南充某項(xiàng)目物業(yè)管理顧問服務(wù)合同

物業(yè)管理顧問服務(wù)合同根據(jù)《中華人民民共和國合同同法》及國家家有關(guān)法律法法規(guī)，本著平平等互利、協(xié)協(xié)商一致的原原則，經(jīng)雙方方友好協(xié)商，就就物業(yè)管理顧顧問服務(wù)事項(xiàng)項(xiàng)，經(jīng)甲乙雙雙方協(xié)商一致致，特訂立本本合同，以資資共同遵守履履行。第一條本合同同當(dāng)事人甲方：：南充**實(shí)業(yè)發(fā)展有有限公司注冊地址：南充充市****路**二樓電話：：**傳真：：乙方：：南充**商業(yè)管理有有限公司注冊地址：南充充市**路75號電話：：**傳真：：**第二條合同事事項(xiàng)甲方為向自己開開發(fā)的物業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目“**·*****”之業(yè)主提供供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)業(yè)管理服務(wù)，特特邀請乙方作作為物業(yè)管理理顧問，以提提高其整體管管理水平；乙乙方接受邀請請。甲乙雙方方共同決定以以甲方開發(fā)建建設(shè)之“**·*****”項(xiàng)目為顧問問實(shí)案，通過過乙方于本合合同期內(nèi)的全全程顧問服務(wù)務(wù)，協(xié)助甲方方有效地建立立和完善物業(yè)業(yè)管理體系，提提高管理水平平，并協(xié)助甲甲方在開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目的有關(guān)方方面提前為日日后的物業(yè)管管理打好基礎(chǔ)礎(chǔ)，使甲方實(shí)實(shí)現(xiàn)其對“**·*****”項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)質(zhì)物業(yè)管理目目標(biāo)。第三條顧問合作作項(xiàng)目物業(yè)名稱：***·*****物業(yè)四至：東至至：西至：南至：北至：物業(yè)總占地面積積：平方米總建筑面積積：平方米第四條顧問合合同期限自本合同簽訂之之日起至年月月日止。第五條顧問期期組成及服務(wù)務(wù)方式5.1自合同同簽訂之日起起至年月日，為雙方方顧問合作第第一階段，在在此期間乙方方不派駐顧問問人員常駐現(xiàn)現(xiàn)場。主要通通過電話、傳傳真、電子郵郵件等形式向向甲方提供顧顧問服務(wù)。根根據(jù)甲方情況況，在開盤培培訓(xùn)、開盤慶慶典、重要崗崗位人員招聘聘及雙方確認(rèn)認(rèn)必須到現(xiàn)場場工作的時(shí)，乙乙方將派遣顧顧問人員赴現(xiàn)現(xiàn)場指導(dǎo)有關(guān)關(guān)物業(yè)管理工工作。5.2自年月日起至年月日止，為顧顧問合作第二二階段（也稱稱為“常駐顧問期”）。此期間間由乙方項(xiàng)目目顧問組，及及項(xiàng)目顧問組組派駐的“**·*****”項(xiàng)目顧問工工作人員三名名（項(xiàng)目經(jīng)理理一名及業(yè)務(wù)務(wù)助理兩名），負(fù)負(fù)責(zé)完成常駐駐顧問期全程程物業(yè)顧問服服務(wù)。5.3自年月日起至年月日止，為顧顧問合作第三三階段（也稱稱為顧問監(jiān)察察期）。在此此期間，乙方方不再派駐人人員常駐現(xiàn)場場。乙方于每每三個(gè)月派遣遣工作組（每每個(gè)工作組由由2－3名顧問工作作人員組成）赴赴甲方物業(yè)公公司，對該項(xiàng)項(xiàng)目物業(yè)管理理工作進(jìn)行不不少于3個(gè)工作日的的整體管理審審核，并于返返回乙方公司司后五個(gè)工作作日內(nèi)，向甲甲方遞交書面面的審核報(bào)告告。第六條顧問費(fèi)費(fèi)用及付款方方式甲方支付乙方“**·*****”項(xiàng)目物業(yè)管管理顧問費(fèi)人人民幣壹佰貳貳拾萬圓整（RMB1，200，000.000）；甲方于本合同簽簽訂之日起一一個(gè)月內(nèi)向乙乙方支付顧問問費(fèi)用總額的的60%，即人民幣幣柒拾貳萬圓圓整（RMB7220，000.000）；甲方自乙方派駐駐顧問人員常常駐項(xiàng)目現(xiàn)場場，即現(xiàn)場顧顧問期開始后后，于每三個(gè)個(gè)月之首個(gè)月月份的當(dāng)月15日之前，向向乙方支付費(fèi)費(fèi)用總額的10%，即人民幣幣拾貳萬圓整整（RMB1220，000.000），分四次次連續(xù)向乙方方付清剩余的的全部顧問費(fèi)費(fèi)用。顧問服務(wù)事項(xiàng)項(xiàng)受甲方之邀請，由由乙方就甲方方開發(fā)的“**·*****”項(xiàng)目向甲方方提供物業(yè)管管理顧問服務(wù)務(wù)，顧問期內(nèi)內(nèi)的顧問服務(wù)務(wù)事項(xiàng)如下：：7.1根據(jù)顧顧問服務(wù)工作作進(jìn)度及計(jì)劃劃安排，系統(tǒng)統(tǒng)地提交詳細(xì)細(xì)的各類顧問問服務(wù)計(jì)劃書書。7.2配合甲甲方對項(xiàng)目內(nèi)內(nèi)機(jī)電設(shè)備安安裝、調(diào)試進(jìn)進(jìn)行過程跟蹤蹤及檔案建立立。7.3參與本本住宅項(xiàng)目有有關(guān)工程及配配套設(shè)施設(shè)備備的驗(yàn)收。7.4落實(shí)超超前管理及服服務(wù)綱要，指指導(dǎo)不同時(shí)期期、不同階段段的物業(yè)管理理概要。7.5配合甲甲方的銷售工工作，協(xié)助擬擬定樓盤銷售售中有關(guān)物業(yè)業(yè)管理的宣傳傳內(nèi)容。7.6對甲方銷銷售現(xiàn)場的物物業(yè)管理服務(wù)務(wù)人員集中進(jìn)進(jìn)行一次服務(wù)務(wù)技能、服務(wù)務(wù)禮儀、行為為規(guī)范等方面面的培訓(xùn)。7.7組織甲甲方銷售人員員集中進(jìn)行一一次物業(yè)管理理相關(guān)基礎(chǔ)知知識的培訓(xùn)。7.8協(xié)助甲方方組建前期工工程跟進(jìn)小組組，并提供專專業(yè)指導(dǎo)，協(xié)協(xié)助開展前期期工程跟進(jìn)工工作。7.9根據(jù)項(xiàng)目目物業(yè)管理服服務(wù)規(guī)劃，提提供可行的甲甲方物業(yè)公司司組織架構(gòu)、人人員編制及技技能要求的建建議，指導(dǎo)甲甲方進(jìn)行主要要管理崗位的的人員招聘，提提高甲方物業(yè)業(yè)公司的組織織運(yùn)作效率。7.10提供并并指導(dǎo)建立物物業(yè)管理的各各項(xiàng)管理規(guī)章章制度及社區(qū)區(qū)管理制度。7.11指導(dǎo)建建立人力資源源管理體系。7.12指導(dǎo)組組建物業(yè)管理理專業(yè)隊(duì)伍，按按照物業(yè)管理理專業(yè)要求幫幫助甲方甄選選并培訓(xùn)各類類物業(yè)管理專專業(yè)人員。7.13協(xié)助規(guī)規(guī)劃物業(yè)服務(wù)務(wù)中心管理、辦辦公場所和員員工食宿等場場所及相關(guān)物物品配置計(jì)劃劃。7.14協(xié)助設(shè)設(shè)計(jì)“**·*****”項(xiàng)目物業(yè)管管理VI體系。7.15指導(dǎo)制制定物業(yè)管理理服務(wù)品質(zhì)監(jiān)監(jiān)控體系。7.16指導(dǎo)建建立財(cái)務(wù)管理理體系。7.17為甲方方提供系統(tǒng)的的物業(yè)管理知知識與技能培培訓(xùn)，對甲方方物業(yè)公司中中層及以上管管理干部安排排在乙方進(jìn)行行理論授課及及在乙方物業(yè)業(yè)服務(wù)中心實(shí)實(shí)習(xí)培訓(xùn)共四四周，為保證證授課效果，參參加培訓(xùn)人數(shù)數(shù)以15人以內(nèi)為宜宜。同時(shí)，乙乙方負(fù)責(zé)跟蹤蹤進(jìn)行授課效效果調(diào)查與評評估，并向甲甲方提供評估估結(jié)果及培訓(xùn)訓(xùn)對象的能力力評估資料；；對一般操作作人員的培訓(xùn)訓(xùn)，則于現(xiàn)場場顧問期內(nèi)，由由乙方委派教教員赴甲方場場所授課。7.18提供并并指導(dǎo)建立有有關(guān)物業(yè)管理理的工作流程程及作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書。7.19提供并并指導(dǎo)進(jìn)行入入伙管理、業(yè)業(yè)主檔案資料料建立及裝修修管理流程。7.20指導(dǎo)甲甲方物業(yè)公司司協(xié)助開發(fā)商商處理工程返返修事宜。7.21初步擬擬定“**·*****”項(xiàng)目物業(yè)管管理服務(wù)模式式，對項(xiàng)目今今后的管理服服務(wù)目標(biāo)、管管理模式、管管理機(jī)制、管管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等進(jìn)行初步步的合理規(guī)劃劃。7.22指導(dǎo)項(xiàng)項(xiàng)目物業(yè)管理理實(shí)施方案策策劃及入住后后具體運(yùn)作指指導(dǎo)。7.23指導(dǎo)開開展具體的物物業(yè)管理工作作，提供專業(yè)業(yè)物業(yè)管理咨咨詢。7.24指導(dǎo)建建立“**·*****”項(xiàng)目客戶服服務(wù)體系（包包括顧客服務(wù)務(wù)、服務(wù)項(xiàng)目目開發(fā)、顧客客溝通與信息息反饋模式、投投訴處理等）。7.25協(xié)助建建立甲方物業(yè)業(yè)公司企業(yè)CI體系，并進(jìn)進(jìn)行推廣應(yīng)用用。7.26幫助制制定小區(qū)物業(yè)業(yè)管理整體規(guī)規(guī)劃及小區(qū)物物業(yè)管理目標(biāo)標(biāo)。7.27協(xié)助甲甲方物業(yè)管理理公司進(jìn)行建建立內(nèi)部“ISO90001”質(zhì)量保證體體系的相關(guān)工工作。7.28提供咨咨詢服務(wù)及“5S”管理運(yùn)作指指導(dǎo)。7.29幫助甲甲方制定“**·*****”項(xiàng)目物業(yè)管管理的具體實(shí)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。7.30幫助甲甲方擬定物業(yè)業(yè)管理公司的的中長期發(fā)展展規(guī)劃。7.31監(jiān)察期期定期檢查甲甲方物業(yè)管理理的實(shí)施情況況與管理成效效，指導(dǎo)甲方方制訂整改方方案。第八條甲方責(zé)責(zé)任、權(quán)利、義義務(wù)8.1支持乙方方獨(dú)立自主開開展物業(yè)管理理顧問工作。8.2向乙方提提供工作必須須的有關(guān)圖文文資料、政策策法規(guī)等，及及時(shí)通報(bào)與物物業(yè)管理工作作相關(guān)的內(nèi)部部及外部信息息，并對所提提供信息、材材料的真實(shí)性性、合法性負(fù)負(fù)責(zé)。8.3協(xié)助乙方方與社會有關(guān)關(guān)各界及甲方方公司內(nèi)部各各有關(guān)部門、人人員之間建立立良好合作關(guān)關(guān)系。8.4支持乙方方提出的合理理意見，如有有異議，應(yīng)在在保證顧問效效果最優(yōu)化的的前提下積極極協(xié)商以達(dá)成成共識。8.5為乙方派派駐人員提供供必要的辦公公場地、辦公公條件及安全全環(huán)境，包括括提供辦公電電話及開通上上網(wǎng)等。8.6正確評價(jià)價(jià)和監(jiān)督乙方方顧問工作，及及時(shí)提出合理理意見及要求求。8.7維護(hù)乙方方正當(dāng)?shù)臋?quán)力力地位，保障障乙方正常開開展工作。8.8保守乙方方有關(guān)商業(yè)機(jī)機(jī)密，維護(hù)乙乙方利益。甲甲方及其工作作人員對在本本次合作過程程（包括到乙乙方學(xué)習(xí)、參參觀）中獲知知的有關(guān)乙方方的任何商業(yè)業(yè)秘密、技術(shù)術(shù)秘密及未對對外公開之任任何資料、信信息，不得對對第三方泄露露，也不得惡惡意使用。8.9甲方須指指定專人與乙乙方派駐之顧顧問工作人員員對接，以免免造成工作疏疏漏。對于乙乙方向甲方提提交的各階段段的指導(dǎo)意見見、相關(guān)報(bào)告告等，甲方應(yīng)應(yīng)在乙方交付付之日起三個(gè)個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)進(jìn)行書面確認(rèn)認(rèn)，若在以上上期限內(nèi)未予予答復(fù)，則視視為甲方對乙乙方工作果的的最終同意之之確認(rèn)。第九條乙方責(zé)責(zé)任、權(quán)利、義義務(wù)9.1全心全全意為甲方提提供顧問服務(wù)務(wù)，實(shí)施本協(xié)協(xié)議中列出的的各項(xiàng)工作內(nèi)內(nèi)容。9.2遵守甲甲方現(xiàn)行的辦辦公管理規(guī)定定、制度和要要求。9.3虛心聽聽取和接受甲甲方合理意見見和要求。9.4堅(jiān)持合合理的意見，以以保障顧問工工作的正常實(shí)實(shí)施，保障最最優(yōu)的顧問輸輸出效果為首首要工作前提提，不承擔(dān)因因甲方拒絕乙乙方意見或不不正確、不及及時(shí)實(shí)施乙方方的指導(dǎo)性意意見而產(chǎn)生的的后果。9.5接受甲甲方對顧問服服務(wù)過程中的的監(jiān)督、質(zhì)詢詢。9.6根據(jù)工工程進(jìn)展及入入住時(shí)間及時(shí)時(shí)提交各類物物業(yè)管理顧問問書及顧問建建議函，并根根據(jù)實(shí)際情況況及時(shí)向甲方方匯報(bào)工作。9.7建立顧顧問項(xiàng)目物業(yè)業(yè)管理顧問檔檔案及工作記記錄，并于顧顧問工作結(jié)束束后轉(zhuǎn)交甲方方。9.8保守甲甲方有關(guān)商業(yè)業(yè)機(jī)密，維護(hù)護(hù)甲方利益，乙乙方及其工作作人員對在本本次合作過程程中獲知的有有關(guān)甲方的任任何商業(yè)秘密密、技術(shù)秘密密及未對外公公開之任何資資料、信息不不得對第三方方泄露。9.9自行承承擔(dān)乙方派駐駐人員的工資資、補(bǔ)助、獎(jiǎng)獎(jiǎng)金、差旅費(fèi)費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)等等費(fèi)用，以及及臨時(shí)赴項(xiàng)目目提供服務(wù)的的顧問人員或或講師的旅差差費(fèi)用。9.10顧問問項(xiàng)目人員常常駐項(xiàng)目現(xiàn)場場，乙方可根根據(jù)情況進(jìn)行行更換，但必必須提前一個(gè)個(gè)月將原因向向甲方通報(bào)并并征得甲方同同意。9.11常駐駐顧問期內(nèi)每每二月向甲方方進(jìn)行顧問服服務(wù)滿意度調(diào)調(diào)查。第十條其它事事項(xiàng)10.1于本本合同生效之之日同時(shí)，甲甲方在不侵犯犯乙方商標(biāo)權(quán)權(quán)、相關(guān)知識識產(chǎn)權(quán)、商譽(yù)譽(yù)及其他合法法權(quán)益的前提提下，可以“南充**商業(yè)管理有有限公司（或或‘**物業(yè)’為‘**·*****’項(xiàng)目提供物物業(yè)管理顧問問服務(wù)”、“‘**·*****’項(xiàng)目物業(yè)管管理顧問：南南充**商業(yè)管理有有限公司（或或‘**物業(yè)’）”兩種形式，以以報(bào)紙、樓書書、互聯(lián)網(wǎng)等等為媒介對外外披露雙方合合作之信息（僅僅限于“**·*****”項(xiàng)目使用），如如確需采用其其它形式，須須事先征得乙乙方同意。該該類信息發(fā)布布中涉及乙方方名稱等，須須使用乙方提提供的標(biāo)準(zhǔn)字字體、標(biāo)準(zhǔn)顏顏色及標(biāo)準(zhǔn)搭搭配（由乙方方于簽約時(shí)提提供軟盤），平平面廣告及樓樓書在第一次次使用前應(yīng)將將設(shè)計(jì)樣稿事事先書面告知知乙方并獲得得乙方的書面面同意。10.2甲、乙乙雙方如因合合作期間出現(xiàn)現(xiàn)一方有違合合同條款時(shí)，非非違約方有權(quán)權(quán)提出提前終終止合同。甲甲方違約則須須支付顧問款款總額的20%給乙方作為為違約金；乙乙方違約則不不再收取甲方方于合作終止止后甲方的應(yīng)應(yīng)付款額，并并按顧問費(fèi)總總額的20%支付給甲方方作為違約金金。10.3甲方方如果未按期期付款超過10個(gè)工作日，本本合同即自動動解除。甲方方除須支付未未按期支付款款項(xiàng)給乙方外外，還須按本本合同第十條條10.2支付違約金金給乙方。10.4任何何原因?qū)е潞虾贤K止或解解除，則雙方方約定之服務(wù)務(wù)及企業(yè)名稱稱、商譽(yù)等使使用也同時(shí)終終止。10.5現(xiàn)場場顧問期起始始日期不可隨隨意變更，任任何一方需變變更現(xiàn)場顧問問起始日期，均均須以書面形形式向另一方方提出變更申申請，并經(jīng)雙雙方協(xié)商后共共同議定變更更日期。如因因一方原因致致使現(xiàn)場顧問問延期開始，則則責(zé)任方須按按每延遲一日日給予對方顧顧問費(fèi)用總額額0.1％作為補(bǔ)償償。10.6如遇遇不可抗拒力力造成工期延延誤，則顧問問期限順延；；否則顧問期期限不變；甲甲方如因工期期延誤等任何何原因而需延延長顧問期，經(jīng)經(jīng)乙方同意后后，可另簽延延期合同，但但延期合同不不屬本合同條條款及責(zé)任范范圍。10.7雙方方如遇不同意意見，應(yīng)友好好協(xié)商解決；；若協(xié)商不成成，雙方均可