雙十一活動線下策劃方案

本文格式為Word版，下載可任意編輯——雙十一活動線下策劃方案

計劃，指積極主動地想方法，定計劃。它是一種策略、籌劃、謀劃或者計劃、計劃，它是個人、企業(yè)、組織結(jié)構(gòu)為了達到一定的目的，充分調(diào)查市場環(huán)境及相關聯(lián)的環(huán)境的基礎之上，遵循一定的方法或者規(guī)矩，對未來即將發(fā)生的事情進行系統(tǒng)、周密、科學的預計并制訂科學的。以下是我為大家收集的雙十一活動線下計劃方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

雙十一活動線下計劃方案

一、天貓裝修

1.店招(清楚，醒目)

2.頁頭大圖廣告

①主題"雙十一'

②文案"老板不在家，我們偷著賣'

③場景選擇"春運背景或者兔斯基排隊的背景，以襯托出瘋狂搶購的效果'

④產(chǎn)品"徜徉花韻'

3小圖廣告引流

枕頭套餐系列多關聯(lián)SKU

高彈力抗壓枕原價79成本14特價9.9

全棉舒適枕頭原價208成本19.5特價29.9

羽絲絨(防雨布)原價276成本23特價39.9薰衣草枕頭原價162成本27特價59.9

羽絲絨小緞格原價338成本29特價69.9

加任意花型涂料印花四件套=228

4.設置滿減送活動

單筆訂單滿300立減20

單筆訂單滿500立減50

單筆訂單滿1000立減100再送

單筆訂單滿2000立減100再送水洗靠墊被一個

5設置珍藏、共享、關注有禮

在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后珍藏本店，并截圖給我們，立返5元

在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后并通過新浪，騰訊，人人等共享后截圖，立返5元在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關注之后截圖，立返5元

(5元現(xiàn)金待客服確認之后7天內(nèi)打入您支付寶賬戶)

二、天貓活動

1.全場價格2~4折起

2.部分商品限時限量搶購(秒殺)

3.新款預定(前200名預定的返定金)

三、天貓推廣

1.好友將店鋪鏈接，活動信息逐一發(fā)給他們

2.微博關注：加官方微博，轉(zhuǎn)發(fā)活動信息

雙十一活動線下計劃方案

活動主題：

與其孤單、不如跳舞

11.11日英皇消遣的會所大型"脫單'交友派對

店內(nèi)寫真廣告：

女朋友什么時候有，問青天酒。

不知道單身要等多少年才能道別？

我想出家而去，又怕想念美女，空門不勝寒。

伴隨著舞影，人間孤獨。

追女孩，妄相思，夜難眠。

不應當有恨，何時才能實現(xiàn)夢想。

男有高矮胖瘦，女有黑白美丑，這件事古難全。

希望人長久光棍不再有！

戶外廣告內(nèi)容：

有人去悶酒

有人去決斗

有人去單身晚餐

有人去加班，有繁忙的工作洗刷恥辱

有人去裸奔做完全的光棍

還有人新生，完全的道別光棍生涯

孤身的感覺太寂寞，別讓你的影子陪你過夜

11.11日與其孤單、不如跳舞

英皇消遣有您心宜的mr/missrigst

在今天開始一段期待已久的緣分，共同度過一個心跳之夜

活動優(yōu)惠：

1、活動當天免費為消費客人辦理"光棍證'凡辦理光棍證的均可贈送啤酒一支。單包廂辦理12張送紅酒一支

2、制定光棍節(jié)特惠套餐：

亂棍齊發(fā)：1111元會員價：980元

棍打世貿(mào)：911元會員價：811元

我愛光光：611元會員價：511元

3、活動當天購買會員卡：7折優(yōu)惠

場內(nèi)布置：

公播音樂

林志炫的《單身情歌》;劉若英的《一輩子的寂寞》;陳升的《把凄愴留給自己》;迪克牛仔的《我這個你不愛的人》;張楚的《孤獨的人是可恥的》;梁靜茹的《分手開心》;司文的《光棍好苦》;司文的《光棍開心》;張志林的《沒有情人的情人節(jié)》;百慕三石的光棍節(jié)主題曲《你還在等什么》。

包廂待機畫面：

部門協(xié)同：

行政部：制做光棍證'及光棍證'申請表，收集客人資料

公關部、dj部：設計一套交友互動游戲

工程部：公播音樂及待機畫面制作

吧臺部：提前設計準備主題造型

雙十一活動線下計劃方案

一、活動背景

在雙十一活動前夕，我們要積極加入聚劃算、掏搶購等活動以增加我們的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

二、活動方案

預熱：時間是11月1日至11月10日

(1)線上

通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶物詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氣氛，為活動打下基礎、儲存流量。

流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。

線下

設計好易拉寶、橫幅、主題海報，購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室，讓大家充分感受雙十一氣氛。

定做T-桖衫打線下移動廣告，部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。

正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59

圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關聯(lián)海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。

接待室當天糖果、餅干、水果等食品不能少，緊張時刻不能讓大家餓肚子。負責人要安排好大家上線、休息。

三、活動跟進

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前X名+售后X名+客審X名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機和相關材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡;檢查軟件設置?？旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

倉庫：確保庫存確切，避免缺貨。準備好打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服和出庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等狀況的順利解決。

四、庫存準備

(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必需全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，假如需要贈品也需進行備貨

(2)根據(jù)預期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的狀況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨確切時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清楚庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

五、人員準備

(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而聘請的新員工，提前做好員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節(jié)，提前做好員工培訓工作

(2)對所有員工，特別是訂單處理相關工作的員工，做完善的操作培訓及其他培訓

(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關安排。人員一定要調(diào)配好，刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當天是全體全天制，輪番在接待室休息。

依照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量

(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算

六、物料準備

(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材(準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度。

(3)如雙十一這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。

雙十一活動線下計劃方案

一、明星產(chǎn)品的目的

明星產(chǎn)品是指在商品銷售中，銷售量很高的商品，人氣很高的商品。明星產(chǎn)品對于店鋪來說的意義極為總要。A，87元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的40%，占總流量的53%(免費流量91.3%);B，99元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的49%，占總流量的44%(免費流量88.9%);因此，打造茶葉的明星產(chǎn)品，不僅可以使品牌的形象在市場中占有優(yōu)勢，更可以給店鋪帶來更多的免費流量，活躍店鋪氣氛，帶動店鋪其他產(chǎn)品的銷售，提高店鋪銷售額、品牌關注率等重要作用。

雙十一，是全網(wǎng)都知道的購物節(jié)日，有很好的購物氣氛;利用雙十一打造明星產(chǎn)品，可以更好的縮短及達到更好的打造效果。

通過雙十一，茶葉店鋪的明星產(chǎn)品達到的效果為：月銷量1000件以上(刷單200-300單右為15000元銷售額)。

二、利用雙十一打造明星產(chǎn)品

1.選款

根據(jù)茶葉品牌定位，將明星產(chǎn)品的打造制定的幾個競爭對手：A,99元買一送一，B，87元買一送一，C99元，D,90元買一送二。通過對這些產(chǎn)品的包裝、品質(zhì)、促銷、產(chǎn)品重量的分析，決定拿"絕作'這款產(chǎn)品做買一送一的促銷，來打造成明星產(chǎn)品。

2.內(nèi)頁

根據(jù)消費群體的了解(上班族的人群)，在產(chǎn)品描述的過程中，提出辦公室用茶的概念，以健康、簡單、便利的賣點來迎合消費群體的需要，重新制作產(chǎn)品的詳情頁排版。

3.炒作

數(shù)據(jù)調(diào)查顯示：消費者在購買產(chǎn)品的時候，90%的人最關注的是產(chǎn)品的銷量及評價(有體驗過的人評價內(nèi)容)，最大程度上決定了是否購買產(chǎn)品，所以在推廣前、中、后都要通過炒作銷量、評價來維護產(chǎn)品的體驗評價，達到更好的轉(zhuǎn)化消費群體。

炒作數(shù)量：前期為15單/天，中期為20單/天，后期為5單/天，成熟之后出現(xiàn)不好評價再刷部分單覆蓋不好的評價。

4.推廣

在炒作完成后，需要培育產(chǎn)品的銷量，漸漸累加更多的銷量;在探尋中擁有更多的排名權(quán)重，達到獲取探尋流量的目的，從而降低推廣流量的占比。

推廣的途徑為：站內(nèi)以鉆展、直通車為主，活動為輔;站外以淘客為主。

在天貓雙11期間，購物熱心更高，氣氛更好，是不可錯過的一個好時機。在雙11預熱期間，單品銷售20單/天，雙11當天，"絕作'單品銷售400單左右。

流量構(gòu)成比例：前期80%的推廣流量，中期60%的推廣流量，后期40%的推廣流量，成熟后，20%的推廣流量。5.資源整合

店鋪通過明星產(chǎn)品，可以讓茶葉旗艦店在淘寶同行業(yè)綜合排名上升，從而能獲得更多的淘寶站內(nèi)資源(免費/付費)，聚劃算品牌團、天貓積分、類目活動等，用來更進一步的提高店鋪的品牌形象，店鋪銷量。6.維護

在明星產(chǎn)品成熟后，保持每天200-300單的銷量，在保證流量的基礎上，進行產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量各個方面維護"絕作'的明星產(chǎn)品形象。

對購買過"絕作'明星產(chǎn)品的消費者，額外贈送7彩體驗裝，提高并促使消費者體驗店鋪其他產(chǎn)品，推薦更多其他產(chǎn)品，并促成銷售。

在明星產(chǎn)品成熟后，對擁有的訂單資料，通過微博、短信、電話等渠道維護顧客，對顧客進行CRM管理，針對性提高顧客的購買頻率，提高品牌粘度，提高品牌形象。

三、活動計劃

促銷方式

以全店打折為基礎結(jié)合多種促銷形式進行。

1、打折全場九折

2、買贈針對絕作、總裁專供兩款單品(贈品待定)

3、優(yōu)惠券①無門檻無限制使用：10￥

②有門檻限制使用：20￥注：優(yōu)惠券在活動前發(fā)放，活動當天只限領10￥面額優(yōu)惠券，其使用日期為11月15日前。

4、套餐優(yōu)惠搭配(方案)

5、秒殺

注：①活動當天分時間段開秒，以10元郵費的形式。

②頻率：11當天共秒殺6次，每次5件產(chǎn)品，每次秒殺限購1件。

③時間點、產(chǎn)品設置：11:45絕作14:45造境16:45總裁專供20:45絕作21:45造境22:45總裁專供B、活動內(nèi)容：秒殺，目的：活動氣氛的營造

秒殺活動費用預算：絕作40_5_2=400元造境128_5_2=1280元總裁專供268_5_2=2680元活動計劃價值總計：4110元(成本合計約：20__元)

四、流量計劃

流量構(gòu)成：

1.預熱期間時間：10.21-11.10

工作內(nèi)容：

一、鉆展

1.投放位置：新首頁首焦、首頁banner

2.流程：鉆展文案編輯鉆展設計制作鉆展投放測試鉆展數(shù)據(jù)分析鉆展優(yōu)化

二、直通車

1.投放產(chǎn)品：絕作單品;總裁專供單品;店鋪首頁推廣

2.投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南

3.直通車活動：首頁熱賣單品

三、淘客

主推產(chǎn)品及傭金：絕作20%;總裁專供15%;造境10%;

四、探尋

1.熱搜關鍵詞查找：數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實時性的熱門詞匯。

2.標題優(yōu)化：融入到寶物標題里面，覆蓋到茶葉消費群體的探尋習慣里

五、店鋪聯(lián)盟

1.聯(lián)盟商家：有共同消費群體的商家(男性、消費年齡25-45歲、中高消費能力、追求品質(zhì)的人群。)建立獨立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。

2.商家數(shù)量：至少4家。

六、微淘

推廣內(nèi)容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優(yōu)惠券、贈品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動氣氛。

七、微博

1.推送內(nèi)容：店鋪促銷;單品促銷;

2.推廣方式：通過微博官方推送工具(5元/1000次呈現(xiàn));精準選擇人群推送。

3.廣告設計：設計發(fā)微博的產(chǎn)品廣告(流程：活動產(chǎn)品活動文案促銷內(nèi)容設

計投放)

五、客服及微博、微信計劃

一.電話回訪

A.重點客戶的回訪(200元以上)

B.一級顧客的回訪(100-200元)會對顧客進一步的分類

a.14--19號開始對之前購買200元金額客戶開始電話回訪(店鋪需要前臺人員的協(xié)同)B.10.2111.1開始對一級客戶的回訪(100-200元以