安置房物業(yè)管理年終總結(jié)

ＸＸ物業(yè)Ｘ年布置房物業(yè)管理工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁大家下午好！馬上過去的一年，關(guān)于我們Ｘ物業(yè)而言是不平庸的一年，在這一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，在企業(yè)全體職工的不懈努力下，企業(yè)獲得了許多成績和榮譽。基本達(dá)成了年初既定任務(wù)，但也面對著許多問題，急需解決，此刻就詳細(xì)工作狀況總結(jié)以下:一、工作亮點回首：1、迎檢查,在Ｘ年里,我企業(yè)各小區(qū)累計成功迎接省、市、縣多級領(lǐng)導(dǎo)各項檢查Ｘ次，此中Ｘ花苑在迎接檢查過程中,表現(xiàn)優(yōu)異,每次均圓滿達(dá)成任務(wù),獲取了領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評。2、創(chuàng)優(yōu)異，在Ｘ年爭創(chuàng)“縣優(yōu)”過程中，各小區(qū)從內(nèi)到外多次整頓，整頓，對照兄弟單位，找差距、補不足,最后努力終于獲取回報，Ｘ花苑、Ｘ花苑創(chuàng)縣優(yōu)成功，此外有三個小區(qū)也加入創(chuàng)優(yōu)的隊列,等候考評組的評審。3、修內(nèi)功，從年初開始，企業(yè)制定了針對布置小區(qū)物業(yè)管理的規(guī)章制度，增強者員培訓(xùn)、提升管理素質(zhì)，把業(yè)務(wù)能力提升作為首選項，從思想層面上對布置小區(qū)物業(yè)管理有了更新的認(rèn)識，此外，在各小區(qū)管理崗位進行競爭上崗，能者上、不作為者讓賢,經(jīng)過幾輪競爭下來，各小區(qū)的管理人員都換骨脫胎，管理水平都有了新的提升,小區(qū)的相貌也隨之煥然一新。4、促維修，布置小區(qū)建成時間先后不一，有的小區(qū)剛交戶，有的小區(qū)已十年有余，因為老的小區(qū)規(guī)劃不足,年限長遠(yuǎn)，許多小區(qū)路面,外墻、井蓋、落水管都出現(xiàn)了不一樣程度的破壞，給小區(qū)業(yè)主的生活帶來了很大的不便，維修迫在眉睫，今年上半年,在星海社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,我們Ｘ花苑物業(yè)管理處統(tǒng)計了維修數(shù)據(jù)，整理了維修方案，提出了維修申請到布置辦,對Ｘ花苑進行了維修，獲取了業(yè)主們一致好評，Ｘ花苑的維修成功申請落實也帶動了其余小區(qū)，各管理處把維修申請、落實都提上了日程，爭?。啬晟习肽陮嵭芯S修。5、找點子，今年上半年，企業(yè)例會上開辟思路，全體職工踴躍參予,針對小區(qū)疑難點，亂栽種、亂堆放現(xiàn)象找點子（解決方案)。結(jié)果集思廣益，集思廣益找點子成功，用草種覆蓋亂栽種已清理地區(qū)，控制亂栽種成功,用上門幫老人劈木材的方式解決老年人亂堆放，成功率95%以上，此舉既緩解了違章栽種戶的矛盾，又拉近了與業(yè)主的距離，為進一步管理打下了優(yōu)異的基礎(chǔ)。二、工作難點總結(jié)Ｘ年工作中的難點主要集中在以下幾個方面：、老年房周邊環(huán)境整頓簡單反彈，不可以一步到位。、小區(qū)內(nèi)小吃店、裝潢店、小賣部的雜物亂堆放，車輛無序停放，屢教不改。、收種季節(jié)、占道打谷曬場、亂堆亂放秸稈難以防止。、房子等建筑設(shè)備問題層見迭出,維修滯后,工作被動.、小區(qū)內(nèi)大型，超重車輛任意通行,屢禁不只,報廢車輛占道、影響通行、破壞環(huán)境,當(dāng)前還沒有最正確解決方案。以上這五項問題波及到，小區(qū)規(guī)劃，業(yè)主素質(zhì)、房子質(zhì)量，綜合治理等多個方面,單憑物業(yè)企業(yè)來辦理，很難到位,自然，方法總比困難多，在新的一年里,我們物業(yè)企業(yè)各管理處將落實專人,追蹤管理這些難點問題，同時踴躍申請有關(guān)主管部門支持配合，爭取早日解決。三、新計劃新的一年馬上開始，我企業(yè)將自始自終的對照找差,解決難點,穩(wěn)固長處,爭取在Ｘ年已獲得成績的基礎(chǔ)上，在小區(qū)環(huán)境整頓中，更上一層樓，把縣委縣政府提出的布置小區(qū)要“達(dá)標(biāo)”的要求，做到實處，再爭取創(chuàng)1-2個“縣優(yōu)"小區(qū),在小區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)中，爭取各小區(qū)成立業(yè)主委員會,讓業(yè)主參予到管理中來，真實成為小區(qū)的主人，在工作難點解決時盡量爭取政府有關(guān)部門支持，努力做好，最后的目標(biāo)，是經(jīng)