網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)版

精選文檔網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)通用版----WORD文檔，下載后可編寫改正----下邊是小編采集整理的范本，歡迎您借鑒參照閱讀和下載，侵刪。您的努力學(xué)習(xí)是為了更美好的將來(lái)！網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)通用版范文一：剛開(kāi)始的時(shí)候不知怎么正確的去找客戶的聯(lián)系方式，因此找到的好多客戶的聯(lián)系方式都是錯(cuò)誤的。此后找的客戶多了，聯(lián)系方式的正確率也提高了。逐漸的，我也累積下來(lái)了四五百家客戶，固然好多都是沒(méi)有需求的，但是此刻沒(méi)需求，不代表此后也沒(méi)需求。做銷售最可貴的就是資源，我為自己累積的客戶資源多了，此后便能更好的去談單，去賺錢。相同在人材開(kāi)發(fā)這一塊，我也沒(méi)閑著，也為自己累積了一部分人材，使自己此后能夠更快更有效的去般配人材，進(jìn)而將單談成功。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的客戶和人材的找尋，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，就是我此刻要做的也是公司要做的----發(fā)現(xiàn)新的渠道，一個(gè)銷售行業(yè)中，誰(shuí)手上有渠道，他就比他人離成功更近了一步。此刻獵證行業(yè)的人材，好多都是在58掛靠上找的，造成了人材的共用性。這樣一來(lái)，就出現(xiàn)了我在談這個(gè)人材的時(shí)候，其余中介也在跟這個(gè)人材，我就毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。假如我手上有一個(gè)新的找尋人材的渠道，那我的人材能夠說(shuō)基本上都是新鮮的，并且和他人的也不一樣，這樣我成單的幾率就會(huì)更大?；仡欉@兩個(gè)月的工作旅途，我有成功也有失敗，有收獲也有疑惑，有歡笑也有淚水。但是不論如何，我在這段旅途中獲取了成長(zhǎng)，看到1精選文檔了美景。兩個(gè)月的工作，我嫻熟的掌握了工作的業(yè)務(wù)流程，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更為扎實(shí)了。知道了該怎么去跟客戶和人材進(jìn)行交流，懂得了獵證行業(yè)的一些有關(guān)知識(shí)，讓自己有了能夠去對(duì)這個(gè)行業(yè)做一個(gè)簡(jiǎn)單的剖析的能力。兩個(gè)月的工作，讓我達(dá)成了從一個(gè)青澀的大學(xué)生向一個(gè)職場(chǎng)新人的轉(zhuǎn)變。自然最重要的是，我的付出獲取了回報(bào)，在XX年9月29日這日，我達(dá)成了我入職以來(lái)的第一單，固然業(yè)績(jī)其實(shí)不多，但我依舊很快樂(lè)。由于這證明我的努力沒(méi)有空費(fèi)，也激勵(lì)我更努力的去奮斗。同時(shí)，我也要感謝向來(lái)以來(lái)關(guān)心我和幫助過(guò)我的同事和朋友，是你們的關(guān)心和幫助，才讓我有了今日的成長(zhǎng)和收獲。此外我還要專門感謝雪丹對(duì)我的關(guān)照和幫助，在業(yè)務(wù)上碰到疑惑和困難的時(shí)候，雪丹竭盡全力的為我答疑解惑，教我如何去解決困難。還有廖哥在我碰到心情低靡的時(shí)候，對(duì)我的關(guān)心和開(kāi)導(dǎo)。最后借用一句古話“鳥(niǎo)隨鸞鳳飛馳遠(yuǎn)，人伴圣賢品自高?！蔽蚁嘈?，在xx這個(gè)優(yōu)異的大家庭中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和我自己不停努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐的條件下，我必定能讓自己從平庸走向優(yōu)異，從優(yōu)異走向卓越。網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)通用版范文二：一轉(zhuǎn)瞬，來(lái)XX有限公司已經(jīng)過(guò)了大部分年了?；仡欉@9個(gè)月以來(lái)所做的工作，內(nèi)心很有幾份感觸。在過(guò)去的大部分年的時(shí)間里，第一感謝公司賜予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和專心培育;感謝經(jīng)理賜予工作上的鼓舞和敦促。讓我學(xué)到了好多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系幕ハ?精選文檔鼓舞和配合。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了許多知識(shí)，讓自己更為的成熟。經(jīng)過(guò)半年來(lái)不停與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更為的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、交際能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，經(jīng)過(guò)這9個(gè)月的工作累積。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和優(yōu)點(diǎn)。以下我想說(shuō)二個(gè)方面：一、在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面：產(chǎn)品知識(shí)方面：增強(qiáng)熟習(xí)熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和資料特色、規(guī)格型號(hào)。認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的使用方法;認(rèn)識(shí)本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)狀況;公司知識(shí)方面：深入認(rèn)識(shí)本公司和其余競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)施狀況及服務(wù)方式、發(fā)展遠(yuǎn)景等?？蛻粜枰矫妫赫J(rèn)識(shí)客戶的購(gòu)置心理、購(gòu)置層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。市場(chǎng)知識(shí)方面：認(rèn)識(shí)熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)置力狀況，進(jìn)行不一樣產(chǎn)品使用行業(yè)及地區(qū)市場(chǎng)剖析。專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與熱熔膠有關(guān)的其余方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不一樣的客戶達(dá)成共鳴和業(yè)務(wù)范圍的交流，認(rèn)識(shí)不一樣行業(yè)，不一樣公司在新的一年里的思想的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。服務(wù)知識(shí)方面：認(rèn)識(shí)招待和會(huì)客的基本禮儀，仔細(xì)、仔細(xì)、快速地辦理客戶狀況;有效地傳達(dá)公司信息及獲取相信。二、銷售能力方面：3精選文檔工作中的內(nèi)心感言。感謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，經(jīng)過(guò)和大家一同工作的時(shí)機(jī)，讓我從大家身上學(xué)了許多的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在此后的工作中間我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中的賜予幫助。這些都是我財(cái)產(chǎn)的累積。職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清早張開(kāi)第一眼開(kāi)始，每日清晨我都會(huì)從自己定的快樂(lè)激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，而后以精神充足、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒(méi)有他人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和他人比誠(chéng)信，比服務(wù)。3)客戶的開(kāi)發(fā)與保護(hù)。我以為攻客戶和擬訂目標(biāo)是相同的，第一要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有見(jiàn)效，等要點(diǎn)客戶認(rèn)同了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二要點(diǎn)客戶上。自己工作中的不足。經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作累積，整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿意，主要表此刻業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待打破，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待增強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)地區(qū)表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠趕快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己此后的銷售業(yè)務(wù)和展開(kāi)打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。2015年的展望及規(guī)劃：2014立刻就要過(guò)去，固然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年到臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期望明年的年關(guān)會(huì)有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過(guò)程中，4精選文檔我以為要成為一名優(yōu)異的的銷售經(jīng)理，第一要調(diào)整自己的理念，和公司一致思想、一致目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展中間，才能更為井井有條的展開(kāi)工作。第一，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層一致目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，輔助公司促使公司文化方面的建設(shè)。第二，意識(shí)上：不論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售仍是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶散的性情，用踴躍向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)謙遜，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更為和睦的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。第三，業(yè)務(wù)上：第一規(guī)劃好自己的市場(chǎng)地區(qū)，認(rèn)識(shí)本地區(qū)內(nèi)客戶的特征及目標(biāo)。經(jīng)過(guò)認(rèn)識(shí)客戶的資料、興趣喜好、家庭狀況等，發(fā)掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;收益空間相對(duì)更高。再次，掌握好要點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理辦理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要認(rèn)識(shí)產(chǎn)品德業(yè)的將來(lái)發(fā)展趨向及要面對(duì)的問(wèn)題。提早展望，為面對(duì)的機(jī)會(huì)及挑戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備，讓自己永久都比他人快一步。網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)通用版范文三：在全體職工的共同努力下，公司獲得了歷史性的打破，整車銷量、收益等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很有幸的被評(píng)為“優(yōu)異領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?；仡櫳习肽甑墓ぷ鳎腋杏X(jué)在以下幾個(gè)方面獲得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。5精選文檔一、增強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依賴價(jià)錢戰(zhàn)細(xì)分用戶集體推行差別化營(yíng)銷針對(duì)今年公司總手下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，聯(lián)合x(chóng)x總經(jīng)理在2014年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將整年銷售工作的要點(diǎn)立足在差別化營(yíng)銷和提高營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)錢戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)錢是一把雙刃劍”，適量的價(jià)錢促銷對(duì)銷售是有幫助的，但是無(wú)窮制的價(jià)錢戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。關(guān)于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢?我們探索了一套對(duì)策：對(duì)策一：增強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、平常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)查核對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，成立差別化營(yíng)銷1、仔細(xì)的市場(chǎng)剖析。我們對(duì)過(guò)去的要點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不一樣的細(xì)分市場(chǎng)，擬訂不一樣的銷售策略，形成差別化營(yíng)銷;依據(jù)04年的銷售局勢(shì)，我們確立了出租車、公司用戶、高校市場(chǎng)、零落用戶等四大市場(chǎng)。關(guān)于這四大市場(chǎng)我們采納了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采買和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，特意成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來(lái)正確指引出租公司，宣傳xx品牌政策。平常我們采納主動(dòng)上門，按期交流反應(yīng)的方式，親密追蹤市場(chǎng)動(dòng)向。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的優(yōu)異契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的優(yōu)異合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了6精選文檔解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)向;對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話追蹤，每個(gè)月上門服務(wù)一次，認(rèn)識(shí)新出租車的使用狀況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常有故障;與出租車公司磋商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與保護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校花費(fèi)群知識(shí)層面高的特色，我們要點(diǎn)展開(kāi)畢加索的介紹銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感覺(jué)雪鐵龍的悠長(zhǎng)歷史和豐富的公司文化內(nèi)涵。此外我們和xx市高校后勤公司強(qiáng)強(qiáng)攜手，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且按期在高校組織免費(fèi)義診和養(yǎng)護(hù)檢查，在高校范圍內(nèi)建立了優(yōu)異的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。對(duì)策三：著重信息采集做好科學(xué)猜想此刻的市場(chǎng)機(jī)會(huì)片刻即逝，殘忍而強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)猜想成為了階段性銷售目標(biāo)擬訂的指導(dǎo)和依照。在市場(chǎng)淡季到臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。聯(lián)合這個(gè)特色，我們確立了人人采集、實(shí)時(shí)交流、專人負(fù)責(zé)的制度，經(jīng)過(guò)每日上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反應(yīng)的資料和信息，擬訂過(guò)去同期銷售對(duì)照剖析報(bào)表，確立下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、方法的擬訂，一有需求立刻做反響。同時(shí)和品牌部有關(guān)部門保持親密交流，踴躍組織