組織行為學(xué)課程說明

《組織行為學(xué)》課程說明一、課程性質(zhì)與任務(wù)《組織行為學(xué)》是廣播電視大學(xué)“人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點”項目中工商管理本科專業(yè)開設(shè)的統(tǒng)設(shè)必修課程，也是工商管理專業(yè)專升本的入門必學(xué)課程。《組織行為學(xué)》是管理專業(yè)的一門核心課程，是管理理論的重要組成部分，是各項專業(yè)管理的理論基礎(chǔ)，在工商管理專業(yè)的教學(xué)中占有重要的地位。本課程共4學(xué)分，72學(xué)時。本課程的基本任務(wù)是：通過教學(xué)使學(xué)員掌握組織行為學(xué)的基本知識、基本原理和研究方法以及最新發(fā)展動態(tài)，使學(xué)員對組織中人的行為規(guī)律有較明確的了解，并能結(jié)合實踐解決管理中的相關(guān)問題，在實現(xiàn)組織目標中，成為一個合格的管理者。二、課程的目的和要求學(xué)習(xí)本課程的目的是要提高各級管理人員對所屬員工的心理和行為的預(yù)測、引導(dǎo)和控制的能力，及時地協(xié)調(diào)個人、群體、組織之間的相互關(guān)系，充分發(fā)揮和調(diào)動人們的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有效地實現(xiàn)組織目標。學(xué)習(xí)本課程，要求掌握其基本理論和基本分析方法，并在學(xué)習(xí)中處理好全面與重點、理解與記憶、原則與方法的關(guān)系。在學(xué)習(xí)與理解過程中，還要注意本課程理論性較強的特點，通過對本課程的學(xué)習(xí)，能比較完整地掌握現(xiàn)代管理中組織行為學(xué)的基本理論構(gòu)架，并能把它們運用于實踐當中。三、教學(xué)媒體本課程有四種學(xué)習(xí)媒體供學(xué)員自主學(xué)習(xí)之用。1.文字教材：約51萬多字，《組織行為學(xué)》，孫成志（主編），中央廣播電視大學(xué)出版社，2008年，2.音像教材：15學(xué)時，其中錄像教材6學(xué)時，錄音教材9學(xué)時；.網(wǎng)上IP課件：9學(xué)時；.網(wǎng)上視頻或文本答疑輔導(dǎo)。四、課程主要內(nèi)容以及本課程與其他課程聯(lián)系1.本課程的主要內(nèi)容第一章組織行為學(xué)導(dǎo)論第一節(jié)組織的類型與作用一、組織的概念二、組織的要素三、組織的一般性質(zhì)（特征）四、組織的分類五、組織的功能（基本作用）第二節(jié)組織行為學(xué)的研究對象與學(xué)科性質(zhì)一、組織行為學(xué)的概念二、組織行為學(xué)的性質(zhì)與特點三、研究和應(yīng)用組織行為學(xué)的意義四、組織行為學(xué)面臨的機會和挑戰(zhàn)第三節(jié)組織行為學(xué)的研究方法一、科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的基本原則二、模型三、行為變量的測量四、組織行為學(xué)研究的具體方法第四節(jié)組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展一、組織理論或組織思想發(fā)展史二、管理科學(xué)的發(fā)展與組織行為學(xué)的產(chǎn)生三、組織行為學(xué)形成的理論基礎(chǔ)四、組織行為學(xué)是行為科學(xué)的新發(fā)展五、組織行為學(xué)的發(fā)展動向第二章個體行為第一節(jié)人的行為分析一、組織中的人的行為特征二、影響人的行為的因素第二節(jié)關(guān)于人性假設(shè)的研究一、在管理工作中的人的因素二、關(guān)于人性的假設(shè)三、對人性假設(shè)理論的分析四、人性化管理（人本管理）第三節(jié)知覺一、知覺的概念二、影響知覺選擇的因素三、知覺錯誤四、管理者知覺與管理方式第四節(jié)個性理論一、個性的概念與特點二、影響個性形成的因素三、個性理論四、個性理論的應(yīng)用第五節(jié)氣質(zhì)、能力和性格一、氣質(zhì)差異與應(yīng)用二、能力差異與應(yīng)用（注意德和開發(fā)培養(yǎng)創(chuàng)造力）三、性格差異與應(yīng)用第六節(jié)價值觀與態(tài)度為一、價值觀二、態(tài)度三、工作滿意度與工作績效第七節(jié)情緒與情感一、情緒與情感的概念二、情緒情感的理論研究（EQ）三、情緒與情感的管理實踐第三章激勵第一節(jié)激勵概述一、激勵的含義二、激勵機制三、激勵的作用四、激勵理論的發(fā)展五、激勵的基本模式第二節(jié)內(nèi)容型激勵理論一、需要層次論二、雙因素論三、ERG理論四、成就需要激勵理論第三節(jié)過程性激勵理論一、期望理論（弗魯姆、波特和勞勒的理論）二、公平理論第四節(jié)行為改造型激勵理論一、強化理論二、歸因理論與軌跡控制三、挫折理論（包括壓力）第五節(jié)綜合激勵模式一、綜合激勵模式的內(nèi)容二、綜合激勵模式對我們的啟示第六節(jié)如何提高激勵水平一、進行有效激勵的要求（一）獎勵組織所需要的行為（二）善于發(fā)現(xiàn)和利用差別（三）掌握好激勵的時間和力度（四）激勵時要因人制宜（五）系統(tǒng)設(shè)計激勵策略體系二、激勵的手段和方法（一）思想工作（二）獎懲（三）工作設(shè)計（四）參與管理（五）培訓(xùn)（六）榜樣第四章群體行為第一節(jié)群體行為的一般問題一、群體的概念與類型：二、個人與群體的關(guān)系三、群體的發(fā)展階段四、群體的規(guī)模五、群體的結(jié)構(gòu)六、群體規(guī)范第二節(jié)群體互動一、社會助長作用與社會抑制作用二、群體壓力與從眾行為三、群體的內(nèi)聚力四、群體沖突第三節(jié)群體中的人際關(guān)系一、人際關(guān)系的概念和內(nèi)容二、人際關(guān)系的類型三、人際關(guān)系的特點、功能和研究人際關(guān)系的重要意義四、人際關(guān)系的確立和發(fā)展五、人際交往的原則第四節(jié)溝通一、信息溝通二、談判第五節(jié)工作團隊一、工作團隊的類型和作用二、工作團隊的管理第六節(jié)弱勢群體的保護與管理一、弱勢群體的概念與成因二、弱勢群體的保護與管理的意義三、弱勢群體的心理與行為特征四、弱勢群體的保護與人本管理思想五、弱勢群體保護與管理的措施第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的概述一、領(lǐng)導(dǎo)的概念二、領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)與作用三、構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)的要素（權(quán)力與政治行為）第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究一、領(lǐng)導(dǎo)特性論.對偉人論的否定.國外對領(lǐng)導(dǎo)者特性的研究.我國對領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究二、領(lǐng)導(dǎo)行為論（一）三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論（二）領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流（三）管理系統(tǒng)理論（四）四分圖理論（五）管理方格圖理論三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論（一）菲德勒模式（二）“途徑-目標”理論（三）領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式（四）生命周期理論（五）阿吉里斯的不成熟一成熟理論四、領(lǐng)導(dǎo)理論新發(fā)展第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)決策一、領(lǐng)導(dǎo)決策心理特征二、領(lǐng)導(dǎo)決策的誤區(qū)三、領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化與民主化（包括群體決策）第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)效能一、領(lǐng)導(dǎo)者的標準與自身素質(zhì)二、領(lǐng)導(dǎo)者選聘三、領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)四、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)權(quán)利五、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第五節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為的評估一、領(lǐng)導(dǎo)行為的監(jiān)控（問責(zé)制、彈劾制）二、領(lǐng)導(dǎo)行為的評估方法（獎懲）第六章組織行為第一節(jié)組織理論一、古典組織理論二、行為組織理論三、現(xiàn)代組織理論第二節(jié)組織設(shè)計一、組織設(shè)計概述（一）組織設(shè)計的概念和作用（二）組織設(shè)計的要素（三）組織設(shè)計的原則（四）組織設(shè)計的程序二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計（一）組織結(jié)構(gòu)的概念（二）組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容與形式（三）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的理論（四）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的方法三、工作設(shè)計（一）工作設(shè)計的概念（二）工作設(shè)計的發(fā)展過程（三）工作設(shè)計的原則（四）工作設(shè)計的理論與方法第三節(jié)組織文化一、組織文化的概念與作用二、組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容三、組織文化的功能四、組織文化建設(shè)五、跨文化研究取向與作用第四節(jié)組織環(huán)境一、組織與環(huán)境的關(guān)系二、組織環(huán)境的特征三、組織內(nèi)部環(huán)境四、組織外部環(huán)境五、營造適合組織發(fā)展的環(huán)境第五節(jié)組織變革與對策一、組織變革的基本動因二、組織變革的內(nèi)容三、組織變革的阻力及對策四、組織變革的基本模式五、組織變革與發(fā)展的環(huán)節(jié)的選擇和措施第六節(jié)組織發(fā)展一、組織發(fā)展的概念二、組織發(fā)展的趨勢（分立化、扁平化、柔性化、虛擬化）三、科學(xué)發(fā)展觀.可持續(xù)發(fā)展.工作生活質(zhì)量.危機管理與風(fēng)險管理.學(xué)習(xí)型組織與知識管理四、組織發(fā)展戰(zhàn)略措施第七節(jié)組織行為的評估一、組織結(jié)構(gòu)的合理化二、組織運行要素的有效性三、組織氣氛的和諧性2.與其他課程的聯(lián)系組織行為學(xué)是一門多學(xué)科