電子商務(wù)運(yùn)營方案

電子商務(wù)運(yùn)營方案第一頁，共26頁。目錄CONTENTS店鋪定位12

產(chǎn)品布局

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打造爆款4引流計(jì)劃5有效轉(zhuǎn)化第二頁，共26頁。一個(gè)新店你計(jì)劃做什么店鋪裝修商品上新設(shè)置關(guān)鍵詞引進(jìn)流量第三頁，共26頁。商品01店鋪可售商品誰買？02什么群體會(huì)購買？誰用？03哪些群體會(huì)使用？誰宣傳？04哪些群體會(huì)幫我們宣傳人群定位第四頁，共26頁?？蛻羯唐废嗷ビ绊憽衲阋瞿男┤巳?？●你要做什么產(chǎn)品？●做一家風(fēng)格鮮明的店鋪，太大眾化沖淡了自己的特色，迷失了方向。第五頁，共26頁。12344.你怎么說服客戶購買？（客服旺旺）1.客戶怎么找到你的產(chǎn)品：（淘寶SEO，淘寶活動(dòng)，淘寶廣告）2.客戶為什么會(huì)看你的產(chǎn)品？（產(chǎn)品賣點(diǎn)）3.客戶為什么會(huì)買你的產(chǎn)品？（描述，評(píng)價(jià)，定價(jià)，主圖，銷量）店鋪定位第六頁，共26頁。此處填寫內(nèi)容通過關(guān)聯(lián)營銷，打造出店鋪爆款群SEO優(yōu)化打造爆款做好主圖和描述等等選出1-3款引流款店鋪裝修好定位產(chǎn)品，定價(jià)，包裝SEO布局店鋪定位第七頁，共26頁。產(chǎn)品布局1個(gè)引流款（主爆款）2個(gè)經(jīng)典款（次爆款）3個(gè)利潤款（多賺錢）5個(gè)活動(dòng)款（好清倉）N個(gè)形象款（有銷量）第八頁，共26頁。此處填寫內(nèi)容1.引流款3.利潤款2.活動(dòng)款123。產(chǎn)品布局價(jià)格低利潤不高數(shù)量評(píng)價(jià)銷量利潤高品質(zhì)好有庫存第九頁，共26頁。此處填寫內(nèi)容款款理性篇：

1、選擇無限接近于金牌競爭系數(shù)的品類2、自然轉(zhuǎn)化率高于店鋪轉(zhuǎn)化率感性篇：

1、競爭對(duì)手少2、客單價(jià)高的3、轉(zhuǎn)化率相對(duì)高的4、產(chǎn)品流量相對(duì)大的。產(chǎn)品布局1個(gè)引流款（主爆款）2個(gè)經(jīng)典款（次爆款）3個(gè)利潤款（多賺錢）5個(gè)活動(dòng)款（清倉款）N個(gè)形象款（有銷量）第十頁，共26頁。打造爆款什么是爆款行業(yè)分析寶貝選款爆款引流分析爆款的周期第十一頁，共26頁。1、市場容量夠大2、款式符合買家要求3、符合大多數(shù)買家預(yù)期4、能給買家充分購買的理由5、足夠多的買家看到須知：什么是爆款必要元素：爆款并非幾千幾萬的銷量，并非短時(shí)間做出來的，爆款就是賣的好的的寶貝，需要穩(wěn)定的銷量。第十二頁，共26頁。數(shù)據(jù)魔方找出熱賣子行業(yè)12345數(shù)據(jù)魔方找出熱賣寶貝找出市場容量大的款式淘寶指數(shù)分析熱賣款搜索趨勢淘寶指數(shù)分析熱賣消費(fèi)層次行業(yè)分析第十三頁，共26頁。根據(jù)熱賣款式選出五款左右13寶貝選款將自己的寶貝分成3等（低價(jià)促銷款中等利潤款高標(biāo)價(jià)款）分布5款寶貝（20%低價(jià)產(chǎn)品，70%中等利潤產(chǎn)品，10%高利潤產(chǎn)品塑造品牌檔次和高回報(bào)參考公式定價(jià)，最佳價(jià)格=（相似產(chǎn)品的最高價(jià)格—相似產(chǎn)品的最低價(jià)格）*0.618*相似產(chǎn)品的最低價(jià)第十四頁，共26頁。01020304爆款引流分析淘寶SEO優(yōu)勢：免費(fèi)穩(wěn)定精準(zhǔn)劣勢：需要積累，不能立竿見影淘寶直通車優(yōu)勢：精準(zhǔn)立竿見影劣勢：貴，惡意競爭，不持久淘寶活動(dòng)優(yōu)勢：流量大劣勢：五里墩，中差評(píng)多，影響搜索權(quán)重淘寶客優(yōu)勢：長久。劣勢：需要返點(diǎn)，需要積累爆款策劃第十五頁，共26頁。爆款的周期010203（1）儲(chǔ)備期1個(gè)月流量組成：淘寶seo90%直通車10%準(zhǔn)備工作：

建立SEO關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫

布局好直通車基礎(chǔ)設(shè)置

將寶貝合理上下架

詳情頁做好

首頁全部主圖做好

主推標(biāo)題。（2）成長期：2個(gè)月流量組成：淘寶seo75%直通車15%淘寶活動(dòng)10%準(zhǔn)備工作：

更新SEO關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫

寶貝初始銷量形成

寶貝攻心評(píng)價(jià)

必須有關(guān)鍵詞排名在前幾頁

直通車關(guān)鍵詞有點(diǎn)擊

活動(dòng)產(chǎn)品一定要關(guān)聯(lián)銷售

建立會(huì)員制度

優(yōu)化主圖和詳情頁第十六頁，共26頁。關(guān)鍵詞搜索排名類目查找排名直通車淘寶客淘寶活動(dòng)站內(nèi)推廣

淘寶寶貝流量的六大來源第十七頁，共26頁。鉆石展位淘寶客直通車付費(fèi)流量適合所有店鋪資金需求低人力需求高（美工和策劃能力）

適合所有店鋪人力需求高（運(yùn)營管理能力）流量受店鋪本身影響

適合所有店鋪資金需求低流量商家可控

其他相關(guān)流量活動(dòng)：類目活動(dòng)

特殊活動(dòng)會(huì)員：旺旺群

幫派

店鋪會(huì)員管理其他：社區(qū)

淘博園（新型購物娛樂社區(qū)）

淘花影視（淘花網(wǎng)）

淘畫報(bào)引流計(jì)劃第十八頁，共26頁?；A(chǔ)流量寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化淘寶新店權(quán)重免費(fèi)活動(dòng)資源01、免費(fèi)使用02、寶貝分享

淘寶天下淘金幣

手機(jī)淘寶VIP專區(qū)

天天特價(jià)聚劃算

淘畫報(bào)禮物

新人專用類目幫派

打造人氣單品分時(shí)段上架顧客維護(hù)引流計(jì)劃第十九頁，共26頁。有效轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化率的八大影響因素提高客戶購買次數(shù)的兩大系統(tǒng)提高寶貝客單價(jià)的三個(gè)策略提升轉(zhuǎn)化率引爆全店銷量第二十頁，共26頁。轉(zhuǎn)化率的影響因素寶貝標(biāo)題店鋪評(píng)價(jià)寶貝主圖促銷活動(dòng)成交記錄評(píng)價(jià)記錄寶貝描述寶貝賣點(diǎn)第二十一頁，共26頁。提高購買次數(shù)的兩大系統(tǒng)3997806382901、客戶管理系統(tǒng)2、客戶促銷系統(tǒng)促銷工具：滿就送

限時(shí)折扣

搭配套餐

店鋪優(yōu)惠劵

第二十二頁，共26頁。提升客單價(jià)的三個(gè)策略TODAY客單量歷史最好記錄5%1、套餐引導(dǎo)策略2、有償贈(zèng)品策略3、客服推薦策略第二十三頁，共26頁。有效轉(zhuǎn)化靜默轉(zhuǎn)化率和詢盤轉(zhuǎn)化率提升客單價(jià)提升轉(zhuǎn)化率提升點(diǎn)擊率第二十四頁，共26頁。引爆全店銷量結(jié)論：1、淘寶流量很貴，都是