怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析

怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診療及職位分析怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第1頁

怎樣了解TOMPETERS所說：

“90%白領(lǐng)工作將會(huì)在未來10-15年完全消失！”怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第2頁1970108

人，需要5天時(shí)間下卸一艘貨船怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第3頁Containerization:8人，只需1天時(shí)間。怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第4頁1980大多數(shù)企業(yè)清潔、門衛(wèi)、食堂、司機(jī)都是企業(yè)正式員工。大多數(shù)企業(yè)清潔、門衛(wèi)、食堂、司機(jī)已經(jīng)都不是企業(yè)正式員工。怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第5頁大多數(shù)企業(yè)行政、人事、財(cái)務(wù)、法務(wù)……都是企業(yè)正式員工。大多數(shù)企業(yè)行政、人事、財(cái)務(wù)、法務(wù)……都將不是企業(yè)正式員工。怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第6頁

企業(yè)人力資源工作外派將風(fēng)靡亞洲乃至中國促使企業(yè)管理層將人力資源工作外派主要原因－ 人力資源管理戰(zhàn)略改變－ 企業(yè)內(nèi)部技術(shù)支持缺乏－ 人力資源工作程序重新設(shè)計(jì)/重整－ 人力資源部門裁員/預(yù)算削減－ 變固定成本為可變成本－ 滿足淡季旺季不一樣人員需求企業(yè)人力資源工作外派趨勢(shì)怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第7頁當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)是:“人員等級(jí)對(duì)應(yīng)取消機(jī)構(gòu)向扁平型發(fā)展”怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第8頁從全球化和新經(jīng)濟(jì)中受益10.我們相信，全球化是經(jīng)濟(jì)增加強(qiáng)大推進(jìn)力。它為提升APEC大家庭人民生活水平和社會(huì)福利帶來了希望。我們認(rèn)識(shí)到，新經(jīng)濟(jì)有潛力提高生產(chǎn)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)組織和企業(yè)管理變革，以及創(chuàng)造、傳輸知識(shí)與財(cái)富。然而，新經(jīng)濟(jì)帶來眾多機(jī)會(huì)沒有被各個(gè)經(jīng)濟(jì)體以及經(jīng)濟(jì)體內(nèi)各個(gè)群體充分地分享。所以，讓APEC大家庭每一個(gè)人都從中受益十分必要。我們強(qiáng)調(diào)，人力資源和機(jī)制兩方面能力建設(shè)都很主要。這是在全球化和新經(jīng)濟(jì)背景下應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇關(guān)鍵。正如市場(chǎng)開放一樣，能力建設(shè)是確保APEC平衡發(fā)展一個(gè)主要原因。摘自《APEC領(lǐng)導(dǎo)人宣言》——迎接新世紀(jì)新挑戰(zhàn)怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第9頁

固定工資逐步降低浮動(dòng)酬勞大幅提升人員等級(jí)對(duì)應(yīng)取消機(jī)構(gòu)向扁平型發(fā)展回報(bào)有效勞動(dòng)行為毀滅消耗成本人改變要到達(dá)目標(biāo)怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第10頁

在新世紀(jì)開始之際，企業(yè)管理人員們請(qǐng)認(rèn)真地聽一下發(fā)自世界跨國企業(yè)執(zhí)行總裁聲音：21世紀(jì)對(duì)企業(yè)管理人員新挑戰(zhàn)

“Wewanttohavemorepeoplesellinginsteadofwatchingpeoplesellandfewerhumanresourcespeoplewatching-Godonlyknowswhattheywatch…”

BobLipp xx-groupCostCutter

“我們要將更多銷售人員去替換看他人銷售人和看他人做事人力資源部人。只有老天才知道他們?cè)诳词裁础痹鯓訉?duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第11頁美國經(jīng)濟(jì)對(duì)亞洲影響怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第12頁

年12月9日，美國聯(lián)合航空企業(yè)向芝加哥聯(lián)邦破產(chǎn)法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。這是美國航空業(yè)有史以來最大一宗破產(chǎn)案。受企業(yè)經(jīng)營管理不善及去年“９·１１”恐怖攻擊事件影響，世界排名第二聯(lián)合航空企業(yè)過去兩年虧損達(dá)４０億美元，并陷入財(cái)務(wù)困境。怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第13頁當(dāng)前亞洲人力資源關(guān)鍵題目怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第14頁

連續(xù)趨勢(shì)企業(yè)收購合并與重組國際通用型人才短缺中國加入世界貿(mào)易組織亞洲區(qū)內(nèi)部人才轉(zhuǎn)移新經(jīng)濟(jì)與生產(chǎn)力革命怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第15頁

失業(yè)人才外流文化轉(zhuǎn)變數(shù)碼化工作外派創(chuàng)業(yè)高成本需求新人力資源工具普遍趨勢(shì)怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第16頁

中國發(fā)展海外投資已超出500億美元中國石油天然氣，中石化留學(xué)中國人數(shù)增加雙向人才外流世貿(mào)，奧運(yùn)，世博會(huì)……怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第17頁

香港情況失業(yè)連續(xù)升高不下首次薪酬調(diào)整負(fù)增加普遍市民缺乏信心破產(chǎn)個(gè)案不停增加優(yōu)異人才外流（至中國內(nèi)地）跳槽降低；通縮令成本下降怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第18頁

臺(tái)灣情況高失業(yè)率前景黯淡金融界正在重組資金及人才外流30萬人已空降中國大陸怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第19頁

韓國情況失業(yè)情況回到亞洲金融風(fēng)暴水平慘痛增加；新倡議金融界不停重組

“CyberKorea21”人才需求；薪酬及福利成本增加怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第20頁

日本情況失業(yè)不再令人關(guān)注企業(yè)重組不絕；壞帳帶來痛楚工廠不停遷移四處尋找動(dòng)力日元偏弱；復(fù)原之路漫長怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第21頁HourlyCompensationCostsforManufacturingProductionWorkersIndexU.S.=100

UnitedStatesChinaIndiaMexicoPortugalHongKongTaiwanSingaporeKoreaNewZealandSpainIrelandIsraelAustraliaItalyUnitedKingdomCanadaFranceLuxembourgNetherlandsAustriaFinlandSwedenDenmarkBelgiumSwitzerlandJapanNorwayGermany怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第22頁最新觀念：友好互利合作搭檔關(guān)系

假如你學(xué)習(xí)并掌握企業(yè)所需技能，并應(yīng)用這種技能幫助企業(yè)邁向成功，工作表現(xiàn)與企業(yè)新價(jià)值觀念保持一致，企業(yè)將提供給你富有挑戰(zhàn)性工作環(huán)境，支持你不停地自我發(fā)展，獎(jiǎng)勵(lì)你作出貢獻(xiàn)。你將成為一個(gè)含有出色業(yè)績機(jī)構(gòu)中一份子。....中國最大資料庫下載怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第23頁（雇主）建立友好互利合作搭檔雇傭關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)（雇員）怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第24頁當(dāng)前企業(yè)分配模式發(fā)電機(jī)員工雇主動(dòng)力員工“做功”能量來自雇主結(jié)論：當(dāng)前企業(yè)分配模式限制了員工“潛能”發(fā)揮。怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第25頁員工員工員工員工空缺企業(yè)“能量”/電費(fèi)支付系統(tǒng)新型企業(yè)雇傭關(guān)系及分配標(biāo)準(zhǔn)結(jié)論：未來企業(yè)分配模式，只要雇主支付世界上最有競(jìng)爭(zhēng)力“電費(fèi)”，那么，員工將極大程度地貢獻(xiàn)自己“能量”。怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第26頁傳統(tǒng)/當(dāng)前/最新薪酬制度對(duì)組織結(jié)構(gòu)重組影響怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第27頁怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第28頁傳統(tǒng)/當(dāng)前/最新薪酬制度比較

工

貢

貝傳統(tǒng)

當(dāng)前

最新工作時(shí)間

工作任務(wù)

營業(yè)額1940

1960怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第29頁在全球化和新經(jīng)濟(jì)影響下:企業(yè)組織機(jī)構(gòu)將怎樣逐步演變?cè)鯓訉?duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第30頁舞臺(tái)PERSON

新薪酬制度將能夠更多地去回報(bào)為整個(gè)企業(yè)提供有效勞動(dòng)行為并確保企業(yè)成功人怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第31頁

企業(yè)管理人員未來要考慮是：

薪酬制度會(huì)被重新設(shè)計(jì)，這種新薪酬制度將能夠更多 地去回報(bào)對(duì)整個(gè)企業(yè)都有益有效勞動(dòng)行為。

在新世紀(jì)，企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)⒈桓膶?，未來?qiáng)調(diào)是人靈活性，以及他所擁有特殊技能和經(jīng)歷；

職位描述、崗位責(zé)任將不再與酬勞直接掛鉤，而強(qiáng)調(diào) 是利用靈活應(yīng)變成熟技能確保企業(yè)成功實(shí)際付出和參 與；怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第32頁

對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖進(jìn)行診療標(biāo)準(zhǔn)、方法和技巧

怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第33頁職位層次與職級(jí)總裁總經(jīng)理總監(jiān)經(jīng)理主任領(lǐng)班文員2120191817161514131211109876543211234567總經(jīng)理部門經(jīng)理經(jīng)理主任領(lǐng)班/文員文員181716151413121110987654321123456總經(jīng)理部門經(jīng)理主任文員操作工15141312111098765432112345總經(jīng)理經(jīng)理主任文員1211109876543211234怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第34頁分析組織機(jī)構(gòu)圖三個(gè)要素

直線為行政匯報(bào)線虛線為職能指導(dǎo)線中間層次管理跨度掌握在3至5個(gè)怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第35頁跨國企業(yè)人力資源部組織機(jī)構(gòu)圖（樣本）人力資源部總裁薪酬管理總監(jiān)機(jī)遇均等管理總監(jiān)人力資源發(fā)展總監(jiān)雇員關(guān)系及雇員溝通總監(jiān)人力資源業(yè)務(wù)總監(jiān)雇員福利管理總監(jiān)企業(yè)人員計(jì)劃總監(jiān)雇員健康管理總監(jiān)國際人力資源總監(jiān)怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第36頁人力資源部經(jīng)理副經(jīng)理主任助理辦事員秘書－人事政策－工作計(jì)劃和年度評(píng)審－人力資源部發(fā)展－人事制度－人力資源部職員培訓(xùn)－制度發(fā)展－與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及人事聯(lián)絡(luò)－培訓(xùn)政策－人力資源發(fā)展－培訓(xùn)所需判定及制訂培訓(xùn)計(jì)劃－組織和聯(lián)絡(luò)較高水平培訓(xùn)項(xiàng)目和研究會(huì)－畢業(yè)工程師及學(xué)徒培訓(xùn)－招聘及錄用－雇員關(guān)系－制度改進(jìn)－人事制度－品質(zhì)圈－現(xiàn)場(chǎng)訪問－特殊項(xiàng)目工作計(jì)劃和年度評(píng)審文件－外國雇員事務(wù)－高級(jí)雇員工資－“四金”結(jié)算及維持－工資稅－獎(jiǎng)金籌備－綜合評(píng)述及統(tǒng)計(jì)－－助理培訓(xùn)所需分析及制度－助理組織和聯(lián)絡(luò)內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容－監(jiān)控見習(xí)生情況－培訓(xùn)管理－助理對(duì)課程評(píng)定－培訓(xùn)預(yù)算、歸檔及統(tǒng)計(jì)－培訓(xùn)輪廓及預(yù)算－培訓(xùn)所需判定及跟蹤－組織聯(lián)絡(luò)普通內(nèi)訓(xùn)－畢業(yè)工程師輔導(dǎo)－課程評(píng)定－招聘及錄用 －雇員工傷賠償－招聘信函聯(lián)絡(luò) －企業(yè)精神編輯跟蹤 －雇員娛樂－離職人員面談－項(xiàng)目獎(jiǎng)金－人事檔案及履歷－工資 －月報(bào)表 －提供文書上幫助－告假統(tǒng)計(jì)－剪報(bào) －雇員退休 －工資統(tǒng)計(jì) －培訓(xùn)檔案及統(tǒng)計(jì)－雇員調(diào)動(dòng) －普通通知 －通告 －課程登記 －“四金” －試用期同意信 －倡議程序副總經(jīng)理副經(jīng)理人力資源部組織機(jī)構(gòu)圖秘書助理主任主任助理辦事員辦事員辦事員怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第37頁扁平型機(jī)構(gòu)圖經(jīng)

理123456怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第38頁扁平型人力資源部組織機(jī)構(gòu)圖（集團(tuán)企業(yè)）人力資源總經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第39頁扁平型人力資源部組織機(jī)構(gòu)圖（基層企業(yè)）人力資源經(jīng)理專員專員專員專員怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第40頁用全新觀念對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行重組怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第41頁企業(yè)重組前現(xiàn)實(shí)狀況分析組織機(jī)構(gòu)現(xiàn)實(shí)狀況分析現(xiàn)有層次及人員數(shù)量分析現(xiàn)行激勵(lì)制度及獎(jiǎng)勵(lì)制度分析勞動(dòng)總成本分析現(xiàn)行福利制度分析現(xiàn)行工資制度分析怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第42頁企業(yè)人員重組方案現(xiàn)有工作人員直接從事銷售工作人員直接完成產(chǎn)值任務(wù)工作人員配合支持工作人員怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第43頁職位分析與職位描述撰寫技巧怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第44頁職位描述生效日期：年月日企業(yè)： 部門：職位： 主管：工作目標(biāo)和性質(zhì)：主要職責(zé)：1.2.3.4.5.6.7.8.規(guī)模（可選）：本部門員工人數(shù)：企業(yè)員工人數(shù)： 部門整年員工工資獎(jiǎng)金總額：部門整年費(fèi)用預(yù)算：所需資歷學(xué)歷/所受培訓(xùn)：工作經(jīng)驗(yàn)：其它要求：在職者： 分析員：主管簽署： 人力資源部同意： 日期：怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第45頁怎樣對(duì)職位進(jìn)行調(diào)查

職位在企業(yè)中位置

—

在整個(gè)企業(yè)中飾演角色

—

上級(jí)與下級(jí)關(guān)系

—

平行職位職位在企業(yè)中工作環(huán)境

—

包括制度、范圍、技術(shù)、市場(chǎng)及地域

—

職位將產(chǎn)生何種形式工作結(jié)果（轉(zhuǎn)下頁）怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第46頁

職位在日常運(yùn)作中相互聯(lián)絡(luò)

—

工作指派程度

—

與他人工作交往廣度

—

工作管理和監(jiān)督職位主要工作內(nèi)容

—

必須執(zhí)行工作和提供服務(wù)

—

專業(yè)技術(shù)及管理水平

—

改革、創(chuàng)造余地（轉(zhuǎn)下頁）（接上頁）怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第47頁

職位權(quán)限范圍

—

執(zhí)行工作和提供服務(wù)依據(jù)

—

在處理計(jì)劃、程序及人、財(cái)、物方面權(quán)限

—

處理問題程序職位聯(lián)絡(luò)頻度

—

與上級(jí)聯(lián)絡(luò)

—

與其它人員聯(lián)絡(luò)

—

與非本企業(yè)人員聯(lián)絡(luò)（接上頁）怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第48頁怎樣撰寫職位描述

撰寫職位描述標(biāo)準(zhǔn)

—

職位工作瞬時(shí)/周期文字說明

—

必須是一張完整圖畫

—

所列內(nèi)容不能是判斷

—

并非描述在職者本人情況普通職位職位描述

—

工作目標(biāo)和性質(zhì)

—

工作任務(wù)

—

資歷/經(jīng)驗(yàn)（轉(zhuǎn)下頁）怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第49頁

高級(jí)職位職位描述

—

目標(biāo)

—

性質(zhì)/范圍

—

主要職責(zé)

—

規(guī)模

—

資歷/經(jīng)驗(yàn)

—

機(jī)構(gòu)圖職位描述用途

—

職位比較

—

招聘和人力資源計(jì)劃

—

職位評(píng)值

—

工作目標(biāo)計(jì)劃及工作表現(xiàn)評(píng)定（接上頁）怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第50頁

主要職責(zé)描述與崗位責(zé)任制有什么區(qū)分？怎樣對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷及職位分析第51頁職責(zé)描述與崗位責(zé)任制區(qū)分

職位描述中主要職責(zé)描寫

依據(jù)……

動(dòng)作……