小兒護(hù)理工作中肢體語(yǔ)言溝通應(yīng)用的價(jià)值研究

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R463B2095-6851（2022）03--01

小兒作為一類特殊群體，在采納醫(yī)療服務(wù)時(shí)輕易展現(xiàn)不合作的處境，從而導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員的工作不能順?biāo)扉_(kāi)展。對(duì)此，臨床需要采取有效的措施來(lái)對(duì)患兒舉行護(hù)理干預(yù)，以提高其治療合作度，裁減護(hù)患糾紛發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。本文旨在剖析肢體語(yǔ)言溝通法在小兒護(hù)理中的應(yīng)用效果，總結(jié)如下。

1資料與方法

1.1一般資料

2022年2月-2022年2月本科接診的患兒98例，根據(jù)奇偶數(shù)字分組法將之舉行分組：測(cè)驗(yàn)組、對(duì)照組各48例。測(cè)驗(yàn)組男性患兒26例，女性患兒22例；年齡為0.1-12歲，平均（6.54±1.78）歲。對(duì)照組男性患兒27例，女性患兒21例；年齡為0.2-12歲，平均（6.83±1.91）歲。2組就診時(shí)間和病情等基線資料對(duì)比，P>0.05，具有可比性。

1.2方法

2組患兒治療期間都實(shí)行常規(guī)護(hù)理，內(nèi)容有：疾病宣教，嚴(yán)格遵醫(yī)囑指導(dǎo)患兒用藥，緊密查看患兒病情變化，予以患兒飲食等方面的指導(dǎo)。測(cè)驗(yàn)組加用肢體語(yǔ)言溝通法，細(xì)致如下：

1.護(hù)士要向患兒供給微笑服務(wù)，保持良好的醫(yī)護(hù)人員形象，并提防對(duì)自身心緒的管理。對(duì)待患兒時(shí)，要面帶微笑，保持良好的態(tài)度，語(yǔ)言親切、溫柔，主動(dòng)和患兒交流，讓患兒能夠感受到護(hù)士對(duì)其的關(guān)切。責(zé)任護(hù)士需要向患兒細(xì)致介紹醫(yī)院的環(huán)境、相關(guān)醫(yī)護(hù)人員以及科室規(guī)章制度等，并細(xì)心為患兒解疑答惑，以盡可能的消釋其目生感，增加對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任感。

2.激勵(lì)患兒將心中的想法切實(shí)表達(dá)出來(lái)，并予以細(xì)心的傾聽(tīng)。多用鼓舞性的語(yǔ)言激勵(lì)患兒，和患兒保持良好的溝通，實(shí)時(shí)了解其心態(tài)變化，然后再根據(jù)患兒的實(shí)際處境予以有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)。

3.護(hù)士在坐、行走和站立時(shí)要留神自身的儀態(tài)，著裝明凈感激，以為患兒塑造一種良好的護(hù)士形象，讓患兒能夠更加相信護(hù)士。日常護(hù)理工作中，護(hù)士需要通過(guò)和患兒舉行視線上的接觸來(lái)讓患兒感受到護(hù)士對(duì)其的激勵(lì)以及贊美。若護(hù)士眼神游離，將會(huì)讓患兒感受到護(hù)士對(duì)其的漠不關(guān)切。所以，護(hù)士需要用贊美和關(guān)切的眼神對(duì)付患兒。

4.若患兒對(duì)某種治療儀器存在懼怕感，護(hù)士需要緊握患兒的雙手，亦或者是輕拍患兒的臉蛋，以通過(guò)和患兒有肢體上的接觸來(lái)激勵(lì)患兒，讓患兒的懼怕感能夠得到有效的減輕。

1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)

以下述標(biāo)準(zhǔn)為參考評(píng)價(jià)2組的治療依從性，即：（1）不依從，患兒有嚴(yán)重的哭鬧行為；不能主動(dòng)合作全體診療措施。（2）片面依從，患兒有確定的抵觸行為，但不逃避診療；能合作片面診療措施。（3）完全依從，患兒無(wú)懼怕和逃避心緒，能主動(dòng)合作全體診療措施。

向患兒家屬發(fā)放護(hù)理合意度調(diào)查問(wèn)卷，并指導(dǎo)家屬對(duì)問(wèn)卷中的內(nèi)容舉行切實(shí)的填寫(xiě)，以便于評(píng)價(jià)患兒家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)的合意程度：最高100分，分值越高，提示患兒家屬對(duì)護(hù)理工作越合意。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

數(shù)據(jù)以統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS20.0分析，以（±s）表示計(jì)量資料，經(jīng)t檢驗(yàn)；以[n（%）]表示計(jì)數(shù)資料，經(jīng)÷2檢驗(yàn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1依從性評(píng)價(jià)

測(cè)驗(yàn)組的依從率為97.92%，明顯比對(duì)照組的85.42%高，組間差異顯著（P<0.05）。如表1。

2.2家屬合意度評(píng)價(jià)

調(diào)查察覺(jué)，測(cè)驗(yàn)組的家屬合意度評(píng)分為（97.83±2.14）分，明顯比對(duì)照組的（84.02±4.01）分高，組間差異顯著（t=21.0500，P<0.05）。

3議論

現(xiàn)階段，肢體語(yǔ)言在臨床護(hù)理工作中有著分外廣泛的應(yīng)用，是一種非語(yǔ)言通過(guò)模式，可對(duì)患兒的治療狀態(tài)以及心理心緒造成確定影響[1]。護(hù)士在和患兒舉行溝通時(shí)，能采取肢體接觸、撫摩和眼神交流等方法，讓患兒切身感受到護(hù)士對(duì)其的關(guān)愛(ài)。護(hù)士在應(yīng)用肢體語(yǔ)言對(duì)患兒舉行施護(hù)時(shí)，可通過(guò)留神安撫、微笑護(hù)理和增進(jìn)護(hù)患關(guān)系等方法，對(duì)護(hù)理效果舉行提升[2]。護(hù)士需要嚴(yán)格遵循“以人為本”原那么，站在患兒角度分析，利用溫柔的語(yǔ)言關(guān)切、撫慰患兒，以盡可能的消釋患兒的不良心理[3]。此外，護(hù)士還應(yīng)根據(jù)患兒及其家屬的文化水平，予以針對(duì)性的指導(dǎo)，如：利用圖片和視頻等方法對(duì)患兒及其家屬舉行健康教導(dǎo)，以提高其理解度。和患者舉行溝通時(shí)，護(hù)士要留神言辭的委婉，語(yǔ)氣的溫柔，要與患兒有眼神上的接觸，讓患者能夠安心[4]。在對(duì)患兒的額頭舉行撫觸時(shí)，要盡量保持動(dòng)作的輕柔，以免給患兒造成不適感。此研究結(jié)果說(shuō)明，測(cè)驗(yàn)組在運(yùn)用肢體語(yǔ)言溝通措施后，患兒的依從率明顯比對(duì)照組高，組間差異顯