公司員工年終總結(jié)范文

公司員工年終總結(jié)范文公司職工年終總結(jié)范文1時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)中，布滿希望的20xx年就將畫(huà)上圓滿的句號(hào)。回首20xx年的工作，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，總體而言，到江海的這半年是愉悅的。XX年，對(duì)于我來(lái)講可謂是人生經(jīng)受的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每日都和股票打交道的江海證券公司的職工，江海證券也將為我將來(lái)的發(fā)展供應(yīng)較好的舞臺(tái)。我是XX年6月正式加入江海證券的.，回首這半年來(lái)的工作，基本上達(dá)到了公司一個(gè)一般職工的標(biāo)準(zhǔn)，共開(kāi)了25個(gè)有效戶，銷售了15萬(wàn)的基金，不過(guò)自己所開(kāi)發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小，所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小，這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時(shí)間，連最基本的開(kāi)戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道，股票學(xué)問(wèn)水平也比較膚淺，通過(guò)跟老職工的學(xué)習(xí)和加入公司的培訓(xùn)，自己的學(xué)問(wèn)水平有了很大的提升。最初出去展業(yè)的時(shí)間，由于自己的性格相對(duì)有些內(nèi)向，根本不敢上前跟客戶搭話，通過(guò)同事的學(xué)習(xí)和關(guān)懷，不斷去社區(qū)，超市，市場(chǎng)熬煉，現(xiàn)在自己一個(gè)人去展業(yè)也能勝任了。通過(guò)這半年來(lái)的展業(yè)工作，讓我知道了團(tuán)體工作的重要性，以前工作的時(shí)間都是自己一個(gè)人擔(dān)當(dāng)，自從加入公司后，讓我知道一個(gè)人力氣相對(duì)于團(tuán)體力氣的有限性，對(duì)于我們的工作內(nèi)容，只要通過(guò)公司的平臺(tái)，團(tuán)體之間的協(xié)作，才能開(kāi)發(fā)出更多的客戶，制造出更大的財(cái)寶。對(duì)于XX年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就不是一個(gè)新職工了，我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在保證開(kāi)戶數(shù)量的同事，要不斷地提升有效戶的質(zhì)量，盡可能的開(kāi)發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)在的老客戶，一定要維護(hù)好他們，盡可能通過(guò)他們的轉(zhuǎn)介紹，開(kāi)發(fā)更多的客戶。同時(shí)也要不斷提升自己的學(xué)問(wèn)水平，爭(zhēng)取在20xx年把剩下的2門(mén)從業(yè)考試內(nèi)容考過(guò)，我以后的發(fā)展打下較好的基礎(chǔ)。同時(shí)也要主動(dòng)協(xié)作公司和團(tuán)體的工作，為公司和團(tuán)體的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力，讓理財(cái)2部成為全公司最棒的團(tuán)體!公司職工年終總結(jié)范文2光蔭荏苒，又到辭舊迎新時(shí)，借此工作總結(jié)之機(jī)，回憶定格一下自身20xx年職場(chǎng)的匆忙腳步，沉甸心情，規(guī)劃展望來(lái)年的目標(biāo)和方案。20xx—20xx年無(wú)疑是個(gè)人職場(chǎng)生涯中很關(guān)鍵的兩年。為何要在20xx年的工作總結(jié)中提到20xx年，由于正是這短短的兩年期間，讓我以一個(gè)由后至前的逆序，將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司財(cái)務(wù)操作流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)、時(shí)點(diǎn)都親身實(shí)踐了一遍。一、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品銷售、施工工程成本核算、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目稅務(wù)清算流程：從20xx年基于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮，從建筑施工公司順當(dāng)轉(zhuǎn)行至房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，甲、乙方財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)身份轉(zhuǎn)換的同時(shí)，對(duì)自已也是一個(gè)新的起點(diǎn)和挑戰(zhàn)！房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)與施工行業(yè)相比，有諸多的相同之處，但其又有自身鮮亮的行業(yè)特點(diǎn)與獨(dú)特的核算方式。剛?cè)肼毶霞冶P(pán)龍城的置業(yè)公司時(shí)，正逢公司樓盤(pán)已熱銷過(guò)大半，首先就從開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的銷售流程入手，從客戶預(yù)交定金，簽合同交納首期款，客戶按揭款全額到賬，開(kāi)具售房稅控發(fā)票，填寫(xiě)各樓棟房屋銷售明細(xì)表，按期同銷售公司對(duì)賬；同時(shí)還要對(duì)比前期的各項(xiàng)施工合同，清理開(kāi)發(fā)成本費(fèi)用賬務(wù)明細(xì)，清結(jié)各施工隊(duì)工程尾款；并兼任物業(yè)公司的會(huì)計(jì)。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)剛剛就輕駕熟，工作步入正軌之時(shí)，又恰逢國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)公司宏觀調(diào)控加緊，國(guó)稅由各區(qū)局長(zhǎng)負(fù)責(zé)牽頭錯(cuò)片交叉成立清查專班，下點(diǎn)進(jìn)駐各開(kāi)發(fā)公司。從20xx年11月黃陂區(qū)國(guó)稅局開(kāi)會(huì)通氣之后，始終到20xx年3月底將近半年的時(shí)間，除完成日常財(cái)務(wù)常規(guī)工作以外，其他時(shí)間全部用于項(xiàng)目自查、清算，協(xié)作國(guó)稅專班、審計(jì)事務(wù)所等相關(guān)人員清查賬務(wù)，整理、搜集、復(fù)印各類涉稅合同、單據(jù)、資料等，供應(yīng)相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，填寫(xiě)各種表格。這段期間的工作，可用“煎熬”兩字來(lái)形容，借助自身較為扎扎扎實(shí)實(shí)實(shí)的財(cái)務(wù)理論根基及實(shí)踐工作經(jīng)受，應(yīng)對(duì)稅務(wù)清查不是難事，但應(yīng)對(duì)公司上層不切合當(dāng)前實(shí)際的納稅構(gòu)想?yún)s是難之又難！由于這家公司前期開(kāi)發(fā)**花園項(xiàng)目時(shí)，稅務(wù)稽核力度不大，可操作空間很大，交納的稅額不高，所以公司決策層在**家園這個(gè)項(xiàng)目的稅務(wù)支出這塊，方案預(yù)算額做得很低，樓盤(pán)銷售前期，所得稅納稅額為零，后期就每季度象征性的交納5萬(wàn)元，進(jìn)入項(xiàng)目清算階段，稅務(wù)專班駐點(diǎn)清稅時(shí)，需補(bǔ)付的大額欠稅是一方面，另一方面由于*************。決策層要求將納稅額控制在某某點(diǎn)以內(nèi)，但基于******，所造成的不利局面，幾乎難以扭轉(zhuǎn)。常言道“屋漏偏逢連天雨”，這頭國(guó)稅所得稅還未清結(jié)，那邊地稅的土地增值稅清查又在全市范圍內(nèi)全面鋪開(kāi)，又是一番發(fā)票清查、資料整理、數(shù)據(jù)填報(bào)，這都不難，到了交稅這一環(huán)節(jié)，又卡殼了，決策層又是驚呼“稅款要交這么多嗎”？眾所周知，流轉(zhuǎn)稅環(huán)節(jié)是一旦售房發(fā)票開(kāi)具后，納稅義務(wù)就無(wú)可規(guī)避，但這種淺顯的道理我已不想反復(fù)解釋了。已熟韻領(lǐng)導(dǎo)性情的我，寧?kù)o地強(qiáng)調(diào)：“這只是站在財(cái)務(wù)角度列示的數(shù)額，您愿意交多少就交多少，現(xiàn)在不交也行！”實(shí)踐出真知，稅務(wù)清查專班借助房產(chǎn)部門(mén)的售房數(shù)據(jù)和清查賬務(wù)的結(jié)果，開(kāi)具了補(bǔ)罰合計(jì)的巨額稅單，補(bǔ)稅部分和我上報(bào)給公司的納稅數(shù)額相差無(wú)幾，而且已是我盡最大可能和稅務(wù)斡旋減少后的結(jié)果。當(dāng)稅務(wù)限期納稅通知書(shū)擺在決策層的案頭，當(dāng)真金白銀交納入國(guó)庫(kù)時(shí)，堅(jiān)信事實(shí)已給決策層上了最生動(dòng)的一課。通過(guò)這半年零距離地和稅務(wù)專班的接觸協(xié)作，學(xué)到了不少他們查稅的切入點(diǎn)和方式，對(duì)個(gè)人的房地產(chǎn)涉稅實(shí)操力氣，絕對(duì)是一個(gè)長(zhǎng)足的提升！二、房地產(chǎn)會(huì)計(jì)賬戶體系設(shè)置、土地開(kāi)發(fā)成本核算：鑒于上家公司財(cái)稅意識(shí)地淡薄，我也慢慢萌生退意。機(jī)緣巧合，事遂人愿，本年4月由鄉(xiāng)進(jìn)城到了現(xiàn)在的這家公司，跟上家公司一切要靠自己摸爬滾打不同，這家公司財(cái)務(wù)老總學(xué)問(wèn)面廣、業(yè)務(wù)力氣強(qiáng)，凡事有了可以請(qǐng)教詢問(wèn)的人。因公司剛成立組建不久，前期財(cái)務(wù)人員做了20xx年11月至20xx年2月四個(gè)月的賬，但由于是手工賬，而且是分“現(xiàn)、銀、轉(zhuǎn)”字做的憑證，跟現(xiàn)行財(cái)務(wù)操作模式有些區(qū)分，我接手后，征求財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)看法后，就把前期憑證廢棄，依據(jù)原始單據(jù)統(tǒng)一按“記”字號(hào)編排，重新把憑證另做了一遍。進(jìn)行了一次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)固定資產(chǎn)的存入地點(diǎn)及使用人都進(jìn)行了核實(shí)登記；緊接著又購(gòu)買(mǎi)了金蝶網(wǎng)絡(luò)版K3財(cái)務(wù)軟件，由于以前主要用得是速達(dá)單機(jī)版的財(cái)務(wù)軟件，突然一下?lián)Q到金蝶，而且是網(wǎng)絡(luò)版，一開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng)，但好在操作原理大同小異，不久就摸清熟識(shí)了基本的操作方式；建立完善嘉捷源及家美天晟置業(yè)兩家公司的房地產(chǎn)核算體系。還另設(shè)立了①合同臺(tái)賬，對(duì)日常周期性的辦公類合同款項(xiàng)支付按實(shí)際發(fā)生額（如各租賃房屋房租水電的支付、律師費(fèi)用等）分項(xiàng)登記，以防疏漏；②按公司各車輛實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用（油費(fèi)、路橋停洗費(fèi)、修理維護(hù)費(fèi)）支付單據(jù)分類填寫(xiě)汽車費(fèi)用明細(xì)表，便利查閱統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；③依據(jù)工地付款流水明細(xì)填寫(xiě)登記馬池還建小區(qū)工程款撥付臺(tái)賬，填寫(xiě)內(nèi)容細(xì)化至各工區(qū)各樓棟；④依據(jù)股東等關(guān)聯(lián)方各款項(xiàng)的收付狀況，登記關(guān)聯(lián)方往來(lái)臺(tái)賬；5—6月份協(xié)作開(kāi)發(fā)部門(mén)交納土地納入的各項(xiàng)規(guī)費(fèi)及土地出讓金的支付；交納購(gòu)入地塊土地契稅、耕地占用稅、印花稅等，關(guān)心開(kāi)發(fā)部門(mén)土地登記證的辦理；在10月份時(shí)又接手了***城、**科技、****投資三家的賬務(wù)，還兼任半個(gè)出納，開(kāi)支票、跑銀行，登記三家公司的現(xiàn)金、銀行賬，一時(shí)間工作量陡增。新建了三家公司的電腦核算賬務(wù)體系，投資公司補(bǔ)做從20xx年元月開(kāi)始至今的.賬務(wù)，雖然三家公司現(xiàn)期還未全面開(kāi)展業(yè)務(wù)，但加上***公司、****置業(yè)公司，五家公司的賬務(wù)處理，每月的工作量還是比較繁重的，這就要求自己要更合理支配時(shí)間，努力提升工作效率，保質(zhì)保量地完成工作。三、存在的問(wèn)題及下步工作方案：（一）存在問(wèn)題：首先，不擅長(zhǎng)溝通。對(duì)待一些問(wèn)題的處理方式過(guò)于單純，工作方式過(guò)于簡(jiǎn)潔；看問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，此外在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中消逝過(guò)失誤，在以后的工作中我會(huì)g服這些缺點(diǎn)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理力氣上還有待于進(jìn)一步提升；應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問(wèn)題、處理問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。（二）下步方案：在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的閱歷，借鑒好的工作方式；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn)，擴(kuò)大獵取學(xué)問(wèn)的范圍，不斷提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平，使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提升，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增加責(zé)任意識(shí)，提升完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。公司職工年終總結(jié)范文3接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了，從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長(zhǎng)，再到之后的教室保潔區(qū)域長(zhǎng)，在教室保潔這一隊(duì)伍中擔(dān)當(dāng)了不一樣的職務(wù)，扮演著不一樣的主角，同樣的工作在不一樣的時(shí)間卻有著不一樣的感受，對(duì)教室保潔工作也有著很深的感情。我是從20xx年10月份加入教室保潔這一隊(duì)伍的，記得最初加入的時(shí)間我并不明白我要做的是教室保潔，只是學(xué)校通知能夠申請(qǐng)勤工儉學(xué)，我就懷著一顆期盼的心去申請(qǐng)，期望借此能夠減輕父母負(fù)擔(dān)。事實(shí)上我也正在盡自我所能去為學(xué)校做自我力所能及的事情，不愧對(duì)學(xué)校對(duì)我們的幫忙，也期望我們的教室保潔工作做的更完善。之所以能夠從一名一般的組員一點(diǎn)一點(diǎn)做到區(qū)域長(zhǎng)，我要感謝那些幫忙我的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，也讓我有機(jī)會(huì)體會(huì)到教室保潔中的每一個(gè)主角所擔(dān)當(dāng)?shù)牟灰粯勇氊?zé)。所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)雖不一樣，但是對(duì)于教室保潔這一隊(duì)伍來(lái)說(shuō)，卻是缺一不行。記得做組員的時(shí)間我們的組長(zhǎng)很嚴(yán)峻，但是嚴(yán)峻也只是對(duì)工作，其他時(shí)間還是很不錯(cuò)的，常常會(huì)給我們開(kāi)個(gè)小會(huì)，相互溝通一下，在教室保潔競(jìng)選組長(zhǎng)的時(shí)間鼓舞大家去等等。之后去做組長(zhǎng)的時(shí)間，對(duì)各種工作都不太熟識(shí)，我原先的組長(zhǎng)還發(fā)信息告知我有什么不懂的能夠問(wèn)她。跟著范磊學(xué)長(zhǎng)做組長(zhǎng)的時(shí)間不長(zhǎng)，但是也算是范磊學(xué)長(zhǎng)讓我真正的在教室保潔這一隊(duì)伍中得到歷練，讓我學(xué)到很多東西，讓我的高校生活不再枯燥無(wú)味。跟著孟煥新學(xué)姐做組長(zhǎng)的時(shí)間，工作中有過(guò)失誤，但孟煥新學(xué)姐并不曾動(dòng)過(guò)氣，每次遇到我不明白的事情她總是會(huì)耐心的給我說(shuō)，之后做區(qū)域長(zhǎng)的時(shí)間尚戰(zhàn)頌學(xué)長(zhǎng)、羅紅兵學(xué)長(zhǎng)以及王亞婷學(xué)姐都給了我不少幫忙，讓我學(xué)會(huì)了很多。作為一名教室保潔的組員，崗位是一般的，但是在一般的崗位上卻要做到很多不一般的事情。作為一個(gè)合格的教室保潔組員，不僅僅僅是想盡方式把教室衛(wèi)生打掃整潔，更多的是還要處理好自我與在自我工作的教室里上自習(xí)的同學(xué)的關(guān)系。在自我工作的時(shí)間一般都會(huì)有許多同學(xué)還在上自習(xí)，有的同學(xué)在我們掃地的時(shí)間并不會(huì)自動(dòng)給我們讓位以便利我們打掃，這個(gè)時(shí)間有的組員并沒(méi)有去讓同學(xué)讓一下，而是不去打掃同學(xué)上自習(xí)所占的座位，以至于第二天影響大家上課。所以這個(gè)時(shí)間需要我們?nèi)ジ献粤?xí)的同學(xué)交涉，既不影響到他們上自習(xí)，又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自習(xí)的同學(xué)的交涉又不是那么簡(jiǎn)潔，在我們的組員中不乏由于交涉而與上自習(xí)的同學(xué)產(chǎn)生沖突的，所以我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈蛻?yīng)重視培養(yǎng)一下我們組員的待人接物，適當(dāng)?shù)臅r(shí)間就應(yīng)予以適合的措辭，既不顯得我們一味的屈服、又不損害我們之間的和氣，以便更好的完成我們的教室保潔工作。組長(zhǎng)這一職務(wù)在我們教室保潔的隊(duì)伍中照舊扮演著特別重要的主角，他既要完成組員需要完成的任務(wù)，又要完成自我的任務(wù)——帶領(lǐng)自我的組職工作，做好每一個(gè)組員的思想工作，以及處理好自我與區(qū)域長(zhǎng)，總區(qū)長(zhǎng)和組員之間的關(guān)系。組長(zhǎng)需要給自我一個(gè)適合的定位。在我給我們區(qū)組員開(kāi)全區(qū)例會(huì)的時(shí)間我曾說(shuō)過(guò)一句話——“其實(shí)咱們大家都是學(xué)生，有的時(shí)間什么區(qū)域長(zhǎng)、組長(zhǎng)、組員都是一樣的，我們大家都是學(xué)生，不是社會(huì)上的那種上行下效，但是這種制度是必要的，也是不行缺少的，我們之所以有這些區(qū)分都是為了更好的把教室保潔工作做好”，是呀，我們大家都是學(xué)生，沒(méi)有社會(huì)上那種上行下效，那么我們?cè)趺慈ピ诮M員中開(kāi)展自我的工作，怎么讓組員自覺(jué)的協(xié)作我們的工作呢我們只有靠我們自身的魅力去拉攏他們，或許在那里用拉攏一詞不太適合，但是我們只有把他們拉攏到我們的身邊，我們才能更好的開(kāi)展我們的工作，他們才會(huì)支持我們的工作，其實(shí)這全部的一切都是為了把我們的工作做的更好，把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏，我們不能破壞原則，我們的拉攏是有原則的拉攏，而不是一味的拉攏。我當(dāng)組長(zhǎng)的時(shí)間遇到過(guò)幾個(gè)很不協(xié)作我工作的組員，他們都是比我高一屆的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐，有一位學(xué)姐在我們組開(kāi)會(huì)的時(shí)間一向在接電話，而會(huì)議的資料就是傳達(dá)一下教室保潔管理?xiàng)l例，強(qiáng)調(diào)一下紀(jì)律，而條例里有一條是在工作期間不能接打電話，而我們當(dāng)時(shí)開(kāi)會(huì)的時(shí)間還未簽退，屬于工作時(shí)間，我委婉的提示了她三次，但是最終她的態(tài)度是轉(zhuǎn)身就走并吼了一句“隨你便!”，當(dāng)時(shí)我們組全部人都傻了眼，我也有點(diǎn)懵，當(dāng)時(shí)的確是有點(diǎn)不知所措，之后我又問(wèn)了一下孟煥新學(xué)姐，當(dāng)天晚上我給那位學(xué)姐發(fā)了條信息，但是也是石沉大海，等到之后，慢慢的才得以緩和，但是在那以后的工作中我們相處的還能夠。要做好一個(gè)組長(zhǎng)，不僅僅僅要把教室保潔工作做好，還要處理好自我與組員之間的關(guān)系。作為一個(gè)合格的組長(zhǎng)首先要做到以身作則，不允許組員做的事情組長(zhǎng)自我絕不能夠做，己所不欲勿施于人!假如自我制定的規(guī)定連自我都不遵守又怎樣去要求組員去遵守呢當(dāng)然也不能過(guò)于苛刻的要求組員。我們與組員之間不只是這種工作關(guān)系，更多的是一種感情，我想在以后的日子里我們會(huì)很懷念我們以前一齊工作過(guò)的時(shí)間。他們不只是我們的組員，也是我們的伴侶，我們不能只是要求他們把工作做好，更多的還要賜予他們關(guān)懷。讓我所在的小群眾里的每一個(gè)人都有一種家的溫馨的感覺(jué)是我一向以來(lái)的追求，無(wú)論是在教室保潔的隊(duì)伍里，還是在我所在的協(xié)會(huì)里，亦或者在我所在的班級(jí)里，那一向是我的追求!做組長(zhǎng)的時(shí)間，我期望自我能夠把我們組帶成一個(gè)小小的家庭，讓每一個(gè)組員都感覺(jué)到我們大家的相互關(guān)懷，而不是僅僅是劃分的一個(gè)小組。但是遺憾的是我做到的只是把我們組的部分人帶到了一個(gè)屬于我們的家里，在那個(gè)家里，我們相互幫忙，相互關(guān)懷，記得在我們教室保潔換屆的時(shí)間我們還吃了頓散伙飯，感覺(jué)真的很溫馨。之后在我做區(qū)長(zhǎng)的這段日子里，我真的學(xué)會(huì)了很多，給自我定的目標(biāo)也在一點(diǎn)點(diǎn)變的更大，我并沒(méi)有轉(zhuǎn)變自我的目標(biāo)，只是想要做的更多，在把我們的小群眾帶成家的同時(shí)我也期望給我們那個(gè)家里的每一個(gè)人一個(gè)歷練的舞臺(tái)，一個(gè)呈現(xiàn)自我的舞臺(tái)，一個(gè)為自我和我們的群眾做更多奉獻(xiàn)的機(jī)會(huì)，也一向都在向自我的目標(biāo)努力。在材料館、數(shù)理館做區(qū)域長(zhǎng)的這段日子里，在幾位學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐的幫忙下我已經(jīng)掌握了各種工作以及對(duì)各種事情的處理方式，之后我更體會(huì)到一個(gè)對(duì)于帶好一個(gè)區(qū)的重要的事情，那就是需要一批能夠獨(dú)當(dāng)一面的組長(zhǎng)。在我與我們區(qū)的組長(zhǎng)相處的這段時(shí)間，我真正的感覺(jué)到一批好組長(zhǎng)的好處。一向以來(lái)我都期望我所在的群眾里的每一個(gè)人都能感覺(jué)到那種家的溫馨，都有那種家的歸屬感，但是我卻沒(méi)能把我們區(qū)帶成我所想要的那種結(jié)果，而是帶成了六個(gè)小家庭，這六個(gè)小家庭里的每一個(gè)人都能感受的到那種溫馨。曾幾什么時(shí)間我見(jiàn)到我們區(qū)的組員一齊出去玩耍，一齊出去吃飯，一齊在同一個(gè)教室上自習(xí)，一齊在校園里逛，一齊去跑陽(yáng)光長(zhǎng)跑。我明白這一切都是我們區(qū)組長(zhǎng)的努力結(jié)果，是他們把我們區(qū)的教室保潔工作做的日益完善，是他們把我們區(qū)的全部組員聚集在一齊，是他們?cè)谖也辉诘臅r(shí)間把我們區(qū)的工作擔(dān)當(dāng)起來(lái)，我為自我能有這樣的好幫手而感到慶幸。在做區(qū)域長(zhǎng)的這一段時(shí)間里，在我與組員相處的時(shí)間里，我對(duì)我們的組員或許過(guò)于嚴(yán)峻了些，但是，事實(shí)上的正是由于我的嚴(yán)峻讓我們的組員更加的細(xì)心，我想雖然此刻我的嚴(yán)峻對(duì)他們來(lái)說(shuō)不是什么好的事情，但是我想對(duì)他們以后的工作生活會(huì)有意想不到的效果的，由于他們?cè)谖业膰?yán)峻下會(huì)養(yǎng)成那種更加細(xì)心的習(xí)慣，我曾不只一次看到我們區(qū)的一位組員在用手把地上的頭發(fā)絲一根一根的撿起來(lái)。嚴(yán)峻歸嚴(yán)峻，但是并不能由于嚴(yán)峻而疏遠(yuǎn)自我與組員的關(guān)系，反而就應(yīng)賜予組員更多的關(guān)懷與幫忙。印象最深的一次就應(yīng)是我們區(qū)數(shù)學(xué)館的一個(gè)組員得了肺結(jié)核，而肺結(jié)核是一種空氣傳播的疾病，而與他接觸比較多的當(dāng)然就是我們區(qū)的組員，緊著組長(zhǎng)就把他的事情告知了我，我又上報(bào)到范磊學(xué)長(zhǎng)那兒，最終準(zhǔn)備給我們區(qū)組員進(jìn)行一次體檢，雖然體檢費(fèi)是組員自我拿的，但當(dāng)時(shí)真的有一種說(shuō)不出的感覺(jué)，當(dāng)體檢的老師告知我一切都正常時(shí)，心里好像是一顆石頭落在了地上，當(dāng)時(shí)由于時(shí)間比較匆忙，有三個(gè)組員沒(méi)能和大家一齊進(jìn)行體檢，但之后都拿來(lái)了醫(yī)院的證明。我說(shuō)過(guò)一向以來(lái)我都期望自我能夠把自我所在的群眾帶成一個(gè)小小的家，但是我們的教室保潔組員來(lái)自不一樣的院系，又居住在不一樣的生活園區(qū)，溝通相對(duì)會(huì)少一些，但是溝通又是必不行少的，也是到達(dá)我的目標(biāo)的唯一方式，所以為了到達(dá)標(biāo)我們只好另辟新的溝通方式，我們區(qū)開(kāi)了公共郵箱，用來(lái)上傳一些學(xué)習(xí)資料，大家相互傳閱，之后又建了個(gè)q群，大家基本每一天晚上都會(huì)登q，有了q群，大家能夠在q群里相互聊聊，這樣就增加了大家的溝通，更好的相處在一齊，也更利于到達(dá)我所追求的目標(biāo)。就是這樣，我們區(qū)是一個(gè)大家，六個(gè)小家。我也說(shuō)過(guò)期望每一個(gè)人都多一些歷練的機(jī)會(huì)，但是很多人會(huì)有疑問(wèn)，只是教室保潔而已，怎樣會(huì)得到歷練呢在那里，我真的期望有一天我們教室保潔能夠得到轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型成一個(gè)像校學(xué)生會(huì)的那種能夠讓大家得到更多歷練的一個(gè)比較大的”平臺(tái)，成為一個(gè)既是大家勤工儉學(xué)的平臺(tái)又是歷練自我的平臺(tái)，但要做到這些又需要我們大家一齊做出更多的努力。要做到真正的轉(zhuǎn)型，首先要做到的轉(zhuǎn)型就是我們教室保潔作業(yè)人員對(duì)我們工作的認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，此刻我們中很多人都認(rèn)為教室保潔只是我們一個(gè)勤工儉學(xué)的平臺(tái)而已，尚未熟識(shí)到是我們一個(gè)歷練的平臺(tái)。猶記得我們開(kāi)教室保潔花樣運(yùn)動(dòng)會(huì)協(xié)調(diào)會(huì)時(shí)的場(chǎng)景，大家一齊出謀劃策思考怎樣籌備花樣運(yùn)動(dòng)會(huì)，記得當(dāng)時(shí)我們好像提議拉外聯(lián)，大家思考到其他緣由就沒(méi)透過(guò)。但是之后自行車隊(duì)的花樣運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，他們拉到了外聯(lián)。我感覺(jué)我們就應(yīng)自我盡力去處理一些事情。我們的花樣運(yùn)動(dòng)會(huì)辦的可謂是熱火朝天，組員們玩的也特別歡樂(lè)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有記者團(tuán)的，有新聞中心的，也算是吸引了一大批教室保潔之外的同學(xué)觀看，假如我們教室保潔能夠有這樣一個(gè)傳統(tǒng)性的活動(dòng)，每年都舉辦這樣一次教室保潔花樣運(yùn)動(dòng)會(huì)，既拓展了我們組員的素養(yǎng)，又歷練了我們組員的合作精神，也強(qiáng)化了各區(qū)之間組員的溝通，也對(duì)我們教室保潔也做了一個(gè)很好的宣揚(yáng)。我們教室保潔需要給自我做一些宣揚(yáng)，不是只為宣揚(yáng)我們工作苦，也不是向大家邀功，而是向大家宣揚(yáng)一下教室保潔人員的不易，當(dāng)我們剛剛把教室打掃整潔，剛要結(jié)束工作的時(shí)間仍會(huì)看到紙屑、瓜子皮、水果皮，不是我們的組員打掃不認(rèn)真，而是我們的同學(xué)順手扔在了我們的組員剛打掃好的地面上，我們需要他們對(duì)我們的勞動(dòng)成果的敬重，我們需要他們對(duì)我們工作的敬重，當(dāng)我們的組員認(rèn)認(rèn)真真的把工作做好的時(shí)間，他們的成果并沒(méi)有得到應(yīng)有的敬重，以至于第二天被人告到學(xué)校。記得我們區(qū)有兩個(gè)組員在談關(guān)于教室保潔時(shí)的一段話——“假如你剛剛打掃好的衛(wèi)生被上自習(xí)的同學(xué)又弄臟了，你怎樣辦”“我會(huì)拿起我們的工具重新打掃”，我聽(tīng)了真的很感動(dòng)，我們的組員是如此的樸實(shí)，在一般的崗位上保持著自我，就是我們的這些組員，他們很多時(shí)間得不到他人的敬重，有的時(shí)間卻要蒙受著委屈去工作，所以我們真的需要對(duì)外宣揚(yáng)一下我們自我，一向以來(lái)都想提議在我們學(xué)校里面搞一次關(guān)于教室保潔的展板展覽搜集一些我們打掃衛(wèi)生前后的教室的照片展覽出來(lái)，讓全部人都看看我們的勞動(dòng)成果是怎么被“敬重”的，上次提的時(shí)間是在花樣運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，與其沖突，之后時(shí)間又不允許，期望在新的一年里我們能夠更好的宣揚(yáng)我們教室保潔全部組員。讓他們明白我們教室保潔人不是只為那些工資而去工作，讓他們明白我們的工資是自我勞動(dòng)所得。做到以上那些還是不夠的，我們還需要更多的溝通，需要各區(qū)域之間的溝通，需要紀(jì)檢與區(qū)域長(zhǎng)之間的溝通，需要組員與紀(jì)檢之間的溝通，需要組員與區(qū)域長(zhǎng)之間的溝通。我們還需要更好的人才機(jī)制，區(qū)域長(zhǎng)的換屆、組長(zhǎng)的換屆，我們需要有一批備用人才，我們教室保潔此刻的成果證明一個(gè)好的領(lǐng)頭羊能夠帶領(lǐng)這個(gè)組織走出更大的成功，我堅(jiān)信會(huì)取得更好的成果。期望我們一齊將我們的完善傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。接觸教室保潔這么久，有很多想法，在以后的工作中我會(huì)更加努力，盡自我所能為教室保潔做更多的奉獻(xiàn)，期望有朝一日我們教室保潔這一組織能夠轉(zhuǎn)型成既是我們勤工儉學(xué)的平臺(tái)，又是大家歷練自我的平臺(tái)!祝愿我們的教室保潔更強(qiáng)化大，為大家營(yíng)造一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。公司職工年終總結(jié)范文4作為一名新職工我來(lái)到公司其實(shí)也才幾個(gè)月的時(shí)間，在這幾個(gè)月中我是成長(zhǎng)了很多的，也學(xué)到了很多的東西。今年的工作已經(jīng)要結(jié)束了，在新一年的工作開(kāi)始之前，也為自己這幾個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié)。做總結(jié)的目的就是為了讓自己清楚自己都做了一些什么工作，同時(shí)也進(jìn)行一次反思，這樣才能夠有進(jìn)步。我覺(jué)得做總結(jié)這件事對(duì)我來(lái)說(shuō)是挺重要的，現(xiàn)在我正處于發(fā)展階段，總結(jié)能夠讓我更清楚自己現(xiàn)在的工作狀況。在我看來(lái)自己這段時(shí)間的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，雖然現(xiàn)在我的工作力氣還不是很好的，但我在工作的時(shí)間是特殊的認(rèn)真的，在上班的時(shí)間也不會(huì)去做其它的事情，每日都是很努力的在學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)，在完成工作之后也會(huì)進(jìn)行反思。自己這段時(shí)間的進(jìn)步是比較的大的，但也是由于我正處在快速提升的階段，所以自己也是不能太過(guò)于高傲的，還是要保持著一個(gè)進(jìn)步的心，始終努力的去提升自己的工作力氣，讓自己能夠更好的去完成工作。這段時(shí)間我的工作效率的確是比較的低的，我自己也知道我是有這樣的”一個(gè)問(wèn)題的，由于這段時(shí)間我工作的重點(diǎn)是提升自己的質(zhì)量，盡力的去把工作完成到，所以同樣的工作我花的時(shí)間就是要比別人的長(zhǎng)。但現(xiàn)在經(jīng)過(guò)我這幾個(gè)月的努力我的工作質(zhì)量已經(jīng)算是很不錯(cuò)的了，所以自己之后的工作重點(diǎn)就是要提升工作的速度，讓自己能夠快一點(diǎn)完成工作，這樣在上班時(shí)間之內(nèi)就能夠多做一些事情，自己的工作效率始終這樣的低也是不行的，還是要有一些進(jìn)步的。雖然這段時(shí)間自己完成工作的速度是比較的慢的，但也能夠很好的去完成自己的工作任務(wù)，不會(huì)耽擱大家的時(shí)間。在下班之前沒(méi)有完成工作的話我也會(huì)自己留在公司把工作做完再走。這幾個(gè)月自己學(xué)到了很多的東西，也很感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)我的關(guān)懷，在我有疑問(wèn)的時(shí)間都會(huì)耽擱自己的工作來(lái)給我解答問(wèn)題，若是沒(méi)有他們的關(guān)懷我想我也是學(xué)不到這么多的東西的。自己明年的工作方案是多花時(shí)間去提升自己的工作速度，在保證自己工作質(zhì)量的前提下盡快的完成工作，同時(shí)也要努力的去學(xué)習(xí)一些新的學(xué)問(wèn)，也要提升對(duì)自己的要求。同時(shí)也要保持一個(gè)好的工作態(tài)度，認(rèn)真的去完成自己的工作，并且要遵守公司的紀(jì)律。在新的一年是一定要有進(jìn)步才行的，不然始終是這樣的一個(gè)工作力氣的話是會(huì)拖團(tuán)體的后腿的。公司職工年終總結(jié)范文5回憶過(guò)去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人的通力合作及各位同事的全力支持下，圓滿完成財(cái)務(wù)部20xx年度的各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)工作既復(fù)雜又繁鎖，包含了大量的、須嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待的工作。在日常工作中，財(cái)務(wù)人員在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，保持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)公司經(jīng)費(fèi)的使用一定嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù)，不合理的.借款和費(fèi)用報(bào)銷票據(jù)。做到各項(xiàng)開(kāi)支都符合財(cái)務(wù)管理制度，從而杜絕公司不必要的經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)費(fèi)使用狀況存在問(wèn)題主動(dòng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，公司會(huì)計(jì)核對(duì)公司全部原始單據(jù)（包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報(bào)銷單）精確?????性、對(duì)于原始單據(jù)復(fù)核無(wú)誤后錄入制成憑證。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張單據(jù)和憑證，做到準(zhǔn)時(shí)結(jié)算記賬，記完賬再進(jìn)行檢查排序、打印憑證匯總表進(jìn)行裝訂，全部記賬憑證，做到準(zhǔn)時(shí)整理、裝訂和嚴(yán)格的保存。公司一切賬目清楚、精確?????，會(huì)計(jì)人員依據(jù)公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)按規(guī)定編制每月、每季、全年的各種財(cái)務(wù)報(bào)表，每月按時(shí)完成各項(xiàng)稅費(fèi)、社保的申報(bào)及繳交工作，按時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)表給相關(guān)部門(mén)，更好的協(xié)作分管領(lǐng)導(dǎo)和稅務(wù)機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作。日常財(cái)務(wù)工作一環(huán)接一環(huán)，財(cái)務(wù)人員鼎力相助。在完成日常工作之余，還協(xié)作好公司的其他各項(xiàng)工作。每月核算50多人的工資，也是財(cái)務(wù)部關(guān)鍵的工作，除了計(jì)算。發(fā)放工資外，我們還要為新入職職工說(shuō)明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財(cái)務(wù)人員務(wù)必?耐心認(rèn)真，盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。當(dāng)然，在完成工作、取得成果的同時(shí)也還存在一些不足。比如，怎么提升收費(fèi)率、怎么提升工作效率，在對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制上，減少不必要的人工成本及費(fèi)用?！敦?cái)務(wù)收費(fèi)制度》《財(cái)務(wù)支出制度》的建立有待進(jìn)一步改進(jìn)、完善。在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理方面，這些應(yīng)是20xx年財(cái)務(wù)管理要著重思考和處理的問(wèn)題。目前財(cái)務(wù)部人員的專業(yè)學(xué)問(wèn)還不夠豐富，工作效率和力氣有待提升。在新的一年，財(cái)務(wù)部人員要提升自身的工作力氣，我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能快速、有效的處理各類大事，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。公司職工年終總結(jié)范文6就寫(xiě)，與過(guò)陣子再寫(xiě)，其實(shí)應(yīng)當(dāng)沒(méi)什么區(qū)分。這一年，比前兩年好了一點(diǎn)。前兩年制造，求索的路上總有各類各樣的妖魔鬼怪，一會(huì)兒一座山，一會(huì)兒一個(gè)坑。魑魅魍魎，看到有塊肉都想來(lái)啃你一口，而后你會(huì)知道，他曾經(jīng)也位列仙班。于是，這一年，謹(jǐn)慎特殊，幾乎沒(méi)吃什么虧，也沒(méi)給本身挖坑。年底了，體重照樣110多斤。不得不說(shuō)，擁有希望，是人們爭(zhēng)取幸福生活的一大動(dòng)力。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)每況愈下的環(huán)境下，采取穩(wěn)妥的成長(zhǎng)策略，是為明智之舉。做茶伊始，我照舊沒(méi)有籌起本身的茶館。經(jīng)濟(jì)收益上看不到收益，我就努力進(jìn)步本身。而這一年在茶葉方面的行為，可以定義為混茶圈。在茶業(yè)方面的提升，自我打分，80分。起碼是可以用本身的學(xué)問(wèn)與思想，對(duì)茶業(yè)進(jìn)行必定自力評(píng)論了。我堅(jiān)信，厚積薄發(fā)，總是有事理的”事。再過(guò)陣子，就又過(guò)年了。今次走在老家熟識(shí)的街道，滿街盡是老弱婦孺，各類蒼涼。想著過(guò)倆月，外地各類豪車回來(lái)，每個(gè)人都穿得很風(fēng)光的樣子，逢人便問(wèn)新年好，一副特殊輕松的樣子，我竟然挺傷感的。人們真是過(guò)得太苦了，所謂的過(guò)年，可能也便是一年勞作到頭，真正徹底身心放松下吧。幾年前被逼婚時(shí)，常被家人覺(jué)得我是過(guò)得不幸的。我說(shuō)我起碼每日還能睡到自然醒，每個(gè)月看幾場(chǎng)片子，觀光從不與人打擠，每日的光陰都很自由，而且那時(shí)間的收入還好。現(xiàn)在想想，我的確要在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的途徑上，多使用勁。講茶之時(shí)，常與人說(shuō)，希望人們可以遇山見(jiàn)山，遇花賞花，而不是促趕路，忽視了一路的風(fēng)景。而真正闡發(fā)歷史、經(jīng)濟(jì)與將來(lái)之時(shí)，會(huì)制造，這真心是很難的事，就似乎兩千年前已經(jīng)注定了似的。一年又一年，發(fā)展的不應(yīng)當(dāng)只有年齡。這一年，溘然制造，我只要活在當(dāng)下，年齡卻一點(diǎn)都不緊急。生命各類奇異，在每一個(gè)當(dāng)下，我都可以撩它一把。這一年我照舊沒(méi)找到工具，幸好我的休休茶沒(méi)有我這么難找客戶。在這片地皮上，要釀成別人想要的模樣不難，但要活出本身想要的模樣卻特殊困難。但，只要踏出了那一步，就要堅(jiān)決地走下去。不是么？公司職工年終總結(jié)范文7在自然、人為準(zhǔn)時(shí)間因素的共同作用下，xx物業(yè)或早或遲會(huì)消逝不同程度的損壞，直接影響居民的安居樂(lè)業(yè)，因此，物業(yè)修理是一項(xiàng)常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”，“小洞不補(bǔ)，大洞吃苦”，所以在xx物業(yè)的修理管理中，日常養(yǎng)護(hù)管理（又稱便民小修服務(wù)、小修養(yǎng)護(hù)服務(wù)、窗口報(bào)修服務(wù)等）又成為基礎(chǔ)性的工作。就xx物業(yè)的日常養(yǎng)護(hù)管理（簡(jiǎn)稱“養(yǎng)護(hù)管理”）進(jìn)行探討，以求拋磚引玉，熟識(shí)深化。一、養(yǎng)護(hù)管理的涵義及其關(guān)鍵早在1985年1月1日，城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)部（后改名建設(shè)部）頒發(fā)了《房屋修繕?lè)秶蜆?biāo)準(zhǔn)》，對(duì)物業(yè)修理工程進(jìn)行了分類，其中“凡以準(zhǔn)時(shí)修復(fù)小損小壞，保持房屋原來(lái)完損等級(jí)為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程為小修工程”，其“綜合年均費(fèi)用控制在現(xiàn)時(shí)造價(jià)的1%以下”。這里所稱的養(yǎng)護(hù)管理，便是物業(yè)公司對(duì)房屋小修工程行使的各項(xiàng)管理職能，其主要環(huán)節(jié)包括報(bào)修、查勘、派工、方案、組織、驗(yàn)收、抽查、結(jié)算、回訪等。養(yǎng)護(hù)管理是物業(yè)公司常常性、長(zhǎng)期性的基礎(chǔ)工作。為了恢復(fù)和確保xx物業(yè)正常的使用功能，管理人員和修理人員務(wù)必?采取各種手段，準(zhǔn)時(shí)修復(fù)已經(jīng)消逝的各類小損小壞，有效杜絕小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果，以最快的速度解除居民因功能失常造成的逆境，修理費(fèi)用控制（包干）在現(xiàn)時(shí)造價(jià)的1%以下。進(jìn)而言之，不管物業(yè)原有的質(zhì)量等級(jí)怎么，不管完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴(yán)峻損壞房還是危險(xiǎn)房，在整個(gè)物業(yè)壽命期限（屋齡）中，只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常，在居民報(bào)修之后（如突然斷電斷水等），或因公共部位無(wú)人報(bào)修（如走道窗玻璃裂開(kāi)等），物業(yè)公司都要準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行預(yù)檢修復(fù)。修復(fù)之后房屋原來(lái)的完損等級(jí)不變。在這里，“準(zhǔn)時(shí)修復(fù)房屋的小損小壞”，成為養(yǎng)護(hù)管理的根本要求和關(guān)鍵詞語(yǔ)。為了“準(zhǔn)時(shí)修復(fù)”，就要強(qiáng)調(diào)“養(yǎng)護(hù)準(zhǔn)時(shí)率”與“質(zhì)量合格率”，并要求物業(yè)公司防患于未然，對(duì)物業(yè)進(jìn)行方案性、制度性和季節(jié)性的主動(dòng)檢修。二、養(yǎng)護(hù)管理的特點(diǎn)及其意義養(yǎng)護(hù)管理具有以下四個(gè)特點(diǎn)：1、養(yǎng)護(hù)任務(wù)，面廣量大xx物業(yè)（物業(yè)區(qū)域）構(gòu)成要素的復(fù)雜性，準(zhǔn)備了每一幢不同類型、不同結(jié)構(gòu)的房屋，每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位，每一幢房屋的不同業(yè)戶，都會(huì)產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求，因此，養(yǎng)護(hù)任務(wù)面廣量大，地點(diǎn)時(shí)點(diǎn)分散，不如大修、中修工地相對(duì)固定，也不如保安、保潔、保綠等工作相對(duì)集中。依據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的閱歷總結(jié)，以及房地產(chǎn)行政管理部門(mén)歷來(lái)的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)護(hù)范圍包括：1）屋面筑漏，修補(bǔ)屋面、泛水、屋脊等；2）鋼、木門(mén)窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等；3）修補(bǔ)樓地面面層，抽換個(gè)別楞木等；4）修補(bǔ)內(nèi)外墻面、抹灰、窗臺(tái)、腰線等；5）拆砌挖補(bǔ)局部墻體、個(gè)別拱圈，拆換個(gè)別過(guò)梁等；6）抽換個(gè)別檁條，接換個(gè)別過(guò)梁、屋架、木柱、修補(bǔ)木樓梯等；7）水衛(wèi)、電氣、暖氣等設(shè)備的故障排解及零部件的修換等；8）下水管道、窨井的疏通，修補(bǔ)明溝、散水、落水管等；9）房屋檢查發(fā)覺(jué)的危險(xiǎn)構(gòu)件臨時(shí)加固修理。從上可見(jiàn)，xx物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容林林總總，點(diǎn)多面廣，具有分散性。養(yǎng)護(hù)工人常常是“打一槍換一個(gè)地方”，流淌性強(qiáng)，在管理上較難控制。2、技術(shù)工種，復(fù)雜多樣xx物業(yè)結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備設(shè)施及其構(gòu)成零部件的多樣性，準(zhǔn)備了損壞項(xiàng)目和技術(shù)工種的復(fù)雜多樣。因此，雖然某些項(xiàng)目技術(shù)比較簡(jiǎn)潔，卻特別強(qiáng)調(diào)不同工種之間的親熱協(xié)作。例如：水電工在調(diào)換管道時(shí)，常會(huì)遇到泥工的活計(jì)；溝路工在施工時(shí)，常需綠化工的關(guān)心；油漆工在油漆門(mén)窗時(shí)，少不了鋼窗工或木工的協(xié)作等。為此，養(yǎng)護(hù)管理對(duì)養(yǎng)護(hù)工人提出了技術(shù)全面（多面手）的要求，需依據(jù)實(shí)際狀況常常變換修理技術(shù)、工藝、方式、材料及工具。3、施工現(xiàn)場(chǎng)，條件較差xx物業(yè)小修工程在施工時(shí)，不管在室內(nèi)室外，均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時(shí)現(xiàn)場(chǎng)施工條件較差，周轉(zhuǎn)不便，清除建筑垃圾不易，還務(wù)必?接受來(lái)自于業(yè)戶的直接監(jiān)督，因此，對(duì)養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量（合格率）和服務(wù)者的綜合素養(yǎng)（包括應(yīng)知應(yīng)會(huì)、適應(yīng)力氣、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律等）提出了更高的要求。4、報(bào)修業(yè)戶，要求較高從居民報(bào)修的項(xiàng)目看來(lái)，雖然都是“小事”，但直接影響使用功能，其中不少項(xiàng)目還具有應(yīng)急的性質(zhì)，關(guān)系到“水”與“電”的正常供應(yīng)，稱為“水電急修項(xiàng)目”，如：室內(nèi)線路故障的停電、漏電，電梯運(yùn)行時(shí)突發(fā)故障等等，不準(zhǔn)時(shí)修復(fù)就會(huì)中斷居民的正常生活。又如陽(yáng)臺(tái)、曬臺(tái)、扶梯的扶手欄桿松動(dòng)，具有一定的危險(xiǎn)性，不修復(fù)很可能發(fā)生意外。有些非屬應(yīng)急項(xiàng)目，但也不能掉以輕心，上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃損壞不準(zhǔn)時(shí)調(diào)換，雨水進(jìn)入，天冷冰凍，造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報(bào)修時(shí)常抱有急躁的心情，常會(huì)因缺乏理解（或服務(wù)者缺乏耐心）而發(fā)生抵牾。在報(bào)修時(shí)，居民不僅講究實(shí)際效果，要求服務(wù)者具有較高的技能，而且講究時(shí)空效果，要求省力、省時(shí)、省麻煩，供應(yīng)禮貌服務(wù)和微笑服務(wù)。上述四個(gè)特點(diǎn)充分說(shuō)明：養(yǎng)護(hù)管理雖然所需工時(shí)、費(fèi)用較少，實(shí)屬“小修”之列，但卻不能等閑視之?！鞍傩绽鏌o(wú)小事”，進(jìn)一步強(qiáng)化城市管理，推動(dòng)城市精神文明建設(shè)，務(wù)必?從微小處入手。微小處即管理中的“小事”?！肮芾頍o(wú)小事”，“細(xì)節(jié)準(zhǔn)備成敗”，那是微觀管理學(xué)上常常強(qiáng)調(diào)的`名言，而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。由于“小事”的放大效應(yīng)、疊加效應(yīng)或連鎖效應(yīng)，將會(huì)換來(lái)管理上的遺憾。養(yǎng)護(hù)管理既能保證居民的安居樂(lè)業(yè)，使物業(yè)公司爭(zhēng)取到更多的滿意率，從而改善與提升公司形象，又能減輕大中修的壓力，延緩修房周期，延長(zhǎng)物業(yè)的使用年限，還能為大中修和綜合修理供應(yīng)勘察、施工的資料依據(jù)。因此，它是最常常、最直接的為民、便民、利民服務(wù)，也是服務(wù)性的“窗口”服務(wù)。這正是小修服務(wù)常常成為社會(huì)熱點(diǎn)的緣由，也正是黨和政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常常在不同場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)養(yǎng)護(hù)服務(wù)務(wù)必?“叫得應(yīng)、修得準(zhǔn)時(shí)、修得好”的由來(lái)。養(yǎng)護(hù)管理在物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性是不容置疑的。三、養(yǎng)護(hù)管理的類型及其要求養(yǎng)護(hù)管理的類型包括：1、零星養(yǎng)護(hù)零星養(yǎng)護(hù)是指物業(yè)構(gòu)部件突然損壞而引起的居民報(bào)修，或在主動(dòng)檢修中結(jié)合實(shí)際狀況確定的小修。零星養(yǎng)護(hù)的修理范圍很廣，項(xiàng)目技術(shù)簡(jiǎn)潔，突發(fā)性強(qiáng)，時(shí)間緊迫。其中養(yǎng)護(hù)任務(wù)（單）的獲得，一是被動(dòng)式的窗口報(bào)修、電話報(bào)修、報(bào)修箱；二是主動(dòng)性的管理人員走訪，或定點(diǎn)設(shè)攤，使養(yǎng)護(hù)工作走在居民報(bào)修之前。在管理中務(wù)必?貫徹報(bào)修先行原則，業(yè)戶先報(bào)先做，保證養(yǎng)護(hù)單不積壓。歷來(lái)房地產(chǎn)行政管理部門(mén)規(guī)定，養(yǎng)護(hù)管理務(wù)必?做到：“受理有登記，辦理有專人，完成有時(shí)限，工作有標(biāo)準(zhǔn)，投訴有答復(fù)，結(jié)果有記載”。為了保證報(bào)修準(zhǔn)時(shí)率，還提出：急修項(xiàng)目不過(guò)夜，一般項(xiàng)目不過(guò)三（天）。后來(lái)又補(bǔ)充規(guī)定：水電急修2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，如不能修復(fù)須作出承諾。2、方案養(yǎng)護(hù)為了實(shí)踐物業(yè)管理的理念——物業(yè)保值增值，物業(yè)公司既要“有求必應(yīng)”，又要“找m下鍋”。方案養(yǎng)護(hù)是指在零星養(yǎng)護(hù)任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，確定科學(xué)的定期保養(yǎng)周期，科學(xué)設(shè)計(jì)樓宇保養(yǎng)周期表及設(shè)備設(shè)施更新周期表，制定房屋構(gòu)部件的各類保養(yǎng)制度，如：下水道、窨井巡回疏通制度、門(mén)窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)（年、半年、周保）保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等；或按房屋單元（戶幢、組團(tuán)），或按工種，或按季節(jié)，進(jìn)行循環(huán)檢查和修理養(yǎng)護(hù)。例如依據(jù)季節(jié)特點(diǎn)支配不同的方案任務(wù)，如冬季來(lái)臨前的水管包扎防凍、梅雨臺(tái)汛來(lái)臨前的筑漏普查等。方案養(yǎng)護(hù)具有預(yù)檢性，有時(shí)被稱為“預(yù)檢修理”，在預(yù)檢中應(yīng)修盡修，人工費(fèi)用較少，以區(qū)分于中修或大修。零星養(yǎng)護(hù)與方案養(yǎng)護(hù)的主要區(qū)分是：前者具有突發(fā)性和一次性，后者具有方案性和循環(huán)性。兩者都要求主動(dòng)服務(wù)，但方案養(yǎng)護(hù)的主動(dòng)性更強(qiáng)，物業(yè)管理的含金量更高。四、進(jìn)一步改善養(yǎng)護(hù)管理的若干建議“物業(yè)管理無(wú)小事”，一旦放松了日常管理，極易消逝“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)覺(jué)，管理操作人員不按管理標(biāo)準(zhǔn)與程序操作的事例時(shí)有發(fā)生，部分管理人員理念缺失，行動(dòng)遲緩，習(xí)慣于自上而下的運(yùn)動(dòng)式整治，而不擅長(zhǎng)制度化、規(guī)范化的長(zhǎng)效式管理。盡管政府有關(guān)部門(mén)從民生動(dòng)身，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行了連續(xù)不斷的調(diào)控，大部分物業(yè)公司已經(jīng)達(dá)標(biāo)或創(chuàng)優(yōu)，整體水平不斷提升，但“三差”現(xiàn)象仍有所見(jiàn)，管理成果存在反復(fù)。小修養(yǎng)護(hù)基本處于“你報(bào)我修，不報(bào)不修”的狀態(tài)，主動(dòng)性的方案養(yǎng)護(hù)成為薄弱環(huán)節(jié)，致使許多小損小壞項(xiàng)目，如剛窗銹蝕、粉刷脫落等，已經(jīng)變成了大損大壞。報(bào)載甚至有屋漏報(bào)修18次照舊如故的案例，有的小區(qū)“不報(bào)我休”，甚至消極等待政府的“實(shí)事工程”。因此，亟需引起有關(guān)方面的進(jìn)一步重視。1、完善xx物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的考核指標(biāo)“準(zhǔn)時(shí)修復(fù)房屋的小損小壞”的要害，是養(yǎng)護(hù)準(zhǔn)時(shí)率和質(zhì)量合格率。因而，養(yǎng)護(hù)管理最基本的的考核指標(biāo)是“兩率”。在實(shí)踐中影響“兩率”的因素是多方面的，比如：缺少相關(guān)工種技術(shù)人員；服務(wù)者責(zé)任性不強(qiáng)，敷衍了事；有關(guān)人員因病假、事假、讀書(shū)、開(kāi)會(huì)而調(diào)休；暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手；相關(guān)工種整體協(xié)作較差；操作工人技術(shù)不過(guò)硬；缺少修理技術(shù)通才（多面手）等。因此，要常常分析影響“兩率”的相關(guān)因素，總結(jié)其規(guī)律，既要采取一般性措施，又要采取針對(duì)性措施，提倡求真務(wù)實(shí)，“有諾必踐”，將考核落到實(shí)處。在影響“兩率”的因素中，關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素養(yǎng)”。目前的物業(yè)修理工大多是農(nóng)夫工，普遍缺少修理技能和服務(wù)理念的培訓(xùn)，且流淌性大。故為了提升養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍內(nèi)在綜合素養(yǎng)，應(yīng)穩(wěn)定隊(duì)伍，探究?jī)?nèi)涵型發(fā)展道路，制訂應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)方案，開(kāi)展技術(shù)比武，嘉獎(jiǎng)敬業(yè)愛(ài)崗，而非動(dòng)輒“炒魷魚(yú)”了事。最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個(gè)方面，它既是居民對(duì)工程質(zhì)量（是否平整、結(jié)實(shí)、安全、和順、可以使用）的總體評(píng)價(jià)，也是居民對(duì)養(yǎng)護(hù)服務(wù)態(tài)度（是否準(zhǔn)時(shí)、便利、懇切、和氣）的心理感受。養(yǎng)護(hù)準(zhǔn)時(shí)率和質(zhì)量合格率當(dāng)然包含在住戶滿意率中?！翱蛻艟褪腔实邸保用竦臐M意應(yīng)當(dāng)是物業(yè)公司追求的最終和目標(biāo)。2、完善xx物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的主要環(huán)節(jié)1）報(bào)修：固定接待窗口、報(bào)修箱、特設(shè)地點(diǎn)；建立夜間值班制度，實(shí)行365天全天候服務(wù)；張貼小修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；公布物業(yè)公司的有關(guān)承諾；報(bào)修填單不漏項(xiàng)，登記后發(fā)放憑證、集中編號(hào)；2）查勘：由查驗(yàn)員查勘后估料派工。當(dāng)日或三天內(nèi)能夠準(zhǔn)時(shí)處理的，可直接派工，此外的預(yù)先查勘，明確損壞部位及范圍、修理項(xiàng)目及工程數(shù)量、工時(shí)及材料定額、安全設(shè)施及工具要求，并負(fù)責(zé)向住戶預(yù)約修理日期，以便依據(jù)輕重緩急組織均衡生產(chǎn)，杜絕任務(wù)單人為積壓，有利于定額松緊及路線遠(yuǎn)近合理組合，落實(shí)修理責(zé)任；3）修理：修理工按商定時(shí)間上門(mén)修理，佩帶胸卡，表明身份，說(shuō)明來(lái)意，文明施工，并落實(shí)帶修、轉(zhuǎn)修的項(xiàng)目。完工后由報(bào)修人驗(yàn)收、簽字；4）驗(yàn)收：檢查填單是否有誤項(xiàng)漏項(xiàng)，養(yǎng)護(hù)人是否按（查勘）要求施工，是否存在應(yīng)做未做或擴(kuò)大范圍，工程質(zhì)量、材料耗用及折舊料回收是否符合要求，住戶對(duì)養(yǎng)護(hù)人的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)紀(jì)律是否滿意，工程修理數(shù)量是否符合套用定額。不合格修理項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)開(kāi)返工單。依據(jù)修理標(biāo)準(zhǔn)和工程量結(jié)算修理費(fèi)用；5）監(jiān)督：外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會(huì)等；內(nèi)部措施有建立回訪制度，抽查制度，制訂考核方式、獎(jiǎng)懲方式，對(duì)不準(zhǔn)時(shí)、不合格項(xiàng)目進(jìn)行會(huì)診，依據(jù)保修規(guī)定準(zhǔn)時(shí)返工。3、梳理并修訂物業(yè)修理管理的有關(guān)文件傳統(tǒng)房屋修理管理經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而廣泛的實(shí)踐，已經(jīng)具有一整套的做法，某些方面已形成相對(duì)穩(wěn)定的閱歷，但當(dāng)前對(duì)其精華深化爭(zhēng)論、繼承、推廣似不足。例如：以提升房屋完好率為目標(biāo)的修理管理體制已不復(fù)存在，1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達(dá)6年之久，至今未見(jiàn)施行等等。因此，梳理原有的物業(yè)修理管理的有關(guān)文件，修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)修理管理文件，已成為業(yè)內(nèi)當(dāng)務(wù)之急。4、完善養(yǎng)護(hù)管理的有關(guān)制度和服務(wù)方式通常的養(yǎng)護(hù)管理制度，有報(bào)修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責(zé)任制度、回訪制度、驗(yàn)收制度、巡視制度、考核與獎(jiǎng)懲制度等。在長(zhǎng)期的養(yǎng)護(hù)管理實(shí)踐中，曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護(hù)制度，如：特殊對(duì)象（烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老老師等）服務(wù)制度；十大節(jié)日（元旦、春節(jié)、國(guó)慶節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、老師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié)）服務(wù)制度；多面手培訓(xùn)制度；廢舊料回收制度等。還總結(jié)出許多行之有效的服務(wù)方式，如：365天均衡服務(wù)，四季熱點(diǎn)服務(wù)，落手清服務(wù)，“險(xiǎn)”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點(diǎn)服務(wù)，三個(gè)“三”服務(wù)（每季三次主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，每張養(yǎng)護(hù)單上門(mén)三次方可注銷、屋內(nèi)修理務(wù)必?敲門(mén)三次方可進(jìn)入）、“六個(gè)提前服務(wù)”（用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風(fēng)前抓緊查險(xiǎn)搶險(xiǎn)、暴雨前修補(bǔ)低洼路面、節(jié)日前重點(diǎn)疏通窨井化糞池）等等，均值得大力推廣。公司職工年終總結(jié)范文8在繁忙的工作中不知不覺(jué)又結(jié)束了一年的工作，在過(guò)去的20xx年這一年中是有意義的、有收獲和價(jià)值的。回憶這一年的工作歷程，作為弘業(yè)期貨的一名職工，我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司同仁之拼搏的精神。過(guò)去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)和師兄們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一點(diǎn)小成果，但也存在了諸多不足回憶過(guò)去的一年，先將一年?duì)顩r總結(jié)如下：從今年4月份進(jìn)入公司后，我走出了一個(gè)高校社區(qū)，面對(duì)這復(fù)雜的世界，進(jìn)入弘業(yè)期貨。隨著工作的開(kāi)展和時(shí)間的推移，我不僅了解弘業(yè)的各個(gè)運(yùn)作機(jī)制，也初步熟識(shí)到整個(gè)期貨行業(yè)的基本狀況，也看大致清楚了社會(huì)的模樣。來(lái)到弘業(yè)后，弘業(yè)賜予我關(guān)懷，意識(shí)g服自身的一些弱點(diǎn)。比如說(shuō)交際力氣，工作力氣，在工作中的溝通和溝通中，我意識(shí)到期貨工作對(duì)于我的精彩和意義。從去年的工作數(shù)據(jù)來(lái)看，7—8月開(kāi)始電話量勢(shì)頭保持較好，但在10—11月份中，數(shù)量減小，盡管這段時(shí)間出差次數(shù)較多，但11月份數(shù)據(jù)下滑了，同時(shí)保證金增速也變小，這剛好印證一句話，“行情只是開(kāi)發(fā)工具，而不是左右開(kāi)發(fā)的主導(dǎo)因素。最終我得出的結(jié)論是現(xiàn)在的成果取決昨天的努力，而明天的成果就務(wù)必?一點(diǎn)一點(diǎn)踏踏實(shí)實(shí)的從現(xiàn)在的每一個(gè)電話開(kāi)始。”經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力，我的目前成果是月均電話量160個(gè)、月均訪問(wèn)客戶6人、開(kāi)戶10個(gè)、入金客戶5個(gè)、保證金35w。入金率50%，電話量只是保持在基本水平，回首過(guò)去，今年年終沒(méi)有達(dá)到自己的轉(zhuǎn)正目標(biāo)，但是總結(jié)過(guò)去自己取得的成果時(shí)，也積累了部分的閱歷。一是從外界得到的關(guān)懷，對(duì)于一個(gè)新手而言，初入期貨門(mén)檻，我感覺(jué)不到太大的學(xué)習(xí)壓力，由于公司的良性循環(huán)的學(xué)習(xí)機(jī)制和氛圍。這讓我各方面的學(xué)問(wèn)水平和力氣都在短時(shí)間內(nèi)有很大的提升。尤其是電話模擬，和營(yíng)銷技巧培訓(xùn)，讓我段時(shí)間內(nèi)有很大的提升，讓我體會(huì)到學(xué)問(wèn)增長(zhǎng)的樂(lè)趣和力氣提升的自信。二是在自己快速入門(mén)后，保持一定的客戶訪問(wèn)和質(zhì)量，主動(dòng)大膽邀約訪問(wèn)客戶，開(kāi)戶后，緊密跟蹤客戶，加快入金節(jié)奏。同時(shí)在主管的行情感染和熏陶下，我也每日做好自己的功課，練筆寫(xiě)投資報(bào)告，準(zhǔn)時(shí)反饋工作中的問(wèn)題和行情思維。保持準(zhǔn)時(shí)溝通，制定各個(gè)客戶的不同攻g戰(zhàn)略。出差訪問(wèn)完客戶后，有時(shí)間的話，把握機(jī)會(huì)，生疏訪問(wèn)客戶，搜集潛在客戶信息。同時(shí)向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一點(diǎn)主動(dòng)摸索進(jìn)取。通過(guò)去年的數(shù)據(jù)和工作狀況也反應(yīng)了自己工作中的諸多不足之處：第一、電話量不足，電話量不足，又反應(yīng)了工作中的時(shí)間把握不夠，鋪張時(shí)間糾纏一些價(jià)值不大的東西。比如聊、刷網(wǎng)頁(yè)等。不僅個(gè)客戶留下證據(jù)，還讓自己工作時(shí)間沒(méi)有做好應(yīng)當(dāng)?shù)摹惫ぷ鳎什桓?。第二、是在客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中，技能不完善，面對(duì)多樣化的客戶，不能拿出相應(yīng)合理的處理方案。同時(shí)反應(yīng)了工作中缺乏方案性，這一點(diǎn)在360測(cè)試中體現(xiàn)出來(lái)，并且這是做營(yíng)銷行業(yè)的致命點(diǎn)。第三、客戶跟蹤的緊密度和接湊，無(wú)法精確?????區(qū)分開(kāi)，對(duì)客戶的性質(zhì)，把握不到位。而在此之前無(wú)法區(qū)分跟蹤維護(hù)方式，導(dǎo)致結(jié)果迥異。第四、行情缺少獨(dú)立的思考力氣，畢竟客戶的不同持倉(cāng)和開(kāi)發(fā)大客戶都需要自己的行情思維。需要放大資金和求穩(wěn)的客戶，操作思路都不一樣，需要依據(jù)行情區(qū)分對(duì)待。最終、面對(duì)工作狀態(tài)不好時(shí)，調(diào)整周期難以把握，與領(lǐng)導(dǎo)溝通缺乏連貫性。要正確對(duì)待狀態(tài)問(wèn)題，當(dāng)問(wèn)題消逝時(shí)，不應(yīng)當(dāng)放任，而是自己要準(zhǔn)時(shí)想方式溝通處理。面對(duì)過(guò)往自己的成果和不足，通過(guò)自我反思，首先這將這些制約自己后續(xù)工作順當(dāng)開(kāi)展的頑疾改正。擺正態(tài)度，從量變到質(zhì)變需要自我意識(shí)的提升，反思每一電話的是否達(dá)到效果，每一天的工作時(shí)間是否充分利用，每一天工作的方案和總結(jié)是否都施行并有提升，每一次訪問(wèn)客戶是否能達(dá)到目的，每一個(gè)在開(kāi)發(fā)客戶了解程度是否達(dá)標(biāo)，每一個(gè)在做客戶是否服務(wù)到位，轉(zhuǎn)變自己的工作觀念，熟識(shí)自己職業(yè)規(guī)劃中的需求，要做到這一步，我要做對(duì)的事，繼而從中提升自我價(jià)值，制造自我價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己今年的奮斗目標(biāo)。對(duì)此列出自己的一年目標(biāo)，首先是基本的電話量，維持在180左右，保證其質(zhì)量，其次是開(kāi)戶數(shù)目30個(gè)，平均一個(gè)月2—3個(gè)，繼而是依據(jù)入金率50%來(lái)計(jì)算，入金客戶達(dá)到15個(gè)，即一個(gè)月至少1個(gè)客戶入金操作。最終是在年底達(dá)到保證金突破180W。面對(duì)自己的目標(biāo)，執(zhí)行方式是關(guān)鍵，首先維持電話量180個(gè)的同時(shí)，要保證電話數(shù)目的質(zhì)量，增加工作的方案性和執(zhí)行力，并且要保證電話號(hào)碼的新穎性，主動(dòng)查找電話網(wǎng)站，保持工作的主動(dòng)性。另外分時(shí)間短完成30個(gè)開(kāi)戶目標(biāo)，把握跟蹤客戶的緊密度，對(duì)入金客戶，多與上級(jí)溝通，對(duì)于年前積累的線索年后要抓緊時(shí)間梳理，能開(kāi)戶的，盡快開(kāi)戶，緊密跟蹤，促成入金。最終提升入金率，最終一點(diǎn)也是最重要的是要貫徹執(zhí)行，提升自身各方面力氣水平，以致達(dá)到最終保證金目標(biāo)。20xx年，我堅(jiān)信通過(guò)自己的努力會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，我堅(jiān)信將來(lái)是我的，而我時(shí)刻預(yù)備著。公司職工年終總結(jié)范文9自20xx年9月到公司上班，一年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，回憶一年多以來(lái)的工作，作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，主動(dòng)開(kāi)展招標(biāo)工作。在此發(fā)自內(nèi)心的感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事，在大家的關(guān)懷下，我能夠在學(xué)習(xí)上，招標(biāo)代理業(yè)務(wù)力氣上，思想上均取得較大的進(jìn)步。然而，招標(biāo)投標(biāo)工作不斷在完善、規(guī)范，因此只有擁有不斷學(xué)習(xí)的精神才能去適應(yīng)這日新月異出臺(tái)的各種法律、法規(guī)、政策、規(guī)范流程等，我們要學(xué)習(xí)提升的地方還有很多很多，學(xué)無(wú)止境。在這里，我想談?wù)勎覍?duì)招標(biāo)代理的一些熟識(shí)，我覺(jué)得它真的不僅僅是一個(gè)比如發(fā)布公告、發(fā)售招標(biāo)文件、組織開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)等某個(gè)單純的環(huán)節(jié)，而是一個(gè)環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的連接、部門(mén)與部門(mén)之間通力協(xié)作、腦力與體力不斷結(jié)合、環(huán)環(huán)相扣的一套業(yè)務(wù)流程，是一個(gè)熬煉規(guī)律思維，組織協(xié)調(diào)力氣的工作。當(dāng)你從剛剛接觸一個(gè)全新項(xiàng)目時(shí)的”一頭霧水，漸漸到理出思路找處處理問(wèn)題方式，而后豁然開(kāi)朗，直到順當(dāng)完成全部工作，替業(yè)主選擇滿意的施工隊(duì)伍，一種油然而生的成就感便會(huì)涌上在心頭，或許這就是工作的意義所在吧！在招標(biāo)代理工作中，能學(xué)到的最大的東西在于溝通力氣，與業(yè)主較好的溝通，才能了解業(yè)主對(duì)于托付的項(xiàng)目在工程造價(jià)、工期、質(zhì)量、資金支配等要求上的期望與具體的看法，力求在法律和程序許可的范圍內(nèi)與業(yè)主的看法達(dá)成一致，從而做到最大程度地滿足業(yè)主的要求。其次是組織協(xié)調(diào)力氣，從項(xiàng)目的前期備案到發(fā)布招標(biāo)公告，發(fā)售招標(biāo)文件，組織開(kāi)評(píng)標(biāo)，發(fā)布中標(biāo)公告，中標(biāo)通知書(shū)，直到合同備案，都是一個(gè)不斷與各方合作協(xié)調(diào)的過(guò)程，都能大大的提升一個(gè)人的認(rèn)知、服務(wù)、業(yè)務(wù)，以及把握項(xiàng)目的全過(guò)程的力氣。較去年相比，廈門(mén)分公司今年業(yè)務(wù)數(shù)量有所提升，在數(shù)字上體現(xiàn)了今年已完成的工作量，這樣的成果是每一個(gè)職工共同努力的結(jié)果。20xx年全年共完成各類政府選購(gòu)項(xiàng)目23個(gè)，其中：工程類項(xiàng)目9個(gè)、貨物類項(xiàng)目13個(gè)、服務(wù)類項(xiàng)目1個(gè)。伴隨著招標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量要求的逐步提升，對(duì)招標(biāo)代理人員自身的要求也是越來(lái)越高，因此我們平常要多強(qiáng)化學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運(yùn)用，提升業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn)在實(shí)際工作中的運(yùn)用，不斷提升自身的力氣和水平。最終，希望在新的一年里，大家能更加地發(fā)揚(yáng)團(tuán)體合作精神，我們是一個(gè)招標(biāo)代理團(tuán)體，只有在我們相互團(tuán)結(jié)、相互溝通和默契的協(xié)作下，才能完成了一個(gè)又一個(gè)的項(xiàng)目，我堅(jiān)信在自己今后的工作中，通過(guò)自身的努力，能為公司制造更多的財(cái)寶，為自己積累更多的閱歷，做好自己的本職工作。公司職工年終總結(jié)范文10時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首這一年，雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī)，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，我是今年九月底來(lái)到公司的，雖在公司工作時(shí)間不長(zhǎng)，但是也有一定收獲，接近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提升自己，以至于把工作做到更好，自己也有信念，有決心把明年的工作做的更好，下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)：我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，由于對(duì)家裝的寵愛(ài)使我選擇了力虹公司，在沒(méi)有來(lái)力虹工作以前，我是沒(méi)有家裝裝修閱歷的，僅憑對(duì)家裝的寵愛(ài)，而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)，為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到了公司以后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看施工，遇到溝通上的問(wèn)題，我常常請(qǐng)教史主管和其他閱歷豐富的同事，在同事的關(guān)懷下，取得了較好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個(gè)月來(lái)，業(yè)績(jī)雖不精彩，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了怎么更好的與團(tuán)體相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐，也對(duì)力虹的文化、使命有了深刻的共鳴，對(duì)家裝行業(yè)有了初步的熟識(shí)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在對(duì)家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的熟識(shí)和了解，雖然我的成果遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信念，有決心做好，現(xiàn)在我慢慢可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題，精確?????的把握客戶的信息，較好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎扎扎實(shí)實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)。這三個(gè)月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對(duì)于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深化，對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱，不能特別清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營(yíng)銷的技巧還不是很到位，針對(duì)市場(chǎng)上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要連續(xù)學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)下來(lái)，在公司工作的這段時(shí)間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新學(xué)問(wèn)，新閱歷，使自己在思想熟識(shí)和工作力氣上有了新的提升和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身，保持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提升。展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時(shí)也需要強(qiáng)化熬煉自身的設(shè)計(jì)水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提升自己專業(yè)學(xué)問(wèn)技能，主動(dòng)吸取新的觀念與設(shè)計(jì)理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭(zhēng)取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)閱歷，吸取精華，分析失敗緣由和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好預(yù)備!新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，提升自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)!轉(zhuǎn)瞬間，一年的時(shí)間又悄然離去，回首過(guò)去，展望將來(lái)，20xx年即將到來(lái)，以下是我明年的工作方案：目標(biāo)：強(qiáng)化家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與爭(zhēng)論，了解本行業(yè)市場(chǎng)信息，從而順當(dāng)實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)部向設(shè)計(jì)部過(guò)度。設(shè)計(jì)師是我始終的幻想，成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo)，作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師，能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師，首先要有扎扎扎實(shí)實(shí)實(shí)的專業(yè)學(xué)問(wèn)以及較好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)學(xué)問(wèn)主要是靠平常的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎扎扎實(shí)實(shí)實(shí)的專業(yè)功底，對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)才能更加得心應(yīng)手。好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功，一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)力氣要好，更重要的是要有精彩的.溝通力氣，所以在沒(méi)有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前，還需在市場(chǎng)部好好熬煉。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、俗話說(shuō)，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間，與同行之間進(jìn)行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。2、通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已達(dá)到對(duì)材料、施工工藝等專業(yè)學(xué)問(wèn)的深化了解。3、一個(gè)成功者的成功不在于8小時(shí)之內(nèi)在干什么，而在于8小時(shí)之外的時(shí)間在做什么，通過(guò)空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，這樣才能使自己永久立于不敗之地。2%的引導(dǎo)+98%的個(gè)人努力=合格的設(shè)計(jì)師在學(xué)習(xí)工作中，遇到不懂的地方準(zhǔn)時(shí)去請(qǐng)教設(shè)計(jì)師，過(guò)硬的繪圖功底是靠煉出來(lái)的，而不是看出來(lái)的，所以在空余時(shí)間要努力畫(huà)圖，扎扎扎實(shí)實(shí)實(shí)基本功。營(yíng)銷學(xué)里講過(guò)這樣一段話，思路準(zhǔn)備一個(gè)的出路，心志準(zhǔn)備一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個(gè)人帶來(lái)財(cái)寶。2xx年的號(hào)角已經(jīng)吹響，對(duì)于市場(chǎng)部的我們來(lái)說(shuō)一定要知道，市場(chǎng)部人員的任務(wù)永久是“只有逗號(hào)，沒(méi)有句號(hào)”怎么獲得更多的、更有效的客戶，怎么在市場(chǎng)飽和的狀況下?tīng)?zhēng)取到更多的準(zhǔn)客戶，這些問(wèn)題對(duì)于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè)考驗(yàn)，面對(duì)如火如荼的市場(chǎng)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的對(duì)手，我希望，大家可以而自信的向同行說(shuō)“我們?cè)诼飞稀惫韭毠つ杲K總結(jié)范文1120xx年8月進(jìn)入公司，先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來(lái)，我立足崗位，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。現(xiàn)將個(gè)人工作狀況總結(jié)如下：一、立足崗位，努力工作20xx年8月至年2月，我從事行政文職工作，在這個(gè)工作崗位上，本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，我立足崗位，主動(dòng)工作，完成職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā)，完成質(zhì)量體系中的A、B版文件的修訂工作；二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知、記錄傳達(dá)以及文件文印工作；三是做好公司職工考勤管理，飯卡辦理及統(tǒng)計(jì)；四是關(guān)心做好公司來(lái)人來(lái)賓接待工作；五是圖書(shū)資料以及公司各類許可證件保管與查閱，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件供應(yīng)便利。20xx年3月以來(lái)，我主要從事人力資源管理工作。依據(jù)公司各部門(mén)、車間人力資源需求以及公司聘請(qǐng)方案，做好人員聘請(qǐng)。先后6次加入縣級(jí)以上大型聘請(qǐng)會(huì)，滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴(kuò)大的需求。做好新職工入職手續(xù)辦理，支配至相關(guān)部門(mén)、車間，支配好住宿和就餐等事宜。做好新進(jìn)職工培訓(xùn)，使他們熟識(shí)和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時(shí)間支配。做好勞保、辦公用品申購(gòu)與發(fā)放管理，每月10日前統(tǒng)計(jì)部門(mén)、車間報(bào)下月辦公用品需求方案，月底對(duì)辦公用品進(jìn)行發(fā)放，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時(shí)清點(diǎn)，以便能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。每周例會(huì)準(zhǔn)時(shí)做好會(huì)議內(nèi)容記錄整理，依據(jù)會(huì)議理念和精神撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，對(duì)會(huì)議記錄做全面檢查，并存電子檔計(jì)算機(jī)共享，便于有關(guān)部門(mén)查閱，以便更好地貫徹執(zhí)行會(huì)議內(nèi)容精神。做好公司宣揚(yáng)文化建設(shè)，每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策，并從網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件，從而行成公司文化，于月底宣揚(yáng)欄公布《月度公司月刊》。做好“6S”工作，每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門(mén)對(duì)公司各部門(mén)、車間進(jìn)行檢查，對(duì)不符合項(xiàng)，進(jìn)行公示，以促進(jìn)準(zhǔn)時(shí)整改。二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升技能從我進(jìn)入公司工作以來(lái)，公司不斷發(fā)展壯大，也對(duì)個(gè)人工作提出更高的要求，為此，我不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)提升崗位工作力氣。在這期間，我自學(xué)平面設(shè)計(jì)及CAD，并在現(xiàn)在工作上得到運(yùn)用，如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構(gòu)圖、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（彩版）、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標(biāo)識(shí)等。學(xué)習(xí)人力資源學(xué)問(wèn)，加入市組織的公司績(jī)效考核、績(jī)效量化等相關(guān)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，加入縣勞動(dòng)局組織的《勞動(dòng)合同法》學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，了解更多人力資源管理方面的學(xué)問(wèn)，更好的指導(dǎo)自己做好日常人員聘請(qǐng)、培訓(xùn)等工作。學(xué)習(xí)公司管理學(xué)問(wèn)，利用每周一、三、五晚加班，從公司的圖書(shū)資料學(xué)校習(xí)，簡(jiǎn)潔了解公司管理學(xué)問(wèn)、電池行業(yè)動(dòng)態(tài)以及“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理學(xué)問(wèn)，并結(jié)合實(shí)際把“6S”學(xué)問(wèn)運(yùn)用到工作來(lái)，如年修訂了“6S執(zhí)行手冊(cè)”，會(huì)同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門(mén)開(kāi)展了每周的`生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)整頓活動(dòng)。當(dāng)然，我也清醒地熟識(shí)到自己在工作還存在著一些不足，如“6S”工作，雖然與前況相比，有很大進(jìn)步。但在“6S”方面我還有很多不足，最主要是缺少持之以恒的思想，有時(shí)為了其他工作而忽視“6S”。且檢查工作的深度不夠，6S管理只是做到清潔，其他內(nèi)容尚做的不夠。對(duì)職工培訓(xùn)方面更多地是重視了新職工入職培訓(xùn)，而對(duì)其他部門(mén)老職工培訓(xùn)督促不夠。對(duì)勞保、辦公用品主要重視申購(gòu)和發(fā)放的管理，而對(duì)物品的使用管理還不夠等等。這些都是我今后工作需要努力改進(jìn)的方面，在新的一年里我將依據(jù)《20xx年各部門(mén)培訓(xùn)方案》主動(dòng)開(kāi)放工作，在培訓(xùn)中全面施行6S等管理制度，同時(shí)強(qiáng)化對(duì)勞保、辦公用品使用管理，盡力做到既不鋪張，又能滿足工作之需?；貞浺酝墓ぷ?，我感受頗多，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長(zhǎng)為一名公司老職工。我覺(jué)的，我只作了我應(yīng)當(dāng)做的，卻收獲了很多東西，在我付出的同時(shí)，收獲了成果，收獲了成長(zhǎng)，收獲了公司的信任，在新的一年，我將加倍努力工作，為公司發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己一份力氣！公司職工年終總結(jié)范文12一年緊急而又勞碌的工作結(jié)束了，回想這一年的工作，自己有很多的進(jìn)步和不足。在我們的領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在我自己的保持不懈下，在自己的努力下，最終完成了上級(jí)支配的任務(wù)。當(dāng)熱，我知道自己存在著很多的缺點(diǎn)，存在著好多的不完善，但我堅(jiān)信，在新的一年里，我會(huì)盡全力改正自己的不足，努力發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，給公司帶來(lái)更多的效益和利益。現(xiàn)做總結(jié)：一、崗位工作取得的成果：1、資金方面：作為一個(gè)公司，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20xx年我每月月末會(huì)與出納人員準(zhǔn)時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對(duì)賬、盤(pán)點(diǎn)，并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用供應(yīng)了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。2、供應(yīng)鏈方面：作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì)，我要負(fù)責(zé)每日選購(gòu)、出庫(kù)等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能保持每日生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫(kù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)并加入盤(pán)點(diǎn)、審核盤(pán)盈盤(pán)虧單據(jù)及寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我保持每日把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，準(zhǔn)時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款；準(zhǔn)時(shí)處理商務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬；轉(zhuǎn)變了以前因入賬不準(zhǔn)時(shí)，給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過(guò)我的工作有了很大改善，為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者供應(yīng)了準(zhǔn)時(shí)、完整、精確?????的數(shù)據(jù)支持。每月底準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中消逝的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的狀況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問(wèn)題影響下月的”業(yè)務(wù)開(kāi)單。4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對(duì)公司購(gòu)入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。5、總賬賬務(wù)方面：我保持每日準(zhǔn)時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù)，準(zhǔn)時(shí)分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明白、數(shù)據(jù)精確?????、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無(wú)誤；并增加了原來(lái)未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目；在月末準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì)，保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符，通過(guò)每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng)，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)分析打下了扎扎扎實(shí)實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)；準(zhǔn)時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作；能準(zhǔn)時(shí)每月對(duì)PXXF公司、CXXT選購(gòu)、銷售、一般往來(lái)賬務(wù)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表，對(duì)于雙方有疑問(wèn)的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持親熱溝通只至找出問(wèn)題所在、準(zhǔn)時(shí)處理，保證雙方往來(lái)賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)精確?????。6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng)：我能依據(jù)財(cái)務(wù)部要求和規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜，供應(yīng)需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù)；對(duì)于其他部門(mén)和人員通過(guò)系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng)，能主動(dòng)協(xié)作并釋疑；遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密大事及商業(yè)隱秘，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。二、工作中存在的各種問(wèn)題及修正：1、在憑證制作過(guò)程中消逝了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不精確?????的時(shí)間，在20xx年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類精確?????、數(shù)據(jù)精確?????。2、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng)，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項(xiàng)目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)覺(jué)及處理系統(tǒng)中消逝的有必要處理的事項(xiàng)，使