導(dǎo)游培訓(xùn)講稿陳嚴(yán)課件

授課綱要如何做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員什么是優(yōu)秀導(dǎo)游員？答：愛(ài)崗、敬業(yè)、有責(zé)任心，有優(yōu)秀的服務(wù)技能，能夠滿足“因你而變，驚喜如愿”的客戶體驗(yàn)。旅游發(fā)展歷史

1845年英國(guó)人托馬斯·庫(kù)克創(chuàng)辦了世界上第一個(gè)商業(yè)性旅行社，1927年上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行總經(jīng)理組建了中國(guó)旅行社。中國(guó)的旅游開(kāi)創(chuàng)很早，古代的帝王祭祀、游獵都算是旅游的先驅(qū)?？桌戏蜃又苡瘟袊?guó)、秦始皇五次大出巡、唐僧取經(jīng)到天竺國(guó)、徐俠客的探險(xiǎn)都算是旅游。五六十年代，采購(gòu)員以及串聯(lián)都可以算是旅游之內(nèi)。改革開(kāi)放之后我們才有真正的旅游。旅游事業(yè)的重要性1、創(chuàng)匯解決就業(yè)問(wèn)題2、宣傳地方文化，推動(dòng)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展。3、提高了知名度，吸引外資。導(dǎo)游員地位相當(dāng)重要，沒(méi)有導(dǎo)游員就沒(méi)有旅游事業(yè)！祖國(guó)山河美，靠的導(dǎo)游一張嘴！導(dǎo)游員是“民間大使”，在旅途中，自然景觀、人文景觀是第一道美麗的風(fēng)景，那么導(dǎo)游員就是游客眼中的第二道靚麗的、讓人難忘的風(fēng)景。在北京沒(méi)有導(dǎo)游員你無(wú)法了解故宮、天壇的內(nèi)涵；在十三陵定陵沒(méi)有導(dǎo)游員你不知道它的神秘；在恭王府沒(méi)有導(dǎo)游員你不了解和珅“真正的面目”；在沈陽(yáng)沒(méi)有導(dǎo)游員你不知道東陵、北陵、小故宮、大帥府的內(nèi)容。在山東沒(méi)有導(dǎo)游員，你不知道三孔的內(nèi)容，沒(méi)有導(dǎo)游員你不知道圣人偉大究竟在何處；在蓬萊，沒(méi)有導(dǎo)游員你了解不到八仙實(shí)在的內(nèi)容。在海南，沒(méi)有導(dǎo)游員你不知道鹿回頭是怎么回事、天涯海角由何而來(lái)。在河南，沒(méi)有導(dǎo)游員你不知道龍門石窟盧舍那佛為什么“長(zhǎng)得”像武則天；你不知道白馬寺為什么是中國(guó)第一寺。導(dǎo)游員責(zé)任是重大的，但有尊嚴(yán)，他的尊嚴(yán)不但是人格的，同時(shí)也是地方上的，甚至是國(guó)家的，所以導(dǎo)游員要維護(hù)自己、地方和國(guó)家的尊嚴(yán)。溫總理曾在新春獻(xiàn)詞中說(shuō)，要讓人民過(guò)上幸福、有尊嚴(yán)的生活。溫總理在兩會(huì)上又說(shuō)讓人民過(guò)得更加幸福、更有尊嚴(yán)。①嚴(yán)禁開(kāi)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的玩笑。例：我市某導(dǎo)游終身被吊銷導(dǎo)游證。②不講、少講黃色緞子。③作為地陪要講光輝的一面，不講“灰暗”面。例：湖洲例：1994年西班牙團(tuán)

2005年南方某市領(lǐng)導(dǎo)臺(tái)灣老兵周老虎南方某董事長(zhǎng)2、導(dǎo)游要維護(hù)自己的尊嚴(yán)④導(dǎo)游員這個(gè)行業(yè)不是“一般人”能勝任的。例：鄰人的語(yǔ)言。⑤導(dǎo)游員的“收入”要有“尊嚴(yán)”。例：輿論導(dǎo)向。（基本工資、帶團(tuán)津貼、傭金）⑥導(dǎo)游員要贏得尊嚴(yán)，必須對(duì)你的“景點(diǎn)”內(nèi)容“熟知”、“吃透”、“嚼爛”。例：對(duì)于生僻的字要了解，搞不清楚不要亂講。鍚荼壸、貔貅、大月氏、龜茲、鬻、豳、澠、拓、嬪、鬲、燹、螭、簋、纛、亓、饕餮、愜、穡、身毒、狴犴、彟、奩、觴、刖、轡、夔、甗、獬豸、毐、臺(tái)、玨、曌、羸。世界為四大天王所管轄之地的組合一、東勝神洲二、南瞻部洲三、西牛賀洲

四、北俱瀘洲三山五岳五岳大家熟悉不講了三山為：蓬萊山、方丈山、瀛洲山宮殿之上的小獸為鎮(zhèn)物，以太和殿之上為最多分別為：騎鳳仙人、龍、鳳、獅子、天馬、海馬、狻猊、押魚(yú)、獬豸、斗牛、行什共十一只，有的殿地位不同，分別為：九只、七只、五只、三只、一只由后往前減?、賯€(gè)人特點(diǎn)②如何進(jìn)入導(dǎo)游業(yè)性格外向，對(duì)旅游事業(yè)充滿了愛(ài)，十二分的敬業(yè)，我的格言：導(dǎo)游工作我的生命。我沒(méi)有把導(dǎo)游看成是一份工作，而把它當(dāng)成了神圣的事業(yè)。3、自己的成長(zhǎng)九十年代初考證1999年評(píng)為西安十佳導(dǎo)游員2000年聘為全國(guó)導(dǎo)游員口語(yǔ)考試考官2003年評(píng)為陜西優(yōu)秀導(dǎo)游員2006年10月評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游員2006年12月西安旅游形象大使2010年國(guó)家旅游局首批“名導(dǎo)進(jìn)課堂工程”講師西安導(dǎo)游培訓(xùn)學(xué)院，西安外事學(xué)院等五所院校的客座教授老朽在旅游界有了一定影響，在網(wǎng)上百度敲一下“西安導(dǎo)游陳嚴(yán)”我就“出來(lái)”了。有文章，有照片，有視頻，歡迎大家審閱批評(píng)，幫助老朽再取得進(jìn)步！2011年3月21日，在煙臺(tái)導(dǎo)游培訓(xùn)上，由于太專注，由T型舞臺(tái)摔了下來(lái)，而且摔了兩次，雖然全身疼痛但一直圓滿的堅(jiān)持下來(lái)，并且把22、23兩天的報(bào)告全部做完，受到極大的好評(píng)。2004年揚(yáng)州經(jīng)貿(mào)委離休干部送錦旗：講解生動(dòng)凝聚人知識(shí)淵博啟發(fā)人內(nèi)容豐富鼓舞人服務(wù)周到關(guān)心人附感謝信放錄像自己的病情（診斷書(shū)）接觸人多廣交朋友鍛煉身體為社會(huì)奉獻(xiàn)不攤成本云游各地5、導(dǎo)游工作的優(yōu)點(diǎn)帶團(tuán)到70歲多培養(yǎng)人才寫(xiě)幾本著作6、自己努力方向說(shuō)明：優(yōu)秀導(dǎo)游員不能以一篇導(dǎo)游詞講到底，“以不變應(yīng)萬(wàn)變是不對(duì)的?！痹谧鹬貧v史保證史實(shí)的前提下要加入“自己的東西”。優(yōu)秀導(dǎo)游員在講解當(dāng)中一定要把自己“融入”到情景之內(nèi)。優(yōu)秀導(dǎo)游員一定要“抓住”景點(diǎn)當(dāng)中的“亮點(diǎn)”。語(yǔ)言是工具、是商品、講解要有激情，適當(dāng)運(yùn)用眼神、肢體語(yǔ)言，要有一定的表演技能。例：西安事變、蕭何月下追韓信、“轟炸”延安(發(fā)聲訓(xùn)練另設(shè)講座，需時(shí)約2小時(shí)左右）1、口才的鍛煉例：唐順陵、王翦將軍、十大怪、韓愈投書(shū)、十八羅漢、母系社會(huì)、阿儺、迦葉。毛主席騎過(guò)的小青馬。3、運(yùn)用相聲語(yǔ)言講解4、運(yùn)用評(píng)書(shū)語(yǔ)言講解①運(yùn)用評(píng)書(shū)語(yǔ)言可以達(dá)到事半功倍的效果。例：五間廳、蒼頡、吻獸、銅車馬、兵馬俑的發(fā)現(xiàn)、如來(lái)佛祖孔子老子、西安名字的由來(lái)。②要突出地方之感，講出“國(guó)威”例：孔子、諸葛亮、大唐王朝、北京時(shí)間、大地原點(diǎn)、鎧甲俑、大雁塔、銅車馬。③要介紹地方特色,適當(dāng)運(yùn)用地方語(yǔ)言。例：陜西話。④：旅行社要盡量突出本社的特點(diǎn)。A、游客通過(guò)導(dǎo)游（地陪、全陪）“認(rèn)識(shí)”你的旅行社，你的地區(qū)、省、自治區(qū)甚至是國(guó)家的形象。例：煙臺(tái)、XX市。B、我們黃河旅行社的特點(diǎn)：因你而變，驚喜如愿。我們黃河導(dǎo)游特點(diǎn)：穿唐裝、點(diǎn)朱眉、儀容個(gè)個(gè)賽空姐；吼秦腔、吹陶塤、個(gè)個(gè)爭(zhēng)得梅花獎(jiǎng)；諞周秦、評(píng)漢唐、個(gè)個(gè)超過(guò)易中天；頂寒風(fēng)、展笑臉、待客永遠(yuǎn)勝親人。西安黃河國(guó)際旅行社內(nèi)賓導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目?jī)?nèi)賓帶團(tuán)津貼（元/人.天）內(nèi)賓小費(fèi)（元/人.天）傭金級(jí)別餐飲購(gòu)物加點(diǎn)有薪酬導(dǎo)游員五星導(dǎo)游服務(wù)30010×××√四星導(dǎo)游服務(wù)20010×××√三星導(dǎo)游服務(wù)15010√√×√無(wú)薪酬導(dǎo)游員無(wú)薪酬導(dǎo)游服務(wù)010√√√說(shuō)明：按照高、中、初不同級(jí)別以年薪6、4、3萬(wàn)，工作按照200天/年核算。按照高、中、初不同級(jí)別向組團(tuán)社收取300、200、150元/天的勞務(wù)費(fèi).并在導(dǎo)游服務(wù)滿意且游客自愿的前提下收取10元/游客/天的小費(fèi),表示對(duì)導(dǎo)游游資服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)。

西安黃河國(guó)際旅行社導(dǎo)游員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2010年4月2號(hào)

導(dǎo)游薪酬(一年200天工作日)儀容儀表講解服務(wù)工作流程服務(wù)意識(shí)及行為服務(wù)滿意度五星導(dǎo)游員300/天身高：男1.70；女1.60氣質(zhì)高雅；形象靚麗、舉止優(yōu)雅；化妝盤頭、接、送站及東線參觀游覽時(shí)著我社特色服裝——唐裝，其他時(shí)間穿導(dǎo)游制服。

在講解中精神飽滿、聲情并茂、富有表演才能及專業(yè)語(yǔ)音技能；并能夠極強(qiáng)地吸引、調(diào)動(dòng)、感染游客，在游客中形成強(qiáng)烈的共鳴?？蛇_(dá)到“釋放心靈智慧、豐盛人生閱歷”的效果嚴(yán)格按照《西安黃河國(guó)際旅行社導(dǎo)游員接團(tuán)流程和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》工作導(dǎo)游員時(shí)刻關(guān)注游客，發(fā)現(xiàn)游客需求、營(yíng)造驚喜，提供個(gè)性化、有創(chuàng)意的“驚喜”服務(wù)行為驚喜率95%

滿意率99.7%四星導(dǎo)游員200/天導(dǎo)游員束發(fā)盤頭、形象可人；淡妝，接、送站及東線參觀游覽時(shí)著我社特色服裝----唐裝，其他時(shí)間穿導(dǎo)游制服，體現(xiàn)黃河古都導(dǎo)游風(fēng)范。按照我社中級(jí)導(dǎo)游員講解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行講解，講解生動(dòng)、細(xì)致能夠吸引、調(diào)動(dòng)、感染游客。說(shuō)了什么、做了什么、滿足了游客的什么需求，行為準(zhǔn)則：儀表、微笑、問(wèn)候、關(guān)注、保障。驚喜率80%

滿意率99.3%三星導(dǎo)游員150/天導(dǎo)游員淡妝束發(fā)、端莊得體、大方、接、送站及東線參觀游覽時(shí)著我社特色服裝----唐裝、其他時(shí)間穿導(dǎo)游制服。

按照我社初級(jí)導(dǎo)游員講解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行講解，講解人文歷史、風(fēng)土人情，講解清晰流暢。

導(dǎo)游員最低達(dá)到合同要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及黃河“四有”導(dǎo)游標(biāo)準(zhǔn)——

穿唐裝、點(diǎn)珠眉、儀容個(gè)個(gè)賽空姐；吼秦腔、吹陶塤、個(gè)個(gè)爭(zhēng)得梅花獎(jiǎng)；

諞周秦、評(píng)漢唐、個(gè)個(gè)超過(guò)易中天；頂寒風(fēng)、展笑臉、永遠(yuǎn)待客似親人。

驚喜率75%

滿意率99%朱董事長(zhǎng)電話：

白副董事長(zhǎng)電話：公司聯(lián)系電話：029—5、制造懸念例：法國(guó)梧桐、山東人與秦人的關(guān)系、寺廟的不同、彌勒佛、角樓。無(wú)事不登三寶殿天王殿外的四短人（龐涓、韓信、羅成、周瑜）四大天王6、虛實(shí)結(jié)合，及文物“后面”的故事例：地平天成（尚書(shū)）、（執(zhí)慧人、拾糞）畫(huà)像石（石刻南二排東數(shù)二）?；屎笥癍t倒流壺牛尊多面體印金餅石臺(tái)孝經(jīng)倉(cāng)頡廟碑（三室東南數(shù)第五）熹平石徑（周易）殘石（三室東三排南數(shù)第一）昭陵六駿之“颯露紫”、“拳毛騧”如何流失到美國(guó)。咸陽(yáng)、西安地名的由來(lái)。兵馬俑四號(hào)坑、銅車馬、大將軍俑古幣貝的講解。女?huà)z造人、玉環(huán)沐浴例：包公的原型是白臉、關(guān)公的原型是黃臉、空城計(jì)的戰(zhàn)役在歷史上從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)。孟姜女在歷史上沒(méi)有這個(gè)人平原游擊隊(duì)演義成“雙槍李向陽(yáng)”地道戰(zhàn)演義成地道英雄鐵道游擊隊(duì)演義成五十多集的電視連續(xù)劇“我的兄弟叫順溜”是虛構(gòu)“集結(jié)號(hào)”也是“無(wú)中生有”導(dǎo)游講解可以虛實(shí)結(jié)合，夸張潤(rùn)色甚至是“無(wú)中生有”例：瑞士公使、白蛇傳、營(yíng)養(yǎng)液、長(zhǎng)春小旗手7、故意示錯(cuò)及真實(shí)善意的謊言溫馨提示：①安全最重要，沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。例：文花枝。②掬小節(jié)，注意衛(wèi)生。③注意知識(shí)的更新，要從報(bào)紙、電視、雜志方方面面汲取“信息”例：拴馬樁①以演小品的方式講故事狼、鸚鵡、清河橋、姜子牙、于右任、人面桃花、公羊母羊、三女婿②把小故事串成大故事老頭老太、和珅紀(jì)曉嵐③演繹、夸張講故事電視劇、富縣④謎語(yǔ)故事七鴨、韓信、畫(huà)畫(huà)⑤哲理故事命運(yùn)⑥教育人的故事猩猩8、講故事技巧9、如何做好重要的接待工作首先，不要太過(guò)于“重視”，你暗示自己講解的時(shí)候不緊張，同時(shí)暗示自己：領(lǐng)導(dǎo)也是中華人民共和國(guó)的公民，有身份證。我同樣也有身份證，在公民權(quán)面前我們是一樣的。在接待的前一天，切莫“輾轉(zhuǎn)反側(cè)，夜不能寐”。否則會(huì)影響自己的狀態(tài)。另外要說(shuō)的是：你在講解的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)或許在聽(tīng)，或許在想其他的事情，人家很可能沒(méi)有在意你。（想盡一切辦法給自己放松）。１、首先要搞清領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察哪個(gè)方面的“內(nèi)容”，一般首長(zhǎng)來(lái)是有側(cè)重點(diǎn)的，搞清重點(diǎn)就好辦。2、如果沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)就介紹亮點(diǎn)。3、衣著得體大方（如果有工服則著工服），女同志必須要化淡妝。4、握手的禮節(jié)：切莫可先出手，如果首長(zhǎng)有握手的“動(dòng)態(tài)”則要立即向前，熱情大方，伸手要痛快，切莫雙手握住對(duì)方，保持時(shí)間3~5秒。5、在領(lǐng)導(dǎo)面前，一定要稱呼對(duì)方為首長(zhǎng)。說(shuō)明：副處級(jí)以下的領(lǐng)導(dǎo)不必稱首長(zhǎng)。案例：田副總理。6、注意首長(zhǎng)的表情，如果首長(zhǎng)有說(shuō)話的“動(dòng)態(tài)”，你要立即停嘴，虛心聽(tīng)取首長(zhǎng)的問(wèn)話，一定要謙虛，笑臉相對(duì)。（有時(shí)候甚至可以“裝相”）。7、講解不要太多，不要啰嗦，力求精煉。8、眼睛始終要“套住”首長(zhǎng)的臉。9、肢體語(yǔ)言，眼神不要太夸張。10、與首長(zhǎng)的距離保持一米左右，行進(jìn)當(dāng)中不許走在首長(zhǎng)的前面，要齊頭并進(jìn)稍后一點(diǎn)，手不停的要做出“請(qǐng)”的姿態(tài)。11、不許談講解以外的任何內(nèi)容。導(dǎo)游帶外賓及小語(yǔ)種團(tuán)隊(duì)的主意事項(xiàng)1、外賓在衣、食、住、行、語(yǔ)言等各個(gè)環(huán)節(jié)與我們有巨大的差異，所以我們服務(wù)要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)水平。2、地接人員要“熟知”接待客人所在國(guó)、地區(qū)的習(xí)俗，不能有一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)。（例：80年代一日本團(tuán)）導(dǎo)游帶外賓及小語(yǔ)種團(tuán)隊(duì)的主意事項(xiàng)3、在講解言談之中切切記住國(guó)家的利益，不能“喪權(quán)辱國(guó)”。要維護(hù)中華人民共和國(guó)的國(guó)格。牽扯到臺(tái)灣、西藏問(wèn)題，導(dǎo)游可以說(shuō)“我們只是導(dǎo)游，別的問(wèn)題不講”。4、要尊重你所帶團(tuán)隊(duì)游客的尊嚴(yán)。導(dǎo)游帶外賓及小語(yǔ)種團(tuán)隊(duì)的主意事項(xiàng)5、帶外團(tuán)最好要避開(kāi)景點(diǎn)人流高峰時(shí)間，如無(wú)法避開(kāi)則盡量找景點(diǎn)相對(duì)人少的地方講解，防止游客走失。6、在抵達(dá)景點(diǎn)的途中要記住“所有”的注意事項(xiàng)，一定要交代清楚，做到人人明白。導(dǎo)游帶外賓及小語(yǔ)種團(tuán)隊(duì)的主意事項(xiàng)7、讓游客帶好統(tǒng)一標(biāo)識(shí)（胸卡、旅游帽）導(dǎo)游要高舉社旗，速度快慢適當(dāng)，每隔一段時(shí)間要清點(diǎn)人數(shù)。8、要注意“利益”的分成。切莫與全陪、司機(jī)產(chǎn)生矛盾。（例：某美國(guó)團(tuán)國(guó)旅司機(jī)）導(dǎo)游帶外賓及小語(yǔ)種團(tuán)隊(duì)的主意事項(xiàng)9、地陪特別注意著裝。10、在游客面前不卑不亢，不要講得太細(xì)，不要講得太多，表達(dá)清楚，突出重點(diǎn)即可。謝謝！禮儀形體一、握手禮儀來(lái)歷：動(dòng)作：時(shí)間：3~5秒注意細(xì)節(jié)手部要清潔男子應(yīng)脫下手套、摘下帽子。女子戒指戴在手套外邊可不脫手套不能左手握手，不能左手放在口袋里，不能戴墨鏡握手。二、坐、立、行、走的禮儀坐坐在椅子上，坐滿三分之二。上身應(yīng)正直，稍向前傾，頭平正，兩手交疊放在自己腿上。男性可雙膝分開(kāi)與肩同寬。女性雙膝并攏，不宜靠在椅背上，不能翹二郎腿，女性可大腿并攏，膝蓋與小腿并攏斜向一側(cè)。立（女）1、收腹挺胸，腳并直，手自然放下。（笑）2、腳分開(kāi)十公分（間隔一拳距）收腹挺胸，右手在前左手在后。（笑）3、丁字步，右腳在前左腳在后，程約45度，左手在里，右手在外，握在一起放在前邊丹田位，要輕松要美。（笑）立（男）1、雙手握松拳，腳離開(kāi)等于肩，二目向前。2、雙手在前（左里右外），腳離開(kāi)等于肩，二目向前。3、雙手放后（左里右外），腳離開(kāi)等于肩，二目向前。這三個(gè)動(dòng)作都要有一定的微笑。鞠躬：15~30度請(qǐng)的動(dòng)作：女小請(qǐng)：右手并攏45度劃個(gè)小半圓，指定方向。中請(qǐng)：與上相同只是動(dòng)作要大一點(diǎn)。大請(qǐng)：劃大圓手伸直。多請(qǐng)：在針對(duì)人多的情況，先右手后左手，劃大圓鞠躬打開(kāi)。男可參考女性，但動(dòng)作要有陽(yáng)剛之氣，還滲透著熱情好客。行上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，腳步要輕，有彈性，有節(jié)奏感，跨步要均勻，要區(qū)別于模特的貓步，關(guān)鍵走路要擺動(dòng)大腿的關(guān)節(jié)，不是膝關(guān)節(jié)，這樣步伐就輕捷。（學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練）蹲姿女1、用側(cè)面2、雙腿膝蓋并在一起3、左手擋胸避免走光，右手捋裙擺。4、靜靜蹲下上身直立剪彩與授獎(jiǎng)牌（女）手呈托盤狀（托盤里裝的是獎(jiǎng)牌或者是剪刀），二目向前，面呈微笑，托至胸前，到達(dá)目的地向領(lǐng)導(dǎo)或授獎(jiǎng)人行注目禮致意，還是要面呈微笑，直至剪彩、授獎(jiǎng)結(jié)束，回到原地時(shí)，盤用右手向下方即可，也可以呈端盤狀返回。發(fā)聲訓(xùn)練人類發(fā)音，沒(méi)有單獨(dú)的發(fā)音器官，使用呼吸器官、消化器官來(lái)做發(fā)音器官的。發(fā)音器官包括呼吸器官、喉頭和聲帶、口腔和鼻腔三個(gè)部分。其中，除了聲帶以外，其他所有的發(fā)聲器都是“兼職”。說(shuō)話時(shí)，橫在呼出氣流通道上的兩條聲帶。迅速的一開(kāi)一閉，把穩(wěn)定的氣流切成一串串的噴流，進(jìn)而轉(zhuǎn)換成聽(tīng)得見(jiàn)的蜂音。隨著舌、唇、腭等器官的運(yùn)動(dòng)，不斷改變聲道的聲學(xué)性質(zhì)，將蜂音變成能區(qū)別的語(yǔ)音，通過(guò)胸腔、喉腔、咽腔、鼻腔、口腔組成的共鳴器放大而發(fā)出聲音。這就是發(fā)音的全過(guò)程。從這個(gè)過(guò)程可以看出，發(fā)音效果如何，與呼吸、聲帶、共鳴器等有著直接的關(guān)系。為此，在發(fā)音訓(xùn)練中，著重要進(jìn)行下列訓(xùn)練。一、呼吸訓(xùn)練采用丹田呼吸法：吸氣：小腹向內(nèi)即向丹田收縮，相反，大腹、胸、腰部同時(shí)向外擴(kuò)展，可以感覺(jué)到腰帶漸緊，前腹和后腰分別向前、后、左、右撐開(kāi)的力量。用鼻吸氣，做到快、凈、深。呼氣：把腰收住，不可放開(kāi)，使胸、腹部在努力控制下，將肺部?jī)?chǔ)氣慢慢放出，均勻的往外吐。呼氣要用嘴，做到勻、緩、穩(wěn)。在呼氣過(guò)程中，語(yǔ)音一個(gè)接一個(gè)的發(fā)出后，組成有節(jié)奏的有聲語(yǔ)音。這種呼吸法可以使腹部和丹田充滿氣息，為發(fā)音提供充足的“氣”，同時(shí)，由于小腹向內(nèi)收縮，胸前向外擴(kuò)張，以小腹、后腰和后胸為支柱點(diǎn)，為發(fā)音提供了充足的“力”?！皻狻迸c“力”的融合，為優(yōu)美的聲音奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。練習(xí)呼吸的方法有很多，主要有：1、聞花香：仿佛面前有一盆花，深深地吸進(jìn)其香氣，控制一會(huì)后緩緩?fù)鲁觥?/p>

2、吹蠟燭：模擬吹滅生日蠟燭，深吸一口氣后均勻緩慢地吹，盡可能時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)，達(dá)到25——30秒為合格。

3、咬住牙，深吸一口氣后，從牙縫中發(fā)出“咝——”聲，力求平穩(wěn)均勻持久。

4、數(shù)數(shù)：從一數(shù)到十，往復(fù)循環(huán)，一口氣能數(shù)多少遍就數(shù)多少遍，要數(shù)的清晰響亮。

5、用繞口令或近似繞口令的語(yǔ)句練習(xí)氣息。如：吃葡萄不吐葡萄皮，不吃葡萄倒吐葡萄皮。一出門邁六步，看見(jiàn)六叔和六舅，好六叔好六舅，借我六斗六升好綠豆，秋了收，打了豆，再還六叔六舅六斗六升好綠豆。出東門，過(guò)大橋，大橋底下一樹(shù)棗兒，拿著桿子去打棗，青的多，紅的少。一個(gè)棗兒，兩個(gè)棗兒，三個(gè)棗兒，四個(gè)棗兒，五個(gè)棗兒，六個(gè)棗兒，七個(gè)棗兒，八個(gè)棗兒，九個(gè)棗兒，十個(gè)棗兒……。二、聲帶訓(xùn)練最基本的方法是，清晨在空氣清新處“吊嗓子”：吸足一口氣，身體放松，張開(kāi)或閉合嘴，由自己最低音向最高音發(fā)出“啊”或“咿”的連續(xù)聲響。還可以做高低音連續(xù)變化起伏的練習(xí)。三、共鳴訓(xùn)練聲帶產(chǎn)生的音量是很小的，只占人們講話時(shí)音量的5%左右，其他95%左右的音帶，需要通過(guò)共鳴放大得來(lái)。要處理好“暢”與“租”的關(guān)系，必須進(jìn)行共鳴訓(xùn)練。以下介紹幾種簡(jiǎn)單易行的共訓(xùn)練方法。1、放松喉頭，用“哼哼”音唱歌。

2、學(xué)鴨叫聲。挺軟腭，口腔張開(kāi)成一圓筒，邊發(fā)gaga音，邊仔細(xì)體會(huì)，共鳴運(yùn)用得好的gaga音好聽(tīng)，共鳴運(yùn)用得不好的gaga音枯燥、刺耳。

3、學(xué)牛叫聲。類似打電話的“嗯”（什么？）和“嗯”（明白了）。

4、牙關(guān)大開(kāi)合，同時(shí)發(fā)出“啊”音。

5、模擬汽笛長(zhǎng)鳴聲。（di）即可平行發(fā)音，也可由大到小或由小到大地變化發(fā)音。

6、做擴(kuò)胸運(yùn)動(dòng)，同時(shí)盡量發(fā)高亢或盡量低沉的聲音。

7、“氣泡音”練習(xí)。閉嘴，用輕勻的氣流沖擊聲帶，使之發(fā)出細(xì)小的抖動(dòng)聲。8、