國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大本科《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》期末標(biāo)準(zhǔn)題庫(kù)及答案

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！最新國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大本科《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》期末標(biāo)準(zhǔn)題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：1321）最新國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大本科《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》期末標(biāo)準(zhǔn)題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：1321）考試說(shuō)明：本人匯總了歷年來(lái)該科所有的試題及答案，形成了一個(gè)完整的標(biāo)準(zhǔn)考試題庫(kù)，對(duì)考生的復(fù)習(xí)和考試起著非常重要的作用，會(huì)給您節(jié)省大量的時(shí)間。內(nèi)容包含：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、案例分析題。做考題時(shí)，利用本文檔中的查找工具(Ctrl+F)，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫(kù)還有其他網(wǎng)核、機(jī)考及教學(xué)考一體化試題答案，敬請(qǐng)查看。一、單項(xiàng)選擇題以消費(fèi)者滿意為中心的理念的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)表現(xiàn)為(A．以消費(fèi)者需求為中心研究和設(shè)計(jì)產(chǎn)品1.中注入知識(shí)含量與文化內(nèi)蘊(yùn)C．尋求經(jīng)濟(jì)行動(dòng)與環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)平衡D．提供安全和性能良好的產(chǎn)品和服務(wù)下哪一項(xiàng)不屬于產(chǎn)品策劃的要素？()B．產(chǎn)品定位C．價(jià)格定位不屬于營(yíng)銷(xiāo)診斷書(shū)的結(jié)構(gòu)？()A.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和問(wèn)題B．原因分析C．完善措施構(gòu)成傾銷(xiāo)的條件？()4．以下哪一項(xiàng)不是A．產(chǎn)品出口價(jià)值低于正常價(jià)值第1頁(yè)共33頁(yè)B．產(chǎn)品對(duì)進(jìn)口國(guó)的產(chǎn)品造成實(shí)質(zhì)性的損害和威脅性損害、威脅和阻礙存在著無(wú)法分割的因果關(guān)系爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng)，5．以下哪一種是屬于不適合便利店的商品結(jié)構(gòu)？()。A．家用電器B．飲料C．小百貨6．飄柔突出“頭發(fā)更飄，更柔順”；潘婷強(qiáng)調(diào)“擁有健康，當(dāng)然亮澤”；伊卡璐訴求“草本精華”。這屬于品牌的哪種價(jià)值定位選擇方法？()A．自我表現(xiàn)價(jià)值能性價(jià)值D．企業(yè)個(gè)性價(jià)值B．情感性價(jià)值7．以下哪一項(xiàng)不屬于服務(wù)策劃的策略？(A．服務(wù)承諾化策略B．服務(wù)技巧化策略為中心策略D．服務(wù)綠色化策略8．“思念”餃子在節(jié)日前后的產(chǎn)品銷(xiāo)量占其全年銷(xiāo)量的一半以上。這屬于以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策劃方式？()D．會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)9．當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)能力過(guò)剩，無(wú)法通過(guò)產(chǎn)品改良和促銷(xiāo)等手段擴(kuò)大銷(xiāo)售，且外部競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí)，企業(yè)可采用的價(jià)格調(diào)整策劃方式是(A．維持價(jià)格D．發(fā)動(dòng)提價(jià)B．相應(yīng)降價(jià)C．維持原價(jià)和增加價(jià)值10.某公司擬訂了一項(xiàng)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃案。在評(píng)審會(huì)上推出策劃案時(shí)，簡(jiǎn)報(bào)上所使用的說(shuō)明有很多公司的圖表和數(shù)字。策劃小組的成員認(rèn)為這是很容易理解的，但是聽(tīng)眾和評(píng)審第2頁(yè)共33頁(yè)委員絕大部分人根本不懂這些東西。該策劃方案在推介過(guò)程中，出現(xiàn)的問(wèn)題表現(xiàn)為()。A．未找到提案的恰當(dāng)時(shí)機(jī)B．未能把握決策者的水平C．準(zhǔn)備報(bào)告中使用工具不當(dāng)D．未能突出策劃書(shū)的“賣(mài)點(diǎn)”j11．綠色營(yíng)銷(xiāo)包括引進(jìn)綠色技術(shù)、實(shí)施綠色設(shè)計(jì)、生產(chǎn)綠色產(chǎn)品、()、實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)組合，加強(qiáng)綠色營(yíng)銷(xiāo)管理等方面。A．推銷(xiāo)綠色產(chǎn)品B．引導(dǎo)綠色消費(fèi)D．關(guān)注可持續(xù)經(jīng)營(yíng)12．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案在實(shí)際中應(yīng)具有可操作性和易操作性是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃具有(A.創(chuàng)新性13．()是企業(yè)形象鮮明、富有特色、肴魅力的表現(xiàn)，是企業(yè)實(shí)施差別化戰(zhàn)略所追求的目標(biāo)。A.獨(dú)樹(shù)一幟D．借冕播譽(yù)14．企業(yè)戰(zhàn)略定位的內(nèi)容不包括(A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位策劃B．企業(yè)在行業(yè)中的市場(chǎng)地位策劃C．企業(yè)盈利模式策劃D．企業(yè)的創(chuàng)新模式策劃15．內(nèi)部傳播的媒介形式有()、企業(yè)內(nèi)部公關(guān)或CIS刊物、視聽(tīng)教育用具、宣傳海報(bào)和例行會(huì)議、講座及儀式等。第3頁(yè)共33頁(yè)A．小黑板B．電子郵件16．新產(chǎn)品概念策劃的具體內(nèi)容包括①創(chuàng)意想象；②信息準(zhǔn)備；③概念匯總；④概念篩選’⑤概念接受度測(cè)試。請(qǐng)選擇正確的排序(A.②①③④⑤B．①②③④⑤C．②①④③⑤D．④③②①⑤17．()是企業(yè)根據(jù)總成本和預(yù)期銷(xiāo)售量確定一個(gè)目標(biāo)收益率，以此作為產(chǎn)品定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。A．目標(biāo)收益定價(jià)法B．成本加成定價(jià)法價(jià)法D．邊際成本定價(jià)法18．()是規(guī)模相當(dāng)大的、成本低、毛利低、銷(xiāo)售量大的自我服務(wù)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，其目的是滿足顧客對(duì)食品和家庭日用品的全部需要。A．百貨商店B．超級(jí)市場(chǎng)C．專業(yè)商店19．在節(jié)日期間，傳授與節(jié)日相關(guān)的知識(shí)，把知識(shí)、教育和娛樂(lè)融為一體，使節(jié)日消費(fèi)群體感受到一種關(guān)懷，以吸引顧客，建立品牌忠誠(chéng)度cI逡就起(A．造勢(shì)策略B．傳授知識(shí)策略C．強(qiáng)連接策略D．公共關(guān)系策略20．實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略的前提是()。A．市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化B．市場(chǎng)本地化C．市場(chǎng)差異化D．市場(chǎng)全球化21．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員的知識(shí)素質(zhì)要求包括()。第4頁(yè)共33頁(yè)A．營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)B．道德素質(zhì)C．身體素質(zhì)D．心理素質(zhì)22．將某一領(lǐng)域的原理、方法、技術(shù)或構(gòu)思移植到另一領(lǐng)域而形成新事物的方法屬于以下哪一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意方法？(A．模仿創(chuàng)造法D．逆向思維法B．移植參合法C．聯(lián)想類比法23．控制價(jià)格升級(jí)的途徑有(B．采用成品運(yùn)輸C．增加分銷(xiāo)渠道24．以下哪一項(xiàng)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研中不可A．降低關(guān)稅D．控制營(yíng)銷(xiāo)成本控的調(diào)研因素？(A．產(chǎn)品調(diào)研B．分銷(xiāo)渠道調(diào)研C．物流調(diào)研觀環(huán)境調(diào)研D．宏25．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的步驟是：①明確策劃問(wèn)題；②市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)；③確定策劃目標(biāo)；④制定營(yíng)銷(xiāo)策略組合；⑤撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。請(qǐng)選擇正確的排序(A．①②③④⑤D．⑤④③②①B．②①③④⑤C．②①⑤④③26．創(chuàng)造性思維是指(A．從不同方向、途徑去設(shè)想，探求多種答案，最終使問(wèn)題獲得解決的思維方法B．以系統(tǒng)論為思維基本模式的思維形態(tài)C．通過(guò)聯(lián)想和遷移對(duì)同一問(wèn)題形成盡可能多的答案，并設(shè)法尋找各種解決途徑的方法D．個(gè)體面對(duì)具體問(wèn)題能夠異于他人提出新穎而有效解決問(wèn)題方案的各種思維形式和方法27．企業(yè)幾乎所有的產(chǎn)品在包裝款式、顏色、圖案等都采用統(tǒng)一的包裝風(fēng)格的包裝策略是()第5頁(yè)共33頁(yè)C．等級(jí)包裝策略D．再使用包裝策略28．從產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格和利益上做文章，明增價(jià)暗降價(jià)和明降價(jià)暗增價(jià)，如“黃金周”推出的各種折扣促銷(xiāo)活動(dòng)。這屬于哪一種策劃技巧？()。A．物質(zhì)性創(chuàng)新D．時(shí)間性創(chuàng)新B．利益性創(chuàng)新C．信息性創(chuàng)新29．企業(yè)以高檔產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后逐漸增加一些較低檔的產(chǎn)品屬于以下哪種品牌策劃方式？()伸30．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的前提是(A．制定切實(shí)行的執(zhí)行方案置C．充分掌握市場(chǎng)信息B．資源的有效利用和合理配31．策劃人員應(yīng)能根據(jù)新情況隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)不斷發(fā)展變化的主客觀條件隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策略。這反映了策劃人員的哪種能力？(A．創(chuàng)新能力D．社交能力B．表達(dá)能力C．自控和應(yīng)變能力32．某時(shí)裝公司將原定價(jià)為800元／套的西服銷(xiāo)售給某百貨公司10套，雙方約定，百貨公司在10天內(nèi)付清貨款，時(shí)裝公司將按照九折收款；如果百貨公司在10天以后20天內(nèi)付清貨款，時(shí)裝公司將按照九五折收款；如果百貨公司在20天以后30天以內(nèi)付清貨款，時(shí)裝公司將按照九八折收款；如果百貨公司超過(guò)一個(gè)月付款，則需向時(shí)裝公司全額付款。這屬于哪種折扣方式？(第6頁(yè)共33頁(yè)A．現(xiàn)金折扣B．?dāng)?shù)量折扣C．季節(jié)折扣D．價(jià)格折讓33．營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的策劃對(duì)象是(A．公司尚未推出的產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品線或品牌在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題C．企業(yè)下一年的營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃D．企業(yè)下一季度的營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃34．策劃的目的是(A．充分掌握市場(chǎng)信息B．有效利用和合理配置資源C．制定切實(shí)可行的執(zhí)行方案D．策劃主體必須具備較高的綜合素質(zhì)35．企業(yè)戰(zhàn)略定位策劃最基本的命題是(A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位策劃B．企業(yè)在行業(yè)中的市場(chǎng)地位策劃C．企業(yè)盈利模式策劃D．企業(yè)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域定位策劃36．以下哪一項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的策劃技巧？(A.物質(zhì)性創(chuàng)新性創(chuàng)新37．企業(yè)幾乎所有的產(chǎn)品在包裝款式、顏色、圖案等方面都采用統(tǒng)一的包裝風(fēng)格，給消費(fèi)者以視覺(jué)的沖擊，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，這屬于以下哪種包裝策略？()。A.組合包裝策略C．等級(jí)包裝策略D．再使用包裝策略38．“人頭馬一開(kāi)，好運(yùn)自然來(lái)”。這屬于以下哪一種產(chǎn)品定位方式？(第7頁(yè)共33頁(yè)A．心理定位B．逆向定位C．是非定位換定位39．個(gè)體面對(duì)具體問(wèn)題，能夠異于他人提出新穎而有效解決問(wèn)題方案的各種思維形式和方法。這屬于哪種思維方式？()。A．發(fā)散性思維D．創(chuàng)造性思維B．輻射性思維C．系統(tǒng)性思維40.受許方向特許方購(gòu)買(mǎi)了特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的同時(shí)，也購(gòu)買(mǎi)了在一個(gè)地區(qū)內(nèi)再建若干家分店的特許權(quán)，這屬于哪種特許方式？(A.一般特許C．區(qū)域開(kāi)發(fā)特許經(jīng)營(yíng)D．復(fù)合特許經(jīng)營(yíng)41.策劃的手段表現(xiàn)為()。A.資源的重復(fù)利用和合理配置B．資源的有效利用和服務(wù)配置C．資源的重復(fù)利用和服務(wù)配置用和合理配置42．策劃人員應(yīng)能根據(jù)新情況隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)不斷發(fā)展變化的主客觀條件隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策略。這反映了策劃人員的哪種能力？()C．自控和應(yīng)變能力43．人們從智能相機(jī)“傻瓜相機(jī)”的啟發(fā)，正試圖研制出全智能操作的傻瓜電腦、傻瓜汽車(chē)。這屬于哪種模仿創(chuàng)造的方法？()A.形態(tài)性模仿創(chuàng)造B．功能性模仿創(chuàng)造C．結(jié)構(gòu)性模仿創(chuàng)造D．原理性模仿創(chuàng)造第8頁(yè)共33頁(yè)44．麥斯威爾咖啡的“滴滴香濃，意猶未盡”，這屬于以下哪一種產(chǎn)品定位方式？()A.品質(zhì)定位45．()是導(dǎo)入企業(yè)形象系統(tǒng)的最佳時(shí)機(jī)。A．企業(yè)重組B．企業(yè)開(kāi)業(yè)C．企業(yè)改制出新產(chǎn)品46．企業(yè)以高檔產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后逐漸增加一些較低檔的產(chǎn)品，這屬于以下哪種品牌策劃方式？()B．向下延伸C．雙向延伸47．按照產(chǎn)品市場(chǎng)的地位，可以將產(chǎn)品分為形象產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、上量產(chǎn)品和()四種類型，進(jìn)而給予適當(dāng)定價(jià)，形成合理的產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)。A．競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品B．創(chuàng)新產(chǎn)品C．服務(wù)產(chǎn)品品)是影響生產(chǎn)企業(yè)、中間商、最終消費(fèi)者和產(chǎn)品市場(chǎng)前途的重要因素。A.成本C．分銷(xiāo)模式49.20__4年，杜邦公司被曝光其關(guān)鍵原料“特氟龍”可能會(huì)致癌，此時(shí)杜邦公司應(yīng)該采取何種營(yíng)銷(xiāo)策劃以幫企業(yè)挽回聲譽(yù)？()A．新聞公關(guān)策劃劃50.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)最重要的是()。第9頁(yè)共33頁(yè)A．創(chuàng)意B．創(chuàng)新51．以下哪一項(xiàng)不屬于營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)費(fèi)預(yù)算的內(nèi)容？()。A.市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)料損耗費(fèi)52．以下哪一項(xiàng)不屬于創(chuàng)意效果評(píng)定的內(nèi)容？(A．經(jīng)濟(jì)效果B．管理效果C．社會(huì)效果果53．企業(yè)發(fā)動(dòng)提價(jià)策劃的最主要的原因是什么？(A．產(chǎn)品供過(guò)于求B．產(chǎn)品成本上升C．企業(yè)急需回籠大量資金54．王老吉的世界杯營(yíng)銷(xiāo)是屬于以下哪一種營(yíng)銷(xiāo)方式？()。A．節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)B．體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)55．通過(guò)對(duì)已知事物的認(rèn)知而聯(lián)想到未知事物，并根據(jù)已知事物的屬性去推測(cè)未知事物也有類似屬性的方法是屬于以下哪一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意方法？(A．模仿創(chuàng)造法B．移植參合法C．聯(lián)想類比法D．逆向思維法56．以下哪一項(xiàng)不屬于自銷(xiāo)模式策劃的形式？()。A．多家經(jīng)銷(xiāo)B．自銷(xiāo)C．直供零售57．在節(jié)能冰箱風(fēng)行之時(shí)，新飛引進(jìn)了全面殺菌技術(shù)，并推出具備超級(jí)節(jié)能和全面殺菌功能的“雙冠王”系列冰箱。這屬于哪一種戰(zhàn)略策劃？(第10頁(yè)共33頁(yè)A．差異化戰(zhàn)略D．國(guó)際化戰(zhàn)略B．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略58．“五谷道場(chǎng)”打出“非油炸，更健康”的口號(hào)。這屬于以下哪一種定位方式？(A．心理定位B．逆向定位C．是非定位D．觀念轉(zhuǎn)換定位59．某公司的策劃人員提出一項(xiàng)策劃書(shū)，在評(píng)審會(huì)上的整個(gè)陳述過(guò)程中邏輯嚴(yán)密，滴水不漏。但評(píng)審主席卻建議將該策劃書(shū)擱置。經(jīng)多方了解發(fā)現(xiàn)，這位主席直到評(píng)審的當(dāng)天才看到策劃書(shū)，而其他人早就拿到策劃書(shū)了，因此主席極其不滿。該策劃方案在推介過(guò)程中，出現(xiàn)的問(wèn)題表現(xiàn)為(A．未找到提案的恰當(dāng)時(shí)機(jī)B．未能把握決策者的水平60.新C．事前協(xié)調(diào)不當(dāng)D．未能突出策劃書(shū)的“賣(mài)點(diǎn)”產(chǎn)品概念策劃的具體內(nèi)容包括：①信息準(zhǔn)備；②創(chuàng)意想象；③概念匯總與篩選；④概念接受度測(cè)試。請(qǐng)選擇正確的排序()。A.①②③④二、多項(xiàng)選擇題A．個(gè)人B．②①③④C．②①④③D．④③②①1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的主體是(B．科研機(jī)構(gòu)C．專業(yè)咨詢策劃公司2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的功能是(級(jí)專業(yè)研究人員A．收集充分的市場(chǎng)信息D．整合資源3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的作用包括(第11頁(yè)共33頁(yè)A．準(zhǔn)確、完整地反映營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容說(shuō)服決策者C．執(zhí)行和控制的依據(jù)D．提高企業(yè)及產(chǎn)品形象4.營(yíng)銷(xiāo)策劃組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則有(A．統(tǒng)一指揮原則B．統(tǒng)一命令與分層管理原則分工原則D．精簡(jiǎn)高效原則()。5．創(chuàng)意的形式包括：A．直觀思維和逆向思維系思維與傾向思維B．形象思維與抽象思維C．聯(lián)D．垂直思維和水平思維道策劃的內(nèi)容包括()。A．分銷(xiāo)布局策劃B．分銷(xiāo)模式策劃D．渠道制度策劃A．預(yù)付貨款政策7．比較常見(jiàn)的結(jié)算政策包括(B．現(xiàn)款提貨政策D．賒銷(xiāo)政策A．郵件列表8．許可電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的主要方法包括(B．新聞郵件C．發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告子刊物9．企業(yè)一般可利用以下時(shí)機(jī)導(dǎo)人企業(yè)形象系統(tǒng)()。A．企業(yè)建成或改制重組B．企業(yè)推出新產(chǎn)品年紀(jì)念D．企業(yè)重要人事變動(dòng)10.可持續(xù)發(fā)展理念下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的主要表現(xiàn)為(A．重視研究資源的最優(yōu)利用和可持續(xù)利用B．尋求經(jīng)濟(jì)行動(dòng)與環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)平衡正當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)手段，給社會(huì)帶來(lái)利益11.以消費(fèi)者滿意為中心的理念指導(dǎo)下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的主要表現(xiàn)有：(第12頁(yè)共33頁(yè)A．以消費(fèi)者需求為中心研究和設(shè)計(jì)產(chǎn)品品服務(wù)系統(tǒng)，最大限度地使消費(fèi)者感到安心和便利降低產(chǎn)品價(jià)格D．重視消費(fèi)者的意見(jiàn)12．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的步驟包括：明衡策劃問(wèn)題、市場(chǎng)調(diào)研和環(huán)境分析、(A．市場(chǎng)預(yù)測(cè)D．撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案A．綜合性原則B．確定策劃目標(biāo)C．制定營(yíng)銷(xiāo)策略組合13.創(chuàng)意效果評(píng)價(jià)的原則包括(B．目標(biāo)性原則C．可靠性原則D．經(jīng)濟(jì)性原則A．訪問(wèn)法14.實(shí)地調(diào)研法有(B．觀察法驗(yàn)法15．企業(yè)一般可利用以下時(shí)機(jī)導(dǎo)入企業(yè)形象系統(tǒng)()。A．企業(yè)成立或改制重組創(chuàng)業(yè)周年紀(jì)念D．企業(yè)重要人事變動(dòng)-個(gè)完整的新產(chǎn)品概念由下列哪些因素組成？()B．目標(biāo)消費(fèi)層C．品牌17．企業(yè)定價(jià)策劃應(yīng)B．企業(yè)推出新產(chǎn)品16.把握以下原則：目的性原則、創(chuàng)新性原則、整體性原則、()和有效溝通性原則。A．適時(shí)性原則B．合理性原則C．動(dòng)態(tài)性原則D．前瞻性原則18.分銷(xiāo)渠道策劃的內(nèi)容包括(A.分銷(xiāo)布局策劃C．渠道招商策劃D。渠道制度策劃19．促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)方法主要有(第13頁(yè)共33頁(yè)A．課堂培訓(xùn)法B．會(huì)議培訓(xùn)法C．模擬培訓(xùn)法D．實(shí)地培訓(xùn)法20.構(gòu)成傾銷(xiāo)的條件主要包括()A．產(chǎn)品出口價(jià)值低于正常價(jià)值B．產(chǎn)品出口價(jià)格低于國(guó)內(nèi)價(jià)格口國(guó)的產(chǎn)品造成實(shí)質(zhì)性的損害和威脅D．傾銷(xiāo)與實(shí)質(zhì)性損害、威脅和阻礙存在無(wú)法分割的因果關(guān)系21．企業(yè)責(zé)任具復(fù)合屬性，它可劃分為(A．國(guó)家形象B．經(jīng)濟(jì)責(zé)任C．法律責(zé)任任22.訓(xùn)練發(fā)散思維的主要方式(A．非邏輯思維訓(xùn)練B．放縱模糊性思維訓(xùn)練訓(xùn)練D．求異性思維訓(xùn)練23．促銷(xiāo)人員的激勵(lì)方式包括(A．環(huán)境激勵(lì)勵(lì)24．分銷(xiāo)渠道的目標(biāo)包括(A．保證貨暢其流B．保證價(jià)格穩(wěn)定D．降低成本25．營(yíng)銷(xiāo)診斷書(shū)的結(jié)構(gòu)包括(B．物質(zhì)激勵(lì)C．目標(biāo)激勵(lì)A(yù)．企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和問(wèn)題D．概要26．綠色營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有(A．培育綠色文化B．采用綠色標(biāo)志C．實(shí)行綠色促銷(xiāo)策略D．提倡綠色消費(fèi)意識(shí)27．企業(yè)在市場(chǎng)中的地位一般有以下幾類(A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者D．市場(chǎng)補(bǔ)缺者28.構(gòu)成傾銷(xiāo)的條件主要包括(A.第14頁(yè)共33頁(yè)產(chǎn)品出口價(jià)值低于正常價(jià)值B．產(chǎn)品出口價(jià)格低于國(guó)內(nèi)價(jià)格C．產(chǎn)品對(duì)進(jìn)口國(guó)的產(chǎn)品造成實(shí)質(zhì)性的損害和威脅質(zhì)性損害、威脅和阻礙存在無(wú)法分割的因果關(guān)系29．服務(wù)策劃的要素有(A．服務(wù)環(huán)境B．服務(wù)對(duì)象30．事件營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)表現(xiàn)為(A.免費(fèi)性31．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的功能主要表現(xiàn)在(A.整合資源32．創(chuàng)意可以從哪些方面來(lái)衡量(A.創(chuàng)新性策劃的目標(biāo)一般有哪幾種？(A．利潤(rùn)最大化B．提高市場(chǎng)占有率C．提高企業(yè)及產(chǎn)品形象D．維持價(jià)格穩(wěn)定34.提煉和規(guī)劃品牌核心價(jià)值，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行選擇？(A．自我表現(xiàn)價(jià)值B．情感性價(jià)值C．功能性價(jià)值性價(jià)值35.按照策劃活動(dòng)承擔(dān)者歸屬不同，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃可以分為以下哪幾類(A.第15頁(yè)共33頁(yè)產(chǎn)品策劃B．委托外部策劃D．內(nèi)部自行策劃36．產(chǎn)品策劃的任務(wù)是(A．確定目標(biāo)B．確定企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的全方位定位品市場(chǎng)定位D．確定實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的全方位定位劃需要尋找合適的切人線索，它們包括(A．政治線索B．經(jīng)濟(jì)線索為(38.綠色營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)表現(xiàn)A．提倡綠色消費(fèi)意識(shí)B．實(shí)行綠色促銷(xiāo)策略色標(biāo)志39.分銷(xiāo)模式策劃主要包括以下幾類(A．自銷(xiāo)模式策劃B．渠道招商策劃D．經(jīng)銷(xiāo)模式策劃40.一般來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)診斷書(shū)的基本結(jié)構(gòu)包括(A．企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和問(wèn)題D．完善措施41.按照策劃活動(dòng)承擔(dān)者歸屬不同，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃可以分為以下幾類(A．內(nèi)部自行策劃B．委托外部策劃D．產(chǎn)品策劃42.營(yíng)銷(xiāo)策劃人員的認(rèn)識(shí)素質(zhì)是指(合。A.觀察力營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的作用包括(第16頁(yè)共33頁(yè)A．準(zhǔn)確、完整地反映營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容B．提高企業(yè)及產(chǎn)品形象C．執(zhí)行和控制的依據(jù)D．充分、有效地說(shuō)服決策者44.在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃中，可以選擇的產(chǎn)品定位的基本策略包括()。A.服務(wù)定位策略D．概念定位策略45.綠色公關(guān)的主要對(duì)象是(A.客戶人員46.以下屬于服務(wù)策劃的要素有()。A．服務(wù)環(huán)境B．管理模式C．服務(wù)內(nèi)容B．環(huán)保集團(tuán)成員量47.定價(jià)策劃的要素包括(A.成本要素48.返利政策具體內(nèi)容包括(A．返利標(biāo)準(zhǔn)49.事件營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)表現(xiàn)為(A．免費(fèi)性B．目的性50.契約式進(jìn)入主要有工程承包模式和(A．許可證模式B．特許經(jīng)營(yíng)模式D．管理合同模式51．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人文法包括(A．集思廣益法B．調(diào)查法C．體式法B．返利期限C．返利形式件52．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施的模式(第17頁(yè)共33頁(yè)A．轉(zhuǎn)化性模式D．增長(zhǎng)性模式53．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的特性包括(A．創(chuàng)新性B．可行性54．品牌策劃的策略包括(A．統(tǒng)一品牌策略B．多品牌策略D．聯(lián)合品牌策略55．E-mail營(yíng)銷(xiāo)的基本因素包括(A．產(chǎn)品質(zhì)量保證B．電子郵件傳遞信息56．促銷(xiāo)人員的組織需要考慮的內(nèi)容包B．合作性模式C．文化性模式有價(jià)值括(A．促銷(xiāo)人員在不同銷(xiāo)售區(qū)域的配置B．促銷(xiāo)人員的組織類型C．促銷(xiāo)人員數(shù)量的確定D．促銷(xiāo)人員的激勵(lì)57．渠道制度策劃的對(duì)象包括哪幾方面？(A．銷(xiāo)售權(quán)限政策B．價(jià)格政策C．結(jié)算政策利政策58．一個(gè)完整的新產(chǎn)品概念由哪些因素組成？()。A．場(chǎng)景B．目標(biāo)消費(fèi)層D．返見(jiàn)的新產(chǎn)品定價(jià)策略主要有()A．撇脂定價(jià)策略價(jià)策略D.限制進(jìn)入定價(jià)策略60．消費(fèi)者滿意為中心理念指導(dǎo)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的主要表現(xiàn)是()A．以消費(fèi)者需求為中心研究和設(shè)計(jì)產(chǎn)品B．不斷完善產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)，最大限度地使消費(fèi)者感到安心和便利C．重視消費(fèi)者的意見(jiàn)D．讓消費(fèi)者參與企業(yè)決策三、判斷題1．策劃的技巧沒(méi)有固定的程式，因此是無(wú)規(guī)律第18頁(yè)共33頁(yè)和混亂的，通過(guò)總結(jié)無(wú)法尋找其中的一些重要線索和應(yīng)用規(guī)律。(×)2.企業(yè)定價(jià)時(shí)，應(yīng)將成本同產(chǎn)量、銷(xiāo)量、資金周轉(zhuǎn)等因素綜合起來(lái)考慮。(√)3.營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)施僅涉及營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)，與其他部門(mén)無(wú)關(guān)。(×)4.多元化指堅(jiān)持原來(lái)的產(chǎn)業(yè)方向不變，通過(guò)市場(chǎng)空間的拓展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大。(×)5.策劃強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。(√)6.中國(guó)聯(lián)通提出“讓一切自由聯(lián)通”，這反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針。(√)7.優(yōu)越的店址條件是特許方選擇加盟店必不可少的參考條件。(√)8.現(xiàn)金折扣是指賣(mài)方為了鼓勵(lì)買(mǎi)方大量購(gòu)買(mǎi)，或集中購(gòu)買(mǎi)其一家的產(chǎn)品，根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者所購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量給予一定的折扣。(×)9．企業(yè)內(nèi)部自行策劃費(fèi)用較高、保密性差。(×)10．新聞公關(guān)指用公共關(guān)系的手段，及時(shí)妥善處理與化解企業(yè)遇到的危機(jī)，以消除公眾對(duì)立情緒，避免媒體負(fù)面報(bào)道。(×)11.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)策劃注重企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的可操作性，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略所進(jìn)行的戰(zhàn)術(shù)、措施、項(xiàng)目與程序的策劃。(√)12.能力是能勝任某種任務(wù)的主觀條件。(×)(×)13.制訂推廣計(jì)劃的目的是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。14.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指通過(guò)有效途徑，使企業(yè)的總成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤(rùn)。(√)15.如果說(shuō)理念識(shí)別系統(tǒng)是CIS的想法的話，那么，行為識(shí)別系統(tǒng)就是CIS的“做法”，它把抽象的企業(yè)理念落實(shí)到具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。(√)16.市場(chǎng)調(diào)研第一個(gè)第19頁(yè)共33頁(yè)階段是產(chǎn)品調(diào)研。(√)主要產(chǎn)品，其技術(shù)、功能和質(zhì)量有相當(dāng)?shù)奈?，一般為中高價(jià)位。(√)18.專賣(mài)店一般多設(shè)在居民住宅區(qū)、交通要道、娛樂(lè)場(chǎng)所及機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)辦公區(qū)消費(fèi)者較集中的地方。(×)19.品牌策劃要以消費(fèi)者的需求和消費(fèi)心理為中心，以刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)為目的。(√)20．自由貿(mào)易區(qū)是17.利潤(rùn)產(chǎn)品是確保企業(yè)盈利的控制價(jià)格升級(jí)的一種重要方式。(√)21．策劃就是通常所稱的計(jì)劃。(×)22.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)是營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的書(shū)面表達(dá)形式。(√)23.事件營(yíng)銷(xiāo)指通過(guò)制造和傳播具有新聞價(jià)值的事件，從而達(dá)到促銷(xiāo)的效果。(√)24.營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的策劃對(duì)象是公司尚未推出的產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品線或品牌。(√)25.成本是產(chǎn)品定價(jià)的最低經(jīng)濟(jì)界限。(√)26.情感性價(jià)值選擇是指從產(chǎn)品實(shí)體角度進(jìn)行的核心價(jià)值選擇。(×)27.戴爾不通過(guò)中間環(huán)節(jié)直接將產(chǎn)品賣(mài)給最終消費(fèi)者的方式屬于直銷(xiāo)模式。(√)28.主策劃人在策劃過(guò)程中起關(guān)鍵性作用。(√)29.格力空調(diào)只做家用空調(diào)而不生產(chǎn)其他產(chǎn)品——這屬于專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。(√)30.產(chǎn)品定位是指企業(yè)在消費(fèi)者心目中得到一個(gè)獨(dú)特的有價(jià)值的位置。(√)31．知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中注入現(xiàn)代信息技術(shù)。(_)變性是指策劃方案在實(shí)際中應(yīng)具有可操作性和易操作性。(_)33.企業(yè)理念是企業(yè)價(jià)值的集中體現(xiàn)。(√)34.國(guó)際戰(zhàn)略32.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的權(quán)聯(lián)盟指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了相互需要，分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并為實(shí)現(xiàn)第20頁(yè)共33頁(yè)共同目的而建立的一種合作關(guān)系。(√)酬激勵(lì)就是指金錢(qián)激勵(lì)。(_)35.對(duì)策劃人員的薪36.事件營(yíng)銷(xiāo)具有免費(fèi)性和風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)。(√)37.企業(yè)以低檔或中檔產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，之后逐漸增加中檔或高檔產(chǎn)品屬于品牌的向上延伸。(√)38.企業(yè)網(wǎng)站需要按照“先電子商務(wù)，后內(nèi)容”的原則進(jìn)行建設(shè)。(_)39.轉(zhuǎn)移價(jià)格可以幫助跨國(guó)公司減輕稅賦和克服政府管制。(√)40.專賣(mài)店是以滿足顧客便利性需求為主要目的零售業(yè)態(tài)。(_)41.企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括勞工權(quán)益、環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)品安全和社會(huì)貢獻(xiàn)四部分。(√)中，主策劃人全面負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理營(yíng)銷(xiāo)策劃委員會(huì)（小組）的各項(xiàng)工作。(×)43.敏銳的洞察力是創(chuàng)意者提出構(gòu)想和成功地解決問(wèn)題的基礎(chǔ)。(√)44.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的內(nèi)容分42.營(yíng)銷(xiāo)策劃為兩大類，即客觀因素的調(diào)研和主觀因素的調(diào)研。(×)45.企業(yè)行為形象由經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)信念、經(jīng)營(yíng)思想和價(jià)值觀等精神因素構(gòu)成。(×)成與自身品牌的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。(√)46.多重品牌策略容易造47.任何策劃方案都是在目的的驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行的，定價(jià)策劃當(dāng)然也必須遵循目的性原則，不同的目的應(yīng)使用不同的定價(jià)策略。(√)48.制定銷(xiāo)售服務(wù)政策的主要目的在于盡最大努力做到使客戶滿意。(√)49.從廣告信息傳播角度看，廣告人員是運(yùn)載廣告信息，實(shí)現(xiàn)廣告主與廣告目標(biāo)對(duì)象之間聯(lián)系溝通的一種物質(zhì)技術(shù)手段。(×)50.國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了相互需要，分擔(dān)風(fēng)第21頁(yè)共33頁(yè)險(xiǎn)并為實(shí)現(xiàn)共同目的而建立的一種合作關(guān)系。(√)51．萌芽期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃以個(gè)人構(gòu)想為主要特征。(√)52．贊助公關(guān)策劃需要堅(jiān)持社會(huì)效益原則、傳播效果原則和量力而行原則。(√)爭(zhēng)。(√)53．多品牌策略容易造成自身品牌的過(guò)度競(jìng)54．文案撰寫(xiě)人只負(fù)責(zé)文案的部分撰寫(xiě)，無(wú)須了解整個(gè)策劃過(guò)程。(×)通，即主講教師或銷(xiāo)售專家組織銷(xiāo)售人員就議題進(jìn)行討論的方法。(×)56．格力集團(tuán)將空調(diào)作為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，而且只限于做家用空調(diào)，不生產(chǎn)中央空調(diào)、汽車(chē)空調(diào)等，這屬于專業(yè)化55．會(huì)議培訓(xùn)法屬于單向溝定位。(√)低一些。(×)57．當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求大于供給時(shí)，價(jià)格應(yīng)58．品牌的垂直延伸是指原有核心品牌跨越不同的行業(yè)，覆蓋不同品類的延展。(×)中，主策劃人全面負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理營(yíng)銷(xiāo)策劃委員會(huì)（小組）的各項(xiàng)工作。(×)60．對(duì)促銷(xiāo)人員的激勵(lì)應(yīng)更注重精神激勵(lì)，59．營(yíng)銷(xiāo)策劃而非物質(zhì)激勵(lì)。(×)四、簡(jiǎn)答題1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的推介有哪些技巧？答：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的推介的技巧包括：(1)介紹的技巧；(2)回答問(wèn)題的技巧；(3)演示工具的技巧。2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的特征如何？答：(1)創(chuàng)新性；(2)可行性；(3)權(quán)變性；第22頁(yè)共33頁(yè)(4)復(fù)雜性；(5)系統(tǒng)性；3.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述品牌策劃的要素。答：品牌策劃的要素有：(1)品牌名稱：指品牌中能用語(yǔ)言稱呼的部分。(2)品牌標(biāo)志：指品牌中能識(shí)別但不能用語(yǔ)言讀出的部分。(3)品牌個(gè)性：指品牌妻有自己的閃光點(diǎn)和風(fēng)格，要具有差異性。(4)品牌誠(chéng)信：指品牌帶給消費(fèi)者的承諾。4.說(shuō)明企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本要素有哪些？答：企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本要素包括：企業(yè)名稱、企業(yè)品牌標(biāo)志、企業(yè)品牌標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)專用印刷字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)象征造型與圖案i企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)等。其中，名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色是企業(yè)識(shí)別整體傳播系統(tǒng)中的樞紐和核心要素。5．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃按照策劃的對(duì)象分類有幾種類型？答：(1)企業(yè)策劃。(2)產(chǎn)品策劃。(3)服務(wù)策劃。(4)活動(dòng)策劃。6．創(chuàng)意的激發(fā)途徑有哪些？答：(1)培養(yǎng)創(chuàng)意意識(shí)，克服惰性思維；(2)突破思維定勢(shì)，訓(xùn)練發(fā)散思維；第23頁(yè)共33頁(yè)(3)尋求誘發(fā)靈感的契機(jī)，提高想象力。7.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)頂算遵循的基本原則主要有哪些？答：(1)效益性原則。(2)經(jīng)濟(jì)性原則。(3)充足性原則。(4)彈性原則。8．企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)有哪幾種方式？答：企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式有：(1)貿(mào)易式進(jìn)入；(2)契約式進(jìn)入；(3)直攘投資式進(jìn)入；(4)國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟式進(jìn)入。9．創(chuàng)意的激發(fā)途徑包括哪幾種？答：(1)培養(yǎng)創(chuàng)意意識(shí)，克服惰性思維；(2)突破思維定式，訓(xùn)練發(fā)散思維；(3)尋求誘發(fā)靈感的契機(jī)，提高想象力。10.渠道招商策劃中，對(duì)商業(yè)伙伴的選擇一般有哪些標(biāo)準(zhǔn)？答：渠道招商策劃中，對(duì)商業(yè)伙伴的選擇一般有以下標(biāo)準(zhǔn)：(1)實(shí)力優(yōu)先：即商業(yè)伙伴在目標(biāo)市場(chǎng)擁有完善的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，擁有較高的市場(chǎng)地位與通路競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(2)業(yè)態(tài)對(duì)路：即商業(yè)伙伴在經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)方面符合分銷(xiāo)要求，能承擔(dān)產(chǎn)品從企業(yè)順利、快速、大量傳送到消費(fèi)者的分銷(xiāo)功能。第24頁(yè)共33頁(yè)(3)形象吻合：即商業(yè)伙伴與企業(yè)的實(shí)力和形象較為接近，能做到平等合作。(4)文化認(rèn)同：即商業(yè)伙伴只有認(rèn)同生產(chǎn)企業(yè)的文化價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)策略，才能共同開(kāi)拓市場(chǎng)，謀求共同成長(zhǎng)。11．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的是什么？答：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的是制定切實(shí)可行的執(zhí)行方案。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，策劃的目的即制定一套對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的操作方案，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)展提供解決的思路，并能指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)工作人員開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)特定的目標(biāo)。12．請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明企業(yè)戰(zhàn)略定位策劃的內(nèi)容。答：(1)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域定位策劃；(2)企業(yè)在行業(yè)中的市場(chǎng)地位策劃；(3)企業(yè)盈利模式策劃；(4)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位策劃。五、案例分析題1.自動(dòng)降價(jià)，顧客盈門(mén)在美國(guó)波士頓城市的中心區(qū)，有一法林自動(dòng)降價(jià)商店，它以獨(dú)特的訂價(jià)方法和經(jīng)營(yíng)方式而聞名遐邇。這個(gè)自動(dòng)降價(jià)商店里的商品擺設(shè)與其他商店并無(wú)區(qū)別。架子上掛著一排排各種花色，式樣的時(shí)裝，貨柜上分門(mén)別類地?cái)[放著各類商品，五花八門(mén)應(yīng)有盡有。商店的商品并非低劣貨、處理品，但也沒(méi)有什么非常高檔的商品。第25頁(yè)共33頁(yè)這家商店的商品不僅全都標(biāo)有價(jià)格，而且標(biāo)著首次陳列的日期,價(jià)格隨著陳列日期的延續(xù)而自動(dòng)降價(jià)。在商品開(kāi)始陳列的頭12天，按標(biāo)價(jià)出售，若這種商品未能賣(mài)出，則從第13天起自動(dòng)降價(jià)25%。再過(guò)6天仍未賣(mài)出，即從第19天開(kāi)始自動(dòng)降價(jià)50%。若又過(guò)6天還未賣(mài)出，即從第25天開(kāi)始自動(dòng)降價(jià)75%，價(jià)格100元的商品，只花25元就可以買(mǎi)走。再經(jīng)過(guò)6天，如果仍無(wú)人問(wèn)津,這種商品就送到慈善機(jī)關(guān)處理。該店利用這種方法取得了極大的成功，受到美國(guó)人及外國(guó)旅游者的歡迎。從各地到波士頓的人，都慕名而來(lái)，演員、運(yùn)動(dòng)員，特別是婦女，格外喜歡這家商店，波土頓的市民更是這家商店的?？汀Ｉ痰昝刻旖哟念櫩捅炔ㄋ诡D其他任何商店都多,熙熙攘攘，門(mén)庭若市。現(xiàn)在，自動(dòng)降價(jià)商店在美國(guó)己有20多家分店。問(wèn)題：法林自動(dòng)降價(jià)商店此招何以取得成功？答：法林自動(dòng)降價(jià)商店之所以能取得成功，主要原因有以下幾個(gè)方面:一、降價(jià)具有藝術(shù)性。法林自動(dòng)降價(jià)商店雖然與其他商店一樣，都是在一定幅度內(nèi)降價(jià)，但它更具藝術(shù)性，更具吸引力。從心理學(xué)角度來(lái)分析，消費(fèi)者最關(guān)心的是降價(jià)幅度。一般商店都在30%以內(nèi)降價(jià)，但這樣降價(jià)未免太落俗套，未必能弓|起消費(fèi)者的注意。法林自動(dòng)降價(jià)商店獨(dú)具匠心，以時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)降價(jià)，在一個(gè)月降價(jià)三次直至免費(fèi)送到慈善機(jī)關(guān)為止；三次降價(jià)幅度相同，成等差數(shù)列，足以證明其誠(chéng)意和一貫性、整體性，降價(jià)時(shí)間前長(zhǎng)后短也符合時(shí)令商品經(jīng)營(yíng)規(guī)律。第26頁(yè)共33頁(yè)二、增強(qiáng)顧客購(gòu)買(mǎi)信心。誠(chéng)如本例中所言，自動(dòng)降價(jià)商店用處理價(jià)格銷(xiāo)售商品，但它并非處理品商店，它也出售名牌產(chǎn)品，價(jià)格也比其他店底一些。這樣做，給顧客感覺(jué)是此店商品質(zhì)量可靠，增強(qiáng)了信心。如果全是出處理品，那么不僅名人不會(huì)光顧，就是一般的顧客也覺(jué)得進(jìn)店購(gòu)貸掉價(jià)，臉上無(wú)光。三、變壓力為動(dòng)力。法林自動(dòng)降價(jià)商店這樣做等于給它自身施加壓力,使該店所進(jìn)商品能適銷(xiāo)對(duì)路。因?yàn)?，如果進(jìn)貨不合理，那么必然購(gòu)者寥寥，或不積極購(gòu)買(mǎi)，若按該店的降價(jià)方法，做法大大增加了職工壓力，迫使進(jìn)好貨，銷(xiāo)好貨，服務(wù)周到，變壓力為動(dòng)力，促使商品快銷(xiāo)，加速資金周?chē)M快盡多地獲取利潤(rùn)。2.羅林洛克啤酒的獨(dú)特包裝20世紀(jì)80年代后期，美國(guó)啤酒業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，羅林洛克啤酒通過(guò)獨(dú)特的包裝策略擺脫了困境。羅林洛克啤酒使用一種綠色長(zhǎng)頸瓶，并漆上顯眼的藝術(shù)裝飾，使包裝在眾多啤酒中引人注目。部分消費(fèi)者認(rèn)為瓶子是手繪的，因?yàn)槠孔拥莫?dú)特有趣而愿意把它擺在桌子上；還有消費(fèi)者認(rèn)為裝在這種瓶子里的啤酒更好喝。該公司也重新設(shè)計(jì)了啤酒的包裝箱，重點(diǎn)突出它的綠色長(zhǎng)頸瓶與羅林洛克啤酒是用山區(qū)泉水釀制的這個(gè)事實(shí)。包裝箱上照片質(zhì)量很高，色彩鮮艷、圖像清晰，消費(fèi)者很容易從30英尺外認(rèn)出羅林洛克啤酒。第27頁(yè)共33頁(yè)包裝使羅林洛克啤酒具有了高貴的品質(zhì)感，塑造了品牌新形象，且對(duì)增加啤酒銷(xiāo)量發(fā)揮了巨大作用。請(qǐng)認(rèn)真鬩讀上述材料，回答以下問(wèn)題：從包裝策劃的三大要素（外形、構(gòu)圖、材料）談?wù)劻_林洛克啤酒的包裝設(shè)計(jì)為什么能夠成功？這個(gè)案例對(duì)你有什么啟發(fā)？提示：此題是開(kāi)放式答案，學(xué)生可運(yùn)用包裝策劃的相關(guān)原理進(jìn)行分析。著重從包裝策劃的三大要素即外形要素、構(gòu)圖要素、材料要素如何適應(yīng)產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)特點(diǎn)的角度談成功的原因。評(píng)閱者根據(jù)學(xué)生答題情況酌情給分。（評(píng)閱標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)生的觀點(diǎn)、學(xué)生引用理論的正確性、回答的思路、闡述的清晰以及論證的充分程度等。）3.“一元水果”顧客愛(ài)買(mǎi)近兩年來(lái)，鄭州的冷飲攤上增加了一類“一元貨”即切削后分塊零賣(mài)的水果。商人們把哈密瓜、菠蘿、西瓜等削好，切成-塊-塊的，插上一根木條，每塊夾-元。“一元水果”的生意非常紅火。雖然“一元水果”相比整賣(mài)的水果要貴-些，但顧客還很喜歡買(mǎi)。試析1問(wèn)題：“一元水果”比整夾的水果要貴一些，為什么顧客還很愛(ài)買(mǎi)呢?答：“一元水果”的定價(jià)迎合了顧客的消費(fèi)心理，且滿足了特定消費(fèi)者的消費(fèi)需求，故而雖然“一元水果”比整夾水果柜，顧客還很樂(lè)意買(mǎi)。具體分析如下:首先，價(jià)格定得恰到好處。鄭州市一個(gè)大城市，僅每天流動(dòng)人口吞吐量就在上百萬(wàn)人，因而客源相對(duì)穩(wěn)定。目前由于通貨膨脹，一元錢(qián)已第28頁(yè)共33頁(yè)成為最為流行的貨幣單位，角、分在市場(chǎng)流通相對(duì)較少。一元錢(qián)一塊西瓜、一塊哈密瓜、一塊菠蘿，價(jià)格并不貴，對(duì)于行色匆匆的顧客也免去了找零錢(qián)的麻煩。另外，市場(chǎng)上的冷飲價(jià)格，少的一般單價(jià)也在一元左右，貴的要幾元甚至更多。相比之下，一元錢(qián)一塊水果實(shí)惠得多。其次這類產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者特定的消費(fèi)需求。夏天行人口渴，若買(mǎi)一個(gè)西瓜一個(gè)人又吃不完，白白浪費(fèi),而此時(shí)精明的商人推出一元錢(qián)一塊西瓜，既滿足了行人的特定需要，又很快賣(mài)出了大量西瓜，比賣(mài)整瓜又多賺了錢(qián)。在冰棍汽水充斥的市場(chǎng)，特別是目前冷飲色素含量過(guò)高的情況下，行人換換口味，吃上營(yíng)養(yǎng)豐富又可口的天然水果，也花不了幾個(gè)錢(qián),何樂(lè)而不為呢?隨著消費(fèi)者心理.上的基本貨幣單位的上升，角、分的貨幣單位概念逐步退化,以角、分為尾數(shù)的定價(jià)策略漸漸成為累贅，失去價(jià)格魅力。而一元十元作為顧客心理上的基本貨幣單位在工薪階層中的地位正在上升?！耙辉钡某霈F(xiàn)正是由于商人們琢磨透了小消費(fèi)者的心理。4.低價(jià)不好銷(xiāo)，高價(jià)反搶手美國(guó)亞利桑那州的一家珠寶店，采購(gòu)到-批漂亮的綠寶石。由于數(shù)量較大，店主擔(dān)心短時(shí)間銷(xiāo)售不出去，影響資金周轉(zhuǎn)，便決心只求微利，以低價(jià)銷(xiāo)售。本以為會(huì)一搶而光，結(jié)果卻事與愿違。幾天過(guò)去，僅銷(xiāo)出很少一部分。第29頁(yè)共33頁(yè)后來(lái)店老板急著要去外地談生意，便在臨走前匆匆留下一紙手令:我走后若仍銷(xiāo)售不了出，可按1/2的價(jià)格賣(mài)掉。幾天后老板返回，見(jiàn)綠寶石銷(xiāo)售一空，一問(wèn)價(jià)格，卻喜出望外。原來(lái)店員把店老板的指令誤讀成“按1-2倍的價(jià)格出售”，他們開(kāi)始還猶豫不決，就又提價(jià)一倍，這才使綠寶石一售而空。問(wèn)題：這個(gè)案例說(shuō)明了什么？該珠寶店銷(xiāo)售成功客觀上用的是一種什么價(jià)格策略？這個(gè)案例說(shuō)明:商品價(jià)低未必好銷(xiāo)，有時(shí)高價(jià)反而更有利于銷(xiāo)售。從消費(fèi)心理看，人們購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)要求物美價(jià)廉，這只是一種理想心態(tài)，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)是常規(guī)心態(tài)。在日常購(gòu)買(mǎi)行為中，物美價(jià)廉有時(shí)會(huì)引起人們的疑慮。另外，對(duì)于本身應(yīng)該昂貴的商品，購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)不將價(jià)格作為主要的因素來(lái)加以考慮，而是放在次要的位置上。對(duì)于綠寶石這類商品，本身理應(yīng)價(jià)高。人們買(mǎi)它希望通過(guò)-定的價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的心理需求,顯示自己的社會(huì)地位滿足自己