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精品文章精品文章《公路運輸業(yè)物流服務(wù)研究》摘要。在全球經(jīng)濟(jì)都在不斷發(fā)展的情況下,經(jīng)濟(jì)體系已經(jīng)發(fā)生了全然不同的變化,尤其是科技的發(fā)展為百姓帶來許多便利。比如網(wǎng)購,逐漸改變了人們購買商品的方式,而物流服務(wù)在此時顯得格外重要。如果有好的物流服務(wù),不僅可以讓顧客擁有一次愉快的購物體驗,同時也在潛移默化中推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。想要真正做好物流服務(wù),公路運輸業(yè)的發(fā)展不得不引起人們的重視。在物流服務(wù)的過程中,公路運輸是其中較為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),它是商家與顧客進(jìn)行商業(yè)活動的媒介,解決公路運輸業(yè)目前存在的發(fā)展問題已經(jīng)迫在眉睫。文章主要針對當(dāng)前公路運輸業(yè)發(fā)展物流服務(wù)進(jìn)行了分析闡述。關(guān)鍵詞:公路運輸業(yè);物流服務(wù);建議公路運輸業(yè)作為物流服務(wù)的一個重要方式,幫助商家將顧客購買的商品安全運輸?shù)筋櫩褪掷?。由此可見,公路運輸業(yè)在物流服務(wù)中的作用不容忽視。同時,在各項運輸方式成本較高的情況下,因為公路運輸有低成本、靈活性高等特點,所以成為了物流服務(wù)炙手可熱的選擇。公路運輸業(yè)和物流服務(wù)息息相關(guān),要想更好服務(wù)顧客,做好公路運輸業(yè)發(fā)展物流服務(wù)的研究十分必要[1]。1運輸業(yè)與物流業(yè)概述逐漸興起的物流業(yè)不僅可以將運輸業(yè)帶向一個更高層面的發(fā)展,也可以提高運輸業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)今,運輸業(yè)不再單單只有運輸這一方面的用途,還可以拓展到對商品的篩選、檢查、加工等多項功能,讓運輸業(yè)在各個領(lǐng)域都有廣泛的發(fā)展前途[2]。運輸業(yè)是物流業(yè)的基礎(chǔ)、媒介,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展如此迅速的情況下,人們對物流業(yè)的要求越來越高。要想提高物流業(yè)的質(zhì)量,就必須要做好運輸業(yè)的發(fā)展和物流業(yè)的管理,只有讓二者相互融合、共同進(jìn)步,才能促進(jìn)其共同發(fā)展。2公路運輸業(yè)發(fā)展物流服務(wù)公路運輸業(yè)與物流業(yè)的關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大前提下,顧客對物流服務(wù)的要求日趨上升。要想提高顧客的購物體驗,必須要做到:第一,商家的商品符合顧客的要求。第二,物流速度快,可以讓顧客早日收到貨物。公路運輸業(yè)作為物流服務(wù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),決定了物流速度的快與慢。如果公路運輸業(yè)發(fā)生了懈怠情況,不能讓商品迅速達(dá)到顧客手里,便會引發(fā)出一系列的問題;如果可以及時迅速地送達(dá),便會讓商家放心,讓顧客舒心。同時,物流服務(wù)的發(fā)展也推動了公路運輸業(yè)的發(fā)展,帶動公路運輸業(yè)往更專業(yè)、更高效的方面發(fā)展。群眾對公路運輸業(yè)與物流服務(wù)的需求。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,百姓的物質(zhì)生活水平不斷提高,購買力也逐漸增強(qiáng),尤其是網(wǎng)購的出現(xiàn),改變了人們的購買方式。小到蔬菜水果,大到家電用器,種種物品都可以在網(wǎng)上購買,人們對公路運輸業(yè)以及物流服務(wù)的需求量增大,要求也越來越高。如何讓公路運輸多元化發(fā)展,并保證物流服務(wù)的質(zhì)量也是目前所要解決的難題。公路運輸業(yè)發(fā)展物流服務(wù)的水平分析。自改革開放以來,國家對公路的建設(shè)就十分重視,花費了大量的物力、人力、財力,就是希望公路運輸業(yè)可以更快捷、更方便。不可否認(rèn)的是,在這方面的確有了很大的提升[3]。但總體而言,公路運輸業(yè)的發(fā)展還需要加強(qiáng),因為在物流服務(wù)這個項目里,軌道運輸、空運、海運等也開始逐漸發(fā)展物流服務(wù),因此,公路運輸業(yè)面臨的考驗十分嚴(yán)峻,要想公路運輸業(yè)再向前進(jìn)一步,就必須提高公路運輸業(yè)技術(shù)以及物流服務(wù)的質(zhì)量。3公路運輸業(yè)發(fā)展物流服務(wù)的建議大力發(fā)展公路運輸技術(shù)。中國目前的公路運輸業(yè)適用范圍廣,也比較機(jī)動靈活,可以實現(xiàn)“門到門”的直達(dá)運輸。對于中、短的物流路程,公路運輸不需要太復(fù)雜的程序,花費時間較少,速度較快,而且成本低[4]。同時,公路運輸可操作性較強(qiáng),大部分的人都可以有效掌握,這是公路運輸?shù)膬?yōu)點所在。公路運輸業(yè)仍舊存在許多的問題,比如載貨量不多,大大提高了時間和成本;運輸所需的時間較多,運輸效率低下。因此,必須一一解決此類問題,大力發(fā)展公路運輸技術(shù),提高物流服務(wù)水平。提高公路運輸業(yè)和物流業(yè)的服務(wù)意識。對于公路運輸業(yè)以及物流業(yè)而言,最重要的還是服務(wù)問題。無論是運輸業(yè)還是物流業(yè)都要樹立“為人民服務(wù)”的理念,以顧客為中心,找到長期合作的伙伴,建立好信任關(guān)系。這樣做有兩個好處,第一,減少了經(jīng)濟(jì)成本,有了穩(wěn)定的運輸保障,當(dāng)顧客購買商品后,商家可以迅速地將快遞送到物流公司,再由物流公司運送,分工明確,節(jié)約了時間和成本。第二,公路運輸業(yè)有了物流資源,長期合作降低了風(fēng)險,能很大程度上提高運輸?shù)男?。因此,提高公路運輸業(yè)和物流業(yè)的服務(wù)意識能夠讓兩者共同向前發(fā)展。4結(jié)束語在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的大環(huán)境下,公路運輸業(yè)以及物流服務(wù)與人們的生活已經(jīng)密不可分,百姓對它們的需求越來越大。同時,無論是公路運輸業(yè)還是物流服務(wù)都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因此,必須先做好公路運輸業(yè),并以此促進(jìn)物流服務(wù)的發(fā)展。參考文獻(xiàn):[1]趙靜梅,朱萬平,董乃寶.公路運輸企業(yè)開展物流業(yè)務(wù)的難點與對策[j].黑龍江交通科技,XX(11):132-133.[2]代立江.淺談道路運輸企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的途徑與方法[j].黑龍江交通科技,xx(4):86-87.[3]

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