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文檔簡介
門店導(dǎo)流方案—問卷調(diào)查
目錄
1:問卷調(diào)查好處2:導(dǎo)流成交整體方案解析3:具體操作方法4:實(shí)操案例5:活動(dòng)前準(zhǔn)備PARTONE1
問卷調(diào)查好處傳統(tǒng)發(fā)單方式傳統(tǒng)的發(fā)傳單-----1:推銷目的性強(qiáng)客戶有防范心2:司空見慣客戶普遍排斥結(jié)果-----1:接了不看看了不信
2:不接不聽調(diào)查問卷方式調(diào)查問卷方式-----1:以公益活動(dòng)為由打開話題,家長沒有心理防備,接受度高
2:家長即能學(xué)到近視防控知識(shí),又能得到精美禮品,配合度高結(jié)果-----1:快速篩選出準(zhǔn)客戶,積累客戶資源2:和家長建立信任感,挖出家長痛點(diǎn),引導(dǎo)家長關(guān)注孩子視力健康PARTTWO2
導(dǎo)流成交完整方案解析給痛點(diǎn)01給希望02給證明03成交三要素問卷調(diào)查通過問卷問題挖掘客戶痛點(diǎn),引起家長對(duì)孩子視力問題重視愛眼大禮包親子聯(lián)誼會(huì)通過塑造禮包好處,促進(jìn)客戶到店檢查、體驗(yàn)通過親子活動(dòng)感動(dòng)客戶,教育客戶,解決視力問題刻不容緩PARTTHREE3
具體操作方法學(xué)校門口(放學(xué)前半小時(shí)到達(dá))、合作機(jī)構(gòu)、商場(chǎng)、少年宮、圖書館地點(diǎn)選擇邀請(qǐng)家長填寫問卷調(diào)查,記錄孩子基本信息及視力情況,針對(duì)“重點(diǎn)”問題給出專業(yè)的解答問卷調(diào)查價(jià)值塑造:親子活動(dòng)、全家福愛眼大禮包到底能帶給孩子什么好處,用限時(shí)、限量塑造稀缺性禮品卡、親子活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)家長參加親子活動(dòng),加微信發(fā)送活動(dòng)信息,活動(dòng)前一天和當(dāng)天再次電話確認(rèn)家長是否到場(chǎng)或到店激活禮品卡活動(dòng)邀約具體操作方法家長您好,接孩子是吧我們正在配合遼寧省中小學(xué)衛(wèi)生保健所做一項(xiàng)公益活動(dòng),這是一份視力科普問卷調(diào)查,目的是幫助家長普及近視防控知識(shí),幫助孩子保護(hù)好視力同時(shí)我也為您準(zhǔn)備了一份精美禮品作為答謝。幾道簡單的選擇題,您來選擇一下,您不會(huì)的問題,我來給您做專業(yè)的解答!問卷打開話題話術(shù)你好,是Xx媽媽吧,我是昨天在學(xué)校門口做問卷調(diào)查的王老師,您還記得吧,給您打電話是想跟您確認(rèn)我們6.3日活動(dòng),是您帶孩子過來參加吧,我?guī)湍衙麍?bào)上家長:沒時(shí)間,孩子有課嗯,姐,現(xiàn)在孩子周末課程安排的都挺滿,我們能理解,正是因?yàn)檫@樣,家長們才忽略了孩子視力健康,導(dǎo)致孩子視力越來越差,那我們這次活動(dòng)對(duì)孩子來說非常有好處,我相信每個(gè)家長都愛自己的孩子,對(duì)孩子有好處都不會(huì)拒絕,這次活動(dòng)……邀約到店話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
視力科普問卷調(diào)查學(xué)校:一:您孩子目前的視力狀況?1、正常2、近視3、遠(yuǎn)視4、斜視5、散光6、弱視二:家長應(yīng)該如何判斷孩子視力有問題?1、瞇眼眨眼揉眼2、定期檢查3、詢問孩子三:孩子應(yīng)該多久檢查一次視力?1、一個(gè)月2、兩個(gè)月3、半年4、一年四:近視的形成原因包含一下哪幾項(xiàng)?1、父母遺傳2、看手機(jī),電視3、看書學(xué)習(xí)過長4眼營養(yǎng)不足5、缺少戶外運(yùn)動(dòng)6、不當(dāng)早教7、讀寫姿勢(shì)不正確五:孩子近視了,度數(shù)平均每年增長多少度?1、50度2、75度3、100度4、150度5、200度六:近視多少度是高度近視?1、3002、6003、9004、12005、1500七:高度近視有什么危害您知道嗎?1、遺傳下一代2、高考擇業(yè)受限3、眼底病變4、眼球變形八:孩子近視了怎么辦?1、不用管,自己恢復(fù)2、配近視鏡3、視力矯正機(jī)構(gòu)矯正4、改變不好的用眼習(xí)慣孩子姓名:年齡:家長電話:調(diào)查員:
PARTFOUR4
實(shí)操案例第二期特種兵訓(xùn)練:42名學(xué)員2天收集147個(gè)名單到店20組家庭現(xiàn)場(chǎng)成交1萬后續(xù)還有體驗(yàn)客戶成交3萬第三期特種兵訓(xùn)練:64名學(xué)員3天收集536個(gè)名單到店40組家庭現(xiàn)場(chǎng)成交4萬后續(xù)還有體驗(yàn)客戶待成交第四期特種兵訓(xùn)練:34名學(xué)員3天收集625個(gè)名單3天到店113組家庭檢查、體驗(yàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)到店37組家庭現(xiàn)場(chǎng)成交2.3萬后續(xù)四天內(nèi)成交5萬后續(xù)還有體驗(yàn)客戶待成交第六期特種兵訓(xùn)練:25名學(xué)員4天收集194個(gè)名單3天到店103組家庭檢查、體驗(yàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)到店23組家庭現(xiàn)場(chǎng)成交2.3萬后續(xù)還有體驗(yàn)客戶待成交問卷調(diào)查實(shí)操案例專業(yè)自信不卑不亢專業(yè)自信不卑不亢PARTFIVE5
活動(dòng)前準(zhǔn)備邁開腿張開嘴01親和力交朋友02被拒絕無所謂03話術(shù)流利挖出痛點(diǎn)04專業(yè)自信不卑不亢05個(gè)人形象團(tuán)隊(duì)
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