渣打銀行矩陣式管理對我國商業(yè)銀行的啟示

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渣打銀行矩陣式管理對我國商業(yè)銀行的啟示

近年來,伴隨著企業(yè)組織形式的不斷演變,商業(yè)銀行的組

織架構(gòu)也發(fā)生了巨大變化,矩陣式組織架構(gòu)逐漸取代了以地

域?yàn)橹鞯膶蛹壗Y(jié)構(gòu),以客戶為中心以市場為導(dǎo)向以業(yè)務(wù)條線

為主線強(qiáng)化總行業(yè)務(wù)部門的管理弱化分行的管理職能,已成

為西方商業(yè)銀行經(jīng)營管理的核心原則筆者認(rèn)為,英國渣打銀

行現(xiàn)行的條塊結(jié)合的矩陣式管理體系就具有一定的代表性,

并對我國商業(yè)銀行管理體制改革具有借鑒意義

一矩陣式管理及其特點(diǎn)

矩陣式管理也稱系統(tǒng)式或多維式管理

種傳統(tǒng)的按照生產(chǎn)財(cái)務(wù)銷售工程等設(shè)置的一維式管理而言的

“矩陣”是借用數(shù)學(xué)上的概念矩陣式管理主要是將管理部門

分為兩種,一種是傳統(tǒng)的職能部門

門任務(wù)而由各職能部門派人聯(lián)合組成的專門小組

,另一種是為完成某一項(xiàng)專

,是相對于那

,并指定專

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務(wù)于東南亞的后勤中心已經(jīng)在馬來西亞吉隆坡創(chuàng)立

后勤中心則建立在中國上海在建立中心的同時(shí)

應(yīng)變處理機(jī)會(huì)也同時(shí)制定

有效性,每半年都將進(jìn)行一次演習(xí)

,并且為了保證該計(jì)劃的可行性和

,第三個(gè)

,相應(yīng)的緊急

三我國商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)的弊端

我國國有商業(yè)銀行是從“大一統(tǒng)”的人民銀行分離

出來,并按專業(yè)分工設(shè)立的,這是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位條件

下社會(huì)資源分配體制所決定的國有商業(yè)銀行實(shí)行的分支行制

表面上看符合現(xiàn)代商業(yè)銀行制度要求,但這種組織架構(gòu),不是

按經(jīng)濟(jì)集約效率原則設(shè)立,而是為了與既定的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制

相適應(yīng),保持著明顯的行政耦合特點(diǎn)分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立按行政

區(qū)劃和政府層級序列,深受“官本位”影響,體現(xiàn)了行政機(jī)構(gòu)

組織安排向經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域延伸的思維傾向,特征是階梯式“三級

管理一級經(jīng)營”的非市場化組織管理,組織結(jié)構(gòu)固化,組織行

為僵化,市場反應(yīng)遲鈍

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