阿里巴巴模式管理簡(jiǎn)析實(shí)用文檔

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阿里巴巴管理模式簡(jiǎn)析阿里巴巴模式管理簡(jiǎn)析實(shí)用文檔(實(shí)用文檔，可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）一、企業(yè)概要(一）企業(yè)簡(jiǎn)介阿里巴巴(英語(yǔ)：AlibabaCorporation；紐交所，證券代碼“BABA")，中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司，是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái)。2003年5月,馬云投資一億元人民幣建立個(gè)人網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái)—-淘寶網(wǎng).2004年10月,阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)推出基于中介的安全交易服務(wù)。阿里巴巴在香港成立公司總部，在中國(guó)杭州成立中國(guó)總部，并在海外設(shè)立美國(guó)硅谷、倫敦等分支機(jī)構(gòu)、合資企業(yè)3家。并在中國(guó)超過40個(gè)城市設(shè)有銷售中心。阿里巴巴集團(tuán)經(jīng)營(yíng)多項(xiàng)業(yè)務(wù)，另外也從關(guān)聯(lián)公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)中取得經(jīng)營(yíng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)上的支援。業(yè)務(wù)和關(guān)聯(lián)公司的業(yè)務(wù)包括：淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、全球速賣通、阿里巴巴國(guó)際交易市場(chǎng)、1688、阿里媽媽、阿里云、螞蟻金服、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等.2021年9月19日，阿里巴巴集團(tuán)在紐約證券交易所正式掛牌上市，股票代碼“BABA”，創(chuàng)始人和董事局主席為馬云.2021年全年，阿里巴巴總營(yíng)收943。84億元人民幣，凈利潤(rùn)688。44億元人民幣。2021年2月20日，阿里巴巴確認(rèn)簽署百聯(lián)集團(tuán)，新零售在上海落地；3月21日，阿里巴巴宣布全資收購(gòu)大麥網(wǎng).1999年9月，馬云帶領(lǐng)下的18位創(chuàng)始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集團(tuán)，集團(tuán)的首個(gè)網(wǎng)站是英文全球批發(fā)貿(mào)易市場(chǎng)阿里巴巴。同年阿里巴巴集團(tuán)推出專注于國(guó)內(nèi)批發(fā)貿(mào)易的中國(guó)交易市場(chǎng)(現(xiàn)稱“1688”)。(二）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況阿里巴巴創(chuàng)始人馬云覺得世界各地的人士也認(rèn)識(shí)有關(guān)“阿里巴巴”的故事，而且大部份語(yǔ)言也存在類似的讀音，因而將公司命名為阿里巴巴。電子商務(wù)是一門全球化的生意，所以我們也需要一個(gè)全球人士也熟悉的名字。阿里巴巴意謂“芝麻開門",喻意我們的平臺(tái)為小企業(yè)開啟財(cái)富之門。阿里巴巴集團(tuán)擁有大量市場(chǎng)資料及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為履行我們對(duì)中小企的承諾,我們正努力成為第一家為全部用戶免費(fèi)提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)的企業(yè)，希望讓他們通過分析數(shù)據(jù)，掌握市場(chǎng)先機(jī),繼而調(diào)整策略，擴(kuò)展業(yè)務(wù)。我們同時(shí)希望成為員工幸福指數(shù)最高的企業(yè),并成為一家“活102年"的企業(yè),橫跨三個(gè)世紀(jì)。二、組織結(jié)構(gòu)（一）組織結(jié)構(gòu)變革的歷史阿里巴巴集團(tuán)的電商部門此前大概一萬(wàn)人的規(guī)模,卻承擔(dān)了集團(tuán)大部分的業(yè)務(wù)量，“此前集團(tuán)內(nèi)多個(gè)部門會(huì)出現(xiàn)重復(fù)勞動(dòng)的情況，例如共同開發(fā)一項(xiàng)技術(shù)功能，‘中臺(tái)’的打通會(huì)讓內(nèi)部工作更高效，協(xié)同效應(yīng)更大”，阿里巴巴內(nèi)部人士表示,集團(tuán)希望借此能夠推動(dòng)集團(tuán)電商零售平臺(tái)的全面改革升級(jí)。阿里巴巴集團(tuán)新設(shè)立的中臺(tái)事業(yè)群，下轄搜索事業(yè)部、共享業(yè)務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品部?！靶碌闹信_(tái)事業(yè)群有幾千人的規(guī)模，”阿里巴巴內(nèi)部人士表示,集團(tuán)的這次中體事業(yè)部整合變動(dòng)較大，阿里電商事業(yè)群將打破樹狀結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變?yōu)橐慌皹I(yè)務(wù)小前臺(tái)”。原阿里巴巴中國(guó)零售事業(yè)群總裁，負(fù)責(zé)淘寶、天貓和聚劃算業(yè)務(wù)的張建鋒將擔(dān)任“中臺(tái)事業(yè)群”的總裁，直接向張勇匯報(bào)，負(fù)責(zé)共享、數(shù)據(jù)、搜索，以及閑魚、淘寶頭條等創(chuàng)新孵化業(yè)務(wù)。張勇在公開信中介紹,張建鋒兼具技術(shù)和商業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)，是擔(dān)綱落實(shí)集團(tuán)大中臺(tái)的最佳人選.他將作為阿里集團(tuán)和螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)統(tǒng)一中臺(tái)體系的總架構(gòu)師，全面負(fù)責(zé)兩大集團(tuán)中臺(tái)體系的規(guī)劃和建設(shè).張勇還透露，在天貓、淘寶和淘寶三大核心業(yè)務(wù)，將實(shí)施“班委會(huì)"集體負(fù)責(zé)制度，班委由阿里一批年輕業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng)，其中有7位是80后管理者。阿里媽媽、阿里云、菜鳥網(wǎng)絡(luò)和B2B四大業(yè)務(wù)將繼續(xù)面向市場(chǎng)更為獨(dú)立地發(fā)展，實(shí)行總裁負(fù)責(zé)制。同時(shí),阿里巴巴集團(tuán)重組阿里巴巴集團(tuán)商家事業(yè)部，提供以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的工具和服務(wù)商家；首次組建平臺(tái)治理部，由集團(tuán)副CFO鄭俊芳兼任,負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的規(guī)則、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等事宜.（二)當(dāng)前組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé),享有較大的自主權(quán),可以調(diào)用整個(gè)組織內(nèi)外的資源；命令單一，決策速度快；團(tuán)對(duì)精神得以充分發(fā)揮;對(duì)客戶的響應(yīng)較快；組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單靈活，易于操作；易于溝通協(xié)調(diào)；同時(shí)弱化了項(xiàng)目組織與企業(yè)職能部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,減少或避免了本位主義和行政干預(yù)。缺點(diǎn)：每個(gè)項(xiàng)目都有自己獨(dú)立的組織，資源不能共享，會(huì)造成一定程度的資源浪費(fèi)；各類人員來自不同的部門，缺乏合作經(jīng)驗(yàn),易造成配合不當(dāng)，影響積極性的發(fā)揮；項(xiàng)目與專業(yè)部門的聯(lián)系少，專業(yè)職能部門的優(yōu)勢(shì)無法發(fā)揮，且職能部門也無法對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)，難于形成專業(yè)優(yōu)勢(shì)；項(xiàng)目處于相對(duì)封閉的環(huán)境中，容易造成不同項(xiàng)目在執(zhí)行組織規(guī)章制度上的不一致；項(xiàng)目一旦結(jié)束，項(xiàng)目成員的工作沒有保障，不利于員工的職業(yè)發(fā)展。三、人力資源管理(一)人才需求狀況阿里巴巴的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)阿里巴巴在人力資源培訓(xùn)上投入很大，并成立阿里學(xué)院，目的是培訓(xùn)員工、培訓(xùn)客戶使其成長(zhǎng).阿里巴巴對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，以達(dá)到使員工在工作中成長(zhǎng)，增強(qiáng)員工職場(chǎng)素養(yǎng)，更好地溝通，調(diào)整員工心態(tài)，減少員工抱怨的目的。阿里巴巴通過其脫產(chǎn)培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，使員工能夠集中精力學(xué)習(xí)并提高工作中必須具備的知識(shí)、技能、態(tài)度.并增強(qiáng)員工的成就感,保持積極性,激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)。主要培訓(xùn)方法為演講法與行為示范法。阿里巴巴對(duì)在職員工同樣使用脫產(chǎn)培訓(xùn)，提升技術(shù)性人員的技能、知識(shí)、操作能力、創(chuàng)新激情等；提升管理人員的技能、溝通能力、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等；主要采用以下培訓(xùn)方法:講授法、機(jī)關(guān)通用文件處理的模擬、工作活動(dòng)模擬、角色扮演模擬、模擬現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)法、模擬會(huì)議法、案例分析法。阿里巴巴注重發(fā)掘員工的潛能，同時(shí)也關(guān)注員工的成長(zhǎng)。其內(nèi)部招聘制度和輪崗制度提供給很多員工新的崗位、新的機(jī)會(huì)，使員工可以得到發(fā)展。阿里巴巴推出的“青橙計(jì)劃"、“百年阿里系列培訓(xùn)”、“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展”、“阿里夜校”等一系列員工培訓(xùn)措施，為員工加油充電并且提供許多平臺(tái)，使阿里員工能通過努力不斷提升自己，哪怕老員工，依然能帶著激情工作合理確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形式和管理體制,設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，配備管理人員;搞好市場(chǎng)調(diào)查，掌握經(jīng)濟(jì)信息，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)決策，確定經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)；編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，簽訂經(jīng)濟(jì)合同;建立、健全經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和各種管理制度;搞好勞動(dòng)力資源的利用和管理，做好思想政治工作；加強(qiáng)土地與其他自然資源的開發(fā)、利用和管理；搞好機(jī)器設(shè)備管理、物資管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理和質(zhì)量管理;合理組織產(chǎn)品銷售，搞好銷售管理；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和成本管理，處理好收益和利潤(rùn)的分配；全面分析評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益，開展企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷等。(一）招聘及考核方式招聘崗位銷售經(jīng)理、銷售助理、銷售人員、市場(chǎng)調(diào)查人員等招聘渠道選擇針對(duì)公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會(huì)和公司內(nèi)部選拔兩種形式。1、人才招聘會(huì):人才招聘會(huì)舉辦非常的頻繁，特別是金三銀四的火爆場(chǎng)面即將來臨，所以作為人員招聘的重要渠道，招聘會(huì)可以根據(jù)人才類型、舉辦地、舉辦者等的綜合考慮，參加部分大型招聘會(huì)。另外,參加招聘會(huì)也是公司宣傳的一種重要手段，可以說是一舉兩得。2、公司內(nèi)部招聘選拔:這種方法最大的好處是能夠更好地激勵(lì)優(yōu)秀的員工,我們給優(yōu)秀的員工一個(gè)嶄新的發(fā)展平臺(tái)，能夠進(jìn)一步激發(fā)他的創(chuàng)造精神,從而為公司創(chuàng)造更大的效益，同時(shí)，這可以為公司保留更多的優(yōu)秀員工，提高公司員工穩(wěn)定性，這也為公司避免出現(xiàn)人才離職頻繁帶來的惡性循環(huán)提供一種解決方法。這種方法可以促使我們?nèi)ゲ粩嗟拈_發(fā)員工的才智，培養(yǎng)員工一專多能，也為公司出現(xiàn)人員緊缺時(shí)的一個(gè)緩解之措.三、招聘組織一個(gè)有效的招聘團(tuán)隊(duì)組織應(yīng)該有以下幾個(gè)角色劃分1、組長(zhǎng)：主要是監(jiān)督招聘工作的進(jìn)度，確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。2、副組長(zhǎng)（）:帶嚴(yán)格按照招聘計(jì)劃方案合理分配招聘任務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃予以落實(shí)，確保完成任務(wù)。2.招聘項(xiàng)目專員：嚴(yán)格按照計(jì)劃推進(jìn)招聘工作的進(jìn)度,如期完成招聘任務(wù).招聘組織人員要對(duì)招聘最終結(jié)果負(fù)相應(yīng)的責(zé)任，并按照完成情況給予相應(yīng)的考評(píng)，并作為月度考評(píng)的重要依據(jù),從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個(gè)保險(xiǎn)。四、簡(jiǎn)歷的篩選重點(diǎn)注重以下幾點(diǎn):（1)、專業(yè)與學(xué)歷：市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)電類，大專等；（2）、工作經(jīng)驗(yàn)：是否做過業(yè)務(wù),模式怎樣等;（3)、發(fā)展?jié)摿?簡(jiǎn)歷制作上、學(xué)歷上、經(jīng)歷上等五、面試主要考慮以下幾個(gè)方面（1)形象氣質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動(dòng)機(jī)、發(fā)展?jié)摿Φ龋?）工作閱歷、經(jīng)驗(yàn)、模式；發(fā)展?jié)摿?、心態(tài)；薪酬等（3)心理承受能力、交際能力等；（4）再次進(jìn)行深度溝通,求職意愿、綜合素質(zhì)等六、實(shí)習(xí)并進(jìn)行銷售人員的培訓(xùn)在培訓(xùn)過程中對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)反饋效果。七、對(duì)整個(gè)招聘體系進(jìn)行評(píng)估(1）、招聘過程是否緊湊;(2）、是否給應(yīng)試者留下良好印象;(3)、所招人員是否符合公司的要求；等介紹企業(yè)招聘方法企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力.阿里巴巴的企業(yè)文化建設(shè)大致可以分成三個(gè)階段。第一階段：可信、親切、簡(jiǎn)單的文化。第二階段：獨(dú)孤九劍文化，即九大價(jià)值觀:創(chuàng)新、激情、開放、教學(xué)相長(zhǎng)、群策群力、質(zhì)量、專注、服務(wù)與尊重、簡(jiǎn)易。第三階段:六脈神劍文化，即客戶第一、團(tuán)合作、擁抱變化、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)。阿里巴巴并沒有把企業(yè)文化停留在口號(hào)上，而是落實(shí)到了實(shí)處。因?yàn)樗麄兩钪诟?jìng)爭(zhēng)文化中，企業(yè)的信譽(yù)、形象、品牌和知名度是企業(yè)不可估計(jì)的無形資產(chǎn)，而且企業(yè)人的思想、行為和心態(tài)也會(huì)受其影響和熏陶。在阿里巴巴,很多成員都有金庸武俠人物的名號(hào)，如馬云就稱自己是風(fēng)清揚(yáng)。阿里巴巴的每個(gè)成員身上都有著不離不棄、患難與共的武俠風(fēng)骨，更有著對(duì)自己使命至死不渝的追求精神。武俠文化中的正義感幾乎影響公司員工中的每一個(gè)人，這種文化也為員工營(yíng)造出一種輕松愉悅的工作氛圍，使員工能夠拋開壓力，盡全力工作。阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)文化中也滲透著一種共有、共享、共生、共死的俠客文化，正因?yàn)槿绱?阿里巴巴員工才會(huì)更加團(tuán)結(jié)，沒有利益集團(tuán),沒有政治斗爭(zhēng).高效的執(zhí)行力是企業(yè)在日積月累過程中實(shí)現(xiàn)的，的確任何優(yōu)秀的戰(zhàn)略、杰出的方案都需要高效執(zhí)行才能發(fā)揮作用。一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。企業(yè)應(yīng)該注重提高執(zhí)行力，一方面是企業(yè)應(yīng)對(duì)外界競(jìng)爭(zhēng)的需要，另一方面，也是多的人去探索,去發(fā)現(xiàn)。只有這樣才可能發(fā)現(xiàn)更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧以供中國(guó)企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)之用企業(yè)自身生存發(fā)展的需要.阿里巴巴的成功之道有很多無法一言以蔽之,需要更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧以供中國(guó)企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)之用。四、總結(jié)阿里巴巴在供求信息的主動(dòng)性上,最好的莫過于條數(shù)和時(shí)間的控制。阿里巴巴對(duì)于企業(yè)的推廣，產(chǎn)品的廣告,都有非常大的優(yōu)勢(shì)，阿里巴巴之所以這么成功,因?yàn)樗兴莫?dú)特優(yōu)勢(shì)，有它的個(gè)性之處，之所以阿里巴巴的種種優(yōu)勢(shì)才吸引了如此多的企業(yè)用戶，阿里巴巴才能用做成全球最大的B2B電子商務(wù)平臺(tái)，成為最具規(guī)模的交易平臺(tái)。阿里巴巴的薪酬制度報(bào)告人力資源作業(yè)第五次作業(yè)阿里巴巴的薪酬制度報(bào)告任課老師:翁杰第二小組一、企業(yè)介紹阿里巴巴是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái).2003年5月，投資一億元人民幣建立淘寶網(wǎng)。2004年10月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)推出基于中介的安全交易服務(wù)。2021年2月,阿里巴巴宣布，向阿里巴巴的薪酬制度報(bào)告二、薪酬制度2。1什么是薪酬制度薪酬制度是指的，是關(guān)于組織標(biāo)準(zhǔn)報(bào)酬的制度，它是以勞動(dòng)的熟練程度、復(fù)雜程度、責(zé)任及勞動(dòng)強(qiáng)度為基準(zhǔn),按照員工實(shí)際完成的勞動(dòng)定額、工作時(shí)間或勞動(dòng)消耗而計(jì)付的勞動(dòng)薪酬。2。2薪酬制度包括了哪些內(nèi)容人力資源部門需從薪酬的基礎(chǔ)、薪酬的設(shè)計(jì)和薪酬提升三個(gè)層面著手來安排薪酬體系,使薪酬體系設(shè)計(jì)體現(xiàn)公平的原則，從而符合公司發(fā)展的整體需要。薪酬基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定員工獲得薪酬的原因不外乎兩點(diǎn):第一，達(dá)到崗位任職要求;第二，按照崗位要求完成了各項(xiàng)工作的具體表現(xiàn).但究竟什么是崗位的具體要求，怎樣評(píng)價(jià)完成具體工作的成績(jī)，需要公司人力資源部門完成編訂職位說明書、任職說明及績(jī)效考評(píng)指標(biāo)等一系列基礎(chǔ)性工作。人力資源部門首先需要分解公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確定相應(yīng)的工作崗位,并以職位說明書的形式將崗位職責(zé)和任職資格明確下來。工作職責(zé)的界定、公司對(duì)崗位任職資格的要求合在一起，是確定崗位固定薪酬的基礎(chǔ)。同時(shí)，為了評(píng)價(jià)完成具體工作的狀況,人力資源部門需要建立員工績(jī)效考評(píng)體系,包括績(jī)效考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)與態(tài)度考評(píng)指標(biāo)等。公司通過考評(píng)員工在崗位上的工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)，確定其為公司業(yè)績(jī)作出的貢獻(xiàn)，進(jìn)而確定員工獎(jiǎng)金的發(fā)放比率.員工可能超出崗位對(duì)業(yè)績(jī)的基本要求，也可能達(dá)不到這個(gè)要求，這些都直接影響他們領(lǐng)取獎(jiǎng)金的額度。員工業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果是確定崗位業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)。薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬設(shè)計(jì)基于職務(wù)說明書和績(jī)效考評(píng)體系建立起來的薪酬制度，一般而言包括固定薪酬+業(yè)績(jī)薪酬+福利等形式.固定薪酬設(shè)計(jì)必須使員工薪酬水平保證相對(duì)的內(nèi)部公平與外部公平。內(nèi)部公平指薪酬能夠反映出各崗位對(duì)公司整體業(yè)績(jī)的價(jià)值貢獻(xiàn),一般來說，人力資源部需要從三個(gè)方面對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)估：1。崗位對(duì)知識(shí)技能的要求2。崗位對(duì)解決問題能力的要求3.崗位承擔(dān)責(zé)任的大小。人力資源部門利用分析的結(jié)果確定薪酬差異范圍，并設(shè)立崗位薪酬級(jí)別階梯。內(nèi)部公平隱含的意義之一，就是崗位之間的薪酬差距要體現(xiàn)出來。外部公平即薪酬是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，公司各崗位薪酬級(jí)別需要參考同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調(diào)整,確保此薪酬水平下公司能招到合適的人才；另一方面,人力資源部門還需定時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薪酬變化情況，以確保公司薪酬水平保持動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力.但是，由于崗位價(jià)值評(píng)估不可能完全準(zhǔn)確,企業(yè)往往引人業(yè)績(jī)薪酬制度,目的是使薪酬結(jié)構(gòu)更公平、更加具有競(jìng)爭(zhēng)力和靈活性，從而激發(fā)員工的積極性.業(yè)績(jī)薪酬主要指阿里巴巴的薪酬制度報(bào)告由員工業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)確定的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金——從事相同工作的員工由于業(yè)績(jī)表現(xiàn)不同最終導(dǎo)致收入可能有較大差異。除此之外,公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎(jiǎng)金。福利是薪酬體系的必要補(bǔ)充，能有效緩沖員工對(duì)固定薪酬和業(yè)績(jī)薪酬的相對(duì)不滿。舉例來說，大多數(shù)外資企業(yè)就是通過提供優(yōu)惠的福利政策來降低員工流動(dòng)率,人力資源部門也應(yīng)參考其他企業(yè)的福利水平制定公司福利制度.員工發(fā)展和薪酬提升合理的薪酬飩系要能推動(dòng)員工薪酬水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線，完善培訓(xùn)制度，為員工提供競(jìng)爭(zhēng)上崗或進(jìn)一步提升的機(jī)會(huì)。一方面,人力資源部門需要主動(dòng)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，給員工提高技能的機(jī)會(huì)。員工技能的提高往往伴隨著工資級(jí)別的提高和工作業(yè)績(jī)考評(píng)的上升,這在以考核獎(jiǎng)懲體系為核心的人流資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要.培訓(xùn)能大大提高員工素質(zhì),激發(fā)員工積極性，是一條重要的輔助性管理措施。另一方面，公司應(yīng)提供公平上崗的機(jī)會(huì)，使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過競(jìng)爭(zhēng)上崗，推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭(zhēng)取高薪崗位的機(jī)會(huì)。如競(jìng)爭(zhēng)上崗，員工有能力上哪個(gè)崗位就競(jìng)聘哪個(gè)崗位，當(dāng)競(jìng)聘不上的時(shí)候，薪酬比別人拿得少，也就無話可說。這競(jìng)聘不應(yīng)是一次性的，而應(yīng)是定期的例如每年一次，這樣就給了每個(gè)員工均等的機(jī)會(huì)，也鼓每個(gè)員工奮發(fā)向上。三、基本工資管理3.1.基本概念報(bào)酬：泛指雇員作出有償勞動(dòng)而獲得的回報(bào)，包括工資及其他項(xiàng)目（例如津貼、保險(xiǎn)、退休金），以及非現(xiàn)金的各種員工福利，例如有薪假期、醫(yī)療保險(xiǎn)等.此外亦指為結(jié)清債務(wù)或彌補(bǔ)傷害所支付的和解款項(xiàng).基本工資：基本工資,即勞動(dòng)者所得工資額的基本組成部分。它由用人單位按照規(guī)定的基本工資支付，較之工資額的其他組成部分具有相對(duì)穩(wěn)定性。具體來說，在企業(yè)中，基本工資是根據(jù)員工所在職位、能力、價(jià)值核定的薪資，這是員工工作穩(wěn)定性的基礎(chǔ)，是員工安全感的保證。同一職位,可以根據(jù)其能力進(jìn)行工資分不同等級(jí)?；竟べY的分類:（一）基于職位的工資結(jié)構(gòu)(二）基于任職者的工資結(jié)構(gòu)（三）工資等級(jí)影響基本工資的因素：確定基本工資的主要條件是：社會(huì)和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)水平，企業(yè)的勞動(dòng)條件狀況,生產(chǎn)、工作崗位勞動(dòng)的繁重程度和復(fù)雜程度等。在同等的情況下，職工基本工資的多少，一般反映他們之間的工作能力、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和擔(dān)負(fù)職責(zé)的差異。它在很大程度上決定職工收入水平的高低.基本工資的最低數(shù)額，應(yīng)當(dāng)保證職工本人及其平均贍養(yǎng)人口的基本生活需要。3.2.阿里巴巴基本工資管理制度：工資模式工資＝基礎(chǔ)工資＋工齡工資＋津貼＋獎(jiǎng)金＋其它阿里巴巴的薪酬制度報(bào)告1、基礎(chǔ)工資＝基本工資＋崗位工資（1）基本工資：參照市職工平均生活水平,生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼而確定,最低工資標(biāo)準(zhǔn)830元，我司擬定為850元。(2）崗位工資崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責(zé)任大小、能力強(qiáng)弱、貢獻(xiàn)多少、經(jīng)驗(yàn)豐富與否，在本企業(yè)從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短等因素而確定。1）阿里巴巴根據(jù)崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果參照員工工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級(jí)，將公司所有崗位劃分為高層管理核心層a、中層骨干b和基層c三個(gè)層次及管理類、行政類、財(cái)務(wù)類、銷售類、技術(shù)類等五大類;同時(shí)，將全公司崗位按照崗位重要性分劃為10個(gè)等級(jí)，簡(jiǎn)稱“一崗十薪”。這是阿里巴巴考慮到由于各個(gè)員工業(yè)務(wù)技能差異,為了重點(diǎn)激勵(lì)優(yōu)秀員工，在職等不變的情況下，為優(yōu)秀員工提供工資上升通道.根據(jù)崗位評(píng)價(jià)情況和薪酬市場(chǎng)調(diào)查,確定公司最低和最高工資分別為500元和10000元，并推算出各等級(jí)工資數(shù)額,崗位工資入等入級(jí)的原則:根據(jù)崗位說明說評(píng)價(jià)入等，根據(jù)能力評(píng)價(jià)入級(jí)。2）根據(jù)“變崗變薪”原則，員工晉級(jí)則增薪，降級(jí)則減薪.3）阿里巴巴的員工的薪酬管理主要以工作評(píng)價(jià)的分析方法中得薪點(diǎn)評(píng)價(jià)法，它把工作分解成許多要素，這些要素技術(shù)能力,判斷力，知識(shí)，經(jīng)驗(yàn),努力，責(zé)任和壓力等等,根據(jù)員工的目標(biāo)任務(wù)的完成度，給予一定的提成。4）崗位工資其它規(guī)定公司崗位工資標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)；公司可根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況變化而修改崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；新進(jìn)人員被聘崗位以及崗位級(jí)別調(diào)整由人力資源部提出初步意見報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，對(duì)從事專業(yè)性較強(qiáng)崗位的人員,公司可視情況而定。四、激勵(lì)工資管理阿里巴巴激勵(lì)對(duì)象二八原則：一個(gè)激勵(lì)政策的成功與否，就在于看,能阿里巴巴的薪酬制度報(bào)告否調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)當(dāng)中80%的成員；排在前頭的10％，需要的是個(gè)性激勵(lì)對(duì)待，后面10%需要的是負(fù)面淘汰壓力，中間的80％才是我們真正需要去激勵(lì)的群體。4.1個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制（多用于技術(shù)人員）：即對(duì)在實(shí)現(xiàn)規(guī)定的“標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間”內(nèi)完成的工作給予額外工資的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。管理激勵(lì)計(jì)劃(多用于客戶經(jīng)理）:是在經(jīng)理人員達(dá)到或超過其部門有關(guān)銷售、利潤(rùn)、生產(chǎn)、或其它方面的目標(biāo)時(shí)，對(duì)他們進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。行為激勵(lì)計(jì)劃與推薦計(jì)劃普遍適用,但并不是主要激勵(lì)部分.計(jì)件制則不適用于阿里巴巴。獎(jiǎng)金占基本工資比率為16.8％基本工資則為29.5%其它收入為63。0％（部分平均數(shù)據(jù)）篇二：阿里巴巴薪資制度阿里巴巴誠(chéng)信通銷售薪資客戶顧問:基本工資：1800（2/20）。提成：1-3單10％、4—5單12％＊、6—7單14％*、8單以上15％、15單以上18%銷售顧問：基本工資：1500（2/14單)。提成：1—3單10％、4—5單12％＊、6-7單14％*、8單以上15％、15單以上18%銷售工程師:基本工資：1200（2/10單）.提成：1—3單10%、4-5單12％＊、6-7單14%*、8單以上15％、15單以上18％銷售代表:基本工資：800提成：1—3單10％、4—5單12%*、6-7單14％*、8單以上15％、15單以上18%試用銷售：基本工資：800。提成：1-3單8％、4—5單10％＊、6-7單12%*、8單以上15％、15單以上18%要求：當(dāng)月完成2單收款，下月轉(zhuǎn)正，連續(xù)2個(gè)月未完成2單收款淘汰。篇三：阿里巴巴的績(jī)效管理與薪酬分析阿里巴巴的績(jī)效管理與薪酬分析一、公司機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)單變量分析environmentcorperatestrategy（1）milesandsnowtypology:prospector（先行者)prospectorsaretechnologicallyinnovativeandseekoutnewmarkets(2）porter’stypology：differentiator(區(qū)分度)（amonglowcostasdfocusdifferentiator）technology（4個(gè)模型)（1）thompsonstypology:mediatingtechnologies(2)perrowstypology：routineorengineering，craftornon—routine(3）woodwardstypology:unit（4）producttransformed：idealssizenumberofemployees：large2021年統(tǒng)計(jì)的數(shù)量是22000，現(xiàn)在依然是呈上升的趨勢(shì)。workforce（1）skills/education:high＆amp;low高層對(duì)應(yīng)高文化素養(yǎng)，底層則不會(huì)過多要求文化程度(2)economeecircumstance：gooditseemsthatalibabaisahigh-involvementcorperation??！二、薪酬戰(zhàn)略與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的聯(lián)系獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是以薪酬戰(zhàn)略為指導(dǎo)而制定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。戰(zhàn)略決定企業(yè)薪酬水平與外部市場(chǎng)工資水平的關(guān)系,企業(yè)要根據(jù)戰(zhàn)略需要對(duì)企業(yè)的薪酬支付水平進(jìn)行定位。同層級(jí)的員工承擔(dān)的戰(zhàn)略責(zé)任不同，因此支付的薪酬也存在著差異。戰(zhàn)略影響著組織薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì).4.戰(zhàn)略確定企業(yè)的核心能力和核心人力資源，而核心人力資源則是企業(yè)激勵(lì)的重點(diǎn).阿里巴巴的薪酬戰(zhàn)略薪酬戰(zhàn)略：所有人也能夠公平分享公司成長(zhǎng)帶來的財(cái)富，這是公司的宗旨。公司高管把加薪機(jī)會(huì)留給普通員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:阿里巴巴集團(tuán)為員工提供行業(yè)富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，根據(jù)員工的年度績(jī)效,提供不同檔次的年終獎(jiǎng)金，優(yōu)秀員工除了能得到豐厚的獎(jiǎng)金外，還能得到績(jī)效股權(quán)和不同類型的特殊獎(jiǎng)勵(lì)。與此同時(shí)，從2021年開始，年終獎(jiǎng)不再與工資掛鉤，而是根據(jù)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)分配，它由所屬子公司、部門還有每個(gè)人自己的績(jī)效所決定。此外阿里集團(tuán)還從以下各方面給予員工福利以及獎(jiǎng)勵(lì).附表二:年度考核表（非管理崗位）姓名：部門：崗位：考核年度：年填表日期：年月日第一部分:業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估評(píng)分說明：每單項(xiàng)評(píng)分值為0—110分，每5分為1分?jǐn)?shù)活動(dòng)單位,單項(xiàng)評(píng)分超過90分或低于70分的，自評(píng)分須以在目標(biāo)達(dá)成欄加黑相關(guān)內(nèi)容的形式說明,上級(jí)評(píng)分須在評(píng)價(jià)說明欄加注說明。具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：110分-—--創(chuàng)造性的、完全超乎預(yù)期地達(dá)成目標(biāo)100分——--明顯超越目標(biāo)90分---—完成目標(biāo)并有所超越80分-—-—完成目標(biāo)70分——--基本達(dá)成目標(biāo)60分—---基本達(dá)成目標(biāo)，但有很多不足40分—--—與目標(biāo)存在明顯差距0分-———未進(jìn)行此項(xiàng)工作序號(hào)重點(diǎn)工作項(xiàng)目權(quán)重（%）目標(biāo)達(dá)成情況自評(píng)分初評(píng)復(fù)評(píng)評(píng)價(jià)說明12345678得分評(píng)價(jià)得分=求和(評(píng)分*權(quán)重）=自評(píng)得分初評(píng)得分復(fù)評(píng)得分第二部分:表現(xiàn)評(píng)估評(píng)分說明：每單項(xiàng)評(píng)分值為0—110分,每5分為一分?jǐn)?shù)活動(dòng)單位，單項(xiàng)評(píng)分超過90分或低于70分的，必須在評(píng)價(jià)說明欄加注說明。具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：100-110分—杰出，在各方面的績(jī)效都十分突出，并且明顯地比其他人的績(jī)效優(yōu)異得多/90—100分-很好,工作績(jī)效的大多數(shù)方面明顯超出職位的要求,工作績(jī)效是高質(zhì)量的并且在考核期間一貫如此。/80—90分-好,是一種稱職的和可信賴的工作績(jī)效水平，達(dá)到了工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的要求/70—80分—需要改進(jìn)，基本達(dá)到了績(jī)效要求，但在績(jī)效的某一方面存在缺陷，需要改進(jìn)/60-70分-不令人滿意，工作績(jī)效水平總的來說無法讓人接受，必須立即改進(jìn)/60分以下——差，工作績(jī)效完全達(dá)不到工作要求序號(hào)評(píng)估項(xiàng)目指標(biāo)描述自評(píng)評(píng)價(jià)說明初評(píng)復(fù)評(píng)評(píng)價(jià)說明1工作態(tài)度＊工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)*熱愛自己的工作，愿意為達(dá)成本崗位工作目標(biāo)和提升個(gè)人能力付出額外勞動(dòng)＊服從上級(jí)安排2服務(wù)客戶＊能準(zhǔn)確定位自己在公司內(nèi)外的客戶*耐心傾聽客戶的需求，為客戶提供專業(yè)化服務(wù)*及時(shí)將客戶的額外要求反饋給上級(jí)負(fù)責(zé)人3團(tuán)隊(duì)合作＊了解本崗位在工作流程中的作用＊主動(dòng)與其他人員協(xié)作＊與團(tuán)隊(duì)成員溝通工作方法分享經(jīng)驗(yàn)*主動(dòng)承