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移動互聯(lián)網(wǎng)的今天和明天
在講移動互聯(lián)網(wǎng)的今天和明天之前,我們先回顧一下移動互聯(lián)網(wǎng)的昨天。移動互聯(lián)網(wǎng)的昨天有三個關(guān)鍵的時間節(jié)點:第一個是1997年無線應(yīng)用通訊協(xié)議(WAP)[1]的制定。這個協(xié)議是由當(dāng)時的三個通訊業(yè)頂尖企業(yè)愛立信、諾基亞和摩托羅拉在一個聯(lián)合召開的論壇上制定的,現(xiàn)在2G手機、PCG[2]等仍然在使用這一協(xié)議,以后家電產(chǎn)品的通信端也可能使用這個協(xié)議。第二個是1999年出現(xiàn)的MyMode,中文翻譯為“我的模式”。它跟WAP有點類似,但因為制式不一樣,所以基本上只在日本使用,它將上網(wǎng)計費方式從按時間計費變成了按數(shù)據(jù)量下載計費,是當(dāng)時使用最廣泛的移動互聯(lián)網(wǎng)。人民網(wǎng)早在2000年就利用在日本的中繼站通過MyMode把信息發(fā)送出去。第三個是IOS[3]。2007年iPhone手機搭載的IOS系統(tǒng)是一個非常重要的創(chuàng)新,是智能終端最早的形式。以上這三個時間節(jié)點所誕生的事物,是移動互聯(lián)網(wǎng)過去的三個重要的代表,現(xiàn)在已經(jīng)不止這些形式了,新開發(fā)的通過移動端瀏覽網(wǎng)站的協(xié)議HTML5[4]就已經(jīng)跟過去的這些形式?jīng)]有太大的關(guān)系了。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展開始于1997年,1997—2002年,移動互聯(lián)網(wǎng)處于一個非常緩慢的發(fā)展?fàn)顟B(tài),2002年之后,移動互聯(lián)網(wǎng)才開始快速發(fā)展,特別是在2010年之后,移動互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出飛速發(fā)展的態(tài)勢。有人說過去幾十年間,基本上每一個十年就是計算機發(fā)展的一個新時代。20世紀(jì)70年代,是主機時代,接著是有用戶桌面的個人電腦時代,然后是桌面互聯(lián)網(wǎng)時代,而現(xiàn)在,21世紀(jì)的第二個十年應(yīng)該是移動互聯(lián)網(wǎng)時代。在談移動互聯(lián)網(wǎng)的今天之前,我們先談?wù)勈裁唇幸苿踊ヂ?lián)網(wǎng)。目前人們所說的移動互聯(lián)網(wǎng),比較準(zhǔn)確的界定是移動通訊網(wǎng)加移動網(wǎng)。為什么稱之為移動互聯(lián)網(wǎng)而不是無線互聯(lián)網(wǎng)?最開始,這兩種稱謂都有使用,后來人們覺得移動互聯(lián)網(wǎng)更為準(zhǔn)確,因為這個網(wǎng)絡(luò)本身體現(xiàn)的不是無線性,而是移動性,叫移動互聯(lián)網(wǎng)才能更準(zhǔn)確地反映其本質(zhì)。那么,移動互聯(lián)網(wǎng)與PC互聯(lián)網(wǎng)之間有哪些區(qū)別?二者最大的區(qū)別就是動與靜的區(qū)別,有點像移動電話和固定電話的區(qū)別。固定電話放在哪兒,人就必須走到哪兒去打電話,PC互聯(lián)網(wǎng)即是如此,得有固定的網(wǎng)線才能上網(wǎng),是人隨網(wǎng)動。而移動互聯(lián)網(wǎng)是人到哪兒網(wǎng)到哪兒,網(wǎng)隨人動,比PC互聯(lián)網(wǎng)靈活。這一特點帶來的第一個變化是網(wǎng)絡(luò)終端的變革,PC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到移動互聯(lián)網(wǎng)后,帶動了整個移動終端產(chǎn)業(yè)的升級。第二個變化是應(yīng)用的拓展,雖然PC互聯(lián)網(wǎng)終端具備新聞信息搜索、電子商務(wù)、游戲等服務(wù),但是可以拓展的應(yīng)用不多。移動互聯(lián)網(wǎng)終端具備PC端所沒有的應(yīng)用,比如LBS服務(wù)[5],可以把移動端和用戶所處的地理位置實時結(jié)合,這在PC端上是無法實現(xiàn)的。第三個變化是永遠(yuǎn)在線,移動互聯(lián)網(wǎng)可以永遠(yuǎn)在線,但PC端要關(guān)機,盡管PC端不關(guān)機只下線也可以,但是不關(guān)機在用戶離開后并沒有意義,而移動端則不同,比如手機端的微信可以永遠(yuǎn)在線。用戶坐在辦公室或者在家里電腦桌前上網(wǎng)的時間是有限的,但是移動互聯(lián)網(wǎng)可以使人們走到哪兒都能時刻在線,幫助人們把碎片化時間充分利用起來。移動互聯(lián)網(wǎng)跟PC互聯(lián)網(wǎng)的第二個區(qū)別是人與人和人與物的區(qū)別。使用PC互聯(lián)網(wǎng),我們面對的是電腦,是一臺機器;而移動互聯(lián)網(wǎng)是建立在通訊的基礎(chǔ)上,是點對點的交流,給人們的感覺是人跟人在交流,各種類型的移動客戶端帶給用戶體驗上的唯一性、精確性、私密性。例如,在PC端實現(xiàn)大數(shù)據(jù)搜集盡管也可以,但是有很大難度,因為PC端用戶很少有先注冊再瀏覽網(wǎng)頁的習(xí)慣,要獲得用戶的信息,只能通過瀏覽器,不能通過IP地址的精確定位,非常不利于我們獲取用戶信息時的精確定位,但是利用手機移動終端,掌握了足夠的用戶上網(wǎng)數(shù)據(jù),就可以精確地向用戶推送信息,這就是移動端的唯一性和精確性。第三個區(qū)別是商業(yè)生態(tài)的不同。PC端的操作系統(tǒng)是有固定程序的,在使用PC互聯(lián)網(wǎng)時,用戶沒有選擇的余地,是被動地使用操作系統(tǒng),而移動端的應(yīng)用由第三方開發(fā),用戶在應(yīng)用選擇上具有更大的自主性。從PC端和移動端的比較中,我們能看到二者商業(yè)生態(tài)的不同。所以,盡管移動互聯(lián)網(wǎng)跟PC互聯(lián)網(wǎng)在基本的信息交換、信息傳遞等方面是一脈相承的,但是由于上述三個方面的區(qū)別,移動互聯(lián)網(wǎng)較之PC互聯(lián)網(wǎng)形成了一個更加開放、競爭、活力十足的生態(tài)系統(tǒng),具有更大的創(chuàng)造空間和發(fā)展空間。移動互聯(lián)網(wǎng)的今天,第一個特點是內(nèi)容的遷移,即原有的PC互聯(lián)網(wǎng)大面積向移動端遷移。例如,在新聞方面,手機移動端已經(jīng)成為人們獲取信息資訊主要的終端;在娛樂方面,手機游戲近兩年發(fā)展勢頭迅猛,獲得了大量融資。第二個特點是全方位的滲透,互聯(lián)網(wǎng)本身有滲透性,但是遠(yuǎn)沒有移動互聯(lián)網(wǎng)滲透的范圍和社會影響大,特別是在2010年之后,移動互聯(lián)網(wǎng)全方位地滲透到教育、金融、辦公、旅游等社會各個領(lǐng)域,跟各個行業(yè)融合,形成移動互聯(lián)網(wǎng)家。例如,在教育領(lǐng)域,今天傳統(tǒng)的面對面交流的授課方式還普遍存在,但是隨著網(wǎng)絡(luò)課堂迅猛發(fā)展,通過大眾化免費、小眾化收費授課的方式將會越來越流行;在辦公方面,現(xiàn)在政府部門的很多服務(wù)已經(jīng)開始通過移動端完成;在旅游方面,通過移動端進(jìn)行旅游預(yù)訂的人越來越多,預(yù)訂內(nèi)容也不僅僅局限于賓館、旅游購票等。第三個特點是移動互聯(lián)網(wǎng)在社會上產(chǎn)生的巨大影響。2013年以來,移動互聯(lián)網(wǎng)對社會產(chǎn)生了巨大的沖擊,特別是對傳統(tǒng)金融領(lǐng)域的沖擊,例如隨著“滴滴打車”和“快的打車”軟件的推出,很多出租車司機都成了移動互聯(lián)網(wǎng)的推廣者,馬云在2013年年底也提出整個阿里巴巴以云端為基礎(chǔ)進(jìn)入移動電商,建立阿里巴巴的移動電商生態(tài),移動金融發(fā)展迅速。明天的移動互聯(lián)網(wǎng)將如何發(fā)展?我將其歸納為五個“泛”:第一是泛網(wǎng)絡(luò)化。在泛網(wǎng)絡(luò)化時代來臨之后,移動互聯(lián)網(wǎng)將會成為一個過去的概念,移動互聯(lián)網(wǎng)和PC互聯(lián)網(wǎng)將實現(xiàn)從分到合,網(wǎng)絡(luò)無處不在。將來PC端出廠時就可能有兩個端口,一個是有線端口,一個是無線端口,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)電視就有兩個接口,一個是無線接口,一個是有線接口。繼續(xù)發(fā)展將會是泛終端,即到處都是終端。我們所說的終端,目前主要是指PC電腦、筆記本電腦、手機、平板,電視機正逐漸發(fā)展成為一個終端。那么下一步還會出現(xiàn)哪些終端呢?現(xiàn)在很多人在研究車聯(lián)網(wǎng),比如Google正在研究無人駕駛汽車,汽車的屏幕也會成為一個信息終端。再比如家電、眼鏡、可穿戴設(shè)備等都會發(fā)展成為終端,將來會是一個多終端、泛終端的時代。第二是泛智能化?,F(xiàn)在智能手機已經(jīng)十分普及,各種終端設(shè)備的智能化已經(jīng)逐步實現(xiàn),電視可以成為智能終端,甚至每一個小家電都能配備一個小窗口,成為人們的信息終端。將來或許公共汽車、飛機、火車等的每一個座椅前面都會安裝一個接收裝置,成為一個智能終端。我們對中國2013年下面沒有退出的參加智能終端研發(fā)的公司進(jìn)行了統(tǒng)計:2013年3月,小米科技宣布正在研發(fā)智能鞋;4月,百度的智能眼鏡進(jìn)行內(nèi)測;5月,騰訊宣布為可穿戴設(shè)備提供配套服務(wù);6月,富士康發(fā)布了智能手表;10月,百度可穿戴設(shè)備網(wǎng)站上線,360發(fā)布了兒童衛(wèi)士手環(huán);11月,百度發(fā)布國內(nèi)首份可穿戴設(shè)備用戶的研究報告。第三是泛媒體化,主要體現(xiàn)在五個方面。第一,數(shù)字化平臺的泛化。在傳統(tǒng)媒體時代,報紙、雜志、電視等都可以看作信息平臺,但是這個平臺不是數(shù)字化的。數(shù)字化帶來了很大的便利,具有延展性和低成本的特點,使信息傳遞得以擴張。現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)很多數(shù)字化信息平臺,這些平臺都可以稱為媒體,都能成為傳播平臺。例如,說到《人民日報》,大家最先想到的是印刷版報紙,但是《人民日報》除了印刷版報紙,還建立了人民網(wǎng)、客戶端、官方微博、數(shù)字閱報欄等多種數(shù)字化傳播平臺,這些平臺既可以發(fā)布報紙上的內(nèi)容,也可以發(fā)布各種即時信息,包括廣告、圖片、視頻等。除了以上形式,電商也是一個數(shù)字化平臺,除了發(fā)布各種商品信息,也可以發(fā)布新聞信息。還有廣告牌、公共汽車站站牌、公共汽車上的屏幕,火車、飛機上的屏幕等,任何一個數(shù)字化的平臺都是傳播平臺。第二,媒體人的泛化。原來只有學(xué)新聞并且在媒體工作的人才能撰寫新聞并且發(fā)布,其他非專業(yè)的新聞采寫者叫作通訊員,他們必須通過媒體渠道才能把新聞信息發(fā)布出去。現(xiàn)在,任何人都能通過自己的手機終端發(fā)布信息。媒體人的泛化帶來的結(jié)果就是受者和傳者合二為一,人們既是信息的接收者,又是信息的發(fā)布者。第三,媒體形式的泛化。過去講新聞體裁就是消息、通訊、評論等,講媒體形式就是報紙、雜志、廣播、電視?,F(xiàn)在的體裁包括直播、訪談、即時評論,形式包括微博、微信等,因此是泛媒體化。另外,泛媒體化也導(dǎo)致信息過載以及媒體收入的泛化。傳統(tǒng)媒體的盈利模式是媒體把獨家內(nèi)容做好,發(fā)行量和影響力自然就會上升,就會吸引廣告客戶,但是這種傳統(tǒng)的盈利模式遭到了新媒體的挑戰(zhàn),都市報等傳統(tǒng)媒體的收入下降得很厲害,壓力很大。網(wǎng)易、搜狐等網(wǎng)絡(luò)媒體的收入以游戲為主,Q幣是騰訊很大的一項增值業(yè)務(wù),現(xiàn)在微信上也有可盈利的游戲項目,而百度的收入很大一部分來自競價排名。由此我們可以看到,現(xiàn)在媒體的收入正在走向多元化,單靠廣告盈利已經(jīng)不行了。此外,廣告形式也在泛化。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)的圖形廣告在移動端并不能使用戶獲得很好的瀏覽效果和用戶體驗。什么樣的廣告適合移動端?現(xiàn)在媒體的收入雖然上來了,但是還沒能找到比較好的形式。第四,泛可視化。在長視頻、短視頻之后,現(xiàn)在微視頻開始活躍起來。微視頻是一時的新鮮還是具有長久的生命力,現(xiàn)在還不好說,但是視頻一定是一大發(fā)展趨勢,移動端盈利首先會從視頻開始。另外,圖片的形式也多種多樣,以后可能會智能生成圖片,或者是智能化修圖、制作電子相冊。還有可視化交流,圖文和視頻的交替和互動。數(shù)字化給傳播帶來了巨大的創(chuàng)造空間。印刷版的版式不會有太大的變化,但是數(shù)字化之后會有很多創(chuàng)新。第五,泛數(shù)據(jù)化。大數(shù)據(jù)最重要的應(yīng)用是在決策和研究方面,盡管過去的研究也用大量的數(shù)據(jù)和歷史材料,但是如果能夠掌握更加全面的數(shù)據(jù)信息,做出的分析會更科學(xué)。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用有相當(dāng)?shù)碾y度,數(shù)據(jù)量很大,但這是今后的發(fā)展
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