企業(yè)人力資源管理師三級(jí)理論考試真題

企業(yè)人力資源管理師三級(jí)理論考試真題1、該試卷均為選擇題，每題均有四個(gè)或四個(gè)以上備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。2、請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在選項(xiàng)中選擇正確答案。3、錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。一、單項(xiàng)選擇題（第1題~第75題，共75分）（）是造成非正常失業(yè)的主要原因。［單選題］*勞動(dòng)生產(chǎn)率氣候的變化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性總需求不足（正確答案）影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括（）［單選題］*勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造（正確答案）勞動(dòng)者的擇業(yè)意識(shí)D?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情況在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（）［單選題］*靜態(tài)管理權(quán)變管理動(dòng)態(tài)管理（正確答案）權(quán)威管理工作說(shuō)明書最終交由企業(yè)單位的（）審查批準(zhǔn)，并頒布執(zhí)行。［單選題］*工會(huì)負(fù)責(zé)人群眾組織群眾代表總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人（正確答案）外部招募的不足之處不包括（）［單選題］*決策風(fēng)險(xiǎn)大進(jìn)入角色慢C?易產(chǎn)生裙帶現(xiàn)象（正確答案）招募成本大在面試過(guò)程中，情景模擬中的組織能力測(cè)試側(cè)重于考察（）［單選題］*部門利益協(xié)調(diào)能力、沖突處理能力、行政工作處理能力會(huì)議主持能力、部門利益協(xié)調(diào)能力、行政工作處理能力會(huì)議主持能力、部門利益協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力（正確答案）沖突處理能力、會(huì)議主持能力、部門利益協(xié)調(diào)能力（）是旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋信息流。［單選題］*全面性任務(wù)分析模型循環(huán)評(píng)估模型（正確答案）績(jī)效差距分析模型D?前瞻性培訓(xùn)需求分析模型適合采用案例教學(xué)、角色扮演、團(tuán)隊(duì)演習(xí)、個(gè)人匯報(bào)等培訓(xùn)方法的學(xué)習(xí)風(fēng)格是（）［單選題］*主動(dòng)型學(xué)習(xí)反思型學(xué)習(xí)理論型學(xué)習(xí)應(yīng)用型學(xué)習(xí)（正確答案）在績(jī)效管理的總結(jié)階段，績(jī)效診斷的主要內(nèi)容不包括（）［單選題］*對(duì)企業(yè)績(jī)效管理制度的診斷對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷C?對(duì)考評(píng)者、被考評(píng)者的全面、全過(guò)程的診斷對(duì)各單位主管應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的診斷（正確答案）企業(yè)薪酬管理的（）原則，是指適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距。［單選題］*對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)內(nèi)具有公平性對(duì)員工具有激勵(lì)性（正確答案）對(duì)成本具有控制性住房公積金的性質(zhì)不包括（）［單選題］*強(qiáng)制性普遍性互助性（正確答案）返還性現(xiàn)階段，我國(guó)法定集體合同的附件主要是（）［單選題］*工資協(xié)議（正確答案）專項(xiàng)集體合同要式合同綜合性集體合同在特定條件下，當(dāng)對(duì)勞動(dòng)者利益的保護(hù)與對(duì)用人單位利益的保護(hù)發(fā)生沖突時(shí)，勞動(dòng)法應(yīng)優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者利益。這條原則體現(xiàn)的是勞動(dòng)法基本原則當(dāng)中的（）［單選題］*A?平等保護(hù)全面保護(hù)優(yōu)先保護(hù)（正確答案）基本保護(hù)（）是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。［單選題］*歸因內(nèi)因（正確答案）外因知覺在企業(yè)人力資源管理的基本職能中，錄用的只能不包括（）［單選題］*營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍（正確答案）明確組織中的工作崗位的需求對(duì)有資格的求職人員提供均等的就業(yè)機(jī)會(huì)D?采用科學(xué)方法確定符合崗位要求的最合適人選效用最大化行為的觀點(diǎn)，通常作為（）的基本假設(shè)。［單選題］*市場(chǎng)分析經(jīng)濟(jì)分析（正確答案）c.成本分析價(jià)格分析勞動(dòng)的所有者提供要素服務(wù)得到的報(bào)酬稱為（）［單選題］*租金工資（正確答案）成本利潤(rùn)在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，如果沒有準(zhǔn)確適用的法律條款，（）可直接適用。［單選題］*崗位規(guī)范（正確答案）企業(yè)員工手冊(cè)勞動(dòng)法的基本原則勞動(dòng)紀(jì)律制度（）是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。［單選題］*勞動(dòng)法律（正確答案）憲法勞動(dòng)規(guī)章國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)（）是目前了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境情況的主要方法。［單選題］*獲取口頭信息（正確答案）獲取書面信息外部環(huán)境預(yù)測(cè)專題性研討以下對(duì)企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略特點(diǎn)的表述，不正確的是（）［單選題］*可以減少行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度減少由于競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的不確定性提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力（正確答案）有利于把握消費(fèi)者需求變化的規(guī)律在復(fù)雜的購(gòu)買行為中，購(gòu)買者的購(gòu)買決策過(guò)程包括：①收集信息；②引起需求；③決定購(gòu)買；④評(píng)價(jià)方案；⑤買后行為。其正確排序?yàn)椋ǎ蹎芜x題］*②①④③⑤（正確答案）TOC\o"1-5"\h\z③②①④⑤③①④②⑤④①③②⑤（）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。［單選題］*工作成就工作績(jī)效工作滿意度（正確答案）工作態(tài)度（）是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。［單選題］*公平公正（正確答案）激勵(lì)性效率優(yōu)先靈活性（）是將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式，參與決策的形式以及參與的程度。［單選題］*費(fèi)德勒權(quán)變模型情境模型路徑一目標(biāo)模型參與模型（正確答案）（）不屬于人力資本投資支出的形式。［單選題］*實(shí)際支出心理?yè)p失時(shí)間支出無(wú)限支出（正確答案）組織開發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的（）［單選題］*結(jié)構(gòu)職能（正確答案）文化制度（）是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證。［單選題］*A?人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃B?人力資源費(fèi)用規(guī)劃C?人力資源培訓(xùn)規(guī)劃D.人力資源制度規(guī)劃（正確答案）（）是崗位人員完成職責(zé)時(shí)可以在一定限度內(nèi)（有時(shí)未經(jīng)上級(jí)允許）自由行使的權(quán)力。［單選題］*A職權(quán)權(quán)責(zé)權(quán)限（正確答案）D職責(zé)工作崗位分析信息的主要來(lái)源，不包括（）［單選題］*任職者報(bào)告書面資料同事的報(bào)告樣本分析（正確答案）以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書的區(qū)別，不正確的是（）［單選題］*兩者涉及的內(nèi)容不同兩者結(jié)構(gòu)形式不同兩者突出的主題不同兩者適用范圍不同（正確答案）企業(yè)專業(yè)生產(chǎn)或成批輪番生產(chǎn)的產(chǎn)品工時(shí)定額，其修改間隔期一般是（）［單選題］*3個(gè)月1年（正確答案）6個(gè)月兩年以上以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的表述，不正確的是（）［單選題］*二者的應(yīng)用范圍相同（正確答案）二者的計(jì)量單位不同二者的內(nèi)涵完全一致勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是“工時(shí)”“工日”以下關(guān)于勞動(dòng)效率定員法核算指標(biāo)的表述，不正確的是（）［單選題］*班產(chǎn)量定額=工時(shí)定額/工作時(shí)間（正確答案）工人勞動(dòng)效率=勞動(dòng)定額*定額完成率以手工操作為主的工種更適合用此方法D其實(shí)質(zhì)是根據(jù)工作任務(wù)量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則，不包括（）［單選題］*形式要簡(jiǎn)化指標(biāo)要匹配（正確答案）內(nèi)容要協(xié)調(diào)D?計(jì)算要統(tǒng)一（）不屬于外部招募的特點(diǎn)。［單選題］*篩選難度大B招募成本大進(jìn)入角色慢不利于創(chuàng)新（正確答案）（）主要是為了適應(yīng)單位對(duì)高層次人才的需求與高級(jí)人才的求職要求而發(fā)展起來(lái)的。［單選題］*網(wǎng)絡(luò)招聘借助中介獵頭公司（正確答案）熟人推薦筆試往往很難測(cè)試應(yīng)聘者的（）［單選題］*性格與興趣（正確答案）專業(yè)知識(shí)社會(huì)文化知識(shí)專業(yè)能力在面試評(píng)價(jià)階段，運(yùn)用評(píng)語(yǔ)式評(píng)估的缺點(diǎn)是對(duì)應(yīng)聘者之間不能進(jìn)行（）比較。［單選題］*橫向（正確答案）B側(cè)向縱向多維度（）是指在控制的情境下，向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激，以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本，從而對(duì)個(gè)人的行為作出評(píng)價(jià)的方法。［單選題］*心理測(cè)試（正確答案）道德測(cè)試能力測(cè)試健康測(cè)試選拔成本效益的計(jì)算公式為（）［單選題］*選拔成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本選拔成本效益=被選中人數(shù)/招募期間的費(fèi)用選拔成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用（正確答案）選拔成本效益=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用（）具有省時(shí)的特點(diǎn)，能盡快檢驗(yàn)出來(lái)某種測(cè)試方法效度。［單選題］*預(yù)測(cè)效度費(fèi)用效度內(nèi)容效度同測(cè)效度（正確答案）以（）為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置是在崗位和應(yīng)聘者之間進(jìn)行必要調(diào)整，以滿足各個(gè)崗位人員配置的要求。［單選題］*人員B?單向選擇崗位雙向選擇（正確答案）（）是指通過(guò)培訓(xùn)需求分析以明確哪些崗位的人員需要培訓(xùn)，需要提高的是知識(shí)、技能還是能力素質(zhì)。［單選題］*排他分析需求確認(rèn)（正確答案）人員分析因素確認(rèn)（）是對(duì)某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)培訓(xùn)需求要點(diǎn)的操作性細(xì)化方案，反映了組織對(duì)該培訓(xùn)項(xiàng)目的基本意圖與期望。［單選題］*培訓(xùn)方案（正確答案）B?培訓(xùn)規(guī)劃培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)重點(diǎn)培訓(xùn)評(píng)估中最常用到的方法是（）［單選題］*觀察法測(cè)試法問(wèn)卷調(diào)查法（正確答案）情境模擬測(cè)試（）是指企業(yè)開展培訓(xùn)所獲得的貨幣收益與培訓(xùn)總投入之間的比值。［單選題］*培訓(xùn)投資回報(bào)率（正確答案）培訓(xùn)項(xiàng)目收益率培訓(xùn)項(xiàng)目成本率培訓(xùn)效率課程設(shè)計(jì)的基點(diǎn)是（）［單選題］*A?有效利用培訓(xùn)資源滿足組織的培訓(xùn)需求C提高個(gè)人和組織的績(jī)效.最大限度地調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者主動(dòng)參與培訓(xùn)的積極性（正確答案）講授法受教師水平和學(xué)院接受知識(shí)能力影響，會(huì)使受培訓(xùn)者感到傳授方法較為（）［單選題］*難以接受B?新鮮和實(shí)際脫節(jié)枯燥單一（正確答案）模擬訓(xùn)練法可以提高受訓(xùn)者的（）［單選題］*特定應(yīng)變能力特殊工作技能處理問(wèn)題能力（正確答案）特定工作行為企業(yè)培訓(xùn)（）的根本作用在于為培訓(xùn)活動(dòng)提供一種制度性框架和依據(jù)，使培訓(xùn)者沿著法制化、規(guī)范化軌道運(yùn)行。［單選題］*制度（正確答案）模式方案目標(biāo)（）是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。［單選題］*績(jī)效管理制度（正確答案）績(jī)效管理目標(biāo)績(jī)效管理方法績(jī)效管理內(nèi)容在大型公司中，總經(jīng)理、管理人員的績(jī)效考評(píng)一般采用（）考評(píng)方法。［單選題］*A結(jié)果導(dǎo)向型（正確答案）行為導(dǎo)向型主觀品質(zhì)導(dǎo)向型行為導(dǎo)向型客觀（）是保證考評(píng)者和被考評(píng)者正常活動(dòng)的前提和條件。［單選題］*企業(yè)成本管理體系企業(yè)績(jī)效管理體系（正確答案）企業(yè)文化管理體系企業(yè)薪酬管理體系行為導(dǎo)向型的主觀考評(píng)方法不包括（）［單選題］*A?選擇排列法關(guān)鍵事件法（正確答案）成對(duì)比較法強(qiáng)制分布法以下關(guān)于行為觀察法的表述，不正確的是（）［單選題］*A?首先確定工作行為處于何種水平是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的（正確答案）在量表的結(jié)構(gòu)上與行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法有所不同D?評(píng)價(jià)者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率對(duì)被評(píng)價(jià)者打分（）是結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法中能克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)共生性的考評(píng)方法。［單選題］*目標(biāo)管理法績(jī)效評(píng)價(jià)法（正確答案）直接指標(biāo)法成績(jī)記錄法圖解式評(píng)價(jià)量表法所選擇評(píng)價(jià)要素不包括（）［單選題］*個(gè)體方面的因素B?與行為有關(guān)的因素與工作成果有關(guān)的因素與工作環(huán)境條件有關(guān)的因素（正確答案）提高績(jī)效面談的質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且十七具有針對(duì)性和（）［單選題］*系統(tǒng)性全面性多樣性適應(yīng)性（正確答案）薪酬的非貨幣形式不包括（）［單選題］*員工福利（正確答案）表彰嘉獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)獎(jiǎng)?wù)率谟栌绊懫髽I(yè)整體薪酬水平的主要因素，不包括（）［單選題］*工作條件（正確答案）勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系薪酬策略地區(qū)、行業(yè)工資水平?jīng)Q定企業(yè)薪酬體系類型的外部因素，不包括（）［單選題］*外部市場(chǎng)薪酬水平勞動(dòng)力供給狀況C?社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r現(xiàn)行的薪酬策略（正確答案）從橫向分類看，薪酬制度是各種單項(xiàng)薪酬制度的組合，但它不包括（）［單選題］*工資制度福利制度獎(jiǎng)勵(lì)制度D.補(bǔ)貼制度（正確答案）在崗位評(píng)價(jià)中，（）要素評(píng)價(jià)的是崗位的勞動(dòng)衛(wèi)生狀況。［單選題］*勞動(dòng)責(zé)任勞動(dòng)技能勞動(dòng)強(qiáng)度勞動(dòng)環(huán)境（正確答案）工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）［單選題］*指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)的程序標(biāo)準(zhǔn)（正確答案）（）是指企業(yè)人工成本占企業(yè)凈產(chǎn)值（也稱企業(yè)增加值或附加值）的比率［單選題］*成本效益率人工費(fèi)用率勞動(dòng)分配率（正確答案）人工成本比從我國(guó)社會(huì)保障的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)看，社會(huì)福利針對(duì)的是（）［單選題］*軍人及其家屬勞動(dòng)者社會(huì)貧困者或生活在貧困線下的人全體居民（正確答案）（）是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。［單選題］*創(chuàng)新開發(fā)委員會(huì)質(zhì)量管理小組技術(shù)參與工作組職工代表大會(huì)（正確答案）（）是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級(jí)機(jī)構(gòu)、只能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。［單選題］*橫向信息溝通（正確答案）綜合信息傳遞縱向信息溝通標(biāo)準(zhǔn)信息溝通企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容不包括（）［單選題］*信息需求分析信息儲(chǔ)存（正確答案）信息收集與處理D?信息提供以下關(guān)于工作時(shí)間的敘述，不正確的是（）［單選題］*每月制度工作日為20.83天用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日可以超過(guò)3個(gè)小時(shí)（正確答案）勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的成為加班勞動(dòng)者超過(guò)日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間延長(zhǎng)工作時(shí)間的成為加點(diǎn)以下關(guān)于集體合同的表述，不正確的是（）［單選題］*A?集體合同的法律效力等同于勞動(dòng)合同（正確答案）集體合同不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)集體合同經(jīng)勞動(dòng)行政部門審核后才具有法律效力職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有（）職工代表或職工出席。［單選題］*2/3以上（正確答案）全部3/4以上D?半數(shù)以上當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)力和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議屬于（）［單選題］*個(gè)別爭(zhēng)議集體爭(zhēng)議利益爭(zhēng)議（正確答案）權(quán)利爭(zhēng)議在工傷事故分類中，按照傷害而致休息的時(shí)間長(zhǎng)度劃分，休息（）以上的失能傷害為重傷。［單選題］*TOC\o"1-5"\h\z100日104日105日（正確答案）125日二、多項(xiàng)選擇題（第76題~第125題，每題1分，共50分）勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有（）*充分就業(yè)（正確答案）同質(zhì)勞動(dòng)力獲同樣工資（正確答案）體現(xiàn)工資差異勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配（正確答案）增大工資總額組織公正與報(bào)酬分配要求（）*分配公平（正確答案）程序公平（正確答案）互動(dòng)公平（正確答案）法律公平組織公平企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則包括（）*任務(wù)目標(biāo)原則（正確答案）分工協(xié)作原則（正確答案）因事設(shè)崗原則權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原則（正確答案）精簡(jiǎn)及有效跨度原則（正確答案）人工成本總預(yù)算的決定因素包括（）*人力資源規(guī)劃（正確答案）行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)在職員工人數(shù)企業(yè)人員工資水平（正確答案）人力資源配置的基本原理有（）*要素有用原理（正確答案）能位對(duì)應(yīng)原理（正確答案）互補(bǔ)增值原理（正確答案）動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理（正確答案）彈性冗余原理（正確答案）培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)要堅(jiān)持的基本原則包括（）*滿足需求（正確答案）考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)（正確答案）突出重點(diǎn)（正確答案）長(zhǎng)期穩(wěn)定統(tǒng)籌兼顧一般情況下，考評(píng)時(shí)間要與（）相協(xié)調(diào)，以定期提薪和獎(jiǎng)金分配為目的的績(jī)效考評(píng)總是定期進(jìn)行的，而且與企業(yè)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度的要求相適應(yīng)相配套。*考評(píng)目的（正確答案）企業(yè)管理制度（正確答案）C?考評(píng)期限獎(jiǎng)罰制度獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)展有效的信息反饋應(yīng)具有（）*針對(duì)性（正確答案）真實(shí)性（正確答案）及時(shí)性（正確答案）開發(fā)性適應(yīng)性（正確答案）政府支出包括（）*贈(zèng)與（正確答案）政府購(gòu)買稅收轉(zhuǎn)移支付（正確答案）政府呆壞賬人力資源理論體系包括（）*心理開發(fā)（正確答案）生理開發(fā)（正確答案）倫理開發(fā)（正確答案）技能開發(fā)（正確答案）環(huán)境開發(fā)（正確答案）以下關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)性質(zhì)的表述，正確的有（）*勞動(dòng)力市場(chǎng)是社會(huì)生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件（正確答案）勞動(dòng)力與工資的交換行為只是一種等價(jià)交換（正確答案）勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換決定了勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)值（正確答案）勞動(dòng)力市場(chǎng)交換是具有最高效率、消耗最低費(fèi)用的形式（正確答案）E?薪資福利保險(xiǎn)是實(shí)現(xiàn)和決定勞動(dòng)力市場(chǎng)交換行為的必要手段以下關(guān)于摩擦性失業(yè)的表述，正確的有（）*A?是低效率利用勞動(dòng)資源的需要是一種非正常性失業(yè)是動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征（正確答案）是一種崗位變換之間的失業(yè)（正確答案）表明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過(guò)程之中（正確答案）以下關(guān)于勞動(dòng)法的基本原則的表述，正確的有（）*它具有高度的權(quán)威性（正確答案）它具有高度的穩(wěn)定性（正確答案）其穩(wěn)定性低于勞動(dòng)法律制度其權(quán)威性低于勞動(dòng)法律制度它反映了所調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特殊性（正確答案）集體合同制度制定了（）*履行集體合同的規(guī)則（正確答案）監(jiān)督集體合同的規(guī)則（正確答案）檢查集體合同的規(guī)則（正確答案）訂立集體合同的規(guī)則（正確答案）協(xié)商、訂立集體合同的程序（正確答案）一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)包括（）*成效標(biāo)準(zhǔn)（正確答案）品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)廢棄標(biāo)準(zhǔn)（正確答案）能力標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn)投入期企業(yè)可以采取的營(yíng)銷策略有（）*快速掠奪策略（正確答案）緩慢滲透策略（正確答案）緩慢掠取策略（正確答案）混合掠取策略快速滲透策略（正確答案）管理者與領(lǐng)導(dǎo)者比較，其主要特點(diǎn)有（）*正確地做事（正確答案）B?制定計(jì)劃和預(yù)算（正確答案）做正確的事詢問(wèn)如何和何時(shí)（正確答案）詢問(wèn)什么和為什么人的心理過(guò)程包括（）的相互聯(lián)系和影響。*思維活動(dòng)記憶活動(dòng)認(rèn)知活動(dòng)（正確答案）情感活動(dòng)（正確答案）意志活動(dòng)（正確答案）人力資源費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容包括（）*人力資源費(fèi)用的預(yù)算（正確答案）人力資源費(fèi)用的審核（正確答案）人力資源費(fèi)用的核算（正確答案）人力資源費(fèi)用的控制（正確答案）人力資源費(fèi)用的結(jié)算（正確答案）工作崗位分析是對(duì)崗位的（）進(jìn)行系統(tǒng)研究，并制定出崗位人事規(guī)范的過(guò)程*性質(zhì)任務(wù)（正確答案）職責(zé)權(quán)限（正確答案）崗位關(guān)系（正確答案）勞動(dòng)環(huán)境（正確答案）員工關(guān)系以下關(guān)于工作說(shuō)明書的描述，正確的有（）*內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)（正確答案）身體條件包括體格和體力兩項(xiàng)要求（正確答案）資歷是由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件構(gòu)成（正確答案）工作權(quán)限可以不必與工作責(zé)任相一致崗位職責(zé)主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍（正確答案）采用倒算的方法，核算本單位和個(gè)人加工某產(chǎn)品時(shí)的實(shí)耗工時(shí)指標(biāo)，需掌握的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)包括（）*制度工時(shí)和缺勤工時(shí)（正確答案）加班加點(diǎn)工時(shí)（正確答案）停工工時(shí)和非生產(chǎn)工時(shí)（正確答案）停工被利用工時(shí)（正確答案）有效工時(shí)和被占用工時(shí)工作崗位定員主要根據(jù)（）等因素來(lái)確定定員人數(shù)。*工作量（正確答案）工作任務(wù)（正確答案）崗位區(qū)域（正確答案）人員素質(zhì)實(shí)行兼職作業(yè)的可能性（正確答案）內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)包括（）*準(zhǔn)確性高（正確答案）B?選擇余地大適應(yīng)較快（正確答案）激勵(lì)性強(qiáng)（正確答案）費(fèi)用較低（正確答案）網(wǎng)絡(luò)招聘的主要優(yōu)點(diǎn)是（）*不受時(shí)間地點(diǎn)限制（正確答案）選擇幅度大，涉及范圍廣（正確答案）能保證應(yīng)聘者質(zhì)量適合于高級(jí)人才的選拔成本較低，方便快捷（正確答案）在面試過(guò)程中，考官應(yīng)該（）*A?了解應(yīng)聘者的知識(shí)和技能（正確答案）創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)話氣氛（正確答案）C?讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況（正確答案）D?讓應(yīng)聘者充分地尊重自己決定應(yīng)聘者是否通過(guò)本次面試（正確答案）心理測(cè)試的主要類型包括（）*人格測(cè)試（正確答案）素質(zhì)測(cè)試興趣測(cè)試（正確答案）品質(zhì)測(cè)試能力測(cè)試（正確答案）企業(yè)人員招聘成本的具體形式包括（）*招募成本（正確答案）安置成本（正確答案）重置成本（正確答案）間接成本離職成本（正確答案）勞動(dòng)分工主要包括（）等多個(gè)層次。*性別分工—般分工（正確答案）特殊分工（正確答案）個(gè)別分工（正確答案）年齡分工培訓(xùn)需求組織整體層面分析的信息來(lái)源包括（）*政府的產(chǎn)業(yè)政策（正確答案）工作分析質(zhì)量控制報(bào)告員工的工作行為（正確答案）企業(yè)的生產(chǎn)率、事故率、疾病、辭職率、缺勤率等（正確答案）統(tǒng)籌各組織機(jī)構(gòu)和各類人員的教育培訓(xùn)，應(yīng)從（）等方面提出培訓(xùn)目標(biāo)和具體計(jì)劃，為培訓(xùn)工作的開展提供指導(dǎo)性意見。*培訓(xùn)內(nèi)容（正確答案）培訓(xùn)資源實(shí)施方式（正確答案）考核評(píng)價(jià)（正確答案）組織保障（正確答案）在制訂培訓(xùn)評(píng)估方案時(shí)，最好能夠由（）共同進(jìn)行，以保證評(píng)估方案的科學(xué)性和切實(shí)可行性。*項(xiàng)目實(shí)施人員（正確答案）培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)評(píng)估人員D?培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)用人員外部培訓(xùn)顧問(wèn)（正確答案）以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)方法有（）*工作指導(dǎo)法（正確答案）工作輪換法（正確答案）案例分析法特別任務(wù)法（正確答案）個(gè)別指導(dǎo)法（正確答案）培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的一般要求有（）*應(yīng)取得教師職業(yè)資格證書做好培訓(xùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備（正確答案）決定如何在學(xué)員之間分組（正確答案）對(duì)培訓(xùn)指南進(jìn)行檢查（正確答案）檢查日程安排并留有余地（正確答案）由于涉及的工作對(duì)象和內(nèi)容不同，績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)可以分為（）*績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)管理的總流程設(shè)計(jì)（正確答案）D?具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)（正確答案）考評(píng)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)由（）等多個(gè)子系統(tǒng)組成。*績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)（正確答案）B?績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)績(jī)效管理工具開發(fā)（正確答案）績(jī)效管理組織構(gòu)建（正確答案）管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)（正確答案）績(jī)效計(jì)劃與傳統(tǒng)考評(píng)方式相比，其主要特征有（）*績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程（正確答案）參與和承諾是制訂績(jī)效計(jì)劃的前提（正確答案）C?績(jī)效計(jì)劃是企業(yè)生產(chǎn)投資計(jì)劃的基礎(chǔ)績(jī)效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約（正確答案）E?績(jī)效計(jì)劃是上級(jí)主管對(duì)未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)行為觀察法要求考評(píng)者根據(jù)被考評(píng)者某一工作行為發(fā)生頻率或次數(shù)多少對(duì)其進(jìn)行評(píng)定，其考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中所使用的描述詞語(yǔ)有（）*從不（正確答案）偶爾（正確答案）有時(shí)（正確答案）隨時(shí)總是（正確答案）綜