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文檔簡介
公司績效考核方案公司績效考核方案1一、績效考核的目的1、不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。2、加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)3、不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性。4、建立以部門、班組長為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。5、通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎懲或待遇調(diào)整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。二、績效考核的原則1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。2、定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行??冃Э己瞬渴潜局贫葓?zhí)行的管理部。(1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行??冃Р块T負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。3、分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。4、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。定量考核:A、管理:部門重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時增加的工作。B、員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績。定性考核:勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點(diǎn)工作,知識考核。三、組織領(lǐng)導(dǎo)公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)主持每月,每季考核總結(jié)會,對上季度考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點(diǎn)及業(yè)績定量。2、負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實(shí)施3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評價4、負(fù)責(zé)安排各部門下季度工作重點(diǎn)5、負(fù)責(zé)考核結(jié)果,工資等級的調(diào)整四、考核標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)公司經(jīng)營情況,公司各部門,各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同,各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營及管理情況確定??己藰?biāo)準(zhǔn)見附錄。五、考核時間及相關(guān)制度1、考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。2、考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒達(dá)到60分將降一級工資。3、本考核實(shí)行的同時取消年終獎金,年終獎金根據(jù)效益另行處理。4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升5、職業(yè)生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理公司績效考核方案2第一章總則第一條適用范圍本管理辦法適用于北京財富投資管理有限公司(以下簡稱財富)各分公司銷售崗位,包括團(tuán)隊(duì)長(不含)以下各級別銷售人員。第二條目的充分發(fā)揮薪酬的作用,對員工付出的勞動和做出的績效給予合理支付和激勵。即:(一)使薪酬與崗位價值緊密結(jié)合;(二)使薪酬與員工業(yè)績緊密結(jié)合;(三)使薪酬與公司發(fā)展的短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。第三條原則遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。公平性原則:薪酬以體現(xiàn)工資的外部公平、內(nèi)部公平和個人公平為導(dǎo)向。競爭性原則:薪酬以提高市場競爭力和對人才的吸引力為導(dǎo)向。激勵性原則:薪酬以增強(qiáng)工資的激勵性為導(dǎo)向,激發(fā)員工工作積極性。經(jīng)濟(jì)性原則:薪酬水平須與公司的經(jīng)濟(jì)效益和承受能力匹配。第四條依據(jù)公司績效考核管理辦法薪酬分配的主要依據(jù)是:崗位價值、個人能力素質(zhì)和業(yè)績貢獻(xiàn),同時考慮企業(yè)當(dāng)前及未來發(fā)展對特殊人才的緊迫需要。第二章薪酬及考核第五條薪酬結(jié)構(gòu)基本工資+職級工資+福利+補(bǔ)貼+業(yè)績提成+獎勵基金(一)基本工資、職級工資標(biāo)準(zhǔn)見下表:1、本表工資數(shù)據(jù)系數(shù)為1,工資系數(shù)由各分公司自己確定,系數(shù)范圍0.6—1.1,以0.05為遞增/減單位,并報公司審批;2、任務(wù)額各分公司考核標(biāo)準(zhǔn)一致,不乘系數(shù);3、基本工資為固定工資,每月按考勤日計算,試用期員工基本工資按照80%發(fā)放;4、職級工資為考核工資,按照考核指標(biāo)核算后發(fā)放。(二)福利:五險一金(三)補(bǔ)貼年功補(bǔ)貼:每滿一年,每人每月100元,從20XX年11月11日起算(總監(jiān)及以上管理干部不享受年補(bǔ)貼);住房補(bǔ)貼:調(diào)任至異地當(dāng)負(fù)責(zé)人的員工,將享受總部提供的為期半年的住房補(bǔ)貼,每月2000元。(四)業(yè)績提成:銷售額的0.1%(五)獎勵基金:銷售額的0.03%(六)大單特殊規(guī)定:單筆5000萬元(含)以上定義為大單,提成比例為0.01%,不提取獎勵基金。第六條考核(一)各崗位業(yè)績考核要求:(二)職級工資考核:職級工資為考核工資,考核工資分三個部分,40%考核銷售業(yè)績、30%考核潛在客戶量、30%為分公司總經(jīng)理考核。銷售業(yè)績的考核部分二職級工資x40%xKK=員工當(dāng)月業(yè)績/本級別月度業(yè)績要求,KW12、客戶量考核部分二職級工資x30%xMM=月度合格潛在客戶數(shù)/20,MW1.2合格潛在客戶需同時滿足以下條件:1)客戶聯(lián)系方式與與其本人信息對應(yīng);2)該客戶與銷售人員已建立聯(lián)系,即客戶知道銷售人員姓名和所屬公司為恒天財富;3)該客戶通過銷售人員知道恒天財富及公司產(chǎn)品。3、分公司總經(jīng)理考核部分計算二職級工資x30%xNN二分公司總經(jīng)理考核得分,NW1分公司總經(jīng)理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標(biāo),按月打分。(三)獎勵基金考核:獎勵基金實(shí)發(fā)數(shù)額二年度個人銷售額x0.03%x考核分?jǐn)?shù)公司每年底對銷售人員進(jìn)行綜合考評,考核指標(biāo)包括但不限于:業(yè)績目標(biāo)達(dá)成、客戶量目標(biāo)達(dá)成、工作態(tài)度、遵章守紀(jì)、職業(yè)操守等,具體考核指標(biāo)另行規(guī)定。(四)試用期考核:1、試用期:6個月2、轉(zhuǎn)正要求:1)試用期間累計業(yè)績達(dá)到400萬元;2)或試用期間累計完成120個合格潛在客戶,并成交兩單業(yè)務(wù)。3、提前轉(zhuǎn)正:員工需入職滿兩個月,且累計業(yè)績達(dá)到400萬元。(五)轉(zhuǎn)正后考核:考核周期:轉(zhuǎn)正后連續(xù)三個月2、考核要求:(1)合格標(biāo)準(zhǔn):連續(xù)三個月內(nèi),累計業(yè)績達(dá)到200萬元,或完成月均20個合格潛在客戶且至少成交一單業(yè)務(wù)的;(2)如未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn),可以解除勞動合同。如留用,簽署業(yè)績承諾書,留用時間一個月,留用期間需達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),否則予以辭退。留用期間按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資。第三章級別確定與變動第七條試用期定級、轉(zhuǎn)正定級1、試用期員工首先按照投資顧問級別進(jìn)行工資定級,如果試用期間單月業(yè)績達(dá)到或超過高級投資顧問級別的,當(dāng)月按所達(dá)到的級別確定當(dāng)月級別及薪資;2、轉(zhuǎn)正定級:1)轉(zhuǎn)正定級:按照轉(zhuǎn)正日前三個月的月均業(yè)績確定轉(zhuǎn)正級別,如果員工入職兩個月提前轉(zhuǎn)正的,按前兩個月的月均業(yè)績確定轉(zhuǎn)正級別;2)轉(zhuǎn)正日期:15日之前提出轉(zhuǎn)正申請并審批通過的,當(dāng)月工資按轉(zhuǎn)正后級別核算;15日之后提出轉(zhuǎn)正申請并審批通過的,當(dāng)月工資按試用期級別核算,次月工資按轉(zhuǎn)正后級別核算;3)轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行到當(dāng)季結(jié)束,從下季度開始按自然季度考核定級。第八條級別升降1、每季度(指自然季度)初定級,根據(jù)前一季度的月均業(yè)績定本季度級別,即前一季度月均業(yè)績達(dá)到的級別就是本季度級別。2、級別可越級升降。第九條銷售系列員工擬成立團(tuán)隊(duì)任職資格(一)原則上在公司工作半年以上;(二)月均業(yè)績300萬元(含)以上;(三)認(rèn)同公司理念,愿意從事管理工作,無重大過錯;(四)分公司提出申請,總部審批。達(dá)到以上要求可以申請籌建團(tuán)隊(duì)。第四章工資特區(qū)第十條設(shè)立工資特區(qū)的目的設(shè)立工資特區(qū),是為了使分公司能引進(jìn)資歷較高、資源較多的優(yōu)秀人才。第十一條工資特區(qū)的適用(一)適用人員:資深投資顧問及以上級別的人才;(二)比例控制:原則上不得超過分公司總體人員的20%;(三)級別確定:由分公司提出薪資定級申請;(四)錄用流程:工資特區(qū)的員工均需大區(qū)負(fù)責(zé)人面試,并經(jīng)總部人力資源部審核通過方可入職(經(jīng)公司特別授權(quán)的除外)。(五)考核管理:分公司提出明確的工作任務(wù)、時間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,人力資源部將納入干部管理,跟蹤考核。第十二條工資特區(qū)退出機(jī)制要求入職第二個月出單,如未出單,降一個級別,如果入職三個月未達(dá)到承諾的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),按照公司的統(tǒng)一制度確定級別和薪酬。第五章薪資發(fā)放第十三條薪資發(fā)放日期(一)公司每月結(jié)薪周期為自然月,薪資發(fā)放日為每月10日前;(二)基本工資、職級工資、補(bǔ)貼按月發(fā)放;三)業(yè)績提成在項(xiàng)目成立并通過公司審核后同當(dāng)月工資一同發(fā)放;(四)獎勵基金每年底根據(jù)綜合考評結(jié)果一次性發(fā)放,離職的員工離職半年后,如無違規(guī)違紀(jì)情形的,一次性發(fā)放發(fā)放。第十四條營銷競賽獎金發(fā)放分公司營銷競賽活動方案經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后,獎金可在工資表中制作,從分公司費(fèi)用中列支。第六章附則(一)本制度從20xx年7月1日開始執(zhí)行,以前頒布的薪酬績效制度與本管理辦法不一致的廢止,以本辦法為準(zhǔn)。(二)本辦法的最終解釋權(quán)歸北京恒天財富投資管理有限公司所有。公司績效考核方案3一、考核原則1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1、銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的.營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會每季度調(diào)整一次。2、銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。(5)其他。其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)銷售人員績效考核表如下表所示。銷售人員績效考核表考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額三計劃完成銷售額X100%考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長不扣分新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分定性指標(biāo)市場信息收集5%1、在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分1、每月收集的有效信息不得低于X條,每少一條扣1分報告提交5%1、在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分2、報告的質(zhì)量評分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分工作能力分析判斷能力5%分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷分:一般,能對問題進(jìn)行簡單的分析和判斷分:較強(qiáng),能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作分:強(qiáng),能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績溝通能力5%分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法分:有一定的說服能力分:能有效地化解矛盾分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施工作態(tài)度員工出勤率2%1、月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))3、月度累計遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真分:自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時推卸責(zé)任分:自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分四、考核方法1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。2、員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。4、員工考核掛鉤收入的計算公式為:公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。公式中具體指標(biāo)含義指標(biāo)含義A不同部門的業(yè)績考核額度B行為考核額度C當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)x當(dāng)月公司營業(yè)收入Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得5、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當(dāng)月工資的80?140%。6、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫
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