豆瓣讀書(shū)用戶體驗(yàn)報(bào)告

一 整體說(shuō) (一 體驗(yàn)場(chǎng) (二 (三 (四 補(bǔ)充說(shuō) 二 產(chǎn)品定 (零 說(shuō) (一 (二 (三 三 (零 說(shuō) (一 功能簡(jiǎn) 簡(jiǎn)要流 模塊分 問(wèn)題及建 (二 發(fā)現(xiàn)好 功能簡(jiǎn) 簡(jiǎn)要流 模塊分 問(wèn)題及建 (三 購(gòu) 功能簡(jiǎn) 簡(jiǎn)要流 模塊分 問(wèn)題及建 (四 功能簡(jiǎn) 簡(jiǎn)要流 模塊分 問(wèn)題及建 (五 功能簡(jiǎn) 簡(jiǎn)要流 模塊分 問(wèn)題及建 四 (零 說(shuō) (一 缺書(shū) 簡(jiǎn)要說(shuō) 優(yōu)秀之 (二 簡(jiǎn)要說(shuō) 優(yōu)秀之 五 一些建 (零 說(shuō) (一 具體建 一、整體說(shuō)明(一 體驗(yàn)場(chǎng) 產(chǎn)品名稱(chēng)：豆瓣讀書(shū)PC網(wǎng)頁(yè)版 (二 報(bào)告編寫(xiě)目的如下改進(jìn)建議，給豆瓣團(tuán)隊(duì)最真實(shí)的反饋。報(bào)告的編寫(xiě)基于以下定位(三 (四 補(bǔ)充說(shuō)二、產(chǎn)品定位(五 說(shuō)(六 面向個(gè)人。豆瓣有別于面向群體的類(lèi)，這里并沒(méi)有所謂的觀點(diǎn)，信息采用UGC模式，讀者在閱讀全程還可簡(jiǎn)短附注、書(shū)評(píng)和筆記，閱讀感悟。(七 交網(wǎng)絡(luò)，以書(shū)籍閱讀的共同作為連接社交網(wǎng)絡(luò)的媒介。(八 高質(zhì)量的內(nèi)容。良好的用戶引導(dǎo)和長(zhǎng)期積淀使得書(shū)評(píng)整體質(zhì)量上佳，符合都市知識(shí)青年的閱讀需求(九 說(shuō)功能簡(jiǎn) 分析功能點(diǎn)的用戶使用情境和心理需求，并借鑒KANO模型思想將其初步定性①簡(jiǎn)要流 模塊分 問(wèn)題及建議(十 功能簡(jiǎn) 用戶通過(guò)親友書(shū)閱讀等途徑了解到某書(shū)萌生了通過(guò)豆瓣獲取書(shū)籍內(nèi)容類(lèi)型及評(píng)價(jià)等信息。產(chǎn)品需 功能定 基礎(chǔ)功能簡(jiǎn)要流① 3-1-評(píng) 較方便①模塊分圖3- 問(wèn)題一：目顯示書(shū)序過(guò)于靠①劃分為很不方便、不方便、較方便、很方便四個(gè)層次，易用性遞增圖3- 建議在消費(fèi)引（優(yōu)先展示應(yīng)該是處于引導(dǎo)電子消費(fèi)的目的和精準(zhǔn)匹配之間優(yōu)先選擇精準(zhǔn)匹配。問(wèn)題二：搜索結(jié)果頁(yè)面右側(cè)安排不合描述：書(shū)目搜索結(jié)果頁(yè)面右側(cè)安排得不甚合理，如：Amazon搜索很多余，因?yàn)橛脩粼谒阉鲿?shū)目之初大多是奔著書(shū)評(píng)去的，很少會(huì)有一書(shū)籍的需求。問(wèn)題三：書(shū)評(píng)排序不合(十一功能簡(jiǎn)使用情 子書(shū)目、友盟的書(shū)籍消費(fèi)。功能定 基礎(chǔ)功能簡(jiǎn)要流通過(guò)分類(lèi)瀏 3-2-評(píng) 較方便通過(guò) 3-2-評(píng) 較方便模塊分豆瓣圖3- 分類(lèi)瀏圖3- 分類(lèi)瀏覽部分設(shè)置了六個(gè)一級(jí)分類(lèi)，較為合適。但每個(gè)分類(lèi)下的小偏多，如漫畫(huà)下竟有36個(gè)之多，建議20個(gè)左右。，右提供相關(guān)。此外直達(dá)欄建議升級(jí)為搜索框，可接受多關(guān)鍵字搜索，因?yàn)橛脩魧?duì)書(shū)目一般會(huì)加上不止一個(gè)，多關(guān)鍵字搜索可大大提高結(jié)果的精準(zhǔn)度。，問(wèn)題一：新用戶很難快速了解功問(wèn)題二：書(shū)目簡(jiǎn)介不合建議(十二功能簡(jiǎn) 為用戶提供全面的比價(jià)和簡(jiǎn)略評(píng)價(jià)，為用戶選擇買(mǎi)書(shū)提供可靠參考。 簡(jiǎn)要流 3-3-評(píng) 不太方便 圖3- 建顯示比例而不顯示具體數(shù)目因?yàn)楹芏鄷?shū)籍的量很少用戶可能看到這種情況會(huì)產(chǎn)生微妙的心靈反應(yīng)，問(wèn)題一：目標(biāo)登錄不建議和購(gòu)書(shū)達(dá)成數(shù)據(jù)共享合作在獲得用戶的情況下關(guān)聯(lián)用戶在不同的賬號(hào)完成自動(dòng)登錄(十三)書(shū)評(píng)①/書(shū)評(píng)動(dòng)功能簡(jiǎn) 用戶在初次接觸書(shū)籍后謀“想讀想法寫(xiě)下簡(jiǎn)短附注閱讀過(guò)程中書(shū)評(píng)或筆記和知友。書(shū)評(píng)后想要自己書(shū)評(píng)被友鄰關(guān)注。 用戶提供結(jié)識(shí)共同者的機(jī)會(huì)。書(shū)評(píng)動(dòng)態(tài)可以方便地獲取到，為友鄰互動(dòng)提供便利。功能定 描 評(píng) 很方便寫(xiě)書(shū)評(píng)/筆 搜索書(shū)目/我讀頁(yè)面→書(shū)目信息→寫(xiě)書(shū)評(píng)/筆記→。 書(shū)評(píng)動(dòng) 模塊分））①此處指廣義的書(shū)評(píng)，包括書(shū)目簡(jiǎn)短附注、書(shū)評(píng)和筆記問(wèn)題一：動(dòng)態(tài)不易描述：書(shū)籍的有用/無(wú)用沒(méi)有動(dòng)態(tài)提醒。豆友閱讀書(shū)評(píng)大多會(huì)選擇點(diǎn)擊有用/無(wú)用，部分會(huì)評(píng)論，特給予提醒6問(wèn)題二：簡(jiǎn)短附注在動(dòng)態(tài)頁(yè)面不予顯問(wèn)題三：新人書(shū)評(píng)不易被發(fā)功能簡(jiǎn)使用情 讓用戶便捷地發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的友鄰，方便地添加好友。更重要的，引導(dǎo)用戶主動(dòng)關(guān)注友鄰。 簡(jiǎn)要流書(shū)評(píng)結(jié) 3-5-評(píng) 不太方讀書(shū)狀評(píng) 很不方書(shū)評(píng)

3-5-評(píng) 很不方

3-5-作者譯者小 3-5-評(píng) 很不方模塊分書(shū)評(píng)圖3- 圖3- 問(wèn)題一：小站匯總頁(yè) 問(wèn)題二：不能引導(dǎo)用 四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(十五為缺書(shū)網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)讀書(shū)社區(qū)，兩者分別代表了比價(jià)、讀書(shū)社區(qū)兩種對(duì)豆瓣讀書(shū)存有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的形態(tài)，此處將此處并不將騰訊讀書(shū)、搜狐讀書(shū)、起點(diǎn)文學(xué)等網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀類(lèi)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東等網(wǎng)購(gòu)類(lèi)列入分析(十六簡(jiǎn)要說(shuō) /）專(zhuān)注于用戶網(wǎng)購(gòu)書(shū)籍的比價(jià)需求，收入了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越、京東、互動(dòng)(-優(yōu)秀之豐富圖4- 費(fèi)信息及目標(biāo)達(dá)易數(shù)目（以評(píng)價(jià)數(shù)目形式間接呈現(xiàn)）①。①參考功能“任務(wù)走查”部分的比價(jià)頁(yè)面的分析建議（查看去亞馬遜試讀功圖4- 必須說(shuō)明的是，豆瓣讀書(shū)中數(shù)書(shū)籍有書(shū)籍試讀功能，這對(duì)于那些單純地想通過(guò)獲得數(shù)目?jī)?nèi)容評(píng)價(jià)信天貓?zhí)貎r(jià)推圖4- 撿圖4- 因?yàn)槎拱暧脩舳酁槎际惺杖胼^為可觀的青年人，十分看重讀書(shū)體驗(yàn)，所以此類(lèi)功能不建議豆瓣讀書(shū)采用簡(jiǎn)要說(shuō) 優(yōu)秀之豆瓣讀書(shū)在書(shū)目信息頁(yè)面的最下方設(shè)有功能，方便用戶對(duì)書(shū)目進(jìn)行討論，在功能形態(tài)上更偏向疑問(wèn)問(wèn)答，目因辯論成份評(píng)論的增多而變質(zhì)為①，因此不建議豆瓣讀書(shū)借鑒此項(xiàng)功能。①參看產(chǎn)品定位部分的書(shū)籍閱讀閱讀輔助工具，查看五、一些建議(十八議，原因描述長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃的近期改進(jìn)建議（近幾次，甚至是局限于下一次）的邏輯展開(kāi)。另外，建議只是晚輩的一些不太成想法，限于缺乏互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具體經(jīng)驗(yàn)，不足之處還望前輩們不吝賜(十九產(chǎn)品定原因描述現(xiàn)階段大部分用戶，是使用豆瓣來(lái)查看書(shū)評(píng)，希望其他相同的人來(lái)幫他們篩選信息，并把真近期建議在豆瓣猜中增加和你最相近的人的推薦。使用戶可以在豆瓣讀書(shū)應(yīng)