企業(yè)的管理制度如何寫

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企業(yè)的管理制度如何寫1

一、總則

1.公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和規(guī)定。

2.公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

3.公司通過發(fā)揮全體員工的積極性，創(chuàng)造性和提高全體員工的技

術管理經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟效益。

4.公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供

學習深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支“思想新，作風硬，業(yè)務強，技術精”的員工隊伍。

5.公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮自身的才智，提出合理化建議。

6.公司實行“績效制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證。

并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇，為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會。公司推行崗位責任制，實行考勤，考核制度，評先樹優(yōu)對做出貢獻者予以表彰與獎勵。

7.公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，

反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟;發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團結的凝聚力和向心力。

8.員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究。

二、員工室內(nèi)規(guī)范

1.公司的文件由行政部擬稿，文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

2.業(yè)務文件已由有關部門擬稿，分管經(jīng)理審核簽發(fā)。

3.以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號后按文印規(guī)定處理。

4.公司的文件由行政部負責報送，送件人應把文件內(nèi)容，報送日期，部門，接收人等事項登記清楚并報送結果。

5.經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。

6.外來的文件由辦公室負責簽收，并于接見當日，按領導批準

的要求送交有關部門，文件閱亦部門和個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室，不能辦理的應向辦公室說明原因。

三、保密制度

所有文印人員應遵守公司的保密制度，不得泄露工作中的所有保密事項。

職員有義務保守公司的經(jīng)營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。

職員未經(jīng)公司授權或批準，不準對外提供公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)。

四、辦公用品購置、領取規(guī)定

1.公司所需辦公用品，由行政部填寫使用審批表，報總經(jīng)理審

批后購置，各部門和人員所需領用物品，由行政部造冊表出庫辦理簽字，對部門用品需部門負責人填報購置表，報辦公室統(tǒng)一購置，由辦公室報總經(jīng)理審批購置并使用。

2.辦公用品購置后，由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批

表，購置發(fā)票，清單入庫，出庫手續(xù)齊全到財務室予以報銷，手續(xù)不全不予報銷。

3.辦公用品只能用于辦公，不得移做它用或私用。

4.所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

5.個人領取的辦公用品，用具要妥善保管，不得隨意丟失或外借，工作調(diào)動離職時必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。

五、考勤制度

1.公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不得遲到早

退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，需經(jīng)本部門負責人同意或報總經(jīng)理。

2.工作時間按雙休制，假日由公司統(tǒng)一安排。

3.嚴格請假、銷假制度。員工因私事請假一天以內(nèi)(含一天)，由部門負責人批準，兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準，請假員工事畢后向批準人銷假，批準假條報辦公室。未經(jīng)批準，而擅自離開工作崗位的按曠工處理，事假超過一天扣一天工資以此類推。

4.上班時間開始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達，按遲到論處，超過三十分鐘者，按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處，超過三十分鐘者按曠工半天論處。

5.一個月內(nèi)遲到早退累計五次者，扣發(fā)五天工資，累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資，累計達十次以上者扣發(fā)當月15天的工資。

6.曠工半天者扣發(fā)當天工資，每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資，并給予一次性警告處分，每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資，并給予記過一次處分，每月累計曠工三天者扣發(fā)當月工資，并給予記大過處分一次，每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇，每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。

7.參加組織的會議、培訓、學習、考試或其他團體活動、商務活動，如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假，在規(guī)定時間內(nèi)未到達或早退的，按照本制度相關條款處理，未經(jīng)批準擅自不參加的視為曠工。

8.員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請假時必須憑有關證明材料報總經(jīng)理批準，未經(jīng)批準按曠工處理，員工病假只發(fā)月工資的70%，工傷除外。

9.員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督，部門負責人對本部門的考勤要求秉公辦事，公司實行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計報告一次，對有無故遲到早退曠工者如實上報，按公司制度執(zhí)行扣款，各部門負責人要認真負責，如有弄虛作假，包庇袒護，一經(jīng)查實按處罰員工的雙倍進行處罰。

10、對于有必要在外派公司掛職的崗位，以外派公司的考勤考核制度為準進行考核。

六、人事管理制度

1.公司對員工實行合同化管理，所有員工都應該與公司簽訂聘用雇用合同，員工與公司的關系為合同關系，雙方都應該遵守合同。

2.由行政部負責公司的人事計劃辦理員工的考試錄取，聘用，解聘，辭職，辭退，除名，開除等各項手續(xù)。

3.公司各職部門用人實行定員、定崗、定責，其設置、編制、調(diào)整或撤銷由總經(jīng)理提出方案決定。

4.公司按照按勞取酬，多勞多得的分配原則。根據(jù)員工的崗位，職責，貢獻，表現(xiàn)，工作年限等情況綜合考慮決定其工資。

5.員工的獎金由公司根據(jù)實際效益有關規(guī)定提取發(fā)放。

6.員工必須服從公司安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反者經(jīng)教不改，公司有權與其解聘辭退。

7.辭退員工，必須提前一個月通知辭退者。

8.員工嚴重違反規(guī)章制度，后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除。

9.員工辭職、被辭退被開除或終止聘(雇)用，聘用者在離開公

司以前必須交還公司的一切財務、文件及業(yè)務資料，否則辦公室不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的應負賠償責任。

七、餐旅費管理制度

1.本辦法僅限于本公司因公出差支領差旅費的員工。

2.出差費分膳食費、住宿費兩項。

①膳食費每天40元。

②住宿費每天120元。

3.員工因公出差，應事先填報員工出差申請單，經(jīng)部門負責人審

核，并報總經(jīng)理批準出差，如因事緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經(jīng)理，等返回后應立即辦理補辦手續(xù)，員工出差報支表的處理程序如下：

①出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經(jīng)部門負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。

②出差人憑核準的預支金額填寫借款單，向財務部預支差旅費。

③出差人返回后，填寫差旅報銷單，注明實際出差日期、起止地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部門負責人審核后報總經(jīng)理批準，由財務部報銷時沖銷預之數(shù)。

4.差旅費按業(yè)務需要，以總經(jīng)理批準同意后進行報銷。

八、報銷制度及流程

1、公司報銷時間：每周一和周五

2、報銷流程：填寫報銷單——統(tǒng)一交到行政部——由行政部匯總到財務部門——最終經(jīng)由簽字后下發(fā)報銷款到個人。

3、報銷制度：

(一)報銷人必須取得相應的合法票據(jù)，且發(fā)票背面有經(jīng)辦人簽名。

(二)填寫報銷單應注意：根據(jù)費用性質(zhì)填寫對應單據(jù);嚴格按

單據(jù)要求項目認真寫，注明附件張數(shù);金額大小寫須完全一致(不得涂改);簡述費用內(nèi)容或事由。

(三)按規(guī)定的審批程序報批。

九、辦公財產(chǎn)管理

1、行政部要嚴格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃，嚴格控制辦公費用支出。

2、辦公用品由行政部統(tǒng)一購置、保管，未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況例外)。

3、行政部嚴格執(zhí)行辦公用品領用手續(xù)，厲行節(jié)約，遵循領用定時、限額、限量原則。領用者應妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。

4、各部門要由專人負責領取物品，并在領取單上簽字，由行政部登記造冊保管。5、各部門辦公用品或財產(chǎn)要認真管理，實行部門領導負責制，辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負責維修，保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失，由部門或個人負責。

6、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有，否則，將追究相關人員責任。

7、因工作需要配備給個人的用品，在工作調(diào)動或離崗之前，必須歸還單位。

8、行政部要將公司所有財務分類記入臺帳，定期盤點、核查，并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。

十、財務管理制度

一、總則

1、依據(jù)、制定本制度;

2、為規(guī)范公司日常財務行為，發(fā)揮財務在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用，便于公司各部門及員工對公司財務部工作進行有效地監(jiān)督，同時進一步完善公司財務管理制度，維護公司及員工相關的合法權益，制定本制度;

財務管理細則

一、總原則

1、公司財務實行“計劃”為特征的總經(jīng)理負責制:屬已經(jīng)總經(jīng)理審批的計劃內(nèi)的支付，由相關事業(yè)部總經(jīng)理的書面授權，財務負責人監(jiān)核即可辦理;屬計劃外的，必須有公司總經(jīng)理的書面授權。

2、嚴格執(zhí)行和相關的財務會計制度，接受財政、稅務、審計等部門的檢查、監(jiān)督，保證會計資料合法、真實、及時、準確、完整。

二、財務工作崗位職責

(一)財務經(jīng)理職責

1、對崗位設置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負責選拔、培訓和考核財會人員。

2、貫徹國家財稅政策、法規(guī)，并結合公司具體情況建立規(guī)范的財務模式，指導建立健全相關財務核算制度同時負責對公司內(nèi)部財務管理制度的執(zhí)行情況進行檢查和考核。

3、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，監(jiān)督各部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益。

4、其他相關工作。

(二)財務主管職責

1、負責管理公司的日常財務工作。

2、負責對本部門內(nèi)部的機構設置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見。

3、負責對本部門財務人員的管理、教育、培訓和考核。

4、負責公司會計核算和財務管理制度的制定，推行會計電算化管理方式等。

5、嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和公司各項制度，加強財務管理。

6、參與公司各項資本經(jīng)營活動的預測、計劃、核算、分析決策和管理，做好對本部門工作的指導、監(jiān)督、檢查。

7、組織指導編制財務收支計劃、財務預決算，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;協(xié)助財務經(jīng)理對成本費用進行控制、分析及考核。

10、負責監(jiān)管財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作，并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。

11、參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。

12、完成領導交辦的其他工作。

(三)會計職責

1、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復帳、報賬，做到手續(xù)齊備、數(shù)字準確、賬目清楚、處理及時;

2、發(fā)票開具和審核，各項業(yè)務款項發(fā)生、回收的監(jiān)督，業(yè)務報表的整理、審核、匯總，業(yè)務合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計報表的填報;

3、會計業(yè)務的核算，財務制度的監(jiān)督，會計檔案的保存和管理工作;

4、完成部門主管或相關領導交辦的其他工作。

(四)出納職責

1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。

2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得坐支現(xiàn)金，不得白條抵庫。

3、對每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務作到日清月結，及時核對，保證帳實相符。

三、現(xiàn)金管理制度

1、所有現(xiàn)金收支由公司出納負責。

2、建立和健全簿，出納應根據(jù)審批無誤的收支憑單逐筆順序登記現(xiàn)金流水收支帳目，并每天結出余額核對庫存。作到日清月結，帳實相符。

3、庫存現(xiàn)金超過3000元時必須存入銀行。

4、出納收取現(xiàn)金時，須立即開具一式四聯(lián)的，由繳款人在右下角簽名后，交繳款人、業(yè)務部門、出納、會計各留存一聯(lián)。

5、任何現(xiàn)金支出必須按相關程序報批(詳見支出審批制度)。因出差或其他原因必須預支現(xiàn)金的，須填寫借款單，經(jīng)總經(jīng)理簽字批準，方可支出現(xiàn)金。借款人要在出差回來或借款后三天內(nèi)向出納還款或報銷(詳見差旅費報銷規(guī)定)。

6、收支單據(jù)辦理完畢后出納須在審核無誤的收支憑單上簽章，并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章，防止重復報銷。

四、支票管理

1、支票的購買、填寫和保存由出納負責。

2、建立和健全簿，出納應根據(jù)審批無誤的收支憑單，逐筆順序登記銀行流水收支帳目，并每天結出余額;每工作日結束后。

3、出納收取支票時，須立即開具一式四聯(lián)的，由繳款人在右下角簽名后，交繳款人、繳款部門、出納、會計各留存一聯(lián)。

4、支票的使用必須填寫“支票領用單”，由經(jīng)辦人、部門經(jīng)理、財務主管(經(jīng)理)、總經(jīng)理(計劃外部分)簽字后出納方可開出。

5、所開出支票必須封填收款單位名稱。

6、所開支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。

五、印鑒的保管

1、銀行印鑒必須分人保管。

2、財務專用章和總經(jīng)理印鑒分別由財務經(jīng)理和出納負責保管。

六、現(xiàn)金、銀行存款的盤查

1、出納人員在每周完成出納工作后，應將庫存現(xiàn)金、銀行存款的上存、收入、支出、結存情況，編制“出納報告表”，并對由出納保管的庫存現(xiàn)金，由會計或總經(jīng)理指定人員于每星期五下午及每月終了進行定期對帳盤查，其他時間進行抽查。

2、出納應根據(jù)銀行存款日記帳的帳面余額與開戶銀行轉來的對帳單的余額進行核對，對未達帳項應由會計編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”進行檢查核對。

3、其它依據(jù)相關會計制度及法規(guī)執(zhí)行。

企業(yè)的管理制度如何寫2

為了給員工創(chuàng)造一個良好和諧的辦公環(huán)境，經(jīng)公司高層認真研究決定，自本日起實施以下規(guī)章管理制度，以期各位同仁遵守。

一、作息時間：

1、公司實行八小時工作制;

2、公司實行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)兩種;

夏季作息時間：冬季作息時間：

早8：00上崗早8：30上崗

上午8：00-----12：00辦公上午8：30---12：00辦公

中午12：00----14：30午休中午12：00---14：00午休

下午14：30----18：00辦公下午14：00---17：30辦公

二、休息日：公司每周日休息。(可依據(jù)工作需要選擇串休。)

三、出勤：遲到、早退一次罰款5元，(超過一小時扣半天工資)月累計遲到、早退三次者按曠工一次處理，扣罰20元，曠工三次者視為自動離職，不予結算任何工資。

四、請假：員工請假須提前向部門負責人批準后方可休假，同時,不予結算假期內(nèi)薪金,如有緊急情況員工本人應親自向總經(jīng)理匯報審批，不可以發(fā)短信或轉告的形式請假，未經(jīng)批準缺勤者均作曠工處理。(詳情請見《章程》)

五、加班：根據(jù)工作需要，員工的工作未完成，應主動加班予以完成，薪金根據(jù)公司總體業(yè)務調(diào)整，給以獎勵，不按點、日加班計算。

六、公司推行禮貌接待，接電話按規(guī)范用語：“您好，智道廣告”，接待客戶用語：“您好，請問找誰?”，不講粗話和講有損公司形象的話，違者罰款5元。

七、上班時間內(nèi)，舉止文明,應著裝整齊，大方得體，保持個人衛(wèi)生干凈整潔,不可著奇裝異服,不可污頭垢面,不可梳另類發(fā)型、留長指甲，違者罰款10元。

八、稱謂:員工之間在稱呼對方時,不可直呼對方名諱，違者罰款5元。

九、上班時間內(nèi),員工一律不準酗酒、不準食用異味重的食物，如：蔥、蒜等。違者罰款10元。

十、堅守崗位，上班期間不得隨意離崗、閑聊、睡覺、吃零食、大聲喧嘩，違者罰款10元。

十一、員工必須保持手機在24小時開機，做到隨叫隨到，如因特出情況手機無法接通，員工應及時向公司相關部門匯報，同時告之在30分鐘內(nèi)能聯(lián)系到其本人的電話號碼，違者罰款20元。

十二、員工外出需詳細填寫出門記錄，不可代填，填寫不明或不實者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。

十三、員工不許在公共辦公區(qū)域吸煙，如吸煙應到指定地點樓梯口、廁所、走廊，(客戶在除外)，違者罰款5元。

十四、上班時間內(nèi)，不得辦理與工作無關的事情，如閱讀非工作需要的書籍和報刊，嚴禁工作時間下載電影、上網(wǎng)聊天(工作除外)，違者罰款10元。

十五、上班時間內(nèi)，嚴禁打牌，賭博等(集體活動外)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。十六、上班時間內(nèi)，不得帶領與工作無關的人進入公司，違者罰款5元。

十七、員工應自帶水杯，不得私自使用公司紙杯(客戶在除外)，違者罰款5元。

十八、對上級下達任務不執(zhí)行或消極怠工者，部門管理者應處以相應處罰。

十九、同事之間相互關心、協(xié)助，須有積極向上的團隊精神。員工之間發(fā)生爭吵、斗毆等不良事件，將對雙方處以200元罰款并給以相應的行政處罰。

二十、公司內(nèi)部電話應充分發(fā)揮其作用，絕不允許使用公司電話打各種聲訊電話、私話，如員工需要打長途應先登記，違者罰款10元。

二十一、員工應在每天早晚做好個人工作區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊。(電腦、桌面、書籍等相關物品)值日生搞好公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作，做到地上無土，墻上無灰，窗明幾凈，違者罰款10元。

二十二、凡借閱公司書籍，光盤及基本資料，一律由部門經(jīng)理或設計人員簽字借閱，并及時歸還。如發(fā)現(xiàn)資料或辦公設備(包括通訊、照明、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時，員工應立即向經(jīng)理報修，以便及時解決問題。

二十三、獎勵性薪金：根據(jù)員工工作表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀，督促上進。

二十四、待遇：公司采用月工資提成制(月工資總額=基本工資+提成工資+獎金)，每月工資發(fā)放一次，于次月10日發(fā)給(如遇節(jié)假日將提前或順延至最近一天)，新進人員自報到日起，次月發(fā)給;離職人員自離職之日停薪，按日結算。(各崗位薪酬制度詳見公司《章程》)

二十五、獎酬：公司設立全勤獎50元，如無缺勤情況給予員工此獎勵。

二十六、出差：員工出差前填寫《出差申請單》呈領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤;如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請表》上注明事由，經(jīng)權責領導簽字按出差考勤;

2、經(jīng)理級員工出差每餐補助10元/人，普通員工出差每餐補助5元/人，報銷往返車費及工作所產(chǎn)生的費用，超出部分自理;

二十七、福利：國家法定假日，員工均享受帶薪休假日;(如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等)(有特殊情況必須以工作為先，可選擇串休。)

二十八、辭職：因故辭職者，需提前一個月向公司領導聲明，以便公司進行工作調(diào)整，否則扣發(fā)當月工資及獎金。

二十九、努力學習，提高自身能力。對工作認真負責，保證按時完成各項任務。

三十、勤思考，善總結。為公司發(fā)展出謀劃策，做事腳踏實地，提高工作質(zhì)量。

三十一、保密制度:員工應保守公司秘密，忠于職守，不私自將公司的文件資料帶出公司，不向他人談及公司業(yè)務往來實情，大力增強保密觀念;謝絕推銷或與工作無關的人員入內(nèi)。

三十二、安全保衛(wèi)制度，員工應有安全防范意識，下班時應檢查門、窗、水、電等設施是否關閉;公司鑰匙為專人管理，管理者做好保管工作。

為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀，提高每位員工的綜合素質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形象。此制度是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的.規(guī)范。

企業(yè)的管理制度如何寫3

為了樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特制定本制度，望保安人員仔細閱讀并遵照執(zhí)行。

一、適用范圍

本公司所有保安人員。

二、權責

管理部負責本制度的制定、修改，并監(jiān)督執(zhí)行;總經(jīng)理核準執(zhí)行。

三、值班規(guī)定

1、各崗位保安應穿制服，保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認真負責;

2、熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好;

3、督導員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況;

4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有人代班，無關人員不得進入保安室;

5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關的事，監(jiān)守自盜。

6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開關及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生;

7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或管理部處理;

8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生;

9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門，晚上等員工下班后上鎖;

10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。

四、門禁制度

(一)人員進出管理

1、節(jié)假日及上班以外時間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，保安應阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫，其它特殊情況須經(jīng)相關部門審核登記方可進入;

2、員工上班時間出廠應持管理部開出的《員工外出準行條》，有攜帶物品時，須有負責人檢查，無放行條時，保安有權制止其外出。(特殊情況應記入值班記錄表備案);

3、員工應自覺維護廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為;

4、被公司開除及離職人員，保安應憑批準后的放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品;

5、外來人員因公入廠，保安應先幫其聯(lián)絡，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進入;

6、上班時間，嚴禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時間不得超過30分鐘。

(二)車輛進出管理

1、本公司車輛進出，須登記進出時間和駕駛員姓名;

2、外來車輛入廠應在保安室登記，出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應嚴格檢查，攜帶本公司物品應由負責人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對，無誤后才予以放行;

3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放，自行車出入廠門，必須下車推行。

(三)物品進出管理

1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時，須自覺接受保安的檢查與登記;

2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負責人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實無誤后方可出廠;

3、廠商來廠交貨，應先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽;

4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應及時詢問相關人員加以確認。

(四)嚴禁進廠的外來人員

1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;

2、不明身份、衣冠不整的人員;

3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;

4、非洽談公務人員與車輛，或是洽談公務但拒絕登記檢查者;

5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;

6、來訪人員不能出示有效證件者。

(五)嚴禁進廠的公司員工

1、攜帶違禁物品者;

2、衣帽不整，上班穿拖鞋、短褲、背心者;

3、未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀者。

(六)嚴禁出廠人員、車輛及物品

1、人與車輛出廠時拒絕檢查者;

2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;

3、外來人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負責人簽核者;

4、員工上班外出，無《公司上班時間員工外出準行條》、《請假單》者;

5、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無負責人簽核者;

6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者。

(七)檢查時應注意的事項

1、不可觸及人身;

2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;

3、檢查時要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明，并請諒解;

4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為。

五、突發(fā)事件的處理

1、遇火災、水災、臺見等自然災害時要積極救護，情節(jié)嚴重應迅速向有關部門和主管匯報，如遇臺見警報，保安人員應時刻準備著;

2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系，并立即打當?shù)嘏沙鏊娫拡缶?，處理完畢后，應將事情?jīng)過詳細記錄在保安日志上，嚴重事件應當保護好現(xiàn)場;

3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時，保安人員應及時勸阻，并制止事態(tài)的進一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時，應協(xié)助調(diào)解，并及時報告保安隊長處理;

4、員工發(fā)生急病或工傷時，應立即通知保安隊長和管理部，以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療。

六、工作交接

(一)值班狀況交接

1、接時交接班，詳細了解上一班次值情況;

2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件;

3、檢查來訪人員情況;

4、上級規(guī)定或寄存物品的轉交。

(二)警具、警械的交接

1、交接班時，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);

2、接班后，警具、警械應隨身攜帶，不得交于無關人員玩耍;

3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外)，應追究當事人責任;

4、所有交接物品，應在當面交接時清點，檢查清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投入正常使用，否則，由接班保安負責。

七、查勤及巡邏

1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;

2、查崗查夜的時間由隊長自行安排，晚上不得少于2次;

3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為，應及時記錄，作為考核的依據(jù);

4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上，次日交管理部審查;

5、查勤項目主要包括：保安儀容儀表;當班保安日志;物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容等;

6、保安巡邏內(nèi)容：員工衣著、穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期;消防栓是否供水，防火標志、疏散方向標志是否正確;消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況。

八、工資薪金

1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放，都是每月x日，委托銀行轉賬至員工提供的工資卡中;

2、保安人員，考慮其特殊性，每人給予__元的補貼，保安隊長__元。

企業(yè)的管理制度如何寫4

1、分公司要在總公司的統(tǒng)一領導下，嚴格按照國家法律、法規(guī)及公司的各項管理制度開展工程業(yè)務。

2、總公司給分公司刻制的印章須繳納用印押金，以督促分公司對印章妥善保管。各分公司均不得自行刻制公司各類章，否則總公司處以5000-50000元的嚴厲處罰或撤消分公司的經(jīng)營權。

3、分公司承擔承包期間發(fā)生的全部經(jīng)營成本，包括:開辦費、交易席位費、工程項目工程費開支、所有稅費、分公司日常開支和上繳總公司的管理費，以及分公司經(jīng)營有關而發(fā)生的等所有費用。

4、分公司所承接項目工程費發(fā)票和稅金統(tǒng)一在總公司所在地開具和交納。

5、分公司在承攬工程項目時，必須自己組織工程隊伍，項目經(jīng)理應由總公司進行資格確認和授權，如臨時需要借用總公司人員，必須征得總公司同意，并按公司規(guī)定向分公司收取一定的費用。分公司不能私自和公司內(nèi)

6、總公司提供公司資質(zhì)證書、人員上崗證件、執(zhí)照以及其他的相關資信資料，以便分公司用以辦理注冊備案及投標過程中使用，借用期限為2個星期，最多1個月。借用公司人員上崗證件收取一定費用。

7、分公司在承攬工程業(yè)務時，招投標項目由分公司自行組織編制投標文件，并以總公司的名義參加投標，不得以分公司名義簽訂工程服務合同,訂立合同必須蓋公司的合同專用章。招投標工程如需總公司編制投標文件，總公司將收取標書編制費。

8、總公司對分公司的工作質(zhì)量考核按總公司相關規(guī)章制度執(zhí)行。因出現(xiàn)的工程質(zhì)量、安全事故，用工經(jīng)濟糾紛賠償，由分公司承擔，如給總公司造成重大影響的，總公司將撤銷分公司的經(jīng)營權。分公司借用總公司人員組成的項目工程部，不論何種原因受到主管部門的通報批評或行政處罰，除按總公司相關規(guī)章制度對分公司及項目工程部進行處罰外，分公司還應對相關借用人員個人進行經(jīng)濟補償。

9、分公司在每月15日前以書面形式向總公司匯報分公司上月的工作情況，包括所工程項目的工作進展情況和財務報表。外地可用傳真、電子郵件和總公司網(wǎng)站等形式上報總公司。

10、分公司要遵紀守法，按章納稅，要按照總公司的規(guī)定，根據(jù)分公司工程費收入按比例及時向總公司上繳管理費，分公司年產(chǎn)值達不到承包目標的，總公司可隨時取消分公司經(jīng)營權。

11、分公司以總公司名義承接業(yè)務，所承接項目工程費必須進入總公司財務，憑總公司發(fā)票收取工程費。嚴禁私自收取工程費，如發(fā)現(xiàn)私自收款的，查實后按10倍罰款，罰款金額歸總公司所有。

12、分公司已簽訂的工程合同，在合同規(guī)定付款日期或工程結束前總公司財務賬上未有體現(xiàn)該工程工程費收取情況記載的，總公司有權按規(guī)定向分公司收取該工程的管理費。

13、分公司管理費須按與總公司簽訂的合同要求按時交付給總公司，如不能付清，則按人民銀行同期貸款利率計息給總公司。

企業(yè)的管理制度如何寫5

安全工作是公司一切工作的保證，安全工作人人有責，工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施及加強管理力度是完全可以預防的。每位員工必須有強烈的安全意識，牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生的可能性，公司制定了安全守則和防火措施。對于違反安全、消防措施和制度的人員，造成損失的，將追究當事人直接責任。

一、嚴格遵守公司制定的各項安全制度、安全操作規(guī)程，正確使用各種防護用品和防護用具。在組織、管理、指揮生產(chǎn)方面負安全責任，認真貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。

二、組織編制和審查施工組織設計、施工方案時，要貫徹安全第一的思想，安全技術措施要針對性強，使用效果好，能科學的指導安全生產(chǎn)中的重大問題。布置下月安全生產(chǎn)工作，責成有關人員分頭檢查實施情況。

三、經(jīng)常對所屬人員進行安全教育，檢查執(zhí)行情況，對上級安全部門的工作指示，應主動布置、檢查，并給予大力支持。

四、深入現(xiàn)場，在檢查作業(yè)進度的同時，必須檢查安全生產(chǎn)情況，及時糾正違章行為，每季度組織一次安全生產(chǎn)大檢查，對查出的問題要責成限期解決，并令其制定不再重復發(fā)生問題的措施。

五、嚴禁在消防通道堆放雜物，要保持消防通道的暢通。所有員工進入工作區(qū)域必須走指定通道并佩戴保安部門發(fā)放的胸卡。

六、遵守吸煙的規(guī)定，嚴禁隨意亂扔煙頭、火柴棒，嚴禁在非吸煙區(qū)吸煙。

七、嚴禁私自動用，安裝各種電器設備和接通電線。必須將放置在蒸汽管路，散熱器、加熱器及熱的管路周圍的可燃物移至安全位置或用隔板覆蓋。

八、嚴禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場所，發(fā)現(xiàn)以上可疑物品或人員時應立即報告部門主管或有關部門。并協(xié)助有關部門工作。

九、保護賓客和公司全體員工的生命財產(chǎn)安全，是我們每位員工的義務。如遇險情，要立即報告部門主管并保護好現(xiàn)場，積極協(xié)助部門主管和有關部門排除險情。

十、上下班途中注意過往行人和車輛，不得在機動車道或兩人以上談話并行，過往路口必須看清楚紅、綠燈后方可前行，時刻注意天氣變化，注意防雨、防雪、防雷電及大風天氣對周邊的樹木、建筑物、水坑、電線桿等設施的影響造成的各種隱患。(騎電動車上下班的員工小心慢行)

十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運轉。

十二、室內(nèi)保潔員要注意水、電、登高擦拭，合理運用“小心地滑”標示牌。

十三、在需要使用化學藥品時首先仔細看清楚說明書，是否對要清洗的物品有無不良影響，并在使用時不得低于兩人操作。

十四、在使用專業(yè)清洗設備時(如：洗地機、吸水機、拋光機等)首先要仔細檢查線路是否安全，按照操作流程使用機器設備，保證安全運行。

十五、庫區(qū)保潔員注意前后停車區(qū)域裝卸貨物行駛車輛的躲讓等。

十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。

十七、高位清潔(如：玻璃、天花板、出風口等)首先應將“工作進行中”標示牌放置于現(xiàn)場，一人扶梯一人清潔，作業(yè)期間應留意來往人員，注意工具的正確使用方法，不能碰到人員并注意個人安全。

十八、高墻清洗，應將安全帶保險繩拴在牢固點并掌握重心。

十九、如遇到工作時間內(nèi)發(fā)生工傷事故，必須及時向主管人員報告。

二十、要重視各項環(huán)節(jié)，結合自身安全工作經(jīng)驗將安全工作落實到實際工作中，從而確保保潔工作安全有序進行。

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企業(yè)部門規(guī)章制度如何寫篇1

第一章總則

《員工手冊》簽收憑證

一、根據(jù)國家法律法規(guī)，結合本公司實際制定本《手冊》，本《手冊》之條款，若與國家法律法規(guī)相悖，則以國家法律法規(guī)為準。

二、本《手冊》適用公司所有員工，遵守本《手冊》是所有員工應盡的責任和義務。

三、公司保留根據(jù)實際情況對本《手冊》進行修訂的權利。

四、除本《手冊》外，公司各部門制定的其他相應規(guī)章制度，本公司相關員工應遵照執(zhí)行。

五、公司要求每位員工應熟讀本《手冊》并簽名，未簽名并不影響《手冊》的有效性。

六、各級員工應尊重上司、團結同事，具備良好的職業(yè)道德，積極維護公司的利益。

七、員工在工作或生活中產(chǎn)生矛盾，應服從主管部門的處理，對處理方法或結果有異議的，可向公司總經(jīng)理提出申訴。任何人員皆不得剝奪員工向公司總經(jīng)理申訴的權利。

八、對于違反公司規(guī)章制度的員工，各級管理人員應遵照“教育為主，獎懲結合”的原則，堅持以說服教育為主要手段，適度懲處為輔助措施的辦法進行處理;對工作突出貢獻或成績顯著，檢舉揭發(fā)壞人壞事，維護公司利益的員工，公司給予表揚和獎勵。

第二章招聘與配置

一、公司根據(jù)各生產(chǎn)部門的實際需要，統(tǒng)一組織員工的招聘和聘用。

二、應聘人員應持本人有效身份證明和相關學歷、技術等級證書在規(guī)定的時間里到公司填寫應聘登記表。公司總經(jīng)理認為需經(jīng)面試的，應通知應聘人員進行面試。

三、公司總經(jīng)理經(jīng)審核，對符合崗位要求的應聘人員，應及時通知到公司辦理入職手續(xù)，并出具上崗通知書讓新入職人員到相應部門工作。

四、新入職人員應在規(guī)定的時間內(nèi)，按公司要求及時提供合法有效的證件

和證明，如本人身份證件、學歷證書、技術等級和職稱證書等，并認真如實填寫個人檔案，不得弄虛作假。對提供虛假信息的人員，公司將保留依法解除勞動關系的權利，給公司造成損失的，公司將根據(jù)損失大小，保留依法追究法律責任的權利。

五、新入職員工應積極參與學習公司組織的入職前培訓及考核，其試用期為三個月，試用期滿經(jīng)公司錄取后簽訂勞動合同。入職后應認真學習領會公司的各項規(guī)章制度。

第三章離職管理

一、合同的解除和終止

合同的解除和終止主要包括以下情形：

(一)員工辭職;

(二)公司辭退;

(三)雙方協(xié)商解除勞動關系;

(四)合同到期不再續(xù)簽;

(五)員工出現(xiàn)不能勝任公司崗位的疾病，經(jīng)治療后仍不能勝任的;

(六)不服從公司工作安排或重大違章、違紀，被公司開除的;

(七)試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;

(八)服務期間違反國家法律，被依法追究刑事責任;

(九)其它符合《勞動法》《勞動合同法》規(guī)定勞動合同終止的情況。

二、非不可抗力原因導致的提前終止勞動合同，需提前一個月以書面形式通知或以辭職報告形式知會對方，同時提出方應承擔相應的責任。

三、員工勞動合同期滿或辭職經(jīng)批準后，尚未辦理離職手續(xù)、解除勞動關系前，仍是公司員工，應繼續(xù)在原崗位工作，不得罷工、怠工。

四、員工離職前，必須按公司要求辦理工作交接。

五、公司應向離職員工開具離職證明書，并在規(guī)定的時間內(nèi)為離職員工辦理社會保險轉移手續(xù)等。

六、離職員工在辦理完各項手續(xù)后，憑公司總經(jīng)理審批過的工資、《離職

通知書》或其他相關憑證到公司財務部門結領工資。

七、屬于嚴重違法、違紀被公司開除的員工，公司保留視情依法追究經(jīng)濟賠償責任的權利。

第四章勞動合同管理

一、根據(jù)《勞動法》和《勞動合同法》規(guī)定，公司所有員工必須與公司簽訂勞動合同。

二、公司根據(jù)實際情況，與員工就勞動合同條款進行協(xié)商，所訂的條款不得違反國家法律法規(guī)。

三、公司建立本公司勞動合同管理臺帳，實行電腦管理，并做好勞動合同檔案管理工作。

四、公司應全面了解掌握員工簽訂勞動合同的情況，對于尚未簽訂勞動合同或新入職的員工應及時發(fā)出敦促簽訂勞動合同通知書，對缺乏簽訂勞動合同意愿的員工應及時做好思想動員工作，對拒不與公司簽訂勞動合同的員工，公司應依法作出處理。

五、新聘用人員在建立勞動關系一個月內(nèi)，必須到公司辦理簽訂勞動合同手續(xù)。

六、勞動合同的解除、變更、續(xù)訂和終止，按國家和公司所在地方的法律法規(guī)執(zhí)行。

七、員工以書面的形式提前30天通知公司，可以解除勞動合同;試用期內(nèi)的員工提前3天通知公司，可以解除勞動合同。

八、員工應如實提供簽訂勞動合同時，所要求提供的相關證件證書等材料，公司保留追究弄虛作假人員法律責任的權利。

第五章工資薪酬與福利制度

一、公司的工資薪酬與福利結構為基礎工資+全勤獎勵+工齡獎勵+業(yè)

務提成+加班補貼+技能工資六個部分組成。

二、基礎工資部分分為固定工資及計件工資兩種類型?；A工資的制訂或變更由公司主管部門制定。

三、全勤獎勵由公司主管部門依照公司考勤記錄實行。

四、加班補貼部分由公司各級主管人員根據(jù)員工實際情況提出申請，并報總經(jīng)理審核批準后，對加班人員給予補貼。員工因份內(nèi)的事情加班的，一律不按加班考慮。

五、技能工資根據(jù)員工實際技術能力，由總經(jīng)理給予制訂后實施。

六、公司內(nèi)部管理人員的基礎工資，由總經(jīng)理根據(jù)其職位、管理部門給予制訂后實施。

七、工資的變化由公司總經(jīng)理或部門主管根據(jù)人員職務的變化或所做出貢獻的大小進行協(xié)商調(diào)整。

八、工齡獎勵為所有員工工作滿一年后，工齡工資加一百;滿兩年后再加一百;滿三年后再加一百五;滿四年后再加二百;滿五年后再加三百;滿六年后再加四百五封頂。

九、業(yè)務提成指銷售人員每人每月有2萬元的銷售任務，試用期銷售人員無任務，有業(yè)務便提成。完成任務，可以提成200元。銷售提成，按階梯式提成：3-4萬元：1.5%;5萬元：2%;6萬元：2.5%;7萬元：3%;8萬元：3.5%;9萬元：4%;10萬元：4.5%;11-13萬元：5%;14-16萬元：5.5%;17萬元以上，6%封頂。業(yè)績尤為突出者，再由主管部門及總經(jīng)理商量后給予一定獎勵。

十、公司活動時的折扣業(yè)務可沖銷當月銷售任務，但不參與階梯式提成，一律按照1%提成。

十一、店長任務：每月店面15萬元銷售任務。未完成任務，店長扣除自己的銷售業(yè)績后提成千分之二。完成任務15萬元，店長扣除自己的銷售業(yè)績后提成0.5%;15-20萬元：1%;20-25萬元：1.5%;25-30萬元：2%;30-35萬元：2.5%;35萬元以上：3%封頂。超額部分，再提成1%

十二、安裝部門、車間部門工資制度見其部門制度規(guī)定。

十三、公司工程單根據(jù)利潤提成(按個人銷售梯形提成)，由公司根據(jù)具體情況，指定設計師跟蹤，在業(yè)務提成中再提成30%。

十四、公司年終發(fā)放年終獎，于每年年底最后一個月享受雙薪。雙薪是根據(jù)員工進店時間來定。試用期員工不享受以上待遇。

十五、新進入公司人員試用期的工資為試用期工資。試用人員均參加入職前培訓。培訓滿后，根據(jù)所掌握技能或擔任職務的不同，參考考核成績，由公司管理部門決定將其轉為正式員工，或者不予以錄用。轉為試用期員工的人員，可以享受試用期員工待遇。試用期人員試用期滿后，確定為正式員工，享受正式員工待遇。

企業(yè)部門規(guī)章制度如何寫篇2

一、公司規(guī)章制度的員工守則

1、遵守公司紀律，嚴守公司秘密。

2、按時上下班，不曠工遲到早退。

3、服從公司管理，按時完成任務。

4、老實做人，用心做事，做好本職工作。

二、店員管理制度

(一)工作紀律

1、上班時間不準在商場內(nèi)吃零食、玩游戲，不準離崗、串崗，不準聚集在一起聊天、嬉笑、喧嘩;不準在工作時間吃食物、看書、報、看雜志、做私事;不準在營業(yè)時間內(nèi)會客、帶小孩、帶寵物，或逗玩親朋好友的小孩。

2、注意個人及公司形象，不得在營業(yè)場所內(nèi)將手插入袋內(nèi)站立或行走，不準將手搭撐在貨架上，不準坐在貨架、貨箱及貨品上。

3、上班須用禮貌用語，提高銷售技巧。接待顧客態(tài)度要和藹，不準與顧客頂嘴、吵架、或打罵、毆打顧客。

4、上班時間必須保持店內(nèi)有人照顧，不準2個以上同時飲水或上廁所，不準店內(nèi)同時有二位以上營業(yè)員當班而出現(xiàn)只有一個人在柜內(nèi)15分鐘以上。違者以空柜處理，處罰條例按商場管理條例執(zhí)行。

5、發(fā)現(xiàn)顧客在自己店內(nèi)吸煙，要委婉地加以制止。

6、注重個人及店內(nèi)衛(wèi)生，每天早晚進行一次清潔工作，清潔范圍包括：展柜、玻璃柜、收銀柜、地面、形象墻及陳列貨品，要保持柜臺及玻璃無指印、無灰塵，地面無積水、紙屑，商品整潔、無灰塵、無印跡，雨天時還須及時對腳印進行拖洗;不準將清潔用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上。

7、愛護場內(nèi)商品，不得故意損壞商品，或將店內(nèi)任何物品帶出工作場所。

8、營業(yè)員在停止營業(yè)前5分鐘才可以做最后結束工作，店內(nèi)如還有客人，不得更換衣服做下班準備。

(二)禮儀行為規(guī)范

1、儀容儀表規(guī)范

A、工作時間須統(tǒng)一穿著公司指定的制服及佩帶商場的胸牌。制服要保持平整、干凈(穿制服前應先檢查扣子是否有掉落，有無破損)，不得在制服上另加自己的衣服。胸牌配帶于左胸處，不歪斜，不掉落.

B、保持頭發(fā)整齊清潔，長發(fā)及肩者需扎起來，飾品以適量，適宜，不夸張為原則，不應配帶金屬制品的發(fā)飾。

C、表情開朗，化妝以適度化妝，擦上口紅為原則，著近膚色無花紋的絲襪，黑色素面前后包的低跟皮鞋。

D、員工不留長指甲，必須保持圓滑、清潔。除女性的淡色指甲油外，不得涂其它深濃色指甲油。

E、工作時間員工不得攜帶任何音樂播放器(MP3、CD、收音機等)。

2、服務禮儀規(guī)范使用“微笑服務”是整個服務禮儀規(guī)范的前提與標準

A、站立：頭正、雙目平視、嘴唇微閉、兩肩放松、軀干挺直、雙臂自然下垂于身體兩側。

B、走路：雙目向前自然平視、微收下頜，面帶微笑、雙臂前后自然擺動。

C、鞠躬：立正姿勢，保持端正、雙手放于身體兩側或體前搭好、身體略向前傾。

D、禮貌用語：顧客進店時，說“歡迎光臨，顧客出店時，說“歡迎下次光臨”。

企業(yè)部門規(guī)章制度如何寫篇3

1.0目的

加強企業(yè)管理，強化員工的紀律觀念。

2.0適用范圍

適用于公司各部門的員工。

3.0考核方式及管理

3.1各部門由考勤員專門負責考勤的原始記錄及月度匯總工作，每張考勤表上要注明部門、崗位及有關詳細說明材料。

3.2考勤員要實事求是，做到每天考勤，填寫正確、清楚，每月最后一天進行考勤匯總，原始記錄匯總及考勤匯總表填寫后交部門經(jīng)理審核簽字，次月2日交總經(jīng)辦。

3.3員工應按時上下班，遲到、早退:5分鐘以內(nèi)口頭警告，超過5分鐘以上，每分鐘罰款1元，超過1小時以曠工半天論處，員工當月遲到、早退累計三次者以曠工半天論處，超過三次者以曠工1天論處。員工每曠工一天按照員工日平均工資的2倍扣除工資，同時曠工均開具“過失單”。

3.4若發(fā)現(xiàn)考勤員有弄虛作假行為，一次口頭警告，二次開過失單，三次勸退。由于考勤員失職而造成的差錯，一次口頭警告，二次扣罰考勤員20元，達到三次者發(fā)過失單。

3.5員工因故請假，均應填寫請假單，按人事權限逐級呈批，請假單隨考勤表報送,總經(jīng)辦定期檢查。

3.6未請假或假滿未及時續(xù)假而不到崗者以曠工論處。曠工均開具過失單，連續(xù)曠工三天作為自動離職處理。

4.0加班考勤管理

加班包括節(jié)假日、休息日加班及延時加班。公司原則上不鼓勵加班，確因工作需要加班，必須事前辦理加班手續(xù)，否則視為無效加班。

4.1加班條件

4.1.1因工作需要在節(jié)假日內(nèi)不能間斷工作的;

4.1.2為完成下達的緊急任務而在規(guī)定工作時間內(nèi)無法完成的;

4.1.3必須利用休息時間或節(jié)假日進行設備維修或因公用設施等臨時故障而進行搶修的;

4.1.4在特殊情況下，必須加班的;

4.1.5凡屬工作范圍的事沒能完成而需要加班的，均不作加班。

4.2加班的審批

4.2.1加班審批的原則

4.2.1.1加班需完成的工作量必須與加班工時相符;

4.2.1.2嚴格遵守加班審批程序;

4.2.2加班審批的程序

4.2.2.1零星加班：指“員工在正常工作時間以外需進行加班”。部門主管填寫《加班申請單》→部門經(jīng)理簽署意見→總經(jīng)理核準→部門考勤員作為考勤依據(jù);

4.2.2.2集體加班：指“為完成公司下達的任務，需以部門或班組為單位組織加班”。部門經(jīng)理起草加班報告(寫明計劃完成工作量及人員安排)→報總經(jīng)理核準;

4.3加班申請單的管理

4.3.1每月5日前由各部門考勤員將本部門上月《加班申請單》匯總報送總經(jīng)理辦公室，《加班申請單》一式兩聯(lián)，總經(jīng)理辦公室審核并加蓋辦公室章印后將其中一聯(lián)粘貼于當月考勤表，另一聯(lián)交于加班當事人作為補休憑據(jù)。

4.4加班補貼及補休的管理

4.4.1屬法定節(jié)假日因工作需要加班的，按公司規(guī)定計發(fā)加班補貼;

4.4.2休息日或延時加班的，一般安排補休而不計發(fā)加班補貼;

4.4.3加班后的補休由各部門經(jīng)理、主管視部門工作的情況妥善安排。補休考勤時以審批后的《加班申請單》抵算出勤。當年度的加班，各部門經(jīng)理、主管應在當年內(nèi)給予安排補休;

4.4.4員工因事補休，須提前辦理補休手續(xù)并附繳《加班申請單》，經(jīng)批準后方可休假;

4.4.5員工未經(jīng)辦理相關手續(xù)而自行補休者，視同曠工處理;

4.4.6《加班申請單》當年有效;

4.5各種假期的報請及核準審批

4.5.1病假;

4.5.1.1員工病假需出具指定醫(yī)院〔南通醫(yī)院、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦產(chǎn)科醫(yī)院、傳染病醫(yī)院(限傳染性疾病)、口腔醫(yī)院(限口腔疾病)〕醫(yī)生的病假證明，突發(fā)性病況允許就近醫(yī)療，過后出具急診證明。

4.5.1.2患重大疾病需長期治療者，根據(jù)本人實際參加工作年限和本公司工作年限，給予三到十二個月的醫(yī)療期。

a)實際工作年限十年以下，在本公司工作年限五年以下的為三個月，五年以上的為六個月;

b)實際工作年限十年以上，在本公司工作年限五年以下的為六個月，五年以上十年以下的為九個月;

c)醫(yī)療期滿后，按勞動合同規(guī)定辦理有關手續(xù)。

4.5.2事假

4.5.2.1請假審批權限范圍

a)請事假在1天之內(nèi)，由部門經(jīng)理批準;

b)請事假在3天以內(nèi)，由分管副總經(jīng)理批準;

c)因特殊情況請事假5天以上，報總經(jīng)理批準;

d)部門經(jīng)理以上請事假報總經(jīng)理批準。

4.5.2.2請事假一般不得超過5天，原則上全年不得超過十四天。

4.5.3婚假

4.5.3.1員工婚假先要寫申請和遞交有關證明，總經(jīng)辦審核后再由部門經(jīng)理批準，方可請假;

4.5.3.2符合《婚姻法》規(guī)定婚假為三天，符合晚婚晚育規(guī)定婚假為十五天;

4.5.3.3婚假一次性休完，不能分開使用。

4.5.4妊娠

4.5.4.1女員工妊娠，從四個月起作產(chǎn)前檢查到生產(chǎn)約8-10次。憑醫(yī)生出具的證明適當增加;

4.5.4.2每次檢查，根據(jù)醫(yī)院出具的產(chǎn)前檢查證明可享受2-4小時公假。

4.5.5產(chǎn)假

4.5.5.1符合計劃生育規(guī)定，可享受產(chǎn)假90天。晚婚晚育者

可享受產(chǎn)假120天。難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天。多胞胎多生一人增加產(chǎn)假15天;

4.5.5.2符合晚婚晚育者，男方可享受護理假7天，請護理假時，男方憑女方單位出具的護理證明，經(jīng)批準后，在嬰兒滿月前一次性休完;

4.5.5.3對避孕失敗進行人流的員工，根據(jù)市級以上醫(yī)院的證明及有關規(guī)定享受產(chǎn)假。

4.5.6喪假

4.5.6.1員工直系親屬(含祖父母、外祖父母、父母、配偶及子女)死亡享受三天喪假。員工請喪假，填請假單，交總經(jīng)辦審核，再由部門經(jīng)理批準后方可休假。

4.5.7工傷假

4.5.7.1凡在工作時間內(nèi)，因意外事故，造成傷殘的員工，經(jīng)勞動部門有關醫(yī)院簽定確認為工傷的，按簽訂的用工及國家有關規(guī)定享受待遇。

4.5.8法定假日

4.5.8.1法定假內(nèi)，因工作需要，符合加班條件的按《勞動法》規(guī)定發(fā)放加班工資。

4.5.9出差員工因公出差，應先填寫申請報告，由部門經(jīng)理審核，報公司總經(jīng)理批準方可。

4.5.10公司實行獎勵年休假制度，對于年度表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和各崗位骨干獎勵休假作為帶薪工作時間。

4.6考勤查詢：

4.6.1員工如遇對考勤有疑問，可向部門考勤員或公司總經(jīng)辦查詢。

企業(yè)部門規(guī)章制度如何寫篇4

第一章總則

第一條為解決中小企業(yè)融資信用擔保困難，建立健全中小企業(yè)服務體系，促進中小企業(yè)健康發(fā)展，經(jīng)區(qū)政府批準設立銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔保中心，為分散金融風險，確保擔保資金安全運行，依據(jù)有關法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔保中心(以下簡稱擔保中心)是銅官山區(qū)政府出資設立并隸屬于區(qū)政府，實行自主經(jīng)營、企業(yè)化管理、獨立承擔民事責任的企業(yè)法人。區(qū)擔保中心屬非金融機構，不得從事金融業(yè)務。

第三條擔保中心以安全性、合法性、社會性為基本準則，堅持政府扶持與市場化操作相結合、支持發(fā)展與防范風險相結合、開展擔保與提高信用相結合的原則開展擔保業(yè)務。

第二章組織機構

第四條為加強對中小企業(yè)信用擔保行為的監(jiān)督管理，防范擔保風險，區(qū)政府設立由區(qū)財政局(國資委)、經(jīng)濟發(fā)展委員會、審計局、規(guī)劃分局、國土資源分局、監(jiān)察局、統(tǒng)計局、國有資產(chǎn)運營中心、協(xié)議銀行及相關單位組成的銅官山區(qū)中小企業(yè)擔保管理委員會(以下簡稱管委會)，作為銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔保中心的監(jiān)督管理機構。設主任1名，成員若干名，主任由區(qū)政府分管領導兼任。管委會下設辦公室，設在區(qū)財政局，作為具體辦事機構。

第五條管委會負責對擔保中心的監(jiān)督管理，主要職責是：

(一)審議、批準、修改擔保中心章程、擔保中心會員章程和擔保資金運作實施細則;

(二)審議決定擔保中心的經(jīng)營方針和發(fā)展計劃;

(三)審議批準擔保中心年度工作計劃、經(jīng)營目標及對擔保中心的考核、監(jiān)督、規(guī)范擔保資金的運作行為;

(四)審議批準擔保中心年度財務預算和決策方案;

(五)審查擔保中心呆壞帳核銷和增減資金規(guī)模;

(六)隨時監(jiān)察擔保資金的運作情況;

(七)決定擔保中心的其他重大事項。

第六條擔保中心在管委會領導下開展擔保業(yè)務工作。實行總經(jīng)理負責制。

第七條擔保中心根據(jù)業(yè)務經(jīng)營和管理的需要，設立若干業(yè)務部，各部負責人由擔保中心總經(jīng)理提名，報管委會批準后聘任。

第八條擔保中心屬于行政事業(yè)編制的人員執(zhí)行政府規(guī)定的工資標準，其他聘用人員工資實行風險工資制。其工資福利標準，由管委會提出意見報區(qū)政府常務會議研究確定。對擔保中心工作人員的年度考核獎勵，由管委會負責，辦法另行制訂。

第三章?lián)I(yè)務

第九條擔保對象為符合國家產(chǎn)業(yè)政策本區(qū)經(jīng)濟結構調(diào)整方向、產(chǎn)品適銷對路、技術含量高、有發(fā)展前景、有利于增加就業(yè)機會和能帶動地方經(jīng)濟發(fā)展的各類所有制中小企業(yè)。

第十條申請信用擔保的中小企業(yè)必須具備以下條件：

(一)依法進行工商登記注冊，稅收入庫級次在銅官山區(qū)的企業(yè)，具有獨立法人資格;

(二)重合同、守信用，有較高的資信等級;

(三)被擔保項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策和資源、環(huán)境保護要求，有較好的經(jīng)濟效益;

(四)有較好的財務核算基礎;

(五)工業(yè)企業(yè)需連續(xù)經(jīng)營壹年以上，非工業(yè)企業(yè)需連續(xù)經(jīng)營貳年以上，特殊情況由管委會審定;

(六)在協(xié)議銀行開立帳戶;

(七)區(qū)擔保中心認為必備的其他條件。

第十一條擔保種類主要為短期流動資金貸款擔保，擔保期限原則上不超過1年。

第十二條擔保規(guī)模：協(xié)議銀行按照協(xié)議比例配備貸款(按擔保資金額擴大倍數(shù)以內(nèi))，單筆擔保金額原則上在200萬元以下。

第十三條擔保中心為企業(yè)提供擔保，被擔保企業(yè)應向擔保中心支付擔保費。收費控制在同期銀行貸款利率的50%以內(nèi)，收費標準為：擔保期限在6個月以內(nèi)收取擔保資金數(shù)額的0、5%;6—12個月，擔保額在50萬元以下的收取1、3%，50萬元(含50萬元)以上的收取1%。

第四章風險控制

第十四條擔保中心應建立健全嚴格的擔保操作管理責任制，從內(nèi)部控制風險。開展擔保業(yè)務應確保資金安全運營，控制減少損失，將當年代償總額控制在資本金的5%以內(nèi)，實際賠償總額控制在資本金的3%以內(nèi);超過控制界限，必須及時采取有效措施。

第十五條建立限額審批制度。單筆擔保額10萬元(含10萬元)以下的項目，由擔保中心評審通過后報管委會主任審批;10萬元-30萬元(含30萬元)的項目，由管委會會議集體審核批準;30萬元以上或特殊的擔保項目，經(jīng)管委會研究提出意見后報政府常務會議研究批準。

第十六條為有效分散風險，擔保中心在與協(xié)作銀行簽訂擔保合同時，對擔保資金實際損失，應按協(xié)作合同約定分擔。

第十七條實施反擔保措施。被擔保企業(yè)在擔保中心申請擔保時，應當以其合法、有效的資產(chǎn)作抵押或質(zhì)押擔保，按合同額提供等額的反擔保。不得重復抵押。

第十八條建立風險準備金制度。擔保中心根據(jù)業(yè)務開展情況，逐步從經(jīng)營收入中按一定比例提取風險準備金，分別用于沖抵擔保發(fā)生的經(jīng)營虧損、代償支出和彌補擔保呆壞帳損失。風險準備金的具體計提比例由管委會確定。

第十九條區(qū)國資委、經(jīng)發(fā)委、財政局等部門應對擔保資金的投向和運營加強引導和監(jiān)督。擔保中心應建立審、保、償、監(jiān)相互獨立，相互制衡的運行機制。當被擔保人出現(xiàn)信用惡化信號時，擔保中心應加強與協(xié)作銀行的合作，及時采取防范措施。擔保中心履行代償義務后，協(xié)議銀行協(xié)助擔保公司追償債務。

第二十條協(xié)議貸款銀行應按合同約定履行作為主債權人的貸款管理責任，監(jiān)督借款企業(yè)履行合同規(guī)定的義務。協(xié)議貸款銀行如不履行主債權人義務，擔保中心可向貸款銀行提出免除全部或部分保證責任的要求。

第五章監(jiān)督管理

第二十一條管委會負責對擔保中心績效考核評價和擔保行為的監(jiān)督管理。對擔保中心各項擔保業(yè)務的運作進行定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題采取有效措施及時處理，重大問題報告區(qū)政府。

第二十二條嚴格執(zhí)行財務審批制度。擔保中心經(jīng)費開支單筆金額1000元以下的，由擔保中心總經(jīng)理核批;1000元以上的，由管委會主任審批，擔保中心不得人為分拆單。購置大件物品(達政府采購標準的)需經(jīng)管委會主任同意進行政府采購。購置房產(chǎn)及車輛的，需經(jīng)區(qū)政府常務會議研究批準。

第二十三條區(qū)財政局應切實履行對擔保中心的財務監(jiān)管職責，制定和完善各項財務管理措施。擔保中心應建立并完善與擔保業(yè)務相適應的財務制度，按規(guī)定要求向管委會和區(qū)財政局報送報表。

第二十四條擔保資金存入?yún)f(xié)議銀行，實行專戶管理。擔保資金嚴禁向企業(yè)或項目直接投資。

第二十五條對擔保資金、負債、收益、費用等項目實行規(guī)范管理。擔保中心經(jīng)營利潤按照國有資產(chǎn)經(jīng)營收益的分配辦法執(zhí)行。

第二十六條擔保中心經(jīng)營業(yè)務接受審計機關的審計監(jiān)督。

第六章附則

第二十七條本辦法若與有關法律法規(guī)不盡一致，或相關法律法規(guī)另有規(guī)定時，從其規(guī)定。

第二十八條擔保中心按照本辦法制定具體操作規(guī)程。

第二十九條本辦法由管委會負責解釋。

第三十條本辦法自印發(fā)之日起施行。

企業(yè)部門規(guī)章制度如何寫篇5

第一章總則

一、適用范圍

本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時工。

二、服務宗旨

本酒店將通過嚴格的管理，高效率的工作，一流的服務，為賓客提供舒適、方便的生活享受?！百e客至上，服務第一”是酒店的服務宗旨。

三、目標

把本酒店辦成具有一定風格和一定水準的酒店。

四、工作要求

1.熱愛祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。

2.熱愛集體，關心企業(yè)，嚴守職責，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務，為本酒店建立良好聲譽，樹立良好的形象。

3.領導層要嚴守職責權限，以身作則，身先士卒，尊重下級。

4.鉆研業(yè)務技術，努力學習科學文化，不斷提高禮儀禮貌服務水平，外語水平，不斷提高為賓客服務的水準。

5.合作精神。公司的對客服務，信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標，完成對客人的接待和服務工作，公司的員工必須樹立合作意識，在做好本職工作的同時，要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件，保證客人在公司期間的進餐滿意。

6.服從上司

(1)各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司，切實服從上司，切實服從上司的工作安排和督導，按時完成本職任務。

(2)不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見疑難或不滿可按正常程序向領導投訴。

(3)若在工作中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場，又必須立即解決時，可越級向上司領導請示或反映。

第二章錄用和辭退

一、錄用原則

本酒店招聘員工是根據(jù)各工種實際需要，對凡有志為本酒店服務者，視其對某一工作是否合適，以該工作的業(yè)務常識為標準進行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。

1.申請人必須向酒店提供下列材料：

①申請書。

②親筆填寫的個人簡歷。

③近期免冠上半身照片四張，身份證附印件兩張。

④畢業(yè)(結業(yè))證書及成績冊。

2.用工年齡，凡年滿十八周歲的男女青年均在此限(特殊技術和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。

3.凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。

二、體格檢查

1.凡應聘職工必須提供本地公立醫(yī)院健康證明，方可錄用。

錄用條件：

(1)應聘職工必須儀表端正，五官端正，有一定學歷。

(2)男士身高1.70米以上，女士身高1.__米以上。

(3)視力1.0以上，無色盲。

(4)身體健康，沒有傳染病。

2.酒店對全體員工每年組織進行一次體格檢查(由員工自己承擔檢查費用)，對患有傳染病者，視其病情，本酒店有權勸其離職或作暫時調(diào)離工作崗位，調(diào)換工種處理。

3.試用期及工資

(1)應聘職工試用期一般為一至三個月。在試用期內(nèi)，視其表現(xiàn)，酒店有權酌情延長其試用期，試用期滿，符合酒店錄用條件者，酒店將與其簽訂正式合同。(試用期計入合同期間)

(2)發(fā)薪方式

工資形式：基本工資、超時工資、技術或職務津貼。(根據(jù)崗位不同，由公司安排)

4.辭退

(1)本酒店若因業(yè)務變更或其他原因需要減員時，酒店有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排，不得提出無理要求。對要裁人員，酒店將提前一個月通知其本人及有關部門。酒店對被裁減的人員將按國家規(guī)定給予補償。

(2)辭職：員工辭職須提前一個月通知主管部門，且須填寫辭職申請書，并經(jīng)主管部門批準后方可辦理離職手續(xù)，否則酒店按曠工處理，因曠工而終止勞動關系的，本酒店不給與任何經(jīng)濟補償。

第三章店規(guī)

一、下列情況下，員工應按真實情況呈報人事部

1.住址和電話。

2.婚姻狀況。

3.生育子女。

二、儀容

1.儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號牌，服裝要整潔，衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準穿拖鞋、涼鞋到酒店，穿皮鞋的要擦亮。

2.頭發(fā)要梳理好，不準留長發(fā)，怪發(fā)式，男士不準留大胡子，不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝)，不準染指甲，不準戴其他飾物。

3.坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上，不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動，倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。

三、服務員禮節(jié)禮貌

1.對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。

2.與客人相遇要主動讓路，會見客人時主動握手，特別是女賓，若客人先伸出手來和你握手時，應面帶笑容與客人握手。握手時，姿勢要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對方的表示，不能用左手與客人握手。

3.與客人談話時應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。

四、員工勞動紀律

1.工作時間：按公司部門主管每月制定的排班計劃執(zhí)行。

2.按時上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守;嚴格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休，需調(diào)班時必須找好調(diào)班人員，征得領班，經(jīng)理同意后方可調(diào)班，不準串崗。

3.員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠