縣衛(wèi)健系統(tǒng)創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案

縣衛(wèi)健系統(tǒng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案為深入推進(jìn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作考核評(píng)價(jià)辦法及考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（寧衛(wèi)發(fā)〔2019〕162號(hào)），制定本方案。一、總體目標(biāo)在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極平安醫(yī)院活動(dòng)。通過(guò)采取相應(yīng)措施，使醫(yī)療執(zhí)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、涉醫(yī)傷醫(yī)案件、治安事件和安全隱患明顯減少，重大群體性事件和重大職務(wù)犯罪等。二、主要任務(wù)(一)切實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)全面實(shí)施改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，做好常態(tài)化疫情防控工作，各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)水平、醫(yī)療水平與質(zhì)量安全管理，健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)核心制度和安全措施。（二的重要醫(yī)療糾紛的能力。（三）（四源的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失事件，保證醫(yī)院內(nèi)部管理規(guī)范有序。（五治意識(shí)普遍增強(qiáng)、醫(yī)患關(guān)系和諧的醫(yī)院法治建設(shè)新局面。（六）行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展，切實(shí)維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。（七）嚴(yán)厲查處涉醫(yī)傷醫(yī)案件。要運(yùn)用綜合手段，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，對(duì)各種傷害醫(yī)務(wù)人員人身安全、擾亂醫(yī)療秩序等違法犯罪行為“零容忍”，對(duì)侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫(yī)務(wù)人員、非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由、持兇器傷害醫(yī)務(wù)人員、嚴(yán)重威脅醫(yī)務(wù)人員人身安全的暴力傷醫(yī)違法犯罪，堅(jiān)決依法嚴(yán)厲打擊；對(duì)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)停尸、擺設(shè)靈堂、擺放花圈、焚燒紙錢(qián)、聚眾滋事、堵塞大門(mén)等擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序行為，依法果斷處置；對(duì)非法攜帶管制器具，或者攜帶斧頭、菜刀、棍棒、易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)的，堅(jiān)決依法查處。三、工作要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作作為建設(shè)平安***的重要內(nèi)容，強(qiáng)化整體部署，認(rèn)真組織實(shí)施。各醫(yī)院要堅(jiān)持一把手親自抓，治安保衛(wèi)等各部門(mén)齊抓共管，確保人員到位、責(zé)任到位、工作到位。積極參與、密切配合、各司其職，共同推動(dòng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的深入開(kāi)展。（二平