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家具店實(shí)習(xí)報(bào)告范文時(shí)間過(guò)得真快,一眨眼我的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了,在這幾天內(nèi),我似乎過(guò)了半年,又似乎是一瞬間,又好像做了一個(gè)很長(zhǎng)很長(zhǎng)的夢(mèng),夢(mèng)醒的時(shí)候我就回到了我的學(xué)校。家具店實(shí)習(xí)報(bào)告一三年時(shí)間,應(yīng)該說(shuō)是或多或少有些收獲,可一走出校門(mén)后我才了發(fā)現(xiàn)我什么也不是,什么也不會(huì),所學(xué)的東西少得可憐,連九牛一毛也可以說(shuō)都不知。說(shuō)真的,很有幸我進(jìn)入的是雙葉家具實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),也可以說(shuō)是試聘;在雙葉信息中心進(jìn)行編程,是用delphi軟件給他們的一分廠(chǎng)的員工進(jìn)行效益工資和計(jì)件工資方面的核算,求出他們的總工資.最后能以報(bào)表的形式表現(xiàn)出來(lái),在這方面他們同進(jìn)要求要個(gè)有查詢(xún)的功能,也說(shuō)是說(shuō)輸入工號(hào)可以調(diào)出一個(gè)員工三個(gè)月這內(nèi)的所有的工資,同時(shí)超出三個(gè)月的可以自動(dòng)消除.同時(shí)他們的工作流程是單卡流程,一個(gè)卡號(hào),批量的進(jìn)入,然后經(jīng)過(guò)員工的加工操作之后,批量的輸出。在這個(gè)方面他們有個(gè)出材量和購(gòu)進(jìn)量之比,也就是說(shuō)如何去求他們的出材率,出材率越高,就意味著生產(chǎn)出來(lái)的好的產(chǎn)品就越多,員工的效益工資就越高。比如他們有四個(gè)產(chǎn)品:規(guī)格料、指接、拼板、集成材、他們會(huì)對(duì)這四個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià);如生產(chǎn)出一立方米規(guī)格料的價(jià)格是3300元、指接是3600元、拼板是4000元、而集成材則是4860元;通過(guò)這些定價(jià)我們可以很清楚的看出工廠(chǎng)要求員工生產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品。入他們的工序的材料我們稱(chēng)之為毛料,而產(chǎn)出的東西我們又稱(chēng)之為毛壞料,公司規(guī)定:如果員工的出材率在76。8%,那么超出的部分就是員工的效益工資,如果低于76。8%,那么員工就沒(méi)有效益工資,負(fù)數(shù)歸位于零,按零來(lái)計(jì)算,之后他要求對(duì)員工進(jìn)行效益工資分配,比如有四個(gè)工序,送料器,直邊、壓刨、四面刨、他們又給這些工序的員工進(jìn)行效益比例的分配、比如送料器是13。4%、直邊是9。6%、壓刨是50。4%、四面刨是30。6%,在這里又有主副之分,比例為6和4,同時(shí)他要求我們將效益工資進(jìn)行分配到員工,也就是說(shuō)員工可以很清楚的要看到自己一天能掙多少錢(qián),做到心中有數(shù),當(dāng)然這個(gè)簡(jiǎn)單,我們只須打印出報(bào)表就行了。家具店實(shí)習(xí)報(bào)告二一、實(shí)習(xí)目的經(jīng)過(guò)了大一基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),對(duì)一些基本的概念、工藝流程等等有了初步的了解和認(rèn)識(shí),但是還不足以轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,并為畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)潤(rùn)宇家具建材市場(chǎng)、三、參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)法、資料收集法。資料收集法:主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以及老師同學(xué)的感想及反饋。結(jié)束了在潤(rùn)宇家具和佳家林為期幾天的實(shí)習(xí)工作,我的思緒一時(shí)還難以平靜下來(lái)。在那里看到的、聽(tīng)到的一切,以及在書(shū)籍、報(bào)刊、網(wǎng)站上讀到的相關(guān)信息,都在這隨后的一個(gè)星期內(nèi)交織在大腦里,并最終形成了我這篇報(bào)告的大體框架。走進(jìn)廠(chǎng)區(qū),只見(jiàn)潔凈整齊的環(huán)境和秩序井然的工作程序。雖然是國(guó)內(nèi)民營(yíng)的家具生產(chǎn)制造廠(chǎng)家,但是,到了車(chē)間,看過(guò)那些先進(jìn)的流水線(xiàn),那些熟練的技術(shù)水平,完全會(huì)感覺(jué)到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠(chǎng),一些諸如木屑的飛揚(yáng),機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問(wèn)題,都是難免存在的,但是工廠(chǎng)已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車(chē)間,這些大多的木制廠(chǎng)家所面臨的嚴(yán)重問(wèn)題似乎并沒(méi)有給這家工廠(chǎng)太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了我。工廠(chǎng)有自己的作息時(shí)間,并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙,每個(gè)工人都會(huì)把自己的區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺(jué)整理也是工廠(chǎng)之所以能保持潔凈的原因之一。一進(jìn)場(chǎng)不久、就有一位資深的學(xué)姐為我們二十幾位幾位同學(xué)召開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)單的面談會(huì),面談會(huì)上學(xué)姐對(duì)佳家林木業(yè)家具制造公司作了詳細(xì)的介紹,并對(duì)目前的家具市場(chǎng)狀況作了簡(jiǎn)單的分析,這樣我們對(duì)家具市場(chǎng)的前景及家具行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。三、潤(rùn)宇家具總體規(guī)模水平呼和浩特市潤(rùn)宇裝飾城和呼和浩特市居然之家,是呼和浩特市地區(qū)較大的室內(nèi)裝飾建材市場(chǎng)。這里的集中了幾乎所有主要的室內(nèi)裝飾材料和產(chǎn)品。其中,居然之家以“美化家居”為目標(biāo),為顧客提供家具設(shè)計(jì)和裝飾、裝飾材料、家居及家居飾品等“一站式”服務(wù),集品牌展示和銷(xiāo)售為一體,是市場(chǎng)、超市、專(zhuān)賣(mài)店等多種業(yè)態(tài)互動(dòng)的大型家居建材主題購(gòu)物中心,年銷(xiāo)售額超過(guò)50億元,在中國(guó)家居建材界占據(jù)著重要的行業(yè)地位。潤(rùn)宇裝飾城:是由潤(rùn)宇實(shí)業(yè)投資創(chuàng)建的內(nèi)蒙古首家大型裝飾材料批發(fā)市場(chǎng),成立于1998年,地處呼和浩特市興安北路,目前經(jīng)過(guò)數(shù)次擴(kuò)建后的潤(rùn)宇裝飾城總面積達(dá)到30萬(wàn)平方米,形成內(nèi)蒙乃至東西部地區(qū)規(guī)??涨暗拇笮徒ú?、飾材、家具飾品集散地。隨著人們生活水平的提高,木材類(lèi)的家居裝飾材料越來(lái)越多的走進(jìn)了人們的生活。木材類(lèi)裝飾材料以其獨(dú)特的材質(zhì)特點(diǎn)和良好的裝飾性能,成為室內(nèi)設(shè)計(jì)裝修的重要組成部分。四、公司的產(chǎn)品以及材料實(shí)木復(fù)合地板:實(shí)木復(fù)合地板是從實(shí)木地板家族中衍生出來(lái)的地板種類(lèi),以其天然木質(zhì)感、容易安裝維護(hù)、防腐防潮、抗菌且適用于地?zé)岬葍?yōu)點(diǎn)受到不少家庭的青睞。實(shí)木復(fù)合地板分為三層實(shí)木復(fù)合地板和多層實(shí)木復(fù)合地板.通常均是將不同材種的實(shí)木單板或拼板依照縱橫交錯(cuò)疊拼組坯,用環(huán)保膠粘貼,并在高溫下壓制成板,這就使木材的各向異性得到控制,產(chǎn)品穩(wěn)定性較佳。三層實(shí)木復(fù)合地板是由三層實(shí)木單板交錯(cuò)層壓而成,其表層為優(yōu)質(zhì)闊葉材規(guī)格板條鑲拼板或整幅木板,材種多用柞木、山毛棒、樺木、水曲柳等;芯層由普通軟雜規(guī)格木板條組成,材種多用松木、楊木等;底層為旋切單板,材種多用楊木、樺木、松木.三層結(jié)構(gòu)用膠層壓而成.表層厚度為4毫米左右芯層在8?9毫米,底層2毫米左右,總厚度一般都在14?15毫米。多層實(shí)木復(fù)合地板以多層膠合板為基材,表層為硬木片鑲拼板或單板,以膠水熱壓而成??偤穸韧ǔ2怀^(guò)12毫米。實(shí)木復(fù)合地板具有實(shí)木地板木紋自然美觀(guān),腳感舒適,隔音保溫等優(yōu)點(diǎn),同時(shí)又克服了實(shí)木地板易變形的缺點(diǎn)(每層木質(zhì)纖維相互垂直,分散了變形量和應(yīng)力)。且規(guī)格大,鋪設(shè)方便。實(shí)木復(fù)合地板之間以膠水膠合,其甲醛釋放量的大小是一個(gè)十分重要的指標(biāo)。國(guó)家對(duì)此已有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),即GB18580-20xx我的理想和光明的前程努力。家具店實(shí)習(xí)報(bào)告四在孫淑英老師的倡導(dǎo)下,在_x日,我們來(lái)到老校區(qū)的家具工廠(chǎng)進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)。在調(diào)研中,我們?cè)诩揖邚S(chǎng)師傅的熱心指導(dǎo)下,積極參與實(shí)習(xí)調(diào)研中。簡(jiǎn)短的調(diào)研學(xué)習(xí)過(guò)程,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)調(diào)研,使我對(duì)家具的生產(chǎn)有了深層次的認(rèn)識(shí),深深的體味到—老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)一一“設(shè)計(jì)不是憑空想象的。”我想,在我即將大四的時(shí)候,這將是我寶貴的一段經(jīng)歷。調(diào)研實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必有的一段經(jīng)歷,讓大學(xué)生參與到社會(huì)當(dāng)中實(shí)踐會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力,更能學(xué)到課堂上學(xué)不到東西。這次調(diào)研,讓我學(xué)到了不少東西,除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)專(zhuān)業(yè)的技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。把課上的知識(shí)和調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行總結(jié),這讓我更加深刻的了解了板式家具的制作過(guò)程。板式家具生產(chǎn)工藝構(gòu)成要素及主要流程:一個(gè)完整意義上的板式家具生產(chǎn)工藝流程要從原材料的準(zhǔn)備,經(jīng)過(guò)木工制作、油漆涂飾到最后產(chǎn)品包裝入庫(kù)等諸多環(huán)節(jié)和步驟組成。提到板式家具生產(chǎn)工藝在很多人看來(lái)十分簡(jiǎn)單,三步一體的開(kāi)料、封邊、打孔,所用的設(shè)備也無(wú)外乎開(kāi)料鋸、封邊機(jī)、排鉆。結(jié)構(gòu)要點(diǎn)無(wú)非是32系列拆裝連接件等,其實(shí)實(shí)際上的板式家具生產(chǎn)工藝要遠(yuǎn)比這些復(fù)雜得多,同樣是一塊板件,有些只要一兩道工序就可以完成,而有些則十?dāng)?shù)道甚至數(shù)十道工序才能夠完成。如抽屜底板,只要開(kāi)料就可以,而如一塊較復(fù)雜的地柜面板其結(jié)構(gòu)是蜂窩空心,面木皮,邊實(shí)木封邊且有邊型,上面還要鑲嵌玻璃。單一面板的加工就要二十幾道工序才能完成,所以說(shuō)板式工藝的復(fù)雜程度同產(chǎn)品的外觀(guān)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用料以及生產(chǎn)線(xiàn)上產(chǎn)品品種的種類(lèi)數(shù)量等諸多因素息息相關(guān),涉及的要素越多就越復(fù)雜。板式生產(chǎn)工藝的主要構(gòu)成要素:原材料、工藝文件、機(jī)器設(shè)備、操作工人以及相應(yīng)的品質(zhì)和生產(chǎn)管理系統(tǒng)。其中原材料準(zhǔn)時(shí)到位是整個(gè)工藝流程的前提和基礎(chǔ),而工藝文件則是整個(gè)加工流程和管理活動(dòng)的行動(dòng)依據(jù),工藝文件要全面細(xì)致。板式家具工藝文件大概有:效果圖、三視圖、零部件分解圖、零部件加工圖、五金配件清單、包裝方案、安裝示意圖、原材料明細(xì)表(BOM)、零部件加工工藝流程表、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)。其中零部件加工圖要與零部件加工工藝流程表結(jié)合使用并與生產(chǎn)線(xiàn)上的零部件產(chǎn)品同步運(yùn)行效果最佳。零部件加工流程表里面的主要內(nèi)容要涵蓋名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、用料、批次、加工注意事項(xiàng)、特殊檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、工時(shí)、工序及序列號(hào)等基本內(nèi)容。機(jī)器設(shè)備和操作工人則是加工保障。板式家具的制作過(guò)程:開(kāi)料:電子開(kāi)料鋸或推臺(tái)鋸。加工工藝:大幅面素版據(jù)切時(shí)應(yīng)平起平落,每次開(kāi)料不超過(guò)三層;人工鋸切后的板件大小頭之差應(yīng)小于2mm;鋸切后的板件應(yīng)置于干燥處堆放,每個(gè)貨位允許堆放五十層左右,同時(shí)將工藝卡片寫(xiě)清。定厚砂光:寬帶砂光機(jī)。加工工藝:進(jìn)行定厚砂光要求芯料兩面削量均衡;要求每次單面砂削量不得超過(guò)0.5mm;砂磨時(shí),要求前后芯料首尾相連接連續(xù)進(jìn)料。涂膠:手工或滾輪機(jī)。加工工藝:經(jīng)涂膠的材料膠量應(yīng)均勻地涂布在材料表面上。無(wú)漏膠。邊沿?zé)o余膠溢出。組胚:由人工在組胚工藝臺(tái)上操作。加工工藝:薄木與單板的纖維方向一致。膠壓:冷壓機(jī)或熱壓機(jī)。加工工藝:將板胚放入壓機(jī),加壓,穩(wěn)壓,卸壓,覆面板堆放。裁邊:精密裁邊圓鋸機(jī)和雙面裁邊鋸機(jī)。加工工藝:覆面板裁邊時(shí)先經(jīng)刻痕鋸在其背面鋸出一條切槽,以切斷覆面板背面的纖維,防止產(chǎn)生崩裂現(xiàn)象。封邊:直線(xiàn)封邊機(jī),曲線(xiàn)封邊機(jī),異性封邊機(jī)。加工工藝:覆面板封邊要求:結(jié)合牢固,密封,表面平整,清潔,無(wú)膠痕,確保尺寸與形狀的精度。加工成型邊:立式銑床,回轉(zhuǎn)工作臺(tái)銑床,鏤銑機(jī)。加工工藝:立式銑床加工覆面板需較大幅面?;剞D(zhuǎn)銑床可加工各種彎曲成型的覆面板。鏤銑機(jī)可進(jìn)行銑槽及雕花。加工裝配孔:多軸排鉆。32毫米排鉆機(jī)。表面修整:臥式砂光機(jī),立式砂光機(jī)。加工工藝:對(duì)于覆面材料進(jìn)行休整處理以提高光潔度。板式生產(chǎn)工藝(工藝設(shè)計(jì))同產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)系:我覺(jué)得三者之間是一個(gè)相互影響相互依存的關(guān)系。首先產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)不能脫離板式家具的主體特征,要能夠?qū)崿F(xiàn)并適應(yīng)板式家具生產(chǎn)工藝的各項(xiàng)要求。另外,受歡迎的產(chǎn)品造型,會(huì)帶來(lái)產(chǎn)品的大批量,大批量又是板式家具發(fā)揮其工藝優(yōu)勢(shì)的前提,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是產(chǎn)品造型和工藝的聯(lián)系紐帶,它既是產(chǎn)品外型的內(nèi)在骨架又是產(chǎn)品工藝生產(chǎn)的靈魂所在。一個(gè)合理而又簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能為產(chǎn)品的量產(chǎn)工藝創(chuàng)造有利的先階條件,而一個(gè)高效能的合理生產(chǎn)工藝流程設(shè)計(jì)又能有效地降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,為產(chǎn)品最終能夠立足市場(chǎng),并且受到消費(fèi)者的青睞,給予有力的支持。所以要想有一個(gè)高水準(zhǔn)的產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)就要先從產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)抓起。這也是國(guó)內(nèi)家具設(shè)計(jì)隊(duì)伍不成熟的主要根源,設(shè)計(jì)師本身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)就不夠全面,認(rèn)為設(shè)計(jì)就是外觀(guān)設(shè)計(jì),至于產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝就不重要了,或者了解一下就可以了。其實(shí)產(chǎn)品本身的結(jié)構(gòu)以及其生產(chǎn)工藝是產(chǎn)品外型設(shè)計(jì)的靈魂之所在。我對(duì)板式家具的看法:板式家具表現(xiàn)形式豐富板材家具是以人造板材為基材、使用五金件連接而成的家具。常見(jiàn)的人造板材有膠合板、細(xì)木工板、刨花板、中纖板等。板式家具常見(jiàn)的飾面材料有薄木(俗稱(chēng)貼木皮)、聚酯漆面(俗稱(chēng)烤漆)、木紋紙(俗稱(chēng)貼紙)、PVC膠板等。后兩種飾面通常用于低檔家具,而天然木皮飾面、鋼琴烤漆用于中高檔產(chǎn)品。目前市場(chǎng)上一些板式家具的貼面越來(lái)越逼真,光澤度、手感等都不錯(cuò),鋼琴烤漆的工藝也日漸精湛,當(dāng)然價(jià)格也很昂貴。優(yōu)點(diǎn):外觀(guān)出眾板式家具受人歡迎主要是因?yàn)樗哂卸喾N外觀(guān),款式新穎、色彩鮮艷、木紋清晰以及不變形、不開(kāi)裂、防蛀、價(jià)格適中等優(yōu)點(diǎn)成為家具類(lèi)別中的新一族??梢哉f(shuō)板式家具在外形設(shè)計(jì)變化更多,更具個(gè)性。現(xiàn)在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的現(xiàn)代家具大多為此類(lèi)家具。板式家具的結(jié)合通常采用各種金屬五金件,裝配和拆卸都十分方便,加工精度高的板式家具可以多次拆卸安裝。缺點(diǎn):不環(huán)保板式家具的缺點(diǎn)多在不環(huán)保上,比如在于有些廠(chǎng)商以刨花板等材料生產(chǎn),而貼面又沒(méi)有將其全包上的話(huà),易釋放對(duì)人體有害的甲醛。使用甲醛超標(biāo)的人造板生產(chǎn)的家具,會(huì)造成室內(nèi)環(huán)境的污染。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)要注意,可打開(kāi)柜門(mén)或抽屜聞一下,如果有強(qiáng)烈的刺激氣味,則多屬甲醛。如何鑒別板式家具最后家具廠(chǎng)的老師還教會(huì)我們?nèi)绾闻袛喟迨郊揖叩暮脡?。判斷板式家具好壞的第一步,就是辨別其用何種板材。打開(kāi)柜門(mén),在合頁(yè)槽和打眼處仔細(xì)觀(guān)察,可以看出板式家具用材是密度板還是刨花板。一般來(lái)說(shuō),合頁(yè)槽和打眼處都裸露出內(nèi)部構(gòu)造,刨花板剖面類(lèi)似蜂窩狀,結(jié)構(gòu)粗松,密度板內(nèi)部結(jié)構(gòu)均勻,密度適中,所以很容易看出是刨花板還是密度板。其次就是判斷板式家具用什么貼面。高檔的板式家具一般用實(shí)木貼面,常見(jiàn)的有黑胡桃、櫻桃木、柚木、水曲柳、楸木等。聯(lián)邦也有貼實(shí)木木皮的家具,健威的櫻桃木系列、曲美的橡木系列、皇朝圣木系列都是實(shí)木皮貼面家具。貼紙是指板材表面貼三聚脛胺板、木紋紙等化學(xué)飾面板,健威的白橡系列、紅蘋(píng)果、香港皇朝、嘉豪何室在貼紙家具中工藝最精湛,達(dá)到幾可亂真的地步。要搞清楚家具是貼木皮家具還是貼紙家具,最簡(jiǎn)便的方法是觀(guān)察花紋,實(shí)木貼面有自然的節(jié)疤、色差及紋路變化,再有就是用手觸摸,手感不同,實(shí)木貼面有凹凸感、立體感。其次就是注意封邊材料的優(yōu)劣,封邊有沒(méi)有不平整、翹起現(xiàn)象。烤漆工藝越來(lái)越先進(jìn)在低端板式家具中,還能見(jiàn)到傳統(tǒng)的上漆工藝。而中高端板式家具,則多為烤漆,目前最好的要數(shù)鋼琴烤漆板式家具,這也是板式家具最常用的表面工藝。據(jù)了解,目前最多的烤漆為八層,一般優(yōu)質(zhì)的板式烤漆家具都為六層烤漆??酒峒揖呋囊话銥橹忻芏劝?,表面經(jīng)過(guò)打磨、上底漆、烘干、拋光而成,分亮光、啞光及金屬烤漆三種,優(yōu)點(diǎn)是色彩鮮艷,視覺(jué)沖擊力強(qiáng);防潮、防水性能優(yōu)越。易清潔,不滲油,不褪色。家具店實(shí)習(xí)報(bào)告五為了較早適應(yīng)社會(huì)生活,本人于20—年三月畢業(yè)之前進(jìn)入廣東一家家具銷(xiāo)售商場(chǎng)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)內(nèi)容為家具銷(xiāo)售。銷(xiāo)售工作初看起來(lái)簡(jiǎn)單,就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù),但做起來(lái)卻感覺(jué)里面的學(xué)問(wèn)很大,下面將本人做家具銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告做如下匯總:做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸,其實(shí)對(duì)它們的了解卻很少。開(kāi)始做銷(xiāo)售工作,才知道家具有實(shí)木的、板式的等,實(shí)木的從材質(zhì)上又分好多種,紅木的,棒木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產(chǎn)品,一般都是用來(lái)收藏觀(guān)賞。這些還只是簡(jiǎn)單的分類(lèi),細(xì)分起來(lái),更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識(shí),接待客戶(hù)才能應(yīng)對(duì)自如,也才能更容易說(shuō)服客戶(hù)。如果客戶(hù)問(wèn)起家具知識(shí),銷(xiāo)售人員回答不出來(lái),不但會(huì)讓客人懷疑家具的品質(zhì),還會(huì)影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。剛開(kāi)始時(shí),本人曾遇到過(guò)這種情況,客人詢(xún)問(wèn)一款核桃木餐桌,由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的,對(duì)核桃木品質(zhì)特性,如何保養(yǎng)卻知之甚少,讓客戶(hù)很是不滿(mǎn),幸好門(mén)店負(fù)責(zé)人對(duì)家具知識(shí)了如指掌,才讓客戶(hù)滿(mǎn)意。有了此次教訓(xùn),我開(kāi)

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