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文檔簡介

UnitlTextB管理的角色和技能管理角色亨利?明茨伯格對執(zhí)行者行為的研究讓他得出這樣的結(jié)論:經(jīng)理都需要承擔(dān)大量的角色。一個(gè)角色是一組預(yù)期的行為對一個(gè)特定的位置。明茨伯格的角色可以分為三大類如圖1.1所示:信息角色(管理信息);人際角色(管理通過人)和決策角色(管理行動(dòng))。每個(gè)角色代表活動(dòng)經(jīng)理承擔(dān)最終完成的功能規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。重要的是要記住,真正的工作的管理不能練習(xí)作為一組獨(dú)立的部分;所有的角色交互的方式在現(xiàn)實(shí)世界的管理。信息角色 人際角色 決策角色監(jiān)督者 掛名首腦 企業(yè)家傳播者 領(lǐng)袖 障礙處理者發(fā)言人 交流與合作者 資源分配者談判者圖1.1管理角色信息角色描述活動(dòng)用來維持和發(fā)展一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)。這三個(gè)信息角色監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人。監(jiān)督者涉與從許多來源尋求當(dāng)前的信息。經(jīng)理獲得信息來自他人和掃描書面材料來保持消息靈通。傳播者和發(fā)言人的角色是正好相反。經(jīng)理把當(dāng)前信息傳遞給他人,內(nèi)部和外部的組織,才能使用它。與授權(quán)趨勢的低級別員工,很多經(jīng)理都共享盡可能豐富的信息。由于人際角色讓經(jīng)理們被叫去與眾多組織和個(gè)人交互。這三個(gè)人際角色是掛名首腦、領(lǐng)袖和交流與合作者。這個(gè)掛名首腦角色專注于管理正式的和象征性的活動(dòng)的部門或組織。經(jīng)理代表本組織在他或她作為單位的負(fù)責(zé)人的正式管理能力。領(lǐng)導(dǎo)的作用是指經(jīng)理的工作在激勵(lì)下屬,以滿足單位的目標(biāo)。交流與合作者的作用來自于經(jīng)理的責(zé)任與各種團(tuán)體在組織內(nèi)外交流。一個(gè)例子是一個(gè)面對面討論控制器和計(jì)劃主管之間解決關(guān)于預(yù)算的一種誤解。決策角色指管理的決策過程。這些角色通常需要概念以與人類的技能。這四種管理角色都屬于這一類企業(yè)家,障礙處理者,資源分配者,談判代表。一個(gè)管理者承擔(dān)一個(gè)企業(yè)家的角色當(dāng)他或她啟動(dòng)項(xiàng)目來提高部門或工作單位時(shí)。當(dāng)問題比如錯(cuò)過了交付關(guān)鍵客戶的出現(xiàn),經(jīng)理必須采用一個(gè)障礙處理的角色。決定如何分配單位的金錢、時(shí)間、材料和其他資源,稱為經(jīng)理的資源分配角色。最后,談判者角色指的是這種情況,經(jīng)理必須代表單位和其他人的利益,如供應(yīng)商、客戶和政府。管理技能根據(jù)一篇經(jīng)典文章由羅伯特?l?卡茨,管理上的成功主要取決于性能而不是人格特質(zhì)??ù倪€指出,經(jīng)理的表演能力是一個(gè)他們管理技能的結(jié)果。一個(gè)有所需的管理技巧的經(jīng)理可能會(huì)表現(xiàn)很好,是相對地成功的。沒有必要的技能可能會(huì)表現(xiàn)不佳和相對不成功??ù闹赋鋈N類型的技能是重要的成功管理性能:技術(shù)技能、人際能力、概念性技能。技術(shù)能力是指能夠使用各種工具和方法來完成具體的管理方面的工作任務(wù)。一個(gè)好的例子,技術(shù)技能的重要性是工廠的管理者必須熟悉怎樣運(yùn)用機(jī)械工作以糾正可能會(huì)增加對植物地板的問題。人類技能參考能領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、和與人溝通來完成特定的目標(biāo)。人際技巧在與上司和工作單位以外的人的交互期間同樣重要,如供應(yīng)商、客戶和公眾。在文化意識對必要基礎(chǔ)與種族多樣化的勞動(dòng)力在如今的職場中技能的當(dāng)前適應(yīng)力。概念性技能參考的能力去理解和協(xié)調(diào)全方位的組織目標(biāo)和動(dòng)作。一個(gè)有概念性技能的經(jīng)理是能夠了解各個(gè)組織職能部門相輔相成,組織如何關(guān)系到它的環(huán)境,以與如何更改一個(gè)部分的組織影響組織的其他人。作為一個(gè)動(dòng)作較低級別的管理到上級管理部門,概念性技能變得更加重要和技術(shù)技能更重要。支持的基本原理是在一個(gè)組織中作為經(jīng)理人推薦,他們將不再參與實(shí)際的生產(chǎn)活動(dòng)或技術(shù)領(lǐng)域,更多參與與指導(dǎo)整個(gè)組織。人際交往技能,但是,是極其重要的,經(jīng)理在上層、中層和更低的水平。分母的管理水平,畢竟,是人。Unit2TextB運(yùn)籌學(xué)導(dǎo)論運(yùn)籌學(xué)的起源運(yùn)籌學(xué)的根(OR)可以追溯到幾十年了,當(dāng)早期,曾試圖用科學(xué)的態(tài)度管理的組織。然而,開始的活動(dòng)稱為操作研究通常被歸咎于軍事服務(wù)在世界大戰(zhàn)n早期。由于戰(zhàn)爭,迫切需要分配稀缺資源的各種軍事行動(dòng)和活動(dòng)在每個(gè)操作以有效方式。因此,英國,美國軍事管理要求大量的科學(xué)家應(yīng)用科學(xué)的方法來處理這個(gè)問題和其他戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)問題。實(shí)際上,他們被要求做研究(軍事)操作??茖W(xué)家的團(tuán)隊(duì)是第一個(gè)運(yùn)籌學(xué)團(tuán)隊(duì)。通過開發(fā)有效的方法使用這些新的雷達(dá)工具,這些團(tuán)隊(duì)幫助贏得了英國空軍戰(zhàn)役。通過他們的研究如何更好地管理車隊(duì)和反潛作戰(zhàn),他們也發(fā)揮了重大作用,在贏得北大西洋的戰(zhàn)爭。類似的努力在太平洋島戰(zhàn)役中協(xié)助。當(dāng)戰(zhàn)爭結(jié)束后,運(yùn)籌學(xué)的成功在戰(zhàn)爭中的努力促使在有意采用運(yùn)籌學(xué)以外像在軍事的興趣。隨著工業(yè)繁榮戰(zhàn)爭之后運(yùn)行它的課程,而造成的問題不斷增加,復(fù)雜性和專業(yè)化組織再次嶄露頭角。它越來越明顯,越來越多的人,包括商業(yè)顧問曾在或有或團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)爭期間,這些基本上是同樣的問題,面對軍事但在不同的上下文。到1950年代初,這些個(gè)體介紹運(yùn)籌學(xué)的使用,適應(yīng)不同在商業(yè)、工業(yè)和政府的機(jī)構(gòu)。不久之后運(yùn)籌學(xué)快速傳播開。操作的性質(zhì)的研究正如它的名字所暗示的,運(yùn)籌學(xué)涉與“研究操作?!耙虼?運(yùn)籌學(xué)應(yīng)用于在一個(gè)組織關(guān)注如何進(jìn)行和協(xié)調(diào)操作(即活動(dòng))的問題。組織的性質(zhì),本質(zhì)上是無形的,事實(shí)上,或已被廣泛應(yīng)用在如此不同的地區(qū)制造、運(yùn)輸、建筑、電信、金融計(jì)劃、醫(yī)療、軍事、和公共服務(wù),僅舉幾例。因此,應(yīng)用程序通常很大的廣度。這項(xiàng)研究部分名稱意味著OR使用一個(gè)方法,該方法類似于研究的方式建立在科學(xué)領(lǐng)域。在相當(dāng)大的程度上,科學(xué)的方法是用來調(diào)查備受關(guān)注的問題。(事實(shí)上,這個(gè)術(shù)語是用來作為管理科學(xué)有時(shí)同義詞OR。)特別是,通過仔細(xì)觀察和過程開始制定問題,包括收集所有相關(guān)數(shù)據(jù)。下一步是構(gòu)建科學(xué)的(通常是數(shù)學(xué))模型,試圖抽象的真正問題的本質(zhì)。然后假設(shè)這個(gè)模型是一個(gè)足夠精確的表示情況的基本特征的結(jié)論(解決方案)獲得的模型是有效的為真正的問題。接下來,合適的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了檢驗(yàn)這個(gè)假設(shè),根據(jù)需要修改它,并最終驗(yàn)證某種形式的假說。(這一步是經(jīng)常被稱為是驗(yàn)證)。因此,在某種意義上,或涉與到創(chuàng)造性的科學(xué)研究的基本性質(zhì)操作。然而,更多的是它比這個(gè)。特別地,或者還關(guān)注的實(shí)際管理組織。因此,要想成功,或者還必須提供積極的、可以理解的結(jié)論,決策者需要時(shí)。還有另一種特有的或是其開闊的觀點(diǎn)?;虿捎靡粋€(gè)組織的觀點(diǎn)來看。因此,它試圖解決利益沖突的組分之間的組織方式,有最好的組織視為一個(gè)整體。這并不意味著每個(gè)問題的研究必須給予明確考慮的所有方面的組織,而是被尋求目標(biāo)必須是一致的,與人的總體組織。一個(gè)額外的特點(diǎn)是,或者經(jīng)常試圖找到最好的解決方案(稱為一個(gè)最佳的解決方案)正在考慮的問題。(我們說一個(gè)最好的而不是最好的解決方案,因?yàn)榭赡苡卸鄠€(gè)解決方案的最佳聯(lián)系。)而不是簡單地改善現(xiàn)狀,目的是要識別一個(gè)最佳可能的行動(dòng)方針。盡管它必須認(rèn)真解讀方面的實(shí)際需要管理、“搜索的最優(yōu)性”是一個(gè)重要的主題或。所有這些特點(diǎn)導(dǎo)致很自然地仍然另一個(gè)。很明顯,沒有單一的個(gè)體應(yīng)該被認(rèn)為是一個(gè)專家,通過所有的許多方面的問題、工作或者通??紤];這將需要一群人擁有不同背景和技能。因此,當(dāng)一個(gè)成熟或?qū)W習(xí)一個(gè)新的問題進(jìn)行的,它通常需要使用一個(gè)團(tuán)隊(duì)的方法。這樣一個(gè)或團(tuán)隊(duì)一般需要包括個(gè)人一起在數(shù)學(xué)方面訓(xùn)練有素、靜態(tài)和概率理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)、工程和物理科學(xué)、行為科學(xué)、和的特殊技巧或。該小組還需要有必要的經(jīng)驗(yàn)和各種技能給予適當(dāng)考慮到許多分支的整個(gè)組織的問題。Unit3TextB信息技術(shù)的重要性和信息系統(tǒng)所有的媒體大型組織依賴于信息技術(shù)??紤]組織像英國天然氣集團(tuán)、英國電信、電力和供水公司不必手動(dòng)計(jì)算,數(shù)以百萬計(jì)的客戶賬單每月或每個(gè)季度!顯然涉與神職工作將難以使(即使并非不可能)組織以賺取利潤。類似的爭論適用于許多其他的組織,如高街銀行,中央和地方政府。最近的一篇文章《每日電訊報(bào)》它補(bǔ)充指出,許多大型組織可能會(huì)持續(xù)不再漢24小時(shí)沒有它的支持!應(yīng)該有難怪態(tài)度信息系統(tǒng)開發(fā)的改變了多年來臨時(shí),幾乎管理專業(yè)漫不經(jīng)心、約束、計(jì)劃、工程方法。系統(tǒng)開發(fā)工作的影響因素多種因素影響信息系統(tǒng)工程,從高級別戰(zhàn)略到詳細(xì)的技術(shù)問題。下列因素考慮;howerever列表決不是完備的,你可能會(huì)愿意添加自己的:?戰(zhàn)略信息系統(tǒng)規(guī)劃?企業(yè)數(shù)據(jù)管理?業(yè)務(wù)流程再造?技術(shù)環(huán)境?模型和方法Socio-Behavioral發(fā)展支持工具?質(zhì)量保證項(xiàng)目管理人力資源?終端用戶系統(tǒng)開發(fā)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)規(guī)劃組織通常會(huì)出現(xiàn)滾動(dòng)的商業(yè)計(jì)劃,他們建立了考慮當(dāng)前的業(yè)務(wù),外部影響的業(yè)務(wù)(如經(jīng)濟(jì)、政府政策和技術(shù)的進(jìn)步),和宗旨和目標(biāo)最為資深的管理的水平。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計(jì)劃描述了該公司如何努力擺脫當(dāng)前業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)。信息系統(tǒng)支持有必要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計(jì)劃,因此商業(yè)計(jì)劃造成一種戰(zhàn)略信息系統(tǒng)計(jì)劃(SISP),它描述了當(dāng)前的IT系統(tǒng)打算發(fā)展成目標(biāo)IT系統(tǒng)。“大爆炸”方法是不可行的;,因此使用基于項(xiàng)目的方法。SISP的輸出是一個(gè)系列的開發(fā)項(xiàng)目,要么包含修改現(xiàn)有系統(tǒng)或開發(fā)新系統(tǒng)(可能還需接口或集成現(xiàn)有系統(tǒng))。在過去的信息系統(tǒng)開發(fā)只是為了提高效率的具體業(yè)務(wù)功能。最近信息系統(tǒng)已經(jīng)被視為工具獲取競爭優(yōu)勢。Avison和菲茨杰拉德(1995)討論了以下方法,信息系統(tǒng)可以幫助實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢如下:重新定義特定行業(yè)的界限開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)改變供應(yīng)商和客戶之間的關(guān)系建立屏障,以阻止新進(jìn)入市場波特(1980)確認(rèn)以下五種競爭力量,任何組織需要考慮:新進(jìn)入者的威脅討價(jià)還價(jià)的能力的客戶替代產(chǎn)品的威脅或服務(wù)供應(yīng)商的議價(jià)能力?現(xiàn)有的公司之間的對抗伯爵(1980)擴(kuò)展波特的工作,說明戰(zhàn)略作用,信息技術(shù)(IT)時(shí)可以扮演解決這些力量。伯爵的工作的結(jié)果是一個(gè)“多個(gè)”的方法。方法采用一個(gè)三管齊下的戰(zhàn)略信息系統(tǒng)開發(fā)方法。首個(gè)自頂向下的分析涉與的業(yè)務(wù)目標(biāo)使用關(guān)鍵的成功因素(CSF)、SWOT(優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、威脅)分析和波特的五種力量。第二個(gè)音叉涉與現(xiàn)有系統(tǒng)的自底向上的分析和第三個(gè)方面強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性地使用它。布倫和>(1984)產(chǎn)生了戰(zhàn)略信息系統(tǒng)方法基于CSF分析。該方法采用分析業(yè)務(wù)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的關(guān)鍵因素。下一個(gè)階段是識別的信息系統(tǒng)需要支持這些csf。到目前為止的討論一直強(qiáng)調(diào)一種整體的手段,來看看高水平的業(yè)務(wù)目標(biāo)而不是詳細(xì)的功能需求。這些方法強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是企業(yè)數(shù)據(jù)共享。企業(yè)數(shù)據(jù)管理英國天然氣集團(tuán)這樣的組織,英國電信公司和英國國民健康保險(xiǎn)制度也意識到,在他們的電腦數(shù)據(jù)庫重置成本基礎(chǔ)是在他們最有價(jià)值的資產(chǎn)(考慮一下要花多少錢給英國天然氣重新奪回其客戶數(shù)據(jù)庫),因此他們需要管理專業(yè)。這些公司已經(jīng)意識到已經(jīng)意識到重要數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性和開發(fā)公司系統(tǒng)和數(shù)據(jù)架構(gòu)。這些都是非常高層的模型描述的主要工藝流程組織實(shí)施和主要的實(shí)體和關(guān)系需要支持這些業(yè)務(wù)流程。應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)是制約必須一致,其總體、高水平、公司廣泛的數(shù)據(jù)視圖。Unit4TextB關(guān)鍵系統(tǒng)應(yīng)用在組織不同類型的系統(tǒng)信息系統(tǒng)支持不同類型的決策在不同級別的組織層次結(jié)構(gòu)。而運(yùn)營經(jīng)理主要制造結(jié)構(gòu)化的決策、高級經(jīng)理處理非結(jié)構(gòu)化的決策;中層管理人員經(jīng)常會(huì)面臨半結(jié)構(gòu)化的決策。對于每個(gè)功能區(qū)域組織中,四個(gè)級別的組織結(jié)構(gòu)可以確定:運(yùn)營水平、知識水平、管理水平和戰(zhàn)略層面。每個(gè)層次為不同類型的信息系統(tǒng)。主要類型的系統(tǒng)事務(wù)處理系統(tǒng)(TPS)記錄日常交易如客戶的銷售訂單,或銀行存款和取款。TPS至關(guān)重要,因?yàn)榻M織,因?yàn)樗麄兪占斜匾妮斎霝槠渌愋偷南到y(tǒng)。想想一個(gè)可以生成月度銷售報(bào)告中層管理者或關(guān)鍵營銷信息向高級管理人員沒有TPS。TPS提供基本的輸入公司的數(shù)據(jù)庫。TPS中的失敗往往意味著災(zāi)難的組織。想象時(shí)發(fā)生的事情在土耳其航空訂票系統(tǒng)失敗的:所有操作停止,沒有事務(wù)可以進(jìn)行再次直到系統(tǒng)。前面的長龍表單自動(dòng)取款機(jī)和當(dāng)一個(gè)銀行的出納員TPS崩潰。知識工作系統(tǒng)(KWS)支持高度熟練的知識工作者的創(chuàng)建和集成的新知識的公司。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)系統(tǒng)所使用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師不僅使他們可以很容易的做出修改,而不用重新繪制整個(gè)對象(就像字處理程序文檔),但也使他們測試產(chǎn)品而無需建立物理原型。三維圖形仿真系統(tǒng),如把握(圖形機(jī)器人應(yīng)用程序模擬包)被英國航空和勞斯萊斯的評估與編程的工業(yè)機(jī)器人。架構(gòu)師使用CAD軟件來創(chuàng)建、修改、評估和測試他們的設(shè)計(jì),這樣的系統(tǒng)可以生成照片真實(shí)度的圖片,模擬照明的房間在不同的時(shí)段,執(zhí)行計(jì)算,例如對數(shù)量的油漆需要。外科醫(yī)生使用復(fù)雜的CAD系統(tǒng)設(shè)計(jì)操作。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OAS)支持日常辦公室事務(wù)處理和管理文件和促進(jìn)溝通。文本和圖像處理系統(tǒng)進(jìn)化而來的字處理器到桌面出版,使專業(yè)的文檔創(chuàng)建圖形和特殊的布局特點(diǎn)。電子表格、演示包喜歡Powerpoint,個(gè)人數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和筆記系統(tǒng)(預(yù)約簿、記事本、卡片盒)屬于美洲國家組織。除了美洲國家組織包括通信系統(tǒng)傳輸消息和文檔(電子)和會(huì)議功能。管理信息系統(tǒng)(MIS)生成信息監(jiān)控性能(如生產(chǎn)力信息)和維護(hù)協(xié)調(diào)(例如在購買和應(yīng)付賬款)。MIS提取、過程和匯總數(shù)據(jù)從TPS和提供定期(每周、每月、每季)報(bào)告經(jīng)理。今天MIS正變得更靈活的提供任何需要的信息(而不是預(yù)設(shè)的定期報(bào)告)。用戶通??梢援a(chǎn)生更多的定制報(bào)表通過選擇的子集數(shù)據(jù)(例如清單的產(chǎn)品2%的銷售增長,在過去的一個(gè)月),使用不同的排序選項(xiàng)(圖形、表格)。決策支持系統(tǒng)(DSS)支持在半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化分析工作情況。他們讓經(jīng)理回答“如果……會(huì)怎樣?”問題提供強(qiáng)大的模型和工具(模擬、優(yōu)化)來評估替代品(如評估可選擇的營銷計(jì)劃)。DSS是用戶友好的,高度交互的。雖然它們使用數(shù)據(jù)從TPS和系統(tǒng),它們也允許把新數(shù)據(jù),通常從外部來源,比如當(dāng)前的股票價(jià)格或者競爭對手的價(jià)格。執(zhí)行支持系統(tǒng)(ESS)或執(zhí)行信息系統(tǒng)(EIS)提供一個(gè)通用計(jì)算和通信環(huán)境向高級管理人員來支持戰(zhàn)略決策。他們得出的數(shù)據(jù),并允許通信與外部的管理信息系統(tǒng)的信息來源。但與DSS,他們并不是設(shè)計(jì)來使用分析模型對特定問題的解決。ESS旨在促進(jìn)高級經(jīng)理的獲取信息的快速和有效的。ESS有菜單驅(qū)動(dòng)的用戶友好的接口,交互式圖形來幫助可視化的情況下,和溝通能力,到外部數(shù)據(jù)庫的高級主管,他要求(如。道瓊斯新/檢索,或疾馳的投票)。彼此關(guān)系的系統(tǒng)不同類型的系統(tǒng)存在于組織。并不是所有的組織都有所有類型的系統(tǒng)這里描述的。許多組織可能沒有知識的工作系統(tǒng),執(zhí)行支持系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。但是今天大多數(shù)組織使用的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和有一個(gè)投資組合的信息系統(tǒng)應(yīng)用基于TPS和MIS(營銷體系、生產(chǎn)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng))。一些組織有混合的信息系統(tǒng),可以包含的某些特征不同類型的系統(tǒng)。信息系統(tǒng)領(lǐng)域的發(fā)展速度是如此迅速的特性的一種特定類型的系統(tǒng)集成到其他類型(例如。MIS的特點(diǎn)有許多ESS)。系統(tǒng)特性的發(fā)展和新類型的系統(tǒng)出現(xiàn)。然而,分類信息系統(tǒng),為這些不同的類型非常有用,因?yàn)槊糠N類型的系統(tǒng)具有某些特性相關(guān)的在一些特殊的情況。Unit5TextB群體決策支持系統(tǒng),第一個(gè)示例或申請一個(gè)組件是gds是群體決策支持系統(tǒng)。這種same-time-same-place會(huì)議是面向商業(yè)會(huì)議和決策。gds開始最初從管理信息系統(tǒng)是亞利桑那大學(xué)。某些類型的問題一直被觀察到,是舉行大型會(huì)議更多聯(lián)合的比小型會(huì)議。通過大型會(huì)議我們意味著會(huì)議通常有超過15個(gè)參與者,但可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這,例如。40甚至50。一些已確定的問題是:?耗時(shí)?統(tǒng)治會(huì)議?誠實(shí)和參與然而,重要的是要意識到,我們并不因此努力,說小會(huì)議沒有上述問題;這些問題提到存在于任何形式的會(huì)議,但我們只是想強(qiáng)調(diào),他們更常出現(xiàn)在大型會(huì)議。小會(huì)議往往會(huì)更容易控制比大型會(huì)議。在一個(gè)gds環(huán)境中,通常有一個(gè)大房間以類似于40個(gè)席位,這意味著40人在會(huì)上可以在任何一個(gè)時(shí)間。不僅有40個(gè)席位,但也40微機(jī)。這使每一個(gè)參與者使用微機(jī)期間的會(huì)議。為什么每個(gè)參與者需要一個(gè)微機(jī)取決于gds作品。在gds中,具有特殊的電腦軟件,每次會(huì)議的主持人首先將會(huì)議議程,這將被投影的大屏幕上,每個(gè)人都可以看到。然后,參與者們會(huì)在他們的想法的類型同時(shí)討論的話題在個(gè)人微機(jī)旁邊。然后計(jì)算機(jī)將排序的建議,然后參與者將投票或評論哪些想法他們喜歡或不喜歡他們。在整個(gè)會(huì)議過程中,gds商店,歸納并打印出所有的想法、意見和選票,因此每個(gè)會(huì)議的參與者將得到一個(gè)會(huì)議總結(jié)當(dāng)它結(jié)束。什么特別的gds就是它讓與會(huì)者的同時(shí)“說話”,當(dāng)計(jì)算機(jī)類型和發(fā)送想法到每個(gè)終端的在同一時(shí)間內(nèi)。這將節(jié)約大量的時(shí)間,因?yàn)樗羞@些都是電子化,而無需手動(dòng),節(jié)省的時(shí)間將使參與者花更多的時(shí)間操縱和表達(dá)自己的想法。這可以因此提高生產(chǎn)力和效率的組織。耗時(shí)受益也有一個(gè)好處:當(dāng)生產(chǎn)率和效率在會(huì)議上的增加,那很有可能是團(tuán)隊(duì)精神可以被合并,從而提高強(qiáng)度的團(tuán)隊(duì)成員之間的綁定。此外,在這種gds,沒有人可以主導(dǎo)會(huì)議。這是由于gds的另一大特色。gds提供了一個(gè)匿名的方案,這樣無論你輸入終端(即你的意見)將受到保護(hù)。在這種情況下,沒有人真正知道誰打字什么。因?yàn)檫@個(gè),沒有一個(gè)人能主導(dǎo)會(huì)議。在最壞的情況下,我們可能會(huì)說“有些想法”主宰會(huì)議,但這樣非常好,因?yàn)檫@是一個(gè)事實(shí)問題的一個(gè)目的,gds:幫助與會(huì)者表達(dá)他們的意見從一個(gè)idea-oriented心態(tài)。例如,僅僅因?yàn)槟阌衅姷娜瞬⒉灰馕吨阋芙^這個(gè)想法在會(huì)議上提出,因?yàn)槟悴恢朗钦l提出這個(gè)主意的。此外,這也將幫助那些匿名方案團(tuán)隊(duì)成員害羞發(fā)表意見。和匿名性,人們可能會(huì)更誠實(shí),就像你會(huì)說更多,更誠實(shí)地在教授的評估表格如果你知道不管你寫并不會(huì)影響你的期末成績的課程。當(dāng)然,這是因?yàn)槟阒滥悴槐負(fù)?dān)心的后果。然而,不管這個(gè)匿名性是好的,可以很有爭議的。會(huì)議的成功很大程度上取決于gds支持參與者的行為。如果人們只是利用匿名系統(tǒng)通過鍵入淫穢的話犯規(guī)的語言,這個(gè)系統(tǒng)可能被禁止的利益而組織。Unit6TextB供應(yīng)鏈的革命管理人員今天正在經(jīng)歷的是供應(yīng)鏈的革命和一個(gè)相關(guān)的后勤復(fù)興。這兩個(gè)龐大的期望和實(shí)踐轉(zhuǎn)變關(guān)于性能的業(yè)務(wù)操作是高度相關(guān)的,但他們明顯的不同方面的當(dāng)代戰(zhàn)略思考。供應(yīng)鏈(有時(shí)也稱價(jià)值鏈或需求鏈)管理由公司開展合作,利用戰(zhàn)略定位,提高操作效率。對于每個(gè)公司,涉與的供應(yīng)鏈關(guān)系反映了戰(zhàn)略選擇。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是一個(gè)通道安排基于承認(rèn)依賴和關(guān)系管理。供應(yīng)鏈操作需要管理的方法,它可以跨組織邊界。物流相比,供應(yīng)鏈管理,是工作必需的移動(dòng)和位置在整個(gè)供應(yīng)鏈的庫存。因此,物流是一個(gè)子集和發(fā)生在更廣泛的供應(yīng)鏈的一個(gè)框架。物流是創(chuàng)造價(jià)值的過程由時(shí)間和位置庫存;它是組合公司的訂單管理、庫存、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、物料搬運(yùn)、包裝為集成在一個(gè)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。綜合物流服務(wù)和同步整個(gè)供應(yīng)鏈作為一個(gè)持續(xù)的過程,是必不可少的進(jìn)行有效的供應(yīng)鏈連接。雖然目的的后勤工作已經(jīng)沿用幾十年以來,這種方式執(zhí)行的工作繼續(xù)得到徹底的改變。

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