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管理技巧培訓(xùn)系列培訓(xùn)部—2011-09----知己知彼課程大綱一：你了解你的團(tuán)隊(duì)么？二：你用什么方法去了解你的團(tuán)隊(duì)？三：你可以為你的團(tuán)隊(duì)做什么？你了解你的團(tuán)隊(duì)么？請大家介紹一下各自所帶的團(tuán)隊(duì)！你了解你的團(tuán)隊(duì)么？世界上沒有全知全能的人所以我們有一張嘴巴和兩雙耳朵對于自己的問題或員工提出的問題，你知道找誰去問嗎？你和組員在工作中能保持良好的關(guān)系嗎？你的組員知道自己在做的工作有什么意義嗎？你在小組中試用新方法時(shí)大家會感到不能接受嗎？你是否能夠采納組員的建議，對不采納的作出解釋呢？你是否能使你的組員感到很好的融入了你的團(tuán)隊(duì)呢？當(dāng)你的組員提出你不能解決的問題時(shí)，你是否責(zé)怪他們呢？你的組員遇到問題時(shí)能否及時(shí)找到你呢？你的組員是否經(jīng)常找你詢問你已經(jīng)傳達(dá)過的通知呢？早會中，出現(xiàn)爭論時(shí)，你能否有效的制止呢？你有溝通方面的問題嗎？你用什么方法去了解你的團(tuán)隊(duì)？你用什么方法去了解你的團(tuán)隊(duì)？唯有感到安全時(shí)，才能真正的溝通。讓你的屬下明確地知道：在你眼里，他們只有贏家或是潛在贏家的分別。你對他們只有善意，沒有惡意。若你能努力這幺做，團(tuán)體里才可能有真誠的溝通。你可以和你的組員說些什么？你可以為你的團(tuán)隊(duì)做什么？無永遠(yuǎn)的成功，亦無致命的失敗。當(dāng)你停止學(xué)習(xí)，你也停止了成長。努力的做工，不如聰明的工作。認(rèn)真地看待你的工作，但輕松地看待自己。絕不!絕不!絕不!絕不輕言放棄!參加老鼠賽跑的問題是，即使你贏了，也還是一雙老鼠。你可以為你的團(tuán)隊(duì)做什么？領(lǐng)導(dǎo)，不是施于他人身上的規(guī)則；而是，領(lǐng)導(dǎo)人與被領(lǐng)導(dǎo)人一起共同合作的過程。一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者，希望聽到員工的反應(yīng)，他們渴望知道什么是對員工真正的有幫助、有效果的方法。因?yàn)?，領(lǐng)導(dǎo)人不僅是領(lǐng)導(dǎo)，更

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