人力資源發(fā)展歷程課件

人力資源管理的發(fā)展史材料學(xué)院+商學(xué)院-石東9/29/20221二、雇用管理階段三、人事與勞動(dòng)管理階段四、人力資源管理階段五、人力資本管理階段人力資源管理的發(fā)展沿革一、勞工管理階段六、未來(lái)趨勢(shì)9/29/20222邏輯寓意圖示9/29/20223中國(guó)人全球500強(qiáng)全球1000強(qiáng)集團(tuán)跨國(guó)公司中國(guó)集團(tuán)公司中國(guó)企業(yè)平均壽命71歲3.5歲30歲11-12歲7-8歲40-50歲9/29/20225長(zhǎng)壽公司1.斯多拉(stora)公司 12882.蘇米托莫公司 15903.杜邦公司 伊雷內(nèi)?杜邦18024.紐約時(shí)報(bào) 亨利?雷蒙 18515.李威?施特勞斯公司 李威?施特勞斯18536.摩根財(cái)團(tuán) 約翰?愛(ài)爾 1861 龐特?摩根7.西爾斯?羅巴克公司 西爾斯?羅巴克18668.三菱集團(tuán) 巖奇彌太郎 18709.標(biāo)準(zhǔn)石油公司 約翰?D?洛克菲勒1870(洛克菲勒石油公司)10.塔塔工業(yè)集團(tuán) 詹姆謝特吉?塔塔187711.華盛頓郵報(bào) 尤金?麥耶 187712.可口可樂(lè)公司 彭伯頓 188613.殼牌公司 小馬科斯?薩繆爾189014.施樂(lè)公司 理查德?施樂(lè)189315.百事可樂(lè)公司 189916.福特汽車公司 亨利?福特 190317.吉列剃刀公司 吉利特 190318.通用汽車公司 WilliamDurant190819.住友集團(tuán) 吉左衛(wèi)門 191220.IBM公司 托馬斯?沃森191221.波音公司 波音 191622.蓋蒂石油公司 保羅?蓋蒂191623.松下電器公司 松下幸之助 191724.西方石油公司 哈默186625.時(shí)代華納公司 戈萊德?雷文191826.迪斯尼公司 沃爾特?迪斯尼191927.希爾頓公司 唐拉德?希爾頓191928.西屋企業(yè)集團(tuán) 堤義明 192029.雅普公司 麥肯尼爾 192030.克萊斯勒汽車公司 192331.肯德基 桑德士 193032.三星集團(tuán) 李秉哲 193833.惠普公司 休略特、帕卡德193934.麥當(dāng)勞公司 雷?克魯克 1954

排行公司名稱 創(chuàng)始人 創(chuàng)立時(shí)間

排行公司名稱 創(chuàng)始人 創(chuàng)立時(shí)間9/29/20226松下電器——經(jīng)營(yíng)之神天雖不予二物，但予一物9/29/20227近代

人事管理時(shí)代

管理學(xué)思想開始關(guān)心人的方面，這并不是出于人道的考慮，而是因?yàn)榻^望。

9/29/20228三、人事與勞動(dòng)管理階段（20世紀(jì)40年代-80年代）集體談判的出現(xiàn)由于工人受到不公正的對(duì)待，他們不可避免地要組織起來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益，改善自己的生活條件。分工的專業(yè)化導(dǎo)致同一專業(yè)的工人聯(lián)合起來(lái)要求自己的合法權(quán)益。因此，工會(huì)迅速發(fā)展壯大起來(lái)。美國(guó)1935年頒布的《國(guó)家勞工關(guān)系法案》明確規(guī)定工人組織和集會(huì)的權(quán)利，以及和雇主進(jìn)行集體談判的權(quán)利。雇主不能強(qiáng)制或壓制員工行使自己的權(quán)利，否則就是不公正行為。集體談判的出現(xiàn)，使組織內(nèi)的勞工關(guān)系發(fā)生了變化，從而推動(dòng)了人事管理的發(fā)展。9/29/202210代表人物：雨果·明斯特伯格瑪麗·帕克·福萊特瑪麗·帕克·福萊特切斯特·巴納德9/29/202212早期的倡導(dǎo)者——瑪麗·帕克·福萊特提出了更富人本導(dǎo)向的思想：管理者的任務(wù)是協(xié)調(diào)群體管理者和工人之間是合作者的關(guān)系、都是群體中的一個(gè)部分管理者應(yīng)當(dāng)更多地依靠他的知識(shí)和專長(zhǎng)去領(lǐng)導(dǎo)下屬，而不是依靠他的職務(wù)的正式權(quán)利9/29/202214早期的倡導(dǎo)者——切斯特·巴納德在古典管理觀點(diǎn)和人力資源觀點(diǎn)之間架設(shè)了橋梁1938年《經(jīng)理的職能》組織是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，系統(tǒng)要求人們之間合作，組織和員工之間，以及與外部機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系，意即調(diào)整組織以保持組織與環(huán)境平衡。管理者的主要作用是溝通和激勵(lì)下級(jí)提出權(quán)威的接受觀點(diǎn)（Acceptanceviewofauthority）即權(quán)威來(lái)自于下級(jí)接受它的意愿。9/29/202215人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)的發(fā)展9/29/202216霍桑研究HawthorneStudies1924年，埃爾頓·梅奧（EltonMayo）梅奧的結(jié)論行為和情緒是密切相關(guān)的群體對(duì)個(gè)人的行為有巨大影響群體工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了單個(gè)工人的產(chǎn)量在產(chǎn)量方面，金錢因素比群體標(biāo)準(zhǔn)、情緒和安全感的作用小霍桑研究對(duì)管理思想的演變方向有顯著的影響霍桑研究在學(xué)術(shù)上的重要作用是：使研究者在研究生產(chǎn)效率時(shí)更注意人的因素9/29/202217霍桑實(shí)驗(yàn) 通過(guò)改變工作場(chǎng)所的照明條件，來(lái)找出影響績(jī)效的因素，發(fā)現(xiàn)，在人們參與的工作中隨著某一種條件的改變，不可能給其他變量帶來(lái)影響，而影響工作效率的因素主要是以下四個(gè)方面：工人的積極性，家庭和社會(huì)及組織中的人際關(guān)系金錢不是唯一的決定的因素，感情有重大影響基層管理要重視人際關(guān)系，和工人多交流非正式團(tuán)體，左右員工的行為，對(duì)員工的影響9/29/202218馬斯洛需求層次理論（Maslow'shierarchyofneeds）馬洛斯認(rèn)為：人們的需求像階梯一樣從低到高，按層次逐級(jí)遞升。

自我實(shí)現(xiàn)尊重社會(huì)需求安全需求生理需求精神需求物質(zhì)需求9/29/202220

X理論基本觀點(diǎn)：1．大多數(shù)人是懶惰的，他們盡可能地逃避工作。2．大多數(shù)人都沒(méi)有什么雄心壯志，也不喜歡負(fù)什么責(zé)任，而寧可讓別人領(lǐng)導(dǎo)。3．大多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)都是自相矛盾的，為了達(dá)到組織目標(biāo)必須靠外力嚴(yán)加管制。4．大多數(shù)人都是缺乏理智的，不能克制自己，很容易受別人影響。5．大多數(shù)人都是為了滿足基本的生理需要和安全需要，所以他們將選擇那些在經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事去做。6．人群大致分為兩類，多數(shù)人符合上述假設(shè)，少數(shù)人能克制自己，這部分人應(yīng)當(dāng)負(fù)起管理的責(zé)任。9/29/202221行為科學(xué)理論家

Behavioralsciencetheorists從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的角度對(duì)組織中的人的行為進(jìn)行客觀地研究心理學(xué)家主要研究領(lǐng)導(dǎo)、雇員動(dòng)機(jī)和工作設(shè)計(jì)社會(huì)學(xué)家主要研究權(quán)力、沖突和組織設(shè)計(jì)，并做出貢獻(xiàn)9/29/202223行為科學(xué)的研究

行為科學(xué)包括研究與人們的行為有關(guān)的社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)等，有關(guān)人力資源管理的很多知識(shí)和應(yīng)用都來(lái)自以下行為科學(xué)的分支：工業(yè)或組織心理學(xué)：研究人在工作中的行為。社會(huì)心理學(xué)：研究人們?nèi)绾蜗嗷ビ绊懞捅挥绊憽＝M織理論：有關(guān)組織為什么存在，職能是什么，如何設(shè)計(jì)，以及怎樣更有效的理論。組織行為學(xué)：研究個(gè)體及群體行為的原因，以及如何利用這一研究在組織環(huán)境中使人的生產(chǎn)率更高，工作更令人滿意。社會(huì)學(xué)：研究社會(huì)、社會(huì)機(jī)構(gòu)及社會(huì)關(guān)系的學(xué)科9/29/202224現(xiàn)代管理學(xué)大師中的大師——德魯克1954年，德魯克首次提出“管理學(xué)”概念被西方學(xué)界尊為“大師中的大師”！

9/29/202226現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克去世美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2005年11月11日上午，95歲高齡的現(xiàn)代管理學(xué)教父彼得·德魯克“因自然原因”在洛杉磯附近的家中辭世。出生于1909年11月19日的德魯克最終沒(méi)能等來(lái)自己96歲的生日，卻在人們不經(jīng)意間撒手人寰。

9/29/202227永遠(yuǎn)的管理大師——德魯克

無(wú)論是第五項(xiàng)修煉的倡導(dǎo)者彼得.圣吉，市場(chǎng)營(yíng)銷之父菲利浦.科特勒，領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰.科特，還是英特爾公司總裁安迪.格魯夫，微軟董事長(zhǎng)比爾.蓋茨，通用電氣公司CEO杰克.韋爾奇……以上這些大家耳熟能詳?shù)娜宋?，在管理思想和管理?shí)踐方面都受到了彼得.德魯克的啟發(fā)和影響。德魯克先生被稱為大師中的大師，不僅因?yàn)樗乾F(xiàn)代管理學(xué)的奠基人，目標(biāo)管理的創(chuàng)建者，他在市場(chǎng)、創(chuàng)新、變革、戰(zhàn)略、知識(shí)管理、21世紀(jì)管理者的挑戰(zhàn)等方面的真知灼見，也讓諸多管理大師和成功企業(yè)家從中受益。9/29/202228深受德魯克影響的企業(yè)領(lǐng)袖在所有的管理學(xué)書籍中，德魯克的著作對(duì)我影響最深。

——微軟總裁比爾·蓋茨德魯克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些對(duì)時(shí)髦思想狂熱的人群中獨(dú)樹一幟?！⑻貭栔飨驳卖敗じ耵敺?/29/202230彼得·德魯克生平（1）1909年11月19日生于維也納，父親為奧國(guó)財(cái)務(wù)官員，曾創(chuàng)辦薩爾茨堡音樂(lè)節(jié)，母親是奧國(guó)率先讀醫(yī)科的婦女之一。1938年父母因反對(duì)納粹，逃往美國(guó)，父親任大學(xué)教授，1967年逝世。1931年德魯克獲法蘭克福法學(xué)博士。1942年受聘為通用汽車公司顧問(wèn)。1946年出版《公司的概念》，對(duì)成功的大企業(yè)有細(xì)膩而獨(dú)到的分析。1954年出版《管理實(shí)踐》，奠定大師的地位，并標(biāo)志著管理學(xué)的誕生。9/29/202231彼得·德魯克生平（2）1966年出版《卓有成效的管理者》成為經(jīng)典之作。1973年出版《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》巨著，該書被譽(yù)為“管理學(xué)”的“圣經(jīng)”。2002年6月20日，美國(guó)總統(tǒng)喬治·W·布什宣布彼得·德魯克成為當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者，這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù)。至今已出版超過(guò)30本書，在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表文章已超過(guò)30篇，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理之父”等。Drucker在國(guó)內(nèi)另一譯名為“杜拉克”。9/29/202232“我永遠(yuǎn)不會(huì)提拔一個(gè)從不犯錯(cuò)誤、特別是從不犯大錯(cuò)誤的人擔(dān)任最高層的工作?！薄卖斂斯芾聿辉谟凇爸保谟凇靶小薄?/p>

——德魯克9/29/202233現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，是真正“以人為本”為核心指導(dǎo)思想，實(shí)行“戰(zhàn)略性激勵(lì)”型系統(tǒng)化整合管理?，F(xiàn)代

人力資源管理時(shí)代9/29/202234實(shí)踐

背景20世紀(jì)50年代，非零和博弈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)20世紀(jì)60、70年代，零和博弈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)9/29/202235激勵(lì)理論：學(xué)術(shù)背景之一Maslow，AbrahamH（1908~1970）

需要層次論(1954)Mcgregor，Douglas（1906~1964）

X–Y理論(1957)Herzberg，F(xiàn)rederick，（1923~）

保健與激勵(lì)雙因素論(1959)1954年，Drucker，P.出版《管理的實(shí)踐》

9/29/202236戰(zhàn)略理論：學(xué)術(shù)背景之二Chandeler，A.Jr.《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》（1962）Drucker，P.

《基于結(jié)果的管理》（1964）Ansoff，I.H.《公司戰(zhàn)略》（1965）Rumelt,R.P.《戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)績(jī)效》（1974）Miles,R.E.andSnow,C.S.《組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和過(guò)程》（1978）1964年，Drucker，P.《基于結(jié)果的管理》

9/29/202237時(shí)代背景

——世紀(jì)之交的世界新技術(shù)革命浪潮（以互聯(lián)網(wǎng)為核心）全球化浪潮（世界越來(lái)越平坦）跨文化競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)9/29/202238人力資源管理學(xué)

核心思想

以人為本戰(zhàn)略性激勵(lì)9/29/202239雇員的招募與甄選錄用工作績(jī)效評(píng)價(jià)培訓(xùn)與人力資源開發(fā)薪資福利與激勵(lì)計(jì)劃工作分析與人力資源計(jì)劃現(xiàn)代人力資源管理-管理觀念上得革命9/29/202240現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的最大區(qū)別：過(guò)去的人事管理是以工作為中心9/29/202241現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理的區(qū)別一、管理工作