網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告匯編七篇

Word第第頁(yè)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告匯編七篇網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

進(jìn)入公司映入眼簾的首先是公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置及各部門(mén)的負(fù)責(zé)人的表圖。在表圖中可以看到最高的部門(mén)是董事會(huì)，其下是ceo，ceo下邊分為六個(gè)部分，分別是：人事行政、集團(tuán)財(cái)務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、特許加盟、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略研發(fā)。其下又進(jìn)一步的細(xì)化，人力行政包括集團(tuán)人事和集團(tuán)行政；集團(tuán)財(cái)務(wù)包括結(jié)算中心和稽核審計(jì)；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)包括網(wǎng)站產(chǎn)品中心、網(wǎng)站內(nèi)容中心和技術(shù)部；業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)包括廣告業(yè)務(wù)部、定價(jià)部、客服部、物流中心；戰(zhàn)略研發(fā)包括討論院和新業(yè)務(wù)。

公司的運(yùn)營(yíng)都離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的協(xié)作協(xié)作，公司的運(yùn)營(yíng)首先是戰(zhàn)略研發(fā)，由于公司還比較小，公司的戰(zhàn)略研發(fā)部還不夠完善，人員還比較少。在有了新的戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的各個(gè)部支配他們的活動(dòng)。在網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)中技術(shù)部發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，它負(fù)責(zé)網(wǎng)站的服務(wù)器等相關(guān)的事項(xiàng)。。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容中心和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中心，它們是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的內(nèi)容的，包括產(chǎn)品的圖片制作、視頻的制作、音頻的制作、文字的編輯、動(dòng)畫(huà)制作等。經(jīng)過(guò)這三個(gè)部門(mén)的協(xié)作就有了網(wǎng)站上的詳實(shí)的內(nèi)容，但只有這些還是不夠的，還要有業(yè)務(wù)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)。在現(xiàn)代這個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代沒(méi)有廣告是不行的，所以還要有廣告業(yè)務(wù)部去做廣告，據(jù)了解他們?cè)谥木W(wǎng)站雅虎上做過(guò)廣告的，廣告的費(fèi)用也是很昂貴的，這是剛創(chuàng)立的時(shí)候快速讓別人知道你的最好的方法了。其中的客服部是負(fù)責(zé)解答顧客的問(wèn)題，幫顧客下訂單，確認(rèn)訂單以及聽(tīng)取顧客的信息反饋。這個(gè)部門(mén)應(yīng)當(dāng)是最辛苦的了，由于客服是三班倒的24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)。他們要求很好的熟識(shí)公司銷(xiāo)售的全部的產(chǎn)品，對(duì)待顧客真誠(chéng)有禮貌，還有一些規(guī)定的客服用語(yǔ)。在有了有效的訂單之后，訂單就會(huì)到物流中心里，在物流中心經(jīng)過(guò)配貨驗(yàn)貨包貨幾道工序才可以發(fā)貨的。

這就是公司的流程，分工明確，責(zé)任分明。公司還制定了明晰的獎(jiǎng)懲制度，包括上班紀(jì)律，公司的器械的使用管理和代碼修改問(wèn)題等等。

為了保證公司的產(chǎn)品的質(zhì)量，公司聲明凡是在本公司購(gòu)置的商品假如自購(gòu)置之日起七日內(nèi)發(fā)覺(jué)質(zhì)量為題免費(fèi)退貨。在嚴(yán)格的規(guī)范的制度下公司有了良好的組織信譽(yù)和形象，有顧客都直接夸他們的公司是一流的，他們賣(mài)的貨是一流的，他們的服務(wù)也是一流的。在正面的贊譽(yù)面前他們沒(méi)有傲慢，而是依舊以最好的服務(wù)回報(bào)支持他們的顧客和關(guān)懷他們的人。

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬熟悉實(shí)習(xí)就結(jié)束了。帶著深深的留戀和不舍我離開(kāi)了這個(gè)正在崛起的公司，盼望它的明天會(huì)更好！

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬熟悉實(shí)習(xí)就結(jié)束了。帶著深深的留戀和不舍我離開(kāi)了這個(gè)正在崛起的公司，盼望它的明天會(huì)更好！

網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

班級(jí)：xxx學(xué)校信息技術(shù)系07計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2班

學(xué)號(hào)：XXX實(shí)習(xí)生：xxx

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：海南省?？谑泻Ｐ懵稤C城三樓3139店面

實(shí)習(xí)單位：海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年5月14日——20xx年5月16日

帶隊(duì)老師：xxx老師、xx老師

實(shí)習(xí)目的：了解公司的工作流程，學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)，增加對(duì)專(zhuān)業(yè)的熟悉，了解社會(huì)上還需要什么專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的人才在連續(xù)的三天里，我們組到海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí)。這是我第一次與所學(xué)專(zhuān)業(yè)工作應(yīng)用的直接接觸，使我感受頗深，可以說(shuō)，他對(duì)我的今后學(xué)習(xí)進(jìn)步起到至關(guān)重要的作用。對(duì)我的將來(lái)也有很深遠(yuǎn)的影響。

海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司是以銷(xiāo)售HP筆記本、HP臺(tái)式機(jī)、DELL筆記本、DELL臺(tái)式機(jī)、HP顯示器、冠捷顯示器、訊景顯卡為基礎(chǔ)的，同時(shí)還銷(xiāo)售U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、屏保、電腦飾品和筆記本護(hù)理產(chǎn)品等等，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品還有直接售后服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己專(zhuān)賣(mài)門(mén)面和倉(cāng)庫(kù)。

我們?nèi)チ酥饕菫榱私夤镜男再|(zhì)和整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)流程和學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問(wèn)，對(duì)我們以后學(xué)習(xí)和工作方向進(jìn)行指向。我了解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請(qǐng)，在海南?？诔蔀楣诮葜变N(xiāo)商。則海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就主要銷(xiāo)售冠捷公司的產(chǎn)品，冠捷公司的新產(chǎn)品也就最先給各個(gè)城市的這些直銷(xiāo)商進(jìn)行代理銷(xiāo)售。當(dāng)然海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司也銷(xiāo)售一些別的公司的其他產(chǎn)品。同時(shí)冠捷公司對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的顧客的售后服務(wù)是直接的，也就是說(shuō)顧客的產(chǎn)品有什么問(wèn)題可以直接去找海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司，海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以直接進(jìn)行修理或送回生產(chǎn)廠(chǎng)進(jìn)行修理和換新等服務(wù)。這樣就少了許多的中間過(guò)程，同時(shí)冠捷總公司還對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的銷(xiāo)售和服務(wù)有指導(dǎo)和建議作用，對(duì)銷(xiāo)售人員和技術(shù)人員有基本的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)功能。但對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司來(lái)說(shuō)在門(mén)面銷(xiāo)售有銷(xiāo)售淡季和銷(xiāo)售旺季，海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價(jià)來(lái)盈利，但這種盈利方式不能滿(mǎn)意海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的基本開(kāi)支更不用說(shuō)獲利。由于他有門(mén)面租金、倉(cāng)庫(kù)租金、倉(cāng)庫(kù)管理、員工工資、一些稅費(fèi)和管理費(fèi)等，只是單一的通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)盈利不夠的。所以海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司還要通過(guò)別的渠道來(lái)盈利。據(jù)我了解，海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的負(fù)責(zé)人還在外面拉一些訂單來(lái)解決這些問(wèn)題。這些訂單的途徑和方式就許多，比方某公司在籌劃建立的過(guò)程中需要肯定數(shù)量的電腦;如一些網(wǎng)吧的開(kāi)業(yè)或網(wǎng)吧需要電腦升級(jí);如學(xué)校需要建立一個(gè)電腦室等等。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以通過(guò)直接聯(lián)系主管或以投標(biāo)的方式來(lái)獵取這些訂單機(jī)會(huì)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司通過(guò)找這些大一點(diǎn)的訂單對(duì)這些肯定數(shù)量的電腦銷(xiāo)售、修理和維護(hù)的過(guò)程中來(lái)獵取盈利才能滿(mǎn)意公司的開(kāi)支和盈利的目的。

海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司還銷(xiāo)售一些別的公司的產(chǎn)品，比方昂達(dá)的主板、IBM的CUP、創(chuàng)新的聲卡、訊景的顯卡、清華紫光的U盤(pán)、飚王的移動(dòng)硬盤(pán)和一些公司的屏保、護(hù)理產(chǎn)品等等。基本能滿(mǎn)意電腦硬件的需求的服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己的單獨(dú)的服務(wù)門(mén)面和自己的倉(cāng)庫(kù)對(duì)自己公司的產(chǎn)品進(jìn)行存放。同時(shí)還要聘請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員和對(duì)電腦修理和維護(hù)的技術(shù)人員，銷(xiāo)售人員要對(duì)自己公司的各個(gè)產(chǎn)品的屬性、功能、用處和一些基本信息，要能夠?qū)Ξa(chǎn)品合理的配制，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和配制后的價(jià)格很明白，要知道一些基本的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，如電腦的維護(hù)方法和使用方法，能夠解答顧客的問(wèn)題，服務(wù)看法和服務(wù)方式也要具備。技術(shù)人員要能正確嫻熟的組裝電腦，能安裝各種系統(tǒng)和各種軟件，對(duì)顧客平常維護(hù)要知道并介紹給顧客，并對(duì)電腦的修理和檢測(cè)方法要知道，對(duì)一般的修理能處理，對(duì)電腦的問(wèn)題能檢測(cè)出來(lái)，并對(duì)能否修理是否需要返廠(chǎng)做出正確推斷。同時(shí)技術(shù)人員還要會(huì)安排IP、會(huì)組裝局域網(wǎng)等基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)學(xué)校、公司、網(wǎng)吧等地方局域網(wǎng)建立。

實(shí)習(xí)收獲：通過(guò)對(duì)公司流程和運(yùn)營(yíng)方式的了解，感覺(jué)雖然是在銷(xiāo)售電腦但要求也很高，我們只是在海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司門(mén)面見(jiàn)習(xí)了三天，但這段時(shí)間是淡季所以生意不是很好，做的事也不是許多，所以顯得很無(wú)聊，許多同學(xué)都在埋怨沒(méi)有意義，更有的同學(xué)不能堅(jiān)持三天。所以這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)潔，但做起來(lái)也是很冗雜的，要求一樣的高，而且工資也不是很高。的確在這三天的見(jiàn)習(xí)期間也沒(méi)學(xué)到什么理論學(xué)問(wèn)，對(duì)我們學(xué)問(wèn)方面沒(méi)什么用，但對(duì)我來(lái)說(shuō)也是很有用很有意義的，對(duì)我的熟悉有很大的提高，了解的如今的工作的艱苦，準(zhǔn)時(shí)是一個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)員專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和一些服務(wù)方式要求都是很高的。通過(guò)對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的整個(gè)流程的了解，感覺(jué)流程是很傳統(tǒng)單一和許多類(lèi)似公司的運(yùn)營(yíng)方式是一樣的，沒(méi)有創(chuàng)新、沒(méi)有進(jìn)展前途。是當(dāng)代有志高校生不行取的一個(gè)工作，但我們也應(yīng)當(dāng)知道，假如我們的學(xué)問(wèn)不夠，你去應(yīng)聘老板也是不會(huì)要你的。所以通過(guò)這次見(jiàn)習(xí)，我個(gè)人認(rèn)為我們要學(xué)的東西還許多，我們與社會(huì)需求的人才很有一段差距。準(zhǔn)時(shí)我們?nèi)缃袷歉咝Ｉ厴I(yè)去找這些工作，假如你的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)不夠也是不行的，更不用說(shuō)進(jìn)入那些更大型更有進(jìn)展前途的公司了。這次見(jiàn)習(xí)讓我知道了我們應(yīng)當(dāng)正確給自己定位，究竟自己有多少本領(lǐng)，究竟能做什么。同時(shí)通過(guò)這次見(jiàn)習(xí)觀(guān)看到兩詳情去年我配制我的機(jī)子是雙核的CPU，但如今有的都在用三核的CPU了，更如今四核的都出來(lái)了，也有很少一部分也在開(kāi)頭用了。過(guò)去我們用1G的內(nèi)存銷(xiāo)售商會(huì)給你說(shuō)已經(jīng)很大了，但如今一般都是用2G的內(nèi)存，銷(xiāo)售商還會(huì)問(wèn)你夠不夠用。

網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

在繁忙而充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中，我們度過(guò)了美妙的三年高校生活。而這個(gè)學(xué)期，我們就要進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)聘請(qǐng)會(huì)時(shí)通過(guò)了XXXXXX廣州XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試，所以在今年2月至5月期間，我就在XX公司這里進(jìn)行實(shí)習(xí)工作了。

這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參與過(guò)一些社會(huì)兼職實(shí)踐活動(dòng)，但是感覺(jué)不一樣，由于這次實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是將來(lái)工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個(gè)社會(huì)了，有許多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?duì)，雖然有點(diǎn)緊急、可怕，但是內(nèi)心又有點(diǎn)憧憬……究竟自己從來(lái)沒(méi)有經(jīng)受過(guò)啊，以后路就是由自己走下去了!

我們公司是一家港資企業(yè)，于1990年成立至今，是一間極具規(guī)模的XXXXX聯(lián)絡(luò)中心，已于1998年獲得了ISO9001認(rèn)證，具備一流的專(zhuān)業(yè)設(shè)備、先進(jìn)的XXXX中心系統(tǒng)。浩大的聯(lián)絡(luò)中心營(yíng)運(yùn)規(guī)模，構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺(tái)，在綜合資源配備下，能同時(shí)為多個(gè)不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機(jī)構(gòu)供應(yīng)專(zhuān)業(yè)全面的XX、XX服務(wù)，客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，設(shè)施管理……在廣州的這個(gè)分公司是在20xx年設(shè)立的，主要負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶(hù)中心10086外呼服務(wù)，包括電話(huà)服務(wù)通信項(xiàng)目、通信回訪(fǎng)，以及通信故障處理項(xiàng)目等。而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是XXXXXXXXX專(zhuān)員，就是通過(guò)XXXX與廣闊中國(guó)移動(dòng)品牌客戶(hù)進(jìn)行移動(dòng)產(chǎn)品介紹、推廣，同時(shí)，也負(fù)責(zé)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)調(diào)查等工作，并留意處理好與客戶(hù)關(guān)系。

經(jīng)過(guò)為期一周的就職前培訓(xùn)，我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所需要的服務(wù)意識(shí)與溝通技巧，應(yīng)變力量，以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工薪待遇，節(jié)假期，提升制度等……但，并不是全部參與培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外5位新同事通過(guò)了測(cè)試，也通過(guò)了體檢，能夠成為公司的新員工進(jìn)行實(shí)習(xí)。這也讓我第一次感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，弱肉強(qiáng)食。力量不夠強(qiáng)的員工，公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以，我們只有通過(guò)自己的不懈努力，戰(zhàn)勝各種障礙，才能步向勝利。

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與此同時(shí)，我也明白了步出社會(huì)工作，與坐在學(xué)校上課的區(qū)分。在學(xué)校里，我們最重要的事情是學(xué)習(xí)，而出了校門(mén)，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會(huì)的棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實(shí)際力量!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的：在高校里要學(xué)會(huì)“做人，做事，做學(xué)問(wèn)!”，原來(lái)這真的是很有道理的。由于我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我們平常在學(xué)校就應(yīng)當(dāng)熬煉好自己各方面的綜合力量，這是很有必要的。而且，如今的高校生給人的一種感覺(jué)，就是眼高手低，做不了實(shí)事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已經(jīng)很不平凡了。通過(guò)各種瀝煉，讓自己真正地成為一個(gè)能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!

最終都開(kāi)頭上班工作了，雖然我們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)就已經(jīng)具體地學(xué)習(xí)過(guò)了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，但究竟只是聽(tīng)導(dǎo)師的講解，沒(méi)有真實(shí)地對(duì)著現(xiàn)實(shí)中的客戶(hù)，而且每個(gè)客戶(hù)都有著自己不同的狀況需要解決，加上自己以往也沒(méi)有正式的工作閱歷，怕做得不好遭客戶(hù)投訴，影響公司形象……所以還真的挺緊急呢!但是導(dǎo)師也經(jīng)常鼓舞我們，說(shuō)經(jīng)過(guò)考核選擇出來(lái)的我們，已經(jīng)具有肯定的力量可以自己解決問(wèn)題了，而且，無(wú)論我們遇到什么問(wèn)題，他們都會(huì)連續(xù)關(guān)心我們的。沒(méi)錯(cuò)，我們要信任自己，而且，只要仔細(xì)，就肯定可以做好，肯定可以勝任的!這對(duì)我們接下來(lái)的工作起到了很重要的作用。平常回到公司，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時(shí)間之外，其余時(shí)間都是坐著對(duì)著電腦?？此戚p松，但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時(shí)保質(zhì)保量完成的，否則就會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程，還要留意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績(jī)效掛鉤的;雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“315”消費(fèi)者權(quán)益日期間，社會(huì)各界各方面都非常地關(guān)注。而我們呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客戶(hù)投訴。因此主管們更是常常下來(lái)巡場(chǎng)，三番五次催促我們要留意服務(wù)看法、留意業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、留意客戶(hù)反饋、留意語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)……遇到臨時(shí)回答不了的問(wèn)題要留意準(zhǔn)時(shí)記錄好，并做好回訪(fǎng)工作;要擅長(zhǎng)傾聽(tīng)，滿(mǎn)意客戶(hù)需求……但我覺(jué)得其實(shí)主要都是詳情方面，由于我們都是通過(guò)電話(huà)形式與廣闊客戶(hù)聯(lián)系的，你給人的第一感覺(jué)很重要，首先你要形象專(zhuān)業(yè)，其次是業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)，這樣客戶(hù)才會(huì)信任你。而且你要細(xì)心傾聽(tīng)明白客戶(hù)需求，主要就是回答這是什么業(yè)務(wù)，有什么功能作用，使用條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如何操作使用(開(kāi)通/取消/設(shè)置)，還有就是客戶(hù)異議處理，關(guān)心客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。留意好詳情，工作起來(lái)就不會(huì)感覺(jué)到有什么困難了。

眾所周知，我們高校生的實(shí)習(xí)是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇。它能讓我們學(xué)到許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也為我們進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著時(shí)間的推移，我們跟其他新老同事也漸漸熟落起來(lái)，除了工作上的相互關(guān)心、相互鼓舞之外，工作之余有時(shí)我們也會(huì)相約一起外出，吃飯唱K、聚餐郊游……這不但可以排解一下工作壓力，調(diào)整自己的心情，究竟能夠適當(dāng)休閑消遣、慰勞一下自己也是好的。而且，有較好的人際關(guān)系可以關(guān)心自己快速地融入新環(huán)境，調(diào)整工作心態(tài)，發(fā)揮自己的最正確水平。通過(guò)在這里進(jìn)行實(shí)習(xí)，我也明白了禮貌的重要性，不單止對(duì)客戶(hù)要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處，很簡(jiǎn)單打成一片，很興奮自己能熟悉這么多待我這么好的同事、上司、伴侶，也算是獲益良多吧!

通過(guò)這次難得的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的工作力量得到了一次實(shí)質(zhì)的升華。雖然在學(xué)校我也有擔(dān)當(dāng)同學(xué)干部，但究竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù)，與社會(huì)上形形色色的人交集較小，而如今就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變力量，由于如今是與社會(huì)的人們打交道了。在現(xiàn)實(shí)中，我們總會(huì)有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決，這就相當(dāng)于是對(duì)我們?nèi)媪α康囊淮尉C合考驗(yàn)了!同時(shí)也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等力量得以熬煉，具有了肯定的工作閱歷和社會(huì)經(jīng)受，讓自己更明確奮斗目標(biāo)。

總的來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的三個(gè)月中，我的總體表現(xiàn)還不錯(cuò)，能做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，主動(dòng)主動(dòng)。看法良好，接受力量也比較快。但我覺(jué)得思想還不夠成熟，認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)熬煉。在接下來(lái)的工作、生活中，我會(huì)連續(xù)努力，多方面地學(xué)習(xí)，留意閱歷的積累，總結(jié)收獲，讓自己能更好地融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)需要!為實(shí)現(xiàn)抱負(fù)而奮斗!加油!

網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

隨著科技的進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能離開(kāi)我們的生活，在公司機(jī)構(gòu)中，網(wǎng)絡(luò)管理也單獨(dú)的成為了一個(gè)比較重要的崗位。在學(xué)校的支配之下，我來(lái)到了匯豐科技有限公司里面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)習(xí)。

剛剛開(kāi)頭的時(shí)候，由于這是第一次正式踏入社會(huì)工作，每天要與不同的社會(huì)人打交道，因此難免還是會(huì)有一些緊急和興奮的。

特殊是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的主管一見(jiàn)到我這個(gè)新人，就直接問(wèn)“你有過(guò)計(jì)算機(jī)的組裝和維護(hù)閱歷嗎?會(huì)不會(huì)搞網(wǎng)絡(luò)管理啊?還有在其他的地方有過(guò)實(shí)踐嗎”

面對(duì)連環(huán)的問(wèn)題我只好說(shuō)我自己以前在學(xué)校的機(jī)房里面有過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理的閱歷，再加上在學(xué)校里學(xué)的一些專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，一般基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)管理學(xué)問(wèn)還是已經(jīng)把握得比較堅(jiān)固了的。

那主管笑了笑，就直接將我丟在了一個(gè)辦公桌面前，搞得我都不知道他究竟什么意思，我該干什么了?

看到旁邊的同時(shí)們，有聊的，有玩網(wǎng)頁(yè)嬉戲了，天吶，莫非這個(gè)部門(mén)就是傳奇中打醬油的部門(mén)?

無(wú)奈之下我也就只得打開(kāi)自己的電腦，也去上上網(wǎng)，不然到時(shí)候回到學(xué)校的時(shí)候，同學(xué)老師一問(wèn)我在公司里面干了什么，莫非我還可以說(shuō)我自己整體無(wú)所事事就是在那打醬油啊。

接連幾天下去，我都玩得無(wú)聊了，網(wǎng)絡(luò)部里面那高速的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)了幾次之后也就沒(méi)有什么新奇感了。這天我實(shí)在忍不下去就跑到另外一位同事那里，盼望可以從他那里了解一下?tīng)顩r。

最終在同事那里我才了解到，原來(lái)我們部門(mén)的工作人員平?？雌饋?lái)有點(diǎn)閑，但是這主要是由于需要我們的時(shí)候不是許多，做好了基本的網(wǎng)絡(luò)管理我們每天就盯在那里看看狀況就可以了。

有時(shí)候假如有哪位其他部門(mén)的同事電腦或者網(wǎng)絡(luò)消失了問(wèn)題，我們就去充當(dāng)計(jì)算機(jī)修理師傅，幫他們看看電腦。

不過(guò)這只是在一般的時(shí)候。

實(shí)習(xí)其次周，主管跑過(guò)來(lái)說(shuō)公司需要重新組建一下局域網(wǎng)，那這樣一來(lái)我們就有得累了。

為了早日將任務(wù)完成，我們基本上上每天都需要甲苯，和同事一起對(duì)基礎(chǔ)線(xiàn)路進(jìn)行鋪建之后，我們也需要進(jìn)去最重要的測(cè)試環(huán)節(jié)，這是顯示我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部力量的一個(gè)機(jī)會(huì)，因此大家都盼望部門(mén)可以消失盡量少的問(wèn)題。

所以不管是資源共享，還是本地郵箱服務(wù)器的搭建，我們都很細(xì)心地操作，對(duì)于郵件問(wèn)題，我以前也并不知道只要那樣操作了outlook就可以在本地上進(jìn)行郵件傳輸了。

對(duì)于這次局域網(wǎng)的重新搭建，其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)更加重視無(wú)紙化辦公，在我們的努力之下，我們最終還在公司每個(gè)月的員工大會(huì)上獲得了表?yè)P(yáng)，因此我們還是覺(jué)得我們的辛苦也是有回報(bào)的。

如今我已經(jīng)回到了學(xué)校，但是我對(duì)于社會(huì)上的網(wǎng)絡(luò)管理工作也越來(lái)越感愛(ài)好了，所以日后我將變學(xué)習(xí)變實(shí)踐，將來(lái)做一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)管理員。

網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

依據(jù)我系專(zhuān)業(yè)教學(xué)打算的支配，每年的第五個(gè)學(xué)期即6月中旬開(kāi)頭進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一種檢驗(yàn)。我是自主參與聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的，屬分散實(shí)習(xí)。由于考慮到找實(shí)習(xí)單位的辛苦，早在4月份我就在淘工作上給自己投遞了簡(jiǎn)歷，沒(méi)過(guò)幾天就收到了公司打來(lái)的電話(huà)，說(shuō)直接給我面試，通過(guò)電話(huà)溝通的方式，很快，公司便給我回復(fù)說(shuō)，讓我6月份的時(shí)候直接過(guò)去，盡管我是做兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生。于是，20xx年6月底開(kāi)頭在深圳市璽媛貿(mào)易有限公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，而這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)的確使自己學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也促使我電子商務(wù)有了更深一步的了解，特殊是在網(wǎng)絡(luò)推廣方面，為以后自己的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓自己熟悉到社會(huì)，不僅拓寬了自己的學(xué)問(wèn)面，更培育和熬煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論，把握了基本技能和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，增添了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的力量，把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石。

1、熬煉了自己的實(shí)踐力量，將在課堂上學(xué)到許多理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)際中，使自己較全面深化地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的狀況，開(kāi)拓了視野，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)技能和商務(wù)技能的提高。

2、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題，把握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法。

3、進(jìn)一步深化把握專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，并在實(shí)習(xí)的過(guò)程中逐步找準(zhǔn)自己的專(zhuān)業(yè)定位，讓自己對(duì)社會(huì)有一個(gè)更好的了解，使自己在將來(lái)就業(yè)方面有清晰的熟悉。

4、培育了自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量，踏踏實(shí)實(shí)的工作看法，樹(shù)立了良好的職業(yè)素養(yǎng)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx-6-26到20xx-8-18

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣東省深圳市**區(qū)***號(hào)***室

四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和崗位

深圳市**貿(mào)易有限公司網(wǎng)絡(luò)推廣

五、崗位工作描述

主要工作內(nèi)容是通過(guò)各種途徑綻開(kāi)淘寶、阿里巴巴站外營(yíng)銷(xiāo)，包括但不限于SNS、SEO、EDM、論壇等，利用各種營(yíng)銷(xiāo)工具，開(kāi)展店鋪營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)，提高店鋪轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。其細(xì)分為：

1、負(fù)責(zé)阿里巴巴貿(mào)易平臺(tái)上的“誠(chéng)信通”賬號(hào)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布，以及客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，利用各種網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行推廣宣揚(yáng)公司的產(chǎn)品和服務(wù)及其在阿里巴巴的商鋪，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道擴(kuò)大公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息等。

2、同時(shí)對(duì)淘寶“自由時(shí)裳”和“多多美服飾”店鋪的客服工作，充分利用淘寶聯(lián)盟資源，開(kāi)展、管理淘寶客，提高聯(lián)盟渠道收益，并利用直通車(chē)、鉆展、超級(jí)麥霸、淘寶社區(qū)等手段進(jìn)行商品和店鋪推廣。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

〔一〕公司概況

小企業(yè)大藍(lán)海

深圳市**貿(mào)易有限公司位于深圳市**區(qū)**內(nèi)的一個(gè)住宅區(qū)內(nèi)，由于是公司的程序剛審批下來(lái)的，雖然手續(xù)都是全的，但老板娘還沒(méi)有正式聘請(qǐng)員工，只是有個(gè)楊阿姨幫著去市場(chǎng)拿貨。我們的貨源不是固定的，全部的衣服款式都是在不同的銷(xiāo)售商那里拿貨的。公司上班的地方就是老板娘自己家里，在客廳里擺放著兩臺(tái)電腦，每天我們都是在客廳里上班的。而我就是公司的第一個(gè)員工。公司成立于20xx年，是一家賣(mài)服裝的純電子商務(wù)貿(mào)易公司，公司里全部的業(yè)務(wù)都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的。雖然是剛成立不久的新公司，但是公司的理念和進(jìn)展原則都已經(jīng)相當(dāng)明確，璽媛時(shí)裝秉承“顧客至上、銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的原則，公司以“時(shí)尚先鋒，品質(zhì)共享”為進(jìn)展理念，以歡樂(lè)交易為銷(xiāo)售戰(zhàn)略，以滿(mǎn)意時(shí)代潮流和客戶(hù)需求為根本目標(biāo)，以人性化親切服務(wù)為核心的一家面對(duì)中國(guó)大陸的'商務(wù)公司，是與諸多大型服裝生產(chǎn)商合作，主營(yíng)歐美大牌的原單尾貨、跟單及追單歐美一線(xiàn)大牌高檔女裝，當(dāng)然，全部的牌子就算是知名的可都是高仿的，盡管是高仿，但質(zhì)量是可以保證的。

“璽媛時(shí)裝”一份耕耘一份收獲。從時(shí)尚到優(yōu)雅，從品質(zhì)到卓越，“璽媛時(shí)裝”的革新魅力來(lái)自潮流服飾的藝術(shù)精髓！

〔二〕實(shí)習(xí)過(guò)程

1、工作得來(lái)全不費(fèi)功夫

我是在6月26日正式加入實(shí)習(xí)單位的工作中，而在這之前經(jīng)受的找工作的過(guò)程總體來(lái)說(shuō)還是比較順當(dāng)?shù)?，沒(méi)有像其他同學(xué)一樣經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的預(yù)備過(guò)程和找工作時(shí)的艱辛。早在大一的時(shí)候就聽(tīng)許多的師兄姐說(shuō)找實(shí)習(xí)單位很難，想找到一家與自己專(zhuān)業(yè)對(duì)口的公司就更難了，于是在開(kāi)學(xué)一個(gè)月后我就開(kāi)頭著手了查找實(shí)習(xí)單位的預(yù)備工作，當(dāng)時(shí)記得很清晰，那天實(shí)在4月25日，我接到了一個(gè)來(lái)自深圳的電話(huà)，起初我們聊得很開(kāi)心，感覺(jué)彼此就是自己想要找的，很快便說(shuō)好今年的6月份我可以過(guò)去為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，但是前提條件是必需在回到學(xué)校還連續(xù)兼職著做。我容許了盡管當(dāng)時(shí)我已經(jīng)知道我是過(guò)去的唯一一個(gè)實(shí)習(xí)生。就這樣，我的實(shí)習(xí)單位落實(shí)了。

2、起點(diǎn)，就落在這里

來(lái)到深圳，走進(jìn)所謂的“公司門(mén)面”，我嚇傻了。這……哪是一個(gè)公司啊？簡(jiǎn)直就是自家住宅嗎？哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。當(dāng)時(shí)就覺(jué)得自己被哄騙了，很想一氣之下離開(kāi)，或許是胡姐〔老板娘〕看出了我的疑慮，于是具體跟我解釋下了狀況。原來(lái)是由于公司是剛成立的，她自己也還沒(méi)有太多的時(shí)間去經(jīng)營(yíng)，所以始終擱置著，本打算下半年時(shí)會(huì)租住一個(gè)展廳和辦公樓，而正想趁著這個(gè)假期好好的做下推廣，使公司能到達(dá)肯定的小名氣。

既然來(lái)到了這里，那就英勇的做吧。雖然這離自己抱負(fù)的實(shí)習(xí)工作差一大截，但我想只要努力，只要付出，只要肯學(xué)習(xí)，在哪里都是會(huì)有進(jìn)步的。而且這雖然是個(gè)小公司，說(shuō)不定以后對(duì)自己會(huì)有很大的進(jìn)展前景，反正也就是兩個(gè)月的時(shí)間。

3、推廣若是有成效，哪朝哪暮又何妨

起初我應(yīng)聘的并不是推廣的工作，而是做客服的。由于自身的性格的緣由，覺(jué)得自己在溝通技巧上會(huì)顯得更有優(yōu)勢(shì)些，可是就在我做了幾天下來(lái)，發(fā)覺(jué)我根本不適合做客服，許多時(shí)候客戶(hù)問(wèn)我問(wèn)題，盡管我能答上來(lái)，但是回答的很牽強(qiáng)，根本很難讓客戶(hù)理解。有一次正是由于我的語(yǔ)言錯(cuò)誤，導(dǎo)致失去了一個(gè)意向劇烈的客戶(hù)。我竟然對(duì)客戶(hù)說(shuō)：“親，由于您的身材特別，我們可能無(wú)法給您匹協(xié)作適的尺碼。如若消失尺寸問(wèn)題需更換，請(qǐng)肯定自付郵費(fèi)”，這下可好，惹急了對(duì)方，最終即使衣服低價(jià)出售，人家還是不愿意接受。就這樣，我就被安排到了推廣的工作。我知道推廣不是一朝一夕就能做好的他需要有異于常人的耐力和毅力，同時(shí)還應(yīng)具備樂(lè)觀(guān)的心理素養(yǎng)，，換言之，就算你始終堅(jiān)持推廣，可照舊沒(méi)有成效，你必需要有強(qiáng)大的心理承受力量。每個(gè)人在做一件事情的時(shí)候，總盼望能在最短的時(shí)間內(nèi)得到確定。

幸運(yùn)的是我在堅(jiān)持了20天之后，效果漸漸的就消失了，阿里巴巴店鋪的訪(fǎng)問(wèn)量已經(jīng)有許多是來(lái)自推廣的方式中進(jìn)入的，也就是說(shuō)，我正漸漸的通過(guò)推廣帶來(lái)訪(fǎng)客，而這些訪(fǎng)客許多可能就有意向客戶(hù)在里面。

對(duì)于推廣，我想著重拿論壇推廣來(lái)說(shuō)。我覺(jué)得在做論壇推廣的時(shí)候肯定要做到以下幾點(diǎn)：

〔1〕論壇推廣不是群發(fā)廣告，略微好一點(diǎn)的論壇，都會(huì)刪除。不刪除的論壇，確定是沒(méi)用的論

〔2〕論壇推廣在于質(zhì)，不在于量，發(fā)貼量不是我們的目的，我們的目的是到達(dá)預(yù)訂效果。所以只要能到達(dá)效果，即使一貼也是勝利的

〔3〕論壇推廣的本質(zhì)是互動(dòng)，不是一個(gè)人自言自語(yǔ)，論壇的特點(diǎn)是互動(dòng)，所以對(duì)于論壇推廣來(lái)說(shuō)，只有引起用戶(hù)的關(guān)注了，才是勝利的

你在做推廣的時(shí)候，首先肯定要明確你要推廣的是什么產(chǎn)品?要到達(dá)什么目標(biāo)，流量或是銷(xiāo)售。這關(guān)系到以后的策略，比方僅為做外鏈，則不管內(nèi)容好壞，只要找可留外鏈的論壇。若是銷(xiāo)售，則內(nèi)容重要。其次要了解用戶(hù)，清晰知道目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí)，用戶(hù)聚集在那些論壇?用戶(hù)在論壇里做什么?用戶(hù)喜愛(ài)什么樣的話(huà)題?其中我們又能解決其中的那些?依據(jù)用戶(hù)特點(diǎn)找論壇，依據(jù)用戶(hù)需求組織內(nèi)容。

4、無(wú)心插柳柳成蔭

確定留下之后內(nèi)心還是做了很多次的思想斗爭(zhēng)，想過(guò)離開(kāi)這里去找屬于自己的那顆草，可就在那偶然的一次機(jī)會(huì)，全部的想法都煙消云散了。那是在我來(lái)到公司上班后的第11天，我接到了一個(gè)來(lái)自新加坡的電話(huà)。Sally是我的第一個(gè)客戶(hù)，來(lái)自新加坡。當(dāng)時(shí)他是在阿里巴巴國(guó)內(nèi)站的一篇帖子，描述的是一個(gè)無(wú)良批發(fā)商通過(guò)細(xì)心策劃一場(chǎng)騙局，使得眾多的消費(fèi)者上當(dāng)受騙，正是由于后面我說(shuō)的一句話(huà)“只要有我，就有你”，于是他點(diǎn)擊進(jìn)了阿里巴巴商鋪，突然發(fā)覺(jué)自己始終很喜愛(ài)卻總也找不到滿(mǎn)足的中國(guó)旗袍。就這樣，我們有了第一次的溝通。而在這次的溝通中，語(yǔ)言成為了我最大的難題，雖然新加坡的大部分都是講漢語(yǔ)，但他們的母語(yǔ)照舊是以英語(yǔ)為主的，而Sally恰好又不太會(huì)說(shuō)中文，這可難倒我了。胡姐說(shuō)這是一次給我熬煉的機(jī)會(huì)，心想也好趁此機(jī)會(huì)也可以熬煉熬煉自己的英語(yǔ)水平。我知道自己在溝通在會(huì)有很大的障礙，每一次打電話(huà)之前，我都要提前好幾個(gè)小時(shí)預(yù)備，由于我不僅要預(yù)備跟他介紹旗袍的款式面料等，更重要的是我要提前構(gòu)思好自己該怎么跟他說(shuō)，怎么說(shuō)他才能一下子明白，又或者在他聽(tīng)不清晰的狀況下能準(zhǔn)時(shí)的用英文精確的說(shuō)出來(lái)。

Sally說(shuō)他有SKYpE的賬號(hào)，我們可以通過(guò)這個(gè)來(lái)溝通?！睸kype是網(wǎng)絡(luò)即時(shí)語(yǔ)音溝通工具，具備IM所需的其他功能，可以免費(fèi)高清楚與其他用戶(hù)語(yǔ)音對(duì)話(huà)也可以撥打國(guó)內(nèi)國(guó)際電話(huà)，無(wú)論什么均可〕。有了這個(gè)軟件，我們?cè)跍贤ㄉ媳憷撕芏?，至少他不明白的地方我可以隨時(shí)的上網(wǎng)查詢(xún)。以供參考。這也是我第一次知道原來(lái)還有這么一個(gè)通訊工具在，竟然可以免費(fèi)撥打國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)的呢。

經(jīng)過(guò)兩天兩夜的“奮戰(zhàn)”，Sally最終確定一次性訂購(gòu)10件不同款式的旗袍和禮服，這意味著我將拿下的單價(jià)是在3000塊錢(qián)以上，或許這幾千塊錢(qián)對(duì)于別來(lái)說(shuō)不算什么，但這將會(huì)是我人生中拿下的第一張單，同時(shí)也將有可能成為我們阿里巴巴商鋪開(kāi)店以來(lái)的第一張單。在第三天早上的時(shí)候我發(fā)覺(jué)Sally已經(jīng)把款匯到了公司的賬戶(hù)上，于是我立馬幫他檢查衣服的品質(zhì)，假如沒(méi)有品質(zhì)問(wèn)題的話(huà)，當(dāng)天就要發(fā)貨了，可就在我一切預(yù)備好之后，打電話(huà)給順風(fēng)的收件員時(shí)，他提示我說(shuō)寄往國(guó)外的快件特殊是服裝，最好肯定要把吊牌給剪下來(lái)，由于假如有牌子的話(huà)很有可能會(huì)被罰高額的稅費(fèi)。沒(méi)方法我只好又把已經(jīng)包裝好的衣服重新拆開(kāi)，把全部關(guān)于牌子的標(biāo)志給剪了下來(lái)。但這也預(yù)示著我必需打電話(huà)給Sally,跟他說(shuō)清晰關(guān)于吊牌的事情，假如他不容許，可能我們就達(dá)不成這筆交易了。沒(méi)方法，我只能再一次往新加坡打電話(huà)了，心想要是這單不成了，心里還真會(huì)對(duì)不住公司，這幾天每天至少打一通的國(guó)際長(zhǎng)途，每一次的通話(huà)時(shí)間又往往超過(guò)了10分鐘。沒(méi)想到Sally竟然很痛快的容許了，正式由于他們也是做服裝的，懂得吊牌在出口時(shí)遇到的麻煩。就這樣，好像沒(méi)怎么費(fèi)氣力的，就把我人生中的第一張單完成了。

5、牢記歷史

實(shí)習(xí)，真的能夠檢驗(yàn)一個(gè)人對(duì)學(xué)問(wèn)的把握程度。我來(lái)到這里實(shí)習(xí)的一段的時(shí)間內(nèi)不能不說(shuō)沒(méi)有成果，令我最引以驕傲的就是自己寫(xiě)的一篇原創(chuàng)文章被阿里巴巴服飾論壇的版主長(zhǎng)劍三尺置頂了，那是我做推廣以后覺(jué)得自己做的唯一一件最為勝利的事情了。當(dāng)然，盡管又多次獲得各論壇版主的財(cái)寶值嘉獎(jiǎng)，可這都缺乏以顯示真正的意義。

實(shí)習(xí)，對(duì)于許多企業(yè)甚至是實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)可能會(huì)覺(jué)得短短的假期一點(diǎn)時(shí)間，根本無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值，更多的是企業(yè)在培育你。但是我覺(jué)得無(wú)論怎樣自己還是該記得曾經(jīng)的佳績(jī)，54天，我一共拿下了三張單，雖然金額都不大，只有上千元甚至是幾百元的，但是對(duì)于我們這種實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)確是種莫大的鼓舞，我想只要肯努力，堅(jiān)持做好一件事情，總有一天會(huì)得到你想要的東西的。

〔四〕實(shí)習(xí)體會(huì)

短短的50多天的實(shí)習(xí)工作過(guò)去了，每天有著固定的上班時(shí)間，卻無(wú)法意料下班時(shí)間，或許是由于自己上班的地點(diǎn)和住宿的是一個(gè)地兒的緣由吧，我總覺(jué)得自己的24小時(shí)都被人掌握著，缺少了一些所謂的自由，但是我體會(huì)到工作的艱辛與勝利的歡樂(lè)。雖然我的工作只是簡(jiǎn)潔的網(wǎng)絡(luò)推廣，但是在過(guò)程中，也讓我成長(zhǎng)了不少。

在工作中，我深刻的體會(huì)到以下幾方面：

1、勤奮是一個(gè)良好的工作習(xí)慣。特殊是對(duì)于做推廣的人來(lái)說(shuō)，勤奮往往能給你帶來(lái)足夠的成就感。

2、雖然說(shuō)人不犯錯(cuò)誤就不行愛(ài)了，人可以犯錯(cuò)誤，但是肯定不能犯兩次同樣的錯(cuò)誤。

3、在每項(xiàng)工作中準(zhǔn)時(shí)的溝通是順當(dāng)完成工作的重要保障，無(wú)論你是在工作中的前中后期，做到準(zhǔn)時(shí)溝通，總能削減許多不必要的麻煩。

4、做好自己的本職工作是表達(dá)負(fù)責(zé)的最好說(shuō)明。每個(gè)人總會(huì)被別人扯到責(zé)任的時(shí)候，可該如何表達(dá)一個(gè)人的是否真的負(fù)責(zé)，很大程度在于對(duì)自己本職工作的看法問(wèn)題。

而讓我獲得更大的收獲是在得到了胡姐的認(rèn)可，她破格聘請(qǐng)我為公司的正式員工。換言之，畢業(yè)之后，我可以不再像全部的畢業(yè)生一樣，每天跑去面試。如今在學(xué)校，我也獲得了一份連續(xù)兼職推廣的工作。我想這將對(duì)于我以后真正的踏上工作崗位鋪了一塊厚厚的墊腳石。

或許我所在的工作單位許多人不理解，也可能會(huì)有很多的疑問(wèn)，但這一次的實(shí)習(xí)中同樣也引發(fā)了我對(duì)專(zhuān)業(yè)的思索，對(duì)我將來(lái)人生道路的思索

〔五〕將來(lái)的學(xué)習(xí)打算

經(jīng)過(guò)此次的實(shí)習(xí)，發(fā)覺(jué)自己存在許多的缺乏之處，最明顯的問(wèn)題就是自己的溝通技巧不能，根本達(dá)不到客服人員基本標(biāo)準(zhǔn)，在接下來(lái)的日子里，肯定要好好加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)做到多于老師之間進(jìn)行溝通，通過(guò)在實(shí)際生活得到充分的熬煉。網(wǎng)絡(luò)推廣的方法與技巧把握不是很好，應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具上作進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，并不意味著我們的學(xué)習(xí)也畫(huà)上句號(hào)。

〔六〕對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)建議

針對(duì)自己在本次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，覺(jué)得我們專(zhuān)業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)問(wèn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在大二的時(shí)候開(kāi)設(shè)確是明智的，但是由于課程的時(shí)間比較緊，許多本該值得重點(diǎn)探討的問(wèn)題并沒(méi)有在課堂上深化的了解。同時(shí)應(yīng)當(dāng)讓同學(xué)們學(xué)習(xí)的過(guò)程中有更多的實(shí)踐操作機(jī)會(huì)。理論學(xué)問(wèn)的把握故也應(yīng)有肯定的要求。

如今，我們已經(jīng)進(jìn)入到了電子商務(wù)時(shí)代，電子商務(wù)市場(chǎng)的進(jìn)展前景是非常迷人的，這是毋庸置疑的。將來(lái)的電子商務(wù)，中小企業(yè)將會(huì)占大多數(shù)，像馬云所說(shuō)的：“小是美妙的。中小企業(yè)成為了亞洲經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的火車(chē)頭，也是全世界電子商務(wù)的將來(lái)?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：zj商貿(mào)有限公司

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

20xx年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員，公司成立于20xx年，給顧客供應(yīng)商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺(tái)事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營(yíng);網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。

三、行業(yè)環(huán)境分析

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面對(duì)群眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無(wú)所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者供應(yīng)了最便利的信息搜集途徑。同時(shí)，上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者，也可能是信息的供應(yīng)者，從而大大增添了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長(zhǎng)的用戶(hù)使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者日益青睞的新資源。

四、實(shí)習(xí)過(guò)程

(1)了解過(guò)程

起初，剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)是生疏的，公司的工作環(huán)境是許多隔間的辦公室，不過(guò)都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開(kāi)頭工作時(shí)，所在部門(mén)經(jīng)理我支配工作任務(wù)，安排給我的任務(wù)是簡(jiǎn)潔主營(yíng)代理銷(xiāo)售產(chǎn)品介紹，我根據(jù)經(jīng)理教我的方法，運(yùn)用操作工具開(kāi)頭漸漸學(xué)，在熟識(shí)工作的同時(shí)留意操作流程及規(guī)章等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)，在工作的同時(shí)漸漸熟識(shí)工作環(huán)境。

作為初次到社會(huì)上去工作的同學(xué)來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面狀況的了解都是甚少生疏的。一開(kāi)頭我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中的相關(guān)留意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的關(guān)心，我對(duì)公司的狀況及工作內(nèi)容等有了肯定的了解。

(2)摸索過(guò)程

對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟識(shí)后，開(kāi)頭有些緊急的心開(kāi)頭漸漸安靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到公司上班，同時(shí)經(jīng)理給我們安排工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中消失的一些困難，請(qǐng)同事關(guān)心解決消失的問(wèn)題。平常經(jīng)理回具體跟我說(shuō)明這工作的概念性問(wèn)題，我也了解到了挺多學(xué)問(wèn)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的總稱(chēng)，它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買(mǎi)賣(mài)雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售信息、服務(wù)信息集中起來(lái)，將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正從一個(gè)概念漸漸變成我們生活中不行缺少的一部分。

通過(guò)摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能，了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程操作。

了解并把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作，其中包括對(duì)供求信息、分類(lèi)廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，病毒性營(yíng)銷(xiāo)、搜尋引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、答應(yīng)email營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣(mài)、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售過(guò)程中。

(3)實(shí)際操作

在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開(kāi)頭上手起來(lái)還真麻煩的，發(fā)廣告效率不高，關(guān)鍵字廣告的日訪(fǎng)問(wèn)量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事溝通，向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)潔快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧漸漸學(xué)著完成項(xiàng)目的入門(mén)工作，從中體會(huì)

點(diǎn)擊流量上升的效果。同時(shí)在冗雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平常工作過(guò)程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。

在公司里每個(gè)員工所安排到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜尋引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。

每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述：

1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，熟悉網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程：

(1)注冊(cè)、登錄—發(fā)表主題;

(2)掃瞄主題—回復(fù)帖子;

(3)發(fā)表投票—掃瞄投票—參加投票。

2

搜尋引擎營(yíng)銷(xiāo)的連連目標(biāo)是：在不同的發(fā)行階段，搜尋引擎營(yíng)銷(xiāo)具有不同的目標(biāo)，最終的目標(biāo)是在于掃瞄者優(yōu)化為真正的客戶(hù)，從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的增加。搜尋引擎營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)層次原理說(shuō)明。搜尋引擎營(yíng)銷(xiāo)可分為四個(gè)層次，可分別簡(jiǎn)潔的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜尋引擎營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，離開(kāi)這個(gè)層次，搜尋引擎營(yíng)銷(xiāo)的其他目標(biāo)也就不行能實(shí)現(xiàn)。操

作流層：

(1)搜尋引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜尋引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;

(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)廣告，分類(lèi)名目中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;

(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜尋引擎營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

3

網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的作用。操作流程：

(1)注冊(cè)/登錄—發(fā)布廣告;

(2)選擇廣告類(lèi)型—獨(dú)特化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式);

(3)掃瞄廣告—管理廣告。

4

網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是：熟悉流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性，嫻熟把握使用。操作流程：

(1)注冊(cè)/登錄—獵取代碼;

(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);

(3)分析來(lái)源(主要關(guān)鍵字、來(lái)源)--分析客戶(hù)信息(掃瞄器、辨別率);

(4)其他分析。

上班期間，聽(tīng)從經(jīng)理的支配，接受經(jīng)理安排的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)消失一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自己?jiǎn)为?dú)難以解決時(shí)，則向經(jīng)理請(qǐng)要求關(guān)心解決。在他們的關(guān)心下，消失的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)潔的問(wèn)題，漸漸提高自己解決處理問(wèn)題的力量。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信念不斷增添，對(duì)工作的主動(dòng)性也有所提高。

五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲

實(shí)習(xí)期間，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完好的了解和熟識(shí)。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的學(xué)問(wèn)面，學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問(wèn)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的熟悉了