2023花店的創(chuàng)業(yè)計劃書

Word第第頁2023花店的創(chuàng)業(yè)計劃書花店的創(chuàng)業(yè)打算書1

一、項目背景

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美妙，特殊是如今。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不行缺少的點綴！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等成效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在互相溝通時更含蓄，更有品位。

這樣我們創(chuàng)辦古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿意獨特消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有古都開封花店品牌優(yōu)勢的市場。是非?？尚械?。

二、公司項目策化

1、供應鮮亮，公司使命。

有效，暢通的銷售渠道，供應產品服務為根本，促進鮮花市場的大進展。我們的開封將成為一個可愛的信使，把祝福和美好送到千家萬戶。為人類制造最正確生活環(huán)境！

2、公司目標。

立足開封，服務開封，輻射華中，創(chuàng)建花店一流的公司。

本公司將用一年的時間在開封的消費者中建立起肯定的知名度，并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在金明廣場區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量比較大，較有代表性，我們將先試用，勝利了的話，我們將擴大市場，開分店。

三、經營環(huán)境與顧客分析

1、行業(yè)分析。

我們的花店是面對廣闊市民的，有寬闊的市場，消費目標定位在廣闊市民及在校高校生，將來生意好就將市場擴大到四周的縣區(qū)，假如我的目標勝利的話，目標市場的容量是可觀的。

2、調查結果分析。

本公司將對高級市民為重點進行顧客分析，主要實行問卷調查和個別訪談的方式。

⑴有明顯的'奇怪???心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或伴侶介紹產生購置行為。

⑵購置行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購置行為又帶有理性顏色，一般選擇價位較低但浪漫顏色較濃的品種。

⑶在校高校生沒有固定的購置模式，購置行為往往隨心所欲。

⑷接受和汲取新事物的力量強，追求時尚，崇尚獨特。

⑸影響產品購置的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等。

⑹購置行為節(jié)日性很強，一般集中在老師節(jié)，情人節(jié)，清明節(jié)，母親節(jié)及圣誕節(jié)及伴侶生日前后等。

3、目標顧客分析。

在校高校生購置一般不問價格的。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支〔你是我的唯一〕，3支〔我愛你〕，19支〔愛情路上久久長期〕，21支〔最愛〕等等，市民買花我們都要做到最好，物美價廉，給消費者一個滿足的市場。

四、營銷策略分析

1、品牌策略。

花店建設初始，我們便特別重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員依據具體的市場調查和大膽預報，實行動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過細心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新。

2、價格策略。

花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給顧客最大限度的享受和心理滿意。既走低價格路線，又走質量路線，滿意不同層次消費者的需求。

3、促銷策略。

⑴宣揚策略。

利用人工宣揚，網上宣揚，報欄，宣揚欄免費宣揚，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，實行互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

⑵服務方面。

花店的服務必需是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必需根據定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。在售后服務方面，由顧客服務部負責實行以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)e—mail進行友誼提示服務，并在顧客重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。

②無條件接受顧客退貨，集中受理顧客投訴。

③設立消費者調查表，附贈禮品，把握消費者需求的第一手資料。

④第一次訂購的顧客將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)待，成為會員后享受會員價格。

⑤與顧客溝通信息，溝通感情，并解答顧客最感愛好的問題。

4、網上花店策略實施。

①市場范圍選擇在投入期僅選擇在開封金明廣場區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量較大，較有代表性，我們將先試用，勝利了的話，我們將擴大市場，開分店。

②重點宣揚顧客，宣揚對象以消費市民為主，他們對花品感愛好。而對于在校高校生往往簡單領導潮流，我們利用利用這一點擴大知名度。

每年選擇幾天做現場促銷，來吸引更多顧客：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于廣場主干道上，數量為3—5條，“古都花店隆重推出”為題搭配懸掛。

⑵弄一個廣播進行介紹，并放置一宣揚板具體介紹花店內容，并擺放實物鮮花，在宣揚當天將配送禮品現場送出。

⑶在宣揚的當天并與開封電臺，報社聯(lián)系進行播放。

五、營銷效果預報與分析

1、營業(yè)額收入。

據調查分析，我們可以預報在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上。

2、支付方式。

直接交付金額或刷卡

3、訂貨方式。

人力購置，電話訂購。另外，我們重點推出倍受同學喜愛的短信訂購。

4、顧客特點。

年輕化，50%為青年人，以男性為主；另外的中老年看伴侶看病人的方式消費，他們信譽都較高，文化素養(yǎng)高，無壞帳現象。

5、消費特點。

60元以下的鮮花最受歡迎。

接受市場建議，與群眾相吻合。

六、經營本錢預估

1、原則。

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值

2、初期投資。

這一時期，資金主要用于店的選辦及裝修，產品選購，前期宣揚，物流配送等方面上。估計需要人民幣3萬元左右。正常運作起來大約需要一個月的時間。

3、其次期投資。

這一階段我們的服務將輻射市區(qū)及各高校校，服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。

七、項目小結

1、主要工作完成狀況調查。

了解到廣闊市民伴侶的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)打算方面，公司也結合我國的實際狀況，參閱了大量銷售方面的材料。最重要的是，針對目前鮮花市場上適合市民伴侶特別要求的狀況，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂購鮮花，附帶祝愿卡片，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿意了廣闊青年同學等切實需要，也可以滿意社會不同年齡層次消費者的需求！

2、缺乏與困難之處。

由于我們企業(yè)剛剛開頭打算，資金方面存在嚴峻缺乏，同時由于時間緊迫，整個打算書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。送人玫瑰之手，終久留有余香。我們信任，在以后的努力中，本花店肯定會得到進一步的完善！

這就是我創(chuàng)業(yè)的目標，盼望我畢業(yè)后能夠仔細的去干好這一件事情，我堅信有努力就有回報。

花店的創(chuàng)業(yè)打算書2

一、項目背景

花店是秀麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。秀麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美妙，特殊是如今隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不行缺少的點綴。花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等成效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在互相溝通時更含蓄，更有品位。我從小就喜愛花藝，所以長好大了就特殊想能擁有一個屬于自己的花店。花店創(chuàng)業(yè)也是我追求的一種抱負。

二、花店定位

我的花店叫做詩語花店，一個好的名稱更能吸引別人的留意?；▋菏敲烂疃譁仨樀南笳鳎霸娬Z”寓意著花兒更多的內涵，說明了花兒像詩一樣韻味無窮，同時也像吳儂軟語一樣甜蜜溫順，給人以無限遐想的空間。

我把詩語花店定位于我們徐州市睢寧縣的九月廣場旁邊，由于這里人流量最多，而且經濟繁華，四周還有住宅區(qū)，地理位置占有特殊優(yōu)勢。同時就目前而言，九月廣場四周沒有花店，詩語花店缺少競爭對手，這也是我們的優(yōu)勢之一。毗鄰九月廣場還有三家醫(yī)院也成為了我們最大的消費群體。

經營范圍定位：主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等，由于剛開頭的緣由，所以其次才是花卉意境設計、婚慶服務等。

三、項目介紹與賣場布置

我們詩語花店經營各種花卉，鮮花，盆花，干花，插花都有，經營范圍較廣。主要是面對社會群眾群體尤其是對買花送人這一消費群體。

一個幾十平方米的店面要布置好基本所求。門外處，用六束大的花籃分兩行勻稱擺放在門市兩側，以吸引顧客眼球；大門處上面，擺放一個較大的合適的橫幅條，讓顧客醒目；進門內處右側邊是收銀臺，有特地的電腦、打印機、傳真機等設備；旁邊有一個客桌，供顧客商談和休息等；中間為員工工作區(qū)，以設計花等工作；墻壁的三面，較上部分設為櫥窗，櫥窗里面放著鮮花、花籃、花瓶等標本設計，較下部分放著一些綜合設計的花體和備用的鮮花、花瓶、花籃等，能看能摸，讓顧客切身感受體會；

本店面積不大，但是店面設計卻富有特色。由于是經營花店，所以本店前半部分以玻璃為主要建筑材料，可以使陽光充分的照耀進來，正好可以滿意花店的需要。同時，可以使得店里顯得光明透徹，布滿陽光，布滿活力。我們由于還設有插花藝術，所以在店內后半部分還配有高雅，高尚，清爽的裝飾，是顧客進來會有一種心曠神怡沉醉其中的感覺。

四、行業(yè)分析與顧客分析

1、行業(yè)分析。

據有關部門統(tǒng)計，目前我國花卉種植面積為14。75萬公頃，年銷售總額達163億人民幣。特殊是近幾年，隨著我國國民經濟的快速進展，我國花卉業(yè)的進展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地，花卉業(yè)已經進展成為當地的一項支柱產業(yè)。花卉的進展必將推動鮮花業(yè)的進展。然而在睢寧地區(qū)，專業(yè)花店少之又少，幾乎沒有。同時，在擁有三家大醫(yī)院與住宅區(qū)的九月廣場開辦一家花店，站足優(yōu)勢。除此之外，九月廣場是一個人流量聚集的地方，經濟繁華，人流量大，購置力大也使得詩語花店可以在此立足。

2、顧客分析。

A、目標顧客：探病親屬伴侶，小區(qū)住戶。

毗鄰醫(yī)院，人們去醫(yī)院探望病人可以買花探望，病人也比較喜愛看到鮮花之類的花束。因此對于探望病人的家屬或者親朋好友來說，花是必不行少的，我們在這四周開辦花店恰好滿意了他們的需求。此外，為了家庭裝飾人們會購置各種花束或者插花放在家中，不僅可以使家庭更溫馨還可以使家庭環(huán)境更加舒適自然。由此住宅區(qū)的居民消費者也是一個很大的購置力。

B、潛在顧客：來往行人，情侶，同學，平較低端人群。

九月廣場人流量大，聚集的人比較多，我們要拉住來往人群成為我們的購置力之一。我們可以在節(jié)假日人流量匯合的時候搞促銷等活動，留住行人，化潛在顧客為目標客戶。以及情侶逛街，我們可以在特別的節(jié)日推出情侶套餐，讓花使情更濃，意更切。除此以外，有的消費低端人群比較喜愛鮮花之類的花花草草，但是由于價格緣由而遲遲做不出購置力，我們可以選擇在適當的時機推他們一把，加速他們購置的欲望。

五、經營戰(zhàn)略

1、價格策略。

花店鮮花價格走中低檔價格策略，在原料，包裝，服務上要求盡善盡美，詳細將采納兩種定價策略。

對于數量較少的包裝，如1支玫瑰一般包裝，實行尾數定價為4。9元人民幣，主要滿意消費者講求價廉的心理。

對于數量較多的包裝，如20支以上的`玫瑰，實行整數定價為29元，價格中包含吉利數，目的是為了滿意消費者求名心切。

2、促銷策略。

〔1〕宣揚策略。

利用電視站，報欄，宣揚欄免費宣揚另外利用網站本身信息流優(yōu)勢宣揚和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，實行互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。如今網絡廣告是最普遍也是影響力最大的一個主流媒介，我要抓住這個機會將詩語花店推出去。同時在母親節(jié)，情人節(jié)等節(jié)日我們會推出大回饋等活動，以此來回饋老顧客，吸引新顧客。

〔2〕招數——實行會員制度。

我們將實行只要一次性預付399元，就可以得到我們的貴賓卡一張。持有此卡可享有8。8折優(yōu)待，我們還會記錄每個會員的相關信息，如生日，結個婚紀念日，以及一些特別的日子等等。我們會在這些特別的日子給他們送出一束鮮花以表示祝愿。同時，我們還會在定期進行抽獎活動，中獎的將獲得99元的會員費和一束鮮花。

3、服務策略。

詩語花店的服務必需是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必需根據定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。在售后服務方面，由客戶服務部負責實行以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)E—MAIL進行友誼提示服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡；

②無條件接受客戶退貨，集中受