物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析及國外運營商和服務(wù)商運營模式研究-易觀國際

20010年1月物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析及國外運營商和服務(wù)商運營模式研究分析目的和內(nèi)容了解國外運營商在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略定位、發(fā)展策略、運作模式等方面的經(jīng)驗，為××××物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供借鑒和參考物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略影響運營商戰(zhàn)略定位的產(chǎn)業(yè)因素簡析物聯(lián)網(wǎng)（M2M）的戰(zhàn)略定位運營商衡量物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對企業(yè)價值的視角和態(tài)度重點發(fā)展領(lǐng)域選擇重點領(lǐng)域考慮的因素目前重點推進(jìn)的領(lǐng)域及未來關(guān)注領(lǐng)域發(fā)展面臨的問題運營業(yè)績和價值業(yè)務(wù)收入及增長市場份額占公司業(yè)務(wù)的比重對ARPU的影響業(yè)務(wù)模式分析價值鏈定位和主要業(yè)務(wù)策略能力建設(shè)和合作伙伴策略1-2個應(yīng)用領(lǐng)域的合作案例分析此部分內(nèi)容根據(jù)數(shù)據(jù)可獲去性，酌情處理議題Orange/FTTelenorGroupVerizonCommunicationNTTDoCoMoJasperWirelessWylessGroupM2M是Orange企業(yè)解決方案中的核心應(yīng)用戰(zhàn)略目標(biāo)要做歐洲最頂尖的M2M供應(yīng)商，尤其是在B2B領(lǐng)域服務(wù)體系從咨詢，開發(fā)，集成，實施的完整解決方案OBS：形成全球性的M2M服務(wù)和支撐大型組織目前主要提供的服務(wù)物流/車輛管理正在研發(fā)的內(nèi)容M-payment服務(wù)(NFC,RFDI)M2M技術(shù)，解決方案，服務(wù)提供給客戶的價值主張建設(shè)虛擬個人環(huán)境按需求遠(yuǎn)程控制應(yīng)用與服務(wù)援助系統(tǒng)（救援，健康監(jiān)控）2010年要實現(xiàn)的內(nèi)容利用已有的電信級網(wǎng)關(guān)，業(yè)務(wù)服務(wù)平臺連接更多類型的M2M終端簡化業(yè)務(wù)的安裝，管理和定制化開發(fā)開程，提高業(yè)務(wù)的易操作，安全性，和端到端的QoSOrange已經(jīng)開展的M2M應(yīng)用主要為物流/車輛管理工作原理GPS+SIMGPS實現(xiàn)定位通過GSM短信方式將車輛位置傳至企業(yè)總部傳感終端GPS定位傳感獲得車輛相關(guān)行駛數(shù)據(jù)通過GPRS交互方式，車輛獲得總部優(yōu)化路徑等指令Orange提供的服務(wù)內(nèi)容SIM網(wǎng)絡(luò)通道服務(wù)SMS網(wǎng)關(guān)SIM，傳感終端（OEM)網(wǎng)絡(luò)通道應(yīng)用實現(xiàn)和運營管理服務(wù)服務(wù)提供形式系統(tǒng)集成商總包項目，使用Orange網(wǎng)絡(luò)Orange總包項目盈利模式短信費用終端銷售費用流量費用Orange開展物流/車輛管理的兩種實現(xiàn)方式M2MConnect基于GPRS的設(shè)備和資產(chǎn)管理M2M業(yè)務(wù)，客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)界面直接管理和查看設(shè)備狀況，系統(tǒng)支持信息的發(fā)送和接收、用于生成報告的數(shù)據(jù)過濾器等功能Loneworkersolution對在外的工人和員工提供保護(hù)的業(yè)務(wù)，當(dāng)員工遇到危險會自動發(fā)送求救信號到當(dāng)?shù)氐募本炔块T，并派遣救援人員前往，而公司總部也會得到信息進(jìn)行相關(guān)調(diào)度...Orange開展的其他應(yīng)用Orange車輛管理的主要客戶：均為全球的船運，陸運，冷凍柜運輸?shù)钠髽I(yè)，交通工具會經(jīng)常性地在全球各地運輸，需要服務(wù)提供商有很強的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力Orange開展物流/車輛管理客戶Orange在M2M應(yīng)用中主要以總集成商的角色提供完整解決方案：同時提供網(wǎng)絡(luò)通道，應(yīng)用軟件實現(xiàn)和可靠性保障等功能終端模塊終端集成服務(wù)提供汽車租賃公司終端分發(fā)最終用戶網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)安全中心Orange車輛管理業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈Orange丟失車輛追蹤業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)整體提供，推廣：OrangeM2M終端通信模塊制造：芯片廠家M2M終端制造：通信設(shè)備廠家網(wǎng)絡(luò)提供：Orange應(yīng)用實現(xiàn)：Orange安全保障：Orange直接客戶：終端分發(fā)終端模塊終端集成服務(wù)提供運輸公司終端分發(fā)最終用戶網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)安全中心Orange下一步關(guān)注的行業(yè)應(yīng)用：聚焦在四個行業(yè)，六個應(yīng)用醫(yī)療遠(yuǎn)程監(jiān)控高血壓病人的病理數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理包裹追蹤現(xiàn)金袋追蹤冷凍物品供應(yīng)鏈管理商業(yè)流程優(yōu)化卡車運行數(shù)據(jù)傳輸遠(yuǎn)程監(jiān)控工業(yè)室內(nèi)液體加熱監(jiān)控Orange下一部主推的6項業(yè)務(wù)開展M2M主要面對的技術(shù)挑戰(zhàn)RFID如何選擇最佳的RFID標(biāo)準(zhǔn)組合（主動式，被動式）交互的距離，傳播的限制，和RF的兼容性匯聚在室內(nèi)設(shè)置低成本的匯聚點傳感網(wǎng)無線傳感網(wǎng)的異構(gòu)性，多徑路由：RFID接入問題，與WAN/LAN連接問題從現(xiàn)在靜態(tài)的，星狀為主的網(wǎng)絡(luò)，到動態(tài)的網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)QoS實現(xiàn)端到端的QoS:安全性，身份識別性能：速率，延遲終端管理實現(xiàn)對終端高質(zhì)量的管理從現(xiàn)在對傳感器或無緣電子標(biāo)簽，到主動性設(shè)備，如機器人網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋，實現(xiàn)多運營商之間的漫游協(xié)商流量管理：從目前對日益增長的流量（包括實時視頻）管理，到建立自適應(yīng)的M2M系統(tǒng)（節(jié)省能源，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源利用）OrangeM2M平臺包括三個部分1）通過無線網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)多種物理接口的M2M接入網(wǎng)(CapillaryNetwork);2)統(tǒng)一的應(yīng)用應(yīng)用支持、管理平臺3)行業(yè)應(yīng)用軟件網(wǎng)絡(luò)接入中間件支持運營管理平臺行業(yè)應(yīng)用M2M接入方案示例:CaillaryGetway采用可插拔模塊化設(shè)計，當(dāng)前主要在研發(fā)低成本的近距離通信接口CaillaryGetway接口功能示意圖Orange正在進(jìn)行的大型研究項目包括通信安全性，下一代ICT技術(shù)集成，和端到端寬帶連接等當(dāng)前Orange大型的涉及M2M的研究項目TrustingOrange對通信系統(tǒng)和應(yīng)用安全性等相關(guān)技術(shù)的研究制定一系列保障用戶隱私，數(shù)據(jù)安全的制度SmartEnvironments研究實現(xiàn)下一代交互式應(yīng)用IC,CT技術(shù)概念和專題，包括：計算技術(shù)，通信技術(shù)，如云計算，多模傳感，視覺處理，機器人技術(shù)，下一代通信網(wǎng)絡(luò)，人機交互技術(shù)等SeamlessBroadband端到端的寬帶連接技術(shù)和方案研究目標(biāo)核心目標(biāo)：發(fā)展‘NetofThings’技術(shù)，提升FT的解決方案服務(wù)能力，為未來無所不在的物聯(lián)網(wǎng)做好準(zhǔn)備不斷調(diào)整自己在M2M產(chǎn)業(yè)鏈中的戰(zhàn)略和定位M2M應(yīng)用平臺和網(wǎng)關(guān)：集成更低的cost/rate的連接方式提供更多的場景：智能物體改變?nèi)说纳頜2M應(yīng)用（儀表，資產(chǎn)，監(jiān)控，追蹤）關(guān)鍵技術(shù)低cost/rate的連接方式(Zigbee,RFID,PLT)定位技術(shù)(UWBIEEE802.15.4a)與無線傳感網(wǎng)的集成：低能源的MAC方案和路由協(xié)議大規(guī)模WSN的模型自我控制的WSN網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理硬件和軟件的集成設(shè)計分布式系統(tǒng)：開放式OS和中間件終端的嵌入式軟件開發(fā)Orange其他的M2M的研究活動集成者主導(dǎo)者主導(dǎo)者集成者主導(dǎo)者主導(dǎo)者Orange在近距離通信領(lǐng)域的研究ZigbeeRetirementhome基于Zigbee的家庭傳感網(wǎng)絡(luò)正在對成本，安全性等進(jìn)行測試可循環(huán)利用的集裝箱正在解決自動供電和ROI分析Sensor@Home基于Zigbee技術(shù)對室內(nèi)煙，和沸水進(jìn)行監(jiān)測噪音檢測對噪音的捕捉，檢測和預(yù)警RFID對下一代RFID標(biāo)準(zhǔn)的研究：5.8GHz（現(xiàn)在最好的方案）24.125GHz（可能是5年后的方案）60.65GHz（可能是8年后的方案）多頻，多協(xié)議天線室內(nèi)快速低成本RFIDtag布點方案有效安裝，維護(hù)，運營自適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)Capillary網(wǎng)關(guān)的接口開發(fā)RFID/SIMcard/終端的組合，集成關(guān)于近距離通信的研究Orange的研發(fā)實力來自于于分布在全球的19個實驗室，5000名研發(fā)人員，至09年所有項目累計研發(fā)投入超過10億歐元Orange實驗室分布組織構(gòu)架：OrangeBusinessService下屬專門的團隊M2M來開展M2M業(yè)務(wù)，同時利用在比利時的子公司Mobistar,成立全球M2M中心，進(jìn)行全球業(yè)務(wù)互聯(lián)問題，同時進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣Mobistar是M2M業(yè)務(wù)推廣主力Mobistar從2002年開始運營M2M業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域包括：信息通信，遙測和移動支付。其解決方案覆蓋車隊管理，遙測和遠(yuǎn)程維護(hù)，業(yè)務(wù)部門和企業(yè)，以及部門和企業(yè)的大小規(guī)模而專門制定。建立國際M2M中心2009年5月，Mobistar開放了國際M2M中心（IMC）。IMC集咨詢、技術(shù)創(chuàng)新、項目管理和系統(tǒng)集成為一身，將提供全球M2M連接服務(wù)和實時解決方案。其中連接服務(wù)會根據(jù)業(yè)務(wù)、企業(yè)的不同而改變，但將與地點無關(guān)，重點服務(wù)跨國企業(yè)和擁有M2M技術(shù)的原始制造商。另外IMC還將為客戶制定有針對性的實時解決方案，這對于Orange的實時解決方案戰(zhàn)略來說，是一個里程碑。與大學(xué)合作，建立M2M實驗室Orange與DeMontfort大學(xué)合作，在計算機學(xué)院建立了M2M實驗室。實驗室的工作任務(wù)是進(jìn)行M2M技術(shù)研究并建立M2M相關(guān)的網(wǎng)站，然后在學(xué)校內(nèi)開設(shè)M2M信息通信相關(guān)課程。Orange此舉旨在加強M2M研發(fā)能力，并且加大對Orange的M2M業(yè)務(wù)和策略的宣傳力度。主要策略議題Orange/FTTelenorGroupVerizonCommunicationNTTDoCoMoJasperWirelessWylessGroupTelenor是全球第七大移動運營商，總部設(shè)在挪威，網(wǎng)絡(luò)覆蓋歐亞，用戶數(shù)達(dá)到1.6億Telenor是全球最早進(jìn)入M2M市場運營商，至2008年已經(jīng)擁有130萬個激活SIM終端2005200619981997200020031999200120022004200720052006200820091997200020022008開始M2M業(yè)務(wù)的研發(fā)獲得了M2M的第一批用戶獲得了M2M大客戶和大規(guī)模部署Volvo,Securitas130萬活躍SIM終端eSIM獲得專利權(quán)獲得了Fortum&E.ON遠(yuǎn)程儀表測量的大單收購了Daimler活躍于全球市場2009開發(fā)新的技術(shù)平臺，增加M2M全球合同TelenorM2M業(yè)務(wù)發(fā)展軌跡TelenorM2M業(yè)務(wù)下一步的目標(biāo)包括三個方面：服務(wù)體系現(xiàn)在的情況目前的解決方案仍較多的采用第三方的服務(wù)和產(chǎn)品，增加了服務(wù)響應(yīng)和解決的難度在部分解決方案中，仍需要使用其他運營商的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量無法保障當(dāng)前的方案更多的是作為電信業(yè)務(wù)專家，提供網(wǎng)絡(luò)通道和運營的優(yōu)勢下一步的目標(biāo)要使完整的服務(wù)體系都符合國際標(biāo)準(zhǔn)要逐步使用正在研發(fā)的M2M商業(yè)通信平臺要逐步成為垂直行業(yè)應(yīng)用專家，從產(chǎn)品開發(fā)、應(yīng)用，運營，與客戶建立新的商業(yè)模型市場營銷已有幾百個M2M客戶市場主要在以挪威，瑞典為主的北歐地區(qū)將客戶數(shù)量擴展到千位數(shù)將市場擴展到更大的全球范圍業(yè)務(wù)關(guān)注點網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)以人之間通信為主更加關(guān)注消費者的離網(wǎng)率關(guān)注用戶的ARPU網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)已物之間通信為主將關(guān)注如何與客戶建立長期戰(zhàn)略性的合作關(guān)系會出現(xiàn)更多低ARPU，規(guī)模大的批發(fā)型業(yè)務(wù)，更關(guān)注終端的數(shù)量和使用生命周期Telenor一般以總承包商的身份面對客戶接受訂單,主要提供網(wǎng)絡(luò)通道和管理,在業(yè)務(wù)平臺方面與廠家合作實現(xiàn)Telenor智能電表方案產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)整體提供，推廣Telenor：終端模塊:Powel終端電表：Landis&Gyr

終端安裝，工程：Relacom網(wǎng)絡(luò)：Telenor應(yīng)用實現(xiàn)：Telenor,Siemens,Hunt直接客戶：終端分發(fā)終端模塊終端終端安裝網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理業(yè)務(wù)平臺電力公司業(yè)務(wù)平臺電力公司Telenor在提供M2M業(yè)務(wù)中的其他合作伙伴公司簡介合作方式業(yè)務(wù)提供合作伙伴Airbiquity美國汽車信息通信設(shè)備公司提供汽車定位應(yīng)用服務(wù)平臺Cinterion德國無線通信模塊公司提供M2M應(yīng)用解決方案Wavecom法國無線通信模塊公司將Telenor的SIM卡內(nèi)潛在Wavecom的終端中Navseeker美國GPS公司個人定位終端，和應(yīng)用方案Orbcomm美國GPS服務(wù)提供商車載衛(wèi)星定位終端和應(yīng)用方案高通美國通信芯片廠商全球通信解決方案Telit意大利通信模塊廠商提供M2M終端解決方案Telenor也在致力于開發(fā)的統(tǒng)一的應(yīng)用支撐、管理平臺ApplicationCommunicationSensorApplicationCommunicationSensorApplicationCommunicationSensorApplicationCommunicationSensorConnectedDeviceConnectedSensorConnectedSensorConnectedTransducerConnectivityWifiSMSGPRSEnablePlatformApplicationApplicationApplicationApplication現(xiàn)在的方案未來的方案每個業(yè)務(wù)有自己獨立的網(wǎng)絡(luò)平臺和業(yè)務(wù)平臺統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺和業(yè)務(wù)平臺Telenor未來的解決方案中，主要是通過兩個部門來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接和應(yīng)用支撐平臺OEMTelenorConnexionTelenorObjectApplicationCommunicationSensorApplicationCommunicationSensorApplicationCommunicationSensorApplicationCommunicationSensorApplicationDeveloper終端網(wǎng)絡(luò)連接通用平臺專業(yè)行業(yè)應(yīng)用未來的方案Telenor應(yīng)用支撐平臺功能圖OEMTelenorConnextonTelenorObjectApplicationDevelopersTelenor的研發(fā)主要家中在SIM卡和應(yīng)用支撐平臺相關(guān)技術(shù)的開發(fā)GlobalSIMSMMServicePortalCustomizedSIMAutomatedprovisioning能在全球漫游使用的SIM，一張卡，一個賬單通過Telenor的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，以及與全球200家運營商達(dá)成的漫游協(xié)議適用與工業(yè)應(yīng)用環(huán)境的SIM，具有可靠性，多功能，和安全性比如使用了表面封裝的SIM，適用于汽車等行業(yè)應(yīng)用包括SIM管理工具，實施流量監(jiān)控和預(yù)警，歷史數(shù)據(jù)診斷，計費等核心功能SIM卡自動激活，內(nèi)嵌在中端中的SIM，在終端家電后，自動激活，解決終端大規(guī)模部署的問題TelenorConnexioneSIM獲得專利：采用表面貼裝工藝能適用于極端惡劣環(huán)境，同時極大地縮小了體積，適合能內(nèi)嵌在終端中eSIM是一種嵌入式SIM，解決了普通SIM存在的問題傳統(tǒng)SIM是設(shè)計給手機使用的，在一些惡劣的工業(yè)環(huán)境中無法工作傳統(tǒng)SIM容易被盜竊，但很多M2M終端被設(shè)置在偏遠(yuǎn)地區(qū)，且需要使用很長時間將SIM分發(fā)到大量的終端中是個難題，當(dāng)M2M終端被部署在全球的情況下，傳統(tǒng)的SIM分發(fā)模式成本很高，而且實施緩慢傳統(tǒng)SIM用于M2M存在問題更有效的裝配在M2M通訊中，SIM的生產(chǎn)和裝配的效率至關(guān)重要。eSIM符合拾放(pick&place)標(biāo)準(zhǔn)，即終端內(nèi)嵌方式，消除了像普通SIM卡需要手動安裝過程工業(yè)可靠性M2M終端會設(shè)置在會非常惡劣的終端環(huán)境中，且需要常年的使用。eSIM采用表面裝貼技術(shù)，直接焊接在電路板上，因而不再有普通SIM卡所需的機械接口。SMD芯片被設(shè)計成能夠適應(yīng)工業(yè)環(huán)境，包括，高溫，震動，擊打，潮濕，腐蝕環(huán)境等設(shè)計的有效性現(xiàn)在終端設(shè)計的越來越小，傳統(tǒng)的SIM將不能適應(yīng)將來的集成到高能工業(yè)通訊的方案與傳統(tǒng)的SIM+槽相比，eSIM的體積減少了90%，eSIM主要特點專利設(shè)計/生產(chǎn)Telenor同樣也非常關(guān)注RFID技術(shù)，認(rèn)為目前主要存在的挑戰(zhàn)：‘smart’RFID標(biāo)簽研究傳感器與RFID標(biāo)簽的結(jié)合問題：溫度，壓力，張度，濕度，化學(xué)環(huán)境如何做到低成本和小體積快速，簡單的實施超低能源的設(shè)計在RFID上實現(xiàn)的非對稱加密技術(shù)大規(guī)模生產(chǎn)：如何考慮到終端所處的環(huán)境，避免出現(xiàn)不適應(yīng)的產(chǎn)品而造成的浪費RFIDReader研發(fā)迷你的具有微處理器的讀卡器讀卡器如何防水，和防金屬電磁設(shè)計低價格，體積小的天線和接口降低讀卡器和讀卡器管理的造價對不同環(huán)境的適應(yīng)RFID混合組網(wǎng)技術(shù)低成本，低功耗的RFID系統(tǒng)與其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的集成，接入問題如何將RFID與其他短距離痛惜技術(shù)進(jìn)行組合：Bluetooth,Wi-Fi,Zigbee無線傳感網(wǎng)(WSN)的相關(guān)技術(shù)還需要進(jìn)一步完善技術(shù)上的挑戰(zhàn)組織構(gòu)架：成立獨立的子公司(TelenorConnexion)承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)，新成立了新的部門(TelenorObject)承擔(dān)M2M應(yīng)用平臺的開發(fā)組織構(gòu)架TelenorConnexion業(yè)務(wù)完全聚焦在全球M2M應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)結(jié)合電信經(jīng)驗和行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗獨立的組織構(gòu)架，產(chǎn)品和服務(wù)體系TelenorM2MtestlabM2MTestlab是一個獨立的實驗室，提供免費，可控的無線環(huán)境，客戶可以對M2M模塊和應(yīng)用進(jìn)行測試客戶可以同過Testlab，跟蹤M2M系統(tǒng)的軟硬件缺陷，模擬應(yīng)用在GSM/GPRS環(huán)境下的運行情況對合作伙伴提供的器件和方案進(jìn)行測試，以確定給客戶提供最優(yōu)的服務(wù)方案TelenorObjectTelenor2009年6月新成立的從事M2M相關(guān)技術(shù)的部門TelenorObject是Telenor在M2M的進(jìn)一步投入，用于實現(xiàn)各類電信網(wǎng)絡(luò)上完成各類M2M業(yè)務(wù)的能力業(yè)績：早在1997年就開始相關(guān)研究并推出了業(yè)務(wù)，經(jīng)過了10多年的經(jīng)營，2007年，被BergInsight評為全球世界最陷阱的M2M運營商Telenor是全球第一個提供基于Web管理的M2M服務(wù)的運營商業(yè)績2003年的1萬張激活的M2MSIM卡，到2009年的130萬張，Telenor的M2M業(yè)務(wù)飛速成2007年，BergInsight將Telenor評為世界上最先進(jìn)的M2M運營商以及M2M業(yè)務(wù)提供的領(lǐng)導(dǎo)者Telenor已經(jīng)擁有汽車、公共事業(yè)等目前M2M應(yīng)用熱門領(lǐng)域的行業(yè)經(jīng)驗，在行業(yè)解決方案中有品牌影響力在Telenor瑞典，M2MSIM的數(shù)量已經(jīng)超過了預(yù)付費移動用戶的數(shù)量Telenor擁有的M2MSIM數(shù)量議題Orange/FTTelenorGroupVerizonCommunicationNTTDoCoMoJasperWirelessWylessGroup美國服務(wù)商面臨的市場問題終端認(rèn)證美國終端認(rèn)證復(fù)雜，并且費用高網(wǎng)絡(luò)運營商和M2M服務(wù)商正在努力促使相監(jiān)管關(guān)機構(gòu)簡化相關(guān)認(rèn)證程序配置和管理網(wǎng)絡(luò)運營商加大對移動通信終端配置和管理網(wǎng)絡(luò)運營商和M2M服務(wù)商已經(jīng)調(diào)整各自的系統(tǒng)和流程滿足大量的遠(yuǎn)程、低速、數(shù)據(jù)傳輸為主的M2M終端需求資費網(wǎng)絡(luò)運營商主要服務(wù)于ARPU在50-60美元這樣的客戶，為ARPU僅為5-15美元的M2M用戶提供服務(wù)，面臨較大挑戰(zhàn)虛擬運營商和M2M服務(wù)商已經(jīng)開發(fā)出系統(tǒng)和流程適應(yīng)M2M的業(yè)務(wù)需求網(wǎng)絡(luò)覆蓋和漫游運營商控制國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)，可以輻射國際，但是大量M2M應(yīng)用需要跨運營商、跨國家服務(wù)虛擬運營商和MMO需要通過整合多運營商網(wǎng)絡(luò)，提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)接口和資費計費Verizon背景介紹：規(guī)模和業(yè)務(wù)電話

寬帶

HDTV全球IP網(wǎng)絡(luò)

服務(wù)管理（managedService)

為98%的Fortune500企業(yè)提供服務(wù)美國最大的無線通信運營商語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全覆蓋領(lǐng)先的全球運作能力2008年收入：971億美元無線通信公司收入份額：55%客戶規(guī)模：超過8370萬網(wǎng)絡(luò)規(guī)模：覆蓋2.9億美國用戶員工規(guī)模：85,000渠道規(guī)模：商店和銷售亭超過2500技術(shù)選擇：CDMA和EVDO，正在推進(jìn)LTE的過渡外部評價：客戶忠誠度和滿意度最高的運營商寬帶戰(zhàn)略是Verizon的核心戰(zhàn)略：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為主要增長驅(qū)動，下一步戰(zhàn)略更加關(guān)注數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和潛在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場的發(fā)展BROADBANDinthehomeBROADBANDon-the-goBROADBANDintheofficeandaroundtheworld以寬帶為核心的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)成為增長的主要驅(qū)動戰(zhàn)略調(diào)整更加關(guān)注運營管理提升和新的增長機會的尋求和把握提升運營業(yè)績需求和挖掘增長機會初期市場運作加強資本運作客戶價值提升降低運營成本移動數(shù)據(jù)企業(yè)客戶寬帶現(xiàn)有市場的業(yè)務(wù)提供有選擇擴張和謹(jǐn)慎行動股東回報…Verizon認(rèn)為物與物的連接將成為無線通信和運營商發(fā)展的核心動力…因素（Constraint）語音/VOIP短信接入內(nèi)容位置服務(wù)語音短信接入內(nèi)容位置服務(wù)服務(wù)人+任何需要控制、監(jiān)測、維護(hù)、自動化和管理的東西人連接收入增長客戶獲取關(guān)注未來潛在機會目前未來不僅僅局限于人M2M市場趨勢和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占比“在2009年第三季度公司收益溝通中，雖然Verizon高層沒有談及多少M2M業(yè)務(wù)，但是在總結(jié)研討中，他們強調(diào)：運營商的市場競爭日趨激烈，不僅僅是消費者錢包份額，而且包括諸如智能電網(wǎng)公司、汽車制造商、電子閱讀器平臺、污水處理廠等眾多市場領(lǐng)域”——Xchange報道*Vodafone對工業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占比的說法來自于InvestorConferenceCall700MHzAuctionResults，2008年4月*并且運營商對未來物與物數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)評價視角也將從本質(zhì)上區(qū)別于現(xiàn)有傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)總收入收入增長盈利ARPU用戶數(shù)離網(wǎng)率線數(shù)接入線數(shù)關(guān)鍵衡量指標(biāo)人+連接的任何物人口家庭數(shù)量企業(yè)數(shù)量滲透率計算基數(shù)未來“泛在網(wǎng)絡(luò)”無線有線網(wǎng)絡(luò)連接人連接地方百萬級億級十億級數(shù)碼生活汽車和遠(yuǎn)程信息監(jiān)控M2M醫(yī)療終端監(jiān)控自動售貨機供應(yīng)鏈管理遠(yuǎn)程讀表自動化控制能源管理零售攤廳筆記本電腦和臺式機數(shù)字媒體播放器數(shù)碼相機游戲終端電子書導(dǎo)航系統(tǒng)汽車控制系統(tǒng)車隊監(jiān)控為了抓住數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展機遇，Verizon正在推進(jìn)從傳統(tǒng)通信通道服務(wù)向橫、縱向綜合解決方案提供商的快速調(diào)整和轉(zhuǎn)變，打造未來的能力平臺核心業(yè)務(wù)-優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)豐富的資源和運營經(jīng)驗NPhase業(yè)務(wù)ODI成功嘗試提供M2M端到端的解決方案開放式平臺-正確的合作伙伴創(chuàng)新和專業(yè)團隊現(xiàn)在和未來收入增長的驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)保障-LTE是實現(xiàn)快速增長的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的正確的技術(shù)選擇-700MHz頻率是最適合LTE發(fā)揮潛能的VZ700/LTENPhaseODIVerizonWireless獲取物聯(lián)網(wǎng)市場收益的愿景是從開放式開放模式的引入和選擇LTE網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開始的——AnthonyLewis，開放式開發(fā)副總裁…后續(xù)進(jìn)行中議題Orange/FTTelenorGroupVerizonCommunicationNTTDoCoMoJasperWirelessWylessGroup隨著日本寬帶的普及，政府進(jìn)一步推動信息化進(jìn)程，實現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)覆蓋到應(yīng)用推廣的過渡“e-Japan”“U-Japan”“i-Japan”2000年2005年2010年2015年到2005年，寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋實現(xiàn)：有3000萬家庭寬帶上網(wǎng)1000萬家庭超寬帶（30Mbps~100Mbps）上網(wǎng)的環(huán)境到2010年，日本將建成一個在任何時間、地點，任何人都可以上網(wǎng)的環(huán)境寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋100%FTTH網(wǎng)絡(luò)覆蓋90%以上到2015年，實現(xiàn)公共部門信息化，三大公共部門——政府、醫(yī)院和學(xué)校目前，日本移動用戶和寬帶用戶普及率高66.7874.8281.1286.6591.4796.48101.7102.7261.9661.3360.7760.2259.6158.0855.1551.233.889.2714.2219.5523.2926.4428.755.288.3111.4614.3317.540204060801001202001年3月2002年3月2003年3月2004年3月2005年3月2006年3月2007年3月2008年3月數(shù)據(jù)來源：日本總務(wù)省日本通信用戶數(shù)量（單位：百萬）（81%）3G用戶85%以上，2009年3月，超過90%（40%）（23%）（14%）移動用戶固定電話用戶寬帶用戶數(shù)量IP電話用戶數(shù)量寬帶已經(jīng)成為日本用戶生活的一部分寬帶用戶數(shù)量（2875,61%）CATV用戶（387,13%）FTTH用戶（1272,45%）ADSL用戶（1216,42%）3G用戶總數(shù)（8810,86%）移動上網(wǎng)用戶（9111,89%）固定寬帶發(fā)展日本家庭數(shù)量：4700萬移動寬帶發(fā)展日本移動用戶：10272萬日本移動用戶：10272萬2900萬家庭寬帶用戶移動互聯(lián)網(wǎng)社會注：2008年3月數(shù)據(jù)2008年4月，NTT提出了“ChangeandChallenge”行動計劃，明確企業(yè)未來戰(zhàn)略重點是維護(hù)社會穩(wěn)定，為客戶安全、豐富、便利的服務(wù)經(jīng)歷了一段時間的快速增長，日本通信市場已經(jīng)進(jìn)入了飽和期。面對嚴(yán)峻的市場環(huán)境以及用戶需求的不斷變化，NTT提出了“ChangeandChallenge”行動計劃，該計劃的核心是緊密圍繞客戶需求，為客戶提供最佳的、全方位的、安全服務(wù)及應(yīng)用DOCOMO的承諾2008年4月18日新品牌的logo完善品牌，緊密圍繞客戶1積極尋找客戶意見及想法，為客戶提供超乎想象的服務(wù)2不斷創(chuàng)新，贏得客戶的廣泛認(rèn)可和尊敬3建立富有激情的團隊以戰(zhàn)勝可能的挑戰(zhàn)42008年7月1日整合旗下子公司HokkaidoHokurikuChugokuTohokuTokaiShikokuChuoKansaiKyushu2008年7月1日同一個企業(yè)下，全國統(tǒng)一運營面對挑戰(zhàn)，NTTDoCoMO細(xì)化了企業(yè)未來業(yè)務(wù)的發(fā)展方向通信提升通信能力提升IT能力進(jìn)入生活設(shè)施領(lǐng)域個性化服務(wù)信息獲取行動助理時間/演進(jìn)電話撥號上網(wǎng)電子郵箱視頻電話二合一互聯(lián)網(wǎng)接入視頻游戲音樂安全過濾漫畫搜索引擎TV手機錢包拍賣安全監(jiān)測定位服務(wù)生活助理Deco-mail推送式電話手機的定位DoCOMO的挑戰(zhàn)終端和網(wǎng)絡(luò)持續(xù)演進(jìn)>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>除了提供通信以外，信息獲取和生活助理及行動助理將協(xié)助客戶完成社會生活和工作的行為。DoCoMo將擔(dān)負(fù)起推動這些應(yīng)用發(fā)展的挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)方向：進(jìn)一步開發(fā)個性化應(yīng)用，全方位支撐用戶的工作生活提供個性化的服務(wù)和功能，滿足不同的生活方式和需求個人客戶，并進(jìn)一步豐富他們的生活。滿足客戶多樣化、個性化需求客戶需要更多的選擇以滿足不同客戶的需求手機將經(jīng)歷從能做某事變?yōu)槟軌蛱嬷魅俗瞿呈碌难葑兡繕?biāo)是最終將手機開發(fā)成“阿拉丁神燈”手機個性化的演進(jìn)方向我的個人助理日常生活和工作的支撐(通過代理應(yīng)用)我的個人移動電話定制化的屏幕設(shè)計及搜索功能等我的個人門戶在網(wǎng)絡(luò)硬盤安全的存儲大量信息和數(shù)據(jù)，同時可以在PC終端上方便的編輯和處理適時的支撐客戶的日常行為在網(wǎng)絡(luò)硬盤上存儲重要數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方向：擴展視頻應(yīng)用范圍，向旅游、醫(yī)療、導(dǎo)航、安全等領(lǐng)域拓展通過與內(nèi)容商合作，為客戶提供獨特的視頻增值服務(wù)推進(jìn)視頻增值服務(wù)豐富的娛樂視頻內(nèi)容，提供個性化定制服務(wù)，為客戶定制個人喜好和需要的視頻服務(wù)通過向內(nèi)容提供商投資或者合作，推進(jìn)實用的、方便的、吸引人的視頻服務(wù)為客戶創(chuàng)建一個友好的視頻休閑娛樂環(huán)境通過提高網(wǎng)絡(luò)速度及手機技術(shù)、固定項目資費，用戶可以下載大流量的視頻內(nèi)容而不必?fù)?dān)心話費迷路后路線向?qū)蛴业诙€路口視頻路線導(dǎo)航旅游信息服務(wù)目的地旅游信息在Kiyomizu寺廟觀賞秋日落葉的最佳時期緊急醫(yī)療幫助遠(yuǎn)程緊急醫(yī)療幫助服務(wù)我們將示意你如何進(jìn)行心臟復(fù)蘇娛樂旅游醫(yī)療導(dǎo)航在線購物安全服務(wù)娛樂現(xiàn)在未來業(yè)務(wù)方向：履行社會責(zé)任，為社會和經(jīng)濟的發(fā)展提供有力的支撐在環(huán)境，生態(tài)，安防，安保和衛(wèi)生管理等領(lǐng)域推出新業(yè)務(wù)以推進(jìn)社會的可持續(xù)增長，并為企業(yè)在新領(lǐng)域創(chuàng)造價值解決社會問題的意義影響社會的可持續(xù)發(fā)展的問題已經(jīng)開始逐漸暴露出來(如環(huán)境問題，健康/醫(yī)療服務(wù)有關(guān)的問題)DoCoMo將竭盡全力利用現(xiàn)有的5400萬用戶基礎(chǔ)促進(jìn)全民主動解決社會問題DoCoMO的優(yōu)勢DoCoMo可以通過提升網(wǎng)絡(luò)能力及終端和服務(wù)水平，擴展其在特定領(lǐng)域應(yīng)用，如流動性比較強的、實時需求大的、私密性強的領(lǐng)域。從而提高個人行為效率，促進(jìn)社會生產(chǎn)力。DOCOMO還可以利用與外部公司合作探索和積累跨行業(yè)專業(yè)知識和技術(shù)經(jīng)驗，為社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量發(fā)展社會化平臺業(yè)務(wù)通過移動通信將個人、法人和其他組織連接起來共同采取行動來解決社會問題，DoCoMo的目標(biāo)企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢來提高解決社會問題的效率，促進(jìn)社會的可持續(xù)發(fā)展DoCoMo計劃提供一個新平臺（社會化平臺），在五個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)高效的信息發(fā)布和聚集，通過移動解決方案加速這五個領(lǐng)域的商業(yè)化。支付業(yè)務(wù)教育輔助業(yè)務(wù)環(huán)境及生態(tài)業(yè)務(wù)安全監(jiān)控業(yè)務(wù)健康管理業(yè)務(wù)生態(tài)點共享碳抵消醫(yī)療SNS全面的醫(yī)療看護(hù)下一代健康手機移動商務(wù)教學(xué)助理自學(xué)個人安全監(jiān)控家庭安全監(jiān)控案例：健康管理支撐業(yè)務(wù)醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生可以通過健康管理支撐平臺獲知患者信息，并通過網(wǎng)絡(luò)提供建議和意見。同時醫(yī)療機構(gòu)和企業(yè)也可以通過平臺查看醫(yī)學(xué)趨勢及相關(guān)治療情況醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)生企業(yè)醫(yī)療保險機構(gòu)醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)生的建議趨勢分析，新藥開發(fā)，減少醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)自我身體檢查及鍛煉基于移動網(wǎng)絡(luò)的信息發(fā)布新平臺(社會化平臺)健康管理支撐

(記錄病例/時間/地點及其他信息)為老人提供醫(yī)療服務(wù)代謝綜合征的預(yù)防臨床治療MobilePhoneMobilePhone體重計自助臨床圖血壓計FeliCa健康手機二維碼NFC網(wǎng)絡(luò)注冊/發(fā)表評論/提供信息/咨詢...建議/意見/統(tǒng)計信息...個人助理發(fā)送郵件業(yè)務(wù)方向：向多行業(yè)應(yīng)用拓展融合業(yè)務(wù)，將手機與各種設(shè)備互聯(lián)通過將手機與各種設(shè)備連接起來為不同的使用場景提供有針對性的便捷服務(wù)設(shè)備的無縫連接通過將手機與家電、汽車、廣播設(shè)備等連接為客戶的使用場景提供配套服務(wù)創(chuàng)造戶可以無縫地接入移動、固定電話網(wǎng)、廣播網(wǎng)及/家庭網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境利用Wi-Fi、Femto小區(qū)等提供移動融合服務(wù)案例1：手機購物+廣播當(dāng)你駕駛車輛時，被車載電視的電視節(jié)目上推薦的衣服所吸引，那么通過幾下簡單的操作，你就可以在車載電視和手機上看到剛剛心意的產(chǎn)品并可以快速購買案例2：手機+家電通過幾下簡單的操作，就可以將起居室里的PC、TV、錄像機或車載導(dǎo)航的圖標(biāo)就會出現(xiàn)在你的手機屏幕上，你可以隨時通過手機欣賞音樂、視頻及影像等內(nèi)容，實現(xiàn)滿意家居生活與工業(yè)設(shè)備融合與汽車融合與信息家電融合與廣播融合與固網(wǎng)融合研發(fā)支撐：新業(yè)務(wù)的研發(fā)著眼于對基礎(chǔ)設(shè)施及行業(yè)應(yīng)用的開發(fā)將企業(yè)研究重點放在基礎(chǔ)設(shè)施方面，為社會和經(jīng)濟發(fā)展貢獻(xiàn)力量，充分發(fā)揮移動通信的優(yōu)勢使社會的更加富足支持社會和工業(yè)的發(fā)展將企業(yè)研究重點放在基礎(chǔ)設(shè)施方面，通過交通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、GPS定位及其他能夠體系移動通信優(yōu)勢的業(yè)務(wù)對社會及經(jīng)濟發(fā)展貢獻(xiàn)力量基于已有信息對事物發(fā)展規(guī)律進(jìn)行分析，以避免損失的機會和業(yè)務(wù)能力不足基于已有的數(shù)據(jù)分析對未來趨勢進(jìn)行預(yù)測，以避免供過于求與當(dāng)?shù)卣捌髽I(yè)合作對行業(yè)進(jìn)行進(jìn)行研究和驗證試驗，幫助發(fā)展便利的生活環(huán)境，城市安全和環(huán)境友好型社會通過與社會各方合作，就隱私保護(hù)及其他問題進(jìn)行研究和解決以建立整個社會的共識對某些領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)革新跟蹤社會發(fā)展趨勢，有針對性的進(jìn)行技術(shù)研發(fā)將網(wǎng)絡(luò)、手機、設(shè)備作為社會信息的傳感器通過Peta數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從社會海量信息中提取有用的信息利用技術(shù)支撐社會發(fā)展動態(tài)統(tǒng)計：對動態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯編統(tǒng)計可視化解決方案交通保險能源零售房地產(chǎn)醫(yī)療飲食金融Peta數(shù)據(jù)挖掘動態(tài)統(tǒng)計將網(wǎng)絡(luò)、手機、設(shè)備作為社會信息的傳感器終端支撐：通過開放終端平臺、提供軟硬件能力實現(xiàn)對上述業(yè)務(wù)的支撐通過開發(fā)終端平臺為客戶提供更能適應(yīng)客戶需求的手機和設(shè)備，同時提高軟硬件能力，增強用戶界面的設(shè)計及功能的多樣化開放手機平臺增加手機功能豐富可選手機捆綁DoCoMo特制軟件建立開放的全球手機平臺，例如Android通過開放的平臺引入更多的合作伙伴來開發(fā)適合客戶需求的多樣化業(yè)務(wù)通過無線技術(shù)(LTE、4G、Wi-Fi)和輸入/輸出接口技術(shù)(傳感器，三維液晶顯示器，電子紙張等)，不斷豐富手機功能，提高業(yè)務(wù)性能，多樣化用戶界面提供豐富的手機款式供客戶選擇用戶可以根據(jù)自身行為習(xí)慣，自由地選擇其上服務(wù)和功能菜單多樣化的用戶界面，

設(shè)計無線技術(shù)輸入輸出接口技術(shù)應(yīng)市場趨勢和客戶偏好針對商務(wù)用戶針對小朋友用戶同一款手機可以根據(jù)用戶偏好及使用場景不同而改變網(wǎng)絡(luò)支撐：在終端受限的情況將部分終端功能轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)端來實現(xiàn)通過優(yōu)化手機和網(wǎng)絡(luò)之間的功能分配提供先進(jìn)的服務(wù)，尤其是對LTE網(wǎng)絡(luò)對高速率、低延遲和大存儲之間的平衡手機及網(wǎng)絡(luò)協(xié)同用戶對手機性能及應(yīng)用需求越來越高，但由于手機自身的原因，目前提高還很有限D(zhuǎn)oCoMo將通過優(yōu)化終端及網(wǎng)絡(luò)之間功能分配來實現(xiàn)對服務(wù)的提升例如將數(shù)據(jù)處理分散到網(wǎng)絡(luò)端實現(xiàn)，以提高速率、降低時延，擴大容量。這樣很可能提供如直觀搜索等極其豐富的服務(wù)將相關(guān)信息用地圖等直觀的形式展示出來直觀搜索手機LTE網(wǎng)絡(luò)兩種語言的語音自動翻譯直觀搜索直觀搜索投資與合作支撐：對于新領(lǐng)域及需要強化的業(yè)務(wù)進(jìn)行投資及聯(lián)盟合作通過投資及聯(lián)盟合作的形式，創(chuàng)新新業(yè)務(wù)及強化核心業(yè)務(wù)，以實現(xiàn)收入的穩(wěn)固增長創(chuàng)新新業(yè)務(wù)強化核心業(yè)務(wù)在與DoCoMo能夠形成協(xié)同作用的領(lǐng)域進(jìn)行投資及聯(lián)盟合作在對社會穩(wěn)定發(fā)展有促進(jìn)作用的領(lǐng)域進(jìn)行投資及合作開發(fā)支撐社會發(fā)展的業(yè)務(wù)及服務(wù)通過對內(nèi)容提供商投資或與內(nèi)容提供商結(jié)盟合作，強化視頻內(nèi)容的方便性和吸引力的提升通過合作及投資，提供手機相關(guān)技術(shù)，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)多樣化。降低成本廣告廣播新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域旅游環(huán)境支付安全健康管理教育零售投資及聯(lián)盟合作舉例硬件手機相關(guān)技術(shù)內(nèi)容視頻服務(wù)/應(yīng)用娛樂視頻內(nèi)容圖像處理技術(shù)軟件對ARPU值的預(yù)測隨著手機普及率的提高，市場的趨于成熟，DoCoMo將加強與現(xiàn)有客戶的關(guān)系、培育新的市場、并繼續(xù)提供強化便捷、有吸引力的核心業(yè)務(wù)主要的增長領(lǐng)域通過推廣視頻服務(wù)及接入費用包月制，來提高套餐整體的ARPU值促進(jìn)客戶從mova向FOMA平穩(wěn)過渡推廣智能手機和數(shù)據(jù)卡的使用，這個主要是因為人們第二部手機對數(shù)據(jù)接入需求擴大通過增加企業(yè)用戶并為企業(yè)提供最佳解決方案來推廣企業(yè)應(yīng)用通過增加DCMX用戶及提高用戶使用量來加強信用卡業(yè)務(wù)對收入及股票的預(yù)測預(yù)計到2012年實現(xiàn)收入9000億日元，并保持持續(xù)穩(wěn)定股息2012年運營收入￥9000億+股東收益保持在日本的最高支付比率水平繼續(xù)穩(wěn)定股息議題Orange/FTTelenorGroupVerizonCommunicationNTTDoCoMoJasperWirelessWylessGroup公司運營理念、戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)模全球第一個從零做起，以無線方式連接和管理全球機器的公司DashNavigation公司總裁：擁有專門為M2M應(yīng)用設(shè)計的獨一無二的全球平臺運營理念為每一個M2M生態(tài)系統(tǒng)中的參與者創(chuàng)造價值，包括制造商、最終用戶和運營商促使每一個參與者獲利的情況下，JasperWireless實現(xiàn)獲利戰(zhàn)略目標(biāo)到2012年成為全球M2M領(lǐng)域卓越的領(lǐng)先企業(yè)全球區(qū)域覆蓋達(dá)到200多個國家公司性質(zhì)和規(guī)模-DannyShader,2008年CEO-JahangirMohammed,Founder&CEO性質(zhì)：私人企業(yè)成立：2004年人員規(guī)模：目前50人左右高級軟件工程師：12%平均年齡：37歲男：女=76%：24%規(guī)模數(shù)據(jù)來源：basedonLinkedInData公司戰(zhàn)略定位和在價值鏈中希望發(fā)揮的作用客觀理解企業(yè)運營客觀研究市場一張白紙，重新認(rèn)知不從現(xiàn)有技術(shù)和技術(shù)改進(jìn)出發(fā)企業(yè)運營的問題問題1：通信成本高問題2：對現(xiàn)場的設(shè)備缺乏控制問題3：缺乏垂直控制力…嶄新視角理解運營問題傳統(tǒng)：企業(yè)運營不可避免的成本和困難Jasper視角：M2M快速發(fā)展的障礙和瓶頸Jasper的機會愿景戰(zhàn)略定位價值鏈角色讓全世界設(shè)備實現(xiàn)相連成為世界無線連接的超級聚合者為設(shè)備生產(chǎn)商提供工具和通信服務(wù)，幫助他們在全球市場有效推動無線數(shù)據(jù)通信設(shè)備幫助設(shè)備商和運營商體驗設(shè)備連接的變革性效應(yīng)JasperWireless價值鏈定位和目標(biāo)客戶：技術(shù)和市場的使能者，幫助智能終端廠商和合作伙伴面向最終用戶快速提供安全、可靠的M2M服務(wù)主要客戶：終端廠商平臺服務(wù)：全球?qū)崟r、安全可靠、全天候的無線網(wǎng)絡(luò)接入應(yīng)用服務(wù)：自動配置、設(shè)備分析報告和自動API、靈活的計費方案服務(wù)提供：認(rèn)證和性能保證、設(shè)計和集成服務(wù)、客戶服務(wù)支撐合作伙伴收益：運營商：合作無需投資，通過自動化降低運營成本、增加收入、縮短產(chǎn)品入市時間模塊生產(chǎn)商：提前認(rèn)證，縮短入市時間；優(yōu)化應(yīng)用性能系統(tǒng)集成商：學(xué)習(xí)如何設(shè)計最有無線解決方案、提供性價比高的全球解決方案增值服務(wù)銷售商：通過全球平臺獲得競爭優(yōu)勢內(nèi)容提供商：優(yōu)化數(shù)據(jù)流和帶寬利用率終端廠商/解決方案提供商系統(tǒng)集成商和ASP增值服務(wù)銷售商（VARs）內(nèi)容提供商最終用戶產(chǎn)業(yè)鏈運營商通信模塊生產(chǎn)商主要客戶平臺合作伙伴技術(shù)合作伙伴圖例Jasper深度把握廠商運營的各個環(huán)節(jié)存在的問題，以提高客戶ROI為目標(biāo)，抓住客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容配送激活生產(chǎn)服務(wù)管理退役/用途調(diào)整生產(chǎn)、配送和激活環(huán)節(jié)廠商的問題一個國家內(nèi)端到端的測試生產(chǎn)到安裝的時間周期最終用戶體驗和通信成本無線業(yè)務(wù)流程集成全球多個國家運營商簽約SIM物流連接設(shè)置和管理服務(wù)管理環(huán)節(jié)最有資費方案設(shè)計設(shè)備故障影響故障期望過多成本影響國際漫游費用設(shè)備退役流程廠商生產(chǎn)和運營流程廠商關(guān)注的環(huán)節(jié)和問題商業(yè)流程驅(qū)動的和管理集成的自動化覆蓋和連接集合全球SIM用量監(jiān)控和報警資費方案調(diào)整過渡控制和報警故障控制漫游控制集成的設(shè)備無效流程潛在需求幫助客戶實現(xiàn)新增收入、降低運營成本和確保高品質(zhì)服務(wù)設(shè)計和提供的核心目標(biāo)應(yīng)用服務(wù)一個全球平臺創(chuàng)造新增收入降低運營成本提高服務(wù)品質(zhì)自動配置分析報告自動API設(shè)備認(rèn)證和性能保證設(shè)計和集成服務(wù)客戶支持全球統(tǒng)一平臺安全可靠多種網(wǎng)絡(luò)選擇SIM卡自動瞬間激活廠商無需支付測試、安裝期間的服務(wù)費用，且縮短啟用時間隨之控制設(shè)備配置狀態(tài)（控制中心/API)提供客戶通信成本分析，幫助解決方案提供商優(yōu)化資費計劃和方案產(chǎn)品性能趨勢報告運行活動報告基于XML標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用集成開發(fā)工具免費提供認(rèn)證，縮短設(shè)備入網(wǎng)認(rèn)證時間全球一次性認(rèn)證測試設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的兼容性，合作解決相關(guān)設(shè)備問題應(yīng)用和模塊配置服務(wù)：包括網(wǎng)絡(luò)性能分析和改進(jìn)、模塊配置（算法）客戶帳號管理、應(yīng)用集成開發(fā)工具，包括XMLSchema、代碼、實時砂箱等個性化支撐服務(wù)（隨時隨地），幫助設(shè)備商提供客戶服務(wù)快速解決設(shè)備網(wǎng)絡(luò)端問題全球覆蓋：67個以上國家簡化全球?qū)崟r的復(fù)雜度，隨時監(jiān)控和管理每張SIM統(tǒng)一流程、統(tǒng)一支撐、統(tǒng)一管理GSM標(biāo)準(zhǔn)多種備選：固定IP、VPN、SMS以及緊急語音服務(wù)范圍廣企業(yè)級安全控制24小時全天候監(jiān)控應(yīng)用處于剛剛起步階段，客戶有限，其中消費類電子、資產(chǎn)監(jiān)控、POS和ATM相對活躍，且客戶均具有終端及解決方案一攬子服務(wù)提供能力行業(yè)應(yīng)用核心價值代表客戶消費類電子行業(yè)（導(dǎo)航）車輛遠(yuǎn)程監(jiān)控(Telematics)車隊管理(FleetMang.)健康服務(wù)Healthcare資產(chǎn)監(jiān)控和遠(yuǎn)程控制POS和ATM安全監(jiān)控瞬時激活，提高客戶體驗專業(yè)認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計服務(wù)，縮短產(chǎn)品入市時間自動化管理（激活和無效控制）靈活的服務(wù)模式（多種服務(wù)和計費）提供車輛跨國跟蹤、司機狀態(tài)數(shù)據(jù)（PAYD保險）和自動收款嵌入式SIM，延長系統(tǒng)使用壽命在全球快速實施方案自動配置，簡化運營（系統(tǒng)試用和推廣）全球一個服務(wù)商（歐美）免費測試和瞬時激活實時監(jiān)控嚴(yán)格歸屬位置控制實時病人監(jiān)控，較少醫(yī)院滯留和住院成本快速低成本連接適用于自動售貨機、復(fù)印件、打印機和售貨亭以及HVAC/R等監(jiān)控和控制消減安裝和運營的復(fù)雜度幫助設(shè)計，改善性能，縮短啟用時間簡化日常管理簡化全球?qū)嵤┳畲蠡W(wǎng)絡(luò)性能遠(yuǎn)程可視管理安全可靠快速啟用自動報警和遠(yuǎn)程監(jiān)控，確?？煽貍溆芯o急語音服務(wù)系統(tǒng)，強化安全性JasperWireless網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)：全球接入平臺、中間件平臺、終端設(shè)備管理平臺基于Saas的終端管理平臺中間件平臺終端連接無線網(wǎng)絡(luò)接入平臺其他網(wǎng)絡(luò)FixedIPVPN（基于硬件和基于軟件SMS緊急語音全球一體化JasperWireless平臺市場競爭力的核心要素簡化客戶實施全球方案只設(shè)計一次流程確?？蛻舾兄囊恢滦栽谌虿捎媒y(tǒng)一模式進(jìn)行運營通過Jasper控制中心，簡化設(shè)備初始化和實施運行如果準(zhǔn)備好進(jìn)行國際化擴張，只需選擇Jasper的運營商合作伙伴，購買數(shù)據(jù)資費方案，就可以實施了

全球統(tǒng)一的業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺填入自己帳號，登錄控制中心，就可查看和管理全球每一張SIM按國家區(qū)域、或按運營商等不同維度和視角統(tǒng)一的客戶支撐平臺：全天候技術(shù)專家相應(yīng)JaperWireless為了搭建全球服務(wù)平臺，大力拓展運營商合作，目前合作伙伴的服務(wù)能力覆蓋全球67個國家主要覆蓋歐洲、美洲及加勒比國家，目前已經(jīng)能夠面向67個國家的客戶提供服務(wù)ABIRsearch統(tǒng)計：JasperWireless平均每個季度的覆蓋國家數(shù)增長為5個，預(yù)計未來4、5年就可以實現(xiàn)真正的全球覆蓋主要合作的運營商：美國AT&T、歐洲KPN、加拿大Rogers和墨西哥的Telcel3月2月5月8月4月6月7月9月12月10月11月2009年1月約60個國家5月7日與AT&T簽約排他協(xié)議ATT意在加速新的領(lǐng)域的拓展，包括個人導(dǎo)航、電子閱讀、移動互聯(lián)網(wǎng)終端、游戲、健康、跟蹤等7月，ATT在Jasper的支撐下，推出ATT控制中心，正式商用9月，與荷蘭KPNKPN意在加速新領(lǐng)域的進(jìn)入11月，與Rogers簽署排他協(xié)議與Telcel簽署合作協(xié)議9月，ATT成立終端設(shè)備認(rèn)證實驗室提供設(shè)備認(rèn)證和實地測試初步判斷：JasperWireless一直致力于平臺研發(fā)和全球運營商的合作推進(jìn)2008年前，相對比較保守，只公布覆蓋的國家，不公布簽約的運營商，估計以小運營商為主，虛虛實實2009年，簽約大運營商，且目前宣傳也是以四大運營商為主AT&T動向表明其和Jasper的合作具有彌補技術(shù)能力不足和獲取未來潛在市場雙重意向，且在合作中占有絕對的主導(dǎo)權(quán)Jasper把終端廠商和運營有機結(jié)合，為終端廠商搭建全球服務(wù)平臺，為運營商創(chuàng)造新的市場機遇M2MSaaSPlatform設(shè)計和建立解決方案配送和運營國際拓展客戶商業(yè)運營流程優(yōu)化自動化規(guī)?；蛻羰找孢\營商收益最低的TCO快速投放市場可靠的性能增加收入減少成本縮短投放市場的時間Jasper和AT&T合作案例分析：簽署排他協(xié)議，Jasper不能在美國以JasperWireless的名義直接銷售其服務(wù)，需要以AT&T控制中心的名義銷售和提供服務(wù)控制中心作為AT&T自行開發(fā)的EoDCDP平臺的一個選項，向ASP提供針對直接用戶（OwnBuild），由于正在研發(fā)控制中心中與EoD匹配的相關(guān)財務(wù)報告功能，近期將繼續(xù)使用EoD長遠(yuǎn)來開，Jasper的平臺將在AT&T的硬件平臺中使用，但目前仍處于過渡階段，仍以Jasper的平臺為主M2M價值鏈Source：ABI研究JasperWireless技術(shù)合作伙伴產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)核心價值主要伙伴模塊生產(chǎn)商系統(tǒng)集成商增值服務(wù)銷售商（VARs）內(nèi)容提供商

提前認(rèn)證縮短入市時間優(yōu)化應(yīng)用性能學(xué)習(xí)如何設(shè)計最有無線解決方案提供性價比高的全球解決方案通過全球平臺獲得競爭優(yōu)勢優(yōu)化數(shù)據(jù)流，提高帶寬利用率由于模式和服務(wù)的創(chuàng)新，多家知名投資公司入資Jasper，為Jasper的穩(wěn)步發(fā)展提供了強大支撐JasperWireless收益模式分析JasperWireless在發(fā)展階段，彌補了運營商在平臺和服務(wù)能力不足的空白，主要以面向終端廠商和方案提供商提供相關(guān)服務(wù)獲取收益Jasper近期決定改變服務(wù)和客戶策略，服務(wù)重點從直接像終端廠商和方案提供商提供服務(wù)提供服務(wù)向運營商提供一攬子解決方案和平臺轉(zhuǎn)變總收益運營商終端廠商和方案提供商提供交鑰匙解決方案平臺，支撐運營商提供各項增值服務(wù)SIM差價帶寬差價平臺銷售服務(wù)費用JasperWireless收入模式分析議題Orange/FTTelenorGroupVerizonCommunicationNTTDoCoMoJasperWirelessWylessGroupWyless定位于全球性M2M服務(wù)提供商，M2M戰(zhàn)略目標(biāo)是GlobalNetworkEnabler(GNE)Wyless成立于2003年，是一家英國私有制的虛擬移動運營商，目前已與120多個國家的200個移動運營商合作，網(wǎng)絡(luò)覆蓋400個GSM和200個GPRS網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人多為電子設(shè)備技術(shù)界精英，對M2M技術(shù)及市場深入的理解發(fā)現(xiàn)市場空白，認(rèn)為全球性M2M需求認(rèn)為M2M技術(shù)瓶頸可攻克2001年Wylessgroup組建客戶對全球性M2M應(yīng)用需求逐漸顯露全球M2M應(yīng)用存在鏈接不穩(wěn)定、覆蓋有限、IP地址無法動態(tài)化等技術(shù)瓶頸企業(yè)定位的確立市場環(huán)境企業(yè)自身M2M戰(zhàn)略目標(biāo)Wyless的M2M戰(zhàn)略是成為全球網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)者GlobalNetworkEnabler(GNE)，將托管服務(wù)引入M2M市場，為企業(yè)及客戶提高ROI（投資回報率）和降低TCO(總所有成本)，降低風(fēng)險，增加收入來源建立基于全球無線連接標(biāo)準(zhǔn)化的開放的物聯(lián)網(wǎng)平臺“openplatformforaconnectedworld“軟件戰(zhàn)略SAAS(softwareasaservice)硬件戰(zhàn)略HAAS(hardwareasaservice)以服務(wù)商為基礎(chǔ)，不斷通過合作實現(xiàn)能力建設(shè)，向中間件及系統(tǒng)集成商滲透，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化傳感器提供商通信模塊提供商電信運營商中間件及應(yīng)用開發(fā)商服務(wù)提供商系統(tǒng)集成商用戶服務(wù)二次銷售商主營滲透商業(yè)模式電信運營商軟件開發(fā)商硬件設(shè)備商系統(tǒng)集成商客戶運營商批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的差價應(yīng)用及解決方案附加值擴大產(chǎn)品市場獲得產(chǎn)品收益減少多國合作成本及風(fēng)險縮短產(chǎn)品實現(xiàn)周期，提高產(chǎn)品漫游性能業(yè)務(wù)策略：Wyless提供6大行業(yè)的18種業(yè)務(wù)，且業(yè)務(wù)內(nèi)容可根據(jù)用戶需求自由選擇組合行業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容業(yè)務(wù)使用者資產(chǎn)監(jiān)測環(huán)境監(jiān)測提供帶有固定IP的SIM卡提供本地、跨國區(qū)域、全球網(wǎng)絡(luò)提供VPN網(wǎng)絡(luò)搭建及接入提供外包服務(wù)提供WMP管理平臺及應(yīng)用報告自動生產(chǎn)及歷史報告存儲自動配置（SIM卡的激活及關(guān)閉、API的配置）數(shù)據(jù)統(tǒng)計、預(yù)測及報警設(shè)備網(wǎng)絡(luò)端開通及關(guān)閉賬單及明細(xì)提供全網(wǎng)絡(luò)的24/7/365全天候監(jiān)測服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供技術(shù)支持服務(wù)ABBRobotics、EngergyICTOnsetComputer、Rentokil、SoilInstruments寵物監(jiān)測沉降監(jiān)測工業(yè)監(jiān)測賭博監(jiān)測能源業(yè)環(huán)境監(jiān)測EnergyICT、OnsetComputer自動抄表交通業(yè)車隊管理DBSchenker、EnigmaVehicleSystems、Pilotfish、Techspan、Textlink、Westcotec自動停車車輛跟蹤交通管理零售業(yè)移動ATMVerifone、Rascal移動POS移動售貨亭貨存監(jiān)測安全防護(hù)報警系統(tǒng)DBSchenker、Pilotfish、tTextlink視頻監(jiān)測車輛跟蹤平臺策略：Wyless的WMP平臺為用戶提供可視化、遠(yuǎn)程可控化的定制化管理平臺Wyless提供一個通用的M2M應(yīng)用平臺WMP(WylessManagmentPlatform)，允許客戶監(jiān)測無線連接，并提供工具軟件可以實現(xiàn)對終端的控制監(jiān)測功能：Wyles自主產(chǎn)權(quán)的固定IP技術(shù)可為用戶安全的設(shè)備及服務(wù)器之間的鏈接，客戶可實現(xiàn)實時的可視監(jiān)測報告自動生成，且保存歷史報告記錄，并提供數(shù)據(jù)預(yù)測功能控制功能：通過對SIM的固定IP化，實現(xiàn)設(shè)備的控制，SIM卡內(nèi)封存識別及SIM所在組群信息可以通過平臺激活或關(guān)閉設(shè)備賬戶管理功能：提供多賬戶登錄管理功能計費功能：提供全球統(tǒng)一發(fā)票及賬單明細(xì)TheWylessManagementPlatform平臺策略：09年6月，Wyless推出了配合SAAS戰(zhàn)略下的Porthos，對其平臺功能進(jìn)一步升級Porthos2009年6月，Wyless又公布了新下一代管理平臺—Porthos。Porthos基于SAAS設(shè)計，加入很多新的要素，重視用戶體驗，提高了平臺的靈活性自動配置報警系統(tǒng)SIM卡激活和關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置API擴展實時報告計費控制支撐及發(fā)票預(yù)覽提供”whitelabel“服務(wù)Porthos是支撐SAAS戰(zhàn)略的重要舉措之一Porthos是對現(xiàn)有平臺軟件方面的更新，是基于對客戶需求的認(rèn)知而開發(fā)出來的Porthos最重要的就是使平臺更加靈活，通過開發(fā)端口，平臺可以自由添加業(yè)務(wù)和服務(wù)Porthos提高了可視化效果及應(yīng)用范圍Porthos可以將其軟件及硬件作為打包產(chǎn)品銷售給客戶平臺功能平臺說明網(wǎng)絡(luò)策略：通過WylessInfrastructure建立多網(wǎng)絡(luò)接入，滿足不同層次的客戶需求使用VPN網(wǎng)絡(luò)連接同一個客戶的設(shè)備，設(shè)備聯(lián)網(wǎng)后會得到固定IP，實現(xiàn)雙向通信。提供計費、報告生成，以及擴展功能，使用WylessAPI客戶可以自由編輯業(yè)務(wù)模塊。在通信平臺上，Wyless

還實現(xiàn)了24小時監(jiān)測，并且使用防火墻技術(shù)可以防護(hù)病毒和入侵。PPTP(PointtoPointTunnellingprotocol):通過Windows客戶端連接Wyless和客戶的SIMS的協(xié)議IPSEC:鏈接網(wǎng)關(guān)內(nèi)的防火墻以提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性普通客戶客戶平臺需要跟Wyless平臺銜接安全性要求高的技術(shù)策略：自主產(chǎn)權(quán)的固定IPSIM卡是實現(xiàn)WMP平臺及網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵FixedIPSIMcards核心：固定IPSIM卡攻克了長久以來困擾業(yè)界的IP移動化難題，實現(xiàn)了動態(tài)IP向固定IP的轉(zhuǎn)換價值：固定IP提供了通信的安全性（動態(tài)IP切換多，容易產(chǎn)生丟包現(xiàn)象）由于固定IP通過固定網(wǎng)關(guān)鏈接，網(wǎng)關(guān)間防火墻的保護(hù)提高了端到端的安全性，也減少了SPAM及網(wǎng)絡(luò)攻擊自主產(chǎn)權(quán)的固定IP技術(shù)定價策略：Wyless通過盡量縮小單網(wǎng)絡(luò)和多網(wǎng)絡(luò)資費差距，引導(dǎo)客戶使用全球多網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)產(chǎn)品單網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)英國：T-Mobile，O2法國布依格電信公司多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)英國：沃達(dá)豐，T-Mobile，O2，Orange國際：80個國家超過150個運營商安裝費月使用費安裝費月使用費WylessSIM卡(包含1MB的使用量)40英鎊8英鎊/SIM卡40英鎊13英鎊/SIM卡額外數(shù)據(jù)量1英鎊/MB9英鎊/MBWyless服務(wù)平臺99英鎊99英鎊PPTPVPN99英鎊30英鎊/賬戶99英鎊30英鎊/賬戶IPSECVPN750英鎊160英鎊/賬戶750英鎊160英鎊/賬戶CSD9便士/分鐘24便士/分鐘網(wǎng)內(nèi)SMS8便士/條網(wǎng)外SMS10便士/條34便士/條能力建設(shè)策略：Wyless通過與多方合作，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)能力和業(yè)務(wù)服務(wù)能力的提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力：與各國移動運營商合作，擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋業(yè)務(wù)服務(wù)能力：與軟件、硬件及系統(tǒng)集成商合作，提供服務(wù)能力及服務(wù)范圍12澳大利亞Optus、Telstra法國BouyguesTelecom、Orange、SFR比利時Base、Mobistar、Proximus(Belgacom)德國E-Plus、O2、T-Mobile、Vodafone巴西Claro、TIM印度Bharti/Airtel加拿大Fido、RogersAT&T意大利TIM、Vodafone、Wind智利Entel、Telefonica日本NTTDoCoMo、Jersey奧地利Mobilkom、OneGMBH、T-Mobile挪威Netcom、Telenor中國中國移動南非MTN、Vodacom捷克TelefonicaO2、T-Mobile、Vodafone英國O2、Orange、T-Mobile、Vodafone丹麥HI3G、Sonofon、Telia/Orange美國AT&T、SprintNextel、T-Mobile與Multi-tech合作multi-tech提供多技術(shù)的調(diào)制解調(diào)技術(shù)，可實現(xiàn)用戶的端到端解決方案與亞洲軟件外包商合作為提升WMP平臺的服務(wù)能力及