公司銷售員工個人實習(xí)報告模板

公司銷售員工個人實習(xí)報告模板合集

公司銷售員工個人實習(xí)報告模板合集

在人們素養(yǎng)不斷提高的今日，報告非常的重要，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是收集整理的公司銷售員工個人實習(xí)報告模板合集，歡送閱讀，盼望大家能夠喜愛。

公司銷售員工個人實習(xí)報告模板合集

今年7月15日，我到立白企業(yè)集團(tuán)宜州辦事處實習(xí)。在這一個月的實習(xí)里，我的主要任務(wù)是幫助公司銷售部各職員的工作，詳細(xì)包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時間的.經(jīng)受，讓我親身經(jīng)受了公司的生活，不僅熟識了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的很多內(nèi)容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習(xí)，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的根本理論，根本學(xué)問和根本技能，聯(lián)系了社會，結(jié)合了實踐，熬煉和提高理論聯(lián)系實際的力量，分析問題解決問題的力量和社會工作力量也有所提高。

一、企業(yè)介紹

xx立白企業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于1994年，總部位于改革開放前沿的xx市，主營家居民生離不開的日化產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護(hù)理、洗潔精、個人護(hù)理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關(guān)懷、支持和幫忙下，立白集團(tuán)如沐春風(fēng)，如魚得水，業(yè)務(wù)進(jìn)展突飛猛進(jìn)，近年來均保持每年30%以上增長的進(jìn)展速度。現(xiàn)如今，立白集團(tuán)的綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三強(qiáng)。

立白集團(tuán)的營銷網(wǎng)絡(luò)星羅棋布，遍布全國。立白集團(tuán)在全國各地?fù)碛衅叽笊a(chǎn)基地，員工總?cè)藬?shù)達(dá)7000余人，并擁有“立白”、“藍(lán)天”兩個“中國著名商標(biāo)”、兩個“中國免檢產(chǎn)品”和三個“中國名牌”。依據(jù)市場權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計說明，20xx年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位，立白洗衣皂雄居全國市場占有率其次位，立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位，立白集團(tuán)已進(jìn)展成為代表民族日化工業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)和旗艦型企業(yè)，并得到了政府和社會各界的廣泛認(rèn)可及信任。

二、主要工作

由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的詢問來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通效勞，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上公布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。

我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫忙企業(yè)打點日常的顧客詢問事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)嚴(yán)密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)學(xué)問更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。

2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產(chǎn)品治理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。

3.商務(wù)中心為商家供應(yīng)的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的效勞，由于以前已經(jīng)有局部商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獵取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。

4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜尋引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商，還可在站內(nèi)搜尋引擎中搜取供給有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。

5.點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要留意的是必需是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機(jī)匹配一些客戶給會員！

6.假如該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機(jī)在線。假如您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。

7.假如網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商議詳細(xì)事宜。關(guān)鍵的付款根本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。

客戶在貿(mào)易通上詢問的問題許多，首先的是商品的用途問題，其次是價格問題。真正想購置產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。而這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，假如有就可以相應(yīng)的放寬限度。

該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場打算的，由于許多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培育大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的進(jìn)展是特別有力的。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣興旺。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)

來實現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。

三、自我熟悉

由于專業(yè)學(xué)問的一些限制和自身學(xué)問的匱乏，在日常的操作過程中暴露出很多的問題，最主要的是以下的兩個問題：1.由于對阿里巴巴的了解一些，主要操作都沒有問題，問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。2.對產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，原料，用途都不是很熟識。3.對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點，許多東西需要向前輩請教。

四、電子商務(wù)優(yōu)劣勢分析

通過這次實習(xí)我更加了解并熟識了B2B及B2C的流程，收獲許多。下面先闡述一下我對電子商務(wù)優(yōu)劣勢的熟悉：

（1）使買賣雙方信息溝通低廉、快捷。信息溝通是買賣雙方實現(xiàn)交易的根底。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息溝通是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不行同日而語。

（2）降低企業(yè)間的交易本錢。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷本錢。即通過Internet公布企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等）和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。由于在網(wǎng)上供應(yīng)企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時賽過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低選購本錢。傳統(tǒng)的原材料選購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供給商之間的協(xié)作，將原材料選購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務(wù)選購系統(tǒng)，可以節(jié)省選購費(fèi)用30%，其中人工本錢降低20%，材料本錢降低10%。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供給商，而不是只局限于原有的幾個商家。

（3）削減企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持肯定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用本錢，且不肯定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)規(guī)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存掌握是企業(yè)治理的一個目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為根底的電子商務(wù)則可以轉(zhuǎn)變企業(yè)決策中信息不準(zhǔn)確和不準(zhǔn)時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息準(zhǔn)時傳遞給供給商而適時得到補(bǔ)充供應(yīng)，從而實現(xiàn)“零庫存治理”。

（4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是很多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及很多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以轉(zhuǎn)變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

（5）24小時/天無連續(xù)運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無連續(xù)運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。

五、實習(xí)總結(jié)

通過這次實習(xí)我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)學(xué)問的穩(wěn)固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個實習(xí)這幫忙我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷。不再局限于書本，而是有了一個比擬全面的了解。實踐暴露了我很多學(xué)問上的缺乏，也是對理論學(xué)問的一種補(bǔ)足。

此外，我還結(jié)交了很多朋友、教師，我們在一起相互溝通，相互促進(jìn)。由于我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、閱歷、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底。在這次的社會實踐中，讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，翻開了視野，增長了見識，也改掉了許多毛病。知道掙錢的不簡單，工作的辛苦，與社會的簡單多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中熬煉自己，使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地。

通過這次實習(xí)，我還知道，假如你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽誤時間，鋪張精力，誤了事情。所以每個職員的桌子都是整理得井井有條。這一點對我感受很深。

以上是我的一點體會，“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)受，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的根本原則都要在實際生活中仔細(xì)的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培育。這一段時間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo)，這是我一生中的一筆珍貴財寶。

公司銷售員工個人實習(xí)報告模板合集

通過這次實習(xí)我更加了解并熟識了網(wǎng)頁制作，b2b，b2c，c2c，物流，網(wǎng)絡(luò)營銷，以及電子商務(wù)的后臺操作等的流程，收獲許多。并初步了解電子商務(wù)根本狀況；根本把握電子商務(wù)操作及應(yīng)用；加深對電子商務(wù)的理解；充分結(jié)合書本所學(xué)學(xué)問，融會貫穿；更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用。

前一周我們學(xué)習(xí)的是制作網(wǎng)頁，也就是從網(wǎng)上下載模版，然后自己在軟件里面編輯，然后再上傳到常來網(wǎng)里。雖然大致只有幾句話，但是制作過程卻讓我糾結(jié)了很久。有些事情不只是開頭難，中間難，后面也難。好吧，我成認(rèn)在制作網(wǎng)頁上把我難住了幾天。其實建立一個網(wǎng)站就像蓋一幢大樓一樣，它是一個系統(tǒng)工程，有自己特定的工作流程，你只有遵循這個步驟，按部就班地一步步來，才能設(shè)計出一個滿足的網(wǎng)站。現(xiàn)在我把我制作的過程以及遇到的困難簡單的寫出來一下。

1、在常來網(wǎng)注冊一個帳號。簡潔熟識一下常來網(wǎng)。

2、從網(wǎng)上查找適宜的網(wǎng)頁模版。信任在這一環(huán)節(jié)許多同學(xué)都遇見過和我一樣的問題了，下載一個網(wǎng)頁后，解壓發(fā)覺里面光圖片就有好幾百，還有夾雜的falsh，psd，亂七八糟的文件，編輯的時候根本不記得哪些文件在哪，一個不當(dāng)心上傳錯了，網(wǎng)頁顯示中處處是叉叉。最終郁悶的只有放棄。經(jīng)過屢次的失敗后得出：查找網(wǎng)頁的時候最好選擇簡潔的，個人網(wǎng)頁或博客模式的網(wǎng)頁、在找模版的時候可以在你要查找的風(fēng)格后面加.htlm，只含html的模版會在后期制作的時候簡潔一點，比擬適合新手制作，究竟沒有誰能夠一口吃成個大胖子。

3、選好模版下載解壓后就可以在軟件里進(jìn)展編輯了，在編輯中要留意的，你必需先整體規(guī)劃一下網(wǎng)頁模型，也就是在制作的時候心里有個底，我看到許多同學(xué)就是做一步算一步，到最終網(wǎng)頁做不下去了，只好棄之。模版是死的，人是活動，不肯定模版是怎么樣的你就要做成什么樣的，制作時，可以自己插入圖片，文字，表格。動畫，甚至是代碼。過程是很繁瑣的，所以這也是考驗人的急躁和細(xì)心程度，我在制作的時候就由于網(wǎng)速卡，從而越來越急躁，自己調(diào)整一下心態(tài)，漸漸來，心急吃不了熱豆腐。由于我是一次性編輯好后在上傳，雖然沒有屢次編輯的麻煩，但是由于趕時間，所以網(wǎng)頁并沒有我預(yù)想的好，還是有沒留意到的地方，想在弄一下時間上不允許了，這也是我在這一環(huán)節(jié)的最大圓滿，所以有的同學(xué)在進(jìn)展屢次編輯的時候老是說圖片不顯示，其實是由于圖片連接的位置不對，最好在編輯的時候把圖片也保存到桌面，修改的時候留意圖片的位置就可以了。這個都是要靠自己在屢次的操作過程中累計閱歷的。

最終，想讓網(wǎng)頁更加美觀其實還要學(xué)許多東西，比方ps，falsh......總的來說，制作的時候要不急不躁，一步一步來，學(xué)會統(tǒng)籌全局，細(xì)心，自己總結(jié)閱歷，多學(xué)多做，那么做一個美觀大方的網(wǎng)站也就指日可待了。

其次周我們學(xué)習(xí)了b2b，b2c，c2c，物流，網(wǎng)絡(luò)營銷，以及電子商務(wù)的后臺操作等的流程，通過學(xué)習(xí)，我對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有許多聯(lián)系也有許多區(qū)分，大致比擬如下：

1、雙方角色不同。實習(xí)過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業(yè)賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂；

2、流程相像。三者都有組織貨源、公布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后效勞等流程；

3、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。

從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟許多。交易簡單。在學(xué)習(xí)c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，由于c2c中為了愛護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺的聲譽(yù)，公布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

第三，在c2c中即可選擇一般競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價購置的方式，依據(jù)自身狀況來進(jìn)展選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都賜予了肯定保障。使貨款、錢都能精確準(zhǔn)時到對方手中。

在實習(xí)的過程中、也遇見過操作上的困難，信任許多同學(xué)都和我一樣。在b2b物流這一環(huán)節(jié)中經(jīng)常簡單弄混淆，做到半路就卡住，然后就在b2b與物流中不停的打轉(zhuǎn)。通過幾天的操作，我總結(jié)出想要把這一環(huán)節(jié)做好，只有多練習(xí)，在做的過程中把步驟記好，假如實在是怕自己記不住的，可以把流程寫在紙上，實在不記得下一步的時候可以跟紙上的流程做下一步，這是一個笨方法，但是卻很有效果的。

b2b，b2c，c2c，物流，網(wǎng)絡(luò)營銷，以及電子商務(wù)的后臺操作這些東西雖然繁瑣了點，但是做的多了習(xí)慣了，也就不覺得了。而且每次把整套的流程做完以后，會有很大的成就感。我想這也是我在這次實習(xí)中最大的收獲了。

通過這次實習(xí)，使我充分了解社會對電子商務(wù)專業(yè)的需要，從而將自己的專業(yè)方向與社會需求嚴(yán)密相連，穩(wěn)固和運(yùn)用理論學(xué)問，培育了我的分析問題、解決問題的力量和創(chuàng)新力量。進(jìn)一步開闊眼界和思路，在實習(xí)中增加我的事業(yè)心和責(zé)任感，為今后的工作打下一個良好的基矗

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前面我在手機(jī)銷售的崗位上實習(xí)里幾個月，也有一點心得，現(xiàn)在跟大家共享一下我的收獲吧。

一、實習(xí)時間

20xx年xx月20xx年xx月

二、實習(xí)地點

xx省xx市xx手機(jī)賣場

三、實習(xí)崗位

手機(jī)銷售員

四、實習(xí)體會

內(nèi)容：

店長不僅僅讓我們熟悉和熟識了xx的許多款機(jī)子，他也讓我們熟悉了xx這個品牌和團(tuán)隊，他讓我們感覺到了成為xx團(tuán)隊隊員的榮幸，固然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅持了下來，他對我們的堅持也感到欣慰，其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點水平。當(dāng)培訓(xùn)完畢后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場，實際與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺機(jī)子也沒有賣出去。

培訓(xùn)過后他給我們安排了任務(wù)，雖然我們在培訓(xùn)期間沒有賣出去機(jī)子，但是他說他沒有對我們失去信念，他說他信任我們是可以的，只要我們賣出去第一部，后面就會擋也擋不住。第一天，他把我們都分開了，把我們七個人分到了四個xx商場的店里，我和我老同學(xué)被單獨分到了一個小店里，而有三個人則被他開除了，由于他對他們的表現(xiàn)不滿足，還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。

第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜，由于我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績，聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機(jī)子到達(dá)兩臺以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣不過兩臺，而另外