央視曝光大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)刷出好信譽(yù)只要1000元315央視消費(fèi)者維權(quán)

央視曝光大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)刷出好信譽(yù)只要1000元315央視消費(fèi)者維權(quán)刷出好信譽(yù)只要1000元，親！我們還能愉快的網(wǎng)購(gòu)嗎？（央視財(cái)經(jīng)訊在央視3-15晚會(huì)上曝光了“網(wǎng)上刷信譽(yù)”，究竟網(wǎng)上刷信譽(yù)有多瘋狂？記者全程揭秘。記者在淘寶上開(kāi)了一個(gè)賣(mài)面膜的店鋪。僅僅是上傳了幾張圖片，并沒(méi)有真實(shí)的貨品。這樣的一個(gè)虛假的新店鋪，如何讓才能提高信譽(yù)獲得好評(píng)呢？在yy語(yǔ)音平臺(tái)上的“安情商家”語(yǔ)音聊天室里，刷單客服告訴記者，這對(duì)她們來(lái)說(shuō)是一件非常簡(jiǎn)單的事情。yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室刷單客服：“現(xiàn)在做電商都在刷，哪有不刷店鋪的？！”這位客服通過(guò)截圖向記者展示了她們替各類(lèi)商家刷單、刷信譽(yù)的實(shí)力。yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室刷單客服：“群里的話現(xiàn)在的人數(shù)有三萬(wàn)多不到四萬(wàn)，親你看一下這個(gè)是我好友里面辦理過(guò)的商家，咱們頻道商家有八千多?！彼⒊鲂抛u(yù)的第一步，只要商家支付商品的本金和刷客的傭金，刷手們就能按照商家的要求完成刷單和刷信譽(yù)的任務(wù)。yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室刷單客服：“刷單本身就很簡(jiǎn)單,跟咱們真實(shí)購(gòu)物流程是一樣的，完全模擬真實(shí)購(gòu)物的?！痹缭?014年1月26日國(guó)家工商行政管理總局就頒布了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》。其中第三十六條明確規(guī)定：“為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供信用評(píng)價(jià)服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)通過(guò)合法途徑采集信用信息，堅(jiān)持中立、公正、客觀原則，不得任意調(diào)整用戶(hù)的信用級(jí)別或者相關(guān)信息，不得將收集的信用信息用于任何非法用途?！弊鳛殡娚蹋裉詫?，也專(zhuān)門(mén)出臺(tái)過(guò)對(duì)于防范銷(xiāo)量和信譽(yù)造假的規(guī)定及處罰措施。那么這些刷手是如何逃避監(jiān)管的呢？記者將這個(gè)沒(méi)有任何真實(shí)貨品的淘寶店鋪交給了刷手。刷單主持要求在刷單前，為不引起淘寶的警覺(jué)，先花360元購(gòu)買(mǎi)一個(gè)月200人次的訪客服務(wù)，增加店面的瀏覽數(shù)量。然后就以每單6元的價(jià)格，開(kāi)始刷單。當(dāng)天，早就安排好的兩個(gè)刷手，通過(guò)旺旺跟記者假聊起來(lái)，接著拍下寶貝，完成付款。記者發(fā)現(xiàn)在這兩個(gè)虛假的訂單里，刷手都留下了姓名、電話、和詳細(xì)的收貨地址。按照淘寶的規(guī)定，通過(guò)物流的監(jiān)控、顯示買(mǎi)家簽收后，才算交易完成、做出評(píng)價(jià)。但記者的店沒(méi)有一件真實(shí)的商品，這該怎么辦呢？yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室刷單客服：“快遞這一塊的話，你只要發(fā)空包裹就行了，里面不用放東西?！蔽锪餍畔⑼瑯与y不倒這些刷客組織。接下來(lái)，刷單客服給記者發(fā)了一個(gè)網(wǎng)址鏈接。點(diǎn)開(kāi)后記者發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)名為“淘好評(píng)”的空包網(wǎng)。在其首頁(yè)醒目的位置顯示“代發(fā)空包快遞，刷單100%安全。”在這里有快捷快遞、申通快遞、天天快遞等近十家物流公司供刷單客戶(hù)選擇。yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室刷單客服：“我們做這個(gè)網(wǎng)站都花了十幾萬(wàn)，這個(gè)是給您發(fā)空包快遞的，你可以放心，這一塊絕對(duì)保證你安全?！彼慰头笥浾咴谶@個(gè)空包網(wǎng)上注冊(cè)成為會(huì)員。以每單2.5元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了申通的快遞單號(hào)。按照刷單客服的要求，記者將單號(hào)填寫(xiě)在淘寶店鋪的發(fā)貨信息里。實(shí)際上記者并沒(méi)有發(fā)送貨物，也沒(méi)有快遞員上門(mén)取貨。這樣就可以有物流信息顯示出來(lái)了嗎？讓人驚訝的是，在隨后的幾天，記者在店鋪后臺(tái)每天都能看到最新的物流狀態(tài)，而這個(gè)單號(hào)在申通官網(wǎng)上也能查得到，二者顯示的物流信息竟然是一模一樣的。三天之后，記者的淘寶店鋪顯示，買(mǎi)家已簽收。刷手還給出了一個(gè)附帶文字評(píng)價(jià)的滿(mǎn)意好評(píng)。更讓記者吃驚的是，在網(wǎng)上搜索“代發(fā)空包”，立即會(huì)出現(xiàn)大量可以提供空包服務(wù)的網(wǎng)站，他們宣稱(chēng)能為網(wǎng)店刷信譽(yù)提供專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)。某空包網(wǎng)網(wǎng)站宣傳客服：“保證一單一用，快遞官網(wǎng)和淘寶等都同步真實(shí)物流?！边@些空包網(wǎng)提供的物流信息真的很容易通過(guò)淘寶網(wǎng)的審核嗎？隨后記者花了120多元向yy“安情商家和“淘好評(píng)”空包網(wǎng)訂購(gòu)了15單刷單任務(wù)和物流空包。在接下來(lái)的十幾天里，隨著一件件并不真實(shí)存在的包裹的簽收，記者的寶貝評(píng)價(jià)里也多出了一條條好評(píng)。店鋪的信譽(yù)從0立刻變?yōu)閮深w紅心。刷單客服告訴記者，這種刷單方法雖然真實(shí)但是比較慢。想要快速升級(jí)還有另外的好方法，但價(jià)格要更高。yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室刷單客服：“直接店鋪上鉆的那種，三天就可以完成，刷一個(gè)鉆是一千塊錢(qián)。”依據(jù)淘寶的規(guī)則，一顆藍(lán)鉆至少需要251個(gè)好評(píng)。只用三天時(shí)間，一個(gè)信譽(yù)為0的新店鋪真的能刷出這么多好評(píng)嗎？記者又在淘寶上注冊(cè)了一個(gè)沒(méi)有任何真實(shí)商品的店鋪，并將賬號(hào)和密碼交給了刷手。讓記者吃驚的是，不到兩個(gè)小時(shí)，刷客的組織者就告訴記者已經(jīng)賣(mài)出了275件并不真實(shí)存在的商品。yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室刷單技術(shù)：“今天已經(jīng)是操作完成了，55個(gè)乘以5，—共上了五個(gè)鏈接，是275點(diǎn)信譽(yù)?！庇浾叩卿浀赇伆l(fā)現(xiàn)，刷客的組織者在店里只發(fā)了一張貨品的圖片，標(biāo)價(jià)0.2元。他組織了55個(gè)刷手，完成了275單交易。令人詫異的是，記者發(fā)現(xiàn)這兩百多單并沒(méi)有相應(yīng)的物流信息，而收到的評(píng)價(jià)也非常簡(jiǎn)單。只是系統(tǒng)默認(rèn)的好評(píng)。三天后，記者的這個(gè)沒(méi)有任何真實(shí)商品的新店鋪搖身一變，信譽(yù)從0躍升為一顆藍(lán)鉆。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不僅在yy上，在另一個(gè)QT語(yǔ)音平臺(tái)上也有大量的刷手替商家刷銷(xiāo)量、刷好評(píng)。一位名叫“星空蔚藍(lán)”的客服告訴記者，在QT平臺(tái)上她們專(zhuān)門(mén)為大眾點(diǎn)評(píng)的店鋪刷單。QT語(yǔ)音平臺(tái)刷單主持：“刷大眾點(diǎn)評(píng)的就有三分之一的人，兩三萬(wàn)人，你這個(gè)一天的話刷個(gè)七八百條，一千來(lái)?xiàng)l都沒(méi)問(wèn)題。”記者再一次以虛構(gòu)的店名和地址在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的點(diǎn)評(píng)管家客戶(hù)端申請(qǐng)了一個(gè)店鋪。令人意外的是，第二天門(mén)店就順利通過(guò)了審核。記者以每條6元的價(jià)格向“星空蔚藍(lán)”購(gòu)買(mǎi)了100條店鋪好評(píng)。付完錢(qián)不到兩分鐘，記者的店鋪就陸續(xù)收到了來(lái)自全國(guó)各地的好評(píng)。讓人哭笑不得的是一個(gè)連地址、店名都虛構(gòu)的蛋糕店卻收到了：“交通方便很好找”；“店家人很好”“甜品種類(lèi)豐富、師傅手藝一流”的評(píng)語(yǔ)。有的刷手甚至還上傳了精美的蛋糕圖片。僅僅四五個(gè)小時(shí)，一個(gè)虛假的店鋪就積累了101個(gè)好評(píng)。綜合評(píng)價(jià)也從0迅速變成了三顆紅星。更讓記者吃驚的是，刷單客服告訴記者，只要肯給錢(qián)，沒(méi)有什么不能刷的。通過(guò)刷單來(lái)迅速提升網(wǎng)店信譽(yù)已經(jīng)成了公開(kāi)的秘密。yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室刷單客服：“電商平臺(tái)都可以刷，只要是可以在網(wǎng)上交易的大型平臺(tái)，咱們都可以幫您提升信譽(yù)和銷(xiāo)量的?！蓖ㄟ^(guò)搜索記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上有大量招募刷手的信息，這位網(wǎng)名為“誠(chéng)招淘寶刷手已認(rèn)證”的人在讓記者繳納了88元會(huì)費(fèi)之后，給記者提供了一個(gè)QT語(yǔ)音平臺(tái)的聊天室編號(hào)。輸入這個(gè)號(hào)碼，出現(xiàn)的正是一個(gè)叫盛世網(wǎng)賺創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的刷單群聊天室。要想成為一名刷手，必須經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)——刷單群培訓(xùn)：“那就教你們?nèi)绾稳ヅ膯巫恿恕Ｕ业綄氊愔蟛灰M(jìn)店，發(fā)一張店外截圖，收藏寶貝，收藏店鋪，主持可以遠(yuǎn)程你的電腦，然后幫你去付款。”考試合格后，必須通過(guò)管理員身份認(rèn)證，才能成為正式刷手。記者看到，在這個(gè)刷單群里共有十一個(gè)小組，人數(shù)超過(guò)了1萬(wàn)人。每天都會(huì)有大量刷單需求滾動(dòng)出現(xiàn)在公告欄，提示刷手到相應(yīng)的小組搶單。每個(gè)小組都有幾名主持，主持的主要工作就是放單和指導(dǎo)刷手如何做單。記者看到，一個(gè)為汽車(chē)用品在淘寶上刷銷(xiāo)量的單子，短短幾分鐘就被刷手搶完。每名刷手根據(jù)自己淘寶賬號(hào)的信用等級(jí)能掙到4元到6.5元不等的酬勞。一位從事刷單業(yè)務(wù)的主持小劉道出了其中的秘密。刷單行業(yè)內(nèi)幕人士小劉：“淘寶賬戶(hù)它的級(jí)別越高，代表這個(gè)淘寶用戶(hù)，他買(mǎi)的東西越多，他的信譽(yù)度越高。那么他再去給那些淘寶商家刷單的時(shí)候，他的可信度就高，那么一般的真實(shí)的顧客如果進(jìn)去，看到這種信譽(yù)級(jí)別很高的號(hào)的話，他就會(huì)認(rèn)為這是真實(shí)的買(mǎi)家，不是刷手，所以增加了它的可信度。因此賣(mài)家和平臺(tái)都是非常歡迎，這種級(jí)別高的賬號(hào)去刷單，因此他們的傭金也會(huì)相對(duì)高很多?！毙⒏嬖V記者，刷單群一般分三個(gè)等級(jí)，團(tuán)長(zhǎng)、主持和普通刷手，團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)外接單，然后分發(fā)給主持，主持再放單給普通刷手。刷單行業(yè)內(nèi)幕人士小劉：“像一個(gè)單子它的最初的（傭金），如果說(shuō)是十元錢(qián)的話，那么經(jīng)過(guò)團(tuán)長(zhǎng)之手之后，主持拿到的單子就只能是八塊錢(qián)，那么這八塊錢(qián)里面，主持再會(huì)從中抽取一定的提成，一般刷手拿到的金額大概是四到六元錢(qián)左右?！闭娴氖沁@樣嗎？我們的記者在“美麗說(shuō)”電商平臺(tái)上開(kāi)了一家名叫“飾全飾美”的網(wǎng)店，以刷信譽(yù)為由與“盛世網(wǎng)賺”刷單群的主持取得了聯(lián)系。很快交付了每單6.5元的傭金和3元的空包物流費(fèi)后，記者的美麗說(shuō)店鋪刷單業(yè)務(wù)就出現(xiàn)在了刷單群的信息發(fā)布大廳，作為刷手的記者迅速進(jìn)入相應(yīng)的刷單房間，搶下了其中的一單。刷單群主持：“我給你鏈接啊?！痹谒沃鞒值恼Z(yǔ)音指導(dǎo)下，記者迅速完成了刷單，獲得了4元的酬勞。在沒(méi)有任何真實(shí)商品的買(mǎi)賣(mài)和物流的情況下，記者開(kāi)的“美麗說(shuō)”上的“飾全飾美“店鋪上憑空多出了五單銷(xiāo)量和五條好評(píng)。小劉告訴記者，前兩年，刷單平臺(tái)主要是替網(wǎng)店造假刷信譽(yù)，如今刷單平臺(tái)又增加了新的業(yè)務(wù)，那就是為網(wǎng)站和APP應(yīng)用刷注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量。刷單行業(yè)內(nèi)幕人士小劉：“它需要用到刷手的真實(shí)的個(gè)人信息，比如姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)碼等。像這種注冊(cè)單由于它比較好操作，然后做的時(shí)間又很快，在短短的三四分鐘之內(nèi)，他就可以拿到幾塊，甚至是十幾塊的傭金，所以這種單子在（刷單）平臺(tái)是越來(lái)越受歡迎?！惫?，記者注意到，在這個(gè)“盛世網(wǎng)賺”刷單群里，有著大量這樣的注冊(cè)刷單公告，有些公告甚至還標(biāo)明，未成年人也可以刷。刷單群主持：“未成年，翼支付未成年可以做。換手機(jī)號(hào)換身份證，可以無(wú)限做啊。無(wú)限做，三十秒任務(wù)就解決。身份證號(hào)，綁的卡必須要身份證上的名字?！备鶕?jù)公告的提示，記者搶到了其中的一單，這是錢(qián)來(lái)網(wǎng)吸收注冊(cè)會(huì)員的需求。按照主持提供的網(wǎng)址，記者登錄錢(qián)來(lái)網(wǎng)的網(wǎng)站，填寫(xiě)了真實(shí)的姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)等信息后完成了注冊(cè)。隨后，記者向主持提交了注冊(cè)成功的截圖，記者的支付寶里馬上收到了一筆10元錢(qián)的酬勞。接下來(lái)，記者又搶了另外一單業(yè)務(wù)，要求刷手用自己真實(shí)的身份信息注冊(cè)借貸寶，在發(fā)送注冊(cè)成功截圖后得到了20元酬勞。在短短十分鐘內(nèi)，記者就掙到了30元錢(qián)。那么，如此大量的注冊(cè)單需求是怎樣進(jìn)入刷單群的呢？在沈陽(yáng)，記者見(jiàn)到了一位刷單工作室的負(fù)責(zé)人，她告訴記者,像她這樣的工作室有很多，主要工作就是對(duì)外招攬注冊(cè)刷單生意，然后再分包給各個(gè)刷單群，刷單群再按注冊(cè)單的要求讓刷手刷單。記者：“刷手的人數(shù)能達(dá)到多少？”負(fù)責(zé)人：“每個(gè)平臺(tái)流動(dòng)的都有幾十萬(wàn)，也形成了一個(gè)相當(dāng)于正規(guī)的行業(yè)了差不多，對(duì)他們來(lái)說(shuō)。為了顯示工作室的實(shí)力，這位負(fù)責(zé)人向我們展示了自己手中掌握的大量真實(shí)刷手信息。記者：“這個(gè)刷單團(tuán)，數(shù)量能統(tǒng)計(jì)出來(lái)嗎？”負(fù)責(zé)人：“統(tǒng)計(jì)不出來(lái)，我看沒(méi)有人知道是多少，反正是非常多。”記者：“一年大概能有多少收入？”負(fù)責(zé)人：“就反正是那個(gè)六位數(shù)?！庇浾咦⒁獾剑粋€(gè)網(wǎng)站或APP一個(gè)人只能實(shí)名注冊(cè)一次，因此，刷單群為了完成客戶(hù)要求的注冊(cè)