美容院拓客活動(dòng)方案

2015美容院拓客活動(dòng)方案12015美容院拓客活動(dòng)方案方案一：美容院拓客活動(dòng)方案100100是一種最有效的手段之一。常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端：介紹的工作。的結(jié)合起來。如何讓老顧客愿意帶新顧客來？達(dá)成思路一：美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動(dòng)顧客，加上美容師各種營銷手段的運(yùn)用，讓老顧客愿意；達(dá)成思路二：結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客或新顧客愿意接受；達(dá)成思路三：通過會(huì)議展示美容院文化，服務(wù)，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感；達(dá)成思路四：通過一部分利益的巧妙贈(zèng)送，讓老顧客愿意幫助忙；顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。針對(duì)于此：一、以卓越優(yōu)秀美容師評(píng)比，讓老顧客過來。二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。三、以美容師成長經(jīng)驗(yàn)分享，讓老顧客帶人過來。主要銷售流程：售（三天壓迫式售卡)新顧客環(huán)境促成銷售（周末）三、會(huì)后會(huì)，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。方法立意：可大做，也可以小做。大立意者：ft論劍·中國美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評(píng)參選單位：某某美容院等（以下類似若干1、卓越服務(wù)星級(jí)美容師評(píng)定會(huì)2、美麗天使星級(jí)評(píng)定終極PK3"我最喜愛的美容師"定小立意者：客滿意度等內(nèi)容做為訴求點(diǎn)來進(jìn)行操作，如：1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽3、超級(jí)美容師五星服務(wù)投票賽操作流程：給顧客預(yù)行改良。二、美容院整理全體老顧客的名單，按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況：一是高檔顧客，此次通知與會(huì)即可，不要做銷售工作，被聘為會(huì)議評(píng)審團(tuán)成員；二是重感情強(qiáng)老板可利用自己的資源，做幾個(gè)樣版來鼓動(dòng)員工士氣。"超級(jí)美麗"感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面，正面（即原價(jià)多少，現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少？，同時(shí)，此優(yōu)惠政策最好是美容院元，享受13802次電波拉皮護(hù)理，另外會(huì)議現(xiàn)場參加抽獎(jiǎng)，還有睡眠88380元拓客禮品套一套，0+3885次，如果顧客感覺效果不直觀，三次之后無效退款等。（強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的。二是對(duì)于2倍系數(shù)做價(jià)。五、美容師計(jì)劃在一周時(shí)間內(nèi)，讓美容師全體通過短信，電話，登門拜訪的形式，讓老顧客幫助美容師自己買卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來操作，一人電話時(shí)，一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷售。為了不影響美容院日常工作，時(shí)間一般從早上--18：30左右。六、在周末時(shí)，將全體顧客，包括新老顧客邀請(qǐng)到會(huì)場進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的會(huì)議。七、會(huì)議內(nèi)容：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗(yàn)分享，老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來完成。八、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專家坐診的環(huán)節(jié)?？紤]要素：1、如何調(diào)動(dòng)美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作，如遇到拒絕，挫折時(shí)，如何處理，如打不開局面又如何突破。2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹，除了感情，利益還應(yīng)該有什么？點(diǎn)帶面的環(huán)節(jié)完成，一是會(huì)前售卡，二是會(huì)中售卡。3、卡項(xiàng)如何設(shè)計(jì)，讓新顧客愿意接受，并前來與會(huì)？每個(gè)美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計(jì)卡項(xiàng)，最好是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌，即敲門磚，此項(xiàng)目有幾個(gè)要素：效果直觀，價(jià)格優(yōu)惠，簡單易操作，能強(qiáng)調(diào)頻次，每個(gè)美容師都會(huì)服務(wù)等。4做出顧客的好感？現(xiàn)場不做強(qiáng)銷售，突破三大版塊：美容院定位與差異化（好是服務(wù)的差異化，美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項(xiàng)的特色與效果承諾。5、新顧客成交低卡后，如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目？成交此卡不是目的，此活動(dòng)千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同。6議除了熱鬧的盛會(huì)外，如何進(jìn)行教育，因?yàn)榻逃攀峭乜偷母?？體驗(yàn)營銷，個(gè)性服務(wù)，專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點(diǎn)。7、美容師如何獎(jiǎng)勵(lì)，如何提成？老顧客如何給到利益？美容師分組后，獎(jiǎng)勵(lì)冠亞軍，一般情況下；如1001515%，5%20%，顧客真正到店后再行發(fā)放，103--4萬元的獎(jiǎng)勵(lì)才有積極性。8更新的顧客？工作安排：轉(zhuǎn)發(fā)給新顧客；活動(dòng)對(duì)員工全體培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容：全員激勵(lì)：如何激勵(lì)員工，讓員工聲嘶力竭，街頭銷售產(chǎn)品。宣布獎(jiǎng)懲：見上相關(guān)，美容院視自己情況設(shè)定，銷售話術(shù)：活動(dòng)的目的與意義，自己的榮譽(yù)感與難處，其他美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況，其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法：見新顧客的拜訪方法。服她，她有一千個(gè)理由拒絕你，你就有一萬個(gè)理由來懇求她。老顧客可轉(zhuǎn)介紹對(duì)象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學(xué)，街坊，鄰居，每個(gè)人應(yīng)該周圍都有最少七個(gè)合適美容的對(duì)象。老顧客拒絕點(diǎn)：從卡的優(yōu)惠，感情，幫助，競爭，同情，給（好處最佳組織獎(jiǎng)，金梧桐獎(jiǎng)（大活動(dòng)，發(fā)給美容院）五星，四星，三星美容師或者最佳微笑獎(jiǎng)，最佳服務(wù)獎(jiǎng)，最佳禮儀獎(jiǎng)，最佳才藝獎(jiǎng)，最有人緣獎(jiǎng)等方案二：美容院拓客活動(dòng)方案陌生大市場開發(fā)準(zhǔn)客戶的重要方法和門路：一、跟加盟店的老板溝通;了解當(dāng)?shù)孛廊菰旱膬?yōu)劣勢(shì)和特色產(chǎn)品服務(wù)。二、陌生拜訪：績感。陌生拜訪時(shí)，您應(yīng)根據(jù)自己所銷售的產(chǎn)品的各種特征和用處，進(jìn)行必要的銷售拜訪的可行性研討.陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法到何處尋找適合的目標(biāo)人群是每次拓客的第一步很多人都瞄準(zhǔn)了銀行通訊保險(xiǎn)商城等大型VIP單位而且是瞧準(zhǔn)了他們的頂級(jí)VIP客戶當(dāng)然就實(shí)踐而言并沒有錯(cuò)，越頂級(jí)的越有消費(fèi)潛力。這樣是對(duì)的，因?yàn)槟壳暗氖袌銮闆r只有銀行、通信、保險(xiǎn)、商城等大型單位湊集了足夠多的 VIP客戶。在開發(fā)新客戶時(shí)，我們會(huì)常常聽"掃樓"，就是要挨家挨"掃店""掃廠"、"掃區(qū)"、"掃街"、"掃超市"、"掃學(xué)校"、"掃銀行"、"掃藥店"、"掃幼兒園"、"掃病院"，"掃"所有的女人，甚至是男人，尋找新客戶的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚(yáng)再宣傳。陌生拜訪只有在特定范圍內(nèi)對(duì)所有對(duì)象無一漏掉地尋找察訪，就一定可以找到足足數(shù)量的客戶。走出去向100 位準(zhǔn)客戶介紹你的產(chǎn)品不要在意他們是否購買不要有任何的擔(dān)憂懼怕或是給自己壓力，這樣，你簡直不費(fèi)吹灰之力就可以銷售出去，就會(huì)賣出最好的成就！陌生拜訪的優(yōu)點(diǎn)是：某行業(yè)客戶的需求情況；可以積聚銷售工作教訓(xùn)；商品印象；技能切當(dāng)，則可以爭奪更多的新客戶。為了進(jìn)步陌生拜訪的勝利率，應(yīng)注意以下問題：在開始找客戶時(shí)你首先要做的工作是把自己要傾銷的產(chǎn)要把自己的產(chǎn)品了解清晰。注意自身形象你在陌生市場拜訪時(shí)給客戶的第一印象而客戶對(duì)您的第一印象將決定銷售的成功與否。有效終場白功的一半。在實(shí)際銷售工作說生產(chǎn)品帶給客戶的的利益，迅速轉(zhuǎn)入面談階段。開場白：您好！我是做金娜寶美容養(yǎng)生的。我是來給您送優(yōu)惠券的，盼望您能去親自體驗(yàn)一下綠色平安、美容理療的全新痧道美容理療方式，讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗！我用不到一分鐘的時(shí)間給您說說，好嗎？3）沖破害怕感對(duì)陌生拜訪存膽怯感是銷售人員無奈施展?jié)撃艿闹匾鹨?。如果在陌生拜訪的時(shí)候受到拒絕，而您又一而再再而三地去回憶的話，只會(huì)影響您的信心和斗志。要知道，被拒絕是很正常的情況，拒毫不是沖著您個(gè)人而來，而是貿(mào)易社會(huì)對(duì)任何一種銷售行動(dòng)的畸形反響模式。當(dāng)客戶對(duì)我說不斷，只表現(xiàn)我的銷售機(jī)會(huì)不現(xiàn)得更棒，成功得更快！我面帶微笑持續(xù)下一個(gè)尋訪！記住：成功的銷售就是把話說出去，把錢收回來。3、中心人物帶動(dòng)法是指在某一特定的銷售規(guī)模里發(fā)現(xiàn)某一存在影響力的中央的長處是：1) 2）銷售業(yè)績提升3）可擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力4、客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶。好好應(yīng)用轉(zhuǎn)介紹，可讓銷售事半功倍。當(dāng)客戶接收你的產(chǎn)品或服務(wù)后，即可要求轉(zhuǎn)先容。留神：不要在要想讓現(xiàn)有客戶推舉新客戶，要害是業(yè)務(wù)職員要讓現(xiàn)有客戶滿足，建立本人的個(gè)人品牌形象，這樣，客戶才會(huì)愿意為你推薦新客戶。他接受產(chǎn)品前請(qǐng)求轉(zhuǎn)介紹，免得其余不懂得或謝絕產(chǎn)品的人影響她購置的決議。品有可能會(huì)反過來影響曾經(jīng)做不了決定的她。要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)：您一個(gè)人去做美容會(huì)不會(huì)孤獨(dú)了點(diǎn)，找?guī)讉€(gè)要好的朋友給她們送優(yōu)惠券去。謝謝您的信任和支撐！您的四周有哪些女性是愛美的？我去跟她說說（此話）您的親人友人中，有那幾位是愛美的，請(qǐng)您把她的接洽（此話也可對(duì)拒絕你的人說）5、充分利用互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，使其成為了繼三、充傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙媒體后的第三大媒體，互聯(lián)網(wǎng)逾越了時(shí)間、空間、語言的局限，巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力。銷售人員應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息，通過發(fā)送郵件、在一些免費(fèi)提供的宣布平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品廣告、在相干專業(yè)網(wǎng)站（社區(qū)）發(fā)表專業(yè)文章等方式發(fā)掘和吸引新的客戶。純熟的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶和維護(hù)客戶已經(jīng)逐步成為了一種趨勢(shì)。6、留意路上及媒體信息應(yīng)該是一個(gè)苦楚的過程，行美容院拓客活動(dòng)方案1美容院拓客活動(dòng)方案拓客是美容院營銷的一個(gè)部分，是全年業(yè)績計(jì)劃目標(biāo)的一個(gè)方面，所以美容院要拓客首先要確立一個(gè)全年的銷售目標(biāo)計(jì)劃，然后根據(jù)計(jì)劃一步一步的去執(zhí)行，要不斷進(jìn)行新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)。美容院拓客既要吸引消費(fèi)者的認(rèn)同，同時(shí)也要有服務(wù)顧客的誠意。下面是上海恩地有效的拓客方案。第一步，要有赫然的主題。主題可以從很多方面著手，現(xiàn)在是秋冬季節(jié)，主題可以要圍繞季節(jié)注意針對(duì)保濕護(hù)理項(xiàng)目來做，這樣效果才好。同時(shí)也可是從顧客獻(xiàn)愛心著手，以”慈善捐贈(zèng)公制定出適合自己的主題。里來。300~500元獎(jiǎng)金，提成照提，補(bǔ)貼照補(bǔ)，福利照有。當(dāng)然，制定激勵(lì)機(jī)制，肯定要有懲罰機(jī)制，要有獎(jiǎng)有罰，表現(xiàn)不好的、行能源差的、目標(biāo)不能達(dá)成的就要忠告和處分，讓她有危機(jī)感。第四步，制訂簡略有效的履行尺度。首先，必需剖析好目的客戶在哪里，用什么方式到，如果是生疏訪問，應(yīng)當(dāng)在什么時(shí)光第五步，營造容易讓顧客接受的氣氛。個(gè)別女人是比較理性的，繚繞主題營造一個(gè)協(xié)調(diào)的氛圍，就會(huì)構(gòu)成一個(gè)強(qiáng)盛的磁場，吸引顧客參加。第六步，及時(shí)總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。在執(zhí)行的過程中，實(shí)際的情況多多少少會(huì)有些出入，所以要及時(shí)調(diào)劑完美執(zhí)行計(jì)劃。第七步，公道部署，服務(wù)好拓進(jìn)來的顧客。顧客來了，不即是顧客就能留下來，所以顧客的感到、感觸，即滿意度一定要保障，否則，調(diào)兵遣將，消耗了人力、財(cái)力、物力，結(jié)果卻沒把顧客真正引進(jìn)來留住。第八步，就是系統(tǒng)留客。在策劃執(zhí)行全部拓客系統(tǒng)的時(shí)候，就要把下一步承接的工作做好，就象人體一樣，東西吃進(jìn)肚子里了，關(guān)鍵是要接收養(yǎng)分，所以緊接著的就是系統(tǒng)留客。拓客是過程，留客才是目的。當(dāng)以上謀劃拓客方案制定