房產中介管理制度

沭陽麥田房產經紀服務有限公司管理規(guī)章制度考勤制度細則日常管理制度店面店規(guī)舉報電話1231580818061麥田房產·管理規(guī)章制度考勤制度細則：★本店員工保持24小時手機聯絡通暢；★員工每日上下班必須簽到、并如實進行考勤表登記；★員工必須先到公司后方可外出辦理各項業(yè)務；如果特殊情況下不能按時到公司者，或下班未能按時返公司者，均需要提前通知店長，店長批準后方可；2、員工完成工作考核細則：（1）有效A客戶必須每3天跟進1次；（登記的客戶必須寫清來源）（2）房源必須7天回訪1次；（3）每人每月開發(fā)30條真實有效新房源；如能開發(fā)出新樓盤名單則可免除本月此項要求；（4）每人每天必須完成一組房源有效實勘；要求有室內圖片；（5）每人每月必須完成20組真實帶看；（6）每人每天必須完成房源有效回訪跟進5條；備注：以上6條如不按時完成者，第一次罰加班完成，第二次罰款20元，第三次(第三次以上)者罰款50元。3、上班時間細則：上下班時間：08:20~18:00，（根據需要按安排調整）；午休時間為12:00~13:45，當日值班人員不能離店（如有帶看或其他事情，則確定好代替人員）；8、經紀人每天必須在網站上發(fā)布房源信息10條以上.9、經紀人外出看房必須簽看房確認單，不簽者，每次罰款50元；10、帶看前做好準備工作（包括：提前找好房子的具體位置，了解房屋概況及稅費情況，帶好看房確認單，及房主和客戶的聯系電話，提前10分鐘到達約定地點。）；11、本公司所有員工不得私自與客戶簽訂協議，走私單，經發(fā)現直接辭退，扣除當月工資.三、店面店規(guī)1、電腦使用制度：（1）禁止安裝與工作內容無關的軟件，不得利用本單位電腦玩游戲，及其他與工作無關的事情；不得瀏覽與工作無關的網站網頁；（2）電腦屬公司重要財產和精密設備，更關乎工作的重要工具之一，其軟件、硬件及其相關物品應妥善保管、正確使用、定期使用、定期檢查、并要定期殺毒；備注：未經允許安裝無關軟件、工作時間上網瀏覽與工作無關的網站網頁、打游戲、聊天者，經發(fā)現第一次警告，第二次罰款20元，累計三次以上罰款100元。電話使用制度：接聽電話是自報“您好！這里是麥田房產……..”結束通話時要說“再見”；與客戶溝通時要語言簡捷、利落、表達清楚。不允許利用公司電話聊私話，經發(fā)現第一次警告，第二次罰款50元，累計三次以后不得在使用公司電話辦理一切業(yè)務；辦公用品管理制度領取辦公用品需登記；領取合同、定金條需備案登記；簽完后必須上交，無論是否簽單成功必須上交，違者罰款100元；所有費用款項交接必須登記簽字備案；店面形象制度：窗明幾凈，桌面整潔、前臺接待區(qū)隨時保持整潔；在前臺人員必須行為規(guī)范，不得趴伏在前臺，任何員工不得在前臺吃零食；非工作人員不得進入接待桌內，未經允許不得進入員工辦公區(qū)。所有員工不得穿著奇裝怪服、不得濃妝艷抹、佩戴夸張首飾上班；店內為工作場所，不得嬉笑、打鬧、大聲喧嘩，本店員工禁止店內吸煙，工作時間禁止喝酒（包括午休時間在內）；資源保密及歸屬問題：經紀人在職期間資源歸經紀人及店內共同所有；當天新增資源不需當天登入系統(tǒng)，（如發(fā)現瞞報，遲報資源等情況，第一次警告，第