企業(yè)文化第講 綜述

企業(yè)文化第講綜述第一頁，共三十九頁，2022年，8月28日2企業(yè)文化的引出由“籠子里的香蕉”開始個體的認知、感知、行為群體的認知、感知、行為群體懲戒性反復(fù)刺激認知共同遵守行為規(guī)范第二頁，共三十九頁，2022年，8月28日3概念辨別個體群體社會組織（寢室、班級、年級、學(xué)校）第三頁，共三十九頁，2022年，8月28日4企業(yè)文化引出（說明）寢室文化班級文化專業(yè)文化年級文化校園文化學(xué)生文化知識分子文化精英文化個體群體組織社會各種文化表現(xiàn)出來的特征每一種文化列舉3-5個說明其關(guān)聯(lián)性第四頁，共三十九頁，2022年，8月28日5企業(yè)文化示例：IBMOurvaluesaddvalue

AtIBM,westrivetoleadinthecreation,developmentandmanufactureoftheindustry'smostadvancedinformationtechnologies,includingcomputersystems,software,networkingsystems,storagedevicesandmicroelectronics.AndourworldwidenetworkofIBMsolutionsandservicesprofessionalstranslatestheseadvancedtechnologiesintobusinessvalueforourcustomers.第五頁，共三十九頁，2022年，8月28日6企業(yè)文化示例：海爾我們企業(yè)文化的核心價值觀：創(chuàng)新我們的海爾精神：敬業(yè)報國追求卓越敬業(yè)報國的中心思想是中國傳統(tǒng)文化的“忠”，“忠”就是回報，海爾人就是要用最好的產(chǎn)品和服務(wù)來回報用戶、回報社會、回報國家；“忠”就是真誠，海爾人真誠到永遠。追求卓越的核心思想是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了海爾人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。能體現(xiàn)海爾精神的兩句話：把別人視為絕對辦不到的事辦成；把別人認為非常簡單的事持之以恒地堅持下去

第六頁，共三十九頁，2022年，8月28日7企業(yè)文化定義：以企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的、帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，即價值觀念和思維方式為核心所生成外化的企業(yè)行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)的有機統(tǒng)一。分為企業(yè)精神文化、企業(yè)制度行為文化和企業(yè)形象物質(zhì)文化三大層次。核心是企業(yè)精神文化即它的價值觀念、思維方式。第七頁，共三十九頁，2022年，8月28日8企業(yè)文化的地位和作用做造鐘人，而不是報時人完成法律、制度不能約束的企業(yè)行為填充法律制度的空白點制度、法律制訂通常是道德行為的底限，只能約束人們的行為，而不能引導(dǎo)高級的行為再完善的法律都存在空白點或漏洞，包括法律和制度的進一步完善和發(fā)展，都受到文化的約束10個人、100個人、1000個人、10000個人時，管理者應(yīng)當(dāng)采取的辦法第八頁，共三十九頁，2022年，8月28日9關(guān)鍵詞企業(yè)、公司：corporation組織:organization文化:culture價值觀:value;遠景、愿景：mission,vision行為:behavior,conduct,action第九頁，共三十九頁，2022年，8月28日10文化解釋辭海：人類社會歷史時間過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和狹義：社會的意識形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的制度和組織機構(gòu)物質(zhì)財富：精神財富：自然科學(xué)、社會科學(xué)、宗教價值觀是基本假設(shè)和信念的表現(xiàn)形式英文：耕種、居住、練習(xí)、注意、敬神美國傳統(tǒng)詞典：人類群體或民族世代相傳的行為模式、藝術(shù)、宗教信仰、群體組織和其他一切生產(chǎn)活動、思維活動的本質(zhì)特征總和第十頁，共三十九頁，2022年，8月28日11傳統(tǒng)文化：諸子百家上墨家：尚堯舜道、強本節(jié)用、自給自足、尊卑無別，其事不可遍循科學(xué)管理實踐，工匠建筑、小孔成像工程師、技術(shù)人員縱橫家（名家）：張儀、蘇秦，權(quán)變之術(shù)、善失真戰(zhàn)略、策劃、政客，邏輯結(jié)構(gòu)企業(yè)家、企業(yè)策劃法家：韓非、李斯、商鞅，引繩墨、切事情、明是非、嚴而少恩管理實踐，法理起源，制度流程CEO第十一頁，共三十九頁，2022年，8月28日12傳統(tǒng)文化：諸子百家下陰陽家：序四時之大順、二十四節(jié)氣、使人拘而多畏，陰陽五行，順之者昌、逆之者亡占卜中國思辯體系，自然法則，對應(yīng)國外二元邏輯道家：無為、無成勢、無常形，大道無術(shù)無為而治，關(guān)注精神境界儒家：博而寡要，勞而少功，列尊卑行為規(guī)范，道德標(biāo)準(zhǔn)第十二頁，共三十九頁，2022年，8月28日13傳統(tǒng)文化：道教思想道教思想來源：黃老學(xué)術(shù)，老莊思想，隱士思想，方士學(xué)術(shù)黃老之術(shù)：《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《易經(jīng)》、《陰符經(jīng)》，兵法、謀略術(shù)，中醫(yī)老莊思想：《道德經(jīng)》、《逍遙游》,道德修煉（天人合一、自然法則），養(yǎng)生隱士思想：大隱、小隱、中隱方士學(xué)術(shù)：墨家、陰陽家演變，原始自然科學(xué)（天文、歷法、生理、物理、化學(xué)、醫(yī)藥、農(nóng)學(xué)、數(shù)理）第十三頁，共三十九頁，2022年，8月28日14易經(jīng)使人聯(lián)想起京劇、諸葛亮、占卜、迷信古人：閑坐小窗讀《周易》，不知春去已多時三易：文王周易、黃帝歸藏易、神農(nóng)連山易易經(jīng)三原則變易：變是絕對的簡易：復(fù)雜的事情可以簡化處理不易：在變化中，萬物是有規(guī)律的，是可知的數(shù)、理、象：數(shù)量、原理、現(xiàn)象數(shù)、理、象通，萬事皆通陰陽、五行、六爻、八卦、天干地支、節(jié)氣、十二律呂，世界規(guī)律解釋理論和方法的哲學(xué)體系社會中的《易經(jīng)》使用：名字、養(yǎng)生、成語第十四頁，共三十九頁，2022年，8月28日15傳統(tǒng)文化：道教對社會影響陰陽互變（模糊論、微積分）、生生不息按照自然規(guī)律，進行進止（系統(tǒng)論、生態(tài)和諧）天行健，君子以自強不息功成、名遂、身退治大國如烹小鮮，小國寡民內(nèi)用黃老、外示儒術(shù)術(shù)與道的統(tǒng)一（企業(yè)管理與企業(yè)文化）人本思想，以人為本實用思想、自我中心第十五頁，共三十九頁，2022年，8月28日16傳統(tǒng)文化：儒學(xué)思想孔子、孟子、朱程學(xué)說仁、義、禮、智、信六藝：詩、書、禮、樂、易、春秋論語、大學(xué)、中庸君臣、父子、夫婦、長幼、尊卑修身、齊家、治國、平天下性本善；老吾老，以及人之老民重君輕；己之不欲，勿施以人窮則獨善其身，達則兼濟天下先天下之憂而憂，后天下之樂而樂第十六頁，共三十九頁，2022年，8月28日17傳統(tǒng)文化：儒學(xué)對社會影響社會倫理、道德、秩序的建立仁愛、謙虛、節(jié)儉、尊卑、誠信、孝義等教育的影響最大教育思想、教育體系、教育、學(xué)習(xí)方法統(tǒng)治者與被統(tǒng)治者的行為規(guī)范親民、勤政、行王道順服、出仕、濟世輕工商、輕法規(guī)，有嚴重的缺陷第十七頁，共三十九頁，2022年，8月28日18傳統(tǒng)文化：佛學(xué)基本佛教產(chǎn)生、演變與流傳三世因果：過去、現(xiàn)在、未來六道輪回：天、阿修羅、人、畜生、餓鬼、地獄宇宙觀、世界觀：三界、大千世界欲界：尋常人所出、住色界：有情無欲，修習(xí)靜慮禪定的十八重天無色界：無情欲，大梵天大、中、小千世界、日月金剛、般若、波羅蜜、菩薩、如來第十八頁，共三十九頁，2022年，8月28日19傳統(tǒng)文化：小乘佛法基本上五陰：色、受、想、行、識色陰：物理和生理的地、水、火、風(fēng)受陰：生理感受，心理反應(yīng)想陰：思維意識行陰：身心本能識陰：心靈作用的精神本質(zhì)三毒：貪、嗔、癡，三種心理罪過四種口舌罪過：妄語、兩舌、惡語、綺語三種身體罪過：殺、盜、淫六根：眼、耳、鼻、舌、身、意四諦：一切皆苦，而反取苦為樂；苦集滅道八苦：生老病死、求不得、愛別離、怨憎會、五陰盛第十九頁，共三十九頁，2022年，8月28日20傳統(tǒng)文化：小乘佛法下修行：四禪八定（色、空、識、非想非非想）方法：吐那、瑜珈、入靜、誦經(jīng)最高境界：阿羅漢，常現(xiàn)生命終結(jié)世間皆苦，眾人無知，我修禪定，以求解脫逃避世事，個人自由衣、食、住、行、稱謂不二法門：自他、苦樂、解行、心法，統(tǒng)一、無我第二十頁，共三十九頁，2022年，8月28日21傳統(tǒng)文化：大乘佛法五乘：人乘、天乘、聲聞乘（小乘）、緣覺乘（緣聚緣散、緣生緣滅）、菩薩乘（多情的慈悲救世）最高境界：身入世而心出世，可以自我犧牲救渡眾生，是無條件、無要求的自發(fā)自覺行為，蓮花本性六度：外布施（財布施、法布施）、內(nèi)布施、無畏布施（給予安全保障），持戒（行、形、心），忍辱，精進，禪定，般若第二十一頁，共三十九頁，2022年，8月28日22傳統(tǒng)文化：禪宗禪宗產(chǎn)生與傳播：拈花微笑、教外別傳，達摩、神光、弘忍、慧能《金剛經(jīng)》明心見性，《楞伽經(jīng)》印心事跡：“菩提本無樹、明鏡亦非臺”事跡：非風(fēng)動、幡動，仁者心動頓悟：棒喝、豎一指、立地成佛傳道方法：不立文字，心法影響深遠，尤其是文學(xué)和精神意境第二十二頁，共三十九頁，2022年，8月28日23密宗與其他神秘學(xué)起源傳說：龍樹菩薩，蓮花生大師顯教與密宗藏密、東密密宗的三密：身、口、意手印的代表意義：手指的交叉方式咒語：從×××到××××××意密：意念至高無上與第六感覺醫(yī)學(xué)：脈絡(luò)、中藥、五行、陰陽調(diào)和道家的養(yǎng)生和煉丹術(shù)其他：少數(shù)民族宗教第二十三頁，共三十九頁，2022年，8月28日24傳統(tǒng)思想對企業(yè)文化的影響對社會的影響中國社會的特殊實踐：價值觀念和方法論的悖論對企業(yè)家的影響：權(quán)謀與道德之間的權(quán)衡對管理機構(gòu)的影響理性規(guī)范制度化和感性平衡的選擇對企業(yè)文化的影響集中體現(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)中的管理沖突第二十四頁，共三十九頁，2022年，8月28日25域外文化：西方宗教（基督教、天主教）人性認識：是罪惡，性本惡，無知生命觀點：來自于上帝，暫留世間，終結(jié)需接受審判修行方法：比較簡單博愛、平等、感恩、罪己、利己對另類的認識：消滅、征服，借用上帝的名義行為規(guī)范：與統(tǒng)治文化平行并存第二十五頁，共三十九頁，2022年，8月28日26域外文化：西方科學(xué)體系起源：希臘幼發(fā)拉底流域，蘇格拉底、柏拉圖，亞里斯多德自然科學(xué)：分解、細致社會科學(xué)：法制規(guī)范發(fā)展技術(shù)發(fā)展美國的《獨立宣言》第二十六頁，共三十九頁，2022年，8月28日27東西傳統(tǒng)思想的比較管人、道德群體合作和諧自然、無為節(jié)欲、無我智慧、情感多元模糊信息社會、知識經(jīng)濟、環(huán)境起源農(nóng)業(yè)文明管事、制度個人競爭效率人為、有為自我、張揚科學(xué)、理性二元層次市場經(jīng)濟工業(yè)文明東方西方第二十七頁，共三十九頁，2022年，8月28日28歷史不同時期的文化與國家管理方式中國：堯舜禹：樸素、自然、唯物，大同社會夏商周：宗教、迷信、王權(quán)、武力秦漢：皇權(quán)、行為道德規(guī)范，同姓分封唐宋明：佛學(xué)盛行，儒家思想用于統(tǒng)治清：皇權(quán)利益至上的實用管理國外（基督教國家）希臘、羅馬的議會制教皇和國王的并存君主立憲、共和第二十八頁，共三十九頁，2022年，8月28日29不同年代的特點與管理觀念成長年代30年代：科學(xué)民主、抗日、民族40年代：土改、延安、解放戰(zhàn)爭50年代：工業(yè)建設(shè)、資本改造、肅反60年代：大躍進、災(zāi)害、文革、冷戰(zhàn)對抗70年代：串聯(lián)、上山下鄉(xiāng)、軍隊80年代：改革開放、高考、承包、港臺90年代：大款、經(jīng)濟建設(shè)、民營企業(yè)千年：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、全球化、信息社會第二十九頁，共三十九頁，2022年，8月28日30群體不同背景的特點與管理觀念農(nóng)、林、牧、漁：質(zhì)樸、勤勞大工業(yè)、原始工業(yè)：奉獻、敬業(yè)軍人：規(guī)范、果敢知識分子：創(chuàng)新、敏感貿(mào)易、金融：機會主義政府官員海歸第三十頁，共三十九頁，2022年，8月28日31域外文化：日、韓、東南亞、印度日本：忠、孝、義，大和海島影響（生活習(xí)俗、國家治理、民族）儒家、佛學(xué)影響韓國：民族情節(jié)東南亞：小乘佛教、儒家思想印度：印度教，祥合、等級、寡欲伊斯蘭國家：第三十一頁，共三十九頁，2022年，8月28日32地區(qū)、城市文化環(huán)渤海區(qū)：北京、天津、河北、山東、遼寧長江三角洲：上海、江蘇、浙江珠江三角洲：廣東、福建港臺地區(qū)：香港、澳門、臺灣巴蜀地區(qū)：草原、沙漠、西域人文、歷史、價值觀念、生活習(xí)俗、行為規(guī)范的差異第三十二頁，共三十九頁，2022年，8月28日33企業(yè)的說明企業(yè)管理學(xué)解釋：投入產(chǎn)出過程經(jīng)濟學(xué)解釋：信息、制度、交易、契約企業(yè)行為、組織行為企業(yè)的個性第三十三頁，共三十九頁，2022年，8月28日34企業(yè)文化理論的引出日本經(jīng)濟的崛起美國經(jīng)濟的衰退探究日本崛起的原因戴明、朱蘭、杜拉克管理方法、管理制度、管理理念儒家、佛學(xué)日本民俗產(chǎn)業(yè)競爭第三十四頁，共三十九頁，2022年，8月28日35形成管理行為的四大因素企業(yè)文化企業(yè)規(guī)范結(jié)構(gòu)、企業(yè)體制、經(jīng)營計劃和方針企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——策劃、貫徹企業(yè)形象和策略企業(yè)面對的競爭、規(guī)范的市場環(huán)境企業(yè)管理人員行為第三十五頁，共三十九頁，2022年，8月28日36