產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、追溯和回收程序

#h產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、追溯和回收程序1、目的：保證有企業(yè)標(biāo)志的產(chǎn)品，在任何時(shí)候從市場(chǎng)回收時(shí)都能盡可能有效，快速和完全進(jìn)入程序。2、適用范圍：果汁飲料、茶飲料、山泉水和純凈水系列產(chǎn)品3、職責(zé)：產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、追溯由生產(chǎn)辦公室負(fù)責(zé)，產(chǎn)品因各種原因的回收由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)。4、程序：4．1產(chǎn)品標(biāo)識(shí)4．1．1本公司產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的范圍：原輔材料、過(guò)程產(chǎn)品、成品。4．1．2標(biāo)識(shí)的方法：一般采用區(qū)域、標(biāo)簽、記錄、標(biāo)牌名稱(chēng)、生產(chǎn)批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期等，采用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡的形式予以區(qū)分。4．1．3產(chǎn)品狀態(tài)的標(biāo)識(shí)：標(biāo)識(shí)范圍：原輔材料和成品。標(biāo)識(shí)方法：區(qū)域、標(biāo)簽、標(biāo)牌、記錄、合格證。4．2產(chǎn)品追溯4．2．1產(chǎn)品的可追溯性對(duì)象一般包括應(yīng)用情況，歷史或所處聲所能力，可追溯性一般由顧客的合同要求、法律、法規(guī)要求，本公司質(zhì)量控制要求和質(zhì)量管理方面要求，實(shí)施可追溯性，本公司采用唯一的標(biāo)識(shí)或唯一的記錄。4．2．2質(zhì)量追蹤技術(shù)辦公室要針對(duì)反饋回來(lái)的問(wèn)題立即查找原因，迅速解決，再把結(jié)果反饋到銷(xiāo)售部，便于開(kāi)展工作。通過(guò)經(jīng)常與客房聯(lián)系，可以廣泛懼意見(jiàn)，問(wèn)題和要求的信息，作為改進(jìn)質(zhì)量和加工環(huán)節(jié)工作的重要依據(jù)。銷(xiāo)售部應(yīng)對(duì)產(chǎn)品建立去向記錄，便于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析和匯總。4．3產(chǎn)品回收為了使進(jìn)入流通領(lǐng)域的、有各種原因?qū)е碌牟缓细癞a(chǎn)品及時(shí)、快速、完全的回收，保證HACCP體系的有效性，對(duì)其回收特作如下計(jì)劃：4．3．1經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，并已發(fā)貨，如發(fā)現(xiàn)安全衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題（由再次檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)）要以最快的速度和方式通知銷(xiāo)售者和消費(fèi)者，以盡量減少所造成的危害。4．3．2對(duì)于任何已發(fā)貨的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，同一批次的產(chǎn)品一律召回，召回后的產(chǎn)品由技術(shù)辦公室分析原因、及時(shí)反饋給消費(fèi)者以保證產(chǎn)品的質(zhì)量及信譽(yù)。4．3．3回收同一批次產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)確定該批次產(chǎn)品生產(chǎn)加工的總數(shù)量、進(jìn)入銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的數(shù)量、退回?cái)?shù)量和企業(yè)現(xiàn)存數(shù)量，并作好記錄。4．3．4回收同一批次產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)做出相應(yīng)的控制措施，即對(duì)可能造成的危害及處理意見(jiàn)做出說(shuō)明。4．3．5回收同一批次產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)確定回收的銷(xiāo)售區(qū)域及分布廣度和深度。4．3．6每季度對(duì)產(chǎn)品的回收進(jìn)行評(píng)估，并驗(yàn)證回收方法是否有效，對(duì)回收率進(jìn)行說(shuō)明。4．4建立相應(yīng)的回收小組4．4．1回收小組由技術(shù)辦公室經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部主管、生產(chǎn)辦公室經(jīng)理、化驗(yàn)室組長(zhǎng)、庫(kù)房保管、總經(jīng)理構(gòu)成。4．4．2技術(shù)辦公室負(fù)責(zé)投訴的處理、產(chǎn)品的化驗(yàn)分析、記錄的保存、回收產(chǎn)品危害分析、及回收分析及參與回收計(jì)劃的制定。4．4．3銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)回收計(jì)劃的制定與實(shí)施，及與客戶聯(lián)系，產(chǎn)品發(fā)貨記錄保存。4．4．4庫(kù)房負(fù)責(zé)制作產(chǎn)品發(fā)貨記錄，參與回收計(jì)劃的實(shí)施。4.5總經(jīng)理負(fù)責(zé)回收計(jì)劃的全面工作及決策的制定。4．4．6財(cái)務(wù)部配合回收計(jì)劃的實(shí)施。4.7生產(chǎn)各部門(mén)參與回收計(jì)劃的實(shí)施。5、相關(guān)記錄1質(zhì)量信息反饋單5.2JDF產(chǎn)品投訴報(bào)告書(shū)（內(nèi)銷(xiāo)）3產(chǎn)品回收記錄車(chē)輛寄售協(xié)議甲方：乙方：根據(jù)國(guó)家《二手車(chē)流通管理辦法》及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方充分協(xié)商，現(xiàn)甲方將以下車(chē)輛寄存在乙方公司，并委托乙方代為銷(xiāo)售,為保障雙方合法權(quán)益，特訂協(xié)議如下：一、車(chē)輛情況（若為多輛，可填寫(xiě)《寄信車(chē)輛明細(xì)表》）：車(chē)主姓名：車(chē)輛號(hào)牌:車(chē)輛型號(hào)：車(chē)架號(hào):車(chē)身顏色:行駛里程:二、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，確定車(chē)輛的銷(xiāo)售價(jià)格為人民幣（大寫(xiě)），若銷(xiāo)售過(guò)程中實(shí)際價(jià)格低于此價(jià)，乙方必須事先與甲方電話協(xié)商確定。三、寄售時(shí)間為_(kāi)__天,即年__月__日至年__月__日。四、乙方須杳閱甲方出示的車(chē)輛手續(xù)并預(yù)留復(fù)印件備杳:□登記證書(shū)、□行駛證書(shū)、□附加稅證、□鑰匙、□商業(yè)險(xiǎn)保單、□交強(qiáng)險(xiǎn)保單五、甲方寄售予乙方之車(chē)輛，甲方必須具有完全合法之處分權(quán)，否則因此產(chǎn)生的糾紛及不良后果由甲方負(fù)責(zé)；甲方提供一切有關(guān)該車(chē)之證件，對(duì)證件的有效性、合法性、準(zhǔn)確性負(fù)全部責(zé)任,并保證該車(chē)輛可以過(guò)戶轉(zhuǎn)籍。六、甲方將該車(chē)輛寄售于乙方之時(shí)起，在此之前該車(chē)的一切交通違法或未按時(shí)繳納國(guó)家相關(guān)規(guī)費(fèi)引起的罰金、滯納金及由此引發(fā)的相關(guān)一切責(zé)任、費(fèi)用均由甲方負(fù)責(zé)。寄售成功后，買(mǎi)方提取該車(chē)輛之時(shí)起所引起的一切交通事故或違法行為及由此造成的相關(guān)損失與甲方無(wú)關(guān)。七、寄售成功后，該車(chē)輛的過(guò)戶費(fèi)由—方負(fù)責(zé)，乙方協(xié)助買(mǎi)方辦理車(chē)輛過(guò)戶手續(xù)。八、寄售成功后，甲方需支付元作為乙方的服務(wù)費(fèi)。九、甲方將車(chē)寄售于乙方期間，乙方有義務(wù)保管好