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第1頁共1頁大學生社會實習總結范文如果客戶問起家具知識,銷售人員回答不出來,不但會讓客人懷疑家具的品質,還會影響銷售業(yè)績。剛開始時,本人曾遇到過這種情況,客人詢問一款核桃木餐桌,由于只知道該款家具材質是核桃木的,對核桃木品質特性,如何保養(yǎng)卻知之甚少,讓客戶很是不滿,幸好門店負責人對家具知識了如指掌,才讓客戶滿意。有了此次教訓,我開始留心有關家具的知識,通過各種途徑學習,最終對各種家具的材質特點包括如何保養(yǎng)都很熟悉,再有客戶來也能應付自如了。了解產品熟悉產品只是銷售工作的一部分,做出好的銷售業(yè)績另一個重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔,價格上自然也有差別,價格的差別在客戶心理上會有微妙反應。在銷售的過程中我發(fā)現(xiàn),消費高端產品的客戶很少會留意中檔產品,既使觀看也是瀏覽式的,不會細究,對高檔產品卻是品鑒式的,他們對產品的了解甚至比銷售人員還深入,在這類客戶面前切忌賣弄,否則有可能是班門弄斧,貽笑大方。中端產品的消費客戶對中高端產品都會細細研究,客戶對價格會很敏感,作為銷售人員此時不能表現(xiàn)出因價格高客戶不能接受產品的意思,不然客戶可能因自尊原因拒絕消費。最好的方法是向客戶介紹產品的優(yōu)缺點,讓客戶自行選擇??蛻舴趾芏喾N,一個出色的銷售人員,不但要學會揣摸客戶心理,還要有足夠的耐心。大學生社會實習總結范文(二)實習到現(xiàn)在,有小半年了,在外面經歷了一些事,也感悟到了一些,很多在學校覺得理所當然的,發(fā)現(xiàn)在社會中未必如此,十年磨一劍,這劍是否鋒利,是不是寶劍,還是只是樣子貨,的檢驗方式,便是在這火熱的新聞一線,用現(xiàn)實的烈火淬煉,讓自己成熟。下面是二十一條自己的小感悟,希望自己能從中吸取經驗和教訓,繼續(xù)進步。第一,跟著老師跑和自己跑是兩個概念,跟著老師跑是一個學習的心態(tài),而自己出去跑很多事情就得自己拿主意,下決定了。司機老師和攝像老師陪著自己東奔西走,跑了一天,累得要死,最后稿子還發(fā)不了,這個愧疚感和責任感是很強烈的一種壓力。雖說不是不成功,便成仁,但是還是有很大的危機感。所以要求自己盡快的成熟,盡快的成長起來,一萬年太久,只爭朝夕。第二,現(xiàn)實中碰到的問題遠遠比書本上寫的解決辦法要多,當第二天要出去的時候,真的不知道明天會遇到什么情況,會采到一個怎樣的信息,能做的是提前做好準備,聯(lián)系好采訪對象,做好提前的案頭準備工作。第三,做報道的時候要把握好導向,搞清楚自己從屬的媒體的性質和定位,知道什么可以報,應該怎么報,都是很有講究的。要學會融入聯(lián)播的報道語境和報道方向,不然只會南轅北轍,越努力離目的地越遠。這個需要對中央的政策和現(xiàn)實環(huán)境有相當的了解,這條路上,我還要努力學習,邊學邊走。第四,當開始做一個選題時,一定要把握好這個選題的核心是什么。第五,在自己不懂得時候,要請教老師們。學會融入集體,運用集體的智慧。一個人的力量畢竟有限,在做菜價調查的時候,老師們都給了相當多的指導和建議,在實際采訪過程中,老師都提供了很多建議和素材,真的是很感謝這些幫助過我的老師們,對于一個剛剛邁進電視新聞行業(yè)的新人來講,老師們的建議和幫助對我有很大的幫助和促進作用。第六,做新聞的時候,不應該只停留在事情的表象上??偨Y了好多好多,可這些只是新聞工作要注意到的冰山一角,很多業(yè)界和學界的前輩寫了成千上萬本數以百萬字的書,也沒把這個行業(yè)給說的一清二楚,我不過一個剛剛在電視新聞工作中泡
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