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文檔簡介

辦稅基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子課件第一頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。

辦稅基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

西鄉(xiāng)國稅分局第二頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。納稅人權(quán)利與義務(wù)和諧稅收為國為民,依法納稅利國利己第三頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。納稅人權(quán)利第四頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。納稅人權(quán)利第五頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。納稅人權(quán)利第六頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。納稅人權(quán)利第七頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。納稅人權(quán)利第八頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。納稅人義務(wù)第九頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。納稅人義務(wù)第十頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。納稅人義務(wù)第十一頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。納稅人義務(wù)第十二頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。辦稅操作指南第十三頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。稅務(wù)登記第十四頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。聯(lián)合辦證業(yè)務(wù)介紹

一、聯(lián)合辦證范圍

聯(lián)合辦證是指深圳市國家稅務(wù)局和深圳市地方稅務(wù)局聯(lián)合對全市納稅人辦理稅務(wù)登記,實(shí)現(xiàn)國、地稅任一窗口受理、報(bào)送一套資料、同一個(gè)納稅人識別號、在一個(gè)平臺處理、發(fā)放一份證件、違章行為一次處罰。

聯(lián)合辦證業(yè)務(wù)范圍包括:深圳市范圍內(nèi)納稅人的設(shè)立稅務(wù)登記(包括單位納稅人、個(gè)體經(jīng)營納稅人、臨時(shí)稅務(wù)登記和無證戶登記)、首次稅種核定、變更稅務(wù)登記(含跨區(qū)遷移)、稅務(wù)登記違法違章處理、證件遺失處理、驗(yàn)換證管理。

二、聯(lián)合辦證受理點(diǎn)納稅人在全市國、地稅任一辦稅服務(wù)廳(含深圳市行政服務(wù)大廳、寶安區(qū)聯(lián)辦中心,以下簡稱“受理機(jī)關(guān)”)均可申請辦理聯(lián)合辦證業(yè)務(wù)。第十五頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。聯(lián)合辦證業(yè)務(wù)介紹

三、聯(lián)合辦證特殊規(guī)定

1、扣繳義務(wù)人登記、稅種變更業(yè)務(wù),由國、地稅分別辦理,不納入聯(lián)合辦證業(yè)務(wù)范圍;

2、納稅人有房屋、車船、土地的,應(yīng)向地稅主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)稅源登記;

3、逾期登記的純國(地)稅戶應(yīng)在國(地)稅受理機(jī)關(guān)申請辦理設(shè)立稅務(wù)登記業(yè)務(wù);

4、逾期變更的純國(地)稅戶應(yīng)在國(地)稅受理機(jī)關(guān)申請辦理變更稅務(wù)登記;

5、使用防偽稅控系統(tǒng)的增值稅一般納稅人,其跨區(qū)遷移業(yè)務(wù)由國稅主管稅務(wù)機(jī)關(guān)受理;

6、純國(地)稅戶應(yīng)在國(地)稅主管機(jī)關(guān)辦理注銷稅務(wù)登記;

7、國、地稅共管戶應(yīng)分別向國、地稅主管機(jī)關(guān)申請辦理注銷稅務(wù)登記。

第十六頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。變更登記變更的情形提供的資料稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生變化,如納稅人名稱、法人代表、地址、經(jīng)營業(yè)范圍、注冊資本、經(jīng)營期限等《稅務(wù)登記變更表》營業(yè)執(zhí)照或《變更(備案)通知書》原件及復(fù)印件變更內(nèi)容的相關(guān)證件或資料第十七頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。變更登記溫馨提醒:1、納稅人稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生變化且未改變主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的,在工商行政管理機(jī)關(guān)或者其他機(jī)關(guān)辦理變更登記之日起三十日內(nèi),或不需要向工商行政管理機(jī)關(guān)或者其他機(jī)關(guān)辦理變更登記的,應(yīng)當(dāng)自發(fā)生變化之日起三十日內(nèi)到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)。

2、納稅人遷出深圳應(yīng)辦理稅務(wù)登記注銷手續(xù)。第十八頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。個(gè)體雙定戶停、復(fù)業(yè)

實(shí)行定期定額征收方式的個(gè)體工商戶需要停、復(fù)業(yè)的,應(yīng)當(dāng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理停、復(fù)業(yè)登記。停業(yè)期限不得超過1年。停業(yè)期滿不能及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)在停業(yè)期滿前提出延長停業(yè)登記申請。第十九頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。注銷登記納稅人發(fā)生解散、破產(chǎn)、撤銷以及其他情形,依法終止納稅義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在向工商行政管理機(jī)關(guān)或者其他機(jī)關(guān)辦理注銷登記前,持有關(guān)證件和資料向原稅務(wù)登記機(jī)關(guān)申報(bào)辦理注銷稅務(wù)登記。納稅人辦理注銷稅務(wù)登記前,應(yīng)當(dāng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)提交相關(guān)證明文件和資料,結(jié)清應(yīng)納稅款、多退(免)稅款、滯納金和罰款,繳銷發(fā)票、稅務(wù)登記證件和其他稅務(wù)證件,經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后,辦理注銷稅務(wù)登記手續(xù)。需提供的資料:《稅務(wù)登記注銷表》上級主管部門批復(fù)文件或董事會(huì)決議及復(fù)印件工商營業(yè)執(zhí)照被吊銷的應(yīng)提交工商行政管理部門發(fā)出的吊銷決定及復(fù)印件國地稅共管戶中,企業(yè)所得稅屬國稅管轄的納稅人應(yīng)提供地稅核準(zhǔn)注銷的相關(guān)通知.企業(yè)注銷稅務(wù)登記納稅鑒證報(bào)告居民企業(yè)所得稅納稅人填報(bào)《企業(yè)所得稅清算事項(xiàng)備案表》,并附報(bào)清算開始日前的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。第二十頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。其他登記業(yè)務(wù)

一、遺失稅務(wù)登記證件遺失稅務(wù)登記證件的納稅人應(yīng)當(dāng)?shù)菆?bào)掛失,自遺失稅務(wù)登記證件之日起15日內(nèi),向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請補(bǔ)辦稅務(wù)登記證件。申請補(bǔ)辦時(shí)需填寫《遺失稅務(wù)登記證件報(bào)告表》,并提供以下資料:1、刊登遺失聲明的版面原件和復(fù)印件;2、刊登遺失聲明的報(bào)紙、雜志的報(bào)頭或者刊頭。

二、開立銀行帳戶備案從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人應(yīng)當(dāng)自開立銀行帳戶之日起15日內(nèi),向稅務(wù)機(jī)關(guān)書面報(bào)告;銀行帳號發(fā)生變更、注銷的,應(yīng)當(dāng)自變化之日起15日內(nèi),向稅務(wù)機(jī)關(guān)書面報(bào)告。銀行賬戶申報(bào)備案時(shí)應(yīng)填寫《納稅人存款帳戶帳號報(bào)告表》,并提供以下資料:1、《稅務(wù)登記證》(副本)帳戶信息頁復(fù)印件;2、銀行開戶許可證及復(fù)印件。第二十一頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。其他登記業(yè)務(wù)

三、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及核算軟件備案從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取稅務(wù)登記證件之日起15日內(nèi),將其財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度或者財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)處理辦法報(bào)送主管稅務(wù)機(jī)關(guān)備案。備案時(shí)應(yīng)提供以下資料:1、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及核算軟件備案報(bào)告書》;2、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度或財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算辦法;3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算軟件、使用說明書(使用計(jì)算機(jī)記帳的納稅人)。第二十二頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。納稅申報(bào)

第二十三頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。申報(bào)方式

第二十四頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。稅種申報(bào)

第二十五頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。增值稅

一、征稅范圍

在中華人民共和國境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個(gè)人,為增值稅的納稅人。

2012年11月1日起,在中華人民共和國境內(nèi)提供交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)服務(wù)的單位和個(gè)人,為增值稅納稅人。具體包括:陸路運(yùn)輸服務(wù)、水路運(yùn)輸服務(wù)、航空運(yùn)輸服務(wù)、管道運(yùn)輸服務(wù)、研發(fā)和技術(shù)服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)、文化創(chuàng)意服務(wù)、物流輔助服務(wù)、有形動(dòng)產(chǎn)租賃服務(wù)、鑒證咨詢服務(wù)。2013年8月1日起營改增試點(diǎn)在全國范圍內(nèi)展開,擴(kuò)大了部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)范圍,將廣播影視服務(wù)業(yè),包括廣播影視節(jié)目(作品)的制作、發(fā)行和播放(含放映)服務(wù)。

2014年1月1日,鐵路運(yùn)輸和郵政業(yè)納入營改增試點(diǎn)。

二、納稅人分類

1、小規(guī)模納稅人2、一般納稅人

第二十六頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。三、申報(bào)期限

1、小規(guī)模納稅人按季度申報(bào),在各季度終了后15日內(nèi)辦理申報(bào)。

2、一般納稅人按月申報(bào),在各月份終了后15日內(nèi)辦理申報(bào)。

逢節(jié)假日順延:期限的最后一日是法定休假日的,以休假日期滿的次日為期限的最后一日;在期限內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日的,按休假日天數(shù)順延。具體情況可留意國稅局公告。第二十七頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。增值稅

四、稅率及申報(bào)資料第二十八頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。增值稅

五、個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)定期定額征收

適用于達(dá)不到設(shè)置賬簿標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體工商戶的稅收征收管理,申請需提供的資料包括:1、

《個(gè)體工商戶/個(gè)人獨(dú)資企業(yè)免于建賬及定額/核定調(diào)整申請表》2、特定資料a.房屋(店鋪)租賃合同(有租賃房產(chǎn)情況提供)或房產(chǎn)證(自有房產(chǎn)提供)或無償提供房產(chǎn)的證明b.行政事業(yè)性收費(fèi)繳費(fèi)單(本)復(fù)印件c.水電費(fèi)單、物業(yè)管理費(fèi)單復(fù)印件

注:個(gè)體工商戶可開立個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶,個(gè)人獨(dú)資企業(yè)必須開設(shè)對公帳戶。在定稅前,應(yīng)按季據(jù)實(shí)向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅申報(bào)。第二十九頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。增值稅

六、一般納稅人認(rèn)定

1、業(yè)務(wù)概述(1)達(dá)到一般納稅人認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的納稅人可以向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提出申請認(rèn)定為增值稅一般納稅人。(連續(xù)不超過12個(gè)月的經(jīng)營期內(nèi)累計(jì)應(yīng)征增值稅銷售額工業(yè)企業(yè)超過50萬元,商業(yè)企業(yè)超過80萬元,營改增應(yīng)稅服務(wù)年銷售額超過500萬元)(2)年應(yīng)稅銷售額未超過財(cái)政部、國家稅務(wù)總局規(guī)定的小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)以及新開業(yè)的納稅人(不含個(gè)體工商戶以外的其他個(gè)人),提出申請并且同時(shí)符合以下申請條件的納稅人,按照規(guī)定的一般認(rèn)定程序辦理:有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所;能夠按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置賬簿,根據(jù)合法、有效憑證核算,能夠提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料。

2、申請資料

(1)《增值稅一般納稅人資格通用申請書》(2)年應(yīng)稅銷售額未超過財(cái)政部、國家稅務(wù)總局規(guī)定的小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)以及新開業(yè)的納稅人,應(yīng)提供下列資料:a.《稅務(wù)登記證》副本;b.財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和辦稅人員的身份證明及其復(fù)印件;c.會(huì)計(jì)人員的從業(yè)資格證明或者與中介機(jī)構(gòu)簽訂的代理記賬協(xié)議及其復(fù)印件;d.經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)證明或者租賃協(xié)議,或者其他可使用場地證明及其復(fù)印件;e.國家稅務(wù)總局規(guī)定的其他有關(guān)資料。

第三十頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。增值稅

3、一般納稅人分類

(1)正式一般納稅人

(2)輔導(dǎo)期一般納稅人A.按規(guī)定新認(rèn)定為一般納稅人的小型商貿(mào)批發(fā)企業(yè):注冊資金在80萬元(含80萬元)以下、職工人數(shù)在10人(含10人)以下的批發(fā)企業(yè)。只從事出口貿(mào)易,不需要使用增值稅專用發(fā)票的企業(yè)除外。

B.國家稅務(wù)總局規(guī)定的其他一般納稅人。

管理區(qū)別:

第三十一頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。消費(fèi)稅

一、征稅范圍在中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)、委托加工和進(jìn)口《中華人民共和國消費(fèi)稅暫行條例》規(guī)定的消費(fèi)品的單位和個(gè)人,以及國務(wù)院確定的銷售條例規(guī)定的消費(fèi)品的其他單位和個(gè)人,為消費(fèi)稅的納稅人。

二、稅目

三、申報(bào)期限各月份終了后15日內(nèi)辦理申報(bào)。稅目一煙二酒及酒精三化妝品四貴重首飾及珠寶玉石五鞭炮、焰火六成品油七汽車輪胎八摩托車九小汽車十高爾夫球及球具十一高檔手表十二游艇十三木制一次性筷子十四實(shí)木地板第三十二頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。企業(yè)所得稅

一、征稅范圍在中華人民共和國境內(nèi),企業(yè)和其他取得收入的組織為企業(yè)所得稅的納稅人。(個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)不繳納企業(yè)所得稅,應(yīng)在地方稅務(wù)局繳納個(gè)人所得稅)

二、納稅人分類1、居民企業(yè):指依法在中國境內(nèi)成立,或者依照外國(地區(qū))法律成立但實(shí)際管理機(jī)構(gòu)在中國境內(nèi)的企業(yè)。(居民企業(yè)在中國境內(nèi)設(shè)立不具有法人資格的營業(yè)機(jī)構(gòu)的,應(yīng)當(dāng)匯總計(jì)算并繳納企業(yè)所得稅)

2、非居民企業(yè):指依照外國(地區(qū))法律成立且實(shí)際管理機(jī)構(gòu)不在中國境內(nèi),但在中國境內(nèi)設(shè)立機(jī)構(gòu)、場所的,或者在中國境內(nèi)未設(shè)立機(jī)構(gòu)、場所,但有來源于中國境內(nèi)所得的企業(yè)。

三、申報(bào)期限企業(yè)所得稅按納稅年度計(jì)算,分月或者分季預(yù)繳(月份或季度終了后15日內(nèi)申報(bào)),年度終了5個(gè)月內(nèi)匯算清繳。第三十三頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。企業(yè)所得稅

四、稅率及申報(bào)資料企業(yè)類型征收方式法定稅率預(yù)繳申報(bào)表匯算清繳申報(bào)表居民企業(yè)查帳征收25%《企業(yè)所得稅月(季)度預(yù)繳納稅申報(bào)表(A類)》《企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)表(A類)》及附表核定征收《企業(yè)所得稅月(季)度預(yù)繳納稅申報(bào)表(B類)》《企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)表(B類)》非居民企業(yè)查帳征收25%、20%《非居民企業(yè)所得稅季度納稅申報(bào)表(適用于據(jù)實(shí)申報(bào)企業(yè))》《非居民企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)表(適用于據(jù)實(shí)申報(bào)企業(yè))》核定征收《非居民企業(yè)所得稅季度納稅申報(bào)表(適用于核定征收企業(yè))》《非居民企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)表(適用于核定征收企業(yè))》第三十四頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。出口退(免)稅申報(bào)

退(免)稅類型退(免)稅資格認(rèn)定減免稅備案退免稅申報(bào)小規(guī)模納稅人出口免稅納稅人在《對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表》上注明登記之日起30日內(nèi)或在首份代理出口協(xié)議簽訂之日起30日內(nèi)持《出口貨物退(免)稅認(rèn)定表》及相關(guān)資料向分局管理科申請。填寫《《增值稅、消費(fèi)稅稅收優(yōu)惠備案表》到分局辦稅服務(wù)廳申請備案,自受理備案的當(dāng)月起享受小規(guī)模出口稅收優(yōu)惠。應(yīng)于貨物報(bào)關(guān)出口后按月將相關(guān)申報(bào)數(shù)據(jù)錄入出口免稅申報(bào)系統(tǒng)(國稅網(wǎng)站下載),在季度終了后的15日內(nèi)到分局管理科申報(bào)出口貨物免稅核銷。一般納稅人外貿(mào)企業(yè)出口退稅按《中華人民共和國對外貿(mào)易法》和商務(wù)部《對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記辦法》的規(guī)定辦理備案登記后30日內(nèi)持有關(guān)資料,填寫《出口貨物退(免)稅認(rèn)定表》,向深圳市國稅局直屬稅務(wù)分局申請。填寫《《增值稅、消費(fèi)稅稅收優(yōu)惠備案表》到分局辦稅服務(wù)廳申請備案,自受理備案的當(dāng)月起享受外貿(mào)企業(yè)出口稅收優(yōu)惠。將出口貨物相關(guān)數(shù)據(jù)錄入外貿(mào)企業(yè)出口退稅申報(bào)系統(tǒng),在貨物報(bào)關(guān)出口之日起90天后第一個(gè)增值稅納稅申報(bào)期截止之前,向深圳市國稅局直屬稅務(wù)分局申報(bào)辦理出口貨物退稅手續(xù)。一般納稅人生產(chǎn)企業(yè)出口退稅按《中華人民共和國對外貿(mào)易法》和商務(wù)部《對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記辦法》的規(guī)定辦理備案登記后30日內(nèi)或在代理出口協(xié)議簽定之日起30日內(nèi)持有關(guān)資料,填寫《出口貨物退(免)稅認(rèn)定表》,向分局辦稅服務(wù)廳申請。將各月出口貨物相關(guān)數(shù)據(jù)錄入生產(chǎn)企業(yè)出口退稅申報(bào)系統(tǒng),在每月終了后15日內(nèi)向分局管理科辦理“免、抵、退”稅申報(bào)。第三十五頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表報(bào)送

一、報(bào)表類型

1、月報(bào):《資產(chǎn)負(fù)債表》、《利潤表》、《現(xiàn)金流量表》2、年報(bào):《資產(chǎn)負(fù)債表》、《利潤表》、《現(xiàn)金流量表》、《所有者權(quán)益變動(dòng)情況表》

(請納稅人按所適用的會(huì)計(jì)規(guī)定編報(bào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,月報(bào)報(bào)送時(shí)間為月度終了后15日內(nèi),年報(bào)報(bào)送時(shí)間為年度終了后5個(gè)月內(nèi))二、報(bào)送范圍報(bào)表類型月報(bào)年報(bào)增值稅一般納稅人(個(gè)體工商戶除外)√√只繳納企業(yè)所得稅納稅人X√不在國稅繳納企業(yè)所得稅的增值稅小規(guī)模納人XX個(gè)體工商戶XX增值稅定期定額征收的個(gè)人獨(dú)資企業(yè)XX增值稅匯總申報(bào)的分支機(jī)構(gòu)XX企業(yè)所得稅匯總繳納的二級以下(含二級)納稅人XX企業(yè)所得稅核定征收納稅人XX單位性質(zhì)為“事業(yè)單位”、“機(jī)關(guān)”、“社會(huì)團(tuán)體”、“民辦非企業(yè)單位”、“其他”的納稅人XX第三十六頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。稅款繳納

一、繳納方式

溫馨提示:為提高工作效率,建議納稅人開業(yè)后盡快到銀稅聯(lián)網(wǎng)銀行開通納稅帳戶。二、銀稅聯(lián)網(wǎng)銀行

聯(lián)網(wǎng)銀行共22家,具體包括:中信實(shí)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、民生銀行、招商銀行、光大銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、廣東發(fā)展銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、深圳平安銀行、上海浦東發(fā)展銀行、華夏銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、北京銀行、寧波銀行、杭州銀行、江蘇銀行、上海銀行等。

溫馨提示:如果未按照規(guī)定期限繳納稅款或解繳稅款的,稅務(wù)機(jī)關(guān)除責(zé)令限期繳納外,從滯納稅款之日起,按日加收滯納稅款萬分之五的滯納金。銀稅聯(lián)網(wǎng)繳稅:納稅人和與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)的銀行簽署《委托代扣稅款協(xié)議書》,開通納稅帳戶用于稅款扣繳。POS機(jī)刷卡:未辦理納稅帳戶的納稅人可以POS機(jī)刷卡。儲(chǔ)蓄扣稅:定期定額個(gè)體工商戶須到與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)的銀行簽署《委托代扣稅款協(xié)議書》后再使用儲(chǔ)蓄扣稅方式扣繳稅款。第三十七頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。發(fā)票管理

第三十八頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。發(fā)票類型行業(yè)可使用票種1、提供貨物、勞務(wù)增值稅專用發(fā)票;增值稅普通發(fā)票或通用機(jī)打發(fā)票(210規(guī)格,三聯(lián))2、提供現(xiàn)代服務(wù)增值稅專用發(fā)票;增值稅普通發(fā)票或通用機(jī)打發(fā)票(210規(guī)格,三聯(lián))3、提供貨物運(yùn)輸服務(wù)貨物運(yùn)輸業(yè)增值稅專用發(fā)票;通用機(jī)打發(fā)票(210規(guī)格,三聯(lián))4、國際運(yùn)輸業(yè)、國際貨物運(yùn)輸代理業(yè)、國際海運(yùn)業(yè)、國際海運(yùn)業(yè)船舶代理業(yè)、報(bào)關(guān)代理業(yè)、國際旅客航空運(yùn)輸業(yè)增值稅專用發(fā)票;通用機(jī)打發(fā)票(241規(guī)格,四聯(lián))、通用機(jī)打發(fā)票(210規(guī)格,三聯(lián))或增值稅普通發(fā)票5、出口業(yè)務(wù)出口專用發(fā)票6、機(jī)動(dòng)車銷售機(jī)動(dòng)車銷售發(fā)票7、二手車銷售二手車銷售發(fā)票8、收購農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)收購統(tǒng)一發(fā)票(四聯(lián))增值稅一般納稅人第三十九頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。小規(guī)模納稅人發(fā)票類型行業(yè)可使用票種1、提供貨物、勞務(wù)和服務(wù)通用機(jī)打發(fā)票(210規(guī)格,三聯(lián))2、提供貨物運(yùn)輸服務(wù)通用機(jī)打發(fā)票(210規(guī)格,三聯(lián))3、國際運(yùn)輸業(yè)、國際貨物運(yùn)輸代理業(yè)、國際海運(yùn)業(yè)、國際海運(yùn)業(yè)船舶代理業(yè)、報(bào)關(guān)代理業(yè)、國際旅客航空運(yùn)輸業(yè)通用機(jī)打發(fā)票(241規(guī)格,四聯(lián))、通用機(jī)打發(fā)票(210規(guī)格,三聯(lián))4、出口業(yè)務(wù)出口專用發(fā)票5、收購農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)收購統(tǒng)一發(fā)票(三聯(lián))第四十頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。發(fā)票類型開票系統(tǒng)類型開票系統(tǒng)類型可開具發(fā)票種類增值稅防偽稅控系統(tǒng)增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票貨運(yùn)業(yè)增值稅防偽稅控系統(tǒng)貨物運(yùn)輸業(yè)增值稅專用發(fā)票網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開票系統(tǒng)通用機(jī)打發(fā)票(241規(guī)格,四聯(lián))、通用機(jī)打發(fā)票(210規(guī)格,三聯(lián))、出口專用發(fā)票、收購統(tǒng)一發(fā)票、二手車銷售發(fā)票、機(jī)動(dòng)車銷售發(fā)票(不可抵扣)普通發(fā)票開票系統(tǒng)通用機(jī)打發(fā)票(210規(guī)格,三聯(lián))、出口專用發(fā)票、收購統(tǒng)一發(fā)票、機(jī)動(dòng)車銷售發(fā)票(不可抵扣)機(jī)動(dòng)車銷售開票系統(tǒng)機(jī)動(dòng)車銷售發(fā)票(可抵扣)第四十一頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。發(fā)票領(lǐng)購

一、票種核定(一)購票資格說明

1、新登記納稅人,系統(tǒng)默認(rèn)核定新版通用機(jī)打發(fā)票(百元)60份,有效期為6個(gè)月。如需調(diào)整發(fā)票種類或數(shù)量的,可以另行向稅務(wù)機(jī)關(guān)遞交票種核定文書。有效期內(nèi)納稅人如有領(lǐng)購發(fā)票行為的,其票種核定將根據(jù)其申報(bào)銷售額情況重新調(diào)整。超過6個(gè)月期限需領(lǐng)購發(fā)票的納稅人,需向稅務(wù)機(jī)關(guān)遞交票種核定文書。

2、一般納稅人認(rèn)定期滿6個(gè)月后或輔導(dǎo)期納稅人轉(zhuǎn)為正式一般納稅人后,其專用發(fā)票月限量將根據(jù)納稅人前6個(gè)月的平均銷售額(防偽稅控抄稅金額)自動(dòng)計(jì)算確定。小規(guī)模納稅人根據(jù)前3個(gè)月的平均銷售額自動(dòng)計(jì)算確定其發(fā)票月限量。其中,雙定戶根據(jù)最新定額自動(dòng)計(jì)算確定其發(fā)票月用量。(“以稅控票”規(guī)則)

3、納稅人根據(jù)“以稅控票”計(jì)算確定的月限量如果不能滿足其經(jīng)營需要的,可向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請“超限量審批”。

第四十二頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。發(fā)票領(lǐng)購(二)申請流程

第四十三頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。發(fā)票領(lǐng)購二、發(fā)票領(lǐng)購

(一)首次領(lǐng)購資料《稅務(wù)登記證》副本《購票員授權(quán)委托證明書》(加蓋公章)購票員身份證明原件及復(fù)印件(加蓋公章)發(fā)票專用章印模《準(zhǔn)予稅務(wù)行政許可決定書(票種核定)》(無須申請票種核定的納稅人不需提供)《發(fā)票驗(yàn)舊供新表》(二)非首次領(lǐng)購《稅務(wù)登記證》副本《發(fā)票領(lǐng)購驗(yàn)銷登記薄》《發(fā)票驗(yàn)舊供新表》購票員身份證明所有普通發(fā)票存根聯(lián)(除增值稅專用發(fā)票、增值稅二聯(lián)普票、自印企業(yè)銜頭發(fā)票外)領(lǐng)購專用發(fā)票和二聯(lián)普通發(fā)票還須提供稅控IC卡第四十四頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。發(fā)票領(lǐng)購三、超限量領(lǐng)購發(fā)票

(一)文書超限量(二)預(yù)繳超限量

填寫《預(yù)繳稅款超限量領(lǐng)購發(fā)票申請表》直接到發(fā)票供售窗口按上一次已領(lǐng)購并開具的發(fā)票銷售額的3%預(yù)繳稅款后可以領(lǐng)購不超過上一次購票數(shù)量的發(fā)票用量。

注:輔導(dǎo)期一般納稅人只能申請預(yù)繳超限量。]第四十五頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。代開發(fā)票

一、附報(bào)資料第四十六頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。代開發(fā)票代開貨物運(yùn)輸專用發(fā)票序號資料要求備注1網(wǎng)上預(yù)審申請表打印件蓋公章2稅務(wù)登記證副本原件、經(jīng)辦人身份證原件3承運(yùn)人同貨主簽訂的承運(yùn)貨物合同或者托運(yùn)單、完工單等其它有效證明及復(fù)印件序號3-5的復(fù)印件加蓋公章4《中華人民共和國機(jī)動(dòng)車行駛證》或《船舶所有權(quán)登記證》原件及復(fù)印件納稅人首次代開提供作備案,兩證的單位名稱要與納稅人的名稱相符,如是個(gè)體工商戶,兩證的名稱可與稅務(wù)登記負(fù)責(zé)人名稱相符5《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》或《船舶營業(yè)運(yùn)輸證》原件及復(fù)印件1、本單位貨車/船舶提供貨物運(yùn)輸服務(wù)第四十七頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。代開發(fā)票2、本單位承包、承租的貨車/船舶提供貨物運(yùn)輸服務(wù)序號資料要求備注1網(wǎng)上預(yù)審申請表打印件蓋公章2稅務(wù)登記證副本原件、經(jīng)辦人身份證原件3承運(yùn)人同貨主簽訂的承運(yùn)貨物合同或者托運(yùn)單、完工單等其它有效證明及復(fù)印件序號3-6的復(fù)印件加蓋公章4承包、承租車輛、船舶合同原件及復(fù)印件納稅人首次代開提供作備案,行駛證的單位名稱要與發(fā)包方或出租方名稱相符,《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》單位名稱要與承包、承租方相符5《中華人民共和國機(jī)動(dòng)車行駛證》或《船舶所有權(quán)登記證》原件及復(fù)印件6《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》或《船舶營業(yè)運(yùn)輸證》原件及復(fù)印件第四十八頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。代開發(fā)票

二、網(wǎng)上申請流程

1、登錄國稅網(wǎng)站第四十九頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。代開發(fā)票

2、錄入發(fā)票信息第五十頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。代開發(fā)票

3、代開發(fā)票預(yù)審信息提交第五十一頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。代開發(fā)票

4、代開發(fā)票申請表打印第五十二頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。代開發(fā)票

三、代開注意事項(xiàng)

1、首次使用自助代開機(jī)須提供稅務(wù)登記證副本及經(jīng)辦人二代身份證原件到自助服務(wù)管理窗口進(jìn)行信息登記,取得原始服務(wù)密碼后即可使用自助代開機(jī)。

2、個(gè)體工商戶當(dāng)月不含稅銷售額未達(dá)到2萬元(含稅銷售額未達(dá)到2.06萬元)又需代開專用發(fā)票的,需申請放棄增值稅免稅后才可代開。3、如遇到無法在自助代開機(jī)代開的情況,請按要求備齊資料到前臺窗口辦理。第五十三頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開票系統(tǒng)介紹

一、基本介紹1、為構(gòu)建更加安全穩(wěn)定的普通發(fā)票管理系統(tǒng),并向納稅人提供更高質(zhì)量的服務(wù)保障,根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》和國家稅務(wù)總局關(guān)于網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的有關(guān)規(guī)定,深圳市國家稅務(wù)局與中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)等三大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商協(xié)力建立了深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票平臺。2、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票平臺向納稅人提供深圳國稅所有普通發(fā)票的開具使用服務(wù)。包括:深圳市國家稅務(wù)局通用機(jī)打發(fā)票、深圳市出口商品發(fā)票、深圳市收購發(fā)票、機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票、二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票、海洋石油企業(yè)專用發(fā)票。3、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票平臺同時(shí)向納稅人提供普通發(fā)票網(wǎng)上驗(yàn)舊、發(fā)票查驗(yàn)等業(yè)務(wù)功能,納稅人還可以選擇在該平臺網(wǎng)上申購發(fā)票,并由郵政EMS將發(fā)票快遞到經(jīng)營場所。網(wǎng)絡(luò)發(fā)票平臺所開具的發(fā)票,消費(fèi)者可以通過安裝APP軟件的手機(jī)直接掃描識別。相關(guān)軟件請?jiān)谏钲趪惥W(wǎng)站()下載。

第五十四頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開票系統(tǒng)介紹

二、系統(tǒng)要求

1、操作系統(tǒng)Windows2000/XP/Vista/72、瀏覽器IE6.0以上版本3、打印機(jī)針式打印機(jī)(建議使用24針平推式打印機(jī))4、寬帶網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)+VPDN**網(wǎng)絡(luò)發(fā)票VPDN安全網(wǎng)絡(luò)接入是基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)寬帶基礎(chǔ)上的增值服務(wù),需要納稅人先自行開通互聯(lián)網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò),可以兼容納稅人現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。第五十五頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開票系統(tǒng)介紹三、開戶與注冊流程第五十六頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開票系統(tǒng)介紹四、三大運(yùn)營商第五十七頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。普通發(fā)票開票系統(tǒng)介紹提醒:納稅人重新購票前需持已開具發(fā)票存根聯(lián)到前臺驗(yàn)舊。作廢發(fā)票需所有聯(lián)次齊全并注明“作廢”字樣。納稅人開具發(fā)票后,發(fā)生銷售折讓或退貨的,必須在收回原發(fā)票并注明“作廢”字樣后重新開具銷售發(fā)票或取得對方有效證明后開具紅字發(fā)票。第五十八頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。稅收優(yōu)惠一、常見增值稅優(yōu)惠項(xiàng)目(個(gè)體工商戶月銷售額未達(dá)到2萬元免稅,小規(guī)模企業(yè)季度銷售額不超過6萬元免稅)審批類備案類安置殘疾人就業(yè)單位自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品資源綜合利用產(chǎn)品(增值稅退稅類)技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開發(fā)和與之相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)利用煤矸石、煤泥、油母頁巖和風(fēng)力生產(chǎn)的電力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料(農(nóng)膜種子種苗化肥農(nóng)藥農(nóng)機(jī)))部分新型墻體材料產(chǎn)品飼料生產(chǎn) 軟件產(chǎn)品飼料批零 一般納稅人提供有形動(dòng)產(chǎn)融資租賃服務(wù)蔬菜及部分鮮活肉蛋流通環(huán)節(jié)公共交通運(yùn)輸服務(wù)國際運(yùn)輸勞務(wù)銷售的自己使用過的物品(其他個(gè)人)銷售舊貨(舊貨經(jīng)營單位)銷售自己使用過的(未抵扣)固定資產(chǎn)(非其他個(gè)人銷售)來料加工小規(guī)模出口出口部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的免稅項(xiàng)目

自來水外貿(mào)企業(yè)一般納稅人出口殘疾人勞務(wù)第五十九頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。稅收優(yōu)惠二、常見所得稅優(yōu)惠項(xiàng)目國家需要重點(diǎn)扶持的高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠稅率經(jīng)濟(jì)特區(qū)和上海浦東新區(qū)新設(shè)立的高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠軟件及集成電路企業(yè)所得稅優(yōu)惠符合條件的小型微利企業(yè)動(dòng)漫企業(yè)稅收優(yōu)惠技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)稅收優(yōu)惠從事農(nóng)、林、牧、漁業(yè)項(xiàng)目的所得從事國家重點(diǎn)扶持的公共基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目投資經(jīng)營的所得從事符合條件的環(huán)境保護(hù)、節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目的所得符合條件的技術(shù)轉(zhuǎn)讓所得資源綜合利用企業(yè)所得稅優(yōu)惠開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝發(fā)生的研究開發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除安置殘疾人員所支付的工資加計(jì)扣除環(huán)境保護(hù)、節(jié)能節(jié)水、安全生產(chǎn)專用設(shè)備企業(yè)所得稅優(yōu)惠固定資產(chǎn)加速折舊購進(jìn)軟件加速折舊符合條件的居民企業(yè)之間的股息、紅利等權(quán)益性投資收益國債利息收入第六十頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。納稅服務(wù)方式

第六十一頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。國稅全市通一、國稅全市通簡介“國稅全市通”是指以信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為依托,支持納稅人多地點(diǎn)、多時(shí)間和多種方式辦理稅務(wù)事項(xiàng)的征納模式,納稅人可選擇就近任一國稅辦稅廳,辦理窗口涉稅業(yè)務(wù)。

二、全市通業(yè)務(wù)范圍1、抄稅和申報(bào)納稅全市通業(yè)務(wù)范圍例外情況1、非輔導(dǎo)期一般納稅人征收期內(nèi)抄稅、其他抵扣憑證信息采集和增值稅申報(bào)納稅;2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表修改、作廢和更正;3、小規(guī)模納稅人增值稅、企業(yè)季度所得稅、營業(yè)稅、消費(fèi)稅和海洋石油稅收管理分局征收的其他各稅種的申報(bào)納稅。1、輔導(dǎo)期一般納稅人抄稅、申報(bào)納稅;2、一般納稅人防偽稅控系統(tǒng)專用設(shè)備的初始發(fā)行、金稅卡變更發(fā)行、注銷發(fā)行、稅控IC卡更換、維護(hù)授權(quán)、逾期報(bào)稅、注銷報(bào)稅、丟失防偽稅控系統(tǒng)開具的專用發(fā)票處理及其他需由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)核實(shí)處理的業(yè)務(wù);3、企業(yè)所得稅年度申報(bào)、委托代征和代扣代繳稅款繳納。第六十二頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。國稅全市通

2、增值稅專用發(fā)票認(rèn)證

3、發(fā)票供售和代開發(fā)票全市通業(yè)務(wù)范圍例外情況一般納稅人增值稅專用發(fā)票認(rèn)證以及認(rèn)證結(jié)果通知書打印。一般納稅人丟失防偽稅控開具的增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)憑發(fā)票復(fù)印件認(rèn)證、抵扣聯(lián)認(rèn)證結(jié)果為無納稅人檔案的業(yè)務(wù)。全市通業(yè)務(wù)范圍例外情況1、一般納稅人領(lǐng)購增值稅專用發(fā)票;2、普通發(fā)票發(fā)售、驗(yàn)舊和繳銷;3、小規(guī)模納稅人代開增值稅專用發(fā)票、代開貨運(yùn)增值稅專用發(fā)票、代開普通發(fā)票和臨時(shí)納稅人代開普通發(fā)票;4、更換發(fā)票領(lǐng)購簿。1、納稅人申請自印的銜頭發(fā)票、海洋石油專用發(fā)票的驗(yàn)舊供新;2、代開減免稅發(fā)票業(yè)務(wù);3、海洋石油稅收管理分局不辦理非本分局管轄納稅人的發(fā)票領(lǐng)購、繳銷業(yè)務(wù)。第六十三頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。國稅全市通

4、領(lǐng)取涉稅文書和開具納稅證明

5、稅務(wù)登記全市通業(yè)務(wù)范圍例外情況1、查詢納稅人涉稅文書的辦理狀態(tài);打印涉稅文書辦理結(jié)果通知書;涉稅文書送達(dá)銷號;重打各類涉稅文書辦理結(jié)果通知書;2、開具納稅證明;3、違法違章簡易處罰。2002年1月1日(稅款所屬期)以前的納稅證明需到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理。全市通業(yè)務(wù)范圍例外情況1、開業(yè)登記;2、變更稅務(wù)登記;3、停業(yè)登記和復(fù)業(yè)登記;4、銀行存款帳號備案。1、一般納稅人防偽稅控企業(yè)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)變更;2、注銷登記。第六十四頁,共74頁。本課件僅供參考學(xué)習(xí),不作為任何辦稅的依據(jù)。12366納稅服務(wù)熱線

提供深圳市國稅系統(tǒng)的基本情況、稅收政策法規(guī)和征管規(guī)程的咨詢服務(wù);為納稅人辦理涉稅事項(xiàng)提供指引服務(wù);受理納稅人對偷稅、逃稅、騙稅等違法行為的舉報(bào);受理納稅人對深圳國稅系統(tǒng)各級稅務(wù)部門、稅務(wù)人員工作作風(fēng)及廉政方面的投訴,并按保密程序移交有關(guān)部門查處;接受納稅人對深圳國稅工作所提出的意見和建議,及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映。溫馨提示:12366人工咨詢服務(wù)時(shí)間為上午9:00-12:00時(shí),下午2:00-6:00時(shí)。一般情況下,上午10:00-11:30和下午3:00-4:00為電話繁忙時(shí)間,請納稅人盡量避開,選擇其他時(shí)段,可以減少您的等待。第六十五頁,共74

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