五金店銷售實習(xí)周記(精編版)

PAGEPAGE10五金店銷售實習(xí)周記五金店銷售實習(xí)周記120 進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，應(yīng)期。所以，我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。售崗位上都很難有所建樹。實的基礎(chǔ)。五金店銷售實習(xí)周記2電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進(jìn)來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這份工作應(yīng)該很容易，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。一、工作介紹場價格信息等。而我們主要負(fù)責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，年費用元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)的價格報價和市場行情分析一般的工作流程是我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并給他提供一個免費的用戶賬號并讓他試用一個星期如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會員。二、電話銷售工作內(nèi)容被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的然后組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例如：我們先問，“請問，您這公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明讓我們這些新人進(jìn)行參考而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精看了一下電話表上有大約100多個電話呢而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和預(yù)料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。的拒絕你，或者暫時先試用你的服務(wù)。我們組長 對我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來就會有收益了她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就碰死耗子我們除了要有良好的口才與溝通能力外自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且錢給你匯過來而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)就來了。同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會也就越多，因為社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消告訴他這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)所以我們每天都要打超個電話，工作強(qiáng)度非常大。三、工作心得每天來到公司后我們都要從組長手里拿最新的電話單在全天打超個電話有時候會突然覺的好無聊因為感覺電話單上的通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。五金店銷售實習(xí)周記3一、實習(xí)時間20 _月底至20 年_二、實習(xí)單位簡介我實習(xí)所在單位的名稱有限公司公司現(xiàn)有銷售人員工程技術(shù)員共8名。主要銷。主要產(chǎn)品分普及版，標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有公司。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)， 等各個分公司。三、實習(xí)內(nèi)容我實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員工作內(nèi)容是銷公產(chǎn)品其次還的相關(guān)產(chǎn)品按時間順序我在實習(xí)期間主要完成了如下工作(一)參加員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、15(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料，并對客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通，向客戶介紹、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會客戶回訪和跟單。(四)由老員工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗，學(xué)會如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，并及時與財務(wù)部聯(lián)系，上交款項，領(lǐng)取發(fā)票等。寫和回收。()與行政部聯(lián)系填寫 業(yè)務(wù)下單表進(jìn)行 業(yè)務(wù)的下單流程。站建設(shè)項目。()與客服部聯(lián)系協(xié)助 總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及線流程，及時與客戶進(jìn)行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。(十)學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。(十二)學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復(fù)印等。四、實習(xí)體會經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作，收獲不少，體會很多，主要有以下幾點：通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的，接下來必須根據(jù)實際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。此增加知識、經(jīng)驗等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。也可以說是失敗了，但是，經(jīng)過那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，于是多問問老板，自己存在的問題，然后思考該怎么學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識，總算是學(xué)以致用了。然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。資源的利用能力，思考總結(jié)的能力，學(xué)習(xí)的能力，耐心，踏實堅定的能力等。具體表現(xiàn)在：文字的表達(dá)能力動手的能力在實習(xí)的過程中，必須自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學(xué)習(xí)案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動手能力，提高了自己了解的理解。參與交流的能力資源的利用能力司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。思考總結(jié)的能力己思考總結(jié)的能力。學(xué)習(xí)的能力、耐心電子商務(wù)這個行業(yè)，發(fā)展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對于耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時候，客戶問題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進(jìn)行介紹，不能因為這樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們必須克7.踏實、堅定的能力強(qiáng)不屈，才能邁向成功的一天。是做不來的，只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我，挑戰(zhàn)自我。五金店銷售實習(xí)周記4一、實習(xí)時間20 月——20 二、實習(xí)地點 省 手機(jī)賣三、實習(xí)崗位手機(jī)銷售員1、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：說到應(yīng)變能力，我3023、一定要以誠待人：我們店里除了出售手機(jī)之外，還附帶銷售一些4等。那大學(xué)的四個女大學(xué)生來到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久對mp4的功能還不是很了解其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題我們無條件退貨一年內(nèi)保修那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了她還反復(fù)勸說其他的三個女孩買最終成交了兩個一個400元一個500元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機(jī)時間短，mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞剑T使她們買了mp4。她是在想，如果70mp4當(dāng)時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。所以待人一定要真誠，一定要講誠信。4、做事情要有毅力有恒心：其實不管做什么工作，干什么事情有信心把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念：我不怕問題的到來，實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個工作的機(jī)會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長這就是我為自己這段時間所做的努力作的一個總結(jié)，感謝。五金店銷售實習(xí)周記5一、實習(xí)目的二、實習(xí)時間20 __日—20 __三、實習(xí)地點 市 電器有限公專四、實習(xí)內(nèi)容主要在店內(nèi)銷售 ，有時會根據(jù)活動計劃被派出去做外場宣傳，學(xué)習(xí)了解公司性質(zhì)銷售技巧團(tuán)隊協(xié)作精神禮儀等各方面的知識。掌握產(chǎn)品相關(guān)知識憑著對長虹空調(diào)的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比突出本公司長虹空調(diào)的優(yōu)點和公司的良好信譽(yù)向顧客推銷產(chǎn)品并盡量推銷系列產(chǎn)品，巧用銷售技巧，出色地完成公司分配的任務(wù)。在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印復(fù)印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作。五、實習(xí)體會于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。適應(yīng)，才能更好的發(fā)展。1就顧客店面的面積來看，柜機(jī)占用的空間較大，就算你說的再好，顧作人員。這對于以后的工作是很有幫助的。333也學(xué)不到的經(jīng)驗。六、實習(xí)總結(jié)雖然工作的時間不長，短短的幾個月對于我來說是非常寶貴的，是一次重要的