導(dǎo)游大賽方案

一、指導(dǎo)思想：深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于加快開展旅游業(yè)的意見》，認(rèn)真落實(shí)省旅游局《2023全省旅游效勞質(zhì)量提升年活開工作方案》，以提高導(dǎo)游效勞質(zhì)量、綜合素質(zhì)和提升吉安知名度為目的，通過以賽促訓(xùn)、媒體宣傳的方式，展示吉安美麗形象和導(dǎo)游風(fēng)摘，交流導(dǎo)游效勞體會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)吉安導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，全面提升導(dǎo)游人員整體素質(zhì)，提高導(dǎo)游效勞技能水平，樹立吉安導(dǎo)游人員新形象，促進(jìn)我市旅游業(yè)又好又快開展。二、大賽主題：宣傳大井岡，展示新風(fēng)摘，講道德、比技能、賽效勞三、主辦單位：吉安市旅游局、共青團(tuán)吉安市委、吉安市婦聯(lián)四、組織領(lǐng)導(dǎo)成立導(dǎo)游大賽組織委員會(huì)〔簡稱組委會(huì)〕，負(fù)責(zé)大賽的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。機(jī)構(gòu)組成如下：主任：朱新堂市旅游局局長副主任：潘其波團(tuán)市委副書記譚曉艷市婦聯(lián)副主席段小華市旅游局副局長龍自然市旅游局副局長陳春仁市旅游局紀(jì)檢組長張翊俊市旅游局助理調(diào)研員成員：各主辦單位相關(guān)科室〔部門〕負(fù)責(zé)人組委會(huì)下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市旅游局行管科，陳崗任辦公室主任，楊堅(jiān)任副主任，負(fù)責(zé)評選活動(dòng)的各項(xiàng)具體工作。工作人員從主辦單位相關(guān)科室〔部門〕抽調(diào)。五、比賽內(nèi)容及形式〔一〕比賽語種：中文普通話〔英文導(dǎo)游用中文參加比賽〕?！捕炒筚惙殖踬?、決賽兩個(gè)階段?！踩炒筚惓踬愓?00分制，比賽工程為自我介紹與形象氣質(zhì)〔15分〕、導(dǎo)游講解〔45分〕、知識(shí)問答〔20分〕、才藝展示〔20分〕四局部〔知識(shí)問答出題范圍為導(dǎo)游考試系列叢書、《走進(jìn)吉安——吉安導(dǎo)游詞選》〕；大賽決賽摘取100分制，比賽工程為自我介紹與形象氣質(zhì)〔20分〕、導(dǎo)游講解〔50分〕、才藝展示〔30分〕三局部?！菜摹吃u選方法：評委對參賽選手進(jìn)行評分，去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，取算術(shù)平均分為該選手的最后得分。按得分由高到低順序排列，取前15名選手進(jìn)入決賽?！参濉吃u分標(biāo)準(zhǔn)〔決賽評分分值會(huì)相應(yīng)提高〕1、自我介紹及形象氣質(zhì)①選手進(jìn)入考場后向評委作自我介紹，并展示儀容儀表及形象氣質(zhì)。②評分標(biāo)準(zhǔn)〔15分〕A、自我介紹：禮貌到位，要點(diǎn)正確，給人印象深刻5分B、儀容：化裝、修飾得體，符合效勞行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求3分C、儀表：衣著整潔，職業(yè)特征明顯3分D、氣質(zhì)：形象好，富有內(nèi)涵，氣質(zhì)突出4分2、導(dǎo)游講解①導(dǎo)游講解內(nèi)容：從全市紅色歷史、綠色生態(tài)、廬陵文化、家鄉(xiāng)新貌等旅游資源、景點(diǎn)景區(qū)的內(nèi)容中選擇。選手選定講解內(nèi)容后，報(bào)名時(shí)一并交大賽組委會(huì)辦公室審定。②導(dǎo)游講解時(shí)間：每位選手在5分鐘以內(nèi)獨(dú)立完成。③導(dǎo)游講解方式：選手講解時(shí)須配以相關(guān)背景DVD短片，DVD短片可以有音樂，但不能有字幕〔未配背景DVD短片酌情扣分〕，將評委及觀眾當(dāng)做游客進(jìn)行模擬現(xiàn)場導(dǎo)游。④評分標(biāo)準(zhǔn)〔45分〕A、內(nèi)容完整，主題突出〔10分〕B、講解生動(dòng)，情感豐富〔10分〕C、語音標(biāo)準(zhǔn)、語言流暢〔10分〕D、景點(diǎn)介紹正確〔8分〕E、口頭、肢體語言標(biāo)準(zhǔn)，程序符合導(dǎo)游效勞要求〔7分〕3、知識(shí)問答①知識(shí)問答時(shí)間：每位選手在3-5分鐘內(nèi)完成。②知識(shí)問答內(nèi)容：每位選手抽簽答復(fù)10個(gè)知識(shí)問答題。內(nèi)容涉及導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)、中國導(dǎo)游根底知識(shí)、江西省導(dǎo)游根底知識(shí)、吉安市導(dǎo)游根底知識(shí)、旅游實(shí)務(wù)知識(shí)、導(dǎo)游應(yīng)變能力等方面。③評分標(biāo)準(zhǔn)〔20分〕知識(shí)問答共10道題，每題2分，每題答題時(shí)間不超過20秒。要求：反響迅速，條理清晰，答復(fù)正確。4、才藝展示①展示時(shí)間：每位選手在5分鐘以內(nèi)完成，可以與他人合作完成，但要以選手為主。②展示內(nèi)容：健康活潑，形式不拘，充分展示選手的才華及氣質(zhì)。③評分標(biāo)準(zhǔn)〔20分〕A、內(nèi)容健康、主題鮮明5分B、形式活潑、表演熟練5分C、藝術(shù)品位、藝術(shù)感染力較高5分D、實(shí)際效果好5分〔六〕決賽方式：決賽摘取舞臺(tái)展示形式進(jìn)行，選手在臺(tái)上比賽，觀眾在臺(tái)下觀摩，使比賽融知識(shí)性、宣傳性、娛樂性、欣賞性為一體，成為一臺(tái)宣傳大井岡，歌頌美麗吉安，展示導(dǎo)游風(fēng)摘，感動(dòng)啟發(fā)觀眾的導(dǎo)游秀節(jié)目展示。六、參賽人員及要求〔一〕持有《中華人民共和國導(dǎo)游證》、從事導(dǎo)游效勞的人員?！捕吵钟芯包c(diǎn)導(dǎo)游證或講解員證、在景區(qū)點(diǎn)從事導(dǎo)游講解效勞的人員?！踩硰氖聦?dǎo)游講解效勞一年以上?！菜摹彻ぷ髌陂g表現(xiàn)良好，游客評判優(yōu)良，無重大投訴和違規(guī)記錄?！参濉硡①惽?年內(nèi)無一次性扣分達(dá)6分以上〔含6分〕或一年內(nèi)累計(jì)扣分達(dá)10分的記錄。七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置與獎(jiǎng)勵(lì)〔一〕團(tuán)體獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置本次大賽按代表隊(duì)三分之一的比例設(shè)代表隊(duì)團(tuán)體獎(jiǎng)。即：團(tuán)體一等獎(jiǎng)1名，團(tuán)體二等獎(jiǎng)2名，團(tuán)體三等獎(jiǎng)3名和組織獎(jiǎng)假設(shè)干名。推舉選手獲全市初賽第一名計(jì)10分，第二名計(jì)8分，第三名計(jì)6分，第四名至第十名各計(jì)4分，第十一名至十五名各計(jì)3分，第十六名至二十名各計(jì)2分，第二十一名至三十名各計(jì)1分。以總分上下排列團(tuán)體獎(jiǎng)項(xiàng)等級(jí)，其余參賽隊(duì)按推舉參賽選手人數(shù)以及全程參賽等內(nèi)容評選組織獎(jiǎng)?！捕唱?jiǎng)勵(lì)方法1、對進(jìn)入決賽選手和獲獎(jiǎng)單位進(jìn)行全行業(yè)通報(bào)表彰，市旅游局授予進(jìn)入決賽前十名選手為“吉安市十佳導(dǎo)游〞稱號(hào)；授予進(jìn)入決賽第11-15名選手為“吉安市優(yōu)秀導(dǎo)游〞稱號(hào)。2、一等獎(jiǎng)1名，共青團(tuán)吉安市委授予38歲以下的選手“青年崗位能手〞稱號(hào)；市婦聯(lián)授予女性選手“全市巾幗建功標(biāo)兵〞稱號(hào)；獎(jiǎng)勵(lì)2000元，并獎(jiǎng)返三年年審培訓(xùn)及導(dǎo)服費(fèi)。3、二等獎(jiǎng)3名，共青團(tuán)吉安市委對38歲以下的選手授予“青年崗位能手〞稱號(hào)；市婦聯(lián)授予女性選手“全市巾幗建功標(biāo)兵〞稱號(hào)；獎(jiǎng)勵(lì)1000元，并獎(jiǎng)返兩年年審培訓(xùn)及導(dǎo)服費(fèi)。4、三等獎(jiǎng)6名，共青團(tuán)吉安市委對38歲以下的選手授予“青年崗位能手〞稱號(hào)；市婦聯(lián)授予女性選手“全市巾幗建功標(biāo)兵〞稱號(hào)；獎(jiǎng)勵(lì)600元，并獎(jiǎng)返一年年審培訓(xùn)及導(dǎo)服費(fèi)。5、單項(xiàng)獎(jiǎng)3名：設(shè)立最正確風(fēng)摘獎(jiǎng)、最正確講解獎(jiǎng)、最正確才藝獎(jiǎng)各1名。6、榮獲第11-15名的導(dǎo)游均獎(jiǎng)返一年年審培訓(xùn)及導(dǎo)服費(fèi)。7、對決賽獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)證書、獎(jiǎng)杯，對團(tuán)體獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)證書和獎(jiǎng)牌。八、選手產(chǎn)生方法：大賽選手產(chǎn)生摘取個(gè)人直接報(bào)名和單位組隊(duì)的方式進(jìn)行?！惨弧持苯訄?bào)名選手請與市導(dǎo)游治理中心聯(lián)系，：8239622〔二〕井岡山導(dǎo)游治理效勞中心不得少于6名選手參賽。各縣〔區(qū)〕旅游局可根據(jù)實(shí)際情況原那么上不少于3名選手參賽?！踩橙懈鲀?yōu)秀旅行社不得少于3名選手參賽，其它旅行社可根據(jù)實(shí)際情況推舉1名選手參賽。〔四〕報(bào)名參賽免收報(bào)名費(fèi)。九、時(shí)間進(jìn)度安排初賽：9月1—3日〔暫定〕決賽：9月16日〔暫定〕具體比賽時(shí)間和