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文檔簡介
第頁共頁2023年中總結(jié)報告?zhèn)€人范文〔精選5篇〕2023年中總結(jié)報告?zhèn)€人范文〔精選5篇〕【篇一】轉(zhuǎn)眼間,半年時間過去了,從事客戶經(jīng)理這個崗位不算太長也不算太短,我在領導和同事的幫助下從對這個新的`工作崗位生疏、不知的狀態(tài)到漸漸摸清路徑,進入角色??梢哉f這半年的工作經(jīng)歷對我的職業(yè)生涯意義非常重大,在專業(yè)上得到了一定的進步、工作才能上得到了加強,更重要的是我對自己的崗位有了更加明晰的認識,對銀行工作有了更加深化的感受。雖然以前也在做維護客戶的工作,但自從做了客戶經(jīng)理之后,與客戶的溝通和交流增多使我的表達才能、溝通才能得到了全面的提升,特別是外出營銷和主動與生疏客戶接觸得到了進步;與同事的合作培養(yǎng)了我良好的團隊精神,在各種培訓中我的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)相貌得到了一定的提升。下面,我對自己的上半年工作進展一個簡要的總結(jié):1、工作方面〔1〕日常工作。在日常工作中,我的工作重心是營銷,在理論中不斷提升自己的營銷才能,培養(yǎng)客戶關系,努力維護好老客戶,挖掘潛在的新客戶,在工作中也意識到不但自己要做好營銷工作還要帶動整個團隊,團隊精神的表達主要是可以培訓靈敏性、參與感和高效率,利用團隊工作的方法可以有效地調(diào)發(fā)動工的工作積極性,到達鼓勵員工的目的。首先,我想我作為____的負責人要想組建一支高績效的團隊就必須發(fā)揮自己在團隊中的帶頭作用,確保高效率地完成各項工作任務。在剛進入客戶經(jīng)理這個崗位時,每天都堅持寫工作日志,記錄每天做的工作以及在工作中發(fā)現(xiàn)的問題,梳理工作重點,發(fā)現(xiàn)問題及時向同事和領導請教,不斷總結(jié)自己的缺乏與缺點,并加以改良,及時把營銷客戶和處理意見客戶方面的經(jīng)歷和技巧與同事一起分享。其次工作中也總結(jié)了一些方法有利于維護老客戶,將網(wǎng)點銷售的各類產(chǎn)品登記簿建立了電子檔表格,尤其是理財產(chǎn)品的到期情況,在表格中一目了然,并且提早將產(chǎn)品到期客戶告知營銷人員催促做好客戶售后效勞和回訪,并可以借此時機進展二次營銷,確??蛻舨涣魇?,還可以讓老客戶帶動局部新客戶。在維護客戶的同時也逐步意識到維護老客戶的重要性,起初是將網(wǎng)點柜員維護的所有中高端客戶逐漸建立了電子檔的客戶信息表,但是建立起了沒有做到跟進,也就成了無效的表格,在接下來的工作中還需要逐步完善和及時更新客戶數(shù)據(jù),挖掘客戶的潛在需求,力求讓客戶在我行擁有更多的金融產(chǎn)品,以到達培訓客戶的忠誠度的目的?!?〕營銷業(yè)績經(jīng)過我們團隊半年的努力,我們在工資代發(fā)、POS機安裝、理財產(chǎn)品方面獲得了一定的成績。截止6月,陽春路網(wǎng)點余額共凈增萬元,銷售財富類理財產(chǎn)品萬元,新增POS機臺。這些數(shù)據(jù)都是我們團隊共同努力的成果,而我本人的奉獻度也在漸漸的增加。值得一提的是,在工資代發(fā)方面,這半年來共新增代發(fā)金額到達3800萬元,特別是在處理都京碼頭代發(fā)時,截止目前共發(fā)放了6批,由于沒有經(jīng)歷前2批發(fā)放存折的工作選在都京當?shù)赜申犻L領取,由xx京有信譽社和xx路比我們網(wǎng)點近的優(yōu)勢,很多客戶都流失走了,于是我們就與國土局相關人員進展了溝通,將發(fā)放地移到我們網(wǎng)點并由客戶本人領取,這樣就增大了留住客戶的時機,并且可以進展現(xiàn)場營銷,通過各種努力最終獲得了一定的成績。2、學習方面〔1〕日常學習對銀行的產(chǎn)品進展學習,特別是貸款業(yè)務和公司業(yè)務方面的學習,以及理財產(chǎn)品、保險的新產(chǎn)品等等,同時還不定期的組織客戶經(jīng)理共同學習《做卓越的銀行客戶經(jīng)理》實戰(zhàn)營銷36課,在學習中進展總結(jié)和借鑒?!?〕培訓考試在20xx年上半年我參加并順利通過了省分行組織的理財經(jīng)理崗位資格證和客戶經(jīng)理崗位資格證的考試。3、存在的問題和今后努力方向我雖然能愛崗敬業(yè)、積極地開展工作,獲得了一些成績,但也存在一些問題和缺乏,主要表如今:第一,業(yè)績技能程度還不夠純熟,尤其是公司和信貸方面還有一定欠缺,有些很好的客戶資本來可以很好合作,但自己卻不能有針對性的為客戶解決問題和提供方案。第二,現(xiàn)有客戶資沒可以進展深度挖掘,對于自己有目的的客戶群體也一直沒有找到適宜的時機進展跟進。第三,有些工作做得不夠細,一些工作協(xié)調(diào)還不非常到位。下半年已經(jīng)步入,針對以上突出問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務程度,開展業(yè)務才可以得心應手。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績讓自己滿意,讓領導認同。第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部門、同事之間的合作意識,加強團結(jié),不斷改良,力爭做到更好。2023年中總結(jié)報告?zhèn)€人范文〔精選5篇〕【篇二】在這一學期的門衛(wèi)工作中,我堅持“平安第一,預防為主”的指導思想,努力維護幼兒園的教學和生活秩序受外在干擾,保障師幼人身和財產(chǎn)平安。把嚴格執(zhí)行保衛(wèi)制度作為做好平安工作的一項最根本的工作?,F(xiàn)將今年來的工作總結(jié)如下:一、樹立平安第一的思想,努力進步平安防范意識1、從思想上做到認識到位,從行動上做到措施到位。認真學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的平安教育、平安檢查等文件。通過學習,讓認識到平安工作是人命關天的大事,是事關學校工作是可以正常開展的重要環(huán)節(jié),平安工作人人有責,從思想上對平安工作高度重視。2、長期堅持學習報刊、雜志、媒體報道。分析^p各類事故、案例,事故產(chǎn)生的原因,認識到自己肩負的責任重大,要引以為戒,加強責任心才能預防事故的發(fā)生。二、嚴格執(zhí)行幼兒園平安保衛(wèi)工作規(guī)章制度1、幼兒園建立了平安檢查檔案,定期每月對幼兒園設備施進展檢查,查找園內(nèi)不平安隱患,包括顯在的、隱蔽的,如開關、電器、電線,電視等電器。加強食品平安、衛(wèi)生、消毒,的檢查。每月檢查消防栓、滅火器,戶外大型運動器械、玩具等等,發(fā)現(xiàn)問題及時報告、采取措施以消除(每周對幼兒園進展一次平安檢查,本學期共檢查__次,所有隱患全部排除),確保了幼兒的平安,及時總結(jié)和改良平安工作。2、嚴格執(zhí)行接送、開門、關門制度,做好外來人員的登記;為了幼兒的平安,我園嚴格執(zhí)行開門、關門制度,做好外來人員的登記,不違背規(guī)定隨意接送幼兒,不允許非幼兒家長接送幼兒,特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證,才可“放人”。4、建立、建全幼兒園平安保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,做到未雨綢繆、防患于未然。5、認真做好大門內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。每天7.50分至9.30分門口守衛(wèi),9.30分至10:30分清掃衛(wèi)生,清掃中操場,前操場,校門外,親掃過道。抹窗戶,滅火器。10:30以后做記錄和其他雜務。每周四大掃除,使用水徹底沖洗地面,做到一塵不染。6、每天按時到校,不遲到、不早退、不曠工。積極配合學校做好各項分外雜務,盡最大努力做到盡善盡美。一年來,嚴格地執(zhí)行平安制度和檢查制度,始終把平安放在第一位,盡職盡責,各項措施得力,管理嚴格,在此期間,沒有發(fā)生一起平安事故,并與教師、家長建立了良好的關系。得到了家長的認同和贊揚。當然,幼兒園平安工作是一項長期的任務,我將一如既往,堅持不懈地做好我園的平安工作,努力營造一個安定、穩(wěn)定的育人環(huán)境。2023年中總結(jié)報告?zhèn)€人范文〔精選5篇〕【篇三】我自XX年10月中旬到xx市場上開場開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務,嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作,在各級領導和各位同事的支持和配合下,工作方面獲得了一定的收獲?,F(xiàn)將我履行職責的具備體情況匯報如下:一、履行職務情況:1、初到市場時,為了盡快進入工作角色,我首先是通過認真細致的市場調(diào)查工作理解自己所在市場的詳細情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀,理解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤考慮,保持與上級領導良好的溝通,多向領導及同事學習請教。2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關系,并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、標準方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體形式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護工作,促進產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場上的長遠開展打下良好的根底。3、在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了xxx產(chǎn)品的推廣工作。4、在工作之余,加強自身的學習,將理論和理論聯(lián)絡在一起,指導自己的市場工作。不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)絡實際,扎實開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對事物開展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益劇烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。5.在維護穩(wěn)固現(xiàn)有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡的開發(fā)建立工作。產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠遠不夠的,因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找時機,擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時尋找目的客戶力圖開發(fā)新市場。二、遵章守紀情況:1、在工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,定期向主管領導匯報工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀現(xiàn)象,在市場工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。2、在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,可以積極及時的與上級主管領導溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。三、存在的問題:1、工作中在編寫與制定銷售工作方案和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和標準。2、工作經(jīng)歷尚淺,在工作當中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。四、對于市場的認識和對今后工作的設想:有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開場競賽,競賽結(jié)果的好壞相當一局部因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能我們技能和開展的契機。其實,最關鍵的是市場參與者的目光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗?!痹诮窈蟮墓ぷ鬟^程中,我要努力繼續(xù)標準自己的行為舉止,不斷充實自己的業(yè)務才能,提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。我們通過這段時間市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進展整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,我們的產(chǎn)品會走進千家萬戶。我們?nèi)缃翊_實有很多困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見的將來!五、幾點建議僅供參考:〔一〕營銷策略方面通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有方案、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計、想方設法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”?!捕钞a(chǎn)品構造方面產(chǎn)品是終端市場運作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在將來的新產(chǎn)品設計過程中,應針對不同的消費群體設計消費針對性強的產(chǎn)品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品,用來搶占終端市場;根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮消費同一產(chǎn)品的不同量裝,以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力,客情關系也會更加嚴密,產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升,同時公司的事業(yè)也會得到長足的開展。2023年中總結(jié)報告?zhèn)€人范文〔精選5篇〕【篇四】自入職以來,不覺已半年有余。在同事及公司領導的關心下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與缺乏。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進展闡述,請公司領導給予修正。一、工作匯總(一)秉承原那么與目的1原那么:全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業(yè)來做2目的:不斷學習進步、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以‘打造中國的__供給商’為目的來嚴律其行(二)詳細工作內(nèi)容1、自我學習、塑造本人機電一體化專業(yè),從事了兩年__產(chǎn)品的設計工作而后一直從事機電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務已有四年之多,但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷形式。為此自入職以來,我首先自己在學習產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品開展定位、該產(chǎn)品營銷形式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應該產(chǎn)品的市場營銷工作。2、團隊建立與開展經(jīng)過一段時間學習與鍛煉后,我漸漸熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品開展歷程及組織裝備等情況,但要有打破性、決定性開展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的,再加上市場上對供給商的要求也在逐步進步門檻,如不能在盡短時間內(nèi)拿到進入證以后可能很難在__行業(yè)內(nèi)開展。于是為了公司在__產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的開展,我便提出了創(chuàng)立營銷團隊的申請。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求,就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從1個人到3個、到6個,從雛形的市場信息搜集到業(yè)務流程的一步步深化、技術方案的草繪,我們團隊也逐漸完善起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建立,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的進步。3、銷售工作有了“自我學習、塑造”和“團隊建立與開展”的準備與補充后,我們的銷售工作逐漸開展開來,工程信息量逐漸增加,意向工程也在加速,市場區(qū)域也在擴大。二、創(chuàng)新工作我認為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是表達的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、進步工作價值的熱情。在這半年的光陰里,我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應該不為過。經(jīng)過進過一段時間的磨練,我認為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議,當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應該是比擬好的策略。但公司領導給于了相當?shù)男湃闻c支持,我可以建立銷售團隊了??鞓分嗑褪俏乙矣谌ナ┬械男判呐c努力了,雖沒有到達自己預期目的,但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。2023年中總結(jié)報告?zhèn)€人范文〔精選5篇〕【篇五】20_年,本人在公司領導和部門的領導的大力關心和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務,現(xiàn)將個人工作情景詳細匯報總結(jié)如下:一、工作總體情景(一)思想進步,態(tài)度端正參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,認真學習了黨的十八大精神,“中國夢”等,經(jīng)過加強學習,努力進步自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自我更好的與時俱進,適應社會和崗位開展需求;(二)嚴于律己,真誠待人本年度,個人可以認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司黨委堅持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結(jié)同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中可以嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質(zhì)和精神,不斷進步自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速開展和提升。(三)立足本職,做好工作目前,我的工作部門客戶效勞部,主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務管理等,工作資料較細較雜,所以,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的職責心和耐心,將職責心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自我可以靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對_塊電子版進展巡檢,記錄各類問題_次。2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進展認真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識,參加相關專業(yè)知識培訓,不斷進步自我的業(yè)務理論程度;另一方面,結(jié)合檔案管理的實際情景,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出過
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