員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)1500字(系列7篇)

第頁共頁員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)1500字(系列7篇)員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)(篇1)我于20xx年x月xx日正式在客服部工作，試用期三個(gè)月。光陰彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比擬完好的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的開展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比擬明晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中，我也漸漸領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承當(dāng)、探究、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步開展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均獲得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，進(jìn)步工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)歷，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺乏，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深化的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是參加公司以來同事們給我最深的影響。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此時(shí)機(jī)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正懇求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作才能和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃開展奉獻(xiàn)我全部的力量。光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙繁忙碌中光陰已近年末。回憶過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后效勞工作作為產(chǎn)品售出后的一種效勞，而這種效勞關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改良，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后效勞的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。在我所從事的工作中涉及到聊售后xx和處理各種售后交接問題，在過去半年里我學(xué)到了很多，對(duì)于xx回復(fù)話術(shù)和溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)到達(dá)了xx多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完本錢職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)歷作工作總結(jié)如下：1、塑造店鋪良好形象顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用xx文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。2、學(xué)會(huì)換位考慮當(dāng)顧客來聯(lián)絡(luò)售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡贿m宜，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要考慮如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去施行。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真答復(fù)顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們那么需要更多的耐心去效勞，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交時(shí)機(jī)。3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最根本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的理解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要理解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比擬熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的理解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。4、有效的完本錢職工作xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的根底上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過聯(lián)絡(luò)處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在聯(lián)絡(luò)時(shí)我們也要注意最根本的禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)絡(luò)，撥打時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意溝通技巧，通話之前我們要理解去電的目的，在通話途中要吐詞明晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，防止占用太多的工作時(shí)間；打時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話完畢時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷。對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的根底上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，假如憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后本錢降到最低。假如處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是表達(dá)我們售后價(jià)值的所在。在過去的半年中我收獲了很多，但是我知道自己還有缺乏之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。假如客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析^p一下顧客的購置心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的時(shí)機(jī)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的缺乏，在這以后，我也是在努力改良，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去理解活動(dòng)規(guī)那么，做到心中有數(shù)。公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的理解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改良的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)時(shí)機(jī)，拓展自己的綜合實(shí)力客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)(篇2)光陰荏苒，20xx年即將與我們辭別，天津分公司成立已半年，回首這年，是分公司奠定根底的一年，也是分公司所有員工探路和探究的一年，這段時(shí)間雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算一段不平凡的磨練，對(duì)于我們要求進(jìn)步的一代，不免在年終歲末之際對(duì)自己進(jìn)展“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種“鞭策”。第一局部：下面就對(duì)20xx年的工作情況進(jìn)展總結(jié)：一、行政方面1、證照的辦理：6月初參加天津工程這個(gè)小組，著手辦理分公司注冊(cè)登記事宜，在用時(shí)近三個(gè)月的時(shí)間里，工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局登記注冊(cè)，外埠物業(yè)進(jìn)津備案，分公司根本戶開立，社保、公積金登記。2、走訪咨詢相關(guān)職能部門：工商、稅務(wù)、勞動(dòng)局、社保、銀行，以致后期對(duì)外工作更順暢。3、對(duì)內(nèi)做好辦公用品采購工作，審查各部門初期辦公用品的使用情況，并做好登記工作，降低節(jié)約本錢為第一原那么，合理的采購辦公用品。二、人事方面1、根據(jù)總公司人員配置要求，合理對(duì)分公司所需崗位人員招聘。2、標(biāo)準(zhǔn)各部門員工檔案信息，并建立電子文檔，嚴(yán)格審查員工檔案，對(duì)資料不全者補(bǔ)齊。3、為分公司員工簽訂勞動(dòng)合同、購置社險(xiǎn)、公積金，保證員工的福利。三、公司方面1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)逐步完善分公司體制機(jī)構(gòu)，沉淀分公司企業(yè)文化。2、配合其他部門做好管理工作。四、對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)1、行政人事部職能介紹：從以上工作就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資專業(yè)知識(shí)、還是溝通協(xié)調(diào)的才能、效勞一線部門的意識(shí)等都要同樣出色。2、對(duì)自身的評(píng)價(jià)：在工作半年的時(shí)間里，我經(jīng)常對(duì)自己開展“批評(píng)與自我批評(píng)”，人事行政部是公司的樞紐部門，目前處在創(chuàng)辦期，尚未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)本人有以下缺乏：2.1人力資工作要求我原那么性強(qiáng)，行政工作要求我平衡意識(shí)強(qiáng)，將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合，我還有所欠缺。工作總結(jié)續(xù)表：2.2在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。2.3行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。2.4和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。第二局部：新的.一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。隨著新大樓即將在20xx年開工投入使用，分公司正式與客戶入伙，行政人事部工作也會(huì)有一個(gè)嶄新的開頭，展望20xx年，行政工作著手從以下幾點(diǎn)開展：一、完善分公司制度、宣傳企業(yè)文化1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)，逐步建立健全分公司管理制度，從而使分公司“有章可詢，有據(jù)可依”，為了實(shí)現(xiàn)分公司管理標(biāo)準(zhǔn)化，行政部把此項(xiàng)工作列為重點(diǎn)。2、“至誠效勞、有序高效、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、求真求情”是公司經(jīng)營(yíng)的理念，我分公司本著以加強(qiáng)共同理念為核心、以進(jìn)步員工整體素質(zhì)為目的、以樹立企業(yè)良好形象為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)沉淀、繼續(xù)深化，更好的宣傳我公司的企業(yè)文化。二、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立繼續(xù)配合各部門的工作，協(xié)助各部門解決各種突發(fā)事件。20xx年是開拓進(jìn)取的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是開展各項(xiàng)工作的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立也是新一年工作的重心。三、20xx年工作展望1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)的理解，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。2、本著實(shí)事求是的原那么，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3、注重本部門的工作作風(fēng)建立，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氣氛。4遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)獲得更大的工作成績(jī)。員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)(篇3)回首20__年試用期的工作，感慨頗深，光陰如梭，不知不覺中來__物業(yè)工作已幾個(gè)月了了。在我看來，這是短暫而又漫長(zhǎng)的幾個(gè)月。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，光陰就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)?；貞洰?dāng)初來__物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的__一員，對(duì)客服工作也由生疏變得熟悉。很多人不理解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否那么工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、瀆職。前臺(tái)是整個(gè)效勞中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)效勞的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)展跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)展回訪。為進(jìn)步工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完好，查找更方便，保持原始資料的完好性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展。下面是我這幾個(gè)月來的主要工作內(nèi)容：1.按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)展歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。2.對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)展回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。3.業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。4.對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)展分類，聯(lián)絡(luò)施工方進(jìn)展維修，跟蹤及反響。5.承受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)展處理，并對(duì)此過程進(jìn)展跟蹤，完成后進(jìn)展回訪。6.資料錄入和文檔編排工作。對(duì)物業(yè)的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)歷還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于可以去面對(duì)，敢于承受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在__物業(yè)我深化體會(huì)到職業(yè)精神和微笑效勞的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑效勞就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你快樂與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是物業(yè)的形象。在這幾個(gè)月來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被無視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在__的每一天，我都明白細(xì)節(jié)忽略不得，馬虎不得;不管是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的效勞做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深化的認(rèn)識(shí)到，只有深化細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。在20__年這全新的幾個(gè)月里，我要努力改正過去幾個(gè)月里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：1.自覺遵守物業(yè)的各項(xiàng)管理制度。2.努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，進(jìn)步與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。3.加強(qiáng)文案制作才能，拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldrap、藥法、sop、批消費(fèi)記錄、工藝規(guī)程及參與制造一部給安排的各項(xiàng)培訓(xùn)(包括消費(fèi)管理、微生物知識(shí)、平安知識(shí)、設(shè)備管理等方面)。(1)以考試為契機(jī)，抓緊軟件資料的學(xué)習(xí)車間定期對(duì)我們的所學(xué)知識(shí)進(jìn)展書面測(cè)評(píng)，在平時(shí)我們便不斷加強(qiáng)gmp、藥事法規(guī)的理論學(xué)習(xí)，通過做練習(xí)題、與同事互相提問的方式不斷積累知識(shí);每天抽出一定的時(shí)間研習(xí)工藝規(guī)程、批消費(fèi)記錄，爭(zhēng)取做到看一本就要看透一本，學(xué)懂一本。(2)理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，“軟硬”結(jié)合對(duì)sop中所列出的知識(shí)，如崗位操作sop，只有親臨其境，才能體會(huì)其妙處，只記住書面上怎么樣操作離心機(jī)，而不去看師傅們操作，只是個(gè)書呆子，而且在看的過程中又會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)，有的師傅有多年的經(jīng)歷，他們會(huì)給我講一些技巧性的東西，而是卻是書上沒有的，也是最珍貴的知識(shí)。只有軟硬結(jié)合，才能真正的記住，變成自己的所學(xué)。3、班組管理學(xué)習(xí)：在車間給我們的安排方案中，有一項(xiàng)內(nèi)容是教我們現(xiàn)場(chǎng)管理，主要是學(xué)習(xí)人員管理、物料管理、操作sop的監(jiān)視管理、環(huán)境衛(wèi)生的管理等。我的任務(wù)就是每天早上去核對(duì)物料貨位卡，檢查其完好正確性，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知班長(zhǎng);在平常的時(shí)間里，班長(zhǎng)教我怎么樣根據(jù)工人的工作表現(xiàn)，來總結(jié)衡量他們，根據(jù)這些來給他們分配最合理的崗位，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，可以更好地在其工段上發(fā)揮他們的最長(zhǎng)處，就是怎么樣更好地做好人員管理，這也讓我認(rèn)識(shí)到車間班長(zhǎng)的作用在企業(yè)消費(fèi)過程的作用非同小可，既是一個(gè)管理者，也是一個(gè)操作者，有人把他們比作“兵頭將尾”似的“干部職工雙重型”人才真是再貼切不過了，麻雀雖小，五臟俱全，在企業(yè)里面要做好一名好的管理者，做好一名班組長(zhǎng)是根本功，而對(duì)我們新進(jìn)廠的大學(xué)生來說，要想當(dāng)好一名班長(zhǎng)，正像我們車間主任說的一樣，就是“要想當(dāng)好一名管理者，首先學(xué)會(huì)當(dāng)好一名工人”，也是在這句話的感召下，我在車間每天都快樂地去攪料、送料、幫師傅們打下手，也正為如此，得到了車間上下人等的一致好評(píng)。當(dāng)然在此期間，也得到車間陳元龍主任珍貴的班組管理經(jīng)歷相傳，在些不便過多贅述。4、辦公室學(xué)習(xí)：除了在車間與師傅們交流外，在辦公室也不忘記與主任、班長(zhǎng)、工藝員、會(huì)計(jì)或其他工作人員進(jìn)展交流，通過自己在大學(xué)生里過硬的計(jì)算機(jī)才能，積極地配合他們工作，做自己力所能及的事情，通過行動(dòng)來證明自己，到達(dá)更好的溝通。在交流過程中，也學(xué)習(xí)到了單位里面同事相處的一些技巧?？傊还茉谲囬g的每個(gè)時(shí)間、每個(gè)空間，只要用心去感受，對(duì)剛剛走出大學(xué)生校門的我們來說，到處都是知識(shí)。三、制造部領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)心熱烈的歡送儀式、車間員工雙選的自由、各項(xiàng)豐富多彩的文體活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)與我們定期的交流都處處表達(dá)著揚(yáng)子江文化的優(yōu)越性、先進(jìn)性。在眾多的文體活動(dòng)中，武有各項(xiàng)球類比賽、文有互講互學(xué)、辯論賽等等，現(xiàn)將互講互學(xué)的感想淺談幾點(diǎn)感受?；ブv互學(xué)活動(dòng)是我們?cè)谲囬g實(shí)習(xí)中期，由制造部領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的一場(chǎng)由大學(xué)生自已組織的一場(chǎng)展現(xiàn)近期所學(xué)的活動(dòng)，通過制作幻燈片把自己所學(xué)的知識(shí)挑選一個(gè)方面獎(jiǎng)給新同事聽，講后并承受提問，共同交流，最后由同事打分，并參與評(píng)比。這項(xiàng)活動(dòng)簡(jiǎn)單易行，可以說是一個(gè)低本錢高質(zhì)量的工作，沒有領(lǐng)導(dǎo)的參與，大家少了緊張，有了展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，更好地發(fā)現(xiàn)自己、發(fā)揮自己，而且可以在專有的時(shí)間、專有的空間里一起去交流自己的知識(shí)，交流自己的思想，是一個(gè)短時(shí)間收效大的學(xué)習(xí)過程。通過這次活動(dòng)，不僅讓我們理解到其他車間的詳細(xì)情況，還讓我們學(xué)習(xí)到設(shè)備的一些知識(shí)。四、反思自己通過在車間的學(xué)習(xí)，一些工作參與和不斷的總結(jié)，現(xiàn)對(duì)自身的優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)如下：優(yōu)點(diǎn)：1、考慮問題深化，考慮問題縝密嚴(yán)實(shí)，看到現(xiàn)象熱于剖析其根本，對(duì)細(xì)微處錯(cuò)誤或缺乏能舉一反三;2、對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題或自己的建議敢于向領(lǐng)導(dǎo)直言;3、有著較好的文字功底;4、能較準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意思，可以默契地與之相處;5、能更好地克制急躁，相信每一個(gè)平凡的崗位都會(huì)有不平凡的作為，沒有不合適，只有不適應(yīng)。缺點(diǎn)：1、事事力求完美，往往可能由于考慮過多，導(dǎo)致工作低效;2、語言表達(dá)才能較文字才能弱，能與同事更好地交流，但與領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)為力求完美，講究措辭或更好地組織語言，顯示出“緊張”或反響“遲鈍”;3、行事過于低調(diào)，在公共場(chǎng)合不能積極地去展示自己，認(rèn)為“金子總會(huì)發(fā)光”，樂于用事實(shí)證明自己，此會(huì)延緩自己的開展進(jìn)程，或被吞沒。五、建議1、改良大學(xué)生培養(yǎng)機(jī)制，更多渠道發(fā)現(xiàn)潛人才，留人在先，淘汰次之。(1)取消以學(xué)校級(jí)別定工資制度，學(xué)校牌子+才能大家是相等的，無層次可言;(2)把淘汰方案埋在領(lǐng)導(dǎo)心里，而不是開會(huì)時(shí)掛在嘴上提出來，以此作為大學(xué)生實(shí)習(xí)的動(dòng)力，大學(xué)生有自尊心可言，這樣往往會(huì)有負(fù)面影響，產(chǎn)生逆反心理;(3)豐富員工的文娛生活應(yīng)以征集意見在先，自愿為主。2、建立書報(bào)閱覽室，豐富書刊種類，讓員工更好地多視角理解社會(huì)，建立大局意識(shí)，更好地效勞企業(yè)。3、(僅是建議，考慮不成熟)成立一個(gè)“學(xué)生會(huì)”似的青年會(huì)組織，由人資總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，青年人組成，更廣泛地搜集不正規(guī)建議，互相監(jiān)視，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)行更加完善。以上便是我在試用期階段的實(shí)____結(jié)，為求精簡(jiǎn)，不過多占用領(lǐng)導(dǎo)工作時(shí)間，致篇幅有限，不能全面盡述所學(xué)所想。員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)(篇4)大學(xué)畢業(yè)后，我在經(jīng)過了很多的努力之后，終于來到如今工作的公司，可以說，我在公司中做的非常的努力，因?yàn)檫@是一家很好的公司。正因?yàn)槿绱?，所以公司才不?huì)直接錄取員工，每一名員工必需要度過試用期，在試用期合格后才可以成為公司的正式職工，我也不例外，我開場(chǎng)了我的試用期工作。我從七月底到九月底在公司試用，在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的進(jìn)步，與在學(xué)校時(shí)相比跨入了一個(gè)新階段。在此過程中我感到了公司是個(gè)溫暖的大家庭，同事就如同自己的兄弟姐妹，我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中，這使我對(duì)工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識(shí)。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)，我準(zhǔn)備申請(qǐng)參加中國。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)和幫助下我很快熟悉了公司的根本情況，并掌握了xx廠各種設(shè)備的根本操作規(guī)程和理解了其根本運(yùn)行原理，為以后的工作打下了良好的根底。使我的知識(shí)面得到了拓寬，才能得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大進(jìn)步，同時(shí)也學(xué)到了一定的工作經(jīng)歷，適應(yīng)了這個(gè)工作崗位。xxx是一個(gè)有凝聚力的企業(yè)，是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，年輕、有激情、有創(chuàng)造力。企業(yè)文化是需要灌輸?shù)焦久课粏T工思想中去的東西，建議企業(yè)文化中能變成書面內(nèi)容的那局部寫出來。從試用開場(chǎng)我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色，真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有時(shí)機(jī)利用所學(xué)到的知識(shí)去解決問題，也有時(shí)機(jī)發(fā)現(xiàn)缺乏，獲取新的營(yíng)養(yǎng)。促使我將書本上的知識(shí)與理論相結(jié)合，加深了對(duì)理論的理解與掌握，將各種理論知識(shí)詳細(xì)化。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诠ぷ鬟^程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用需要的知識(shí)之間的間隔。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)的東西還有很多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到了“學(xué)無止境”的含義。這需要在工作中不斷的理解，不斷的學(xué)習(xí)，才能做好每件事。以前在學(xué)校的時(shí)候，做什么事情都不做過多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒有什么太大的收獲。但自從進(jìn)了公司，通過各種理論，發(fā)現(xiàn)以前那樣做是不正確的。各個(gè)方面都要做很細(xì)致的考慮，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤，都可能對(duì)公司造成很大的損失。我如今已經(jīng)能對(duì)我要做的事情做很細(xì)致的考慮和方案，這對(duì)我以后的工作是很重要的，同時(shí)這也培養(yǎng)了我的責(zé)任心?！袄碚撌腔疑?，生活之樹常青”，只有將理論付諸于理論才能實(shí)現(xiàn)理論的價(jià)值，也只有將理論付諸于理論才能得到檢驗(yàn)。征占地過程中，以前都是對(duì)著圖紙算面積，這次去實(shí)地測(cè)量才發(fā)現(xiàn)以前算的只是一個(gè)最理想化的理論值，只有去現(xiàn)場(chǎng)看一下才能知道管線沿途的實(shí)際情況和存在的一些問題。同樣，只有通過理論才能鍛煉人的品質(zhì)，表達(dá)人的意志。經(jīng)過這段時(shí)間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的充實(shí)自己、完善自己，不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏向。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的缺乏，努力克制缺乏，改正缺點(diǎn)，虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷進(jìn)步自身工作才能，圓滿地完成工程部以及公司其他的各項(xiàng)任務(wù)。員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)(篇5)20__年_月_日，我通過面試，來到江蘇錦唐科技工作，不覺已經(jīng)工作2個(gè)月了，7、8月為試用期，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的2個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。一、思想方面在工作初期，我認(rèn)真理解公司的開展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，進(jìn)步自己的工作才能，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在工程工程中，學(xué)習(xí)了專業(yè)技能知識(shí)，體會(huì)到一切事情重在干實(shí)事。二、工作方面端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。1.耐心細(xì)致地做好無線通信設(shè)計(jì)工作我認(rèn)真查勘公司分配的每個(gè)小工程，積極溝通和聯(lián)絡(luò)客戶，做好每次工程，確保了工程質(zhì)量。對(duì)于每一每一次查勘，我都我都會(huì)認(rèn)真總結(jié)，分門別類記錄在案。按照工程性質(zhì)，我細(xì)化當(dāng)月工程類別，搞好每月例行學(xué)習(xí)。2.積極主動(dòng)地搞好客戶關(guān)系對(duì)公司與客戶搞好基層關(guān)系我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)多走訪，多聯(lián)絡(luò)的方法，將甲方設(shè)計(jì)院關(guān)系拉近，我認(rèn)真跟隨甲方設(shè)計(jì)院學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。幾個(gè)月來，我根本上保證了我所承受的工作任務(wù)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作繪圖的修改等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，進(jìn)步工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，防止疏漏和過失。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我根本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。二個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表如今：1.缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情根本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。2.工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。繁忙于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然理解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作程度，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的根底知識(shí)和根本技能。雖然無線設(shè)計(jì)的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步進(jìn)步自身的工作才能，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變才能、協(xié)調(diào)才能、組織才能以及創(chuàng)造才能，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。以上是我對(duì)二個(gè)月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克制自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)缺乏，爭(zhēng)取做的更好。員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)(篇6)三個(gè)月的時(shí)間好似只是一場(chǎng)夢(mèng)一樣，在這三個(gè)月來，我從一名懵懵懂懂的試用期員工變成如今在工作中努力奮斗的新員工，這樣的轉(zhuǎn)變，在三個(gè)月前的我是完全無法想象的。就算是在如今，回憶起來也確實(shí)非常的不可思議，三個(gè)月前，我走出了學(xué)校的“高塔”，并來到了xxx公司這一全新的開展地！回憶這三個(gè)月，盡管這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作都算不上順利平坦。但在經(jīng)歷了這么多之后，我自身作為xx崗位員工的才能也有了很大的提升！這使得我能通過試用期的考核，并在如今成為正式的xxx員工！如今，試用期的工作過去，我也要對(duì)自己這幾個(gè)月來的情況做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)，讓自己好在接下來的工作中更加順利的完成任務(wù)！以下是我的工作總結(jié)：一、個(gè)人情況總結(jié)在這段時(shí)間的工作中，前期，我作為對(duì)工作幾乎一無所知的新人，主要是與其他新員工一起在xxx領(lǐng)導(dǎo)的教誨下進(jìn)展根底培訓(xùn)?；貞涍@場(chǎng)培訓(xùn)，盡管在僅僅只有短暫的x天時(shí)間，但在領(lǐng)導(dǎo)的積極教誨下，我們卻通過這x天的時(shí)間，充分的記住了作為一名xx員工的根底知識(shí)。并順利的完成了培訓(xùn)的考核。但是記住并不等于掌握，在后來的工作上，我被安排由xx前輩負(fù)責(zé)教誨。在前輩的指點(diǎn)下，我一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉著工作和之前學(xué)會(huì)的技能。在一次又一次的失敗中，我也總結(jié)到了許多個(gè)人的經(jīng)歷。并且，在后來，我也理解到在xx這份崗位中，我們?nèi)缃袼龅囊膊贿^是最根底的工作而已。在后面，還有更加復(fù)雜的工作需要去學(xué)習(xí)和掌握。二、工作情況盡管只是一名試用期員工，但在工作方面我一直保持著演技且細(xì)心的態(tài)度。面對(duì)自己的工作任務(wù)，我會(huì)屢次檢查并確認(rèn)，以此保證自身的正確率。且在前輩的傳授下，我也逐漸掌握了更加方便的方法去完成自己的任務(wù)，盡管有些方法并不合適我的