S管理與應(yīng)用技巧

S管理與應(yīng)用技巧第1頁/共93頁一、6S概論工廠8大類未能創(chuàng)造價(jià)值的浪費(fèi)7個(gè)“零”極限目標(biāo)為什么要推行6S6S的起源6S要解決什么問題6S的八大作用6S之間的關(guān)系6S與其他活動的關(guān)系第2頁/共93頁生產(chǎn)過剩在現(xiàn)場等候的時(shí)間不必要的運(yùn)輸過度處理或不正確的處理存貨過剩不必要的移動搬運(yùn)(動作)瑕疵未被使用的員工創(chuàng)造力1.工廠八大類未能創(chuàng)造價(jià)值的浪費(fèi)第3頁/共93頁2.7個(gè)“零”極限目標(biāo)“零”“零”切換浪費(fèi)“零”庫存“零”浪費(fèi)“零”不良“零”故障“零”停滯“零”災(zāi)害最佳品質(zhì)最低成本最短時(shí)間最佳安全性最高員工士氣(QCDSM)QualityCostDeliverySafetyMorale杜絕浪費(fèi)縮短生產(chǎn)流程第4頁/共93頁3.為什么要推行6S？6S活動是一套行之有效的管理方法改善作業(yè)環(huán)境提高作業(yè)效率提高產(chǎn)品品質(zhì)鼓舞人員士氣是其他管理活動有效開展的基石之一6S（基石）Q品質(zhì)C成本D交期企業(yè)方針、目標(biāo)S服務(wù)T技術(shù)M管理6S廣譜抗菌藥：一旦開始服藥，請不要中途停止第5頁/共93頁起源于日本豐田公司指生產(chǎn)現(xiàn)場中對“4M”（人員、設(shè)備、材料、方法）進(jìn)行有效的管理由于它的卓越成績，已成為世界性工廠管理的一股潮流4.6S的起源1955年：2S安全始于整理整頓，終于整理整頓1986年：5S整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)2000年：6S整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)10S→整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、習(xí)慣化、服務(wù)、堅(jiān)持8S→整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、效率、簡化程序、軟件設(shè)計(jì)及運(yùn)用日文：Seiri、Seiton、Seiso、Seiketsu、Shitsuke英文：Sort、Straighten、Shine、Standardize、Sustain第6頁/共93頁5.6S是要解決什么問題？事項(xiàng)具體內(nèi)容簡短描述處理問題整理根據(jù)使用周期和頻率，正確區(qū)分現(xiàn)場內(nèi)必要品和不必要品，果斷去除不必要品的活動要與不要一留一棄雜整頓將物品放置標(biāo)準(zhǔn)化（三定三易），每個(gè)人都容易了解和找到所需物品，進(jìn)行用眼看的管理活動科學(xué)布局取用快捷亂清掃把作業(yè)現(xiàn)場的地面、設(shè)備、備品、工具等各個(gè)角落掃干凈，搞好作業(yè)環(huán)境的勞動清除垃圾美化環(huán)境臟清潔反復(fù)整理、整頓、清掃，始終維持干凈的管理狀態(tài)形成制度貫徹到底亮安全清除事故隱患，排除險(xiǎn)情，保障員工的人身安全和生產(chǎn)的正常運(yùn)行安全操作，生命第一故障素養(yǎng)通過教育，遵守已決定的規(guī)則，改變習(xí)慣，改變體制，造成有紀(jì)律的現(xiàn)場堅(jiān)持執(zhí)行養(yǎng)成習(xí)慣習(xí)慣第7頁/共93頁6.６S的八大作用虧損為零：最佳的推銷員不良為零：品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者浪費(fèi)為零：節(jié)約能手故障為零：交貨期的保證切換為零：高效率的前提事故為零：安全的軟件設(shè)備投訴為零：標(biāo)準(zhǔn)化的推動者缺勤率為零：創(chuàng)造出快樂的工作崗位投資者滿意、客戶滿意、員工滿意第8頁/共93頁7.６S之間的關(guān)系只有整理沒整頓，物品真難找得到只有整頓沒整理，無法取舍亂糟糟整理整頓沒清掃，物品使用不可靠3S之效果怎保證？清潔出來獻(xiàn)一招標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練素養(yǎng)，安全生產(chǎn)最重要日積月累勤改善，公司管理水平高第9頁/共93頁8.６S與其它活動的關(guān)系第10頁/共93頁二、6S的推進(jìn)重點(diǎn)整理的推進(jìn)重點(diǎn)整頓的推進(jìn)重點(diǎn)清掃的推進(jìn)重點(diǎn)清潔的推進(jìn)重點(diǎn)安全的推進(jìn)重點(diǎn)素養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn)第11頁/共93頁1.整理的推進(jìn)重點(diǎn)將必需品與非必需品區(qū)分開，在崗位上只放置必需物品含義騰出空間、防止誤用目的特別說明

如果你的工作崗位堆滿了非必需物品，就會導(dǎo)致你的必需物品無處擺放；你可能希望加一張工作臺來堆放必需品，這樣一來就造成浪費(fèi)，并形成惡性循環(huán)第12頁/共93頁整理的作用缺乏整理常見浪費(fèi)可以使現(xiàn)場無雜物，行道通暢，增大作業(yè)空間，提高工作效率。減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量。消除混料差錯。有利于減少庫存，節(jié)約資金。使員工心情舒暢，工作熱情高漲。空間的浪費(fèi)零件或產(chǎn)品因過期而不能使用，造成資金浪費(fèi)場所狹窄，物品不斷移動的工時(shí)浪費(fèi)管理非必需品的場地和人力浪費(fèi)庫存管理及盤點(diǎn)時(shí)間的浪費(fèi)第13頁/共93頁類別使用頻度處理方法備注必須物品每小時(shí)放工作臺上或隨身攜帶每天現(xiàn)場存放（工作臺附近）每周現(xiàn)場存放非必須品每月倉庫存儲三個(gè)月倉庫存儲定期檢查半年倉庫存儲定期檢查一年倉庫存儲（封存）定期檢查兩年倉庫存儲（封存）定期檢查未定有用倉庫存儲定期檢查無用變賣/廢棄定期清理不能用變賣/廢棄立刻廢棄推行要領(lǐng)明確什么是必需品增加場地前，必須先進(jìn)行整理第14頁/共93頁推進(jìn)整理的步驟第一步：現(xiàn)場檢查。第二步：區(qū)分必需品與非必需品。第三步：清理非必需品。（清理非必需品時(shí)，主要看物品有沒有“使用價(jià)值”，而不是看物品有沒有“購買價(jià)值”）。第四步：非必需品的處理。第五步：每天循環(huán)整理。第15頁/共93頁非必需品無使用價(jià)值有使用價(jià)值折價(jià)變賣轉(zhuǎn)移為其它用途做為訓(xùn)練工具展示教育另做他用涉及機(jī)密專利普通廢棄物影響人身安全、污染環(huán)境物特別處理分類后出售特別處理非必須品的一般處理方法第16頁/共93頁通常處理廢棄無使用價(jià)值的物品不使用的物品不要銷售不出去的產(chǎn)品不要多余的裝配零件不要造成生產(chǎn)不便的物品不要占據(jù)工場重要位置的閑置設(shè)備不要不良品與良品分開減少滯留，謀求物流順暢第17頁/共93頁2.整頓的推進(jìn)要點(diǎn)將必需品放置于任何人都能立即取到和立即放回的狀態(tài)

——即尋找時(shí)間為零，放回時(shí)間為零含義工作場所一目了然消除找尋物品的時(shí)間井井有條的工作秩序目的特別說明

研究提高效率的科學(xué)。研究怎樣才可以立即取得物品，如何立即放回原位。任意存放物品只會讓你的尋找時(shí)間加倍。我們必須分析看誰拿取物品更快，讓大家都知道和理解這套系統(tǒng)并遵照執(zhí)行第18頁/共93頁整頓的作用缺乏整頓常見浪費(fèi)提高工作效率；將尋找時(shí)間減少為零；異常情況（丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)；非擔(dān)當(dāng)者的其它人員也能明白要求和作法；不同的人去做，結(jié)果是一樣的（已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化）尋找時(shí)間的浪費(fèi)停止和等待的浪費(fèi)認(rèn)為沒有而多余購買的浪費(fèi)計(jì)劃變更而產(chǎn)生的浪費(fèi)交貨期延遲而產(chǎn)生的浪費(fèi)第19頁/共93頁尋找物料尋找百態(tài)圖所需物品沒有了急忙定貨尋找后沒有找到定貨后來又找到了糟糕好不容易找到了不良品不能使用數(shù)量不夠下班了可惜立即找到立即能使用數(shù)量太多太多合適我最好第20頁/共93頁推行要領(lǐng)徹底地進(jìn)行整理確定放置場所規(guī)定放置方法（三定三易）進(jìn)行標(biāo)識第21頁/共93頁推進(jìn)整頓的步驟分析現(xiàn)狀物品分類決定儲存方法實(shí)施不知道物品存放在哪里；不知道要取的物品叫什么；存放地點(diǎn)太遠(yuǎn)；存放地點(diǎn)太分散；物品太多，難以找到；不知道是否已用完或別人正在使用（沒找到）第22頁/共93頁推進(jìn)整頓的步驟分析現(xiàn)狀物品分類決定儲存方法實(shí)施根據(jù)物品的特征,把具有相同特點(diǎn)\性質(zhì)的物品劃為一個(gè)類別,并制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,為物品正確命名、標(biāo)識。制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；確定物品名稱；標(biāo)識物品和名稱；第23頁/共93頁推進(jìn)整頓的步驟分析現(xiàn)狀物品分類決定儲存方法實(shí)施定置管理的兩種基本形式場所方法（定置管理展開程序）標(biāo)識定置設(shè)計(jì)要遵循的要求固定位置：即場所固定、物品存放位置固定、物品的標(biāo)識固定。自由位置：即相對地固定好一個(gè)存放物品的區(qū)域，非絕對存放位置。（物品推放有一定的自由度，故稱自由位置。)第24頁/共93頁類別使用頻率處理方法放置場所幾乎不用全年難得用一回廢棄、變買待處置區(qū)偶爾用每年用數(shù)回存庫管理倉庫集中少用每月用數(shù)回車間內(nèi)車間存放區(qū)常用每日用數(shù)回工作區(qū)內(nèi)崗位旁邊多用每小時(shí)用隨手可得手邊或隨身攜帶推進(jìn)整頓的步驟分析現(xiàn)狀物品分類決定儲存方法實(shí)施定置管理的兩種基本形式場所方法（定置管理展開程序）標(biāo)識定置設(shè)計(jì)要遵循的要求整頓后，空間重新布局，明確物品放置場所第25頁/共93頁推進(jìn)整頓的步驟分析現(xiàn)狀物品分類決定儲存方法實(shí)施定置管理的兩種基本形式場所方法（定置管理展開程序）標(biāo)識定置設(shè)計(jì)要遵循的要求對現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，明確管理內(nèi)容。（以推行定置管理的主管人員為主，組織車間現(xiàn)場有關(guān)人員共同組成調(diào)查小組，對現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，內(nèi)容包括：人——機(jī)聯(lián)系：物流程序、工藝設(shè)計(jì)、作業(yè)空間、材料、制品、工位器具、質(zhì)量安全、搬運(yùn)運(yùn)輸、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、中轉(zhuǎn)庫房、擺放狀況）分析問題提出方案。（人——物結(jié)合：現(xiàn)場物流、搬運(yùn)狀況、現(xiàn)場標(biāo)識、空間利用）定置管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。（場——物結(jié)合的定置設(shè)計(jì)：場即場地，指廠區(qū)、車間、作業(yè)區(qū)、倉庫等，物即物品，指設(shè)備、流水線、箱柜、物架、工位器具、原材料、半成品、成品、輔助設(shè)施等）第26頁/共93頁推進(jìn)整頓的步驟分析現(xiàn)狀物品分類決定儲存方法實(shí)施定置管理的兩種基本形式場所方法（定置管理展開程序）標(biāo)識定置設(shè)計(jì)要遵循的要求引導(dǎo)類標(biāo)識：有的引導(dǎo)性信息告訴人們，“物品放在那里”，便于人與物的結(jié)合。（如車間各種物品的臺賬就是一種引導(dǎo)信息）確認(rèn)類標(biāo)識：這是為了避免物品混亂和放錯地方所需的標(biāo)識（如標(biāo)志線、標(biāo)志牌和色彩等）良好的定置管理要求標(biāo)識達(dá)到幾個(gè)方面的要求：場所標(biāo)識清楚；區(qū)域定置有圖；集團(tuán)臺賬齊全；物品編號有序；全部信息規(guī)范。第27頁/共93頁推進(jìn)整頓的步驟分析現(xiàn)狀物品分類決定儲存方法實(shí)施定置管理的兩種基本形式場所方法（定置管理展開程序）標(biāo)識定置設(shè)計(jì)要遵循的要求簡單明了的流向，可視的搬運(yùn)路線；最優(yōu)的空間利用，最短的運(yùn)輸距離；最少的裝卸次數(shù)，切實(shí)的安全防護(hù)；最大的操作便利，最少的心情不暢；最小的改進(jìn)費(fèi)用，最廣的統(tǒng)一規(guī)范；最佳的靈活彈性，最美的協(xié)調(diào)布局。第28頁/共93頁推進(jìn)整頓的步驟分析現(xiàn)狀物品分類決定儲存方法實(shí)施工作場所的定置要求。（制定定置圖，明確責(zé)任人，對危險(xiǎn)品進(jìn)行標(biāo)識）生產(chǎn)現(xiàn)場各工序、工位、機(jī)臺的定置要求。（制定定置圖，要有定置硬件，工位定置，賬、卡、目錄相一致）工具箱的定置要求。（制定定置圖）倉庫的定置要求。（制定定置圖，特別物品特別定置，料物、標(biāo)志卡片、賬本記錄和計(jì)算機(jī)四種信息一致）檢查場所的定置要求。（檢查定置圖，對檢查區(qū)域用顏色標(biāo)識。）第29頁/共93頁通常處理(三定三易)作業(yè)臺的整理整頓配線、配管的整理整頓工具、夾具類整頓刀具、模具類的整頓油脂試劑類的管理整頓的水平第30頁/共93頁第31頁/共93頁第32頁/共93頁第33頁/共93頁3.清掃的推進(jìn)重點(diǎn)

將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境含義保持良好的工作情緒穩(wěn)定品質(zhì)達(dá)到零故障、零損耗目的特別說明

經(jīng)過整理、整頓，必需物品處于立即能取到的狀態(tài)，但取的物品還必須完好可用，這是清掃的最大作用。所以，清掃就是對環(huán)境和設(shè)備的維護(hù)和點(diǎn)檢。第34頁/共93頁

如果你能將崗位上出現(xiàn)的垃圾馬上清掃掉，保持整潔干凈，你就會引來許多贊許驚嘆的眼光：“?。《喔蓛舻墓ぷ鲘徫?！”同時(shí)，干凈的環(huán)境會讓人感覺到多么的身心愉快。清掃的作用點(diǎn)檢無塵化松動脫落部件變形斷裂灰塵附著氧化銹蝕故障灰塵的影響第35頁/共93頁推行要領(lǐng)

最高領(lǐng)導(dǎo)以身做責(zé)；人人參于；責(zé)任到人；與點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合；杜絕污染源，建立清掃基準(zhǔn)。清掃三原則5S分工圖5S值日表掃黑掃除垃圾、灰塵、粉塵、紙屑、蜘蛛網(wǎng)等掃漏掃除漏水、漏油、漏氣、漏處理等掃怪掃除異常之聲音、溫度、震動等第36頁/共93頁推進(jìn)清掃的步驟從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有問題的地方查明污染的發(fā)生源（跑、冒、滴、漏），從根本上解決問題建立目標(biāo)（TARGETS）分配職責(zé)（ASSIGNMENTS）確定方法（METHODS）準(zhǔn)備工具（TOOLS）付渚行動（IMPLEMENT）制定清掃基準(zhǔn)實(shí)施區(qū)域責(zé)任制第37頁/共93頁通常處理接觸原材料/制品的部位，影響品質(zhì)的部位（如傳送帶、滾子面、容器、配管內(nèi)、光電管、測定儀器）設(shè)備驅(qū)動機(jī)械、部品（如鏈條、鏈輪、軸承、馬達(dá)、風(fēng)扇、變速器等）儀表類（如壓力、溫度、濃度、電壓、拉力等的指針）配管、配線及配管附件（如電路、液體、空氣等的配管、開關(guān)閥門、變壓器等）設(shè)備框架、外蓋、通道、立腳點(diǎn)其他附屬機(jī)械（如容器、搬運(yùn)機(jī)械、叉車、升降機(jī)、臺車等）保養(yǎng)用機(jī)器、工具清掃工具搬送車輛分類垃圾箱防止碎屑的飛散具體的清理工作第38頁/共93頁4.清潔的推進(jìn)重點(diǎn)將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。含義成為慣例和制度是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)企業(yè)文化開始形成目的特別說明

要成為一種制度，必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅(jiān)持和制度化的條件，提高工作效率。第39頁/共93頁清潔的作用1.維持作用將整理、整頓、清掃后取得的良好作用維持下去，成為公司的制度2.改善作用對已取得的良好成績，不斷進(jìn)行持續(xù)改善，使之達(dá)到更高的境界維、標(biāo)、改不恢復(fù)臟亂不制造臟亂不擴(kuò)散臟亂三不原則維護(hù)前面3個(gè)S的成果，將前面3個(gè)S進(jìn)行到底制定并規(guī)范行動的標(biāo)準(zhǔn)（制定標(biāo)準(zhǔn)是為了改進(jìn)）使現(xiàn)場變得更加漂亮第40頁/共93頁推行要領(lǐng)整理整頓清掃必需品與非必需品混放找不到必需品工場到處都是臟污、灰垢清除非必須品用完的物品放回原處清掃臟污不產(chǎn)生非必須品的機(jī)制取放方便的機(jī)制不會臟污的機(jī)制進(jìn)行3S將3S習(xí)慣化將3S制度化（清潔）貫徹5S意識，尋找有效的激勵方法堅(jiān)持不懈一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正徹底貫徹3S推行“透明管理”制度化第41頁/共93頁5S學(xué)習(xí)班—整理—區(qū)分必需品和非必需品向作業(yè)者進(jìn)行說明撤走各崗位的非必須品—整頓—規(guī)定必需物品的擺放場所規(guī)定擺放方法進(jìn)行標(biāo)識向作業(yè)者進(jìn)行說明—清掃—在地板上劃出區(qū)域線和責(zé)任人巡查零部件倉庫和生產(chǎn)線，攝下或拍下不合理現(xiàn)象檢討布局區(qū)分工具架、私人物品、不良品，將多余零件放回倉庫清掃落在地板上的物品回收空箱、包裝紙等清潔步驟流程圖第42頁/共93頁5.安全的推進(jìn)要點(diǎn)清除隱患，排除險(xiǎn)情，預(yù)防事故的發(fā)生。含義保障員工的人身安全和生產(chǎn)的正常運(yùn)行減少經(jīng)濟(jì)損失目的特別說明

安全是現(xiàn)場管理的前提和決定因素，沒有安全，一切成果都失去了意義。重視安全不但可以預(yù)防事故發(fā)生，減少不必要的損失，更是關(guān)心員工生命安全，保障員工生活幸福的人性化管理要求。第43頁/共93頁推行的作用讓員工放心，更好地投入工作沒有安全事故，生產(chǎn)更順暢沒有傷害，減少經(jīng)濟(jì)損失有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，萬一發(fā)生時(shí)能夠應(yīng)對管理到位，客戶更信任和放心推行要領(lǐng)建立系統(tǒng)的安全管理體制重視員工的培訓(xùn)教育實(shí)行現(xiàn)場巡視，排除隱患創(chuàng)造明快、有序、安全的作業(yè)環(huán)境第44頁/共93頁推進(jìn)安全的步驟制定現(xiàn)場安全作業(yè)基準(zhǔn)規(guī)定員工的著裝要求預(yù)防火災(zāi)的措施應(yīng)急措施日常作業(yè)管理第45頁/共93頁實(shí)戰(zhàn)技巧推車的使用方法抬重物方法（30公斤以上時(shí)）戒刀的使用方法載送機(jī)的使用方法安全檢查確認(rèn)表第46頁/共93頁6.素養(yǎng)的推進(jìn)要點(diǎn)對于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。含義讓員工遵守規(guī)章制度培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才目的特別說明5S最終為了提高員工的素質(zhì)，員工素質(zhì)的高低，只能通過行為來判斷。所以素養(yǎng)是通過外在的行為規(guī)范來引導(dǎo)的。公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識。此過程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。第47頁/共93頁素養(yǎng)是什么？遵守各種規(guī)章制度，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；主動、積極、認(rèn)真對待工作；不斷改善，勇于創(chuàng)新；為他人著想，為他人服務(wù)；…………第48頁/共93頁素養(yǎng)的作用提升人員的品質(zhì)改善工作意識凈化員工心靈，形成溫馨明快的工作氛圍培養(yǎng)優(yōu)秀人才，鑄造戰(zhàn)斗型團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)文化的起點(diǎn)和最終歸屬推行要領(lǐng)堅(jiān)持推動4S直至習(xí)慣化制定相關(guān)的規(guī)章制度教育培訓(xùn)激發(fā)員工的熱情和責(zé)任感第49頁/共93頁推進(jìn)素養(yǎng)的步驟制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；制訂服裝、儀容、識別證標(biāo)準(zhǔn)；制訂禮儀守則；教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐）；推動各種精神提升活動（晨會、禮貌運(yùn)動等）。第50頁/共93頁素養(yǎng)形成的基本過程“人造環(huán)境，環(huán)境造人”，員工通過對整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個(gè)有道德修養(yǎng)的公司人，整個(gè)公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。沒有人能完全改變世界，但我們可以使她的一小部分變得更美好。通過對地域、人類的貢獻(xiàn)，公司以此為基礎(chǔ)能更好地發(fā)展壯大下去?？偨Y(jié)理解規(guī)章制度學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度努力遵守規(guī)章制度成為他人的榜樣具備了良好的素養(yǎng)第51頁/共93頁接洽公務(wù)的素養(yǎng)出席會議的素養(yǎng)公共場所的素養(yǎng)日常生活的素養(yǎng)家庭生活的禮貌聚餐飲宴的禮貌醫(yī)院探病的禮貌上班下班禮貌用語電話應(yīng)答介紹著裝會面同事關(guān)系通常素養(yǎng)表現(xiàn)第52頁/共93頁三、5S推進(jìn)體制5S的推進(jìn)原理推進(jìn)組織推進(jìn)方法推行5S的三大關(guān)鍵第53頁/共93頁1.5S的推進(jìn)原理基本原理：心態(tài)變則意識變，意識變則行為變，行為變則性格變，性格變則命運(yùn)變。5S推進(jìn)原理圖形式化行事化習(xí)慣化整理整頓清掃清潔修養(yǎng)行為態(tài)度第54頁/共93頁5S推進(jìn)階段第一階級：秩序化階段（整理、整頓、清掃）清理不要物及呆料、廢品紅牌作戰(zhàn)區(qū)域規(guī)劃尋找時(shí)間減少第二階段：透明化階段（清潔）上下班5分鐘5S值日制區(qū)域責(zé)任制巡視制度、設(shè)備管理制度看板管理目視管理數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用第三階段：活力化階段（素養(yǎng)）合理化建議趣味競賽博物館報(bào)告會發(fā)表第55頁/共93頁整理整頓清掃素養(yǎng)清潔素養(yǎng)企業(yè)文化整理整頓清掃素養(yǎng)手工作坊有秩序的工廠對社會有貢獻(xiàn)和影響的企業(yè)第56頁/共93頁5S推進(jìn)八大要訣全員參與其樂無窮培養(yǎng)5S大氣候領(lǐng)導(dǎo)掛帥徹底理解5S精神立竿見影的方法領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場上下一心，徹底推進(jìn)以5S為改善的橋梁第57頁/共93頁2.推進(jìn)組織最高責(zé)任者主任推進(jìn)辦公室委員1委員2委員3委員4委員5委員6委員7委員8設(shè)定5S的方針和推進(jìn)目標(biāo)確定5S推進(jìn)的方法、方案制定推進(jìn)計(jì)劃及策劃推進(jìn)活動實(shí)施5S教育訓(xùn)練制定5S考核評價(jià)建立5S監(jiān)督檢查體系職責(zé)任命主任，批準(zhǔn)5S推進(jìn)計(jì)劃書，評價(jià)5S的推進(jìn)改善成果，是5S活動成敗的最終責(zé)任者策劃整體的推進(jìn)活動，領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)辦和各委員負(fù)責(zé)具體的推進(jìn)工作，定期向最高責(zé)任者報(bào)告推進(jìn)狀況推進(jìn)具體工作的策劃和實(shí)施跟進(jìn)推進(jìn)工作的實(shí)施，各部門改善的評價(jià)確認(rèn)各部門部長：責(zé)任范圍的5S推進(jìn)第58頁/共93頁推行計(jì)劃準(zhǔn)備階段(P)運(yùn)行階段(D)評價(jià)階段(C)反省改善階段(A)第59頁/共93頁四個(gè)月的5S（25個(gè)大項(xiàng)目）推行計(jì)劃書第60頁/共93頁制度章程沒有規(guī)矩，則不成方圓有“章”可依，有“章”必依，執(zhí)“章”必嚴(yán)，違“章”必究目的適用范圍定義及推行步驟5S活動的推行組織與職責(zé)實(shí)施辦法獎懲規(guī)定申訴制度經(jīng)審核后實(shí)施5S活動實(shí)施辦法第61頁/共93頁第一步：高層承諾/做好準(zhǔn)備第二步：成立“5S推進(jìn)委員會”/場所選定第三步：5S推進(jìn)策劃第四步：宣傳造聲勢/教育訓(xùn)練P準(zhǔn)備階段D/C實(shí)施/評價(jià)階段第五步：局部推進(jìn)5S：現(xiàn)場診斷選定樣板區(qū)實(shí)施改善第六步：全面推進(jìn)5S區(qū)域責(zé)任制制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評估監(jiān)督進(jìn)行5S評比/競賽5S推進(jìn)步驟A鞏固階段第七步：維持管理（標(biāo)準(zhǔn)化/制度化）第八步：挑戰(zhàn)新目標(biāo)第62頁/共93頁3.推進(jìn)方法制作樣板區(qū)域牌制作各種標(biāo)識牌制作公司5S宣傳欄油漆或顏色膠帶口號、標(biāo)語、倡議書、板報(bào)、有獎競賽、口號征集、有獎?wù)魑牡鹊瘸跗谛麄鞴ぷ鳎喊l(fā)布推行文件，全廠學(xué)習(xí)貫徹學(xué)習(xí)5S相關(guān)書籍資料全員參與考試制作宣傳看板確定5S的推行方針（口號）和目標(biāo)選擇樣板區(qū)的考慮因素樣板區(qū)工作的推動組織樣板區(qū)觀摩（P）制定培訓(xùn)計(jì)劃（D）教育培訓(xùn)（C）考核檢查（A）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)針對檢查發(fā)現(xiàn)問題發(fā)出“5S問題改善通知書”現(xiàn)場巡察判定一百條辦公室巡察判定二十條根據(jù)不同的生產(chǎn)形態(tài)分類并制定評分標(biāo)準(zhǔn)：作業(yè)區(qū)科研區(qū)辦公區(qū)前期準(zhǔn)備宣傳攻勢樣板先行教育培訓(xùn)現(xiàn)場巡視評比考核第63頁/共93頁5S辦公室規(guī)范表

1整理將不再使用的文件資料、工具廢棄處理。將長期不使用的文件資料編號歸類并放置指定文件柜。將經(jīng)常使用的文件資料放置在就近位置。將正在使用的文件資料分未處理、正處理、已處理三類位置。將辦公用品擺放整齊。桌面、抽屜最低限度的擺放。

2整頓辦公桌、辦公用品、文件柜等放置要有規(guī)劃和標(biāo)示。文件處理完后均要放入文件夾，且要擺放整齊。文件夾都有相應(yīng)的標(biāo)示。辦公桌、抽屜整齊，不雜亂。私人物品放于規(guī)定位置。電源線、電腦線不凌亂。

3清掃地面、墻壁、天花板、門窗、辦公桌等打掃干凈，無灰塵雜亂物。辦公室內(nèi)無膠帶、垃圾、雜物。辦公用品擦洗干凈（包括電腦等）。文件記錄破損處修補(bǔ)好。辦公室通風(fēng)，光線充足。辦公桌干凈整齊。

4清潔每天上下班花3分鐘做5S工作。隨時(shí)進(jìn)行自我檢查、互相檢查、定期和不定期進(jìn)行檢查。對不符合的情況及時(shí)糾正。維持整理、整頓、清掃的成果，工作現(xiàn)場環(huán)境得以提升。

5素養(yǎng)養(yǎng)成遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)范的良好習(xí)慣、高執(zhí)行力。員工有團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助，積極參加5S活動。員工言談舉止文明有禮，對人熱情大方。員工工作精神飽滿。員工時(shí)間觀念強(qiáng)。

1整理把廢料，不良品進(jìn)行處理。把三個(gè)月生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)不用的物品放到指定位置。把一周生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)要用的物品放到易取位置。

2整頓應(yīng)有貨倉總體規(guī)劃圖，并按規(guī)劃圖進(jìn)行區(qū)域標(biāo)識。物品按規(guī)劃進(jìn)行放置，物品放置位置也應(yīng)規(guī)劃。物品放置要整齊、容易收發(fā)。物品在顯著位置要有明顯的標(biāo)識，容易辨認(rèn)。貨倉通道要暢通，不能堵塞。（斑馬線內(nèi)）使用的運(yùn)輸工具使用后應(yīng)擺放在規(guī)定位置并擺放整齊。消防器材要容易拿取。

3清掃地面，墻上，天花板，門窗要打掃干凈，無灰塵雜亂物。物品外表要保持干凈。運(yùn)輸工具要定期進(jìn)行清理，加油。物品貯存區(qū)要通風(fēng)，光線要好。一些水源污染，油污管等要進(jìn)行修護(hù)。

4清潔每天上下班花3分鐘做5S工作。隨時(shí)自我檢查，互相檢查，定期或不定期進(jìn)行檢查。對不符合的情況及時(shí)糾正。整理，整頓，清掃保持得非常好。

5素養(yǎng)員工戴廠牌，穿廠服且整潔得體，儀容整齊大方。員工言談舉文明有禮，對人熱情大方。員工精神飽滿。員工運(yùn)輸貨物時(shí)小心謹(jǐn)慎，以防碰傷。員工有團(tuán)隊(duì)精神，互幫互助，積極參加5S活動。員工時(shí)間觀念強(qiáng)。

5S倉庫規(guī)范表

宣傳第64頁/共93頁激勵第65頁/共93頁檢查第66頁/共93頁推行5S的三大關(guān)鍵愿景規(guī)劃——戰(zhàn)略規(guī)劃決定行動方向決策決定——“破冰行動”打破幻想以身作則——做5S最好的標(biāo)桿和榜樣勉勵鞭策——堅(jiān)持就是勝利更高要求——5S只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)重視輿論導(dǎo)向——5S從意識抓起榜樣先行——5S向我看齊及時(shí)引導(dǎo)——關(guān)注每一次進(jìn)步崗位責(zé)任——人人有目標(biāo)，事事有擔(dān)當(dāng)八仙過?！问蕉鄻?，鼓勵創(chuàng)新全員參與榮譽(yù)責(zé)任——不斷前進(jìn)，不再回首創(chuàng)意改善——5S的動力加油站形式制度——讓5S成為我們的工作習(xí)慣評比考核——持之以恒是關(guān)健精益革新——讓我們做得更好持續(xù)改善第67頁/共93頁四、5S推展手法5S推行技巧看板管理目視管理合理化建議制度化——標(biāo)準(zhǔn)化改善第68頁/共93頁1.5S推行技巧破冰行動全員的誓師大會員工動員大會啟動茶話會懇談會演講比賽、答辯會等等

我是XXX公司部門的5S負(fù)責(zé)人。為了提高現(xiàn)場管理水平，改善企業(yè)形象，在公司的5S活動中，我宣誓，做到以下工作：

1.我將推動部門上下，從工作中的每一件小事做起，持之以恒，以達(dá)到公司5S驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

2.積極主動幫助其他兄弟部門開展5S工作，共同成長進(jìn)步。

3.我將領(lǐng)導(dǎo)部門全員積極配合公司5S整體推動計(jì)劃高效實(shí)施，不斷提高自我訴求，促進(jìn)個(gè)人成長。為塑造一個(gè)有XX特色，洋溢XX5S文化的企業(yè)形象而攜手努力！奮進(jìn)！宣誓言第69頁/共93頁尋寶活動在整理后期階段找出公司的不要物，進(jìn)行徹底整理的一種趣味性手段：只尋找不要物，不追究責(zé)任找到越多不要物，員工獎勵越高交叉互換區(qū)域?qū)殻乐古撟骷儆袪幾h的物品，提交5S推進(jìn)辦裁決物品名稱型號規(guī)格數(shù)量不用原因使用部門處理意見主管部門處理意見備注申報(bào)人：主管審核：經(jīng)理批準(zhǔn)：日期：XX公司不要物處理申報(bào)表部門：注意事項(xiàng)：確定不要物的擺放區(qū)域和標(biāo)識方法確定申報(bào)方法和表格填寫形式確定處理流程確定處理擔(dān)當(dāng)和責(zé)任權(quán)限明確期限重申安全注意事項(xiàng)第70頁/共93頁定點(diǎn)攝影直觀簡單，說服力強(qiáng)，效果明顯

在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題后，以某個(gè)角度將現(xiàn)狀攝影備案，改善完成后，在同樣地點(diǎn)，同樣角度進(jìn)行攝影，用于跟進(jìn)和解決問題的一種方法第71頁/共93頁紅牌作戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)的作用必需品與非必需品一目了然，提高每個(gè)員工的自覺性和改進(jìn)意識紅牌上有對策方法和改善期限，要求一目了然引起責(zé)任部門注意，及時(shí)清除非必需品紅牌的適用范圍整理整頓后期，即現(xiàn)場基本完成了大面積上的整理整頓工作，只剩下一些個(gè)別的項(xiàng)目需要針對性改善紅牌是一種資格，只有整改效果顯著的區(qū)域，才有資格進(jìn)入紅牌作戰(zhàn)（應(yīng)避免“全國江山一片紅”）注意事項(xiàng)：向全員說明被掛紅牌是一種資格，為了把工作做得更好，要以正確的態(tài)度對待，不可置之不理或認(rèn)為是奇恥大辱什么樣是好的，什么樣不好，每個(gè)人都可以正確判斷區(qū)分嚴(yán)重程度，已是實(shí)實(shí)在在的問題的，掛紅牌；僅僅是提醒注意的，可掛黃牌掛紅牌時(shí)要理由充分，事實(shí)確鑿頻率不宜太多，一般為一個(gè)月一次，最多為一周一次在現(xiàn)場尋找問題點(diǎn)并在對象上懸掛紅牌，讓大家明白問題所在并積極去改善，從而達(dá)到整理整頓的目的第72頁/共93頁紅牌作戰(zhàn)實(shí)施步驟成員：各部門領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間：1~2個(gè)月重點(diǎn)：教育現(xiàn)場人員不可將沒用的東西藏起來，制造假象連間接部門的人也覺得應(yīng)該掛的才掛紅牌紅牌要掛在引人注目處不要讓現(xiàn)場的人自己貼理直氣壯貼紅牌，不要顧及面子紅牌就是命令，不可質(zhì)疑掛紅牌要集中地全面展開，時(shí)間跨度不可過長，不要讓大家厭煩倉庫：原材料、零部件、半成品、成品設(shè)備：機(jī)械、設(shè)備、工裝夾具、模具、桌椅、防護(hù)用品儲運(yùn)：貨架、流水線、電梯、車輛、卡板等（注意：人不是掛紅牌的對象，否則容易打擊士氣或引起沖突！）什么是必需品什么是非必需品要把標(biāo)準(zhǔn)明確下來使用醒目的紅色紙記入發(fā)現(xiàn)區(qū)、問題內(nèi)容、理由等發(fā)行紅牌要進(jìn)行記錄每次紅牌發(fā)行數(shù)量、按期整改結(jié)果等可考慮在宣傳欄揭示對于故意損壞、丟失紅牌及未及時(shí)予以整改者，考慮給予相應(yīng)處分紅牌方案出臺決定掛紅牌的對象明確判定標(biāo)準(zhǔn)紅牌的發(fā)行掛紅牌紅牌的對策與評價(jià)第73頁/共93頁紅牌的樣式場所提出人提出日問題描述：對策及實(shí)施：要求完成日完成后確認(rèn)5S活動問題書部門：NO：整理標(biāo)簽1.物料名稱：2.物料ID：3.物料數(shù)量：4.物料價(jià)值：5.放置原因：6.使用頻率：7.處理行動：□去掉□返回□移到整頓物品倉庫□分開存放□其他責(zé)任人：完成日期：計(jì)劃：實(shí)際：第74頁/共93頁發(fā)行序號問題內(nèi)容發(fā)行日發(fā)行人完成日責(zé)任人回收日確認(rèn)紅牌發(fā)行登記表部門：處理流程：紅牌發(fā)行、張貼→記錄表填寫→責(zé)任人認(rèn)可→對策實(shí)施→發(fā)行者確認(rèn)→紅牌回收第75頁/共93頁第76頁/共93頁清掃階段兩方面的工作：貫徹“清掃即點(diǎn)檢”的原則，對設(shè)備進(jìn)行全方位的維護(hù)保養(yǎng)對崗位和周圍環(huán)境進(jìn)行大掃除，對一些年久失修的地面、墻壁、門窗、天花、柜架、機(jī)器設(shè)備表面進(jìn)行維修和翻新洗澡活動三步驟：掃除垃圾修繕縫補(bǔ)，進(jìn)行污染源防治油漆翻新專業(yè)的、高難度、高危險(xiǎn)的工作，交給專業(yè)公司處理洗澡活動對環(huán)境徹底的清掃，使現(xiàn)場煥然一新第77頁/共93頁晨會制利用上班前的5~10分鐘，全體員工集合，互相問候，交流信息和安排工作的一種管理方式三級晨會（公司月晨會、部門周晨會、班組日晨會）混合晨會橫向晨會晨會的形式發(fā)出號令，集合人員人員報(bào)數(shù)點(diǎn)到（通過報(bào)數(shù)聲音確認(rèn)人員精神狀態(tài)）總結(jié)昨天的工作傳達(dá)今天的生產(chǎn)計(jì)劃和基本活動，說明注意事項(xiàng)公司指示事項(xiàng)的轉(zhuǎn)達(dá)人員工作干勁的鼓舞(增長士氣、集中精力）宣布作業(yè)開始晨會的內(nèi)容第78頁/共93頁日清會日清昨日遺留問題是否解決當(dāng)日任務(wù)是否完成當(dāng)日問題點(diǎn)：質(zhì)量、產(chǎn)量、物料等明日上線準(zhǔn)備樣機(jī)制作情況物料到位情況客特是否解決以往問題是否解決人員情況設(shè)備情況第79頁/共93頁吉尼斯與命名活動吉尼斯活動與員工工作、生活相關(guān)的有意義的項(xiàng)目，比賽或趣味活動項(xiàng)目，只要有人創(chuàng)造了公司記錄，或者做到了公司前所未有的事情，都可以申請“吉尼斯”記錄命名活動創(chuàng)意革新類（如李四加工法）杰出貢獻(xiàn)類（如雷鋒班）履歷記錄類（如研制成功匾）驟寶盆第80頁/共93頁看板管理

這里的看板管理是指：把希望管理的項(xiàng)目，通過各類管理板顯示出來，使管理狀況眾人皆知的管理方法傳遞情報(bào)，統(tǒng)一認(rèn)識幫助管理，杜漸防漏績效考核更公正、公開、透明化，促進(jìn)公平競爭加強(qiáng)客戶印象，樹立良好的企業(yè)形象作用設(shè)計(jì)合理，容易維護(hù)動態(tài)管理，一目了然內(nèi)容豐富，引人注目要求生產(chǎn)現(xiàn)況質(zhì)量信息、成本信息、交期信息機(jī)器故障數(shù)值、趨勢圖及目標(biāo)設(shè)備綜合效率提案建議件數(shù)品管圈、5S活動其他需要公布的信息內(nèi)容第81頁/共93頁總裝廠號線管理看板我們的口號是：我們的目標(biāo)：其它事項(xiàng)記錄區(qū)日生產(chǎn)現(xiàn)況表