黑龍江省電子商務發(fā)展形勢分析與預測

～黑龍江省電子商務發(fā)展形勢分析與預測

2017年黑龍江省憑借綠色食品資源優(yōu)勢和邊境省份的區(qū)位優(yōu)勢，積極發(fā)展電子商務，利用電子商務促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，開展農(nóng)村電子商務實施精準扶貧，發(fā)揮了電子商務“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、增就業(yè)、促創(chuàng)新”的重要作用。一2017年黑龍江省電子商務發(fā)展情況2017年黑龍江省各級政府高度重視電子商務發(fā)展，目前黑龍江省電子商務規(guī)模逐步擴大，跨境電商亮點突出，網(wǎng)絡基礎設施不斷完善，網(wǎng)絡用戶規(guī)模持續(xù)增長。（一）電子商務規(guī)模逐步擴大2017年1～5月，全省電子商務交易額達到893.62億元，同比增長14.67%，網(wǎng)絡零售額69.34億元，同比增長43.07%。截至2016年底，全省自建電商平臺146個，實現(xiàn)網(wǎng)絡交易額126.1億元，同比增長11.6%；網(wǎng)絡零售額48.9億元，同比增長4.3%。網(wǎng)絡交易額過億元平臺12個，過10億元平臺4個。黑龍江省企業(yè)在京東、淘寶網(wǎng)等國內(nèi)主要電商平臺開設了44個地方館，各類店鋪4萬余家，全省網(wǎng)商數(shù)量達10.18萬家。全省建成電子商務產(chǎn)業(yè)園32個，其中4個國家級電子商務示范基地，現(xiàn)已入駐1368家企業(yè)。建成電子商務進農(nóng)村示范縣21個、建成縣域經(jīng)濟中心15個、物流配送中心15個。（二）跨境電商發(fā)展情況良好2016年，黑龍江省跨境電商平臺數(shù)量繼續(xù)增加，已達到19個，并搭建了中機網(wǎng)、邁遠索菲亞、東寧達俄通、俄品多、365商城、綏易通等本土跨境電商平臺?？缇澄锪靼l(fā)展迅速，2017年1～6月，黑龍江省憑借哈爾濱至北美進口快件通道進口跨境電商物品和國際快件111.87噸，進口快件統(tǒng)計額1849萬美元，繳納進境物品稅985萬元。通過對俄航空通道發(fā)運包機86架次，貨運混合56架次，發(fā)運郵件869.87萬件，同比增長138.6%，發(fā)寄總重量1841.95噸，同比增長114.9%。黑龍江俄速通國際物流有限公司、黑河中機電子商務有限責任公司等6家企業(yè)在俄羅斯共建設了14個海外倉，總倉儲面積6.94萬平方米，2017年上半年實現(xiàn)交易額1935.3萬美元，營業(yè)收入1070萬美元。在對俄邊境倉建設方面，黑河市設立了5個邊境倉，綏芬河市設立了1個邊境倉。（三）網(wǎng)絡基礎設施不斷完善通信基礎設施作為電子商務發(fā)展的基礎，一直受到黑龍江省政府高度重視。近年來，省發(fā)改委、國資廳、省通信管理局等有關(guān)單位聯(lián)合出臺《黑龍江省電信設施建設與保護條例》，將4G基礎網(wǎng)絡設施納入城鄉(xiāng)規(guī)劃，取消事前環(huán)評審批，加快建設速度，開放站址資源，改善了建設環(huán)境。自2010年至2017年6月，黑龍江省通信行業(yè)累計完成固定資產(chǎn)投資720.7億元，年均投資114億元左右。截至2016年底全省基站總數(shù)達到14.8萬個。4G網(wǎng)絡全面覆蓋縣級以上城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，95%以上的行政村和全部3A級以上景區(qū)，全省光纖接入FTTH端口數(shù)量達到1262.8萬個，占固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口數(shù)量的67.8%。光纖網(wǎng)絡已全面覆蓋縣級以上城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、97.8%以上的行政村。（四）網(wǎng)絡用戶規(guī)模持續(xù)增長黑龍江省網(wǎng)民數(shù)量快速增長，自2010年至2016年底，網(wǎng)民數(shù)量由1127萬人增長到1835萬人，年均增長率8.5%，黑龍江省互聯(lián)網(wǎng)普及率達到48.1%。2017年1～9月，黑龍江省電信業(yè)務收入183.8億元，全省互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達到633.9萬戶，移動電話用戶3599.4萬戶（3G用戶394.1萬戶；4G用戶2160.7萬戶），移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量36978.5萬G，同比增長202.5%，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達到2773.7萬戶。二制約黑龍江省電商發(fā)展的問題分析盡管2017年黑龍江省電子商務發(fā)展態(tài)勢良好，取得一定成績，但仍存在制約黑龍江省電子商務發(fā)展的問題。（一）黑龍江省電子商務規(guī)模小根據(jù)《2016年中國電子商務發(fā)展指數(shù)報告》給出的數(shù)據(jù)，黑龍江省電子商務規(guī)模在全國是處于下游水平。2016年黑龍江省電子商務的規(guī)模指數(shù)為7.03，在東北三省中排名最后，根據(jù)全國電子商務發(fā)展規(guī)模指數(shù)，東北三省中排名最靠前的為遼寧省，排在第13位；吉林省次之為第19位；黑龍江省排名第25位。究其原因，黑龍江省電子商務交易額、網(wǎng)絡零售額等在全國總額中占比過低，采用電子商務交易的企業(yè)數(shù)量不多，在全國統(tǒng)計企業(yè)中占比太小。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2016年黑龍江省電子商務交易額1954.8億元，全國占比為0.75%；網(wǎng)絡零售額148.1億元，全國占比為0.29%。2016年黑龍江省統(tǒng)計企業(yè)（統(tǒng)計范圍：規(guī)模以上工業(yè)、有資質(zhì)的建筑業(yè)、限額以上批發(fā)和零售業(yè)、限額以上住宿和餐飲業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)和規(guī)模以上服務業(yè)的法人單位）中，采用電子商務進行交易的企業(yè)有618家，在全國電商交易企業(yè)中占比0.6%，東北三省中，遼寧省情況最好，采用電子商務交易的企業(yè)1453家，全國占比1.4%；吉林次之，擁有電商交易企業(yè)807家，全國占比0.79%；黑龍江省居于最后。圖12013～2016年東北三省電商交易企業(yè)數(shù)全國占比如圖1所示，2013～2016年這4年來，東北三省采用電子商務作為交易手段的企業(yè)中，遼寧省企業(yè)數(shù)量雖然最多但占比有所下降，吉林省電商交易企業(yè)數(shù)量占比增長最快，黑龍江雖然電商交易企業(yè)數(shù)量占比不斷增加但增長幅度小。由上述數(shù)據(jù)可知，黑龍江省電商交易企業(yè)數(shù)、電子商務交易額、網(wǎng)絡零售額等指標在全國占比均不到1%，黑龍江省電子商務的規(guī)模不大，處于全國下游水平。這說明黑龍江省更需促進企業(yè)供給側(cè)改革，加快推進電子商務在企業(yè)中的運用，推進黑龍江省老工業(yè)基地的轉(zhuǎn)型升級。（二）黑龍江省電子商務發(fā)展速度相對較慢地區(qū)電子商務的發(fā)展速度可以通過該地區(qū)電子商務交易額與網(wǎng)絡零售額的增長速度直接體現(xiàn)出來。電商企業(yè)數(shù)量的增長對電子商務發(fā)展有著巨大推動作用。圖22016年全國及東北三省電子商務交易額增長率與網(wǎng)絡零售額增長率如圖2所示，2016年黑龍江省電子商務交易額增長率為13.7%，網(wǎng)絡零售額增長率為23.5%，分別低于全國平均值6.1個和2.7個百分點，對比遼寧、吉林差距更是明顯，2016年遼寧省電子商務交易額增長率為22%，網(wǎng)絡零售額增長率為25.6%，分別高于黑龍江省8.3個和2.1個百分點，吉林省電子商務交易額增長率為30%，網(wǎng)絡零售額增長率為43.1%，分別高于黑龍江省16.3個和19.6個百分點。盡管黑龍江省電子商務交易額和網(wǎng)絡零售額保持了年均10%以上的增速，但與全國，遼寧和吉林的增速相比，還是顯得發(fā)展速度較慢。圖32014～2016年全國及黑龍江省電商企業(yè)增長率如圖3所示，2014年以來，黑龍江省電商企業(yè)數(shù)增幅快速下滑，增長率由2014年的98.84%逐步下滑到2016年的28.75%，雖然從增長幅度來看大于全國平均值，但是從走勢來看，電商企業(yè)增長率不斷下滑，對電子商務的發(fā)展將產(chǎn)生不利影響。（三）黑龍江省電子商務對經(jīng)濟發(fā)展的提振作用小電子商務正在成為推動黑龍江省經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高國民經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率的新動力，電子商務滲透指數(shù)能反映電子商務對地方經(jīng)濟發(fā)展的影響?！?016年中國電子商務發(fā)展指數(shù)報告》顯示，2016年黑龍江省電子商務滲透指數(shù)為24，僅略高于甘肅、海南、廣西三省份，全國排名第28位，從指數(shù)與排名來看，電子商務對黑龍江省經(jīng)濟發(fā)展的推動作用不足。表12016年全國各省份有電子商務交易活動的企業(yè)占比情況單位：%排名地區(qū)占比排名地區(qū)占比1海南18.49貴州12.42北京18.010福建12.23西藏17.511陜西12.24浙江14.912廣東11.65四川13.913重慶11.66云南13.214湖北11.37安徽12.715寧夏11.28上海12.516廣西11.017湖南10.925內(nèi)蒙古7.618青海10.826江西7.319甘肅10.527河南6.820山東9.928新疆6.221江蘇9.629遼寧5.822天津8.430黑龍江5.623河北8.431吉林5.124山西8.1資料來源：《中國第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計年鑒2016》《中國統(tǒng)計年鑒2017》。表12016年全國各省份有電子商務交易活動的企業(yè)占比情況由表1可知，2016年黑龍江省統(tǒng)計范圍內(nèi)有電子商務交易活動的企業(yè)數(shù)占統(tǒng)計企業(yè)數(shù)的5.6%，僅高于吉林?。?.1%），排名全國倒數(shù)第2，遼寧?。ㄕ急?.8%）排名倒數(shù)第三，東北三省排名靠后原因在于作為老工業(yè)基地，原本工業(yè)企業(yè)基數(shù)大，電子商務推廣慢，企業(yè)轉(zhuǎn)型難度大，導致電商企業(yè)在全省企業(yè)中占比少，從而影響電子商務對本省經(jīng)濟的推動作用。表2各省份網(wǎng)絡零售額占該省份社會消費品零售總額比重情況單位：%排名地區(qū)占比排名地區(qū)占比1北京47.9013湖北7.162上海46.6614河北6.773浙江42.4915江西6.444廣東32.8916河南6.045福建18.6817山東5.626江蘇16.5118湖南5.387陜西13.8019貴州4.588天津13.6220云南4.299海南9.8921遼寧3.9610四川9.7722廣西3.8811安徽8.9623甘肅3.7712重慶7.4124吉林2.7925山西2.7429新疆1.5726黑龍江2.4630青海1.2427內(nèi)蒙古2.1731西藏1.0928寧夏1.95全國15.51資料來源：《中國第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計年鑒2016》《中國統(tǒng)計年鑒2017》。表2各省份網(wǎng)絡零售額占該省份社會消費品零售總額比重情況黑龍江省不僅電商企業(yè)占比低，網(wǎng)絡零售額占全省社會消費品零售總額的比重也不容樂觀。如表2所示，2016年北京、上海、浙江等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，網(wǎng)絡零售額占比均超過30%，排名第5至第8位的電子商務較發(fā)達地區(qū)，網(wǎng)絡零售額占比均也在10%以上，而黑龍江省網(wǎng)絡零售額在全省社會消費品零售總額中占比2.46%，全國排名第26位，低于全國平均值13.05個百分點。一方面反映出黑龍江省電子商務發(fā)展狀況并不理想，另一方面表明黑龍江省電子商務對全省經(jīng)濟發(fā)展的提振作用太小。（四）不利環(huán)境因素制約黑龍江省電子商務發(fā)展黑龍江省互聯(lián)網(wǎng)基礎環(huán)境較差制約電子商務發(fā)展。2016年黑龍江省互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.1%，雖然自2007年以來連續(xù)10年保持上漲趨勢，但是在這10年間，黑龍江省互聯(lián)網(wǎng)普及率均低于全國平均水平，在全國各省份的縱向?qū)Ρ戎信琶亢?。人力資源流失制約黑龍江省電子商務發(fā)展。近年來，由于收入水平、社會環(huán)境等因素的影響，黑龍江省大量人力資源流失，并且人力資源的流失呈現(xiàn)年輕化與高學歷化趨勢。對黑龍江省而言，所面臨的矛盾一方面是電子商務不斷加大對人才需求，另一方面是人力資源的不斷流失。導致的結(jié)果必然是黑龍江省電子商務發(fā)展緩慢。網(wǎng)絡安全問題制約黑龍江省電子商務發(fā)展。電子商務是以網(wǎng)絡信息技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務活動，可靠的網(wǎng)絡支付環(huán)境、個人加密信息的安全是電子商務發(fā)展的基礎，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷增多，各種網(wǎng)絡支付安全、信息泄露等問題也紛至沓來。根據(jù)黑龍江省通信管理局數(shù)據(jù)，2017年9月黑龍江省感染木馬或僵尸網(wǎng)絡病毒的主機IP數(shù)量為23467個；感染飛客蠕蟲病毒的主機IP數(shù)量為4593個。上述數(shù)據(jù)表明目前黑龍江省網(wǎng)絡存在安全問題，并對黑龍江省電子商務發(fā)展產(chǎn)生不利影響。三促進黑龍江電子商務發(fā)展的對策建議（一）積極引導傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型黑龍江省作為我國老工業(yè)基地，省內(nèi)企業(yè)多采取傳統(tǒng)營銷方式，致使本省電子商務發(fā)展相對落后，建議相關(guān)部門積極引導黑龍江省傳統(tǒng)企業(yè)主動“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺、電商生產(chǎn)市場平臺和應用平臺，改造傳統(tǒng)營銷模式，發(fā)展新型業(yè)務，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滿足企業(yè)自身在研發(fā)創(chuàng)新、生產(chǎn)制造、營銷服務和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等方面的新需求。社會各行業(yè)在商業(yè)模式、生產(chǎn)方式、組織結(jié)構(gòu)等方面進行深度變革調(diào)整，適應互聯(lián)網(wǎng)時代新型商業(yè)基礎環(huán)境。（二）多種形式營造電商發(fā)展良好氛圍建議黑龍江省政府策劃舉辦多種電子商務活動，提高電子商務影響力，通過會議、論壇、培訓、博覽會等多種形式，大力營造電商發(fā)展的氛圍。建議由黑龍江省商務、教育部門牽頭，聯(lián)合省內(nèi)高校和專業(yè)技術(shù)院校面向大學生舉辦電子商務大賽，在全省范圍內(nèi)面向社會開展電子商務創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，可以發(fā)現(xiàn)和挑選一批優(yōu)秀的電商創(chuàng)業(yè)項目，引導社會資源對接電子商務領(lǐng)域，推動電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新，激發(fā)黑龍江省創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力。建議黑龍江省加強與京東、阿里巴巴等國內(nèi)知名電商平臺合作，積極推進企業(yè)參與阿里年貨節(jié)、聚劃算等電商活動，推動黑龍江省特色產(chǎn)品推廣，提升特色產(chǎn)品品牌知名度，同時挖掘黑龍江省文化內(nèi)涵，打造具有地方特色的電商節(jié)日。（三）多層次開展電商人才培養(yǎng)伴隨中國電子商務產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，電商領(lǐng)域及周邊相關(guān)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的人才缺口。無論是電子商務領(lǐng)域的專業(yè)人才，還是商品采購、快遞物流等電商相關(guān)人才，在人力資源市場上都比較缺乏，為解決電商人才匱乏問題，筆者建議從以下幾個方面入手。培養(yǎng)企業(yè)電商人才，利用高校優(yōu)質(zhì)教學資源，結(jié)合嵌入式課程、共建電商實驗室、共建校外實訓基地、推薦就業(yè)等方式，共同打造實效人才培養(yǎng)體系。培養(yǎng)農(nóng)村電商人才，首先派遣“大學生村官”、返鄉(xiāng)青年和部分個體經(jīng)營戶等有潛力、能成長的創(chuàng)業(yè)群體，走出去參加電商研修班，學習全國優(yōu)秀縣域經(jīng)驗，培育一批農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)帶頭人，同時加強農(nóng)村電商政策引導和職業(yè)技能培育，培育一批農(nóng)村電商后備力量。其次通過提高薪酬待遇、提供發(fā)展平臺、解決生活問題等措施，有針對性地聘請外地專家顧問、產(chǎn)業(yè)技術(shù)人員等各類人才。培養(yǎng)跨境電商人才，第一，堅持跨境電商專業(yè)課程和職業(yè)崗位對接的原則，整合國際貿(mào)易、電商、物流、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)課程，打造具有競爭力的跨境電商課程體系。第二，組織學生參與各類跨境電商比賽，提升學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。第三，與用人單位簽訂實習協(xié)議，輸送畢業(yè)生到用人單位進行實操訓練，讓學生熟悉跨境物流、報關(guān)報檢、跨境支付、出口退稅等操作流程。（四）促進農(nóng)村電商發(fā)展，推動電商扶貧借助“寬帶中國”戰(zhàn)略實施方案，加快推進落實農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設，提高黑龍江省農(nóng)村光纖寬帶覆蓋率，同時大力推廣低成本的移動智能終端，加強各類涉農(nóng)信息的深度開發(fā)，完善農(nóng)村的信息化平臺和服務中心。繼續(xù)推進郵政“三農(nóng)”服務站快遞網(wǎng)點的建設，依托農(nóng)家店、農(nóng)村和綜合服務社、村郵站、快遞網(wǎng)點、農(nóng)產(chǎn)品購銷代辦站等，發(fā)展緊密型農(nóng)村物流聯(lián)系網(wǎng)點，加強與阿里巴巴等電商平臺合作，積極參與“千縣萬村”計劃，加快建立黑龍江省縣級服務中心和村級服務站。突破物流和信息的瓶頸，健全農(nóng)村物流的末端網(wǎng)絡，加快各類物流信息的采集和發(fā)布，實現(xiàn)“農(nóng)產(chǎn)品進城”和“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”一公里的有序集散和高效配送。完善農(nóng)村電商帶頭人培養(yǎng)制度，著力培養(yǎng)一批農(nóng)村電商帶頭人，提升他們的互聯(lián)網(wǎng)營銷知識、新品種培育技術(shù)、生態(tài)農(nóng)業(yè)技術(shù)等，引進電子商務配套服務如數(shù)據(jù)分析、后臺管理、攝影美工等方面人才。支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務平臺建設，引導鄉(xiāng)村站點與電商企業(yè)對接，推進農(nóng)村地區(qū)公共取送點建設，鼓勵網(wǎng)上購銷對接等交易方式，提高電子商務在農(nóng)村的普及推廣應用水平。（五）加強網(wǎng)絡監(jiān)管，維護電子商務交易環(huán)境加強教育和宣傳，提高黑龍江省網(wǎng)民電子商務安全意識；采用防火墻、物理隔離、vpn（虛擬專用網(wǎng)）等網(wǎng)絡技術(shù)，保障網(wǎng)絡信息安全；加強網(wǎng)絡安全監(jiān)管，嚴厲打擊電子盜竊、制作傳播計算機病毒、網(wǎng)絡詐騙、網(wǎng)上損毀商譽等違法行為。四2018年黑龍江省電子商務發(fā)展情況預測2017年黑龍江省委省政府高度重視電子商務發(fā)展，接連印發(fā)了《黑龍江省商貿(mào)物