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文檔簡介
2014年4月12日熱烈祝賀2014大講堂順利開班歐能德集團(tuán)人力資源中心2014年4月12日歐能德大講堂商務(wù)禮儀培訓(xùn)歐能德大講堂商務(wù)禮儀培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)時間:13:40簽到、點(diǎn)名、開場白;13:40-13:50培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)紀(jì)律宣導(dǎo);13:50-14:10董事長歐能德大講堂開班致辭;14:10-14:50職業(yè)生涯規(guī)劃測試---PDP性格測試;14:50-15:00休息15:00-15:25商務(wù)禮儀(上)培訓(xùn)師:張逸文15:25-16:00商務(wù)禮儀(下)培訓(xùn)師:桑琴16:00-16:50考核我悄悄的來,我輕輕的走,不留下一片云彩!培訓(xùn)熱身小游戲雨點(diǎn)變奏曲一、步驟:1、請大家在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下完成表現(xiàn)“小雨”、“中雨”、“大雨”和“暴雨”的動作:“微風(fēng)”――手指摩擦“小雨”——手指相互敲擊“中雨”——兩手輪拍大腿“大雨”——大力鼓掌“暴雨”——鼓掌+跺腳暴風(fēng)雨――呼+鼓掌+跺腳關(guān)于舉辦“歐能德大講堂”商務(wù)禮儀培訓(xùn)的通知各職能中心/子公司:為規(guī)范公司員工的言行,塑造公司良好的形象,提高辦事效率。根據(jù)公司“歐能德大講堂”年度培訓(xùn)計(jì)劃,就舉辦四月份《商務(wù)禮儀》培訓(xùn)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:培訓(xùn)時間:4月12日(周六)下午13:40—16:30課程內(nèi)容:商務(wù)禮儀和職業(yè)生涯規(guī)劃(職業(yè)傾向測試)培訓(xùn)考核:理論知識考試,閉卷考試培訓(xùn)對象:各職能中心/子公司全體員工培訓(xùn)地點(diǎn):集團(tuán)會議室(國泰財富中心24樓)培訓(xùn)紀(jì)律:1請參訓(xùn)人員著正裝,自帶筆、筆記本,并認(rèn)真做好筆記;2參訓(xùn)者不得遲到、早退、缺席,培訓(xùn)期間勿來回走動、接打電話;3原則上不允許請假,確因工作原因不能參訓(xùn),須提前向集團(tuán)人力資源中心趙總請假并向集團(tuán)人力中心培訓(xùn)專員孫莉備案;4請按時參加培訓(xùn)考核,考核成績將作為晉升、調(diào)薪、評先的依據(jù);5請于4月12日下午13:40前準(zhǔn)時到會議室簽到。
交際禮儀小故事:
請向國徽敬禮
第一次世界大戰(zhàn)中美國一名黑人少校軍官和一名白人士兵在路上相遇,士兵見對方是黑人,就沒有敬禮。當(dāng)他掠身而過,忽然聽到背后一個低沉而堅(jiān)定的聲音:“請等一下?!焙谌塑姽賹λf:“士兵,你剛才拒絕向我敬禮,我并不介意。但你必須明白,我是美國總統(tǒng)任命的陸軍少校,這頂軍帽上的國徽代表著美國的光榮和偉大。你可以看低我,但必須尊敬它?,F(xiàn)在我把帽子摘下來,請你向國徽敬禮?!笔勘K于向軍官行了禮。這位黑人就是后來成為美國歷史上第一個黑人將軍的本杰明·戴維斯。
方法:
1.全體圍坐成圈。
2.由主持人開始說:「一只青蛙」,第二人:「一張嘴」,第三人:「兩只眼睛」,第四人:「四條腿」,第五人:「撲通!」第六人:「跳下水」。
3.繼續(xù)下個人開始:「兩只青蛙」,第二人:「兩張嘴」,第三人:「四只眼睛」,第四人:「八條腿」,第五人:「撲通!撲通!」第六人:「跳下水」....。4.出錯的表演節(jié)目,跳舞或者用臀部寫“A、B、C”反應(yīng)游戲“青蛙跳水”一起玩吧考試范疇:商務(wù)禮儀考試方式:理論知識考試,閉卷考試;考試時間:16:00—16:50(提前做完可提前交卷)考試成績公布:下周三之前會在集團(tuán)群公示培訓(xùn)考核:“當(dāng)你有一個目標(biāo),全世界都會
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