企業(yè)戰(zhàn)略管理小米科技公司

企業(yè)戰(zhàn)略管理小米科技公司第1頁/共26頁LOGO設(shè)計

小米的logo是一個“MI”形，取自于MobileInternet。另外小米的標(biāo)志倒過來是一個“心”字，寓意為小米會讓客戶省一點心。第2頁/共26頁MI的外部環(huán)境分析政治環(huán)境分析目前政治環(huán)境，政局相對穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)，收入基本穩(wěn)定。法律因素分析一方面，對企業(yè)種種限制。另一方面，也保護企業(yè)的合理競爭與正當(dāng)權(quán)利。行業(yè)環(huán)境分析世界信息經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速發(fā)展為通訊設(shè)備提供了廣大的發(fā)展空間。消費者需求分析高端科技逐步進入人們生活，人們不再滿足于功能單一，外形枯燥，操作不友好的傳統(tǒng)功能機，且手機發(fā)燒友數(shù)量逐年上升。第3頁/共26頁工信部電信研究院最新發(fā)布的數(shù)據(jù)表明，2012年4月，全國手機市場出貨量為3528.7萬部，比上年同期增長16.6%。其中智能手機出貨量為1811.4萬部，市場占有率為51.3%。第4頁/共26頁而在上市新品手機中，國產(chǎn)品牌手機達到409款，占手機上市新品總量的94.2%，出貨量2726.3萬部，占手機總出貨量的77.3%?？梢妵H品牌給國內(nèi)品牌的壓力也越來越小，這給國內(nèi)的智能通訊設(shè)備制造商提供了很大的發(fā)展空間。第5頁/共26頁業(yè)務(wù)領(lǐng)域和規(guī)模

小米科技的業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要有智能手機，電視機頂盒和小米手機的相關(guān)配件。在小米旗下的電商平臺上，日成交額（包含小米手機、手機配件和電視機頂盒）突破百萬，一度創(chuàng)下6分鐘2個億的訂單交易記錄。小米手機發(fā)布兩年來，銷量已突破600萬臺。同時，在成立短短2年的時間，小米已建成物流配送中心4家。小米售后服務(wù)中心（小米之家和小米授權(quán)售后維修點）已建成419家，幾乎覆蓋全國所有大中小城市。其中小米之家29家，授權(quán)維修點390家。第6頁/共26頁（圖3）小米科技的物流中心及小米之家分布圖第7頁/共26頁內(nèi)部環(huán)境分析（1）有形資源（2）無形資源（3）人力資源第8頁/共26頁有形資源2010年底完成第一輪融資，金額4100萬美元，估值2.5億；2011年12月，小米公司完成第二輪9000萬美元，估值10億美元；2012年6月26日完成第三輪融資，金額為2.16億美元，估值達40億美元。2011年8月16日，小米手機正式發(fā)布。2011年12月21日，小米手機推出聯(lián)通版，聯(lián)通采購框架百萬臺。第9頁/共26頁無形資源2010年12月，“米聊”上線。到2011年6月末，米聊用戶數(shù)在半年時間內(nèi)達到300萬。不過由于微信的阻擊，如今，米聊活躍用戶穩(wěn)定在500萬。MIUI也取得了不俗的成績，MIUI是小米公司另一個面積較小、

但用戶忠誠度更高的圈。米粉是最重要的核心資源，這是競爭對手在短期內(nèi)無法超越小米的一個重要原因。第10頁/共26頁人力資源（1）小米是一個新進入的集體，目前在冊員工只有1600余人，其中客服人員超過200人，約占12.5%，85%以上都是名牌大學(xué)的本科以上畢業(yè)生。

（2）小米不定時的在全國各地舉行“爆米花同城會”，2012年全年在全國30個城市和米粉深入互動。這儼然已經(jīng)成為一種文化，一種不容小覷的粉絲文化，這讓諸多競爭對手望塵莫及。

（3）而小米的營銷能力也很強大。這歸功于小米的營銷策略。獨創(chuàng)的體驗營銷更是與米粉深度面對面交流，這給小米的發(fā)展帶來了莫大的力量。第11頁/共26頁第12頁/共26頁競爭五力分析替代品的威脅企業(yè)間競爭消費者議價能力新競爭者進入威脅供應(yīng)商議價能力第13頁/共26頁行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的競爭者分析第14頁/共26頁供應(yīng)商的議價能力

供方主要通過提高投入要素價格與降低單位價值質(zhì)量的能力。小米以1999元的價格發(fā)售雙核以及現(xiàn)在的四核手機，可謂性價比相當(dāng)高。第15頁/共26頁替代品的威脅

在目前的市場上，手機的替代品還沒有市場，唯一可以說是替代品的就是目前市場上一種叫做平板手機的電子設(shè)備，他將電腦與手機相結(jié)合，這也就產(chǎn)生了一定的市場沖擊力。第16頁/共26頁新進入者的威脅

奇虎360是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)安全軟件與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司，前些時間，360看到現(xiàn)在的手機有利可圖，也要做手機。第17頁/共26頁購買者的議價能力

小米手機以1999的雙核手機打開市場，同時以饑餓營銷的方式占領(lǐng)一部分消費者的心理。單個購買者的購買量較少，而小米又以網(wǎng)絡(luò)銷售為主，這就控制了銷量。購買者所購買的基本上是一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，這就不會存在渠道的沖突。這樣，購買者的議價能力大大降低了。第18頁/共26頁SWOT分析第19頁/共26頁創(chuàng)新理念（1）營銷模式創(chuàng)新（2）商業(yè)模式創(chuàng)新（3）競爭戰(zhàn)略創(chuàng)新第20頁/共26頁營銷模式創(chuàng)新

（1）小米手機除了運營商的定制機外，只通過電子商務(wù)平臺銷售，最大限度地省去中間環(huán)節(jié)。

（2）小米從未做過廣告，雷軍說保持產(chǎn)品的透明度和良好的口碑是小米初步取勝的秘訣。

（3）小米的成功，在于依靠MIUI、米聊用戶及以發(fā)燒友為原點而帶動的口碑營銷。第21頁/共26頁商業(yè)模式創(chuàng)新

目前所有手機廠商的商業(yè)模式都是靠銷售手機賺錢，在商業(yè)模式上，小米也可以和傳統(tǒng)手機廠商一樣靠硬件贏利，但小米卻把價格壓到最低、配置做到最高。第22頁/共26頁競爭戰(zhàn)略創(chuàng)新

小米相對于一般的Android廠商的優(yōu)勢是有多個差異化競爭手段（MIUI.米聊等）。而雷軍最大的優(yōu)勢是那些關(guān)聯(lián)公司（金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠品、樂淘等）。只要雷軍讓小米和這些公司進行服務(wù)對接，就有了其他手機廠商都不具有的優(yōu)勢——低成本、高效率、整合速度快和雙向推動作用，可以形成一個以小米手機為紐帶的移動互聯(lián)網(wǎng)帝國。第23頁/共26頁小米2013再次構(gòu)建新的戰(zhàn)略路線

（1）在生態(tài)圈內(nèi)，小米的硬件作為載體、軟件作為通道、服務(wù)提供價值的戰(zhàn)略布局，小米手機處于中控地位，終端通過小米手機控制，內(nèi)容通過小米手機分享。（2）就小米盒子而言，由于小米盒子是一個開放的平臺，內(nèi)容服務(wù)商、應(yīng)用提供商可隨時接入自己的內(nèi)容。但迅速擴張發(fā)展則需要