2023部門月度工作計(jì)劃表格式

2023部門月度工作計(jì)劃表格式_部門月度工作計(jì)劃

一、效勞

客服室，實(shí)際是營(yíng)銷效勞室。每天，效勞經(jīng)理通過(guò)電話與客戶打交道：3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶，本錢要高好幾倍。可見(jiàn)，效勞是多么重要。

那么，如何拉近與客戶的距離，更好地效勞客戶，讓客戶滿足和認(rèn)可企業(yè)，是當(dāng)今效勞行業(yè)始終思索和亟需解決的難題。

我認(rèn)為，世界上并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的效勞方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個(gè)效勞經(jīng)理。就像某位偉人所說(shuō)，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是的。簡(jiǎn)而言之，就是讓效勞更顯共性。作為效勞經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)在遵照公司效勞要求的根底上，結(jié)合自身特點(diǎn)，找尋一種最適合自己的效勞態(tài)度和方式，這樣更能在效勞過(guò)程中拉近與客戶的距離，到達(dá)更好的效勞效果。

打破框架，創(chuàng)新效勞。

二、考核

考核，是對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和確定。我看了市公司下發(fā)文件對(duì)效勞經(jīng)理的考核指標(biāo)，個(gè)人認(rèn)為，有些許強(qiáng)人所難。比方外呼量，在我剛來(lái)的時(shí)候，外呼量為一周150個(gè)正常通話，如今提高到200個(gè)。尤其在做三無(wú)和雙底等回訪，更是難以到達(dá)外呼要求。

我認(rèn)為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信念，才能做好本職工作。所以，調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性是工作順當(dāng)進(jìn)展并取得成效的重要保障。

調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性貴在設(shè)置適宜的考核指標(biāo)?？h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為根底，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必需得當(dāng)，指標(biāo)太高，員工常常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會(huì)減低效率，降低效勞質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能到達(dá)。還有，獎(jiǎng)罰清楚。在月底進(jìn)展一次評(píng)比，考核達(dá)標(biāo)且成績(jī)第一的，賜予嘉獎(jiǎng);考核不達(dá)標(biāo)且成績(jī)最差，加以懲處。

總之，考核以鼓勵(lì)促競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促動(dòng)力，以動(dòng)力提績(jī)效。

三、團(tuán)隊(duì)建立

創(chuàng)立一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，不僅在于分工，更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多溝通、多協(xié)作，精誠(chéng)合作，不分你我。

我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集全部成員，大家談?wù)勑?、溝通這一周的工作狀況和個(gè)人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)，缺乏的可以爭(zhēng)論完善。不斷從日常工作中總結(jié)閱歷，才能不斷提升個(gè)人力量。

領(lǐng)導(dǎo)亦可借此時(shí)機(jī)了解下屬最近的工作和生活狀況，增進(jìn)大家的感情。我想，一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)懷下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和敬重的好領(lǐng)導(dǎo)。

李白詩(shī)云：天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

總之，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷和鼓勵(lì)，是員工努力工作的無(wú)限動(dòng)力。

2023年部門月度工作規(guī)劃表結(jié)尾

(一)切實(shí)做好思想政治工作，只有思想上保持全都，行動(dòng)上才能步調(diào)全都，共謀進(jìn)展。要深刻熟悉后勤保障工作在單位進(jìn)展中的重要地位和作用，創(chuàng)新治理方式和手段，不斷增加合力，激發(fā)動(dòng)力，挖掘潛力，有效調(diào)動(dòng)后勤職工的工作積極性和主動(dòng)性，以飽滿的精神狀態(tài)仔細(xì)履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。

(二)連續(xù)完善執(zhí)行后勤目標(biāo)治理各項(xiàng)制度，加強(qiáng)工作監(jiān)視與檢查，改善效勞態(tài)度，提高效勞水平，堅(jiān)持工作信息反應(yīng)，到達(dá)目標(biāo)要求。

(三)加大水電治理力度，確保水電正常供給的同時(shí)做好開(kāi)源節(jié)流工作。加強(qiáng)水電設(shè)施維護(hù)修理的監(jiān)管力度，確保水電設(shè)施正常安全運(yùn)轉(zhuǎn);加大水電管網(wǎng)的巡查力度，準(zhǔn)時(shí)排解水電管路的安全隱患，限度地杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)加強(qiáng)餐飲治理工作，確保飲食衛(wèi)生安全。

1、在市場(chǎng)物價(jià)持續(xù)上漲的狀況下，做好市場(chǎng)調(diào)查與比對(duì)工作。

2、加強(qiáng)原材料選購(gòu)、加工過(guò)程、銷售過(guò)程的監(jiān)控治理，確保飲食衛(wèi)生安全。

3、以維護(hù)職工身體安康為工作動(dòng)身點(diǎn)，穩(wěn)定供貨商供商質(zhì)量，提高炊事人員工作積極性，為單位職工供應(yīng)衛(wèi)生、安全、穩(wěn)定的飲食效勞。

1、按時(shí)完成公司生產(chǎn)例會(huì)下達(dá)的管道安裝、管網(wǎng)改造及用戶分表等生產(chǎn)任務(wù);

2、按公司規(guī)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，連續(xù)做好湖東復(fù)線等重點(diǎn)工程施工，加強(qiáng)施工監(jiān)視和施工協(xié)調(diào)，確保工程質(zhì)量;

3、仔細(xì)做好在建工程、竣工工程的質(zhì)量治理和整改工作;

4、仔細(xì)做好新進(jìn)展用戶的轉(zhuǎn)戶工作;

5、加大催要工程尾款的工作力度，確保工程款按時(shí)回收，準(zhǔn)時(shí)結(jié)算施工隊(duì)工程勞務(wù)費(fèi);

6、連續(xù)加強(qiáng)管網(wǎng)巡線力度，重點(diǎn)盯防東方紅大道“三小”環(huán)橋，“107”內(nèi)河沿線等重點(diǎn)工地。根據(jù)巡線工作制度落實(shí)巡線責(zé)任追究;

7、根據(jù)承諾制度和“十一”國(guó)慶節(jié)工作預(yù)案仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)完成管道維(搶)修工作，確保供水安全;

8、做好閘門維護(hù)保養(yǎng)工作，根據(jù)規(guī)劃完成閘門井的整改工作，適時(shí)更換故障閘門;

9、加強(qiáng)施工安全防范及整改排查工作;

10、仔細(xì)做好城鎮(zhèn)供水標(biāo)準(zhǔn)化治理參評(píng)工作;

11、利用工作間隙對(duì)大口徑pE管的安裝及修理技術(shù)進(jìn)展再培訓(xùn)、在學(xué)習(xí);

12、仔細(xì)完成公司交給的臨時(shí)性工作。

1、協(xié)作省規(guī)劃院做好湖東水廠出廠水管道改擴(kuò)建工程和雞公山大街北段(至北立交橋以北金牛山產(chǎn)業(yè)集聚區(qū))供水管網(wǎng)改擴(kuò)建工程建議書的編制工作;

2、做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)工作，傳達(dá)并落實(shí)到位，確保調(diào)度協(xié)調(diào)切實(shí)發(fā)揮作用，搞好公司效勞;

3、結(jié)合督查室要求，嚴(yán)格根據(jù)倒排工期和時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)度，盡快做好公司各項(xiàng)基建工程工程建立;

4、協(xié)作中南設(shè)計(jì)院做好南灣水廠改造及管網(wǎng)工程初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)工作，盡快完成新七大道西段DN1200供水管道招標(biāo)掌握價(jià)的編制工作;催促招標(biāo)代理詢問(wèn)公司做好施工、監(jiān)理單位的招投標(biāo)工作，力爭(zhēng)按局布置的時(shí)間節(jié)點(diǎn)盡快進(jìn)場(chǎng)施工;

5、根據(jù)發(fā)改委安排及7月31日國(guó)務(wù)院常委會(huì)議加強(qiáng)市政地下管網(wǎng)建立和改造會(huì)議精神，盡快完成供水設(shè)施和管網(wǎng)改造建立工程規(guī)劃的申報(bào)工作，并跟蹤落實(shí);

6、根據(jù)執(zhí)法局的安排，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門積極預(yù)備、收集城市綜合水利、環(huán)保類及供水現(xiàn)狀等根底性資料，供應(yīng)省規(guī)院盡快編制中心城區(qū)供水工程專項(xiàng)規(guī)劃;

7、協(xié)作省規(guī)院做好信陽(yáng)市羊山新區(qū)北片區(qū)供水管網(wǎng)工程專家評(píng)審和可研立項(xiàng)批復(fù)工作，辦理前期規(guī)劃、環(huán)評(píng)、土地手續(xù);

8、做好羊山新區(qū)國(guó)際家具小鎮(zhèn)供水管道穿越滬陜高速段全長(zhǎng)740m的安全評(píng)價(jià)報(bào)告、保通方案等各項(xiàng)申報(bào)資料，報(bào)省高速大路治理局審批及臨建二次供水設(shè)施的選址協(xié)調(diào)、建立工作;

9、準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)信陽(yáng)市規(guī)劃評(píng)審會(huì)會(huì)議紀(jì)要批復(fù)下發(fā)時(shí)間，抓緊辦理高鐵片區(qū)供水管網(wǎng)改擴(kuò)建工程規(guī)劃建立許可證、施工許可證及后期相關(guān)手續(xù)，促進(jìn)工程實(shí)施;

10、根據(jù)生產(chǎn)例會(huì)下達(dá)的任務(wù)，保質(zhì)保量完成工程方案設(shè)計(jì)、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、施工合同的簽訂及裝訂備案工作;

11、指導(dǎo)催促做好城區(qū)供水管網(wǎng)工程建立的竣工資料的編制、送審、歸檔工作;

12、全力做好安全供水工作，依據(jù)市區(qū)水壓科學(xué)合理調(diào)度確保市區(qū)管網(wǎng)效勞壓力;

13、依據(jù)市區(qū)管網(wǎng)壓力狀況實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)合理調(diào)度，保證安全足量供水;

14、按工作流程與相關(guān)部門做好預(yù)決算相關(guān)資料的交接手續(xù)，并按公司要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做出預(yù)決算，準(zhǔn)時(shí)通知用戶預(yù)交工程款，領(lǐng)取相關(guān)票據(jù);

15、準(zhǔn)時(shí)解決用戶來(lái)人、來(lái)電反映的有關(guān)水表、閥門及表接頭漏水等相關(guān)問(wèn)題，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公司安排的故障水表和表井整改工作;

16、做好各項(xiàng)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、報(bào)送工作;

17、做好換表三聯(lián)單相關(guān)信息的輸入工作;

18、工程竣工驗(yàn)收后，凡需做決算的7個(gè)工作日內(nèi)完成，連同包干的10個(gè)工作日內(nèi)必需交財(cái)務(wù)部;

19、積極完成公司交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。

2023年部門月度工作規(guī)劃表怎么寫

每一個(gè)公司都會(huì)有各個(gè)不同的部門來(lái)完成不同的工作，為了標(biāo)準(zhǔn)部門的治理，使部門更有效地完成工作，在一個(gè)月的開(kāi)頭時(shí)，首先要寫月工作規(guī)劃，以下是部門月工作規(guī)劃的范文，僅供閱覽：

月工作規(guī)劃范文：為進(jìn)一步提升各部門、分公司治理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，公司對(duì)完善部門及分公司規(guī)劃工作及總結(jié)制度進(jìn)展了再?gòu)?qiáng)調(diào)和要求。

各部門應(yīng)對(duì)月度工作準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展總結(jié)檢查，并對(duì)下月工作進(jìn)展規(guī)劃，并將其作為一項(xiàng)制度來(lái)執(zhí)行，進(jìn)一步完善工作規(guī)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及規(guī)劃于每月月底準(zhǔn)時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會(huì)將對(duì)各部門的月度工作規(guī)劃進(jìn)展通報(bào)，對(duì)上月度的工作完成狀況進(jìn)展檢查并通報(bào)，對(duì)未完成的工作任務(wù)分析緣由，提出最終完成期限。

各部門及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作規(guī)劃及總結(jié)編寫的組織及催促，要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門員工的月度工作規(guī)劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核，并于每月月底報(bào)治理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執(zhí)行狀況

為加強(qiáng)部門月度工作規(guī)劃與總結(jié)工作，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議的精神，特作如下規(guī)定：

1、編制要求：

(1)“月度工作規(guī)劃/總結(jié)表”格式見(jiàn)附件一;其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項(xiàng)為月末總結(jié)時(shí)填報(bào)。

(2)為便于檢查、考核，各部門在填報(bào)時(shí)應(yīng)留意：

a、對(duì)于屬月結(jié)性工作內(nèi)容，要將規(guī)劃完成時(shí)間予以明確至當(dāng)月某日;

b、對(duì)于屬跨月連續(xù)性工作內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)趦?nèi)容描述時(shí)明確本月該項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)度;

c、在月度總結(jié)時(shí)，對(duì)于實(shí)際與規(guī)劃目標(biāo)有差距的，要在備注中予以明的確際執(zhí)行狀況，并注明主要緣由。

(3)公司每周公布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會(huì)議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù)，各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補(bǔ)充工作規(guī)劃，并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。每月在制定工作總結(jié)時(shí)，應(yīng)將上述內(nèi)容完成狀況予以明確。

2、時(shí)間要求：

(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作規(guī)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，提交至我部，由我部進(jìn)展調(diào)整匯總后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當(dāng)月20日前公布實(shí)施。

(2)請(qǐng)各部門按上述要求，對(duì)部門x月工作總結(jié)及x月工作規(guī)劃進(jìn)展必要的調(diào)整后，在15日前重新發(fā)送至我部。

2023部門月度工作規(guī)劃表范文

每一個(gè)公司都會(huì)有各個(gè)不同的部門來(lái)完成不同的工作，為了標(biāo)準(zhǔn)部門的治理，使部門更有效地完成工作，在一個(gè)月的開(kāi)頭時(shí)，首先要寫月工作規(guī)劃，以下是部門月工作規(guī)劃的范文，僅供閱覽：

月工作規(guī)劃范文：為進(jìn)一步提升各部門、分公司治理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，公司對(duì)完善部門及分公司規(guī)劃工作及總結(jié)制度進(jìn)展了再?gòu)?qiáng)調(diào)和要求。

各部門應(yīng)對(duì)月度工作準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展總結(jié)檢查，并對(duì)下月工作進(jìn)展規(guī)劃，并將其作為一項(xiàng)制度來(lái)執(zhí)行，進(jìn)一步完善工作規(guī)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及規(guī)劃于每月月底準(zhǔn)時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會(huì)將對(duì)各部門的月度工作規(guī)劃進(jìn)展通報(bào)，對(duì)上月度的工作完成狀況進(jìn)展檢查并通報(bào)，對(duì)未完成的工作任務(wù)分析緣由，提出最終完成期限。

各部門及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作規(guī)劃及總結(jié)編寫的組織及催促，要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門員工的月度工作規(guī)劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核，并于每月月底報(bào)治理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執(zhí)行狀況

為加強(qiáng)部門月度工作規(guī)劃與總結(jié)工作，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議的精神，特作如下規(guī)定：

1、編制要求：

(1)“月度工作規(guī)劃/總結(jié)表”格式見(jiàn)附件一;其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項(xiàng)為月末總結(jié)時(shí)填報(bào)。

(2)為便于檢查、考核，各部門在填報(bào)時(shí)應(yīng)留意：

a、對(duì)于屬月結(jié)性工作內(nèi)容，要將規(guī)劃完成時(shí)間予以明確至當(dāng)月某日;

b、對(duì)于屬跨月連續(xù)性工作內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)趦?nèi)容描述時(shí)明確本月該項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)度;

c、在月度總結(jié)時(shí)，對(duì)于實(shí)際與規(guī)劃目標(biāo)有差距的，要在備注中予以明的確際執(zhí)行狀況，并注明主要緣由。

(3)公司每周公布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會(huì)議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù)，各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補(bǔ)充工作規(guī)劃，并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。每月在制定工作總結(jié)時(shí)，應(yīng)將上述內(nèi)容完成狀況予以明確。

2、時(shí)間要求：

(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作規(guī)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，提交至我部，由我部進(jìn)展調(diào)整匯總后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當(dāng)月20日前公布實(shí)施。

(2)請(qǐng)各部門按上述要求，對(duì)部門x月工作總結(jié)及x月工作規(guī)劃進(jìn)展必要的調(diào)整后，在15日前重新發(fā)送至我部。

銷售部月度工作規(guī)劃表格式2023

一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)來(lái)賓按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有進(jìn)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)展分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了穩(wěn)固老客戶和進(jìn)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)展銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝愿。今年規(guī)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情溝通，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。

二、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立敏捷的鼓勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源

今年?duì)I銷部將協(xié)作酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)規(guī)劃及業(yè)績(jī)考核治理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必需完成訪問(wèn)兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。催促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，進(jìn)展新客戶，并在訪問(wèn)中準(zhǔn)時(shí)了解收集來(lái)賓意見(jiàn)及建議，反應(yīng)給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)相互合作，相互幫忙，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

三、熱忱接待，效勞周到

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤效勞，“全天侯”效勞，留意效勞形象和儀表，熱忱周到，針對(duì)各類來(lái)賓進(jìn)展特別和有針對(duì)性效勞，限度滿意來(lái)賓的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見(jiàn)，了解客戶的需求，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)籌劃

常常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待效勞動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面，真實(shí)，準(zhǔn)時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和敏捷的推銷方案。

五、親密合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，親密協(xié)作，依據(jù)來(lái)賓的需求，主動(dòng)與酒店其他部門親密聯(lián)系，相互協(xié)作，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，制造效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推舉酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

×年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，制造營(yíng)銷部的新形象、新境地。

銷售部門月度工作規(guī)劃表格式

一、對(duì)銷售工作的熟悉

1.市場(chǎng)分析依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人力量客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷售額100萬(wàn)元。2.適時(shí)作出工作規(guī)劃制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。3.注意績(jī)效治理對(duì)績(jī)效規(guī)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。4.目標(biāo)市場(chǎng)定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對(duì)待加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作用一樣的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問(wèn)新產(chǎn)品為客戶帶來(lái)有用的資訊更好為客戶效勞。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好工程協(xié)作并可以和同行共享行業(yè)人脈和工程信息到達(dá)多贏。6.先友后單與客戶進(jìn)展良好的友情到處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友到達(dá)思想和情感上的交融。7.對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙同意客戶的承諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在工程實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。

二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)

1.制定出月工作規(guī)劃和周工作規(guī)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話每周至少訪問(wèn)20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶下午時(shí)間長(zhǎng)可安排訪問(wèn)客戶?？紤]北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時(shí)選擇客戶在一樣或接近的地點(diǎn)。

2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好預(yù)備一些有對(duì)方感興趣的話題并為客戶供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考并為工程商出謀劃策協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項(xiàng)并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫工程跟蹤表依據(jù)工程進(jìn)度前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的工程重點(diǎn)跟進(jìn)至少一周回訪一次客戶必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加工程繪圖和方案設(shè)計(jì)為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過(guò)程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)完畢準(zhǔn)時(shí)回訪客戶詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作預(yù)備施工所需圖紙?jiān)O(shè)備安裝圖及管線圖。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供給時(shí)間響應(yīng)工程商的需求爭(zhēng)取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng)等工程安裝完設(shè)備申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12.提前預(yù)備驗(yàn)收文檔驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

銷售部月度工作規(guī)劃表格式

一、數(shù)據(jù)分析1、季度任務(wù)進(jìn)度2、未按規(guī)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表3、特別工程進(jìn)度

二、1月份銷售業(yè)《銷售員月度工作規(guī)劃》《其他范文》關(guān)于《其他范文》的文章《銷售員月度工作規(guī)劃》正文開(kāi)頭-一、數(shù)據(jù)分析1、季度任務(wù)進(jìn)度2、未按規(guī)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表3、特別工程進(jìn)度二、1月份銷售業(yè)績(jī)分解1、本月銷量分解客戶列表并標(biāo)注匹配的主要政策2、實(shí)地訪問(wèn)客戶類表并標(biāo)注主要工作3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表4、特別工程銷售分解三、問(wèn)題分析1、問(wèn)題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的2、對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題有解決的方法3、銷售環(huán)節(jié)的問(wèn)題及解決建議四、銷售月工作規(guī)劃中將一月配套工作工程規(guī)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表

五、增長(zhǎng)點(diǎn)1、銷量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施2、新客戶、新工程拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程六、改良1、對(duì)公司流程、制度的改良建議2、政策措施、資源調(diào)配的改良建議。

一、對(duì)銷售工作的熟悉

1.市場(chǎng)分析依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人力量客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷售額100萬(wàn)元。2.適時(shí)作出工作規(guī)劃制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。3.注意績(jī)效治理對(duì)績(jī)效規(guī)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。4.目標(biāo)市場(chǎng)定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對(duì)待加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作用一樣的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問(wèn)新產(chǎn)品為客戶帶來(lái)有用的資訊更好為客戶效勞。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好工程協(xié)作并可以和同行共享行業(yè)人脈和工程信息到達(dá)多贏。6.先友后單與客戶進(jìn)展良好的友情到處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友到達(dá)思想和情感上的交融。