五項(xiàng)管理：1、心態(tài)管理；2、目標(biāo)管理；3、時(shí)間管理；4、行動(dòng)管理；5、學(xué)習(xí)管理；銷售工作總結(jié)1320xx年我們銷售部上半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作總結(jié)：一、仔細(xì)做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。20xx年以來，根據(jù)省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：一季度，為了實(shí)現(xiàn)xx年首季，異樣是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于20x年12月11—13日在____窯洞賓館以20x年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)的召開為契機(jī)，邀請(qǐng)?zhí)锓祭蠋煘槿?00余名銷售精英和營(yíng)銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于20x年12月14日，在____窯洞賓館隆重組織召開了20x年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競(jìng)賽啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)上____了個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo)，提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考核的方法來推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過前期半個(gè)多月的運(yùn)作和積累，20x年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)xx年期保費(fèi)收入574。20萬元，一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日，經(jīng)過全市各級(jí)銷售人員的共同努力，我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收入1883。39萬元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。二季度依據(jù)省公司提出的“時(shí)間過半、任務(wù)過xx”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)xx年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，期間依據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神，我們又制定下發(fā)了《中國(guó)人壽____分公司“魅力國(guó)壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》，經(jīng)過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬人萬元”活動(dòng)來營(yíng)造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競(jìng)賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊(duì)伍。經(jīng)過努力，我們于6月15日，以xx年期保費(fèi)2150。11萬元的收入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年xx年期過xx目標(biāo)任務(wù)，在全省贏得了榮譽(yù)。二、組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，有效構(gòu)成思想合力，確保階段目標(biāo)達(dá)成。前半年以來，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的____，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝合力氣，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)，實(shí)行單位之間對(duì)抗的方法營(yíng)造競(jìng)賽的氛圍；2月份春節(jié)過后，在____交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營(yíng)銷主管和廣闊營(yíng)銷員的一封信的有利時(shí)機(jī)，以進(jìn)一步增加主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)為目的，剛好組織召開了春節(jié)過后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；3月份在全市____組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的____組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動(dòng)，經(jīng)過幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)____組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，經(jīng)過強(qiáng)化舉績(jī)率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，盤活低績(jī)效人力。并借助精英高峰會(huì)安排名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)進(jìn)取性，增加其精英榮譽(yù)感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。三、加強(qiáng)對(duì)銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回來到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增加團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí)，我們?cè)赺___交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參與的營(yíng)銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請(qǐng)到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國(guó)麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和溝通。同時(shí)省公司教化培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)當(dāng)部分課程的授課，讓主管們?cè)俅蚊鞔_了自我的工作職責(zé)和主角定位。培訓(xùn)班上我們對(duì)全部主管進(jìn)行了基本法的，讓其再次明確自我的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì)上協(xié)作主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立方案，并將各主管xx年底的職級(jí)架構(gòu)進(jìn)行了通報(bào)，____職級(jí)維持不住的緣由等，經(jīng)過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和增加團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營(yíng)的序幕。圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們每個(gè)月都和教化培訓(xùn)部一齊組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班實(shí)行半軍事化的管理模式，力求從一起先就熬煉全部參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。經(jīng)過培訓(xùn)使全部的人員了解和駕馭最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長(zhǎng)期從事這項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。截止6月底，我們已經(jīng)累計(jì)舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)到達(dá)277人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都____新人回來團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，并支配專人進(jìn)行追蹤，經(jīng)過這些工作的實(shí)施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了進(jìn)取作用。銷售工作總結(jié)14銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來綻開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。下面，我就三月份的工作進(jìn)行總結(jié)。一、個(gè)人自身方面的總結(jié)：深知自己的職責(zé)：為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命！公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能主動(dòng)向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作實(shí)力，能遵紀(jì)遵守法律，不做有損公司利益的事情！二、工作方面的總結(jié)：1、始終堅(jiān)持公司要求的銷售員工作重點(diǎn)：蹲點(diǎn)策略。在塔山鎮(zhèn)經(jīng)銷商劉紅軍處進(jìn)行定點(diǎn)幫扶，并嚴(yán)格根據(jù)公司蹲點(diǎn)流程逐步推動(dòng)工作。大力宣揚(yáng)公司產(chǎn)品和品牌，通過劃圖進(jìn)村—進(jìn)村宣揚(yáng)，最終建立示范戶，通過客戶帶動(dòng)客戶，以求效果達(dá)到最大化。2、關(guān)于銷售工作的思路整理市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。開發(fā)和壯大市場(chǎng)，說白了就是通過各種方式搶占他人市場(chǎng)為我用。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的壯大，在經(jīng)過調(diào)研、____之后，并不是全部的區(qū)域都能夠依據(jù)總體發(fā)展，須要有安排、按步驟有針對(duì)性的綻開工作，哪個(gè)地方和哪些客戶是重點(diǎn)客戶，哪些客戶具有宣揚(yáng)效果，哪些客戶具有事半功倍的效果，這些并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀條件和正確的方法是必需的。甚至詳細(xì)的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)實(shí)行什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)回訪，應(yīng)當(dāng)采納面談還是電話，都是須要考慮的問題。盲目地、無安排地、重復(fù)地探望行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。銷售工作給我最大的啟示就是示范戶的作用巨大，可以大大一傳十，一帶十的效果。做銷售原來就是服務(wù)，通過自己的服務(wù)使部分或符合做示范戶的典型顧客的利益更大化，往往比探望20家客戶更有效果。蒙牛的牛根生說過，資源的98%靠整合，其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己駕馭的養(yǎng)殖場(chǎng)舉薦，下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以舉薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬，購(gòu)買母豬的和小豬