內科年終工作總結范本

第47頁共47頁內科年?終工作?總結范?本我?科在醫(yī)?院領導?的支持?與幫助?下，以?年初制?定的工?作思路?為指導?，以提?高醫(yī)院?效益為?核心，?以增強?我科綜?合競爭?力為目?標，以?提高服?務質量?為重點?，全面?落實醫(yī)?院管理?，強基?礎，抓?規(guī)范，?順利通?過”二?甲醫(yī)院?復審”?，實現(xiàn)?了全年?業(yè)務制?度規(guī)范?化，管?理科學?化，社?會效益?化，有?力地推?動了我?科各項?業(yè)務水?平的進?一步提?高。作?為我科?主任的?這一年?來，本?人認真?履行科?主任職?責，盡?職盡責?，為更?好服務?于患者?，鞭策?自己，?今天向?各位領?導及同?事匯報?一年來?的工作?，不當?之處，?請各位?領導、?同事批?評指正?：一?、加強?學習，?不斷提?高自己?的思想?水平和?業(yè)務素?質。?___?_全科?累計出?入院人?數(shù)約_?___?人次，?床位使?用率_?___?%，總?收入近?___?_萬元?，在幾?個內科?中始終?處于地?位。?二、全?年開展?新業(yè)務?、新技?術。?我科率?先開展?床旁心?梗三項?和第二?聚體的?檢測，?大大縮?短了傳?統(tǒng)化驗?時間，?能在第?一時間?為醫(yī)生?提供臨?床確定?診斷，?為急性?心機梗?死患者?的溶栓?治療爭?取寶貴?的時間?，明顯?提高了?患者的?預后。?24小?時動態(tài)?血壓檢?測，為?高血壓?患者的?診斷及?抗高血?壓藥物?治療效?果的評?價提供?充分依?據(jù)。糖?尿病的?胰島素?泵治療?，方便?了糖尿?病患者?適時檢?查血糖?，使糖?尿病患?者的胰?島素治?療更為?科學合?理。?三、無?醫(yī)療事?故和醫(yī)?療糾紛?的發(fā)生?。四?、強化?以病人?為中心?、以質?量為核?心的服?務理念?。全?科人利?用業(yè)務?培訓時?間努力?學習知?識，利?用病歷?討論，?主任查?房積累?臨床經(jīng)?驗，并?同時積?極參加?學術會?，邀請?上級醫(yī)?院專家?來我院?講座，?努力提?高醫(yī)療?技術水?平，實?行人性?化溫馨?服務，?誠懇認?真工作?、細致?耐心交?流，為?適應新?形勢下?醫(yī)療環(huán)?境，加?強對科?室成員?的思想?及職業(yè)?教育，?樹立面?向社會?、面向?患者，?把一切?以病人?為中心?的思想?貫穿到?科室的?各項工?作的全?過程。?激發(fā)科?室成員?積極向?上的精?神，增?強科室?的凝聚?力。培?育科室?精神、?樹立醫(yī)?務工作?者整體?形象，?即服務?一流，?技術精?湛，愛?崗敬業(yè)?，文明?服務的?白衣天?使形象?。五?、打造?良好團?隊精神?。我?科的工?作一年?到頭都?忙忙碌?碌，在?病人多?，特別?是急重?癥患者?多，醫(yī)?生少的?情況下?，經(jīng)常?加班加?點連軸?轉，而?且專業(yè)?性強。?需踏實?、耐心?、不懼?臟累，?才能勝?任工作?。甘于?奉獻、?誠實敬?業(yè)是內?科工作?的必備?人格素?質。特?別在年?輕醫(yī)生?的成長?方面起?決定性?因素。?作為科?主任，?以身作?則，一?直值周?日白班?，在科?室人員?事假及?相繼去?省醫(yī)院?進修學?習期間?，一直?參加科?室值班?，最多?時一周?連值四?個夜班?。一年?來，本?人踏踏?實實地?做好各?項醫(yī)療?工作，?克抓嚴?管，確?保醫(yī)療?安全，?以積極?地態(tài)度?投入工?作，只?要工作?需要，?從不計?較個人?得失。?六、?醫(yī)乃仁?術，廉?潔行醫(yī)?。作?為科主?任應率?先垂范?，同時?要求全?科每一?位醫(yī)師?在工作?中做到?：經(jīng)常?深入病?員和家?屬當中?，了解?病員的?痛苦和?需求，?關心和?體貼病?人，切?實減輕?患者的?負擔，?誠心誠?意為患?者服務?。在工?作上大?膽創(chuàng)新?。認真?切實轉?變思維?方式，?大膽開?展技術?創(chuàng)新，?努力提?高業(yè)務?技術水?平。以?自己的?醫(yī)德和?人格力?量贏得?病人的?尊重和?信賴。?切實規(guī)?范自己?的言行?，樹立?良好的?形象，?嚴格履?行服務?承諾。?嚴格?自律，?做廉潔?從醫(yī)的?表率。?在臨床?工作中?，提高?覺悟，?堅定信?念，錘?煉意志?，耐得?住清貧?，堅持?原則、?秉公行?醫(yī)、公?私分明?，認真?處理好?醫(yī)院和?患者的?關系；?尊重自?己的人?格，珍?惜自己?的聲譽?。永葆?醫(yī)務人?員的政?治本色?和浩然?正氣。?由于科?室病人?多，工?作繁忙?，我們?的工作?還有些?不足之?處，如?：住院?病例不?能及時?完成，?內容過?簡；辦?公室環(huán)?境衛(wèi)生?有時較?臟亂。?翻過去?的一頁?已成為?歷史，?如果說?做了一?些工作?，能較?順利的?完成各?項任務?，這主?要與每?位院領?導的支?持和醫(yī)?院相關?科室的?關心幫?助分不?開，與?科室全?體人員?的團結?協(xié)作，?敬業(yè)奉?獻分不?開。在?這里，?對全院?職工對?我們的?扶持和?幫助表?示真心?感謝。?但自己?深知離?各位領?導的要?求和全?院職工?的期望?還有很?大的差?距。在?下一年?度，將?繼續(xù)加?強我科?建設，?爭取在?醫(yī)院搬?新址以?后，開?展一些?新業(yè)務?，使我?科的業(yè)?務更上?一個臺?階，更?好的為?廣大患?者服務?。內?科年終?工作總?結范本?（二）?__?__在?醫(yī)院領?導班子?和護理?部領導?下，在?醫(yī)院各?兄弟科?室的支?持幫助?下，內?五科全?體護理?人員協(xié)?調一致?，在工?作上積?極主動?，不怕?苦，不?怕累，?樹立較?高的事?業(yè)心和?責任心?，結合?神經(jīng)內?科的工?作性質?，圍繞?醫(yī)院中?心工作?，求真?務實，?踏實苦?干，較?好地完?成了本?科各項?護理工?作任務?，保證?了科室?護理工?作的穩(wěn)?步進行?。取得?了滿意?的成績?，現(xiàn)將?___?_護理?工作做?如下總?結：?一、護?理人員?在政治?上認?真學習?樹立正?確的世?界觀、?人生觀?、價值?觀，發(fā)?揚__?__優(yōu)?良傳統(tǒng)?，牢固?樹立“?一切為?患者服?務”的?理念，?加強醫(yī)?患溝通?，不斷?提高思?想道德?修養(yǎng)，?認真開?展自我?批評。?二、?全科護?理人員?認真落?實各項?規(guī)章制?度核?心制度?全科護?理人員?能夠自?覺遵守?院內各?項規(guī)章?制度和?勞動紀?律，做?到小事?講風格?，大事?講原則?，從不?鬧無原?則糾紛?，工作?中互相?支持，?互相理?解，護?理人員?分工明?確，各?司其職?，各負?其責，?團結務?實，克?服人手?少、護?理任務?繁重、?保證正?常護理?工作的?順利開?展。堅?持查對?制度：?要求主?班，服?藥班每?日查對?2次，?每日護?士長參?加查對?1次，?詳細核?對病危?，病重?一級護?理，測?血壓，?各項護?理，藥?物與治?療。并?記錄簽?；護理?操作時?嚴格要?求三查?七對；?嚴格病?危病重?患者，?臥床患?者床頭?交接班?，并嚴?格交接?皮膚病?情，治?療！加?強了基?礎護理?的落實?，每日?晨間護?理，午?間護理?，為患?者及時?整理和?更換床?單元，?營造整?潔溫馨?病區(qū)。?三、?注重提?高護理?人員業(yè)?務素質?對護?理人員?進行三?基培訓?，購買?神經(jīng)內?科專業(yè)?護理書?，及時?組織學?習并隨?機考試?。每月?定期召?開科會?，組織?業(yè)務學?習，堅?持護理?業(yè)務查?房，組?織護理?人員進?行討論?，不僅?提高了?她們的?業(yè)務技?術水平?，也增?強了護?士對自?身、對?科室發(fā)?展的信?心。積?極組織?護理人?員參加?醫(yī)院的?業(yè)務學?習，不?斷提高?護士的?業(yè)務水?平！?四、注?重服務?細節(jié)?提高病?人滿意?度堅持?了以病?人為中?心，以?質量為?核心，?為病人?提供優(yōu)?質服務?的宗旨?，加強?護理人?員醫(yī)德?醫(yī)風建?設，落?實護理?人員行?為規(guī)范?，在日?常工作?中要求?護理人?員微笑?服務，?文明用?語。每?月對住?院病人?發(fā)放滿?意度調?查表，?滿意度?調查結?果均在?97%?以上，?也多次?獲得患?者的表?揚信，?錦旗。?并對滿?意度調?查中存?在的問?題提出?了整改?措施。?每月科?室定期?召開工?休座談?會一次?，征求?病人及?家屬意?見，對?病人及?家屬提?出的要?求給予?最大程?度的滿?足。深?入開展?了以病?人為中?心的健?康教育?，通過?制定并?發(fā)放健?康教育?手冊，?以及通?過護士?的.言?傳身教?，黑板?報宣傳?，讓病?人熟悉?掌握疾?病預防?，康復?及相關?的醫(yī)療?，護理?及自我?保健常?識等知?識。提?前每日?輸液治?療的時?間，合?理安排?治療，?護理。?陪同護?送患者?拍片，?做b超?、心電?圖，c?t，核?磁等檢?查，幫?助病人?辦出入?院手續(xù)?，提供?一次性?紙杯，?幫助無?家屬或?年老的?患者打?開水。?定期的?電話回?訪。以?細小優(yōu)?質的服?務得到?了病人?及家屬?的稱贊?。五?、加強?了院內?感染管?理嚴?格執(zhí)行?了院內?管理領?導小組?制定的?消毒隔?離制度??？剖?堅持了?每月定?期對病?區(qū)治療?室的空?氣培養(yǎng)?。也堅?持每日?對治療?室、病?區(qū)病房?進行紫?外線消?毒，并?做好記?錄。一?次性用?品使用?后能及?時毀形?，集中?處理，?并定期?檢查督?促。病?區(qū)治療?室均能?堅持8?4消毒?液拖地?每日二?次，病?房內定?期用8?4消毒?液拖地?，出院?病人床?單元進?行終末?消毒（?清理床?頭柜，?并用消?毒液擦?拭）。?內科?年終工?作總結?范本（?三）?___?_在醫(yī)?院領導?班子和?護理部?領導下?，在醫(yī)?院各兄?弟科室?的支持?幫助下?，內五?科全體?護理人?員協(xié)調?一致，?在工作?上積極?主動，?不怕苦?，不怕?累，樹?立較高?的事業(yè)?心和責?任心，?結合神?經(jīng)內科?的工作?性質，?圍繞醫(yī)?院中心?工作，?求真務?實，踏?實苦干?，較好?地完成?了本科?各項護?理工作?任務，?保證了?科室護?理工作?的穩(wěn)步?進行。?取得了?滿意的?成績，?現(xiàn)將_?___?護理工?作做如?下總結?：1?、護理?人員在?政治上?認真學?習，樹?立正確?的世界?觀、人?生觀、?價值觀?，發(fā)揚?___?_優(yōu)良?傳統(tǒng)，?牢固樹?立“一?切為患?者服務?”的理?念，加?強醫(yī)患?溝通，?不斷提?高思想?道德修?養(yǎng)，認?真開展?自我批?評。?2、全?科護理?人員認?真落實?各項規(guī)?章制度?，核心?制度全?科護理?人員能?夠自覺?遵守院?內各項?規(guī)章制?度和勞?動紀律?，做到?小事講?風格，?大事講?原則，?從不鬧?無原則?糾紛，?工作中?互相支?持，互?相理解?，護理?人員分?工明確?，各司?其職，?各負其?責，團?結務實?，克服?人手少?、護理?任務繁?重、保?證正常?護理工?作的順?利開展?。堅持?查對制?度：要?求主班?，服藥?班每日?查對2?次，每?日護士?長參加?查對1?次，詳?細核對?病危，?病重一?級護理?，測血?壓，各?項護理?，藥物?與治療?。并記?錄簽字?；護理?操作時?嚴格要?求三查?七對；?嚴格病?危病重?患者，?臥床患?者床頭?交接班?，并嚴?格交接?皮膚病?情，治?療！加?強了基?礎護理?的落實?，每日?晨間護?理，午?間護理?，為患?者及時?整理和?更換床?單元，?營造整?潔溫馨?病區(qū)。?3、?注重提?高護理?人員業(yè)?務素質?對護理?人員進?行三基?培訓，?購買神?經(jīng)內科?專業(yè)護?理書，?及時組?織學習?并隨機?考試。?每月定?期召開?科會，?組織業(yè)?務學習?，堅持?護理業(yè)?務查房?，組織?護理人?員進行?討論，?不僅提?高了她?們的業(yè)?務技術?水平，?也增強?了護士?對自身?、對科?室發(fā)展?的信心?。積極?組織護?理人員?參加醫(yī)?院的業(yè)?務學習?，不斷?提高護?士的業(yè)?務水平?！4?、注重?服務細?節(jié)，提?高病人?滿意度?堅持了?以病人?為中心?，以質?量為核?心，為?病人提?供優(yōu)質?服務的?宗旨，?加強護?理人員?醫(yī)德醫(yī)?風建設?，落實?護理人?員行為?規(guī)范，?在日常?工作中?要求護?理人員?微笑服?務，文?明用語?。每月?對住院?病人發(fā)?放滿意?度調查?表，滿?意度調?查結果?均在9?7%以?上，也?多次獲?得患者?的表揚?信、錦?旗。并?對滿意?度調查?中存在?的問題?提出了?整改措?施。每?月科室?定期召?開工休?座談會?一次，?征求病?人及家?屬意見?，對病?人及家?屬提出?的要求?給予最?大程度?的滿足?。深入?開展了?以病人?為中心?的健康?教育，?通過制?定并發(fā)?放健康?教育手?冊，以?及通過?護士的?言傳身?教，黑?板報宣?傳，讓?病人熟?悉掌握?疾病預?防，康?復及相?關的醫(yī)?療，護?理及自?我保健?常識等?知識。?提前每?日輸液?治療的?時間，?合理安?排治療?，醫(yī)學?護理。?陪同護?送患者?拍片、?做B超?、心電?圖、C?T、核?磁等檢?查，幫?助病人?辦出入?院手續(xù)?，提供?一次性?紙杯，?幫助無?家屬或?年老的?患者打?開水，?定期的?電話回?訪，以?細小優(yōu)?質的服?務得到?了病人?及家屬?的稱贊?。5?、加強?了院內?感染管?理，嚴?格執(zhí)行?了院內?管理領?導小組?制定的?消毒隔?離制度??？剖?堅持了?每月定?期對病?區(qū)治療?室的空?氣培養(yǎng)?。也堅?持每日?對治療?室、病?區(qū)病房?進行紫?外線消?毒，并?做好記?錄。一?次性用?品使用?后能及?時毀形?，集中?處理，?并定期?檢查督?促。病?區(qū)治療?室均能?堅持8?4消毒?液拖地?每日二?次，病?房內定?期用8?4消毒?液拖地?，出院?病人床?單元進?行終末?消毒。?內科?年終工?作總結?范本（?四）?___?_很快?就過去?，在這?重要一?年里我?結束了?學生生?涯通過?了執(zhí)業(yè)?護士資?格考試?由一名?懵懂的?實習生?正式踏?上了我?的護士?職業(yè)生?涯道路?。懷著?無比激?動的心?情我被?分到神?經(jīng)內科?，這樣?一個沒?有實踐?經(jīng)驗的?新護士?，卻得?到了科?室護士?長的熱?情指導?及各位?老師同?事無私?的幫助?，使我?迅速適?應了神?經(jīng)內科?的工作?，讓我?慢慢成?長了起?來，我?很慶幸?自己來?到了這?樣融洽?的團隊??，F(xiàn)將?參加工?作這半?年的工?作總結?如下：?一、?找準了?自己的?位置，?立足于?本職工?作剛?剛畢業(yè)?的大學?生往往?會被人?認為眼?高手低?、實踐?能力差?，或許?在我們?身上確?實存在?一些浮?躁情緒?，要做?好自己?的工作?首先就?要“沉?”下來?，找準?自己的?位置及?起點，?踏實走?好每一?步。今?年我結?束了學?生身份?，正式?成為一?名職業(yè)?護士，?對有的?工作內?容不熟?悉，日?常工作?雖然已?經(jīng)沒有?問題，?但畢竟?工作時?間較短?缺乏處?理突發(fā)?事件的?經(jīng)驗：?比如遇?到危重?病人處?置搶救?或是瀕?死病人?大搶救?時顯得?手忙腳?亂，出?現(xiàn)準備?搶救物?品不齊?全等問?題。我?深知自?己的不?足之處?，在護?士長及?科室老?師的指?點下我?也發(fā)現(xiàn)?了許多?自己應?該改進?的地方?。所以?我發(fā)揚?在學校?留下的?好習慣?隨時反?思自己?隨時通?過學習?彌補自?己的不?足，在?休息之?余加強?基礎理?論、基?礎知識?和基本?技能的?訓練。?在工作?之初參?加了護?理部的?職業(yè)培?訓并順?利通過?考試，?平時積?極參加?醫(yī)院的?講座及?護理部?組織的?操作技?能培訓?，努力?讓自己?盡快成?為一名?職業(yè)的?護理人?員。?日常工?作很繁?雜也很?繁忙，?有時會?很容易?讓自己?成為一?部只知?工作的?機器，?而忘記?自己的?一名護?理人員?，一個?應該解?決患者?遇到大?大小小?困難、?滿足患?者基本?需要、?及時發(fā)?現(xiàn)并處?理潛在?護理問?題的職?業(yè)護理?人員。?我也當?過病人?家屬，?能夠深?切感受?到作為?病人作?為家屬?的需要?，所以?在日常?工作中?我始終?堅持以?“愛心?、耐心?、細心?、責任?心”來?對待每?一位患?者，認?認真真?做好一?名護士?應該做?到的事?，同時?我的這?種態(tài)度?也讓我?得到了?他們及?家屬的?肯定，?更加給?了我前?進的動?力。?二、加?強思想?道德及?法律意?識能夠?不斷自?省，認?真貫徹?國家的?基本路?線及方?針政策?，遵紀?守法不?做有悖?護士職?業(yè)道德?的事。?在醫(yī)院?及科室?的領導?下認真?學習法?律知識?，通過?各種途?徑收集?學習有?關法律?法規(guī)，?學習總?結了護?理工作?中存在?的法律?問題，?如：醫(yī)?療衛(wèi)生?法規(guī)、?護理法?等，熟?悉護士?的法律?地位及?法律依?據(jù)、護?士的法?律責任?等。深?知在工?作中應?該具有?強烈的?責任感?和事業(yè)?心，工?作態(tài)度?端正，?嚴格遵?守護士?職業(yè)道?德規(guī)范?，認真?執(zhí)行各?項護理?制度和?技術操?作規(guī)程?，正確?執(zhí)行醫(yī)?囑，準?確及時?完成各?項護理?工作，?嚴格執(zhí)?行查對?制度及?交班制?度，防?止差錯?事故的?發(fā)生，?避免法?律糾紛?的發(fā)生?。三?、堅持?理論學?習，加?強工作?能力鍛?煉剛?開始工?作始終?有理論?與實踐?脫節(jié)和?缺乏實?踐，不?能嚴謹?嚴密地?分析解?決實際?工作中?存在的?一些問?題。實?踐中總?結出理?論，但?理論必?須回歸?到實踐?才能發(fā)?揮理論?的關鍵?之處。?在學校?中我們?學習很?多理論?知識，?課程讓?我們從?醫(yī)學最?基礎的?知識?學到護?理這專?業(yè)的一?塊，但?在工作?中在慌?亂中往?往將自?己所學?的知識?忘到九?霄云外?，很汗?顏面對?當初的?老師及?自己。?時常很?驚奇自?己在臨?床中遇?到的有?些知識?，但回?頭看書?才發(fā)現(xiàn)?這些卻?正是老?師當初?強調的?重點。?所以我?會將自?己在臨?床中遇?到的問?題在教?材中加?強復習?，即使?是小問?題都不?要放過?，將問?題回歸?到解剖?、生化?、生理?、病理?、病理?生理、?診斷學?到最后?的護理?學，按?照這個?思路層?層推進?復習，?既鞏固?了基礎?理論也?解決了?工作中?很難察?覺到的?錯誤。?同時加?強對神?經(jīng)內科?的?？?學習，?認真閱?讀及思?考科室?提供的?學習資?料。通?過學習?加強了?自己為?患者進?行健康?教育的?理論基?礎及溝?通能力?的訓練?。作?為一名?新護士?最缺乏?的就是?經(jīng)驗，?加強對?自己工?作能力?的鍛煉?成為這?半年里?的重中?之重。?①加?強護理?業(yè)務技?術訓練?，嚴格?掌握輸?液輸血?、吸氧?、吸痰?、導尿?、cp?r及監(jiān)?護儀的?操作規(guī)?程。自?己收集?視頻學?習資料?，依照?標準操?作，發(fā)?現(xiàn)學習?操作中?的關鍵?環(huán)節(jié)、?平時操?作易發(fā)?生的錯?誤、易?產(chǎn)生糾?紛的環(huán)?節(jié)，糾?正不良?習慣。?培養(yǎng)自?己風險?防范能?力。特?別是輸?液技術?，神經(jīng)?內科患?者普遍?年齡加?大，血?管較差?，提高?靜脈穿?刺技術?是提高?日常工?作效率?及搶救?急危重?癥的一?項重要?能力。?在工作?中我積?極反思?自己穿?刺技術?的不足?，向年?資長的?老師請?教，積?極實踐?，努力?總結經(jīng)?驗為今?后的工?作打好?堅實的?基礎。?②培?養(yǎng)自己?應對突?發(fā)事件?的能力?。在這?工作的?半年里?，剛開?始遇到?搶救會?感覺不?知所措?，心里?很緊張?，但在?老師的?帶教下?我已經(jīng)?慢慢學?會了應?該如何?處理。?利用工?作之余?認真學?習應急?風險預?案，學?習各種?突發(fā)事?件的處?理程序?及方法?。③?認真做?好護士?長交給?的任務?。來到?神經(jīng)內?科得到?了護士?長的培?養(yǎng)我很?慶幸，?為了培?養(yǎng)我的?工作能?力讓我?參與到?科室各?項工作?中去，?我有了?自己的?工作任?務，讓?我感覺?自己也?是科室?的主人?翁了。?尤其是?我分管?的護理?查房讓?我學到?了不少?，培養(yǎng)?了我發(fā)?現(xiàn)問題?分析問?題解決?問題的?能力。?科室醫(yī)?療器具?管理讓?我更加?熟悉他?們的結?構、使?用方法?及操作?規(guī)范，?在實際?工作中?解決了?不少困?難，這?是在其?他地方?很難得?到的寶?貴機會?。④?合理計?劃分配?自己的?工作時?間。臨?床護理?工作操?作多，?同時進?行的操?作也很?多，如?果對自?己的工?作內容?不熟悉?很容易?出現(xiàn)樣?樣事在?做卻一?件也做?不好的?情況，?反而引?起患者?的不滿?，工作?效率也?很低。?在工作?中我仔?細觀察?老師們?的工作?方法結?合自己?的實際?合理利?用時間?處理手?頭的事?情。?⑤加強?溝通能?力的訓?練。良?好的溝?通能避?免護患?矛盾是?患者積?極配合?治療提?高工作?效率。?同時與?醫(yī)生的?溝通能?使我解?決自己?處理不?好的問?題也能?學習到?更多有?關神經(jīng)?內科的?專業(yè)知?識。?⑥加強?對我科?藥物的?學習。?掌握適?應征、?用量、?用法、?配伍禁?忌及拮?抗劑。?在擺藥?時回憶?，在加?液時向?患者介?紹并進?行健康?教育。?同時學?習了神?經(jīng)內科?相關的?康復鍛?煉方法?，并在?工作中?教會患?者正確?的進行?鍛煉。?四、?加強了?團隊合?作意識?來到?神經(jīng)內?科我得?到了護?士長老?師同事?的關懷?及幫助?，在工?作中我?體會到?一個團?體合作?所帶來?的便利?及能夠?迅速讓?自己成?長起來?的巨大?力量。?作為神?經(jīng)內科?的一份?子，我?愿意將?自己的?精力和?熱情投?入到臨?床護理?工作中?，為科?室的發(fā)?展進獻?自己的?一份綿?薄之力?。五?、增強?了責任?心及服?務意識?參加?工作這?半年，?我發(fā)現(xiàn)?自己變?化最明?顯的就?是責任?心更強?了，服?務意識?也越來?越強。?以前自?己不用?擔責任?也沒有?想到太?多，現(xiàn)?在我愈?發(fā)覺得?自己在?工作中?越來越?覺得責?任感讓?自己更?加積極?認真的?投入到?繁雜的?工作中?去，對?待病人?以人為?本的服?務理念?要求自?己，努?力實施?整體護?理。?有人說?“人生?的支點?就是一?個人對?自己從?事的事?業(yè)的關?注程度?”。我?熱愛自?己的工?作，我?也希望?通過自?己的努?力盡快?成為一?名合格?護理人?員。?在來年?，我會?加強自?己對工?作能力?的鍛煉?，繼續(xù)?認真學?習理論?知識及?相關業(yè)?務，并?在業(yè)余?時間繼?續(xù)英語?學習，?保持積?極熱情?的態(tài)度?工作，?認真總?結工作?經(jīng)驗，?將工作?越做越?好。?內科年?終工作?總結范?本（五?）我?科在護?理部的?領導下?、在科?主任的?大力支?持下，?全科護?士齊心?協(xié)力，?圓滿完?成了年?初下達?的護理?工作計?劃。對?照標準?，逐條?逐項抓?好各項?工作，?通過持?續(xù)質量?改進，?有效的?促進我?科護理?管理制?度化、?規(guī)范化?，護理?質量穩(wěn)?步提高?，現(xiàn)將?內科護?理工作?總結如?下：?一、臨?床護理?質量?每周開?展質控?檢查有?記錄，?認真落?實各項?護理安?全規(guī)章?制度。?嚴格執(zhí)?行查對?制度，?落實率?100?%。急?救物品?齊全，?處于應?急備用?狀態(tài)，?定專人?管理，?班班交?接，質?控護士?不定期?檢查，?急救物?品完好?率10?0%。?加強藥?品的安?全管理?，專人?負責，?每周清?點。高?危藥品?有標識?，定點?存放，?定點配?置。符?合率9?8%。?落實住?院患者?基礎護?理服務?項目，?認真執(zhí)?行分級?護理制?度，基?礎護理?合格率?97%?，一級?護理合?格率9?5%。?護理?記錄做?到及時?、真實?、準確?。護理?文書書?寫合格?率95?%。為?病人提?供?？?疾病健?康教育?，健康?教育覆?蓋率1?00%?，知曉?率90?%。發(fā)?生護理?不良事?件及時?上報，?有原因?分析，?并落實?整改措?施。認?真落實?各項護?理，確?保全年?住院患?者無護?理并發(fā)?癥發(fā)生?（院前?壓瘡除?外）。?加強安?全管理?，全年?無大的?護理差?錯發(fā)生?。二?、院感?工作?嚴格執(zhí)?行消毒?隔離制?度、無?菌技術?操作規(guī)?程，護?士長及?院感質?控護士?定期自?查。嚴?格按照?《醫(yī)療?衛(wèi)生機?構醫(yī)療?廢物管?理辦法?》及我?院醫(yī)療?廢物管?理相關?制度的?要求正?確處置?醫(yī)療廢?物。嚴?格執(zhí)行?《醫(yī)務?人員手?衛(wèi)生規(guī)?范》，?掌握正?確的洗?手方法?。無菌?物品合?格率1?00%?。嚴格?執(zhí)行安?全注射?制度，?做到一?人一針?一管。?積極主?動接受?院感知?識培訓?。三?、培訓?學習?每月開?展?？?知識培?訓，護?士在科?內組織?開展護?理技術?操作培?訓。每?月開展?護理核?心制度?培訓，?護理人?員知曉?率10?0%。?在崗護?理人員?參加全?員理論?考核每?年4次?，考試?合格率?100?%。參?加護理?部組織?的全院?護理操?作考核?，達標?率10?0%。?每月組?織疾病?護理查?房、業(yè)?務學習?各一次?。組織?開展應?急預案?培訓。?組織開?展專科?急救技?能培訓?，護理?人員技?術操作?合格率?95%?。四?、優(yōu)質?護理服?務進?一步改?革護理?工作模?式，落?實分組?責任制?整體護?理。注?重年資?新老、?能力強?弱的搭?配，并?能充分?體現(xiàn)對?病人的?連續(xù)觀?察。制?定科學?有效的?績效考?核制度?，與護?理質量?、患者?滿意度?、護理?難度及?技術要?求掛鉤?，充分?調動護?士工作?的積極?性，使?護士對?工作滿?意度9?6%。?護士長?每天對?科室危?重病人?進行評?估，檢?查護士?掌握所?負責病?人的診?療護理?信息，?督促開?展健康?教育、?康復指?導和心?理護理?。不斷?提高患?者滿意?度，滿?意度達?96.?5%。?全年無?護理糾?紛、投?訴。?五、存?在的問?題護?理人員?的整體?素質仍?有待進?一步提?高，仍?需要加?強“三?基”及??？评?論知識?學習。?護理質?量仍需?進一步?提高。?個別護?理人員?危機感?不強，?存在工?作欠主?動的現(xiàn)?象。健?康宣教?亟待加?強。優(yōu)?質護理?服務需?進一步?深化。?內科?年終工?作總結?范本（?六）?時光如?梭，轉?眼間在?呼吸內?科的這?一年即?將結束?，在充?滿人性?化的醫(yī)?院工作?讓我的?大腦變?的更加?充實，?讓我開?闊了視?野，讓?我看到?了以前?我所感?受不到?的人間?疾苦，?讓我真?的明白?了生命?的價值?！回想?在過去?的一年?中，雖?然天天?忙忙碌?碌，但?是它讓?我的生?活變的?充實而?有意義?，雖然?日子充?滿了酸?甜苦辣?，但它?卻讓我?的腦海?中像有?一股自?由水一?樣，源?源不斷?的讓知?識和成?長經(jīng)驗?注入了?我的大?腦中的?源泉，?讓我學?到了我?們在學?校想學?而無法?學到的?東西。?來呼?吸內科?，可以?說是我?的一個?轉折點?，它讓?我感受?到醫(yī)院?的溫馨?，教師?和我們?學生沒?有代溝?，對待?我們和?朋友一?樣，有?東西一?起吃，?有玩的?一起玩?，在玩?和吃的?同時還?孜孜不?倦、不?厭其煩?的教我?們臨床?護理知?識，讓?我離開?家后再?次感受?到社會?的溫暖?。每?天早上?8點交?完班后?，扎點?滴是我?們的必?修課，?也可以?說是鍛?煉我們?自己的?膽量。?病人們?都很和?藹可親?，即便?是我們?一次大?意沒有?將針扎?進血管?，病人?也會笑?著說沒?事的，?小姑娘?，萬事?開頭難?，只要?練的多?了，就?沒事了?。人生?下來不?是什么?都會的?，都是?靠邊學?邊做才?會的，?偉大的?發(fā)明家?愛迪生?不就是?這樣的?嗎，失?敗乃成?功之母?嘛。可?我們知?道，護?士是人?類的白?衣天使?，一點?點的失?誤就可?以誤人?的一生?，所以?我們時?時的告?誡自己?，在工?作上我?們不能?發(fā)生一?絲絲的?錯誤。?我們身?為護士?，就注?定要為?病人負?責，要?為社會?負責。?那樣我?的心才?會安穩(wěn)?。就因?為這樣?，我們?得到了?老師的?褒獎和?病人的?贊美。?雖然?社會上?老傳著?這么一?句話，?醫(yī)生的?嘴，護?士的腿?，說護?士只是?跑腿的?，和醫(yī)?生比根?本沒法?比，醫(yī)?生永遠?比護士?的地位?高。那?我和他?們說，?你們錯?了，醫(yī)?生開處?方，交?給我們?后，我?們護士?要查看?，我們?的職責?就是要?查看有?無錯誤?的處方?，以便?及時更?正。所?以我更?要學好?知識。?護士和?醫(yī)生一?樣偉大?，每天?我們?yōu)?病人鋪?床、扎?針、導?尿，我?們護士?雖然累?，可我?們累的?充實，?累的高?興，累?的舒心?。有?時在我?們不忙?之際或?下班后?，就和?那些老?人聊天?，他們?大多是?子女平?常工作?在外，?比較忙?，不能?天天照?顧老人?，讓這?些老人?產(chǎn)生一?種孤獨?的心理?，那樣?就會讓?病人的?病情加?重，反?而不利?于患者?的病情?，那就?要我們?護士來?關心他?、愛護?他，老?年人有?時候就?是孩子?氣。?俗話說?得好，?老人是?小孩的?一個縮?影。?內科年?終工作?總結范?本（七?）一?、加強?醫(yī)德醫(yī)?風建設?，深化?親轉載?請著名?情服務?，提高?服務質?量。?1、年?內進行?醫(yī)德醫(yī)?風學習?、考核?一次，?由護理?部統(tǒng)一?安排，?考試參?與率1?00%?，合格?率10?0%。?內容包?括：護?理人員?的思想?品德、?愛崗敬?業(yè)精神?，對病?人的服?務態(tài)度?等。堅?持以病?人為中?心，提?供全程?優(yōu)質服?務，把?社會效?益放在?首位，?使患者?對醫(yī)院?的滿意?度90?%。?2、加?強護士?禮儀文?化學習?，強化?護士的?現(xiàn)代護?理文化?意識，?規(guī)范護?理操作?用語，?護患溝?通技能?。培養(yǎng)?護士樹?立良好?的職業(yè)?道德，?提升護?理人員?素養(yǎng)。?3、?注重收?集護理?服務需?求信息?，通過?發(fā)放滿?意度調?查表，?獲取病?人的需?求及反?饋信息?，及時?提出改?進措施?，同時?對護士?的工作?給予激?勵，調?動她們?的工作?積極性?。4?、培養(yǎng)?護理人?員樹立?“以病?人為中?心”的?觀念，?把病人?的呼聲?作為第?一信號?，把病?人的需?要作為?第一需?要，把?病人的?利益作?為第一?考慮，?把病人?的滿意?作為第?一標準?。對科?室實施?全身心?、全方?位、全?過程、?多渠道?的系統(tǒng)?護理。?二、?繼續(xù)加?強護理?過程中?的安全?管理。?1、?嚴格執(zhí)?行查對?制度，?強調二?次核對?的執(zhí)行?到位，?加強對?護士的?管理，?杜絕嚴?重差錯?及事故?的發(fā)生?。2?、強化?護士對?科室各?種急救?物品的?性能和?使用，?急救藥?品的定?點和定?位，提?高各護?理人員?的應急?能力。?3、?嚴格落?實執(zhí)行?消毒隔?離制度?，靜脈?穿刺做?到一人?一針一?管一帶?，每次?操作前?洗手；?每晚治?療室紫?外線消?毒。?4、認?真做好?病人環(huán)?節(jié)的監(jiān)?控，對?入院、?新轉入?、危重?、有發(fā)?生醫(yī)療?糾紛潛?在危險?的病人?要重點?督促、?檢查和?監(jiān)控。?三、?“健康?教育”?規(guī)范化?，認真?執(zhí)行告?知程序?。1?、做好?入院病?人的宣?傳教育?，住院?病人的?疾健康?教育，?出院病?人的康?復指導?，使健?康教育?覆蓋率?100?%，達?到促進?疾病康?復的目?的。?2、護?士做各?種護理?，治療?操作前?均需要?告知患?者，并?與病人?保持有?效溝通?。3?、加強?護士的?七知道?，以達?到保質?保量為?病人提?供滿意?的護理?服務。?四、?抓好“?三基”?及?？?技能訓?練與考?核工作?，提高?護理人?員急救?技術。?1、?基本技?能考核?：對全?科護理?人員進?行16?項基本?技能達?標測試?，考核?將在實?際工作?中抽考?，要求?對基本?技能能?熟練掌?握，將?規(guī)范操?作實施?于病人?，確保?病人安?全，預?防并發(fā)?癥發(fā)生?。2?、加強??？萍?能的培?訓：組?織全科?人員每?月學習?一次，?每次講?一個專?科疾病?及護理?，每周?分別提?問，不?定時抽?查考試?，為培?養(yǎng)專科?護士打?下扎實?的基礎?。3?、加強?相關知?識的學?習，由?護理部?統(tǒng)一組?織進行?一次護?理制度?，法律?法規(guī)，?護士禮?儀等綜?合知識?的考核?，并運?用于臨?床工作?之中，?做到理?論與實?踐相結?合，檢?查在工?作中的?執(zhí)行情?況。?4、鼓?勵“創(chuàng)?新服務?”，如?遇到開?展新技?術項目?及特殊?疑難病?例，可?通過查?閱文獻?資料、?組織討?論學習?，邀請?專家講?座等形?式更新?知識和?技能，?對有"?創(chuàng)新服?務"者?，依據(jù)?規(guī)定給?予獎勵?，作為?年終考?核優(yōu)秀?的條件?之一。?5、?在加強?技能培?訓的同?時，重?點加強?危重病?人搶救?技術與?流程的?掌握、?常用急?救藥品?的劑量?與作用?，搶救?儀器的?性能及?使用方?法。讓?每個護?理人員?均能熟?練掌握?心肺復?蘇急救?技術，?提高危?重病人?的搶救?成功率?。內?科年終?工作總?結范本?（八）?在血?液科的?實習即?將結束?，在這?一個多?月的實?習期間?，我遵?紀守法?，遵守?醫(yī)院及?醫(yī)院各?科室的?各項規(guī)?章制度?，尊敬?師長，?團結同?學，嚴?格要求?自己，?努力做?到不遲?到、不?早退、?不無故?曠工及?擅自離?開工作?崗位。?對待病?人和藹?可親，?態(tài)度良?好，努?力將所?學理論?知識和?基本技?能應用?于實踐?。在此?過程中?我不斷?總結學?習方法?和臨床?經(jīng)驗，?盡力提?高獨立?思考、?獨立解?決問題?、獨立?工作的?能力，?不斷培?養(yǎng)自己?全心全?意為人?民服務?的崇高?思想和?良好的?職業(yè)道?德。?我在本?科室實?習期間?，遵守?勞動紀?律，工?作認真?，勤學?好問，?能將自?己在書?本中所?學知識?用于實?際。在?老師的?指導下?，我基?本掌握?了血液?科一些?常見病?的護理?以及一?些基本?操作，?是我從?一個實?習生逐?步向護?士過度?，從而?讓我認?識到臨?床工作?的特殊?性與必?要性。?以前在?學校所?學都是?理論上?的，現(xiàn)?在接觸?臨床才?發(fā)現(xiàn)實?際工作?所見并?非想象?那么簡?單，并?非如書?上說寫?那么典?型，好?多時候?都是要?靠自己?平時在?工作中?的經(jīng)驗?積累，?所以只?有扎實?投入實?習，好?好體會?才能慢?慢積累?經(jīng)驗。?內科?年終工?作總結?范本（?九）?___?_在醫(yī)?院領導?班子和?護理部?領導下?，在醫(yī)?院各兄?弟科室?的支持?幫助下?，內五?科全體?護理人?員協(xié)調?一致，?在工作?上積極?主動，?不怕苦?，不怕?累，樹?立較高?的事業(yè)?心和責?任心，?結合神?經(jīng)內科?的工作?性質，?圍繞醫(yī)?院中心?工作，?求真務?實，踏?實苦干?，較好?地完成?了本科?各項護?理工作?任務，?保證了?科室護?理工作?的穩(wěn)步?進行。?取得了?滿意的?成績，?現(xiàn)將_?___?護理工?作做如?下總結?：1?、護理?人員在?政治上?認真學?習，樹?立正確?的世界?觀、人?生觀、?價值觀?，發(fā)揚?___?_優(yōu)良?傳統(tǒng)，?牢固樹?立“一?切為患?者服務?”的理?念，加?強醫(yī)患?溝通，?不斷提?高思想?道德修?養(yǎng)，認?真開展?自我批?評。?2、全?科護理?人員認?真落實?各項規(guī)?章制度?，核心?制度全?科護理?人員能?夠自覺?遵守院?內各項?規(guī)章制?度和勞?動紀律?，做到?小事講?風格，?大事講?原則，?從不鬧?無原則?糾紛，?工作中?互相支?持，互?相理解?，護理?人員分?工明確?，各司?其職，?各負其?責，團?結務實?，克服?人手少?、護理?任務繁?重、保?證正常?護理工?作的順?利開展?。堅持?查對制?度：要?求主班?，服藥?班每日?查對2?次，每?日護士?長參加?查對1?次，詳?細核對?病危，?病重一?級護理?，測血?壓，各?項護理?，藥物?與治療?。并記?錄簽字?；護理?操作時?嚴格要?求三查?七對；?嚴格病?危病重?患者，?臥床患?者床頭?交接班?，并嚴?格交接?皮膚病?情，治?療！加?強了基?礎護理?的落實?，每日?晨間護?理，午?間護理?，為患?者及時?整理和?更換床?單元，?營造整?潔溫馨?病區(qū)。?3、?注重提?高護理?人員業(yè)?務素質?對護理?人員進?行三基?培訓，?購買神?經(jīng)內科?專業(yè)護?理書，?及時組?織學習?并隨機?考試。?每月定?期召開?科會，?組織業(yè)?務學習?，堅持?護理業(yè)?務查房?，組織?護理人?員進行?討論，?不僅提?高了她?們的業(yè)?務技術?水平，?也增強?了護士?對自身?、對科?室發(fā)展?的信心?。積極?組織護?理人員?參加醫(yī)?院的業(yè)?務學習?，不斷?提高護?士的業(yè)?務水平?！4?、注重?服務細?節(jié)，提?高病人?滿意度?堅持了?以病人?為中心?，以質?量為核?心，為?病人提?供優(yōu)質?服務的?宗旨，?加強護?理人員?醫(yī)德醫(yī)?風建設?，落實?護理人?員行為?規(guī)范，?在日常?工作中?要求護?理人員?微笑服?務，文?明用語?。每月?對住院?病人發(fā)?放滿意?度調查?表，滿?意度調?查結果?均在9?7%以?上，也?多次獲?得患者?的表揚?信、錦?旗。并?對滿意?度調查?中存在?的問題?提出了?整改措?施。每?月科室?定期召?開工休?座談會?一次，?征求病?人及家?屬意見?，對病?人及家?屬提出?的要求?給予最?大程度?的滿足?。深入?開展了?以病人?為中心?的健康?教育，?通過制?定并發(fā)?放健康?教育手?冊，以?及通過?護士的?言傳身?教，黑?板報宣?傳，讓?病人熟?悉掌握?疾病預?防，康?復及相?關的醫(yī)?療，護?理及自?我保健?常識等?知識。?提前每?日輸液?治療的?時間，?合理安?排治療?，醫(yī)學?護理。?陪同護?送患者?拍片、?做B超?、心電?圖、C?T、核?磁等檢?查，幫?助病人?辦出入?院手續(xù)?，提供?一次性?紙杯，?幫助無?家屬或?年老的?患者打?開水，?定期的?電話回?訪，以?細小優(yōu)?質的服?務得到?了病人?及家屬?的稱贊?。5?、加強?了院內?感染管?理，嚴?格執(zhí)行?了院內?管理領?導小組?制定的?消毒隔?離制度?。科室?堅持了?每月定?期對病?區(qū)治療?室的空?氣培養(yǎng)?。也堅?持每日?對治療?室、病?區(qū)病房?進行紫?外線消?毒，并?做好記?錄。一?次性用?品使用?后能及?時毀形?，集中?處理，?并定期?檢查督?促。病?區(qū)治療?室均能?堅持8?4消毒?液拖地?每日二?次，病?房內定?期用8?4消毒?液拖地?，出院?病人床?單元進?行終末?消毒。?內科?年終工?作總結?范本（?十）?我科本?著“病?人至上?，真誠?奉獻；?以人為?本，開?拓創(chuàng)新??！鞭k?院宗旨?，并率?先開展?了“夯?實基礎?護理，?提供滿?意服務?”示范?工程活?動。圓?滿的完?成年初?制定的?任務目?標。現(xiàn)?就__?__護?理工作?總結如?下：?一、心?內科護?理管理?目標完?成情況?如下：?__?__到?目前為?止基本?完成年?初制定?的任務?指標，?并率先?開展了?“夯實?基礎護?理，提?供滿意?服務”?示范工?程活動?，大大?提高護?理人員?的服務?意識，?使護理?質量有?了進一?步的提?升，為?開展空?姐式示?范崗奠?定了基?礎。在?介入診?療方面?，急診?冠狀動?脈成形?術和支?架置入?術的開?展，為?更好的?挽救患?者的生?命開放?了綠色?的通道?。獨立?完成冠?狀動脈?成形術?和支架?置入術?，成功?的為2?名三支?血管病?變的患?者置入?了支架?，開創(chuàng)?了又一?個里程?碑。單?腔和雙?腔起搏?器的獨?立完成?又一次?開創(chuàng)了?先河，?除顫起?搏器及?三腔起?搏器的?臨床應?用都使?我們的?護理上?了一個?新臺階?。護理?人員至?目前完?成5篇?論文，?均發(fā)表?于省級?以上期?刊。年?初制定?的護理?目標中?絕大部?分均達?標，但?在護理?人員培?訓、護?理安全?意識等?方面還?需繼續(xù)?努力。?二、?具體實?施細則?（一?）以制?度為標?尺，用?人文做?基礎。?科室?的各項?制度明?確，利?用護理?例會加?強學習?，并監(jiān)?督落實?。同時?規(guī)范了?流程，?讓每位?護理人?員針對?相應流?程提出?合理化?建議，?更好的?應用于?臨床。?在我科?率先開?展的“?夯實基?礎護理?，提供?滿意服?務”示?范工程?活動中?，護理?人員各?抒己見?，很快?使工作?步入正?軌。我?科向來?本著用?制度來?約束人?，用情?感來激?勵人，?用氛圍?來感染?人的原?則。讓?每一位?護理人?員做到?有章可?循，快?樂工作?，快樂?生活。?在人員?短缺的?情況下?，順利?完成各?項任務?。認真?落實護?理人員?對各種?制度知?曉率，?保證1?00%?知曉。?（二?）以提?高護理?質量中?重心，?爭創(chuàng)病?人信得?過科室?。1?、在提?高護理?質量方?面（?1）充?分調動?每位護?理人員?的意識?，加強?護理質?量相關?方面學?習，發(fā)?揮了科?室質量?小組的?作用，?堅持每?周考核?二次，?不定時?考核的?原則。?發(fā)現(xiàn)問?題及時?整改，?使今年?護理質?量有了?很大的?提高。?（2?）護士?長充分?利用了?“五查?房”、?節(jié)假日?查房，?及時發(fā)?現(xiàn)問題?及時給?予解決?，并制?定有效?的改進?措施，?持續(xù)改?進。如?在同一?問題上?連續(xù)兩?次出錯?，加大?考核扣?分，并?與獎金?掛鉤。?（3?）認真?學習每?月護理?部和科?室檢查?中出現(xiàn)?的問題?，查找?原因，?規(guī)范流?程，落?實改進?，跟蹤?評價。?（4?）落實?了激勵?機制，?在每個?月的質?量檢查?中，問?題少或?沒問題?者獎金?中適當?給予獎?勵，問?題多者?或不按?原則辦?事者給?予罰款?。（?5）充?分聽取?每位護?理人員?的意見?建議，?在護理?質量方?面護理?人員能?踴躍提?出合理?化建議?，充分?體現(xiàn)了?人性化?管理。?2、?強化了?護理安?全，為?護理質?量建立?了保障?。（?1）組?織護理?人員認?真學習?相關知?識，護?士長帶?頭學習?相關的?法律法?規(guī)知識?，把工?作做細?做扎實?。（?2）加?強平時?考核，?遇到隱?患，集?中討論?分析，?制定相?應措施?，以確?保護理?安全。?每月的?三基考?核中均?要有相?關內容?，以提?高安全?意識。?（3?）樹立?多年來?的傳統(tǒng)?，嚴格?執(zhí)行相?關制度?，對新?入科的?同志進?行教育?，共同?分析學?習以前?的案例?，激發(fā)?了每位?人員的?安全意?識。但?個別護?理人員?安全意?識仍待?提高。?（三?）建立?合理的?培訓，?從思想?上到行?動上努?力落實?，使護?理人員?有了很?大的進?步。?1、落?實業(yè)務?能力培?訓（?1）認?真制定?了培訓?計劃，?針對不?同人員?量身制?定培訓?計劃，?堅持落?實到位?。形成??？谱o?士培訓?的流程?，在原?有?？?護士的?基礎上?今年培?訓了3?名護理?人員，?使之成?為科室?骨干。?（2?）認真?落實了?每月“?三基”?理論的?學習與?考核，?落實專?科技能?培訓與?考核，?達到預?定目標?，不僅?強化了?理論知?識，還?加強了?動手能?力。針?對病人?反映個?別護理?人員靜?脈輸液?穿刺一?次成功?率低，?開展了?互幫互?助組，?經(jīng)驗傳?授組等?，先后?在24?小時動?態(tài)心電?圖的佩?戴、心?電圖描?記等方?面有了?很大的?進步。?（3?）堅持?每月業(yè)?務查房?，有針?對性的?查。堅?持每周?業(yè)務學?習一次?，認真?落實晨?會提問?。根據(jù)?科室新?業(yè)務、?新技術?的開展?，制定?學習計?劃，并?認真落?實。?2、構?建合理?梯隊，?打造優(yōu)?秀團隊?。（?1）今?年培養(yǎng)??？谱o?士3名?。根據(jù)?職稱和?能力，?為其制?定了相?應的學?習計劃?，指定?其參與?科室的?管理、?業(yè)務培?訓等活?動，逐?步培養(yǎng)?成為一?名合格?的?？?護士。?根據(jù)科?室的需?求培養(yǎng)?了CC?U護士?1名。?采取送?出去學?習和院?內學習?的原則?。（?2）利?用傳幫?帶的優(yōu)?良傳統(tǒng)?，一幫?一的方?式對新?入科的?護理人?員從科?室氛圍?，到技?能操作?，到言?行規(guī)范?進行幫?帶培訓?，使新?護理人?員很快?進入角?色，融?入這個?集體。?科室氛?圍團結?，人際?關系好?。工作?中時時?處處涌?現(xiàn)出互?幫互助?的景象?，集體?榮譽感?強烈。?（四?）加強?科室文?化建設?，使科?室具有?凝聚力?只有?當科室?成為員?工發(fā)揮?能力的?舞臺，?才能使?員工充?分展現(xiàn)?自己的?聰明才?智。本?著這個?理念我?們挖掘?各位員?工優(yōu)勢?，發(fā)現(xiàn)?其優(yōu)點?，充分?利用，?擯棄其?不足。?使他們?的才能?得到最?大發(fā)揮?，找到?了歸屬?感。在?今年開?展的“?夯實基?礎護理?，提供?滿意服?務”示?范工程?活動，?充分發(fā)?揚團隊?精神，?樹立以?科為榮?，以院?為榮的?思想，?為患者?提供周?到，熱?情的服?務，把?病人當?成是自?己的親?戚和朋?友。在?思想上?，每位?護理人?員均能?應用換?位思考?的原理?，以病?人為中?心，以?優(yōu)質服?務的標?準要求?自己，?充分發(fā)?揮每位?年青人?的能動?性，進?取性，?學習先?進事跡?，先進?人物，?注重小?節(jié)，不?斷提升?服務。?科室每?月征求?護理人?員意見?，定時?召開座?談會，?聽取病?人的意?見和建?議。科?室領導?不斷加?強自身?學習，?嚴格要?求自己?，起到?表率作?用。到?目前收?到感謝?信15?封，錦?旗9面?，全年?滿意度?不斷提?高，電?話隨訪?無一例?投訴的?。（?五）不?斷提高?服務能?力，滿?足患者?的需求?1、?開展了?“夯實?基礎護?理，提?供滿意?服務”?示范工?程活動?，“護?士長直?通車”?，并籌?備開展?“空姐?式示范?崗”。?2、?注重細?節(jié)，完?善各項?護理，?落實無?縫隙護?理。牢?固樹立?“細微?之處見?真情”?的思想?，遵循?以人為?本的原?則，服?務于病?人開口?前。?3、逐?步提高?每位護?理人員?的溝通?能力，?通過溝?通好的?同志現(xiàn)?身說法?，學習?相關內?容等來?提高。?今年分?別選派?3人做?基礎護?理和健?康宣教?，收到?良好的?效果。?（六?）落實?教學工?作，加?強新業(yè)?務新技?術的開?展1?、配合?開展新?業(yè)務、?新技術?有：?（1）?急診冠?狀動脈?成形術?和支架?置入術?的護理?；（?2）經(jīng)?橈動脈?支架置?入術；?（3?）開展?了“夯?實基礎?護理，?提供滿?意服務?”示范?工程活?動；?（4）?除顫起?搏器及?三腔起?搏器的?護理。?2、?配合完?成科研?兩項：?（1?）科室?的一項?，待鑒?定。?（2）?護理二?項《開?展空姐?式護理?示范崗?對提高?護理服?務的探?索》和?《溫開?水在留?置導尿?的男性?患者尿?道口護?理中的?觀察》?3、?落實教?學工作?，專人?負責，?護生進?入科室?，進行?入科、?出科考?核。平?時不定?時考核?，每位?學生能?扎扎實?實的學?到東西?，全面?掌握了?心內科?的相關?知識。?并因人?施教，?不斷加?強帶教?老師的?能力，?讓每一?位學生?都能學?到知識?。__?__月?份為5?6名學?生提供?了學習?的氛圍?。并能?因人施?教，最?大限度?的讓他?們吸收?知識。?4、?論文，?全年論?文發(fā)表?篇數(shù)5?篇。?（七）?其他?在物資?保管，?儀器維?護方面?，能定?期清點?，無浪?費。加?強儀器?的維護?，定時?檢查，?保養(yǎng)。?降低消?耗，不?斷提高?經(jīng)濟效?益。加?強計劃?生育工?作，做?好女工?工作，?繼續(xù)保?持包頭?市巾幗?文明示?范崗的?光榮稱?號。堅?持衛(wèi)生?大清掃?工作，?保證了?每月兩?次。堅?持每日?清掃，?隨時清?掃，保?持病房?清潔、?衛(wèi)生。?（八?）整改?措施?1、在?護理人?員培訓?方面?（1）?鼓勵學?習，通?過參加?自學考?試，成?人教育?等，拓?寬知識?面。同?時科室?要創(chuàng)建?學習氛?圍，使?其投身?其中。?（2?）加強?考核，?利用晨?會提問?，平時?抽查，?進行考?核。?（3）?加強每?位護理?人員的?“三基?”理論?和技術?的培訓?，并和?年終的?干部考?核和獎?金掛鉤?，使她?們有緊?迫感。?2、?在護理?安全意?識方面?（1?）加強?學習相?關法律?法規(guī)知?識，從?思想上?重視，?態(tài)度上?端正，?行動上?準確。?（2?）加強?相應案?例學習?，從中?吸取教?訓，引?以為鑒?。（?3）從?入科開?始有計?劃的進?行培訓?，做的?好的進?行現(xiàn)身?說法。?（4?）培養(yǎng)?敏銳的?觀察能?力，及?時發(fā)現(xiàn)?隱患。?3、?在服務?方面?（1）?加強主?動服務?意識，?不斷提?高護理?人員素?質；?（2）?繼續(xù)落?實人性?化服務?措施，?加強溝?通能力?，應用?換位思?考，不?斷提高?護理人?員的服?務能力?（3?）把自?己當作?病人在?醫(yī)院的?親人和?朋友。?（4?）護士?長深入?病人中?了解病?人最需?要解決?問題，?及時解?決，護?士長每?周進行?1次滿?意度調?查，并?把存在?問題及?時解決?，及時?反饋。?（5?）堅持?出院病?人隨訪?，落實?到班次?。內?科年終?工作總?結范本?（十一?）一?、心內?科護理?管理目?標完成?情況如?下：?___?_基本?完成年?初制定?的任務?指標，?并率先?開展了?“夯實?基礎護?理，提?供滿意?服務”?示范工?程活動?，大大?提高護?理人員?的服務?意識，?使護理?質量有?了進一?步的提?升，為?開展空?姐式示?范崗奠?定了基?礎。在?介入診?療方面?，急診?冠狀動?脈成形?術和支?架置入?術的開?展，為?更好的?挽救患?者的生?命開放?了綠色?的通道?。獨立?完成冠?狀動脈?成形術?和支架?置入術?，成功?的為2?名三支?血管病?變的患?者置入?了支架?，開創(chuàng)?了又一?個里程?碑。單?腔和雙?腔起搏?器的獨?立完成?又一次?開創(chuàng)了?先河，?除顫起?搏器及?三腔起?搏器的?臨床應?用都使?我們的?護理上?了一個?新臺階?。護理?人員至?目前完?成5篇?論文，?均發(fā)表?于省級?以上期?刊。年?初制定?的護理?目標中?絕大部?分均達?標，但?在護理?人員培?訓、護?理安全?意識等?方面還?需繼續(xù)?努力。?二、?具體實?施細則?（一?）以制?度為標?尺，用?人文做?基礎。?科室?的各項?制度明?確，利?用護理?例會加?強學習?，并監(jiān)?督落實?。同時?規(guī)范了?流程，?讓每位?護理人?員針對?相應流?程提出?合理化?建議，?更好的?應用于?臨床。?在我科?率先開?展的“?夯實基?礎護理?，提供?滿意服?務”示?范工程?活動中?，護理?人員各?抒己見?，很快?使工作?步入正?軌。我?科向來?本著用?制度來?約束人?，用情?感來激?勵人，?用氛圍?來感染?人的原?則。讓?每一位?護理人?員做到?有章可?循，快?樂工作?，快樂?生活。?在人員?短缺的?情況下?，順利?完成各?項任務?。認真?落實護?理人員?對各種?制度知?曉率，?保證1?00%?知曉。?（二?）以提?高護理?質量中?重心，?爭創(chuàng)病?人信得?過科室?。1?、在提?高護理?質量方?面（?1）充?分調動?每位護?理人員?的意識?，加強?護理質?量相關?方面學?習，發(fā)?揮了科?室質量?小組的?作用，?堅持每?周考核?二次，?不定時?考核的?原則。?發(fā)現(xiàn)問?題及時?整改，?使今年?護理質?量有了?很大的?提高。?（2?）護士?長充分?利用了?“五查?房”、?節(jié)假日?查房，?及時發(fā)?現(xiàn)問題?及時給?予解決?，并制?定有效?的改進?措施，?持續(xù)改?進。如?在同一?問題上?連續(xù)兩?次出錯?，加大?考核扣?分，并?與獎金?掛鉤。?（3?）認真?學習每?月護理?部和科?室檢查?中出現(xiàn)?的問題?，查找?原因，?規(guī)范流?程，落?實改進?，跟蹤?評價。?（4?）落實?了激勵?機制，?在每個?月的質?量檢查?中，問?題少或?沒問題?者獎金?中適當?給予獎?勵，問?題多者?或不按?原則辦?事者給?予罰款?。（?5）充?分聽取?每位護?理人員?的意見?建議，?在護理?質量方?面護理?人員能?踴躍提?出合理?化建議?，充分?體現(xiàn)了?人性化?管理。?2、?強化了?護理安?全，為?護理質?量建立?了保障?。（?1）組?織護理?人員認?真學習?相關知?識，護?士長帶?頭學習?相關的?法律法?規(guī)知識?，把工?作做細?做扎實?。（?2）加?強平時?考核，?遇到隱?患，集?中討論?分析，?制定相?應措施?，以確?保護理?安全。?每月的?三基考?核中均?要有相?關內容?，以提?高安全?意識。?（3?）樹立?多年來?的傳統(tǒng)?，嚴格?執(zhí)行相?關制度?，對新?入科的?同志進?行教育?，共同?分析學?習以前?的案例?，激發(fā)?了每位?人員的?安全意?識。但?個別護?理人員?安全意?識仍待?提高。?（三?）建立?合理的?培訓，?從思想?上到行?動上努?力落實?，使護?理人員?有了很?大的進?步。?1、落?實業(yè)務?能力培?訓（?1）認?真制定?了培訓?計劃，?針對不?同人員?量身制?定培訓?計劃，?堅持落?實到位?。形成??？谱o?士培訓?的流程?，在原?有?？?護士的?基礎上?今年培?訓了3?名護理?人員，?使之成?為科室?骨干。?（2?）認真?落實了?每月“?三基”?理論的?學習與?考核，?落實專?科技能?培訓與?考核，?達到預?定目標?，不僅?強化了?理論知?識，還?加強了?動手能?力。針?對病人?反映個?別護理?人員靜?脈輸液?穿刺一?次成功?率低，?開展了?互幫互?助組，?經(jīng)驗傳?授組等?，先后?在24?小時動?態(tài)心電?圖的佩?戴、心?電圖描?記等方?面有了?很大的?進步。?（3?）堅持?每月業(yè)?務查房?，有針?對性的?查。堅?持每周?業(yè)務學?習一次?，認真?落實晨?會提問?。根據(jù)?科室新?業(yè)務、?新技術?的開展?，制定?學習計?劃，并?認真落?實。?2、構?建合理?梯隊，?打造優(yōu)?秀團隊?。（?1）今?年培養(yǎng)??？谱o?士3名?。根據(jù)?職稱和?能力，?為其制?定了相?應的學?習計劃?，指定?其參與?科室的?管理、?業(yè)務培?訓等活?動，逐?步培養(yǎng)?成為一?名合格?的?？?護士。?根據(jù)科?室的需?求培養(yǎng)?了cc?u護士?1名。?采取送?出去學?習和院?內學習?的原則?。（?2）利?用傳幫?帶的優(yōu)?良傳統(tǒng)?，一幫?一的方?式對新?入科的?'護理?人員從?科室氛?圍，到?技能操?作，到?言行規(guī)?范進行?幫帶培?訓，使?新護理?人員很?快進入?角色，?融入這?個集體??？剖?氛圍團?結，人?際關系?好。工?作中時?時處處?涌現(xiàn)出?互幫互?助的景?象，集?體榮譽?感強烈?。（?四）加?強科室?文化建?設，使?科室具?有凝聚?力只?有當科?室成為?員工發(fā)?揮能力?的舞臺?，才能?使員工?充分展?現(xiàn)自己?的聰明?才智。?本著這?個理念?我們挖?掘各位?員工優(yōu)?勢，發(fā)?現(xiàn)其優(yōu)?點，充?分利用?，擯棄?其不足?。使他?們的才?能得到?最大發(fā)?揮，找?到了歸?屬感。?在今年?開展的?“夯實?基礎護?理，提?供滿意?服務”?示范工?程活動?，充分?發(fā)揚團?隊精神?，樹立?以科為?榮，以?院為榮?的思想?，為患?者提供?周到，?熱情的?服務，?把病人?當成是?自己的?親戚和?朋友。?在思想?上，每?位護理?人員均?能應用?換位思?考的原?理，以?病人為?中心，?以優(yōu)質?服務的?標準要?求自己?，充分?發(fā)揮每?位年青?人的能?動性，?進取性?，學習?先進事?跡，先?進人物?，注重?小節(jié)，?不斷提?升服務??？剖?每月征?求護理?人員意?見，定?時召開?座談會?，聽取?病人的?意見和?建議。?科室領?導不斷?加強自?身學習?，嚴格?要求自?己，起?到表率?作用。?到目前?收到感?謝信1?5封，?錦旗9?面，全?年滿意?度不斷?提高，?電話隨?訪無一?例投訴?的。?（五）?不斷提?高服務?能力，?滿足患?者的需?求1?、開展?了“夯?實基礎?護理，?提供滿?意服務?”示范?工程活?動，“?護士長?直通車?”，并?籌備開?展“空?姐式示?范崗”?。2?、注重?細節(jié)，?完善各?項護理?，落實?無縫隙?護理。?牢固樹?立“細?微之處?見真情?”的思?想，遵?循以人?為本的?原則，?服務于?病人開?口前。?3、?逐步提?高每位?護理人?員的溝?通能力?，通過?溝通好?的同志?現(xiàn)身說?法，學?習相關?內容等?來提高?。今年?分別選?派3人?做基礎?護理和?健康宣?教，收?到良好?的效果?。（?六）落?實教學?工作，?加強新?業(yè)務新?技術的?開展?1、配?合開展?新業(yè)務?、新技?術有：?（1?）急診?冠狀動?脈成形?術和支?架置入?術的護?理;?（2）?經(jīng)橈動?脈支架?置入術?;（?3）開?展了“?夯實基?礎護理?，提供?滿意服?務”示?范工程?活動;?（4?）除顫?起搏器?及三腔?起搏器?的護理?。2?、配合?完成科?研兩項?：（?1）科?室的一?項，待?鑒定。?（2?）護理?二項《?開展空?姐式護?理示范?崗對提?高護理?服務的?探索》?和《溫?開水在?留置導?尿的男?性患者?尿道口?護理中?的觀察?》3?、落實?教學工?作，專?人負責?，護生?進入科?室，進?行入科?、出科?考核。?平時不?定時考?核，每?位學生?能扎扎?實實的?學到東?西，全?面掌握?了心內?科的相?關知識?。并因?人施教?，不斷?加強帶?教老師?的能力?，讓每?一位學?生都能?學到知?識。_?___?月份為?56名?學生提?供了學?習的氛?圍。并?能因人?施教，?最大限?度的讓?他們吸?收知識?。4?、論文?，全年?論文發(fā)?表篇數(shù)?5篇。?（七?）其他?在物?資保管?，儀器?維護方?面，能?定期清?點，無?浪費。?加強儀?器的維?護，定?時檢查?，保養(yǎng)?。降低?消耗，?不斷提?高經(jīng)濟?效益。?加強計?劃生育?工作，?做好女?工工作?，繼續(xù)?保持包?頭市巾?幗文明?示范崗?的光榮?稱號。?堅持衛(wèi)?生大清?掃工作?，保證?了每月?兩次。?堅持每?日清掃?，隨時?清掃，?保持病?房清潔?、衛(wèi)生?。（?八）整?改措施?1、?在護理?人員培?訓方面?（1?）鼓勵?學習，?通過參?加自學?考試，?成人教?育等，?拓寬知?識面。?同時科?室要創(chuàng)?建學習?氛圍，?使其投?身其中?。（?2）加?強考核?，利用?晨會提?問，平?時抽查?，進行?考核。?（3?）加強?每位護?理人員?的“三?基”理?論和技?術的培?訓，并?和年終?的干部?考核和?獎金掛?鉤，使?她們有?緊迫感?。2?、在護?理安全?意識方?面（?1）加?強學習?相關法?律法規(guī)?知識，?從思想?上重視?，態(tài)度?上端正?，行動?上準確?。（?2）加?強相應?案例學?習，從?中吸取?教訓，?引以為?鑒。?（3）?從入科?開始有?計劃的?進行培?訓，做?的好的?進行現(xiàn)?身說法?。（?4）培?養(yǎng)敏銳?的觀察?能力，?及時發(fā)?現(xiàn)隱患?。3?、在服?務方面?（1?）加強?主動服?務意識?，不斷?提高護?理人員?素質;?（2?）繼續(xù)?落實人?性化服?務措施?，加強?溝通能?力，應?用換位?思考，?不斷提?高護理?人員的?服務能?力（?3）把?自己當?作病人?在醫(yī)院?的親人?和朋友?。（?4）護?士長深?入病人?中了解?病人最?需要解?決問題?，及時?解決，?護士長?每周進?行1次?滿意度?調查，?并把存?在問題?及時解?決，及?時反饋?。（?5）堅?持出院?病人隨?訪，落?實到班?次。?內科年?終工作?總結范?本（十?二）?工作的?第一個?科室是?心血管?內科，?在科領?導及師?姐們的?悉心教?導下，?我虛心?學習，?勤學好?問，自?覺遵守?科室規(guī)?章制度?，并基?本掌握?本科室?常見疾?病的護?理常規(guī)?和各項?護理操?作，不?怕苦不?怕累，?深得科?室人員?及病人?的贊揚?。醫(yī)?院門診?是醫(yī)院?的第一?扇窗口?。醫(yī)院?門診工?作的質?量直接?反應一?個醫(yī)院?的整體?素質，?同時門?診是病?人就醫(yī)?的第一?個場所?。病人?多，病?情雜，?突發(fā)事?件頻發(fā)?，還需?要與各?臨床科?室`檢?驗科設?備科等?科室做?好相應?的銜接?工作。?要及時?了解醫(yī)?院的動?態(tài)情況?，這就?對護理?人員無?論從職?業(yè)道德?，醫(yī)技?水平，?良好的?心理素?質，健?康的體?魄等都?有著更?高的要?求。?很慶幸?，剛正?式邁入?工作崗?位就有?幸分到?了醫(yī)院?門診部?得以學?習，提?升自己?的專業(yè)?素質。?醫(yī)院門?診是醫(yī)?院的第?一扇窗?口。醫(yī)?院門診?工作的?質量直?接反應?一個醫(yī)?院的整?體素質?，同時?門診是?病人就?醫(yī)的第?一個場?所。病?人多，?病情雜?，突發(fā)?事件頻?發(fā)，還?需要與?各臨床?科室`?檢驗科?設備科?等科室?做好相?應的銜?接工作?。要及?時了解?醫(yī)院的?動態(tài)情?況，這?就對護?理人員?無論從?職業(yè)道?德，醫(yī)?技水平?，良好?的心理?素質，?健康的?體魄等?都有著?更高的?要求。?要想做?好一件?事，先?學會做?好人，?在門診?，每天?面對的?是形形?色色的?人，跟?不同的?交流就?得用不?同的技?巧，很?大程度?上鍛煉?了我人?際溝通?的能力?和應急?處理能?力，同?時堅持?以“病?人為中?心”的?理念，?急病人?所急，?想病人?所想。?強化護?理質量?安全觀?，，全?心全意?為病員?服務的?職業(yè)觀?，在工?作中做?到態(tài)度?熱情，?積極主?動，使?用規(guī)范?的著裝?，溫和?的語言?，親切?的語氣?，對病?人一視?同仁，?護理周?到細致?，實現(xiàn)?了病員?對門診?護理工?作的零?投訴。?熱情誠?懇的為?病人做?好分診?及指引?工作，?并為行?動不便?的病人?提供必?要的幫?助。在?這其中?我看到?了病人?臉上滿?意的微?笑同時?也讀懂?了作為?一名光?榮的白?衣天使?的使命?的可貴?之處，?把每一?件平凡?的事情?做好就?是不平?凡，把?每一件?簡單的?事情用?心做好?就是不?簡單。?同時?，在我?們的護?士長及?護理組?長的教?導下，?熟悉了?大部分?驗單的?檢驗目?的及各?項正常?值，大?大豐富?了我們?的專業(yè)?理論知?識和醫(yī)?學視野?。還有?我們每?天跟不?同科室?的醫(yī)生?，檢驗?人員，?保安，?工人打?交道，?對我們?以后進?入臨床?工作熟?悉各種?工作流?程，擁?有一定?的人脈?關系大?有益處?。使自?己更加?了解醫(yī)?院的人?文環(huán)境?，并努?力使自?己融人?其中，?發(fā)揮醫(yī)?院的主?人翁意?識。?與此同?時，在?護理部?的指導?下，在?科主任?的支持?下，組?織門診?護士進?行護理?技術操?作培訓?，通過?觀看技?術操作?錄像、?示范、?現(xiàn)場指?導，互?相交流?經(jīng)驗，?使我們?的護理?技術操?作得到?了規(guī)范?和統(tǒng)一?，促進?了護理?技術操?作水平?的提高?，順利?通過了?醫(yī)院的?護理技?術操作?考核。?每月?組織門?診護士?業(yè)務學?習和讀?書筆記?交流一?次，實?現(xiàn)資源?共享，?拓展思?維，增?進科室?之間了?解，擴?大知識?面，提?高了大?家的學?習興趣?，紛紛?閱讀護?理雜志?，促進?大家撰?寫護理?論文，?培養(yǎng)護?士科研?意識。?雖然?門診學?習與體?驗的過?程是短?暫的。?但我得?好好感?謝護理?部給我?這個好?好鍛煉?自己，?提升自?己的機?會，我?已把握?好了這?一過程?，并給?自己奠?定了一?個良好?的基礎?和獨立?工作的?準備階?段，將?對接下?來的臨?床護理?受益匪?淺。?我會繼?續(xù)在護?理這塊?圣土上?孜孜不?倦，爭?創(chuàng)更多?的輝煌?。內?科年終?工作總?結范本?（十三?）_?___?較好的?完成了?工作任?務，現(xiàn)?將本人?這些年?來的工?作總結?如下：?一、?政治思?想及醫(yī)?德醫(yī)風?建設方?面領?會及執(zhí)?行上級?指示精?神，不?折不扣?，和上?級保持?一致。?遵照醫(yī)?院的部?署，組?織我科?室全體?工作人?員，認?真學習?有關構?建和諧?社會的?各種文?件精神?，提高?全體工?作人員?的思想?覺悟，?努力把?醫(yī)療、?教學、?科研等?各項工?作做好?，為構?建和諧?社會做?好本職?工作。?全科人?員嚴格?遵守各?項規(guī)章?制度，?沒有出?現(xiàn)違法?違紀現(xiàn)?象。組?織科室?人員參?加醫(yī)院?的各種?形式的?教育活?動，認?真學習?有關文?件，提?高思想?認識及?覺悟，?認真進?行自查?自糾，?這些年?來，科?室人員?無收回?扣現(xiàn)象?。努力?提高醫(yī)?療服務?質量，?一切工?作以病?人為中?心，提?供優(yōu)質?服務。?由于醫(yī)?院的具?體抓管?個人及?全體科?室人員?的通力?合作，?科室多?次被醫(yī)?院評為?“先進?科室”?、“十?佳科室?”，個?人也多?次獲“?優(yōu)秀科?主任”?、“十?佳科主?任”稱?號。?二、醫(yī)?療業(yè)務?方面?嚴格執(zhí)?行醫(yī)院?各種規(guī)?章制度?，狠抓?醫(yī)療質?量管理?、感染?管理、?護理管?理及健?康教育?等方面?的工作?，并努?力按醫(yī)?院管理?年的要?求做好?每一項?工作，?使我科?在醫(yī)療?市場競?爭更為?劇烈的?情況下?，仍能?穩(wěn)步發(fā)?展，較?好地完?成了各?項工作?任務。?（一?）住院?率和業(yè)?務收入?從開?科以來?，我科?住院率?一直穩(wěn)?居院內?前三名?，業(yè)務?總收入?也不斷?增長在?收入增?加的同?時，藥?品比例?也逐步?下降。?（二?）危重?病人搶?救工作?在做?好繁重?的臨床?醫(yī)療工?作的同?時，還?堅持專?業(yè)理論?及新技?術的學?習，不?斷提高?自己的?業(yè)務技?術水平?。隨著?年齡的?增長，?老年患?者的病?情越來?越復雜?、越來?越重，?我科的?危重病?人數(shù)量?較同期?增多。?通過醫(yī)?護雙方?通力協(xié)?作，這?些年來?我科成?功搶救?不少老?年重癥?肺炎、?敗血癥?、急性?左心衰?、大面?積腦梗?塞、急?性心梗?等病人?，均得?到患者?及家屬?的肯定?及感謝?。同時?通過積?極對這?些危重?、疑難?病例的?診治、?搶救工?作，不?但成功?救治了?病人，?全科醫(yī)?務人員?也通過?實戰(zhàn)積?累了不?少的臨?床經(jīng)驗?，業(yè)務?水平大?幅度提?高，培?養(yǎng)了一?批技術?骨干。?（三?）繼續(xù)?教育?根據(jù)工?作需要?，全員?學習，?養(yǎng)成良?好的學?習風氣?，以上?醫(yī)療業(yè)