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文檔簡(jiǎn)介
個(gè)人月度工作計(jì)劃
個(gè)人月度工作規(guī)劃1
一、熟識(shí)工作環(huán)境
1、熟識(shí)樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門(mén);
2、熟識(shí)本樓層的治理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的狀況;
3、熟識(shí)本樓層的`全部專(zhuān)柜,包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、詳細(xì)位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)覺(jué)當(dāng)前工作中的問(wèn)題
1、依據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比方是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題,是否有需要相關(guān)部門(mén)幫助解決而沒(méi)有詳細(xì)的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;
2、全部本樓層的員工是否清晰本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有力量做好本職工作及所在崗位需要幫忙解決的問(wèn)題,是否根據(jù)相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作;
3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題,例如燈光照明、商品陳設(shè)、庫(kù)存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級(jí)尋求幫忙以解決本部門(mén)需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題,與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門(mén)幫助才能解決的問(wèn)題;
2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)展培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的力量,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫忙解決的問(wèn)題。
以上工作為主要工作思路,在詳細(xì)的日常工作治理上須如此進(jìn)展:
1、治理本樓層銷(xiāo)售工作;
2、清晰把握本樓層各專(zhuān)柜銷(xiāo)售及貨品、人員狀況;
3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作安排、考勤、儀容儀表、行為標(biāo)準(zhǔn);
4、幫忙下屬解決工作上的問(wèn)題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
8、準(zhǔn)時(shí)精確地將商品信息及顧客需求和建議反應(yīng)公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、修理、安全;
10、按時(shí)更換、檢查賣(mài)場(chǎng)陳設(shè);
11、跟進(jìn)公司促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤(pán)點(diǎn);
13、定期檢查、抽盤(pán)后倉(cāng)貨品;
14、依據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際狀況,做適當(dāng)人員調(diào)備;
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳設(shè)、道具、治理;
17、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作規(guī)劃及實(shí)施;
18、對(duì)各專(zhuān)柜按公司制度進(jìn)展治理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn);
19、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析工作。
個(gè)人月度工作規(guī)劃2
一、考勤完善
考勤記錄統(tǒng)計(jì)清楚、請(qǐng)休假記錄完整,強(qiáng)化考勤信息化治理,通過(guò)考勤記錄來(lái)掌控員工行為狀態(tài),利于強(qiáng)化員工的公司治理意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)員工行為。執(zhí)行人:肖琴幫助:顏建波完成時(shí)間:3月20日
二、聯(lián)合工程部、選購(gòu)部制定相宜可行的工程選購(gòu)治理流程
使之到達(dá)申購(gòu)、選購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、進(jìn)庫(kù)各交接記錄清楚標(biāo)準(zhǔn))執(zhí)行人:鄧海強(qiáng)、顏建波、顏建華完成時(shí)間:3月31日前
三、標(biāo)準(zhǔn)安防治理
對(duì)安保員張叔進(jìn)展崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、傳達(dá)室職能等。
執(zhí)行人:顏建波、張叔完成時(shí)間:3月15日前
四、強(qiáng)化公司整體形象
從著裝、標(biāo)識(shí)、VI、接待流程等多方面深化公司、營(yíng)銷(xiāo)中心、工地整體意識(shí),專(zhuān)業(yè)意識(shí),其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我工程的整體素養(yǎng)及品質(zhì)感。執(zhí)行人:顏建波幫助:肖琴完成時(shí)間:3月20日前完成
五、提高員工執(zhí)行力及工作積極性(本月工作重心)
目前,我公司的治理層存在工作不力,無(wú)良性工作氣氛,缺乏主動(dòng)積極性的問(wèn)題,因此提出以下建議:
從制度上躲避。公司治理層缺乏主動(dòng)性,這個(gè)問(wèn)題在中小企業(yè)普遍存在,不是一家兩家的問(wèn)題。之所以存在,是由于制度有缺陷。要徹底解決就必需從制度上躲避。我個(gè)人認(rèn)為,我們應(yīng)當(dāng)建立簡(jiǎn)潔的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。簡(jiǎn)潔的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程如下:
1進(jìn)展統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)視,由此來(lái)保證工作的執(zhí)行力與連續(xù)性。
2、由本人或本部門(mén)依據(jù)每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人的工作職責(zé),把每周的重點(diǎn)工作和標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)潔規(guī)定一下,以書(shū)面形式在本周末公布。重要工作的標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準(zhǔn)。
3、行政部負(fù)責(zé)監(jiān)視和提示,依據(jù)個(gè)人或部門(mén)完成的狀況賜予肯定的獎(jiǎng)懲。對(duì)于臨時(shí)安排的工作,也要派人監(jiān)視和提示。
4、沒(méi)有落實(shí)而又有客觀緣由的,由本人準(zhǔn)時(shí)對(duì)口匯報(bào)并調(diào)整工作方法。限期完成。
5、總經(jīng)理隨時(shí)隨機(jī)對(duì)個(gè)人的工作進(jìn)展抽查,并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展指導(dǎo),再由監(jiān)視提示人依據(jù)老總意見(jiàn)對(duì)個(gè)人工作進(jìn)展溝通和提示。
6、對(duì)于老總反復(fù)強(qiáng)調(diào)而沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行
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